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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)全面合作合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理5.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)施更新改造6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全設(shè)施配置6.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔服務(wù)安排7.3垃圾處理8.客戶服務(wù)8.1服務(wù)態(tài)度要求8.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3投訴處理機(jī)制9.人力資源管理9.1人員配置要求9.2培訓(xùn)與發(fā)展9.3人員管理10.財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)核算制度10.2財(cái)務(wù)報(bào)告要求10.3財(cái)務(wù)審計(jì)11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同生效14.3合同附件14.4合同解釋與效力第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址:[乙方注冊(cè)地址]第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供甲方購(gòu)物中心內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于公共區(qū)域、商戶區(qū)域、停車場(chǎng)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)日常物業(yè)管理;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù);(3)安全防范;(4)環(huán)境衛(wèi)生;(5)客戶服務(wù);(6)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。2.4物業(yè)服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[服務(wù)期限]年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。3.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月支付,甲方應(yīng)在每月[支付日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)在每月[支付日期]前向甲方提供費(fèi)用結(jié)算單,甲方在收到結(jié)算單后[支付期限]內(nèi)支付費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)。4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與考核,乙方應(yīng)積極配合。第五條物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理5.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)施維護(hù)。5.3設(shè)施更新改造對(duì)于需要更新改造的設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)在甲方同意后,按照甲方的要求進(jìn)行。第六條安全管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全購(gòu)物中心的安全管理制度,確保購(gòu)物中心的安全運(yùn)營(yíng)。6.2安全設(shè)施配置乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)配置安全設(shè)施。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理。第八條客戶服務(wù)8.1服務(wù)態(tài)度要求8.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于客戶提出的合理要求,乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù);對(duì)于客戶投訴,應(yīng)在[投訴處理時(shí)間]內(nèi)解決。8.3投訴處理機(jī)制(1)直接向乙方服務(wù)人員反映;(2)撥打甲方提供的客服電話;(3)發(fā)送電子郵件至甲方指定郵箱。乙方應(yīng)在接到投訴后[處理期限]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果告知甲方。第九條人力資源管理9.1人員配置要求乙方應(yīng)根據(jù)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)需要,合理配置各類人員,確保服務(wù)質(zhì)量。9.2培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。9.3人員管理乙方應(yīng)建立健全人員管理制度,包括招聘、考核、晉升、離職等環(huán)節(jié)。第十條財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)核算制度乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。10.2財(cái)務(wù)報(bào)告要求乙方應(yīng)每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告,包括但不限于收支明細(xì)、資產(chǎn)負(fù)債表等。10.3財(cái)務(wù)審計(jì)甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì),乙方應(yīng)積極配合。第十一條合同變更與解除11.1變更程序如需變更本合同內(nèi)容,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽署變更協(xié)議。11.2解除條件下列情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:(1)一方違約,經(jīng)另一方催告后未在合理期限內(nèi)糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,影響合同履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除程序解除合同應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方,并按照雙方約定進(jìn)行善后處理。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形(1)一方未按約定履行合同義務(wù);(2)一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失;(3)一方違反法律法規(guī),給對(duì)方造成損失。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,若協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向[仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]。13.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照[仲裁委員會(huì)]或人民法院的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過(guò)雙方約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件(1)服務(wù)內(nèi)容清單;(2)費(fèi)用結(jié)算表;(3)人員配置表;(4)其他雙方約定的附件。14.4合同解釋與效力本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同過(guò)程中,由甲乙雙方同意并邀請(qǐng)介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置或解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額:2.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)按照實(shí)際損失金額的[百分比]承擔(dān)賠償責(zé)任。2.1.2第三方在履行本合同過(guò)程中,因不可抗力或意外事件導(dǎo)致?lián)p失,經(jīng)甲方確認(rèn),可免除其賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,享受相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:3.1.1獲取履行合同所需的資源和支持;3.