年度工作計劃書(15篇)

年度工作計劃書(15篇)年度工作計劃書1在學校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學了，本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度，進一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務素質，狠抓教學常規(guī)管理，全面提高教學質量。同時，作為一名負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習，才能有所發(fā)展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。一．主要工作目標和任務1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生，為了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質量求生存，特色打品牌?！钡乃枷?。2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90％以上。3、在辦名校的基礎上擴大辦學規(guī)模，擴大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。4.努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質量，讓學生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。二．具體工作和措施1.教學常規(guī)管理教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的能力，學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。2.加強教師隊伍建設（1）老師一定要做到：尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生；（2）關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。3.強化日常工作規(guī)范（1）按時交工作周計劃，學期個人工作總結等。（2）認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。（3）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。（4）希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經(jīng)驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質量。4.加強學習，提高自身業(yè)務能力，提高教學質量（1）學習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)要求自己經(jīng)常閱讀相關的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。此外，作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。（2）提高教學能力，并帶動新老師。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。三．具體活動安排（1）20xx年9月份全面開展秋季學期的招生工作安排好秋季學期教師的工作內容和工作時間，保障秋季學期課程的順利開課（2）10--11月份認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神初步規(guī)劃寒假學期招生計劃（校長）做好期末各項事宜④做好期中各項事宜，準備期中家長會（3）20xx年12月份--20xx年1月份穩(wěn)定現(xiàn)有生源出臺寒假學期招生計劃，并開始接受報名準備結業(yè)典禮的相關事宜④做好期末各項事宜（4）20xx年2月份--3月份穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區(qū)。（5）20xx年4月份開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課程安排和教師聯(lián)絡工作。逐步開展市場調研和招生工作。為即將開設的班級選取適當?shù)慕滩?。④做好期中各項事宜，準備期中家長會。（6）5月份月初出臺具體的暑假招生計劃。（7）6月份20xx春季學期即將結束，做好結業(yè)典禮的相關工作。大力宣傳暑假課程。并全面開始招生工作（8）7---8月份做好暑假教師工作安排與部署做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行做好秋季學期的招生計劃，并開始續(xù)班。④爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學億教育學生人數(shù)達到新的高點。年度工作計劃書220xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。年度工作計劃書3尊敬的領導：我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。一、個人基本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對未來工作的計劃1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。做好了各類信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2、在行政工作中，我將做到以下幾點：做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。4、其他工作協(xié)助人力資源部做好各項工作。協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。協(xié)助各子公司做好各項工作。及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。年度工作計劃書4一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。2.建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續(xù)改進。4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應。