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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1潤滑油產(chǎn)品名稱及型號2.2潤滑油產(chǎn)品數(shù)量及規(guī)格2.3潤滑油產(chǎn)品價格及付款方式3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)范圍3.3售后服務(wù)標準4.售后服務(wù)流程4.1售后服務(wù)申請4.2售后服務(wù)響應(yīng)4.3售后服務(wù)處理4.4售后服務(wù)結(jié)果反饋5.售后維護內(nèi)容5.1售后維護期限5.2售后維護范圍5.3售后維護標準6.售后維護流程6.1售后維護申請6.2售后維護響應(yīng)6.3售后維護處理6.4售后維護結(jié)果反饋7.質(zhì)保期限及范圍7.1質(zhì)保期限7.2質(zhì)保范圍8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同解除后的處理12.1解除合同通知12.2解除合同后的費用結(jié)算12.3解除合同后的產(chǎn)品回收13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1合同未盡事宜協(xié)商解決14.2合同解釋權(quán)歸合同雙方所有14.3合同簽訂日期及地點第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X潤滑油有限公司乙方:X機械設(shè)備制造廠1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1潤滑油產(chǎn)品名稱及型號甲方提供的潤滑油產(chǎn)品名稱及型號如下:產(chǎn)品名稱:工業(yè)齒輪油型號:GL590100L/桶2.2潤滑油產(chǎn)品數(shù)量及規(guī)格甲方提供潤滑油產(chǎn)品數(shù)量共計100桶,規(guī)格為100L/桶。2.3潤滑油產(chǎn)品價格及付款方式潤滑油產(chǎn)品價格為人民幣每桶1000元,總計10萬元。乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付全部款項。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限本合同規(guī)定的售后服務(wù)期限為自潤滑油產(chǎn)品交付之日起一年。3.2售后服務(wù)范圍潤滑油產(chǎn)品技術(shù)咨詢潤滑油產(chǎn)品故障排除潤滑油產(chǎn)品更換或維修潤滑油產(chǎn)品使用培訓(xùn)3.3售后服務(wù)標準售后服務(wù)標準應(yīng)達到行業(yè)標準,確保潤滑油產(chǎn)品在正常使用條件下達到預(yù)期效果。4.售后服務(wù)流程4.1售后服務(wù)申請乙方在發(fā)現(xiàn)潤滑油產(chǎn)品存在問題或需要維護時,應(yīng)在24小時內(nèi)以書面形式向甲方提出售后服務(wù)申請。4.2售后服務(wù)響應(yīng)甲方收到乙方售后服務(wù)申請后,應(yīng)在24小時內(nèi)予以確認,并安排專業(yè)人員進行處理。4.3售后服務(wù)處理甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)申請后48小時內(nèi)完成潤滑油產(chǎn)品的維修或更換。4.4售后服務(wù)結(jié)果反饋甲方應(yīng)在完成售后服務(wù)后24小時內(nèi)向乙方反饋服務(wù)結(jié)果,并確保乙方滿意。5.售后維護內(nèi)容5.1售后維護期限本合同規(guī)定的售后維護期限為自潤滑油產(chǎn)品交付之日起一年。5.2售后維護范圍定期檢查潤滑油產(chǎn)品狀況清潔潤滑油系統(tǒng)更換潤滑油及濾清器提供潤滑油使用建議5.3售后維護標準售后維護標準應(yīng)達到行業(yè)標準,確保潤滑油產(chǎn)品在正常使用條件下達到預(yù)期效果。6.售后維護流程6.1售后維護申請乙方在發(fā)現(xiàn)潤滑油產(chǎn)品需要維護時,應(yīng)在每月底前向甲方提出下一個月的維護申請。6.2售后維護響應(yīng)甲方應(yīng)在收到乙方維護申請后5個工作日內(nèi)予以確認,并安排專業(yè)人員進行處理。6.3售后維護處理甲方應(yīng)在接到乙方維護申請后10個工作日內(nèi)完成潤滑油產(chǎn)品的維護工作。6.4售后維護結(jié)果反饋甲方應(yīng)在完成售后維護后3個工作日內(nèi)向乙方反饋維護結(jié)果,并確保乙方滿意。7.質(zhì)保期限及范圍7.1質(zhì)保期限本合同規(guī)定的質(zhì)保期限為自潤滑油產(chǎn)品交付之日起一年。7.2質(zhì)保范圍潤滑油產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題潤滑油產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)故障潤滑油產(chǎn)品因設(shè)計缺陷導(dǎo)致的損壞第一部分:合同如下:8.違約責任8.1違約情形甲方未在規(guī)定期限內(nèi)提供合格的潤滑油產(chǎn)品;乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付合同款項;甲方未按照合同約定提供售后服務(wù);乙方未按照合同約定進行維護;任何一方違反合同約定,導(dǎo)致對方遭受損失。8.2違約責任承擔向守約方支付違約金,違約金為合同金額的10%;對守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失進行賠償;如因違約導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)承擔合同解除后的所有責任;如違約行為構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為雙方共同認可的仲裁機構(gòu),仲裁地點為合同簽訂地。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿;合同雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;一方違約,另一方解除合同。11.合同變更及解除11.1合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同解除條件一方違約,另一方在通知違約方后15日內(nèi)未采取補救措施;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同解除后的處理12.1解除合同通知合同解除需以書面形式通知對方。12.2解除合同后的費用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費用。12.3解除合同后的產(chǎn)品回收合同解除后,乙方應(yīng)負責回收潤滑油產(chǎn)品,并承擔相關(guān)費用。