2023年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源備考習(xí)題

2023年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源備考習(xí)題(I)

第一章組織鼓勵(lì)

一、單項(xiàng)選擇題

1.員工的能力與天賦時(shí)發(fā)揮在很大程度上取決于其()水平的高下。

A鐳要

B.動(dòng)機(jī)

C.鼓勵(lì)

D.努力

2.在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)原因中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)日勺是（）。

A.社會(huì)地位

B.獎(jiǎng)金酬勞

C.防止懲罰

D.實(shí)現(xiàn)潛能

3.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類(lèi)型由低到高的排列次序是（）。

A.生理一安全一自我實(shí)現(xiàn)一尊重一歸屬和愛(ài)

B.生理一安全一歸屬和愛(ài)一尊重一自我實(shí)現(xiàn)

C.安全一生理一尊重一歸屬和愛(ài)一自我實(shí)現(xiàn)

D.生理一安全一尊重一自我實(shí)現(xiàn)一歸屬和愛(ài)

4.馬斯洛H勺需要層次理論中，情感、被接納、友誼等需要是指（）。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.歸屬和愛(ài)的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)日勺需要

5.在馬斯洛H勺需要層次理論中.發(fā)揮個(gè)人潛能的需要屬干（）。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.歸屬和愛(ài)的J需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

6.根據(jù)馬斯洛的J需要層次理論，可得如下結(jié)論（）。

A.任何人都具五種不一樣層次內(nèi)需要，并且各層次需要的強(qiáng)度相等

B.層次越高的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

C.越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生U勺影響就越大

D.對(duì)于詳細(xì)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，其行為重要受主導(dǎo)需要的影響

7.如下對(duì)雙原因理論理解存在錯(cuò)誤時(shí)是（）。

A.具有保健原因只能使員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，但不能起到鼓勵(lì)的作用

A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

C.成就需要較高、權(quán)力需要較高;親和需要較低

D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

11.下列不屬于成就需要?高H勺人的突出特點(diǎn)的是（）。

A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

B.喜歡可以得到及時(shí)的反饋

C.有較強(qiáng)口勺責(zé)任感

D.樂(lè)于協(xié)助下屬完畢業(yè)績(jī)

12.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是（）。

A.工作安全

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.忠誠(chéng)和承諾

D.時(shí)間和努力

13.弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種原因的產(chǎn)物，其中不包括（）。

A.個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得酬勞之間關(guān)系日勺估計(jì)

B個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)牛成功績(jī)效的概率估計(jì)

C外部原因的影響程度

D.一種人需要多少酬勞

14.期望理論中，效價(jià)是指（）。

A.員工對(duì)一旦完畢任務(wù)就可以獲得酬勞H勺信念

B.員工對(duì)努力工作可以完畢任務(wù)日勺信念強(qiáng)度

C.員工對(duì)完畢工作所需努力的程度

D.個(gè)體對(duì)所獲酬勞的偏好強(qiáng)度

15.員工努力工作可以完畢任務(wù)U勺信念強(qiáng)度，稱(chēng)為（）。

A.效價(jià)

B.動(dòng)機(jī)

C.期望

D.工具

16.在眾多鼓勵(lì)理論中，不考慮人口勺內(nèi)在心態(tài),而是重視行為及其成果日勺理論是（）。

A.目的設(shè)置理論

B.強(qiáng)化理論

C.能力與機(jī)遇理論

D.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

17.下列情境中，不合適推行參與管理的是（）。

A.完畢任務(wù)日勺時(shí)間比較緊迫

B.員工具有對(duì)應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧

C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

D.組織文化支持員工U勺參與管理

18.有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督小組歐I陳說(shuō)，錯(cuò)誤的是（）。

A.一般由8到10位員工及1名督導(dǎo)員構(gòu)成，每周占用工作時(shí)間定期召開(kāi)會(huì)議

B.重要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出處理方案，監(jiān)督實(shí)行

C.小組對(duì)提出口勺多種提議具有自主決定權(quán)

D.小組組員要具有?定的I溝通能力和分析處理質(zhì)量問(wèn)題的能力

二、多選題

1.如下屬于動(dòng)機(jī)要素的是（）。

A.選擇做出什么樣的行為

B.期待某種成果而產(chǎn)生口勺心理狀態(tài)

C.行為口勺努力程度

D.堅(jiān)持日勺水平

E.驅(qū)感人采用行動(dòng)來(lái)尋求滿(mǎn)足的一?種壓力狀態(tài)

2.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)工作的員工看重的是（）。

A.工資、表?yè)P(yáng)