二、內部審核1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.2擬定內部質量管理體系審核報告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.4全面負責內部質量管理體系審核工作.5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.7組織、協(xié)調內審活動的開展.三、實現(xiàn)質量計劃目標１.審查各有關部門編制的質量計劃.２.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.３.協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。四、處理好與顧客有關的質量問題4.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.5.評審對新產(chǎn)品質量要求的檢測能力.6.協(xié)助技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.7.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.8.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.五、質量標準制定和實施3.在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實施工作，設計和（或）開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。4.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質量方面的參考意見。5.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。6.協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。7.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。8.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。9.收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準。六、生產(chǎn)和服務動作的質量監(jiān)控１.在質量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng)，編制必要的質量作業(yè)指導書，負責產(chǎn)品的防護。２.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。３.在質量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。４.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質量所需的工作環(huán)境進行控制。５.負責進行產(chǎn)品質量驗證和標識及可追溯性控制。６.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。七、測量和監(jiān)控裝置管理１.負責對測量、監(jiān)控設備的校準；根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程。２.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。３.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。八、不合格品控制１.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。共4頁，當前第1頁1234品質部年度工作計劃書２.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。３.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析和信息提供１.協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.２.指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.３.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.十、持續(xù)改進１.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。２.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。３.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。４.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。５.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。十一、質量成本控制:用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。一、現(xiàn)場qc進車間現(xiàn)場學習（4月份開始）1、檢查點的設置：a、原材料輔助材料的檢查（及所有的包裝材料導、包括面材、底材、膠水）b、生產(chǎn)過程中的檢驗①膠帶的涂布和分切②標簽涂布與分切c、成品入庫或出貨前的抽檢d、在制品的異常處理e、壞境相關處理文書2、相相關人員的配置：a、來料iqc1人（可與實驗室兼用）b、制程檢驗ipqc共2人（兩個車間兩個班別）c、成品出貨檢驗oqc共2人（先由制程ipqc兼任）d、在制品物性測試及壞境文書3人e、異常處理1人3、相關工序檢驗項目：a、來料檢查①依據(jù)采購單和材料樣品核對所驗材料品名、規(guī)格、數(shù)量。②所進物料的資料確認：材質證明、代理授權書、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。③物料外觀檢驗：a.面、底材及輔料：臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否b.膠水：生產(chǎn)批號、保質期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結晶、沉淀（果粒、柱條狀等）④來料標簽機包裝的確認：a.標簽與實物是否一致b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有獨立專用標簽）c.包裝是否符合要求⑤物性的測試是否符合標準b、制程的檢驗①、涂布：a.上機前的工序及物料確認：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。b.