2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社業(yè)務(wù)合作與導(dǎo)游服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社業(yè)務(wù)合作與導(dǎo)游服務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游基本信息2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游路線及行程安排2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容及標準2.3旅行社服務(wù)內(nèi)容及標準3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2分期支付方式4.3付款時間及方式5.旅行社責任5.1旅行社責任范圍5.2旅行社責任免除5.3旅行社責任賠償6.導(dǎo)游責任6.1導(dǎo)游責任范圍6.2導(dǎo)游責任免除6.3導(dǎo)游責任賠償7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.違約責任8.1違約責任承擔方式8.2違約責任賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律解釋12.其他約定事項12.1保密條款12.2通知方式12.3不可抗力條款13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排13.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議13.3附件三：旅行社服務(wù)協(xié)議14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：________________________旅行社地址：________________________旅行社法定代表人：____________________旅行社聯(lián)系方式：______________________1.2導(dǎo)游基本信息導(dǎo)游姓名：________________________導(dǎo)游身份證號碼：_____________________導(dǎo)游聯(lián)系方式：______________________第二條合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游路線及行程安排旅游路線：________________________行程安排：________________________2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容及標準導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容：_____________________導(dǎo)游服務(wù)標準：_____________________2.3旅行社服務(wù)內(nèi)容及標準旅行社服務(wù)內(nèi)容：_____________________旅行社服務(wù)標準：_____________________第三條合同期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：____元4.2分期支付方式：____元/期4.3付款時間及方式：第一期：____年____月____日前支付第二期：____年____月____日前支付第五條旅行社責任5.1旅行社責任范圍：1.提供符合合同約定的旅游路線及行程安排；2.提供符合合同約定的導(dǎo)游及旅行社服務(wù)；3.負責旅游期間的食宿、交通等安排；4.負責旅游期間的保險保障。5.2旅行社責任免除：1.因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行；2.因游客自身原因?qū)е碌膿p失；3.因第三方原因?qū)е碌膿p失。5.3旅行社責任賠償：旅行社在承擔責任范圍內(nèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定進行賠償。第六條導(dǎo)游責任6.1導(dǎo)游責任范圍：1.按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)；2.維護游客權(quán)益，確保游客安全；3.按時提供行程信息，確保游客知情權(quán)。6.2導(dǎo)游責任免除：1.因游客自身原因?qū)е碌膿p失；2.因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行；3.因第三方原因?qū)е碌膿p失。6.3導(dǎo)游責任賠償：導(dǎo)游在承擔責任范圍內(nèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定進行賠償。第七條合同解除及終止7.1合同解除條件：1.雙方協(xié)商一致；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.一方違約，另一方提出解除。7.2合同終止條件：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。7.3合同解除及終止程序：1.雙方書面通知對方解除或終止合同；2.退還已收取的費用；3.解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第八條違約責任8.1違約責任承擔方式1.若旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致游客遭受損失的，旅行社應(yīng)賠償游客實際損失；2.若導(dǎo)游未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客遭受損失的，導(dǎo)游應(yīng)賠償游客實際損失；3.若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金為合同總額的____%。8.2違約責任賠償標準1.旅行社違約賠償標準：a.行程安排變更：按照游客意愿調(diào)整行程，并承擔因變更產(chǎn)生的額外費用；b.食宿安排變更：按照游客意愿調(diào)整食宿，并承擔因變更產(chǎn)生的額外費用；c.交通工具變更：提供同等或更高標準的交通工具，若無法提供，賠償游客因交通工具下降產(chǎn)生的實際損失。2.導(dǎo)游違約賠償標準：a.導(dǎo)游服務(wù)不到位：按照游客意愿調(diào)整導(dǎo)游服務(wù)，并承擔因調(diào)整產(chǎn)生的額外費用；b.導(dǎo)游行為不當：賠償游客因此遭受的精神損害賠償金；c.