2024年度某物業(yè)公司與某小區(qū)業(yè)主物業(yè)服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某物業(yè)公司與某小區(qū)業(yè)主物業(yè)服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及住所1.2業(yè)主委員會名稱及住所1.3物業(yè)服務項目范圍2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1安全管理2.1.2環(huán)境衛(wèi)生2.1.3建筑物維護2.1.4設施設備維護2.2專項服務2.2.1電梯服務2.2.2水電維修2.2.3公共設施維護3.服務期限3.1合同起止日期3.2服務期限的延長及終止4.服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的調(diào)整5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主的權利5.2業(yè)主的義務6.物業(yè)公司的權利和義務6.1物業(yè)公司的權利6.2物業(yè)公司的義務7.違約責任7.1業(yè)主違約責任7.2物業(yè)公司違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同變更9.1合同變更的條件9.2合同變更的程序10.合同解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.合同終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的程序12.附件12.1物業(yè)服務收費標準12.2物業(yè)服務合同附件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：某物業(yè)公司1.2物業(yè)公司住所：某市某區(qū)某路某號1.3業(yè)主委員會名稱：某小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會住所：某市某區(qū)某路某號2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1安全管理：包括24小時安保巡邏、監(jiān)控設施維護、火災報警系統(tǒng)管理、門禁系統(tǒng)管理等。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生：包括公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、綠化養(yǎng)護、污水處理等。2.1.3建筑物維護：包括外墻清洗、屋頂防水、外墻保溫、公共設施維修等。2.1.4設施設備維護：包括電梯、供水供電、供暖、燃氣等設備的日常維護和保養(yǎng)。3.服務期限3.1合同起止日期：自2024年1月1日至2027年12月31日3.2服務期限的延長及終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同期限可以延長，但每次延長不得超過一年。合同在服務期限屆滿前三個月內(nèi)，如一方提出終止，需書面通知另一方。4.服務費用4.1服務費用的計算方式：根據(jù)國家相關收費標準及小區(qū)實際情況，按建筑面積計費。4.2服務費用的支付方式：業(yè)主應在每月1日前將物業(yè)服務費用支付至物業(yè)公司指定的賬戶。4.3服務費用的調(diào)整：如國家政策調(diào)整或成本變動，物業(yè)公司有權在提前一個月通知業(yè)主的情況下，調(diào)整物業(yè)服務費用。5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主的權利：業(yè)主有權要求物業(yè)公司提供約定的物業(yè)服務，有權參與小區(qū)公共事務管理，有權對物業(yè)公司的工作提出意見和建議。5.2業(yè)主的義務：業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用，不得損壞公共設施，不得在公共區(qū)域內(nèi)從事違法活動。6.物業(yè)公司的權利和義務6.1物業(yè)公司的權利：物業(yè)公司有權按照合同約定收取物業(yè)服務費用，有權對業(yè)主違反合同的行為進行制止和糾正，有權對小區(qū)公共區(qū)域進行管理和維護。6.2物業(yè)公司的義務：物業(yè)公司應按照合同約定提供物業(yè)服務，保障業(yè)主的合法權益，定期向業(yè)主委員會報告工作，接受業(yè)主監(jiān)督。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，可提交某市某區(qū)物業(yè)管理仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構：某市某區(qū)物業(yè)管理仲裁委員會。9.合同變更9.1合同變更的條件：合同內(nèi)容因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或雙方協(xié)商一致需要修改時，可進行變更。9.2合同變更的程序：變更合同應經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議，作為原合同的一部分。10.合同解除10.1.1一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；10.1.2因不可抗力致使合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除的程序：解除合同應書面通知對方，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。11.合同終止11.1合同終止的條件：合同期限屆滿，或者因一方解除合同，或者雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止的程序：合同終止后，雙方應按照約定辦理財產(chǎn)交接手續(xù)，并結清所有費用。12.附件12.1物業(yè)服務收費標準：詳見附件一。12.2物業(yè)服務合同附件：詳見附件二。13.合同生效13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期：2024年1月1日。