上半年工作總結-(15篇)

上半年工作總結(15篇)上半年工作總結1

一、加強政治理論學習，提高思想認識。

我們總務處的成員能明確各自的任務，認識到學?？倓展ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、落實分工，明確職責。

今年四月底由于工作需要領導要我負責學校的總務后勤工作，作為這個崗位上的新兵，我邊學邊做，首先認真協(xié)調布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則，認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心，保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關，精打細算，開源節(jié)流。

三、明確責任目標，積極做好總務后勤工作計劃。

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，制定了各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，實物臺帳制度，校產教具管理制度，各類財產專人負責，專人保管。對固定資產逐一進行了登記，對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展，學期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調劑和補差工作，因新學年學校擴班，學生數變化大，課本數誤差大，但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯系到位，因教室和辦公室調整，我們總務處組織人員及時做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展，重大修理項目都安排在節(jié)假日進行，如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師。

四、排查安全隱患，創(chuàng)建平安校園

在校園安全工作方面，我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造，新建了塑膠跑道，使學校環(huán)境更為清潔，對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造，每月進行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查，并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務室認真做好宣傳匯報工作，同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

五、盡責盡力，保證各工程隊在學校的工程順利完工

去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學樓和綜合樓，改建操場，增添學校綠化面積，因此這個暑假先后有多個工程隊來施工，作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施，另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質量。由于大家的一致努力，九月份新學期開學，一個全新的西門小學矗立在人們面前，看到學生在這舒適的環(huán)境里學習，在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋，在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐，我們覺得自己的付出是值得的。

以下是我20xx年上半年工作總結匯報。我們總務處應該做的一些工作，在看到成績的同時，我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距，和學校的發(fā)展有差距，如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高，預見性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，做好09年下半年工作計劃，嚴格自律，提高服務質量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務工作上一個新臺階。

上半年工作總結2

20xx年在公司領導及各部門經理的領導下，我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：

以人為本，狠抓質量監(jiān)控。

在公司部門領導的領導下，工作認真主動，能認真完成領導交待的任務，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

20xx年01月份起認真協(xié)助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理的組織生產，及時解決生產中突發(fā)問題。

經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習，不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！

為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業(yè)知識學習，保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。

總結完畢

上半年工作總結3

上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對于這份工作我一直都是保持著認真的態(tài)度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的，上半年過去，我也需要總結一下。

我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業(yè)務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放松自己，在過去的上半年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在xx這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名xx的員工一個好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節(jié)方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什么事情都應該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續(xù)接觸新的東西。

過去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節(jié)方面的事情非常關鍵，我能夠對自己這方面的能力有著非?？陀^看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往后的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現在包括以后我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績。

上半年工作總結4

經歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉變，以前也是沒想過自己的工作要發(fā)生那么多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會，要去抓住，而我也是要來對個人工作做好總結。

其實遇到疫情的時候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環(huán)境還是很不錯，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰(zhàn)勝了疫情所帶來的危機，反而還將其中的機會抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進步，沒有由于疫情而倒下，而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變，自己也是學到挺多，收獲蠻大的，工作中也是去有了很多進步，同時也是讓我更加的明白。只有作出改變，那么危機出現，其實也是一個機遇，去抓住了，那么就可能有更大的收獲，而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最后結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。

當疫情進一步得到緩解之后，其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作里頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學習，去和優(yōu)秀的同事聊天，去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲，學到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有，特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實有了一些時間，的確有一種厭倦感，不再像以前那么的有動力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以后的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。

而下半年的工作也是要繼續(xù)的做好，來讓自己取得更多的成績，收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進步，而自己的動力也是要去找回，來做好工作。

上半年工作總結5

為了使本年度中小學遠程培訓工作做實、做好，7月中旬和9月上旬分別召開中小學業(yè)務校長、信息員、36名遠程培訓輔導教師工作布置會及調研會，、對遠程培訓中存在的問題，培訓進程及時公布，督促各中小學校及時完成培訓各項任務。

20xx年我縣遠程培訓共5000余人參加，培訓合格率100%，優(yōu)秀率93.5%，市級優(yōu)秀學員700余人、優(yōu)秀輔導教師14人，優(yōu)秀管理者1人，培訓名次列全省第一。

按照期初工作計劃安排，本次遠培除了市優(yōu)以外，辦公室評選出縣級優(yōu)秀學員100人，先進單位12個，縣級優(yōu)秀輔導教師6人。遠程培訓總結表彰大會預定于20xx年3月份召開。

(二)高中同步研修遠程培訓項目

按照“省培項目”——高中初一、初二任課教師同步研修遠程培訓項目要求，我縣遴選170名教師參加遠程培訓，培訓歷時一年時間。為了做好高中教師遠程培訓，辦公室?guī)状握匍_調度會，公布培訓情況，督促培訓薄弱校領導認清形勢，督促每位教師按照完成任務。12月初，市繼教辦工作最后培訓結果，我縣及格率82%，優(yōu)秀率10%，0學時教師14人，約占培訓教師總數的8%，從這個成績來看，我縣高中任課教師遠程培訓工作成效低，效果不好。20xx年度，我們將把遠程培訓重點放在高中主題研修遠培項目中來，提高培訓質量。

四、制定了《關于全面推進中小學教師校本研修工作的指導意見(試行)》，

在校本研修工作中，著力從以下兩點入手。

一是教師專業(yè)發(fā)展型學校建設。通過教師各級各類培訓、讀書演講活動、微型培訓課程建設比賽、教育教學敘事研究、崗位研修以及個人專業(yè)成長檔案袋建設等途徑，大大促進了學校的發(fā)展和教師的專業(yè)成長。目前我縣市級專業(yè)發(fā)展型學校示范校3所，市級教師專業(yè)發(fā)展學校3所。