B.社會(huì)地位

C.尋求挑戰(zhàn)性的工作

D.獲得為組織多做奉獻(xiàn)的1機(jī)會(huì)

E.充足實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力口勺機(jī)會(huì)

3.下列屬于鼓勵(lì)作用的內(nèi)容有（）。

A.設(shè)法使員T看到自我需要與絹織目的之間的聯(lián)絡(luò)

B.有效克制員工個(gè)人需要以增進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目的

C.促使員工杰出完畢工作目的

D.使員工自我需要與組織目日勺需要之間一直處在一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)

E.不停調(diào)動(dòng)員工潛在的積極性以提高其工作績(jī)效

4.從鼓勵(lì)對(duì)象的角度，可以把鼓勵(lì)分為（）。

A.物質(zhì)鼓勵(lì)

B.精神鼓勵(lì)

C.他人鼓勵(lì)

D.自我鼓勵(lì)

E.正向鼓勵(lì)

5.馬斯洛口勺需要層次理論對(duì)管理H勺提議是（）。

A.管理者需要考慮員工不一樣層次的需要

B.組織需要為員工每?層次的需要設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的鼓勵(lì)措施

C.絹織用干滿(mǎn)足低層次需要的投入效益是遞增時(shí)

D.組織用于滿(mǎn)足高層次需要的投入效益是遞減的

E.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要狀況，從而對(duì)應(yīng)地加以滿(mǎn)足

6.下列各項(xiàng)屬于雙原因理論中保健原因口勺有（）。

A.晉升

B.工資

C.成就感

D.人際關(guān)系

E.工作自身

7.ERG理論認(rèn)為，人的關(guān)鍵需要包括（）。

A.生存需要

B.親和需要

C.權(quán)力需要

D.關(guān)系需要

E.成長(zhǎng)需要

8.感覺(jué)到不公平的員工可用來(lái)恢復(fù)公平的措施有（）o

A.變化自己H勺投入或產(chǎn)出

B.變化對(duì)照者的投入或產(chǎn)出

C.變化參照對(duì)象

D.變化對(duì)投入或產(chǎn)出口勺知覺(jué)

E.換崗

三、案例分析題

1.國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門(mén)近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，這重

要跟今年上六個(gè)月度H勺績(jī)效改革有關(guān)。老員工滿(mǎn)腹牢騷，對(duì)新頒布的績(jī)效改革（男50歲退休，女45歲退休）

嚴(yán)重抹殺其奉獻(xiàn)感到不滿(mǎn)；新員工憂(yōu)心忡忡（企業(yè)規(guī)定:末位淘汰率由本來(lái)的8%上升到目前的12%）,總

感覺(jué)自己很快會(huì)被企業(yè)淘汰，對(duì)事業(yè)前途一片迷茫。總之，近期各條戰(zhàn)線(xiàn)上總體工作效率均有所下滑、缺勤

率持續(xù)上升、工作積極性下降，基層員工與客戶(hù)的不友好事件也凸顯上升趨勢(shì)。

U）.從需要與鼓勵(lì)的角度看，卜面陳說(shuō)錯(cuò)誤的是（）。

A.從動(dòng)機(jī)埋論看，老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)，而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)

B.從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求日勺是外在動(dòng)機(jī)，而新員工追求的是內(nèi)在動(dòng)機(jī)

C.從ERG理論看，老員工追求的是成長(zhǎng)需要，而新員工追求的是生存需要

D.從馬斯洛需要理論看，老員工追求的是尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要，新員工追求日勺生理與安全需要

（2）.按照公平理論分析，新老員工不滿(mǎn)U勺情緒重要來(lái)自于（）。

A.橫向組織內(nèi)他比

B.縱向組織內(nèi)自我比較

C.橫向組織外他比

D.縱向組織外自我比較

（3）.新老員工要想盡快恢復(fù)公平，可以采用的措施重要有（）。

A.辭職

B.變化自己H勺投入或產(chǎn)出

C.拉大差距

D.變化參照對(duì)象

答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1.

【對(duì)的答案】:B

【答案解析】：?jiǎn)T工的能力與天賦并不能直接給組織帶來(lái)對(duì)應(yīng)的價(jià)值,只有當(dāng)其能力與天賦發(fā)揮出來(lái)才可

以為組織帶來(lái)益處，而員工能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高下。參見(jiàn)教材P11

[10052424]

2.