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有約束力。14.4本合同如有未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)及政策執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方（甲、乙方）以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方責任限額15.2.1第三方在執(zhí)行本合同時，因自身過錯導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任，其責任限額由甲、乙方在簽訂合同時約定，并在合同附件中明確。15.2.2第三方責任限額的約定應包括但不限于：直接損失、間接損失、違約金、賠償金等。15.3第三方介入的條件15.3.1.1雙方同意；15.3.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；15.3.1.3第三方提供的介入服務與合同內(nèi)容相關。15.4第三方介入的程序15.4.1甲、乙方應共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容、費用、期限等。15.4.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方權利義務16.1第三方權利16.1.1第三方有權根據(jù)協(xié)議約定，獨立開展介入工作，獲取必要的資料和信息。16.1.2第三方有權要求甲、乙方提供必要的支持和協(xié)助。16.2第三方義務16.2.1第三方應按照協(xié)議約定，履行介入職責，確保介入工作的質(zhì)量和效率。16.2.2第三方應保守甲、乙方商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給任何第三方。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關系基于甲、乙方簽訂的介入?yún)f(xié)議。17.1.2第三方對甲方承擔的義務僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關系基于甲、乙方簽訂的介入?yún)f(xié)議。17.2.2第三方對乙方承擔的義務僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍。17.3第三方與甲乙雙方的關系17.3.1第三方對甲乙雙方均承擔相應的義務，但具體責任劃分依據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定。17.3.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行協(xié)議約定的義務。18.第三方介入的費用及支付18.1第三方介入的費用包括但不限于：服務費、咨詢費、評估費、監(jiān)理費等。18.2第三方介入的費用由甲、乙方按照協(xié)議約定承擔，支付方式應在介入?yún)f(xié)議中明確。19.第三方介入的效果19.1第三方介入的效果應滿足甲乙雙方約定的目標。19.2如第三方介入未達到預期效果，甲乙雙方應協(xié)商解決，必要時可解除介入?yún)f(xié)議。20.合同變更與解除20.1如因第三方介入導致合同需要變更或解除，甲乙雙方應按照本合同相關條款執(zhí)行。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務收費標準說明：詳細列出物業(yè)服務費用的計算方法、收費標準、收費項目、收費周期等。2.附件二：物業(yè)服務合同附件物業(yè)服務項目的具體內(nèi)容；物業(yè)服務質(zhì)量的評價標準；物業(yè)服務費用的支付方式及時間；業(yè)主的權利和義務；物業(yè)公司的權利和義務；違約責任；爭議解決方式。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細規(guī)定第三方的介入條件、介入程序、權利義務、費用及支付方式等。4.附件四：業(yè)主大會決議說明：如涉及業(yè)主大會決議，需附上業(yè)主大會決議的正式文件。5.附件五：物業(yè)管理條例及相關政策文件說明：提供與物業(yè)服務相關的國家法律法規(guī)和政策文件。6.附件六：物業(yè)管理合同補充協(xié)議說明：如合同中有特殊約定，需附上補充協(xié)議。7.附件七：物業(yè)管理服務合同終止協(xié)議說明：如合同終止，需附上終止協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。責任認定標準：業(yè)主應按照約定的支付方式進行繳費，逾期未繳費的，應支付滯納金。示例說明：業(yè)主應在每月1日前繳納當月物業(yè)服務費用，逾期未繳納，每日應支付萬分之五的滯納金。2.違約行為：物業(yè)公司未按約定提供服務。責任認定標準：物業(yè)公司應按照合同約定提供物業(yè)服務，如未達到約定的服務質(zhì)量，應承擔違約責任。示例說明：物業(yè)公司未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔，業(yè)主委員會可要求物業(yè)公司進行整改，如整改后仍不達標，物業(yè)公司應承擔違約責任。3.違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責。責任認定標準：第三方應按照介入?yún)f(xié)議約定履行職責，如未履行或履行不當，應承擔違約責任。示例說明：第三方在介入過程中未能按照約定時間完成評估報告，甲方有權要求第三方承擔違約責任。4.違約行為：任何一方泄露商業(yè)秘密或隱私。責任認定標準：任何一方泄露商業(yè)秘密或隱私，應承擔相應的法律責任。示例說明：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方承擔違約責任。全文完。2024年度某物業(yè)公司與某小區(qū)業(yè)主物業(yè)服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2業(yè)主姓名或業(yè)主委員會名稱1.3聯(lián)系方式1.4地址2.