確認：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。②、分切：規(guī)格、數(shù)量、品名、材料及上工序問題和外觀。a.外觀：切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠。b.包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格。c.標簽填寫正確與否：品名、規(guī)格、長度及環(huán)保標識。c、出貨前的抽檢：①確認包裝方式②核對實物與標簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致③外觀的檢驗④客戶要求提供的資料（出貨檢驗報告、sgs報告等）二、現(xiàn)場qc上崗（5月份開始）三、上崗前的教育訓練計劃（5月份開始）1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結構2h2、公司規(guī)章制度2h3、崗位職責及報表的填寫2h4、工作內容（檢驗流程或作業(yè)指導）2h5、品質基礎知識2h共4頁，當前第2頁1234品質部年度工作計劃書6、qc手法應用6h7、抽樣檢驗計劃（aql）2h8、異常情況及原因分析即時9、材料的種類識別即時10、膠水的粘性區(qū)別即時11、產(chǎn)品的編號（或代號）原則2h12、判定的依據(jù)（檢驗標準）的學習即時13、重點客戶及其要求1h14、品質意識（或職業(yè)責任感、職業(yè)道德）2ｈ15、異常處理及溝通2h16、iso9001：XX體系培訓8h17、品質方針和品質目標及溝通技巧1h四、建立和修改相關作業(yè)程序（4-12月份）1、iqc作業(yè)指導2、ipqc作業(yè)指導3、oqc作業(yè)指導4、異常處理流程5、環(huán)境文書作業(yè)指導6、不合格品控制程序7、糾正與預防控制程序8、產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序9、文件控制程序10、記錄控制程序五、相關表單的設計（4-6月份）1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報2、原物料品質異常處理單3、制程異常處理單4、特導單5、成品出貨檢驗報告6、客戶投訴處理單7、客戶退貨處理單六、客訴及異常的處理和跟進即時七、客戶資料（特別是相關產(chǎn)品的標準）建立即時八、異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析（周、月報）1、品質周報（包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等）2、品質月報（包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等）九、持續(xù)改進的建議（即時）十、附錄：4月份qc學習計劃1.總體時間：4.1-4.30a地點：生產(chǎn)車間b人員名單：5人b主要學習內容：材料的認識、產(chǎn)品的結構、生產(chǎn)流程、設備性能、異常發(fā)生情況及處理生產(chǎn)流程學習檢查項目檢驗頻率檢驗工具來料1.核對所驗材料品名、規(guī)格、數(shù)量每款至少抽2件，不足兩件的全檢目測卷尺直尺千分表測試儀2.確認相關資料（材質證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告）、及物性測試是否符合標準等3.檢驗外觀：臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損等，膠水的生產(chǎn)批號、保質期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結晶、沉淀（果粒、柱條狀等）4.外包裝、標簽及是否環(huán)保材料的確認涂布1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要注意紙粉及紙紋方向首件，每卷至少抽兩次目測卷尺千分表測試儀2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況3.物性的測試分切1.材料、品名、規(guī)格、數(shù)量及上工序問題和外觀首件，每款至少抽2次，長單的每15分鐘至少抽1次目測直尺千分表測試儀2.外觀（包括：切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠）檢驗和物性測試包裝包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格至少每款抽5件，不足5件的全檢目測直尺千分表標簽的填寫正確與否：品名、規(guī)格、數(shù)量與實物是否相符，及環(huán)保標識出貨1.核對實物與標簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致依抽樣計劃目測直尺千分表2.確認產(chǎn)品外觀和包裝方式3.客戶要求提供的相關資料（出貨檢驗報告、sgs報告等）2.時間段：4.1-4.16a、3人在膠帶車間（包括涂布和分切）學習b、2人在標簽車間（包括涂布和分切）學習3.時間段：4.17-4.30a、2人在膠帶車間（包括涂布和分切）學習b、3人在標簽車間（包括涂布和分切）學習共4頁，當前第3頁1234品質部年度工作計劃書4.要求達到學習目標a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程（工序）：來料-涂布-分切-包裝-出貨b、了解一般產(chǎn)品結構：面材-涂膠-涂硅-底材c、了解材料的大致分類：面材、膠水、底材d、學會正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時的處理流程5注：現(xiàn)階段是qc進車間學習階段，膠帶與標簽先暫定各2人，半個月后交換學習，同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用。先交叉學習1個月，5月份正式上崗，如果在5月份未達到要求的，可予與考慮換崗或換人。年度工作計劃書5一、二十xx年工作中的三個關鍵詞:1.主動提高自己的市場理解力對市場部的人來說，沒有市場的理解能力的話，就意味著行走尸體，沒有很大的希望。因為市場永遠在變化，所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。如果不用自己的理解力不斷進步的話，就不能去真正的市場營銷部的人。20xx年，我多次訪問市場，充分利用每次參加銷售會議的機會，積極接觸市場，突破過去的長期辦公室，打電話，寫字，查閱相關網(wǎng)站，看報紙等，積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉2.