導(dǎo)游失蹤或無法提供服務(wù)：旅行社應(yīng)立即安排替代導(dǎo)游，或退還游客導(dǎo)游服務(wù)費用。第九條爭議解決9.1爭議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；2.協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁委員會仲裁；3.若雙方未約定仲裁委員會，爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)1.若選擇仲裁，爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會；2.若選擇訴訟，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同生效及修改10.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章；2.合同簽署之日起生效。10.2合同修改程序1.雙方協(xié)商一致；2.以書面形式進行修改；3.修改后的合同作為原合同的補充部分。第十一條法律適用11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋本合同條款如與法律規(guī)定相沖突，以法律規(guī)定為準。第十二條其他約定事項12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式1.除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；2.通知送達地址為合同約定的地址；3.通知自送達之日起生效。12.3不可抗力條款1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第十三條合同附件13.1附件一：旅游行程安排13.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議13.3附件三：旅行社服務(wù)協(xié)議第十四條合同簽署14.1簽署時間：____年____月____日14.2簽署地點：________________________14.3簽署人員：旅行社代表簽名：____________________導(dǎo)游簽名：________________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助合同履行而介入的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、保險機構(gòu)等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益；2.3第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確；3.2若第三方責任限額未在合同中約定，則第三方責任限額為合同總額的____%；3.3第三方責任限額包括但不限于第三方因自身過錯導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的責任。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保合同履行；2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2第三方義務(wù)：1.第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；3.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的法律關(guān)系：1.第三方與甲方之間為委托代理關(guān)系；2.第三方在履行合同過程中，對甲方承擔連帶責任。5.2第三方與乙方的法律關(guān)系：1.第三方與乙方之間為委托代理關(guān)系；2.第三方在履行合同過程中，對乙方承擔連帶責任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.第三方作為合同履行的協(xié)助方，對甲乙雙方均承擔連帶責任；2.第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)；6.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，共同確保合同履行；6.3第三方介入期間，若發(fā)生合同糾紛，甲乙雙方應(yīng)先與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同約定的爭議解決方式處理。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：1.合同履行完畢；2.甲乙雙方書面同意終止第三方介入；3.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。7.2第三方介入的終止程序：1.第三方書面通知甲乙雙方；2.甲乙雙方確認收到通知；3.第三方停止介入，甲乙雙方按照合同約定繼續(xù)履行或終止合同。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入期間，若發(fā)生合同糾紛，甲乙雙方應(yīng)先與第三方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，按本合同約定的爭議解決方式處理。9.第三方介入的合同附件9.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議9.2附件二：第三方服務(wù)費用清單10.第三方介入的合同簽署10.1簽署時間：____年____月____日10.2簽署地點：________________________10.3簽署人員：甲方代表簽名：____________________乙方代表簽名：____________________第三方代表簽名：____________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細要求和說明：a.包含旅游線路、行程時間表、住宿安排、餐飲安排、交通工具等信息；b.行程安排應(yīng)詳細列出每天的行程內(nèi)容、活動安排、游覽景點等；c.行程安排應(yīng)符合游客的合理需求，并確保游客的安全。2.附件二：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：a.明確導(dǎo)游的職責、工作內(nèi)容、服務(wù)標準等；b.約定導(dǎo)游的工資待遇、工作時間和休息時間；c.規(guī)定導(dǎo)游的違約責任和賠償標準。3.附件三：旅行社服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：a.明確旅行社的職責、工作內(nèi)容、服務(wù)標準等；b.約定旅行社的收費項目、收費標準、退改政策等；c.