服務范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2住宅樓棟及配套設施管理2.3綠化、保潔、安保服務2.4設施設備維護2.5公共秩序維護2.6其他服務項目3.服務內(nèi)容及標準3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔3.2綠化養(yǎng)護3.3安全保衛(wèi)3.4設施設備維修3.5業(yè)主投訴處理3.6重大事件應急處理4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用構成4.3支付方式及時間4.4逾期付款處理5.服務期限及合同解除5.1服務期限5.2合同解除條件5.3合同解除程序5.4合同解除后的責任6.違約責任6.1物業(yè)公司違約責任6.2業(yè)主違約責任6.3違約金計算及支付7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決期限8.附則8.1合同生效8.2合同附件8.3其他約定9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的責任12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責任13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2業(yè)主姓名或業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3聯(lián)系方式：1.3.1物業(yè)公司聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.4地址：1.4.1物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.4.2業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號小區(qū)第二條服務范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理：2.1.1小區(qū)道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的清掃和保潔2.1.2公共設施的維護和管理2.2住宅樓棟及配套設施管理：2.2.1住宅樓棟的外墻清洗、樓道清潔、公共區(qū)域照明等2.2.2電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等設施的日常維護2.3綠化、保潔、安保服務：2.3.1小區(qū)綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治2.3.2小區(qū)保潔人員安排及工作職責2.3.3小區(qū)安保人員的巡邏、監(jiān)控、門禁管理等2.4設施設備維護：2.4.1小區(qū)公共設施的定期檢查和維修2.4.2設備故障的及時搶修2.5公共秩序維護：2.5.1維護小區(qū)內(nèi)部交通秩序2.5.2處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的糾紛和違法行為2.6其他服務項目：2.6.1定期舉辦小區(qū)文化活動2.6.2為業(yè)主提供各類咨詢和服務第三條服務內(nèi)容及標準3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔：3.1.1每日進行公共區(qū)域的清掃，保持環(huán)境整潔3.1.2定期進行公共區(qū)域的消毒和滅蟲3.2綠化養(yǎng)護：3.2.1每月進行綠化帶的修剪和施肥3.2.2每季度進行病蟲害防治3.3安全保衛(wèi)：3.3.124小時巡邏，確保小區(qū)安全3.3.2設立監(jiān)控設施，對小區(qū)進行實時監(jiān)控3.4設施設備維修：3.4.1設備故障及時響應，24小時內(nèi)修復3.4.2定期對設施設備進行維護保養(yǎng)3.5業(yè)主投訴處理：3.5.1對業(yè)主的投訴進行及時處理，并在24小時內(nèi)給予回復3.5.2對處理結果進行跟蹤和反饋3.6重大事件應急處理：3.6.1制定應急預案，應對突發(fā)事件3.6.2組織人員進行救援和處置第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣萬元整4.2費用構成：4.2.1公共區(qū)域管理費用4.2.2住宅樓棟及配套設施管理費用4.2.3綠化、保潔、安保服務費用4.2.4設施設備維護費用4.3支付方式及時間：4.3.1按年度支付，每年支付一次4.3.2每年支付時間為每年的第一季度4.4逾期付款處理：4.4.1逾期付款的，每日按欠款總額的1%支付滯納金4.4.2逾期付款超過30日的，物業(yè)公司將有權采取法律手段追討欠款第五條服務期限及合同解除5.1服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2合同解除條件：5.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后，仍未在15日內(nèi)糾正5.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行5.3合同解除程序：5.3.1合同解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商5.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理相關事宜5.4合同解除后的責任：5.4.1合同解除后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用5.4.2合同解除后，雙方應按照約定處理遺留問題第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約責任：6.1.1未按約定提供服務的，應向業(yè)主支付違約金6.1.2未按約定處理業(yè)主投訴的，應向業(yè)主支付違約金6.1.3違反合同約定的其他違約行為，應承擔相應的違約責任6.2業(yè)主違約責任：6.2.1未按約定支付服務費用的，應向物業(yè)公司支付違約金6.2.2違反合同約定的其他違約行為，應承擔相應的違約責任6.3違約金計算及支付：6.3.1違約金按合同約定金額的1%計算6.3.2違約金應自違約行為發(fā)生之日起30日內(nèi)支付第七條爭議解決7.1爭議解決方式：7.