質(zhì)量控制指南

質(zhì)量控制指南合同編號(hào)：__________質(zhì)量控制指南甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足雙方約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，雙方達(dá)成如下質(zhì)量控制指南：一、質(zhì)量定義與標(biāo)準(zhǔn)1.1本合同所稱(chēng)質(zhì)量，是指產(chǎn)品/服務(wù)滿足規(guī)定要求及潛在要求的能力。1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文件、圖紙、樣品等要求組織生產(chǎn)/服務(wù)。二、質(zhì)量控制措施2.1甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)文件、圖紙、樣品等，以便乙方正確理解產(chǎn)品/服務(wù)要求。2.2乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)其有效性進(jìn)行定期評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)。2.3乙方應(yīng)對(duì)生產(chǎn)/服務(wù)過(guò)程中涉及的原料、半成品、成品等實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，確保質(zhì)量穩(wěn)定。2.4乙方應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、隔離，并采取措施防止其非預(yù)期使用。2.5乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行成品檢驗(yàn)，并提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。2.6乙方應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系、過(guò)程控制等進(jìn)行內(nèi)部審核，確保其有效運(yùn)行。2.7甲方有權(quán)對(duì)乙方質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)過(guò)程等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，乙方應(yīng)予以配合。三、質(zhì)量問(wèn)題處理3.1乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并采取措施防止問(wèn)題擴(kuò)大。3.2甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)情況組織相關(guān)人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析，并提出解決方案。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的解決方案，采取措施予以整改，并跟蹤整改效果。3.4對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方暫停生產(chǎn)/服務(wù)，直至問(wèn)題得到解決。3.5乙方應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄、分析、匯總，并作為改進(jìn)的依據(jù)。四、質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保在正常使用條件下，產(chǎn)品/服務(wù)符合約定要求。4.2質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品/服務(wù)交付甲方之日起計(jì)算，具體期限按雙方約定執(zhí)行。4.3乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)維修、更換等服務(wù)。4.4乙方應(yīng)對(duì)質(zhì)量保證期間的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行定期跟蹤，確保其持續(xù)滿足甲方要求。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，具體期限按雙方約定執(zhí)行。5.3乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1乙方違反合同約定，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定提供技術(shù)文件、圖紙等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常生產(chǎn)/服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3雙方因履行合同發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術(shù)文件2.圖紙3.樣品4.質(zhì)量管理體系文件5.內(nèi)部審核記錄6.質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查分析報(bào)告7.整改措施實(shí)施記錄8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合甲方要求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間完成生產(chǎn)/服務(wù)。3.乙方未按照約定對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改或整改不達(dá)標(biāo)。4.乙方未按照約定進(jìn)行質(zhì)量保證，導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。5.乙方未按照約定保密，泄露甲方技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量：產(chǎn)品/服務(wù)滿足規(guī)定要求及潛在要求的能力。2.質(zhì)量管理體系：組織為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的管理體系。3.不合格品：不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù)。4.質(zhì)量保證：確保產(chǎn)品/服務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)滿足質(zhì)量要求的責(zé)任和義務(wù)。5.違約行為：違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.質(zhì)量問(wèn)題：立即停止使用不合格品，進(jìn)行整改，并追溯原因。2.交付延期：與甲方溝通，協(xié)商延期交付事宜，并盡可能提供臨時(shí)解決方案。3.質(zhì)量整改不達(dá)標(biāo)：重新進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)量保證問(wèn)題：加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和管理，確保質(zhì)量問(wèn)題不再發(fā)生。5.保密泄露：與違約方協(xié)商，要求其采取補(bǔ)救措施，防止進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.乙方根據(jù)