保證足夠的時間工作20xx年，我一般在上班的時候，利用一些加班的機會，留出足夠的時間來學習，學習工作能力，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力，現(xiàn)在雖然在短時間內看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報。3.健康和平的心情我們在市場部，學歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員的數(shù)倍，待遇業(yè)務人員不高，別無他事，我心情很平靜。即使在花費了很多時間也無法滿足領導人的情況下，也會安慰自己的業(yè)務員工在半年內能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內能夠將業(yè)績提高到200%，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平。回顧自己的xx年，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調查的銷售會議和業(yè)務會議，提出了一些觀點，做了基礎性的事務。按照自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足。在業(yè)務上，有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張，也有時缺乏細致的工作方法。xx年一直在努力，但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實績，提出的一些建議系統(tǒng)不足，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。二、對市場部的工作建議:打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現(xiàn)。建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。結合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件1、缺乏足夠的頂層支持市場部承擔著部分線性職能，但本質上還是幕僚組織。作為沒有指揮權的參謀者，需要指導很多事情，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。上層支持應包括至少三個方面的內容:1、理念宣傳;2、賦予實際權力;3、適當偏心，特別是市場部于20xx年成立，自成立以來，在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河，經(jīng)常容易出錯，工廠生產(chǎn)系統(tǒng)、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理在這種情況下，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的支持。2.沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信。3.促銷方案/營銷計劃缺乏審計監(jiān)督權更好的計劃沒有順利實行也是失敗，如果實行不順利，沒有有效的審計和監(jiān)督就咨詢空。另外，市場部的內部存在以下這樣的現(xiàn)實問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮1.團隊業(yè)績徘徊2.物質激勵手段不足，隊伍士氣下降。滿意度低3、工作氛圍不好，團隊合作方向未能有效制定4、人員配置/機能設置不合理，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個隊伍不合作。結合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:1.得到集團領導的支持和重視，使領導了解和理解市場部人員的努力2.細分明確現(xiàn)有營銷部組織結構的設置和崗位職責3.對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化和組成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時，在市場部內部努力營造和諧氛圍，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零4.提高市場部的激勵措施現(xiàn)在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間，大家賣的是智力勞動，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。因此，如果不對他們投資，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。5.及時推進項目組的工作模式市場部的很多工作都要求各部門共同完成，所以我建議把它作為項目組來推進。市場部內部各部門的責任也只是相對分工，不是各自的責任，而是密切合作。執(zhí)行項目組工作模式后，可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，以會議、討論等方式共同完成項目，項目完成后，由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理召集相關部門/人員討論通過6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區(qū)市場，體驗一線操作實務了解一線操作，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果，首先要了解市場部門的運營實務，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心。以上是個人對市場部的一些看法，有些過激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。20xx，面向太陽，有希望，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中，一定會有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質，有戰(zhàn)斗力的隊伍，相信20xx一定會取得新的成績。年度工作計劃書6在工作中，我們將牢牢圍繞xx辦事處的中心工作，根據(jù)上級的指示精神和布置的各項任務，結合社區(qū)實際，有序地開展各項工作。社區(qū)生活是最貼近城市居民的，社區(qū)工作是關系到社會安定和諧的大事。我社區(qū)的工作計劃有以下內容：一、指導思想和工作方向全面貫徹落實以人為本的科學理念，按照構建xx要求，緊緊圍繞團結穩(wěn)定發(fā)展的大局，緊密聯(lián)系社區(qū)建設實際，以服務社區(qū)居民為出發(fā)點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。