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議7.1.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決機構：7.2.1爭議解決機構為合同簽訂地人民法院7.3爭議解決期限：7.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起3個月第八條附則8.1合同生效：8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效8.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份8.2合同附件：8.2.1.1服務細則8.2.1.2費用明細表8.2.1.3應急預案8.2.1.4業(yè)主公約8.3其他約定：8.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力8.3.2本合同如有變更，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效第九條合同變更9.1合同變更條件：9.1.1因不可抗力導致合同無法履行9.1.2雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容9.2合同變更程序：9.2.1雙方協(xié)商一致后，應以書面形式提出變更請求9.2.2合同變更請求經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效9.3合同變更生效：9.3.1合同變更自變更內(nèi)容生效之日起對雙方具有約束力第十條合同終止10.1合同終止條件：10.1.1合同期限屆滿10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同10.1.3因不可抗力導致合同無法履行10.2合同終止程序：10.2.1雙方協(xié)商一致后，應以書面形式通知對方10.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理相關事宜10.3合同終止后的責任：10.3.1合同終止后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用10.3.2合同終止后，雙方應按照約定處理遺留問題第十一條合同解除11.1合同解除條件：11.1.1因不可抗力導致合同無法履行11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后，仍未在15日內(nèi)糾正11.2合同解除程序：11.2.1一方提出合同解除請求，應以書面形式通知對方11.2.2雙方就合同解除事宜進行協(xié)商11.3合同解除后的責任：11.3.1合同解除后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用11.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理遺留問題第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等12.2保密期限：12.2.1本合同終止后，保密期限為3年12.3違約責任：12.3.1違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用：13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2爭議解決：13.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議13.2.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條其他約定14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、法律顧問、監(jiān)理單位等。1.2.1合同履行過程中的技術支持、咨詢服務1.2.2合同爭議的調(diào)解、仲裁或訴訟1.2.3合同履行的監(jiān)督、驗收和評估1.2.4合同變更或終止的相關工作第二條甲乙方的額外條款及說明2.1.1甲方應在第三方介入前，與乙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇的依據(jù)、職責、權限和費用等。2.1.2乙方應在甲方通知后，對第三方介入事宜進行審查，并在合理期限內(nèi)給予回復。2.1.3雙方應確保第三方在介入過程中遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。第三條第三方的責權利3.1第三方在本合同中的責任：3.1.1第三方應根據(jù)合同約定和甲方的要求，履行相應的職責。3.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的賠償責任。3.1.3第三方應保守本合同涉及的商業(yè)秘密和技術秘密。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。3.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取合理的費用。3.2.3第三方有權要求甲方和乙方在合同約定的期限內(nèi)支付費用。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：4.1.1第三方與甲方之間為委托代理關系。4.1.2第三方應按照甲方的委托事項，獨立、客觀、公正地履行職責。4.1.3第三方在履行職責過程中，對甲方承擔相應的法律責任。4.2第三方與乙方的關系：4.2.1第三方與乙方之間為服務提供關系。4.2.2第三方應根據(jù)本合同的約定，向乙方提供服務。4.2.3第三方在提供服務過程中，對乙方承擔相應的法律責任。第五條第三方的責任限額5.1第三方在本合同中的責任限額，由雙方在合同中約定，具體如下：5.1.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其賠償責任不超過合同總金額的10%。5.1.2如第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方的損失，其賠償責任不受上述責任限額的限制。