規(guī)定旅行社的違約責任和賠償標準。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：a.明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式等；b.規(guī)定第三方的責任范圍、責任限額和賠償標準；c.約定第三方介入的期限和終止條件。5.附件五：服務(wù)費用清單詳細要求和說明：a.列出所有服務(wù)費用的項目、金額及支付方式；b.服務(wù)費用清單應(yīng)與合同約定的費用一致；c.服務(wù)費用清單應(yīng)清晰、明確。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：a.約定爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟；b.規(guī)定爭議解決機構(gòu)的名稱和地址；c.約定爭議解決的程序和期限。7.附件七：不可抗力事件證明詳細要求和說明：a.證明不可抗力事件的發(fā)生、持續(xù)時間及對合同履行的影響；b.不可抗力事件證明應(yīng)由相關(guān)部門出具。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)；b.導(dǎo)游未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)；c.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)；d.雙方未按時支付費用；e.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；f.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責任認定標準：a.旅行社違約責任：未能提供約定服務(wù)的，賠償游客實際損失；導(dǎo)游違約責任：服務(wù)不到位，賠償游客因調(diào)整服務(wù)產(chǎn)生的額外費用；行為不當，賠償游客因此遭受的精神損害賠償金；失蹤或無法提供服務(wù)，旅行社應(yīng)退還導(dǎo)游服務(wù)費用；第三方違約責任：未能提供約定服務(wù)的，賠償甲乙雙方因第三方違約造成的損失；超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。3.違約示例說明：a.旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程延誤，旅行社應(yīng)賠償游客因行程延誤造成的實際損失；b.導(dǎo)游在行程中未能提供必要的講解和引導(dǎo)，導(dǎo)致游客對景點的了解不充分，導(dǎo)游應(yīng)賠償游客因服務(wù)不到位造成的損失；c.第三方未能按時提供技術(shù)支持，導(dǎo)致行程中斷，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因第三方違約造成的損失。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社業(yè)務(wù)合作與導(dǎo)游服務(wù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2導(dǎo)游姓名及聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期2.2合同有效期3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路3.2行程安排3.3服務(wù)標準3.4旅游保險4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2分項費用4.3付款方式4.4付款時間5.服務(wù)標準及質(zhì)量要求5.1導(dǎo)游服務(wù)標準5.2旅游景點及交通標準5.3餐飲標準5.4住宿標準6.旅行社責任6.1旅行社對旅游行程的安排6.2旅行社對導(dǎo)游的監(jiān)督管理6.3旅行社對旅游者安全的保障7.導(dǎo)游責任7.1導(dǎo)游對旅游者的講解及服務(wù)7.2導(dǎo)游對旅游者安全的保障7.3導(dǎo)游對行程的執(zhí)行8.旅游者責任8.1旅游者遵守旅游行程規(guī)定8.2旅游者配合導(dǎo)游工作8.3旅游者對自身安全的注意9.不可抗力及意外事件處理9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件發(fā)生時的處理9.3意外事件的處理10.違約責任10.1旅行社違約責任10.2導(dǎo)游違約責任10.3旅游者違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1旅游行程表13.2服務(wù)協(xié)議13.3旅游保險合同14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：X旅行社1.2旅行社地址：省市區(qū)路號1.3導(dǎo)游姓名：2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：2024年1月1日2.2合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路：北京、西安、敦煌七日游3.2行程安排：3.2.1第一天：北京景點游覽3.2.2第二天：北京至西安，西安景點游覽3.2.3第三天：西安至敦煌，敦煌景點游覽3.2.4第四天：敦煌至張掖，張掖景點游覽3.2.5第五天：張掖至蘭州，蘭州景點游覽3.2.6第六天：蘭州至北京，返程3.2.7第七天：北京市區(qū)自由活動3.3服務(wù)標準：3.3.1交通：全程空調(diào)旅游大巴3.3.2餐飲：含全程正餐6餐，早餐自理3.3.3住宿：全程三星級酒店3.3.4景點門票：含行程內(nèi)景點首道門票3.4旅游保險：含旅行社責任險及旅游意外傷害險4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：人民幣5,000元/人4.2分項費用：4.2.1交通費用：人民幣1,000元/人4.2.2住宿費用：人民幣2,000元/人4.2.3餐飲費用：人民幣1,000元/人4.2.4景點門票費用：人民幣1,000元/人4.2.5旅游保險費用：人民幣500元/人4.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.4付款時間：合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)支付全部費用5.