二是縣域引領，制度規(guī)范。樹立點校、以點帶面，促進全縣教師專業(yè)發(fā)展型學校建設的均衡發(fā)展。20xx年——20xx年，我縣楊樹林小學、三寶小學、農安一中等8所教師專業(yè)發(fā)展型學校點校，其中楊樹林小學、實驗小學、三寶小學以及農安一中參與了20xx年度教師專業(yè)發(fā)展型學校建設網絡研修項目，在網上建立學校管理工作室，學校領導可以直接在網上對教師進行工作支持與評價，同時教師可以在網上建立自己的工作檔案袋，教師之間可以在網上進行交流與研討等，網絡研修活動的開展使學校管理更加規(guī)范、教師專業(yè)發(fā)展水平得以大幅度提升。

五、迎檢工作

1.迎接“吉林省義務教育初步均衡發(fā)展工作評估檢查”工作

為了迎接吉林省義務教育初步均衡發(fā)展工作評估檢查，4月3日——7日，按照局里統(tǒng)一部署，在教育局六樓會議室，對全縣初中、小學68所學校師培工作進行了認真細致的檢查指導。4月11日——12日陪市督查組領導對我縣一中、實驗小學等10所學校進行了初步驗收檢查，檢查中發(fā)現針對C37隊伍建設這一指標，我縣中小學備檢材料比較齊全，質量也較高，得到市里領導的好評。但部分學校年度計劃存在雷同現象，另外有些材料沒有標出年份。檢查結束后，辦公室及時將檢查情況匯報給教育局督查室，以便于局里對本次初檢的情況匯總。

5月5日—10日，辦公室針對義務教育均衡發(fā)展評估指標體系中C37涵蓋的八個項目進行了認真解讀，并結合C37對縣城三所初中、三所小學以及農村兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學校裝檔材料、材料目錄、裝盒材料說明進行了全面細致的檢查指導。對于各個指標中的材料準備充分的學校給予肯定與表揚，鼓勵、支持特色項目。對于個別學校盒內材料過于豐滿，擺放欠規(guī)范，部分材料年份不清等問題。檢查過程中及時和主要負責人進行溝通，要求其盡快調整改善。

5月12日下午—5月14日，陪省檢。檢查過程中，主動和省領導介紹我縣培訓思路、做法、成果以及培訓特色，針對我縣師培工作，省領導給予高度肯定與好評，令人振奮。

2.迎接吉林省教師進修學校標準化建設示范校建設項目檢查工作

11月份以來，針對分解到的吉林省教師進修學校標準價建設示范校評選工作14個指標體系，辦公室全力準備近三年的工作佐證材料。裝盒材料34盒，文本材料415個，活動相冊一本，自評報告20頁。

除文本材料外，辦公室孫煥才老師始終被學校調用，分別參與了學校文化設計、證書設計、小硬件設計與購買等多項工作。

12月12日——12月13日，長春市教育局師資培訓處韓處長帶隊通過聽匯報、看視頻片、現場查看、座談、查看材料等對我校標準化建設項目進行了全面檢查，關于教師培訓一項，給予高度肯定，同時針對網絡研修等工作給出恰切的意見和建議，20xx年，辦公室將根據檢查建議，深入謀劃，重新確立突破口和創(chuàng)新點，力爭使我縣師培工作更上一個臺階。

六、長春市中小學任課教師專業(yè)水平測試工作

根據《長春市教育局關于印發(fā)《長春市20xx年中小學教師專業(yè)水平測試方案》的通知精神，3月份上旬組織召開我縣中小學業(yè)務校長會議，落實會議精神，并針對我縣實際狀況，提出實施建議和具體要求。但正式考試中，由于長春市電教館平臺故障，考試沒能按照預定計劃圓滿完成。12月12日——12月14日，長春市繼教辦考試平臺整改后進行第二次網上專業(yè)水平各學段體驗考試和初中仿真考試，根據各校反饋回來的信息，本次考試較3月份的考試效果相比好很多，但是仍存在很多教師登陸不上或登錄平臺不能順利答題等狀況，以上狀況辦公室及時反饋給長春市教育學院，具體的正式考試安排還要等上級布置。

七、農安縣中小學任課教師全員專業(yè)水平測試工作

按照期初計劃安排，辦公室制定并下發(fā)《農安縣中小學20xx年度全員專業(yè)水平測試活動方案》及《農安縣中小學20xx年度學科“等比抽樣”、“學科競賽”考試方案》，按照方案要求12月份10日——12月18日，各校自行組織本校(鄉(xiāng)鎮(zhèn))任課教師全員專業(yè)水平測試，12月20日前，將本校(鄉(xiāng)鎮(zhèn))測試排名表和卷樣上報辦公室。12月27日預計在紅旗小學組織千人“等比抽樣”、“學科競賽”考試。

八、能夠掌握本地區(qū)教師隊伍結構，能夠按照教師隊伍結構特點有計劃、有目的的開展隊伍建設研究，對教育行政部門提供有關咨詢和服務。

1.對全縣中小學教師培訓需求進行調研，下發(fā)調查問卷500分，回收500份，在問卷調查基礎上走訪三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學，與近百名教師進行座談，對調研結果進行歸納整理，形成《20xx年農安縣中小學教師培訓需求調查匯報材料》。

2.根據《關于召開長春市教師進修院校系統(tǒng)第三屆教師繼續(xù)教育研討與經驗交流會的通知》要求，組織進修學校優(yōu)秀教研員結合研培工作實際，撰寫經驗論文。王蘊楓等5名教研員撰寫的論文質量高、內容豐富，得到市領導一致好評，5篇論文均獲獎。一等獎論文發(fā)表在市級刊物《實踐新課程》上。

九、驗證工作

建立了《農安縣中小學教師培訓學時學分登記管理制度》，依據制度以及20xx年中小學教師繼續(xù)教育驗證工作部署與要求，5月7日—13日，完成我縣小學教師驗證工作，對于沒有證書或證書用完的教師按規(guī)定對其進行補證，辦公室統(tǒng)一對繼續(xù)教育證書進行管理。