健全社區(qū)服務機制，強化社區(qū)服務功能，不斷提高社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)而努力。二、主要工作內容1、加強組織建設。完善全體生活和管理制度，堅持“增強組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以更好地充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭實現(xiàn)豐裕富足的生活。2、搞好社區(qū)綜合治理。完善綜合治理組織網(wǎng)絡，充分發(fā)揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，及時進行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社區(qū)內無重大刑事案件，穩(wěn)定有序、治安良好。流動人口是社區(qū)管理的重點：一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。3、活躍社區(qū)精神文化生活。廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。定期舉辦各種培訓班，提高轄區(qū)居民精神文化水平和道德素養(yǎng)。成立一支老年合唱團。4、充分發(fā)揮社區(qū)自治便民功能。認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。開展便民服務活動，計劃建立交流會所，為社區(qū)空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。定期為老年人做健康體檢。爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創(chuàng)造更好的條件。5、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每周自查1次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。6、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設。加強自身學習，加強隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。7、加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量。發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現(xiàn)應保盡保。積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。社區(qū)生活是城市居民最為關心的，在社區(qū)的工作生活中，社區(qū)的安靜，團結，有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時刻做好，這關系到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發(fā)展中得到實惠，這才是社區(qū)工作的努力方向。社區(qū)工作工作無小事，所以我們社區(qū)工作職員一定要認當真真、腳踏實地做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會碰到各種各樣的難題，不外這些肯定會克服的，相信我們的社區(qū)工作會得到更好的發(fā)展！年度工作計劃書7本人在XX年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著”多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展11年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。四;今年對自己有以下要求1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。年度工作計劃書8xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。2、充實各類人才，改善員工結構企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。3、充實企業(yè)文化，改善人文精神企業(yè)文化的.厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于xx文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。4、充實綜合素質，提高業(yè)務技能xx集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。年度工作計劃書9整個廣告公司是一個管理系統(tǒng)，管理效果如何關系到經(jīng)營思想和目標的實現(xiàn)。為了適應日益變化的外部經(jīng)營環(huán)境及公司自身發(fā)展、壯大，規(guī)范員工思想行為，加強內部管理，提升行業(yè)形象，特制定本廣告公司員工管理計劃如下：一、員工守則1、先做人，后做事，不得與客戶發(fā)生沖突，準確聽取客戶意見建議，做力所能及的事，不得為了承接業(yè)務欺騙隱滿客戶，讓客戶知道他所應該知道的事情；2、在崗敬業(yè)，時時處處為公司著想，不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話，有始有終，認真完成每一項工作；3、不得私自撈取不正當利益，不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員，不得利用和客戶業(yè)務上建立的工作關系提出和業(yè)務無關的要求；4、嚴格按照公司規(guī)章制度辦事，不得私自越權處理突發(fā)事件和私自對客戶進行沒有授權的承諾，在沒有授權的情況下不得私自處理單位沒有明確的事；5、由于員工道德品德，個人私心等問題違背單位規(guī)章制度給單位利益和聲譽造成損失的個人，請主動離開公司，必要時公司將交由有關部門處理，以維護公司合法利益；6、不多說也不少說，準確陳述業(yè)務的同時保守公司商業(yè)秘密，不得評論客戶方人員和事情；7、以合同的形式明確雙方權利和義務，由于個人人情沒有按公司規(guī)章制度辦事給單位造成損失的員工，員工承擔所有責任。二、員工行為規(guī)范（一）、服務和工作規(guī)范儀容儀表。1、員工工作時保持清潔整齊的外表十分重要，你必須遵守下列要求：衣著整潔干凈，發(fā)型整潔，女士臉部不應有頭發(fā)遮?。