服務(wù)標準及質(zhì)量要求5.1導(dǎo)游服務(wù)標準：5.1.1導(dǎo)游需具備導(dǎo)游證，熟悉旅游線路及景點知識5.1.2導(dǎo)游需提供全程講解，確保旅游者了解景點及行程安排5.1.3導(dǎo)游需負責旅游者的安全，確保行程順利進行5.2旅游景點及交通標準：5.2.1景點游覽時間充足，確保旅游者充分體驗5.2.2交通工具舒適，確保旅游者旅途舒適5.3餐飲標準：5.3.1正餐菜品豐富，保證旅游者營養(yǎng)均衡5.3.2早餐提供簡單快捷，滿足旅游者需求5.4住宿標準：5.4.1全程三星級酒店，保證旅游者住宿舒適5.4.2酒店房間干凈整潔，設(shè)施齊全6.旅行社責任6.1旅行社對旅游行程的安排：6.1.1旅行社負責制定旅游行程，確保行程合理、安全6.1.2旅行社負責提供符合標準的旅游服務(wù)6.2旅行社對導(dǎo)游的監(jiān)督管理：6.2.1旅行社對導(dǎo)游進行培訓(xùn)，確保導(dǎo)游具備專業(yè)素質(zhì)6.2.2旅行社對導(dǎo)游進行監(jiān)督，確保導(dǎo)游遵守合同規(guī)定6.3旅行社對旅游者安全的保障：6.3.1旅行社負責確保旅游者的人身安全6.3.2旅行社負責處理旅游過程中發(fā)生的意外事件7.導(dǎo)游責任7.1導(dǎo)游對旅游者的講解及服務(wù)：7.1.1導(dǎo)游需提供全程講解，確保旅游者了解景點及行程安排7.1.2導(dǎo)游需解答旅游者在行程中的疑問，提供必要幫助7.2導(dǎo)游對旅游者安全的保障：7.2.1導(dǎo)游需關(guān)注旅游者的身體狀況，確保旅游者安全7.2.2導(dǎo)游需提醒旅游者注意行程中的安全事項7.3導(dǎo)游對行程的執(zhí)行：7.3.1導(dǎo)游需按照行程安排執(zhí)行行程，確保行程順利進行7.3.2導(dǎo)游需與旅游者保持良好溝通，確保行程滿意度8.旅游者責任8.1旅游者遵守旅游行程規(guī)定：8.1.1旅游者需遵守旅游行程安排，按時參加景點游覽和活動8.1.2旅游者需遵守旅游景點的相關(guān)規(guī)定，愛護公共設(shè)施和環(huán)境8.2旅游者配合導(dǎo)游工作：8.2.1旅游者需積極配合導(dǎo)游的工作，服從導(dǎo)游的安排8.3.1旅游者需注意個人人身安全，遵守交通規(guī)則8.3.2旅游者需保管好個人財物，防止丟失或被盜9.不可抗力及意外事件處理9.1不可抗力事件定義：9.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等9.2不可抗力事件發(fā)生時的處理：9.2.1旅行社可根據(jù)實際情況調(diào)整行程或終止合同9.2.2旅行社不承擔因不可抗力事件造成的損失9.3意外事件的處理：9.3.1發(fā)生意外事件時，導(dǎo)游應(yīng)立即采取必要措施9.3.2旅行社應(yīng)協(xié)助處理意外事件，并提供必要的醫(yī)療援助10.違約責任10.1旅行社違約責任：10.1.1旅行社未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還旅游者相應(yīng)費用10.1.2旅行社未履行安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任10.2導(dǎo)游違約責任：10.2.1導(dǎo)游未履行講解和服務(wù)義務(wù)，旅行社可要求導(dǎo)游賠償損失10.2.2導(dǎo)游違反旅游紀律，旅行社可解除合同10.3旅游者違約責任：10.3.1旅游者未按時支付費用，旅行社有權(quán)解除合同10.3.2旅游者違反旅游紀律，旅行社可要求其承擔相應(yīng)責任11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成，提交旅游合同簽訂地人民法院訴訟解決11.2爭議解決機構(gòu)：11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為旅游合同簽訂地人民法院12.合同解除及終止12.1合同解除條件：12.1.1旅行社因不可抗力事件無法履行合同，可解除合同12.1.2旅游者因個人原因要求解除合同，需提前通知旅行社12.2合同終止條件：12.2.1旅行社或旅游者違約，另一方有權(quán)終止合同12.2.2合同履行完畢，合同自動終止13.合同附件13.1旅游行程表：13.1.1詳細列出旅游行程安排，包括景點、交通、住宿等13.2服務(wù)協(xié)議：13.2.1詳細說明旅行社和導(dǎo)游提供的服務(wù)內(nèi)容、標準及責任13.3旅游保險合同：13.3.1明確旅游保險的保障范圍、賠償標準及理賠流程14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、保險公司等。15.2第三方介入情形：15.2.1第三方介入合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入目的包括但不限于提供中介服務(wù)、提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)、提供保險保障等。15.3第三方責權(quán)利：15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其義務(wù)，提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品。15.3.2第三方享有合同約定范圍內(nèi)的權(quán)利，包括但不限于收取服務(wù)費、產(chǎn)品費等。15.3.3第三方應(yīng)承擔因其違約行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失，并按合同約定承擔相應(yīng)責任。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方的額外責任：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品的能力。16.1.2甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行監(jiān)督，確保符合合同約定。16.2乙方的額外責任：16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供與合同履行相關(guān)的文件和資料。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額：17.1.1第三方應(yīng)承擔因其違約行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失，但責任限額不超過合同總金額的10%。17.1.2若第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成甲乙雙方損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方索賠，不足部分由甲乙雙方按比例承擔。17.2責任限額的調(diào)整：17.2.1在第三方介入前，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額。