十、長春市中小學教師培訓團隊建設項目啟動大會

5月9日，由雷校長帶隊，辦公室一行3人參加了長春市教育局組織召開的中小學教師培訓團隊建設項目啟動大會。會議接收了市局關于“加強教師培訓團隊建設”項目實施方案以及培訓管理者隊伍、專職培訓教師隊伍、兼職培訓教師隊伍三個子方案，組織部室人員深入學習研究《長春市教育局“加強教師培訓團隊建設”項目實施方案》以及培訓管理者、專職培訓教師和兼職培訓教師這三支隊伍建設實施方案，明確文件精神，并在深入分析、探討我縣“三支隊伍”現狀以及廣大教師培訓需求基礎上，確立三支隊伍建設目標，明確建設方向，撰寫三支隊伍建設方案。

根據近三年來的工作經驗及不足點考慮，20xx年辦公室將把工作重點放在教師專業(yè)發(fā)展型學校建設、校本研修工作、名師團隊建設以及培訓管理者隊伍建設四項工作上來，形成制度、召開會議，得以落實。

上半年工作總結6

上半年以來，我市林業(yè)在市委、市政府的正確領導下，在上級有關部門的關心支持下，圍繞“促農提升，助民增收，幫村建設，推進統(tǒng)籌”的總體思路，以林業(yè)各項“力爭衢州第一，爭創(chuàng)全省一流”為目標，突出“興林富民”主旨，真抓實干，狠抓落實，達到了預期的各項目標，為圓滿完成全年任務夯實了基礎。

一、堅持生態(tài)為先，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化

去冬今春全市共完成山地更新造林面積12100畝，其中跡地更新面積7700畝，人工造林面積4400畝；完成長防林國債項目人工造林2200畝；完成低效針葉林闊葉化改造1萬畝；完成環(huán)城生態(tài)景觀林造林、補植5080畝，封育改造3000畝；建設林緣生物防火林帶100公里（20米寬50公里，10－20米寬50公里）；完成50個村的村莊綠化；建設義務植樹基地110個，折合造林面積1100畝；營造農田林網45公里；完成四旁植樹135萬株；城市新增綠地面積9.8萬平方米，新建綠色通道55公里。

1、早字當頭，爭取贏得主動。從去年7月底就開始部署今春綠化造林的相關。各地早部署，早動員，搶抓進度，春節(jié)前基本完成了造林山場的清理等準備。春節(jié)過后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住晴雨相間的有利時機，迅速掀起綠化造林熱潮，在一個月時間內基本完成了造林任務。

2、健全制度，確保跡地及時更新。我市已多年堅持“采造掛鉤”制度不動搖，取得了良好的成效。我們進一步細化和完善“采造掛鉤”制度，將其延伸到村、隊、戶，并出臺了嚴格的考核制度，確保了今年7600畝的跡地更新任務如期完成。

3、嚴格把關，切實提高造林質量。在項目造林招投標前，對供苗圃地苗木進行現場評價，并將評價結果作為評標的重要內容，確保優(yōu)質苗上山；大力推廣容器苗造林，重點工程造林容器苗使用率達60以上，松類造林容器苗使用率95以上；嚴格執(zhí)行苗木“三證一簽”制度，證簽不全的，一律不享受造林補助。

4、調整政策，注重發(fā)揮導向作用。為鼓勵發(fā)展高效林業(yè)，加大了毛竹、楊梅、馬褂木等優(yōu)質用材、經濟樹種的造林扶持力度；為提高森林生態(tài)功能，取消了松類純林的造林補助，引導發(fā)展混交林和闊葉林。今年新造林中基本沒有松類純林，而經濟效益高、生態(tài)功能強的竹林、經濟林得以較快發(fā)展。

5、創(chuàng)新載體，義務植樹蓬勃開展。以開展“村莊綠化年”活動為契機，推進“十鄉(xiāng)百村”義務植樹示范基地建設。各地以村莊綠化為主題，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為單位，堅持標準，務求質量，建成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級和100個村級義務植樹示范基地。并在城區(qū)設立了20畝市民義務植樹基地，組織自愿參加義務植樹的市民前往造林。全市適齡公民參與義務植樹人數達30.3萬人次，盡責率達93以上。同時，突出重點，把環(huán)城景觀林景觀林造林補植、長防林造林、村莊綠化作為全年的重點，全力以赴加以落實，確保建設成效。在生物防火林帶建設、公益林建設、義務植樹基地建設等方面建立示范點、示范區(qū)，以點帶面，全面推進春季綠化造林。

二、突出產業(yè)為重，提升產業(yè)水平

今年以來，我們以竹木加工產業(yè)為重點，以提高自主創(chuàng)新能力為核心，以“廣聚資源，外拓市場，內建平臺”的思路統(tǒng)攬全局，進一步拓展思路，加大科技創(chuàng)新力度，產業(yè)總量迅速壯大，全市新增竹木加工企業(yè)11家，實現竹木加工產值12億元。同時，以實施興林富民示范工程建設為切入點，抓好其它諸多產業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

1、精心設置載體，致力做大做強竹木加工產業(yè)。一是做好科技項目對接的前期。組織相關人員深入全市竹木加工企業(yè)進行技術難題、技術合作項目征集活動，并在全面分析產業(yè)發(fā)展現狀的基礎上，認真細致地對全市竹木產業(yè)科技需求情況進行了全面梳理，匯總了8大類共57項科技合作項目，為下一步高起點、寬領域、全方位地尋求各方面的交流與合作，推進企業(yè)科技創(chuàng)新奠定基礎。二是精心籌備在北京舉行林產品推介會。本次推介會是我市首次組織的大規(guī)模全國性林產品推介會，由市政府主辦，林業(yè)產業(yè)協(xié)會承辦；以“生態(tài)江山、與你同行”為主題；重點推介人造板系列產品，包括指接板、細木工板、松木建筑模板、竹膠板、刨花板、歐杉板、庭院木制品等，目前各項已準備就緒。屆時我市將組織近20家木業(yè)企業(yè)前往參展，推介竹木制品、竹制炭、森林食品、根書根雕藝術品和特色工藝等五大系列50多種林產品。1500平方米的展廳將分為家具世界、門楣生輝、板色相間、竹海茫茫、根藝無邊、木之神韻、果色天香和林山秀水八個版塊。還將精選96幅以林產品為主要內容的攝影作品，這些作品設計獨特、裝幀上乘、藝術高雅，突出現場感和視覺沖擊力。三是開展林業(yè)高等院校前期聯絡。為切實解決企業(yè)所涉及到的木材及加工技術方面的問題，一方面把這些技術難題上掛到省網技術市場進行公開技術招標，另一方面積極廣泛地開展與全國各林業(yè)高