13.合同附件13.1合同附件清單合同附件清單如下:潤滑油產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表售后服務(wù)標準流程圖維護保養(yǎng)手冊13.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致,作為合同不可分割的一部分。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜協(xié)商解決合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)歸合同雙方所有本合同解釋權(quán)歸合同雙方所有,如有爭議,以本合同為準。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、協(xié)調(diào)或其他支持的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍提供潤滑油產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù);協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議;進行潤滑油產(chǎn)品檢測和認證;提供合同履行過程中的專業(yè)培訓(xùn);承擔合同履行過程中的其他輔助工作。16.第三方介入程序16.1第三方選定甲乙雙方協(xié)商一致后,選定合適的第三方介入合同履行。16.2第三方資質(zhì)要求具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗;具有完成合同約定工作的能力。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方因履行合同而產(chǎn)生的損害賠償責任,不得超過合同總金額的10%。17.2責任限額計算第三方因履行合同而產(chǎn)生的損害賠償總額;合同總金額的10%。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利獲取合同履行所需的相關(guān)資料和信息;按照合同約定,獨立開展工作;獲得合同約定的報酬。18.2第三方義務(wù)遵守合同約定,確保工作質(zhì)量;對合同履行過程中的保密信息負有保密義務(wù);對因自身原因?qū)е碌膿p害承擔賠償責任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為服務(wù)合同關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為委托合同關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)資料和信息。19.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方的關(guān)系由合同約定,第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。20.第三方介入的額外條款20.1第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。20.2第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。20.3第三方介入效果的評估第三方介入效果由甲乙雙方共同評估,并形成書面報告。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件合同履行完畢;甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入;第三方因故無法繼續(xù)履行合同。21.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算和資料移交。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.潤滑油產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表要求:詳細列出潤滑油產(chǎn)品的各項技術(shù)指標,包括但不限于粘度、閃點、酸值、氧化穩(wěn)定性等。說明:此表格作為產(chǎn)品技術(shù)標準,用于確保潤滑油產(chǎn)品符合雙方約定標準。2.售后服務(wù)標準流程圖要求:以圖表形式展示售后服務(wù)流程,包括服務(wù)申請、響應(yīng)、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說明:此流程圖用于指導(dǎo)雙方在售后服務(wù)過程中的操作。3.維護保養(yǎng)手冊要求:詳細說明潤滑油產(chǎn)品的維護保養(yǎng)方法,包括定期檢查、清潔、更換濾清器等。說明:此手冊作為維護保養(yǎng)指南,幫助用戶正確使用和保養(yǎng)潤滑油產(chǎn)品。4.合同附件清單要求:列出所有合同附件的名稱和內(nèi)容。說明:此清單用于確保合同附件的完整性和清晰性。5.第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明:此文件用于驗證第三方介入方的資質(zhì)和能力。6.第三方服務(wù)合同要求:明確第三方介入方的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。說明:此合同作為第三方介入服務(wù)的法律依據(jù)。7.費用結(jié)算憑證要求:提供雙方費用結(jié)算的憑證,包括發(fā)票、收據(jù)等。說明:此憑證用于證明雙方費用的支付和收取情況。8.爭議解決相關(guān)文件要求:提供爭議解決過程中的相關(guān)文件,如協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議等。說明:此文件用于記錄爭議解決的過程和結(jié)果。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲乙雙方未按合同約定支付款項。甲方未按時提供合格的潤滑油產(chǎn)品。乙方未按時進行維護保養(yǎng)。第三方未按合同約定履行職責。任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責任認定標準:違約行為發(fā)生時,由違約方承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。3.違約責任示例:甲乙雙方約定,乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付款項,但乙方逾期未支付,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。甲方未按時提供合格的潤滑油產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞,甲方應(yīng)賠償乙方因設(shè)備損壞而產(chǎn)生的全部損失。