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展工作;3.1.3享有合同約定的工作條件。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。4.2第三方在履行本合同過(guò)程中,應(yīng)與甲方、乙方保持良好溝通,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。5.2.1第三方的職責(zé)范圍;5.2.2第三方的責(zé)任限額;5.2.3第三方的權(quán)利義務(wù);5.2.4第三方介入的期限;5.2.5第三方介入的費(fèi)用及支付方式。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入期滿或雙方協(xié)商一致解除介入?yún)f(xié)議時(shí),第三方應(yīng)立即終止介入。6.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作交接,確保合同履行的連續(xù)性。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可按照本合同第十三條的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。8.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并按約定支付。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)對(duì)甲方、乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.2第三方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的合規(guī)性10.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。10.2第三方違反法律法規(guī),導(dǎo)致甲方、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的補(bǔ)充條款11.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng),甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于清潔、安保、綠化、設(shè)施維護(hù)等。要求:清單應(yīng)具體、明確,便于甲方監(jiān)督和評(píng)估乙方服務(wù)。2.費(fèi)用結(jié)算表每月或每季度提供費(fèi)用結(jié)算表,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共能耗費(fèi)用等。要求:結(jié)算表應(yīng)清晰、準(zhǔn)確,包含費(fèi)用明細(xì)和計(jì)算依據(jù)。3.人員配置表列出乙方派駐購(gòu)物中心的所有人員,包括但不限于管理人員、服務(wù)人員、安保人員等。要求:配置表應(yīng)包含人員姓名、崗位、入職時(shí)間、合同期限等信息。4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)記錄記錄購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等情況。要求:記錄應(yīng)詳細(xì)、完整,便于甲方了解設(shè)施設(shè)備的使用狀況。5.安全管理記錄記錄購(gòu)物中心的安全防范措施、突發(fā)事件處理等情況。要求:記錄應(yīng)真實(shí)、客觀,便于甲方評(píng)估安全管理效果。6.客戶服務(wù)記錄記錄客戶投訴、咨詢、滿意度調(diào)查等情況。要求:記錄應(yīng)詳細(xì)、全面,便于甲方了解客戶需求和服務(wù)質(zhì)量。7.人員培訓(xùn)記錄記錄乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。要求:記錄應(yīng)具體、可量化,便于甲方評(píng)估人員培訓(xùn)效果。8.財(cái)務(wù)報(bào)告每月或每季度提供財(cái)務(wù)報(bào)告,包括但不限于收支明細(xì)、資產(chǎn)負(fù)債表等。要求:報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,便于甲方監(jiān)督財(cái)務(wù)狀況。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。要求:協(xié)議應(yīng)明確、具體,便于雙方執(zhí)行。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)和程序。要求:協(xié)議應(yīng)合法、有效,便于解決爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)違約責(zé)任:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)違約責(zé)任:乙方應(yīng)進(jìn)行整改,如整改后仍不達(dá)標(biāo),應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償損失。3.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)設(shè)施設(shè)備違約責(zé)任:乙方應(yīng)進(jìn)行維修,如維修后仍不達(dá)標(biāo),應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償損失。4.乙方未按約定處理客戶投訴違約責(zé)任:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償因此給甲方和客戶造成的損失。5.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任:乙方應(yīng)向甲方支付滯納金,并賠償因此給甲方造成的損失。6.乙方違反保密義務(wù)違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償因此給甲方造成的損失。示例說(shuō)明:若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)物中心內(nèi)某區(qū)域的清潔工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因此造成的商業(yè)損失。若乙方在設(shè)施設(shè)備維護(hù)過(guò)程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償因此給甲方造成的損失。全文完。2024年度購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)全面合作合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的2.2服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2安全保衛(wèi)服務(wù)3.3賓館服務(wù)3.4商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)3.5清潔衛(wèi)生服務(wù)3.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.7公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.8客戶服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3支付方式5.4支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.4商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.5清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.7公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同解除與終止的通知13.1通知方式13.2通知期限14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱a)發(fā)包方名稱:_________b)承包方名稱:_________1.2合同雙方地址a)發(fā)包方地址:_________b)承包方地址:_________1.3合同雙方聯(lián)系方式a)發(fā)包方聯(lián)系方式:電話:_________,郵箱:_________b)承包方聯(lián)系方式:電話:_________,郵箱:_________2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的a)購(gòu)物中心名稱:_________b)購(gòu)物中心地址:_________2.2服務(wù)范圍a)物業(yè)管理區(qū)域:_________b)服務(wù)項(xiàng)目:_________3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)a)日常巡查與維護(hù)b)公共區(qū)域清潔c)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2安全保衛(wèi)服務(wù)a)24小時(shí)巡邏b)入出控制c)事故處理3.3賓館服務(wù)a)客房管理b)餐飲服務(wù)c)會(huì)議服務(wù)3.4商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)a)商業(yè)活動(dòng)組織b)租賃管理c)品牌推廣3.5清潔衛(wèi)生服務(wù)a)地面清潔b)衛(wèi)生間清潔c)垃圾清運(yùn)3.