等院所的聯系，以期就相關木材加工技術方面的問題、難題與高等院所進行學習交流。目前，已與45家高等院所的取得前期聯系。四是繼續(xù)深化業(yè)主素質培訓工程。將提升業(yè)主素質作為提升做大竹木加工產業(yè)的著力點，深化竹木加工業(yè)主素質輪訓活動，繼續(xù)配合產業(yè)領導小組抓好“林工企業(yè)經濟管理專業(yè)大專證書班”培訓。上半年，37名竹木加工業(yè)主作為首期培訓班學員，先后完成了《林業(yè)企業(yè)管理》等四門課程的學習。

2、促進林業(yè)增效，加快花卉苗木等諸多產業(yè)發(fā)展。一是建基地。培育濕地松、山杜英、苦櫧等容器苗近120萬株，年生產能力達到150萬株。結合雜交馬褂木種子園建設，應用全光霧扦插育苗技術培育雜交馬褂木扦插苗30萬株。二是抓擴面。結合農田項目改造區(qū)的實際情況，遵循適地適樹、生態(tài)效益與經濟效益相結合的原則，選擇以塔柏、速生楊、山杜英、水杉等為主進行林網建設，共種植各類農田林網苗木26000多株，種植林帶8萬多米。三是提品位。抓好果園常規(guī)性管理和果樹生產適用技術推廣。編制完成“華塔早”特早熟蜜桔優(yōu)質豐產技術研究的實施方案，并選定示范基地，開始進行植物學特征、生物學特性觀察記載。

三、強化依法治林，維護生態(tài)安全

針對林業(yè)行政執(zhí)法中出現的新情況和新問題，進一步完善制度，狠抓落實，切實提高依法行政水平，全力保障全市森林生態(tài)安全。

1、嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪活動。先后組織開展了“綠鋒行動”、“清火一號”行動（偵破森林火災案件大會戰(zhàn)行動）、林區(qū)禁種鏟毒、破案攻堅戰(zhàn)等四次專項行動，取得了良好成效。1－5月共查處各類案件64起，其中森林刑事案件3起、林業(yè)行政案件61起。依法處罰67人次，其中被追究刑事責任5人(取保候審5人)、林政處罰62人次。

2、不斷強化林政資源管理。今年以來，全市共審批木材采伐2714.1立方米（材積，下同），出運木材52.8萬立方米，查驗登記木材47.04萬立方米，依法審核審批林地征占用45起、面積168.5757公頃，調處山林糾紛6起、面積38.5畝，受理林權變更登記申請12起。一是積極穩(wěn)妥地開展森林、林木和林地流轉。向市委、市政府提出了《關于在全市開展森林、林木和林地使用權或使用權流轉的建議》，并在充分調研的基礎上，制定了《江山市森林、林木和林地流轉管理辦法(試行)》。目前，各項已基本準備就緒，將于本月在峽口鎮(zhèn)開展試點。二是做好網上核發(fā)采伐證的有關。從今年的7月1日開始，采伐許可證將全部實行網上在線核發(fā)。為確保此項的順利開展，1月份開始，行政服務中心林業(yè)窗口就在網上試行發(fā)證，已積累了一定的經驗，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽證員進行了相關技術培訓。三是規(guī)范木材流通市場秩序。新制定了木材加工剩余物再利用材出運指標使用規(guī)定和運入我市的境外木材落地后即時查驗制度，使木材流通秩序得到了規(guī)范，經營者的合法權益得到了保護。四是做好林地征占用審核審批。對重大項目做到提前介入，實行全程跟蹤管理和服務，主要完成了黃衢南高速公路建設、浙贛鐵路電氣化提速改造等重大項目的征占用林地審核審批手續(xù)。五是做好野生動物的保護和管理。以開展保護野生鳥類為重點的野生動物宣傳月暨“愛鳥周”活動為契機，加大對野生動物的保護和管理力度，今年以來，共查獲放生野生動物38只，依法查處非法獵捕野生動物案件3起。

3、認真做好森林防火。認真貫徹“預防為主、積極消滅”的方針，積極落實各項措施，努力保障全市森林資源和人民生命財產安全，取得了一定的成效。上半年未發(fā)生一起重特大森林火災，僅發(fā)生6起受害森林面積4畝以下的森林火警，受害森林面積20畝，無人員傷亡事故發(fā)生。一是深入宣傳，濃厚氛圍。通過專題會議、廣播、標語、宣傳車等多種形式，廣泛開展森林防火宣傳教育活動，不斷拓寬森林防火宣傳教育面，濃厚森林防火氛圍。全市開展敲鑼警示宣傳6280次，電視滾動播放宣傳標語1500多條次，召開各級專題會議213次、廣播會550次，刷寫標語2320條，印發(fā)宣傳資料68250份，宣傳車巡回宣傳180多次。清明節(jié)期間，還專門選用了幾個因失火罪而被判刑的典型案例，制作成宣傳片，在電視上滾動播放，起到了良好的警示作用。三是創(chuàng)新機制，規(guī)范管理。進一步強化鄉(xiāng)村森林防火基礎，逐步在全市458個行政村建立森林防火“村規(guī)民約”。層層落實森林防火責任制，及時推廣村級主要領導森林防火風險金責任制、“上墳無火祭”承諾和“田坎草統(tǒng)一燒除”等做法，全市共簽訂森林防火風險責任制300份、森林防火責任狀588份、村與森林防火重點對象監(jiān)護人的監(jiān)管協(xié)議642份，承諾上墳無火祭1.9萬多人，推行田坎草統(tǒng)一燒除做法80多起，焚燒田坎6萬多米，審批野外生產性用火90起。四是加大投入，夯實基礎。以浙西重點區(qū)森林防火綜合治理、省萬里生物防火林帶建設等項目為抓手，全面推進森林防火基礎設施建設。目前已建成了對講機通訊區(qū)域網，并已投入正式運行；為10支500人區(qū)域性森林消防隊伍和1支25人武警江山市森林消防支隊添置了撲火基本裝備，落實了人身意外傷害保險。著手建設遠程視頻監(jiān)控體系，建設生物防火林帶100公里。加大對森林消防隊員的培訓力度，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村森林消防隊員進行了一次全面的培訓，參加培訓人員650人次，進一步提高了我市森林火災的應急處置水平和撲救能力。