17.2.2調(diào)整后的責任限額應(yīng)以書面形式明確約定，并作為合同附件。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方之間，按合同約定履行權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方不直接參與。18.1.2第三方違約時，甲方有權(quán)向第三方索賠，甲乙雙方不承擔連帶責任。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方之間，按合同約定履行權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方不直接參與。18.2.2第三方違約時，乙方有權(quán)向第三方索賠，甲乙雙方不承擔連帶責任。18.3第三方與甲乙雙方的劃分：18.3.1第三方與甲乙雙方之間，按合同約定履行權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方不承擔第三方違約的責任。18.3.2若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方可向第三方索賠，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。19.第三方變更及退出19.1第三方變更：19.1.1第三方變更，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。19.1.2第三方變更后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。19.2第三方退出：19.2.1第三方退出，需提前通知甲乙雙方，并履行合同約定的義務(wù)。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同目的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程表詳細列出旅游行程安排，包括景點、交通、住宿等。要求：行程表需包含每日行程、景點名稱、用餐地點、住宿酒店等信息，并標明每個景點的游覽時間。2.服務(wù)協(xié)議詳細說明旅行社和導(dǎo)游提供的服務(wù)內(nèi)容、標準及責任。要求：服務(wù)協(xié)議需明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用支付、違約責任等。3.旅游保險合同明確旅游保險的保障范圍、賠償標準及理賠流程。要求：保險合同需包含保險種類、保險金額、保險期間、保險責任、理賠條件等信息。4.第三方協(xié)議約定第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。要求：第三方協(xié)議需明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。5.付款憑證證明甲乙雙方已按合同約定支付費用的憑證。要求：付款憑證需包含付款日期、付款金額、付款方式等信息。6.景點門票及交通票據(jù)用于證明旅游者已按照行程游覽景點和乘坐交通工具的票據(jù)。要求：票據(jù)需包含景點名稱、游覽日期、門票價格、交通方式等信息。7.意外事件報告記錄和報告旅游過程中發(fā)生的意外事件的文件。要求：意外事件報告需包含事件發(fā)生的時間、地點、原因、處理措施等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為：未按約定提供旅游服務(wù)或產(chǎn)品。未按約定履行安全保障義務(wù)。未按約定退還旅游者費用。責任認定標準：旅行社需退還旅游者相應(yīng)費用，并承擔由此產(chǎn)生的額外損失。示例：若旅行社未按約定安排住宿，需退還旅游者住宿費用，并賠償旅游者因住宿不便而產(chǎn)生的損失。2.導(dǎo)游違約行為：未按約定提供講解和服務(wù)。違反旅游紀律，影響旅游秩序。責任認定標準：導(dǎo)游需承擔由此產(chǎn)生的損失，旅行社可要求導(dǎo)游賠償。示例：若導(dǎo)游未提供滿意的服務(wù)，旅游者可要求旅行社賠償相應(yīng)費用。3.旅游者違約行為：未按時支付費用。違反旅游紀律，影響旅游秩序。責任認定標準：旅游者需承擔由此產(chǎn)生的損失，旅行社有權(quán)解除合同。示例：若旅游者未按時支付費用，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔違約責任。4.第三方違約行為：未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行。責任認定標準：第三方需承擔由此產(chǎn)生的損失，甲乙雙方可向第三方索賠。示例：若第三方未按約定提供保險保障，旅游者可向第三方索賠。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社業(yè)務(wù)合作與導(dǎo)游服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游基本信息2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍3.2導(dǎo)游服務(wù)標準4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2支付方式及時間5.服務(wù)流程5.1報名流程5.2行程安排5.3服務(wù)提供6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1導(dǎo)游服務(wù)標準6.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理7.服務(wù)變更及取消7.1服務(wù)變更流程7.2服務(wù)取消流程8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程12.合同附件12.1附件一：行程安排表12.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標準13.其他約定13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同簽署及生效14.1合同簽署方式14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：________旅行社地址：________旅行社法定代表人：________旅行社聯(lián)系電話：________旅行社營業(yè)執(zhí)照號：________1.2導(dǎo)游基本信息導(dǎo)游姓名：________導(dǎo)游身份證號碼：________導(dǎo)游聯(lián)系電話：________導(dǎo)游導(dǎo)游證號碼：________2.