第三方未按合同約定進行檢測,導(dǎo)致檢測結(jié)果不準確,第三方應(yīng)承擔因檢測結(jié)果不準確而產(chǎn)生的責任。全文完。2024年潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2維護服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)對象4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)續(xù)約條款5.服務(wù)費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時間6.3服務(wù)交付地點7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量檢查程序7.3質(zhì)量責任8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的處理9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效條件11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同語言14.5法律適用14.6合同簽署日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“潤滑油”指甲方生產(chǎn)的所有型號的潤滑油產(chǎn)品。1.1.2“售后服務(wù)”指乙方在潤滑油產(chǎn)品售出后,為甲方提供的包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.1.3“維護服務(wù)”指乙方對甲方潤滑油產(chǎn)品進行的定期檢查、清潔、潤滑、更換零部件等維護工作。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同規(guī)定的乙方為甲方提供服務(wù)的起止時間。1.1.5“服務(wù)費用”指乙方為甲方提供上述服務(wù)的費用。1.2專用名詞解釋1.2.1“甲方”指購買潤滑油產(chǎn)品的用戶。1.2.2“乙方”指提供潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護服務(wù)的公司或個人。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:[甲方全稱]2.1.2甲方地址:[甲方詳細地址]2.1.3甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:[乙方全稱]2.2.2乙方地址:[乙方詳細地址]2.2.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]3.服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供潤滑油產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)。3.1.2提供潤滑油產(chǎn)品的使用說明和保養(yǎng)知識。3.1.3對潤滑油產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進行初步診斷和遠程技術(shù)支持。3.2維護服務(wù)內(nèi)容3.2.1定期對潤滑油產(chǎn)品進行檢查。3.2.2對潤滑油產(chǎn)品進行清潔和潤滑。3.2.3更換潤滑油產(chǎn)品的零部件。3.3服務(wù)對象3.3.1本合同服務(wù)對象為購買甲方潤滑油產(chǎn)品的所有甲方。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期:[服務(wù)開始日期]4.2服務(wù)結(jié)束日期:[服務(wù)結(jié)束日期]4.3服務(wù)續(xù)約條款4.3.1本合同服務(wù)期限屆滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)約一年。5.服務(wù)費用5.1費用標準5.1.1售后服務(wù)費用:[具體費用]5.1.2維護服務(wù)費用:[具體費用]5.2費用支付方式5.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費用。5.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.3費用調(diào)整機制5.3.1如市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.1.1乙方將服務(wù)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式提供。6.2服務(wù)交付時間6.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后[具體時間]內(nèi)響應(yīng)。6.3服務(wù)交付地點6.3.1乙方在甲方指定地點提供服務(wù)。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指本合同中未公開的技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.1.2保密信息不包括公開信息或通過合法途徑已為公眾所知的商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取適當措施,確保保密信息的保密性。8.3保密信息的處理8.3.1雙方在處理保密信息時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.3.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有保密價值。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的;9.1.2甲方未按合同約定支付費用的;9.1.3任何一方泄露對方保密信息的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,向守約方支付違約金。9.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定,最高不超過合同總金額的10%。9.3違約賠償9.3.1若違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償對方的實際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體時間]內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可書面通知對方,啟動爭議解決程序。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。11.1.2變更后的合同條款作為原合同的一部分,具有同等法律效力。