4、切實抓好森林病蟲害防治。在做好國家級馬尾松毛蟲中心測報點和省板栗病蟲害中心測報點的同時，對馬尾松毛蟲、花木病蟲害、毛竹病蟲害等進行監(jiān)測和防治。全市實施監(jiān)測面積5064869畝，監(jiān)測率達100，完成預防性防治面積9000畝，防治剛竹毒蛾958畝。同時，根據《江山市外來松木及其制品檢疫管理辦法》，進一步加強外來松木的檢疫管理，共檢查電纜線盤32批次。通過上門宣傳、張貼宣傳畫、分發(fā)宣傳資料等形式，加大宣傳力度，提高全社會防范松材線蟲病的意識。

四、推進科技興林，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>

以科技創(chuàng)新和科技推廣為依托，以林業(yè)高效示范基地建設為抓手，深入實施科教興林戰(zhàn)略，大力發(fā)展效益林業(yè)，不斷增強林業(yè)發(fā)展的后勁。

1、精心組織實施林業(yè)科技“410”項目。即推廣10項林業(yè)科技成果和先進適用技術，完成10項科研課題，規(guī)劃10項竹木加工技改項目。目前已完成了有關項目方案的制訂，并積極組織實施。

2、興建35個興林富民示范點。其中，培育興林富民示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個、興林富民示范村30個。目前，興林富民示范點建設正在緊鑼密鼓地進行，各示范點已完成了相關的規(guī)劃和論證，并啟動了基礎設施建設、整地施肥、改良土壤、改造樹體等。

3、做好林業(yè)科技服務。以林業(yè)綠色特色高效示范基地和森林食品基地建設為載體，以科技培訓、科技下鄉(xiāng)、現場指導為切入點，把林業(yè)科技成果和先進實用技術送到千家萬戶，提高林業(yè)科技成果到位率。做好毛竹園深翻墾復林地技術指導，到峽口柴村、柴家，保安、塘源口、廿八都、雙溪口、碗窯、張村等地山場進行板栗、獼猴桃、毛竹、油茶等技術培訓和現場技術指導。共舉辦科技培訓期數11期，各類現場會35多期，廣播會15多期，聯系富民示范村10多個，示范大戶100余戶，印發(fā)各類技術資料2300余份。

4、抓好重點項目的實施。啟動“10萬畝工業(yè)原料型毛竹基地林建設工程”。今年計劃完成5萬畝，新造竹林20xx畝。目前已完成3.5萬畝的毛竹林撫育改造的作業(yè)設計任務，新造林完成2160畝，完成投資129.6萬元。同時，以市場為導向，以龍頭企業(yè)為主體，大力推行定向培育的模式，促進毛竹種植向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展，加快工業(yè)原料型毛竹工程建設。

五、實施項目帶動，實現借力發(fā)展

結合各科、所、站、大隊的實際情況，分解落實了20xx年度招商引資任務，同時制訂出臺了《江山市林業(yè)局關于下達20xx年招商引資目標任務的通知》，進一步完善深化了20xx年局機關各科室、局屬各事業(yè)單位招商引資目標責任制及獎勵政策，激發(fā)全局干部職工的招商引資積極性，扎實推進招商引資的開展，形成了全員招商的濃厚氛圍。1至5月，全局共完成招商引資項目7個，協(xié)議總投資7900萬元，累計到位資金1200萬元，完成全年任務的54.5。同時，積極做好項目包裝和對接，有針對性地向上包裝項目21個，達成意向資金514.28萬元。

上半年工作總結7

渣土工作是一項艱巨的工作，為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理，我大隊根據局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署，切實履行渣土管理職責，有效推進渣土管理工作，上半年我大隊考評總分465.6分，排名第三?，F將上半年工作作如下匯報：

一、宣傳工作

我大隊多次到工地進行現場宣傳，同時，加強日常宣傳力度，一方面出動現有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專業(yè)運輸企業(yè)管理方法》和《關于對城區(qū)從事砂礫石運輸車輛實行密閉化改裝的通知》；另一方面，出動執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實工地做到四有一無，沖洗設備及平臺建立、宣傳工作。

二、整治工作

按照辦里對渣土工作的要求，我大隊對轄區(qū)內渣土地、在建工作進行了摸底，二人一班定崗定責，做到發(fā)現一起處理一起，上半年共下達渣土違章告知書18份，整改通知書15份，催辦手續(xù)函4起，落實工地建立沖洗平臺6個，立案3起，清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3，查處無證運輸渣土車輛20臺。通過以上措施，使轄區(qū)內渣土污染路面得到了明顯改變，上半年的路面沖洗次數得到了明顯下降。