荒惺款^發(fā)應在衣領之上，梳齊、鬢角要修清至耳朵上，不準留胡子；2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多；3、注意個人衛(wèi)生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā)，手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔；4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，不準穿拖鞋。行為準則。1、盡忠職守，服從領導，保守業(yè)務秘密；2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；4、保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為。工作態(tài)度。1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；2、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；3、員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；5、待人接物態(tài)度謙和、主動，以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。6、在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境7、在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動（二）、安全和衛(wèi)生工作規(guī)范1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。2、提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。3、愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。4、應急電話，市內傷病急救120；市內火警119；公司火警；市內匪警110。5、員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。（三）、接待社交規(guī)范1、嚴禁說臟話、忌語。2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。4、、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全5、接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。6、迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。（四）會議規(guī)范1.事先閱讀會議通知。2.按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。（五）同事合作規(guī)范1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。2.同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。三、公司考勤管理規(guī)定1、工作和休息時間（1）辦公室人員工作時間8：00——16：30（其中包括1.5個小時的午餐和休息時間為11：30——13：00），每星期六個工作日（周一至周六）。（2）營銷人員工作時間8：00——16：30，每星期六個工作日（周一至周六）。（1）公司員工一律實行上、下班簽到制。（2）簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽,否則不予計算工資。（3）若忘記簽到或因公事早退的應經(jīng)部門經(jīng)理同意并簽名確認或行政人事部簽名方有效。（4）簽到表由公司行政人事部統(tǒng)一更換、統(tǒng)計。2、勞動合同新員工在入司一個星期內，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。3、離職手續(xù)（1）凡離職者，必須先填寫離職申請書。（2）員工離職應按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關公司信息資料交還所在部門的負責人，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職；否則，公司有權利不辦理相關手續(xù)。（3）未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。4、年度考評（1）公司除對試用期員工實行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估討論。（2）考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。5、合同續(xù)簽員工應在合同期滿前一個月，以書面形式報告公司是否續(xù)簽合同并簡述理由，公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績、態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。6、晉升與調職公司實行機會均等、公平公正的人事原則，為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人意愿提升或調動員工的工作崗位。四、員工加班管理細則本公司員工除每日規(guī)定的工作時間外，如需趕上工作進度，應按下列手續(xù)辦理：1.一般員工加班(1)職能部門人員加班一律由部門主管報請部門主管指派后填加班單；(2)計劃內必需的加班，須總監(jiān)核準后始能加班；(3)以上人員的加班單，須于次日下午4時前送交人力資源部以備查核。2.部門主管級人員加班(1)各級部門于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應親自前來督導，夜間督導最遲至22時止；(2)主管加班不必填加班單，只需打卡即可。2、加班薪資主管：各部主管因已領有職務加給，故不再另給加班費，但準報車資，(有公交車可達者不得報支計程車資)及誤餐費。其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。平日加班，每小時給以日給本薪的34%，其計算公式如下：日薪×〔加班時數(shù)×(1.34÷8小時)〕＝加班薪資公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。3、加班工時計算每日均以8小時計算，如需延續(xù)加班者，其計算方法應扣除每餐30分鐘(夜點亦同)，即等于加班時間，不得藉任何理由要求進餐時間為加班時間。凡需夜班工作者，應由各部門主管每周予以調換一次務使勞逸均等為原則。