11.2變更生效條件11.2.1變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。11.2.2變更內(nèi)容不得損害雙方合法權(quán)益。11.3變更通知11.3.1變更內(nèi)容應(yīng)在變更生效前[具體時間]內(nèi)通知對方。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同到期自然終止;12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。12.2解除程序12.2.1雙方應(yīng)提前[具體時間]通知對方解除合同。12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式進行。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同到期;13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同;13.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。13.2終止程序13.2.1合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.2.2雙方應(yīng)相互確認合同終止事宜。13.3終止通知13.3.1終止合同的通知應(yīng)以書面形式進行。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.4合同語言14.4.1本合同以中文書寫,具有同等法律效力。14.5法律適用14.5.1本合同適用中華人民共和國法律。14.6合同簽署日期14.6.1本合同簽署日期為[簽署日期]。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中,為協(xié)助合同履行,由合同雙方共同邀請或選擇的具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方參與其中。1.2第三方的概念包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。1.3第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益,以及解決合同執(zhí)行中的爭議。2.第三方的責任和權(quán)利2.1第三方的責任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責,確保合同目標的實現(xiàn)。2.1.2第三方在合同執(zhí)行過程中,如因自身原因?qū)е潞贤繕宋茨軐崿F(xiàn),應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。2.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得從事違法活動。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助,以完成其職責。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。2.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方3.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo),確保合同目標的實現(xiàn)。3.1.2甲方有權(quán)對第三方的履職情況進行評價,并提出改進建議。3.2第三方與乙方3.2.1第三方應(yīng)與乙方密切配合,共同推進合同執(zhí)行。3.2.2乙方應(yīng)尊重第三方的專業(yè)意見,并在必要時提供必要的支持和協(xié)助。3.3第三方與合同雙方3.3.1第三方應(yīng)公平、公正地處理合同執(zhí)行中的爭議,維護合同雙方的合法權(quán)益。3.3.2合同雙方應(yīng)共同維護第三方的合法權(quán)益,不得無故干擾第三方的正常工作。4.第三方介入的具體條款4.1第三方介入的邀請和選擇4.1.1合同雙方應(yīng)共同商定邀請第三方的程序和標準。4.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠勝任合同執(zhí)行中的工作。4.2第三方的職責和權(quán)限4.2.1第三方的職責應(yīng)明確列出,包括但不限于:監(jiān)督、評估、咨詢、調(diào)解等。4.2.2第三方的權(quán)限應(yīng)與職責相匹配,確保其能夠有效履行職責。4.3第三方的報酬和費用4.3.1第三方的報酬應(yīng)根據(jù)其職責、工作量、市場行情等因素協(xié)商確定。4.3.2第三方的費用包括但不限于:咨詢費、評估費、差旅費等。4.4第三方的責任限額4.4.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其職責、工作性質(zhì)和合同金額等因素確定。4.4.2第三方的責任限額應(yīng)明確寫入合同,并在必要時由第三方提供相應(yīng)的擔保。4.5第三方的更換和終止4.5.1第三方如因自身原因無法繼續(xù)履行職責,應(yīng)提前[具體時間]通知合同雙方。4.5.2合同雙方有權(quán)根據(jù)實際情況更換第三方。4.5.3第三方的終止應(yīng)按照合同約定進行,包括但不限于:合同終止通知、費用結(jié)算等。4.6第三方的保密義務(wù)4.6.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露合同雙方的任何保密信息。5.第三方介入的爭議解決5.1第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至合同約定的爭議解決機構(gòu)。5.3第三方介入的爭議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則,維護合同雙方的合法權(quán)益。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護合同協(xié)議詳細要求:包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。說明:本附件為合同主體,是雙方權(quán)利義務(wù)的完整體現(xiàn)。2.附件二:潤滑油產(chǎn)品使用說明書詳細要求:詳細說明潤滑油產(chǎn)品的使用方法、注意事項、保養(yǎng)周期等。說明:本附件用于指導(dǎo)甲方正確使用和維護潤滑油產(chǎn)品。3.附件三:服務(wù)費用清單詳細要求:列出各項服務(wù)費用的具體金額、支付方式和時間。說明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費用相關(guān)事項。4.附件四:第三方資質(zhì)證明詳細要求:提供第三方介入人員的資質(zhì)證明文件,包括但不限于執(zhí)業(yè)資格證書、專業(yè)技術(shù)資格證書等。