三、收費和處罰工作

上半年，大隊一直沒有新的在建工地開工，六月份，芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中，建立了沖洗平臺，防污措施比較到位，沒有污染路面，原有的新天地和鶴城區(qū)棚戶區(qū)改造工地，比較重視渣土管理且比較配合工作，加之防污措施到位，輪胎沖洗比較干凈，無收費工地和處罰對象。

四、下階段工作

1、繼續(xù)加大宣傳、巡查力度，強化渣土管理意識。

2、對便道路口的突發(fā)污染事件，做到早發(fā)現、早制止、早清洗。

3、加強宣傳、處罰力度。

4、抓好工地專營公司密閉式車輛運輸，將其落實到位。

上半年工作總結8

20xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務?，F將20xx年上半年的工作作匯報如下：

一、上半年的工作回顧

1、全心全意為業(yè)主服務，讓業(yè)主滿意是我們責任

我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

2、穩(wěn)定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人)，20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發(fā)給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目

20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談，取得實效。

5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

二、存在的問題

20xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的.項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

上半年工作總結9

20xx年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年?，F在，上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了?；仡欉^去六個月的工作和生活，我們在各種壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進，身邊有很多危機和機遇。就這樣，憑著毅力和勇氣，我們在這條路上勇往直前，戰(zhàn)無不勝，取得了巨大的進步。此時此刻，我將總結半年來的工作：

第一，端正態(tài)度，提升自己

無論我們處在什么階段，什么環(huán)境，態(tài)度都是一個不可忽視的東西。一個人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候，我們失敗了，不是因為我們不努力，而是因為我們的態(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事，你可以不用別人說什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來，我遇到了很多問題和困難，但我在努力前進，以良好的心態(tài)，在提高自己的道路上不斷進步。

第二，積極配合，團結合作

合作對于一份工作很重要。我們在一家公司工作，所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容，互相支持，互相合作。有時候，一個人做事情效率可以高很多，但是我們離不開整個集體。做好合作，積極團結部門人員，會讓我們在更舒適的環(huán)境中工作，效率自然會提高。

第三，抓住機遇，敢于突破

雖然上半年的整體形勢確實很艱難，但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說，今年上半年也是一個很大的挑戰(zhàn)，員工壓力也很大。然而，我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的同時，我們也在尋找合適的機會。在這一點上，我認為我已經做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己，抓住各種機會，讓自己成長的更快，讓自己更自信的前進。

第四，改變不足，勇往直前

還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強，有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上，尺度把握不好，總是容易出現一些漏洞，這也是我自身粗心的體現。對于這一切，我覺得我應該花點時間去改變，去外面多學點東西，讓自己進步發(fā)展更快，不辜負這段付出。

上半年工作總結10

時間在不知不覺間又是過去了上半年，回頭看這上半年的工作，自己也是盡責的去做好了，雖然有疫情的影響，但是最終自己的工作也是完成了目標，也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果，我也是就這年的個人工作來做個總結。

年初的時候，我們都是有著積極的心態(tài)去面對工作，期望這上半年是更加的順利和成績做的更好的，但是到了春節(jié)，情況卻是很糟糕，疫情的到來也是讓我們幾個月的時間很難去達成目標，不過我們也是沒有去放棄，而是不斷的去學習，公司也是積極的和大家一起去想辦法，去思考新的一個增長點，去努力的完成工作的目標，通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變，的確是不容易的，但是我們的付出也是沒有去白費，不但是大家都是得到了一個學習和成長的機會，同時也是盡力的去彌補這段日子的工作任務，年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務，可以說此次的改變也是非常的重要，而到了下半年情況也是得到了好轉，我們也是積極的去做好該做的工作。

做好工作的同時，個人的學習和改變其實也是一直沒有去斷過，也是疫情的危機告訴我們很多時候我們也是需要去多學習，多找方法，而不是靠著以往的經驗就足夠了，而是面對突發(fā)的情況，也是要有去解決的能力，只有如此，我們才能更好的去把事情做好，同時也是面對危機可以轉為自己的一個機會，通過學習我也是改變了很多，特別是下半年的工作自己也是做得更為出色，和以往相比也是更加的靈活一些，同時也是通過此次的機會讓我看到自身其實也是有些問題之前是沒有發(fā)現的，也是讓自己能力得到提升，當然也是有一些新的不足被發(fā)現，我也是繼續(xù)的努力做好，來不斷的進步，工作要去做好，那么能力也是非常的重要，這不但是在本崗位如此，即使以后去做其他的工作，如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應挑戰(zhàn)。

上半年過去了，這上半年也是發(fā)生了很多的事情，公司也是做出了挺大的改變，但是我們也是堅持改變，去度過了危機，也是找到了機會，工作做好了，自己也是去得到了很多的一個成長，可以說是非常有收獲的上半年，在今后的工作里頭也是要不斷的去突破，去改變，去做好自己的工作。

上半年工作總結11

回首上半年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

一、上半年工作總結

1、銷售任務完成情況

1）、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。

2）、結合總辦銷售工作安排，每位yuan工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2）職業(yè)心態(tài)的調整

銷售yuan的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售yuan業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、下半年的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售yuan，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌！

上半年工作總結12

根據《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)20xx年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號）、《關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委20xx年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現將我院20xx年上半年的相關工作總結如下：

一、預約門診

（一）主要做法

為體現以“病人為中心”的服務理念，有效緩解病人“就醫(yī)難”的問題，根據國家衛(wèi)生計生委要求，我院自20xx年11月開始開展預約診療服務，至今已全面開展電話預約、現場預約、網絡預約、醫(yī)師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例。同時已實現“分時段預約”服務，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。

（二）主要成績

1、門診部已普遍開展預約診療服務，專人負責預約診療工作，有預約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價。

2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右、復診預約率≥40%。

3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。

4、已推行分時段預約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%。

5、進一步優(yōu)化預約掛號服務流程，利用微信平臺實現智能導診、預約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數，改善了患者的就醫(yī)感受。

（三）存在主要問題

因信息系統(tǒng)無法滿足預約號源在掛號系統(tǒng)內直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協(xié)調處理，易造成護患之間的糾紛。