4、不得報支加班費人員.公差外出已支領出差費者。.營銷業(yè)務人員不論何時何日從事推銷，均不得報支加班費門房、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規(guī)定，故不得報支加班費。公休假日，中午休息時間與平日同。凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過或記大過。公司批準休息日的加班，由主管酌情采用調休方式作為補償。五、公司加班申報結算流程書公司的加班申報結算工作按照本流程進行：（一）、作業(yè)目的：規(guī)范員工加班管理，正確考核加班狀況，使公司加班有計劃、有秩序地進行。（二）、作業(yè)內容：1本公司員工每周工作40小時，每天工作8小時，其余時間為加班時間。2加班分A、B、c三類加班：(1)A類加班：指正常工作日從17：30～22：00及周六、周日的加班，加班費給予底薪平均日資的l.5倍。(2)B類加班：指正常工作日從22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班費給予底薪平均日資的2倍。(3)c類加班：法定節(jié)假日加班，加班費給予底薪平均日資的3倍。3、加班申請及結算流程表單為：加班申請單和加班申請結算單。4、各部門下午16：oo以前根據(jù)當天的生產(chǎn)狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(shù)(周日的加班需星期六下午安排)，并填好加班申請單，經(jīng)各部門經(jīng)理審批后，于16：00交到人力資源部。5、人力資源部負責將加班申請單匯總交到總監(jiān)處審核，核準后交給各部門安排。6、第二天上午9：oo以前依據(jù)實際加班人員和加班時數(shù)填好加班申請結算單，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lO：00前把所有加班結算表集中交到總監(jiān)處審核。7、行政人事部專人于每月20--25日把已核準的加班中請結算表輸入電腦，并打印出當月加班匯總表。8、加班匯總表一式兩份，一份送各部門留底，并檢查其正確性；一份作為人力資源部計算加班工資的依據(jù)，并存入檔案。六、公司值班管理辦法第1條為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本規(guī)定。第2條公司于節(jié)假日及工作時間以外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：1．臨時發(fā)生事件及各項必要措施。2．指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。3．預防災害、盜竊及其他危機事項。4．隨時注意安全措施與公務保密。5．公司交辦的各項事宜。第3條本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：1．自星期____至星期____每日____午____時起至次日上午上班時間止。2．例假日班____午____時起至____午____時止（可隨辦公時間的變更而變更）。3．夜班____午時起至次日____午____時止。第4條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。第5條值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：1．屬于職權范圍內的可即時處理。2．非職權所及，視其性質應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。3．密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。4．值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。第8條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。第9條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。第10條值班員工因病和其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。第11條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。七、員工請假休假管理規(guī)定1、員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門主管審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，需經(jīng)部門經(jīng)理批準，方可準假。2、基層管理人員請假，需填寫請假申請單，需經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。3、中層管理人員請假，需填寫請假申請單，需經(jīng)總經(jīng)理審批后提交行政人事部。4、任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準，并到行政人事部登記。如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內電話通知本部門經(jīng)理和行政人事部并在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。八、公司出差管理辦法為使公司員工出差管理有序，特制定本規(guī)定。1、管理范圍：因公出差的員工。2、出差形式：當日出差：出差當日可返回者；遠途出差：出差必須在外住宿者。3、申請及批準：員工出差前應填寫《業(yè)務旅行申請表》，并辦理好審批手續(xù)；申請批準后應及時交人力資源部；出差的審核批準權限如下：省內的當日出差由部門主管批準；省外出差及遠途出差由部門總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準；出差途中因病，或遇意外災害，或因工作實際，需要延長時間，必須電話請示，并獲批準。4、差旅費報銷：省內當日出差差旅費支付：交通費A.、盡量利用公司車輛；B、如暫時無法使用公司車輛，一般情況下乘坐公交巴士，核實車票后，實報實銷；C、緊急情況下可乘坐出租車，但必須事先向部門經(jīng)理申請并獲批準，核實車票后，實報實銷。膳食費標準為每人每餐（午餐、晚餐）￥/餐，或午餐、晚餐合計￥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。交通費：實報實銷；膳食費報銷：原則上實報實銷接待費：僅總監(jiān)有權支配接待費，接待費標準由總經(jīng)理確定，標準以內實報實銷。按標準報銷的原則為：憑發(fā)票報銷，超標自付，欠標不補。出差已報銷膳食費的員工，不再支付出差當日伙食補貼。