說明:本附件用于證明第三方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)。5.附件五:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的處理等。說明:本附件用于保護合同雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.附件六:爭議解決規(guī)則詳細要求:明確爭議解決的程序、地點、方式等。說明:本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。7.附件七:合同變更記錄詳細要求:記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明:本附件用于記錄合同變更的實際情況。8.附件八:合同終止通知詳細要求:明確合同終止的原因、終止日期、雙方簽字等。說明:本附件用于通知合同終止的相關(guān)事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的;1.2甲方未按合同約定支付費用的;1.3第三方泄露對方保密信息的;1.4發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。2.責任認定標準2.1乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實際損失;2.2甲方未按合同約定支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款利息;2.3第三方泄露對方保密信息,泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任;2.4發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的具體情況協(xié)商解決。3.違約責任示例說明3.1乙方未按合同約定在約定的時間內(nèi)完成維護工作,導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備修復(fù)費用;3.2甲方未在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);3.3第三方在合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失;3.4發(fā)生地震等不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商確定解決方案,如調(diào)整服務(wù)期限、減免部分費用等。全文完。2024年潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系電話1.3合同簽訂日期2.合同目的及適用范圍2.1服務(wù)目的2.2適用范圍3.服務(wù)內(nèi)容及標準3.1產(chǎn)品售后服務(wù)3.2產(chǎn)品維護服務(wù)3.3服務(wù)內(nèi)容及標準說明4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起止時間4.2服務(wù)期限延長及終止條件5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式5.2費用支付方式及時間5.3逾期付款及滯納金6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)及責任6.3保密信息的處理7.違約責任7.1違約情形及處理7.2違約金及賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同變更及補充11.1合同變更程序11.2合同補充協(xié)議12.通知與送達12.1通知方式及送達地址12.2送達方式及生效時間13.其他約定13.1本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補充13.2本合同附件14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管及送達第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:潤滑油有限公司法定代表人:乙方:汽車維修有限公司法定代表人:1.2注冊地址及聯(lián)系電話甲方:省市區(qū)路號聯(lián)系電話:0215678乙方:省市區(qū)路號聯(lián)系電話:021876543211.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月15日。第二條合同目的及適用范圍2.1服務(wù)目的本合同旨在明確甲方對乙方提供的潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護服務(wù)的內(nèi)容、標準、期限、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2適用范圍本合同適用于甲方生產(chǎn)的潤滑油產(chǎn)品在乙方維修點的售后服務(wù)與維護服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容及標準3.1產(chǎn)品售后服務(wù)(1)產(chǎn)品保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障維修;(2)產(chǎn)品保修期外,因正常使用導(dǎo)致的故障維修;(3)產(chǎn)品保養(yǎng)建議及指導(dǎo)。3.2產(chǎn)品維護服務(wù)(1)定期更換潤滑油;(2)檢查潤滑系統(tǒng);(3)清洗潤滑油濾清器。3.3服務(wù)內(nèi)容及標準說明(1)甲方應(yīng)確保提供的潤滑油產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準;(2)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及標準,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);(3)乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴格遵守甲方規(guī)定的操作規(guī)程和安全規(guī)范。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起止時間本合同服務(wù)期限自2024年3月15日起,至2025年3月14日止。4.2服務(wù)期限延長及終止條件(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同服務(wù)期限可延長;(2)如甲方或乙方任何一方違約,另一方有權(quán)終止本合同;(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定,妥善處理剩余服務(wù)事項。