（四）下一步工作計劃

1、信息科目前正積極配合本部門，進一步改進預約掛號信息系統(tǒng)，使預約號源能在掛號系統(tǒng)內直接排隊，更好地細化“分時段預約”服務，合理安排預約患者就診時間，在預約優(yōu)先的基礎上，精細測算患者就診時間，不斷提高預約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至20xx年底，門診患者分時段預約就診率逐年提高，不低于預約就診患者的50%?！?/p>

2、分診護士加強對出診醫(yī)師進行培訓及溝通，積極宣傳復診預約，力爭至20xx年底，復診預約率≥80%，口腔、產前檢查復診預約率≥90%。

3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng)，加強對預約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務人員了解預約掛號方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務。力爭至20xx年底，預約診療率≥50%。

4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間，提高預約診療比例。

二、日間手術

按照《**市醫(yī)療保險中心關于對部分定點醫(yī)療機構開展“日間手術”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術”工作開展的試點醫(yī)院。根據目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行，手術室對日間手術開通綠色通道優(yōu)先安排手術，入院健康教育由病區(qū)負責，出院第一天隨訪由手術醫(yī)生負責進行隨訪，?？谱o士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調查。

三、醫(yī)療質量

20xx年上半年醫(yī)療質控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院20xx-2017年《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，逐項開展工作。醫(yī)療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務質量與安全工作。（一）質控部作為對醫(yī)療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫(yī)師手術權限限制及再授權制度》，《醫(yī)療安全管理經濟處罰辦法》，《關于病歷質量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會上還用HQMS、DRGS數據對我院的醫(yī)療質量進行了分析，用DRGS進行精細化的質量管理，使我院的醫(yī)療質量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風險死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數（CMI）及DRG總量，DRG組數逐月增加，費用消耗指數及時間消耗指數逐月下降，住院超30天患者人數較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。

（二）年初，質控部在分管院長的直接領導和多部門的協(xié)作下，實現了醫(yī)療質量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進行全方位的醫(yī)療質量分析，并將分析結果匯總成冊，以季刊《醫(yī)療質量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進醫(yī)療質量。

（三）電子病歷的時間質控管理已見成效。

（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時間＜72h，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求。

（五）日常質量監(jiān)管已常態(tài)化。

四、信息推送

（一）開展門診預約診療服務

除了基本的現場預約外，我院還開展了網上預約掛號，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網站上進行門診預約掛號；

近期，我院更是推出了微信服務平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業(yè)務。

同時，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預約掛號業(yè)務，在不久的將來，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進行預約。

我院的醫(yī)院網站已建立預約掛號平臺，患者可在網站中查詢就診醫(yī)師及就診時間，并進行預約。

使用手機等移動設備，通過我院的微信服務平臺預約掛號，患者可根據智能導診系統(tǒng)提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。

使用微信平臺的用戶，還可實現就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數，方便患者就醫(yī)。

為患者提供藥品、費用等自助查詢服務

在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機，可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。

在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告。

使用手機等移動設備，通過我院的微信醫(yī)院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。

（二）開展和規(guī)范遠程醫(yī)療服務

已建成山灞遠程醫(yī)療中心，依靠山灞遠程醫(yī)療網絡，可以與國內及省內多家醫(yī)療機構進行遠程可視醫(yī)療服務。

依靠互聯網技術，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫(yī)療機構進行遠程可視醫(yī)療服務。

面向集團化醫(yī)療服務模式發(fā)展，目前的xx市第一人民醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計劃建設區(qū)域遠程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。

目前，我院的遠程醫(yī)療服務只支持可視化雙向語音服務，根據遠程醫(yī)療的發(fā)展趨勢，我們將積極完善服務，計劃將提供對醫(yī)療設備（如內窺鏡、聽診器、超聲機等）的遠程交互服務。

（三）全面開展臨床路徑工作

實現臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。

(1)醫(yī)生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現臨床路徑的規(guī)范化管理；

(2)路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨床路徑進行監(jiān)控；

(3)系統(tǒng)可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統(tǒng)計表，便于進行效果評價及過程改進。

（四）規(guī)范單病種質量控制

對于單病種的流程及上報實現電子化操作，醫(yī)生根據患者病情進行單病種結算登記，系統(tǒng)自動生成單病種月/季統(tǒng)計表，實現單病種上報的自動化。

（五）以電子病歷為核心進行醫(yī)院信息化建設

圍繞電子病歷及醫(yī)院管理，已建設完成的業(yè)務信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區(qū)護士工作站、病區(qū)護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊業(yè)務系統(tǒng)等。

同時圍繞臨床業(yè)務也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質控系統(tǒng)、病案業(yè)務系統(tǒng)、醫(yī)院感染實時監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng)、物資供應系統(tǒng)、資產設備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網站、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運行良好。

隨著醫(yī)院的發(fā)展，現正對手術麻醉系統(tǒng)進行實施調試，完成上線后，可實現手術預約排程、術中安全核查及質控管理、患者臨床信息調閱、手術監(jiān)控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能，實現手術麻醉、重癥監(jiān)護工作的電子化。

另外，還計劃進行門診分診系統(tǒng)的實施，實現門診患者的自動分診，提高患者就診效率，改善就診環(huán)境。

（六）實現與上級管理部門信息平臺數據共享

已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設，實現數據的互通及共享。

（七）建立投訴信息上報系統(tǒng)

除了醫(yī)院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網站以及微信醫(yī)院平臺中設立投訴窗口，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行核實和處理，及時將處理結果反饋給患者。

（八）建立長效信息化醫(yī)療質控模式

對醫(yī)療文書質量（如病程記錄等）實現電子化監(jiān)控，實行二級質控，對于未按時完成文書書寫的情況，進行一級鎖定并進行記錄，由科主任進行解鎖，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的，進行二級鎖定并上報主管部門，以方便主管部門進行實時監(jiān)控。