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)a)綠植澆水b)綠地修剪c)公共景觀維護(hù)3.7公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)a)電梯維修b)照明設(shè)施維護(hù)c)消防設(shè)施檢查4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:____年____月____日4.2服務(wù)終止日期:____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額:____元5.2費(fèi)用構(gòu)成:a)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):____元b)安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi):____元c)賓館服務(wù)費(fèi):____元d)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi):____元e)清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi):____元f)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi):____元g)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):____元5.3支付方式:a)預(yù)付款:____元,支付日期:____年____月____日b)按月結(jié)算:每月____日支付上月服務(wù)費(fèi)用5.4支付時(shí)間:每月____日6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a)物業(yè)管理區(qū)域整潔、有序6.2安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a)24小時(shí)巡邏,確保購(gòu)物中心安全b)事故處理及時(shí),有效降低損失6.3賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):6.4商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):6.5清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a)地面清潔無(wú)污漬,衛(wèi)生間清潔無(wú)異味b)垃圾清運(yùn)及時(shí),保持環(huán)境整潔6.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a)綠植生長(zhǎng)良好,綠地整潔美觀b)公共景觀設(shè)施完好,無(wú)損壞6.7公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):a)電梯運(yùn)行穩(wěn)定,故障率低于1%b)照明設(shè)施完好,無(wú)損壞c)消防設(shè)施完好,定期檢查7.違約責(zé)任7.1違約情形:a)承包方未按合同約定提供服務(wù)b)發(fā)包方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用c)發(fā)包方或承包方違反合同約定造成對(duì)方損失7.2違約責(zé)任承擔(dān):a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金b)違約金按合同約定比例計(jì)算c)如違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任第一部分:合同如下:8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議b)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院管轄b)法院審理期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)9.合同解除9.1合同解除條件a)發(fā)包方或承包方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行b)發(fā)包方或承包方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難,可能影響合同履行c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2合同解除程序a)提出解除方應(yīng)書面通知對(duì)方,并提供解除理由b)對(duì)方收到解除通知后,應(yīng)在____日內(nèi)給予書面答復(fù)c)如對(duì)方同意解除,雙方應(yīng)在____日內(nèi)簽訂解除合同協(xié)議書10.合同終止10.1合同終止條件a)服務(wù)期限屆滿b)合同解除c)雙方協(xié)商一致終止合同10.2合同終止程序a)雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止事宜b)合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算和費(fèi)用結(jié)算c)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單a)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱b)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容c)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)b)安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)c)賓館服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)d)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)e)清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)f)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)g)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法a)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成b)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式c)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制12.合同生效12.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章b)合同簽訂后____日內(nèi)向相關(guān)部門備案12.2合同生效日期a)合同簽訂之日b)備案完成之日13.合同解除與終止的通知13.1通知方式a)書面通知b)電子郵件通知13.2通知期限a)書面通知:____日內(nèi)送達(dá)對(duì)方b)電子郵件通知:發(fā)送后____小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一a)雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范b)雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密14.2其他約定事項(xiàng)二a)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充b)本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3其他約定事項(xiàng)三a)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方定義a)第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的a)第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù),確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入范圍a)第三方介入范圍應(yīng)限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇a)合同雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。