5.1.3第三方的責任限額在本合同中為最高賠償額，甲方和乙方不得要求第三方承擔超過本限額的責任。第六條第三方的更換6.1如需更換第三方，甲方應在更換前與乙方協(xié)商，并取得乙方的書面同意。6.2第三方的更換不影響本合同的其他條款和雙方的權利義務。第七條第三方的資質(zhì)要求7.1第三方介入前，甲方應審查第三方的資質(zhì)，確保其具備履行本合同職責的能力。7.2第三方應提供相應的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。第八條第三方的保密義務8.1第三方在介入本合同過程中，應遵守保密義務，不得泄露本合同涉及的商業(yè)秘密和技術秘密。8.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第九條第三方的責任承擔9.1第三方在本合同中的責任，由其自行承擔，甲方和乙方不因此承擔連帶責任。9.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，甲方和乙方有權向第三方追償。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務細則詳細規(guī)定物業(yè)服務的內(nèi)容、標準、流程等。要求包含公共區(qū)域管理、住宅樓棟及配套設施管理、綠化保潔、安保服務、設施設備維護等具體服務細節(jié)。2.費用明細表列明各項服務費用的構成、計算方式、支付時間等。要求費用明細表應與合同約定的費用一致，且便于業(yè)主查閱。3.應急預案制定針對突發(fā)事件（如火災、自然災害等）的應急響應措施和程序。要求應急預案應包括人員安排、物資準備、通訊聯(lián)絡等內(nèi)容。4.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在使用公共區(qū)域、設施設備等方面的權利和義務。要求業(yè)主公約應經(jīng)業(yè)主大會通過，并報相關管理部門備案。5.第三方資質(zhì)證明文件包括第三方營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，用于證明第三方具備履行合同職責的能力。6.第三方保密協(xié)議規(guī)定第三方在介入合同履行過程中應遵守的保密義務。要求保密協(xié)議應明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。7.第三方費用支付憑證用于證明第三方已按照合同約定收取費用。8.違約金支付憑證用于證明違約方已按照合同約定支付違約金。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司違約行為及責任認定：未按約定提供服務：物業(yè)公司應向業(yè)主支付違約金，金額為合同約定服務費用的一定比例。未按約定處理業(yè)主投訴：物業(yè)公司應向業(yè)主支付違約金，金額為合同約定服務費用的一定比例。違反合同約定的其他違約行為：物業(yè)公司應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：若物業(yè)公司未按約定進行綠化養(yǎng)護，導致綠化帶嚴重損壞，應向業(yè)主支付違約金，金額為綠化養(yǎng)護費用的一定比例。2.業(yè)主違約行為及責任認定：未按約定支付服務費用：業(yè)主應向物業(yè)公司支付違約金，金額為欠款金額的一定比例。違反合同約定的其他違約行為：業(yè)主應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：若業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費，物業(yè)公司有權向業(yè)主收取違約金，金額為欠款金額的一定比例。3.第三方違約行為及責任認定：未按約定履行職責：第三方應向甲方支付違約金，金額為合同約定費用的一定比例。泄露商業(yè)秘密或技術秘密：第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。示例：若第三方在介入合同履行過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，應向甲方支付違約金，金額為合同約定費用的一定比例。全文完。2024年度某物業(yè)公司與某小區(qū)業(yè)主物業(yè)服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及地址1.2業(yè)主名稱及地址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務內(nèi)容3.1基本服務項目3.2附加服務項目4.服務標準4.1基本服務標準4.2附加服務標準5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.物業(yè)管理費6.1物業(yè)管理費標準6.2物業(yè)管理費支付方式6.3物業(yè)管理費支付時間7.業(yè)主權利與義務7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務8.物業(yè)公司權利與義務8.1物業(yè)公司權利8.2物業(yè)公司義務9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同備案14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主名稱：、、等位業(yè)主1.4業(yè)主地址：市區(qū)路號棟單元2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日3.服務內(nèi)容3.1基本服務項目3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護3.1.2小區(qū)公共區(qū)域的綠化管理3.1.3小區(qū)公共區(qū)域的秩序維護3.1.4小區(qū)公共設施的維修與保養(yǎng)3.2附加服務項目3.2.1小區(qū)車輛停放管理3.2.2小區(qū)公共區(qū)域的安全監(jiān)控3.2.3小區(qū)公共區(qū)域的節(jié)假日裝飾與活動組織4.