5、差旅費報銷員工出差返回后一周內，應填寫《業(yè)務旅行費用報告》并附上《業(yè)務旅行申請表》復印件，經(jīng)批準后，交財務部審核辦理?！稑I(yè)務旅行費用報告》應根據(jù)以下完成：一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費，應在費用報告中注明被接待的客人及接待的目的。6、其他規(guī)定：員工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日，其在出差期間的本地假日將被取消九、勞動糾紛處理辦法1、按照“先調后裁”的原則，慎重處理勞動糾紛，妥善化解矛盾，創(chuàng)造良好公司氣氛。2、勞動糾紛的當事人雙方可以是部門或者員工。3、發(fā)生勞動糾紛的當事人雙方任何一方，均可以向部門主管領導、人力資源部門、上級主管領導提出勞動糾紛處理申請。4、受理勞動糾紛的領導或者部門，要及時派專人對事實進行調查。調查時，應堅持客觀公正的原則，向當事人雙方及第三者聽取事實陳述，并征求處理意見。5、調解工作主要由人力資源部門進行。調解前，調解人應當先向當事人雙方陳述事實，以便消除誤會，達成相互諒解。在區(qū)分責任、和是非曲直的基礎上，進行具體調解。6、調解成功后，調解人將結果填入“勞動糾紛調解協(xié)議書”，經(jīng)當事人雙方簽章后，會同“勞動糾紛調查表”一式３份，報人力資源部門備案，同時將處理結果向委托人匯報結案。7、對無法由領導個人裁決的重大勞動糾紛，可由總經(jīng)理授權成立臨時裁決委員會，仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)的辦法確定，經(jīng)總經(jīng)理核準后，書面形式通知當事人雙方8、“仲裁通知書“一式３份，一份報人力資源部門備案，其余兩份交糾紛當事人雙方。9、凡經(jīng)裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經(jīng)結案，糾紛當事人必須嚴格遵守，若有異議，可以保留，但有依法向中立司法或者當?shù)貏趧又俨脵C構申訴的權利。十、人員配置：行政人事部（包括前臺）２人，財務部１人，市場營銷部５人，工程部３人，設備后勤管理１人。年度工作計劃書10（一）20xx年銷售的初步設想銷售目標:初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:1、人員安排a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。（二）20xx主管工作計劃書一.加強員工素質,提高員工服務意識人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三.加快管理崗位建設我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內容及安排1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。五.工作重點1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。年度工作計劃書11光陰荏苒，歲月如梭。計算機系學生會在過去幾年里一直以為廣大師生、為學校發(fā)展服務為宗旨，在院學生會、系領導、廣大同學的支持下取得了較好的成績。“一年之際在于春，一天之際在于晨”，在這春暖花開的季節(jié)里，我們計算機系學生會的所有成員用激情和智慧繼續(xù)為全體同學服務。我系學生會由主席團及八個部門組成，xx年學生會各部門制定工作計劃如下：主席團：一、常規(guī)工作1，配合和指導每個部門的工作,確保各個部門工作計劃的順利進行,并定期做好工作小節(jié).2，協(xié)調好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合,使學生工作井然有序的進行.3，定期舉行學生會工作例會,各個部門匯報近階段的工作情況,使學生會各部門信息互通.4，定期對學生會各部門的工作進行考核,并在例會上作適當?shù)墓膭钆c批評,促進各部門更好的完成工作.5，在各個活動中接受同學的反饋意見,采納好的建議,在工作中做針對性的改進.6，定期向老師匯報學生會各部門的工作進程,并在老師的指導下做相應的改進和調整.7，加強與團委,文建站之間的配合,為了完成這項工作，我們決定在本學期里主動和團委，文建站進行聯(lián)誼，以增進彼此之間的了解，做到真正服務于學生.二、學院活動為了豐富同學們的業(yè)余生活，學院將舉行“第二次學生代表大會”，“十佳歌手大賽”以及“學院運動會”等大型活動，我們將率領本系干部積極參與其中，為活動的正常有序的進行而努力。秘書處：1、發(fā)揮秘書處的協(xié)調功能。負責各部門之間的協(xié)調工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。它包括協(xié)調主席團和各職能部門、各職能部門以及各干部之間的工作和關系，并通過各種渠道增強學生會的整體凝聚力，使之更有效地開展工作。2、負責學生會各類文件的起草制定，收集各部門活動計劃、各項活動總結材料，并整理存檔。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后在學期末交予秘書處，由秘書處正確擺放在學生會的相關文件夾中。以便老師，主席團和各部門其他人員參閱。3、落實值班制度。我們會定時安排干事到學生會辦公室值班，一來是確保辦公室整潔的衛(wèi)生環(huán)境，相關資料的正確擺放。二是便于老師以及各部門工作的順利開展。4、負責學生會各類大小會議的策劃，主持，記錄和存檔。做好會議、活動的簽到工作。我們秘書處將負責監(jiān)督、管理完成每次的會議、活動的簽到工作。由于各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。學習部一、學風建設本學期，將加強早晚自習的管理和考核工作，嚴格抓好自習紀律，為同學們創(chuàng)造一個良好的學習氛圍，更有效的促進我系的學風建設。二、工作管理1，做好早晚自習出勤情況登記（包括遲到，早退及曠缺等現(xiàn)象），及時通報，針對情況嚴重的同學對其進行教育，督促其改正。2，制定嚴格的假條管理制度，嚴禁因為不愿意參加自習而無故請假的情況。3，健全例會制度，內部例會每周一次，對每周工作進行總結。4，及時把學校，系各項活動，通知傳達到同學們那里，并把同學們的建議和意見匯報給上級領導，充分體現(xiàn)學習部的服務功能。三、能力培養(yǎng)本學期我部門將采取負責人管理制度，每周安排一個干事作為負責人，負責這一周的主要工作真正提高各干事的工作積極性和辦事能力。心理部1，二至三月份，組織心理部干事，各班心理委員進行心理防御等知識的培訓，了解以他們?yōu)榇淼膶W生的心理。2，五月份的5.25心理健康宣傳周，我們將充分利用海報，黑板報，傳單等資源大力宣傳，竭力配合院心理部完成各項工作。3，六月份的到來，也意味著因考試而使得心理壓力的急劇上升，我們會與相關部門聯(lián)系采取適當?shù)拇胧?，?/p>