b)第三方選擇應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。16.2第三方介入時(shí)間a)第三方介入時(shí)間應(yīng)與合同服務(wù)期限相一致。16.3第三方介入條件a)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。b)第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額a)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因其過(guò)失導(dǎo)致合同一方或雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b)第三方責(zé)任限額應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,但最高不超過(guò)合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。17.2責(zé)任免除a)因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé),第三方不承擔(dān)責(zé)任。b)因合同雙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé),第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)對(duì)合同雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。18.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中提出合理化建議。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與合同雙方的關(guān)系a)第三方與合同雙方之間是委托代理關(guān)系,而非雇傭關(guān)系。b)第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任由服務(wù)協(xié)議約定。19.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分a)第三方對(duì)合同雙方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。b)合同雙方對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系a)第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自的服務(wù)協(xié)議約定。b)第三方之間應(yīng)相互尊重,獨(dú)立履行職責(zé)。20.第三方介入后的合同變更20.1合同雙方可根據(jù)第三方介入的情況,經(jīng)協(xié)商一致后對(duì)合同進(jìn)行變更。20.2合同變更應(yīng)書面通知第三方,并取得第三方同意。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。22.第三方介入后的合同終止22.1合同雙方可根據(jù)第三方介入的情況,經(jīng)協(xié)商一致后終止合同。22.2合同終止應(yīng)書面通知第三方,并取得第三方同意。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)包含購(gòu)物中心內(nèi)所有物業(yè)管理項(xiàng)目,如公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化等,并注明具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此清單為合同附件,作為合同的一部分,具有同等法律效力。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、賓館服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。說(shuō)明:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)、具體,便于雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法詳細(xì)要求:計(jì)算方法應(yīng)明確費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式和調(diào)整機(jī)制,確保費(fèi)用計(jì)算的透明性和合理性。說(shuō)明:計(jì)算方法應(yīng)考慮市場(chǎng)行情、成本變化等因素,確保雙方權(quán)益。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更內(nèi)容、雙方意見(jiàn)、變更日期等。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。6.附件六:合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確合同終止原因、雙方責(zé)任、費(fèi)用結(jié)算等。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)承包方未按合同約定提供服務(wù);b)發(fā)包方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;c)雙方違反合同約定造成對(duì)方損失;d)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因其過(guò)失導(dǎo)致合同一方或雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)違約行為應(yīng)具有事實(shí)依據(jù),雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù);b)責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失大小等因素確定;c)違約責(zé)任應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:a)承包方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致客戶投訴,經(jīng)調(diào)查確認(rèn),承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等;b)發(fā)包方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,承包方有權(quán)停止服務(wù),并要求支付滯納金;c)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因過(guò)失導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)全面合作合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同期限1.4服務(wù)范圍1.5服務(wù)內(nèi)容1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.7服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.8人員配備與管理1.9設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.10安全保障1.11質(zhì)量監(jiān)督與考核1.12違約責(zé)任1.13爭(zhēng)議解決方式1.14合同解除條件1.15合同生效及其他第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.3甲方聯(lián)系地址:[甲方地址]1.1.4乙方聯(lián)系地址:[乙方地址]1.1.5甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.6乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.1.7甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.1.8乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]第二條合同簽訂目的2.1本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)方面的合作關(guān)系,確保購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。2.2乙方接受甲方委托,對(duì)購(gòu)物中心提供全面物業(yè)服務(wù),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽一年。第四條服務(wù)范圍4.1乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的公共區(qū)域、商業(yè)店鋪、地下停車場(chǎng)等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作。