服務標準4.1基本服務標準4.1.1清潔與維護：每日進行公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔4.1.2綠化管理：定期進行綠化修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化帶美觀4.1.3秩序維護：24小時巡邏，確保小區(qū)安全4.1.4設施維修：接到報修后，24小時內(nèi)進行維修4.2附加服務標準4.2.1車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放4.2.2安全監(jiān)控：24小時監(jiān)控，確保小區(qū)安全4.2.3節(jié)假日裝飾與活動組織：根據(jù)實際情況，組織節(jié)日裝飾和社區(qū)活動5.服務費用5.1服務費用總額：人民幣萬元5.2費用支付方式：業(yè)主按照物業(yè)費繳納標準，通過物業(yè)繳費系統(tǒng)繳納5.3費用支付時間：每月1日至5日為繳費時間，逾期未繳費的業(yè)主將按日收取滯納金6.物業(yè)管理費6.1物業(yè)管理費標準：根據(jù)《市住宅物業(yè)服務收費管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準詳見附件6.2物業(yè)管理費支付方式：業(yè)主按照物業(yè)管理費繳納標準，通過物業(yè)繳費系統(tǒng)繳納6.3物業(yè)管理費支付時間：每月1日至5日為繳費時間，逾期未繳費的業(yè)主將按日收取滯納金7.業(yè)主權利與義務7.1業(yè)主權利7.1.1享有物業(yè)服務的權利7.1.2享有小區(qū)公共設施的合理使用權利7.1.3享有對物業(yè)服務的監(jiān)督、建議和投訴的權利7.2業(yè)主義務7.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設施設備7.2.2維護小區(qū)公共秩序，愛護公共環(huán)境7.2.3按時繳納物業(yè)服務費用和管理費8.物業(yè)公司權利與義務8.1物業(yè)公司權利8.1.1根據(jù)合同約定，收取物業(yè)服務費用和管理費8.1.2對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正8.1.3對小區(qū)公共設施進行合理的管理和維護8.2物業(yè)公司義務8.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務8.2.2定期向業(yè)主公布服務內(nèi)容和收費標準8.2.3及時響應業(yè)主的報修和投訴9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2請求物業(yè)管理委員會調(diào)解9.1.3依法向人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方在爭議發(fā)生后應及時進行協(xié)商9.2.2若協(xié)商不成，可申請物業(yè)管理委員會調(diào)解9.2.3調(diào)解不成或一方拒絕調(diào)解，可依法向人民法院提起訴訟10.違約責任10.1違約情形10.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用或管理費10.1.2物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)服務10.1.3任何一方違反合同約定的其他行為10.2違約責任10.2.1業(yè)主未按時繳納費用的，應按日支付滯納金，并承擔相應法律責任10.2.2物業(yè)公司未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失10.2.3違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致11.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確定11.2合同解除11.2.1因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同11.2.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2合同解除12.2合同終止程序12.2.1合同終止前，雙方應進行必要的交接手續(xù)12.2.2合同終止后，雙方應按照國家有關規(guī)定辦理相關手續(xù)13.附則13.1合同附件13.1.1附件一：物業(yè)服務費用收費標準13.1.2附件二：物業(yè)管理規(guī)定13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3合同備案13.3.1本合同需報市物業(yè)管理主管部門備案14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定需要而介入合同履行的獨立第三方主體，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、法律服務機構等。15.1.2第三方的介入應以合同雙方的書面同意為前提。15.2第三方職責15.2.1第三方應根據(jù)合同約定和雙方委托，獨立、公正地履行其職責。15.2.2第三方在履行職責過程中，應保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。15.3第三方權利15.3.1第三方有權要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其職責。15.3.2第三方有權根據(jù)合同約定和實際需要，調(diào)整工作計劃和方法。15.4第三方義務15.4.1第三方應按時完成合同約定的職責，并保證工作質(zhì)量。15.4.2第三方應按照合同約定和行業(yè)標準，合理使用委托方的費用。16.第三方介入程序16.1合同雙方在需要第三方介入時，應提前通知對方，并共同確定第三方。16.2第三方介入后，合同雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額應根據(jù)其合作協(xié)議或委托書中的約定執(zhí)行。17.2若第三方因自身原因導致合同雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其責任限額。18.第三方與其他各