【對(duì)H勺答案】：D

【答案解析】：本題實(shí)質(zhì)上是考察內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)看重的是工作自身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲

得為工作和組織多作奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充足實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的I機(jī)會(huì)。ABC屬于外源性動(dòng)機(jī)。參見(jiàn)教材Pl1

[10052425]

3.

【對(duì)"勺答案】：B

【答案解析】：馬斯洛的需要層次理論中，在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高依次是生理

需要一安全需要一歸屬和愛(ài)的需要一尊重H勺需要一自我實(shí)現(xiàn)H勺需要。參見(jiàn)教材P12。

[10052429]

4.

【對(duì)日勺答案】:C

【答案解析]馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛(ài)的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。參見(jiàn)

教材P12

[10052431]

5.

【對(duì)的答案】：D

【答案解析工馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)日勺需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

[10052433]

6.

【對(duì)H勺答案】：D

【答案解析]本題考察馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為:五個(gè)層次的需要在不一樣

步期體現(xiàn)出來(lái)H勺多種需要的I強(qiáng)烈程度不一樣;且不一樣步期，對(duì)于詳細(xì)歐I個(gè)體來(lái)說(shuō)，其行為重要受主導(dǎo)需要時(shí)

影響。因而ABC選項(xiàng)均是錯(cuò)誤的。參見(jiàn)教材P12

[10052435]

7.

【對(duì)的答案】：A

【答案解析】：具有保健原因只能使員工不產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，但不能起到鼓勵(lì)的J作用。參見(jiàn)教材P13

[10052436]

8.

【對(duì)口勺答案】：D

【答案解析工本題考察ERG理論與馬斯洛需求層次理論H勺關(guān)系。ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛

需要層次理論中的所有“歸屬和愛(ài)的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“安全需要”相對(duì)應(yīng)。參見(jiàn)教材P14

9.

【對(duì)的答案】：B

【答案解析】：本題考察ERG理論。參見(jiàn)教材P14

[10052439]

10.

【對(duì)的答案】：B

【答案解析工本題考察三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為杰出經(jīng)理人往往均有較高的權(quán)力欲望，以但愿獲得

更高"勺職位;在成就需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱岁P(guān)懷下屬以提高他們IJ勺業(yè)績(jī)，就會(huì)減少自己的成就需要;

在親和需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱朔乐褂捎谟H和下屬也許導(dǎo)致管理效力的下降，會(huì)自覺(jué)減少自己的親和

需要。因此選B。參見(jiàn)教材P14-15

[10052441]

11.

【對(duì)的答案】：D

【答案解析】：成就需要高的人的特點(diǎn)有選擇適度的風(fēng)、有較強(qiáng)H勺責(zé)任感、喜歡可以得到及時(shí)的反饋。

參見(jiàn)教材P14-15

[10052443]

12.

【對(duì)的答案】：A

【答案解析工公平理論中，投入包括員工認(rèn)為他們帶給或奉獻(xiàn)給工作日勺所有豐富多樣的成分一一員

工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、發(fā)明力以及工作績(jī)效等;產(chǎn)出是他們察覺(jué)到從

工作或雇主那里獲得口勺州勞，包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。參見(jiàn)教材P15

[10052444]

13.

【對(duì)的答案工C

【答案解析】：弗羅姆認(rèn)為動(dòng)亂是三種原因的產(chǎn)物，即個(gè)人需要多少酬勞（效價(jià)），個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)

效H勺概率估計(jì)（期望），以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得酬勞之間關(guān)系的估計(jì)（工具）。參見(jiàn)教材P16

[10052445]

14.

【對(duì)的答案】:D

【答案解析】：期望理論中，效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲酬勞H勺偏好強(qiáng)度。參見(jiàn)教材P17

[10052446]

15.

【對(duì)的I答案1C

【答案解析工本題考察弗羅姆的J期望理論。弗羅姆認(rèn)為：效價(jià)X期望X工具二動(dòng)機(jī)。其中:（1）效價(jià):指?jìng)€(gè)

體對(duì)所獲酬勞的偏好程度,用數(shù)量表達(dá)。（2）期望：指員工對(duì)努力工作可以完畢任務(wù)日勺信念強(qiáng)度，是對(duì)績(jī)效的

估計(jì)值，用概率表達(dá)。（3）工具:指員工對(duì)一旦完畢任務(wù)就可以獲得酬勞的信念。因此選C。參見(jiàn)教材P17

[10052447]

16.

【對(duì)內(nèi)答案】：B

【答案解析】：本題考察強(qiáng)化理論。強(qiáng)化理論并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是重視行為及其成果。參見(jiàn)教材

P17

[10