4.2乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理。4.3乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的安全保障工作,包括消防安全、治安巡邏、緊急事件處理等。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1環(huán)境衛(wèi)生:乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生消毒等工作。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù):乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障排除。5.3安全保障:乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的消防安全、治安巡邏、緊急事件處理等工作。5.4綠化養(yǎng)護(hù):乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)綠植的澆水、修剪、病蟲害防治等工作。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1環(huán)境衛(wèi)生:保持購(gòu)物中心內(nèi)公共區(qū)域清潔、無(wú)異味、無(wú)垃圾。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù):確保購(gòu)物中心內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,故障率低于1%。6.3安全保障:確保購(gòu)物中心內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生,治安案件發(fā)生率低于0.5%。6.4綠化養(yǎng)護(hù):確保購(gòu)物中心內(nèi)綠植生長(zhǎng)良好,無(wú)病蟲害。第七條服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用]元/月。7.2甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付乙方當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。7.3支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方,轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下:7.3.1銀行名稱:[銀行名稱]7.3.2賬戶名稱:[賬戶名稱]7.3.3賬號(hào):[賬號(hào)]7.3.4開(kāi)戶行:[開(kāi)戶行]第一部分:合同如下:第八條人員配備與管理8.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,配備足夠數(shù)量的專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。8.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理。8.3乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,熟悉購(gòu)物中心的相關(guān)規(guī)章制度。8.4甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第九條設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理9.1乙方應(yīng)建立購(gòu)物中心設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。9.3乙方應(yīng)確保購(gòu)物中心內(nèi)的消防、電梯、監(jiān)控等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。9.4乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修記錄,并及時(shí)向甲方報(bào)告維修情況。第十條安全保障10.1乙方應(yīng)制定購(gòu)物中心的安全管理制度,包括消防安全、治安管理、緊急疏散等。10.2乙方應(yīng)定期組織消防安全演練,提高員工和商戶的消防安全意識(shí)。10.3乙方應(yīng)配備必要的安保人員,負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的巡邏和安全值守。10.4乙方應(yīng)確保購(gòu)物中心內(nèi)的安全通道暢通,無(wú)障礙物。第十一條質(zhì)量監(jiān)督與考核11.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等方面。11.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。11.3甲方將對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。11.4甲方有權(quán)要求乙方對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。第十二條違約責(zé)任12.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2乙方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。12.3甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù),直至費(fèi)用支付完畢。第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成,任何一方均可向購(gòu)物中心所在地的人民法院提起訴訟。第十四條合同解除條件14.1.1甲方或乙方喪失履行合同能力;14.1.2甲方或乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面催告后仍未整改;14.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等,以及因履行本合同而參與的其他獨(dú)立第三方。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于:15.2.1.1合同履行過(guò)程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢;15.2.1.2合同履行過(guò)程中,需要第三方進(jìn)行評(píng)估、鑒定或檢驗(yàn);15.2.1.3合同履行過(guò)程中,需要第三方提供資金、保險(xiǎn)或其他保障;15.2.1.4雙方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌娜魏螕p失,其責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于:15.3.2.1第三方直接造成甲方或乙方的財(cái)產(chǎn)損失;15.3.2.2第三方直接造成甲方或乙方的合同違約損失;15.3.2.3第三方直接造成甲方或乙方的名譽(yù)損失。15.4第三方責(zé)權(quán)利界定15.4.1第三方的權(quán)利:15.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獨(dú)立履行其職責(zé),不受甲方或乙方的直接干預(yù);15.4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其職責(zé)。15.4.2第三方的義務(wù):15.4.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;15.4.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)甲方或乙方的合法權(quán)益;15.4.2.3第三方應(yīng)保守合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密。15.4.3第三方的責(zé)任:15.4.3.1第三方應(yīng)對(duì)其履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的任何損失承擔(dān)責(zé)任;15.4.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任;15.4.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因違反法律法規(guī)而導(dǎo)致的法律責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系:15.5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定支付費(fèi)用;15.5.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;15.5.1.3甲方有權(quán)
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