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及標準,按實際發(fā)生費用計算。5.2費用支付方式及時間(1)乙方應(yīng)于每月末向甲方提交上一個月的服務(wù)費用清單;(2)甲方應(yīng)在收到費用清單后5個工作日內(nèi),向乙方支付相應(yīng)費用;(3)如乙方逾期未提交費用清單,甲方有權(quán)拒絕支付費用。5.3逾期付款及滯納金(1)如乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付滯納金;(2)滯納金按每日千分之五計算,直至款項付清。第六條保密條款6.1保密信息范圍(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)甲方提供的潤滑油產(chǎn)品技術(shù)資料;(3)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)信息。6.2保密義務(wù)及責任(1)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù);(2)違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。6.3保密信息的處理(1)雙方應(yīng)對保密信息進行妥善保管,不得泄露給任何第三方;(2)如因工作需要,需向第三方提供保密信息,應(yīng)取得對方書面同意。第七條違約責任7.1違約情形及處理(1)如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任;(2)違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2違約金及賠償(1)違約金按合同總金額的5%計算;(2)賠償損失應(yīng)根據(jù)實際情況確定。第一部分:合同如下:第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)(1)省市仲裁委員會;(2)雙方協(xié)商一致的其他仲裁機構(gòu)。8.3爭議解決費用(1)爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費等費用,由敗訴方承擔;(2)如雙方協(xié)商解決,爭議解決費用由雙方共同承擔。第九條合同解除9.1合同解除條件(1)一方違反本合同約定,致使合同無法繼續(xù)履行;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;(2)對方在收到通知后,如有異議,應(yīng)在3日內(nèi)書面答復(fù);(3)如雙方對解除合同無異議,合同自通知之日起解除。9.3合同解除后的處理(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定,妥善處理剩余服務(wù)事項;(2)雙方應(yīng)相互退還已收取的款項;(3)合同解除后,不影響雙方因本合同而產(chǎn)生的其他權(quán)利和義務(wù)。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定,妥善處理剩余服務(wù)事項;(2)雙方應(yīng)相互退還已收取的款項;(3)合同終止后,不影響雙方因本合同而產(chǎn)生的其他權(quán)利和義務(wù)。第十一節(jié)合同變更及補充11.1合同變更程序(1)任何一方提出變更合同,應(yīng)書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致后,簽署書面變更協(xié)議。11.2合同補充協(xié)議本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二節(jié)通知與送達12.1通知方式及送達地址(1)通知應(yīng)以書面形式進行;(2)送達地址為雙方在合同中約定的地址。12.2送達方式及生效時間(1)送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等;(2)通知自送達對方之日起生效。第十三節(jié)其他約定13.1本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補充13.2本合同附件(1)潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)與維護服務(wù)明細表;(2)其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料。第十四節(jié)合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管及送達雙方應(yīng)妥善保管本合同,如有遺失或損壞,應(yīng)及時通知對方,并按照對方的要求進行補發(fā)或更換。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時,根據(jù)本合同約定,提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中,甲乙雙方約定或根據(jù)合同履行需要,引入第三方參與合同履行的行為。第二條第三方責任2.1第三方在介入本合同時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。2.2第三方對本合同履行的協(xié)助服務(wù),應(yīng)確保其服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)平均水平。2.3第三方在履行職責過程中,因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利,以確保其履行職責。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。4.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,向第三方提供必要的資料和協(xié)助。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額是指第三方因違約或過失導(dǎo)致合同履行受阻,應(yīng)當承擔的最高賠償責任。(1)中介方:中介服務(wù)費的一倍;(2)咨詢方:咨詢費用的一倍;(3)技術(shù)服務(wù)方:技術(shù)服務(wù)費用的一倍;(4)其他輔助服務(wù)方:按雙方協(xié)商確定。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入本合同時,其權(quán)利義務(wù)僅限于合作協(xié)議約定的范圍。6.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:(1)第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),僅限于根據(jù)本合同和合作協(xié)議履行職責;(2
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