合同期限2.1合同開始日期：____年__月__日至____年__月__日2.2合同結(jié)束日期：____年__月__日至____年__月__日3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍本次導(dǎo)游服務(wù)范圍為：____省/市/地區(qū)____線路的全程導(dǎo)游服務(wù)。3.2導(dǎo)游服務(wù)標準導(dǎo)游服務(wù)標準參照國家旅游局規(guī)定的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.按時抵達并迎接游客；2.介紹旅游目的地的基本情況、文化背景、旅游景點等；3.協(xié)助游客安排交通、住宿、餐飲等事宜；4.指導(dǎo)游客遵守旅游景點的相關(guān)規(guī)定；5.協(xié)助處理旅游過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：____元人民幣（大寫：____元整）4.2支付方式及時間：1.導(dǎo)游服務(wù)費用在合同簽訂后支付____%作為定金；2.剩余____%的服務(wù)費用在導(dǎo)游完成導(dǎo)游服務(wù)并游客滿意后支付；3.支付時間：____年__月__日前。5.服務(wù)流程5.1報名流程1.游客向旅行社提交報名信息；2.旅行社確認報名信息，并與導(dǎo)游溝通行程安排；3.游客支付定金；4.旅行社與導(dǎo)游簽訂導(dǎo)游服務(wù)合同。5.2行程安排行程安排詳見附件一：行程安排表。5.3服務(wù)提供導(dǎo)游應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限和范圍內(nèi)，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供導(dǎo)游服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1導(dǎo)游服務(wù)標準導(dǎo)游服務(wù)標準參照國家旅游局規(guī)定的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。6.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理1.游客對導(dǎo)游服務(wù)有異議時，應(yīng)向?qū)в翁岢觯瑢?dǎo)游應(yīng)在現(xiàn)場予以解決；2.如導(dǎo)游無法現(xiàn)場解決，游客可向旅行社投訴；3.旅行社接到游客投訴后，應(yīng)在____小時內(nèi)給予回復(fù)，并采取相應(yīng)措施處理；4.如游客對旅行社的處理結(jié)果不滿意，可向相關(guān)管理部門投訴。8.保密條款8.1信息保密1.雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、費用等信息負有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開；3.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.2保密期限保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.違約責任9.1違約情形1.旅行社未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)的；2.導(dǎo)游未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)的；3.一方未按照合同約定支付費用的；4.一方泄露對方商業(yè)秘密的。9.2違約責任承擔1.違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總額的____%；2.因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任；3.違約金不足以彌補損失的，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地，即________。11.合同解除11.1合同解除條件1.合同約定的解除條件成就；2.一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除流程1.一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；2.雙方應(yīng)在收到解除合同通知之日起____日內(nèi)確認解除；12.合同附件12.1附件一：行程安排表行程安排表詳細列明了旅游線路、行程日期、住宿安排、餐飲安排、景點游覽等具體內(nèi)容。12.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標準導(dǎo)游服務(wù)標準詳細列明了導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范等。13.其他約定13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為____年__月__日。14.合同簽署及生效14.1合同簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中提及的第三方是指除合同雙方（甲方：旅行社，乙方：導(dǎo)游）以外的，為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢、中介或其他相關(guān)服務(wù)的第三方單位或個人。15.2第三方介入方式1.第三方介入應(yīng)經(jīng)合同雙方同意，并以書面形式明確第三方的介入范圍和職責；2.第三方介入的介入方式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額1.第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方的損失，其責任限額為合同總金額的____%；2.若第三方責任導(dǎo)致甲方或乙方損失超過責任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔超過部分的賠償責任。15.3.2第三方責任免除1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，第三方不承擔賠償責任；2.因甲方或乙方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，第三方不承擔賠償責任。15.4第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用；2.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，