上半年工作總結13

上半年工作總結：

為了實現20xx年國際結算量超150億美元及國際結算量爭取追平或趕超寧波建行的目標，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實際困難，長期加班加點，努力工作，盡力提供優(yōu)質高效的服務，取得了一定成效。20xx年1-6月我行共發(fā)生國際結算億美元，同比增加%。其中進口開證億美元，同比增加%；進口代收萬美元，同比減少%；出口議付億美元，同比增加%；出口托收萬美元，同比增加%；光票托收萬美元，匯入匯款億美元，同比增加%；匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結算量及其相關的貿易融資、結售匯都有較大的增長，進口結算量增長幅度高于出口結算量的增長，跟單類出口結算量（包括出口議付和出口托收）大幅減少。

跨境人民幣結算方面：在行領導的重視和指導下，為推動跨境人民幣業(yè)務的發(fā)展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務專項活動。3月份，分行舉辦了國際業(yè)務重點客戶座談會，加大對大客戶、重點客戶的營銷力度，并在資金利率等方面積極予以支持，提高重點客戶的業(yè)務份額。鄞州支行國際業(yè)務部對部分潛在的跨境人民幣業(yè)務發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務培訓交流會，了解客戶的需求，聽取客戶的建議，同時向客戶營銷相關產品。為便捷支行營銷客戶，我部還設計了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。

今年我行的跨境人民幣結算業(yè)務穩(wěn)步推進，業(yè)務量呈加速增長態(tài)勢，業(yè)務品種也更全面。如20xx年3月，象山支行成功營銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務，首筆借款1250萬元已經匯入，后續(xù)還有約1.5億元的款項匯入，該筆業(yè)務的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務的種類，推動了我行資本項下跨境人民幣業(yè)務的蓬勃發(fā)展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個人民幣NRA帳戶，對今后我行該項業(yè)務的營銷和發(fā)展起到了很好的促進作用。1-6月，我行共完成跨境貿易人民幣結算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計金額22.04億元；進口代付業(yè)務17筆，累計金額4.01億元，其中包括錯幣代付業(yè)務6筆，累計金額0.86億元。

20xx年5月，人民銀行對RCPMIS和RCFE系統(tǒng)進行了升級，我行努力做好系統(tǒng)升級前后的銜接工作，根據人民銀行的要求，指導支行經辦人員做好信息補報工作，并確保系統(tǒng)升級完成后做好信息報送工作。

國內信用證方面。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付、買方代付等業(yè)務的同時，新做了兩筆國內信項下福費廷業(yè)務，合計金額3367.49萬元。今年上半年，國內證貿易通系統(tǒng)二期上線，在一期實現了系統(tǒng)內開證的基礎上，二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能，國內證貿易通系統(tǒng)業(yè)務操作覆蓋范圍得到進一步擴大，功能更為完善。

涉外保函/備用信用證方面，由于行領導的重視和考核的導向作用，今年上半年涉外保函業(yè)務發(fā)展很快，特別是付款保函筆數較多。20xx年上半年，我行共開立涉外保函（備用信用證）28筆，累計金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，共計9101萬美元；船舶預付款保函2筆，累計金額288萬美元；付款保函17筆，累計金額2755萬美元；投標保函和履約保函各2筆。

自20xx年重新啟動保付加簽業(yè)務后，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務（全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的），累計金額2.14億美元。二、簡化保函業(yè)務流程。為規(guī)范和便利經辦行受理和操作涉外保函等事項、提高

涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業(yè)務操作流程的建議，并會同內控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔保業(yè)務處理模式等有關事項，最終以會議紀要形式下發(fā)經辦行。

三、做好業(yè)務報表的統(tǒng)計和業(yè)務數據的分析工作。

下半年工作安排

一、繼續(xù)做好日常工作，努力為支行和客戶提供更優(yōu)質的服務，做大做強農行的

國際結算業(yè)務和相關的貿易融資業(yè)務；

二、在總行新的國內信用證辦法、國內信用證結算操作規(guī)程和國內信用證貿易融

資操作規(guī)程下發(fā)之際，爭取早日轉發(fā)總行相關文件，并積極配合經辦行營銷國內信用證、跨境人民幣等業(yè)務。

三、繼續(xù)推進國內信用證、跨境人民幣結算和融資性保函/備用信用證業(yè)務的開展，同時處理好進口代付、福費廷、受托代付和保付加簽等在分行國際業(yè)務部落地的貿易融資產品。

四、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務，爭取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿易融資業(yè)務。

五、在新的國際結算和國際貿易融資操作規(guī)程（如《內外貿融易通操作規(guī)程》等）

出來之際，做好客戶經理和國際業(yè)務人員的培訓工作。同時，在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產品創(chuàng)新解決這個問題。六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業(yè)務量日益增加的情

況下，我部將培養(yǎng)新人盡快適應崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時期，以更好地培養(yǎng)新人、發(fā)展業(yè)務。

上半年工作總結14

上半年已經結束，團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會，都應該把握機會，如果不想選擇性失明，總結是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因為現代的企業(yè)已經無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯網環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因為我們自己沒有做好。

上半年公司重點做了四件事：

一、切斷負能量，目標趨向一致

今年春節(jié)過后，我在公司仔細思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。

觀察和等待是對未來（市場環(huán)境、經營環(huán)境或產品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題，導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。

我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境（經濟、市場、經營、趨勢等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在悄然無聲中產生。

于是我做出很大的變化，切斷一切負能量（切斷和封藏），重新以目標為中心思考，當目標明確后，所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量，從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動，過往的負能量雖然還存在著，但已經變成工作的一種困難，有困難不怕，因為工作就是要解決困難。

二、確立了公司發(fā)展的中心思想

公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。

經過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。

大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務之間的樊籬，以公司利益（目標）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯的話說：如果兩個部門不能配合，肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導致的，但規(guī)則可以改）。

大框架：我們將業(yè)務進行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望