發(fā)貨員崗位月度績效考核表KPI

第第頁發(fā)貨員崗位月度績效考核表KPI崗位：指標類型：考核周期：考核日期：序號軟性指標評分項目具體項目說明得分自評終評權重加權得分1衛(wèi)生保持指個人衛(wèi)生、儀表、著裝、標識佩戴等保持情況（主任填寫）1、有明顯贓污，破爛痕跡，扣子敞開（無）11%2、袖子糊亂拉起未疊，領子內疊，下擺未扣3、雖然干凈整齊，但是袋內個人雜物過多4、無一漏缺，佩戴標識亦干凈整齊5、喚起眾人的集體意識，同時能保證質量現場檢查扣分（綜合部填寫）每出現一次“差”得分項，扣20分；每出現一次“優(yōu)”得分項，加10分；扣完為止2工作態(tài)度指工作積極主動性、敬業(yè)精神等方面情況1、毫無自主行動，總是等著別人找上門來12%2、缺乏改善意識，唯恐失去什么3、上司吩咐才做，極少為整個大局所想4、積極完成本職工作的同時，尚能為大局著想5、銳意改善、改革現狀，力爭最佳業(yè)績3工作效率指完成工作過程中表現出來的時效性、及時性及工作效果的綜合對比情況1、工作效率低，不能按時完成崗位工作任務12%2、勉強勝任工作，無甚表現3、工作不誤期，能夠按時完成崗位工作任務4、能勝任工作，效率較高5、能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意4工作責任感指在工作過程中表現出來的工作責任感、對交辦事項的負責1、無責任心，時時需督導，也不能完成任務12%2、責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務3、尚有責任心，能如期完成任務4、具有責任心，能達成任務，可交付工作5、有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作5工作服從指在工作過程中對上級領導的工作安排的服從情況1、缺乏服從性，意氣用事12%2、意見不同時，執(zhí)行起來勉強3、意見不同時，能保留看法，服從整體4、服從性佳，循規(guī)蹈矩5、能服從指揮，徹底執(zhí)行命令6面對投訴、建議面對別人的投訴、建議或工作安排1、能推就推，高高掛起，幾乎毫無反應或不服從工作安排24%2、不得以應付一下，但時間上總拖上一星期3、雖然件件處理，但效果不堪理想4、聞過即改，能做就做，不推卸責任5、件件有落實，同樣投訴不犯兩次違紀現象扣分（綜合部填寫）每出現一次遲到或早退，扣50分；每出現一次事假（其它假期除外），扣20分；每出現一次病假，扣10分；每出現一次曠工，扣100分；扣完為止7合理化建議合理化建議的頻度1、從來沒有提出過5%2、幾個月會出現一次合理化建議3、一個月內會出現一次合理化建議4、幾乎每周都會有合理化建議5、一周內會出現一次以上的合理化建議合理化建議有效性1、為了應付差事，沒有實際意義6%2、沒有提供改進措施，只是提出問題3、提供改進措施無法施行或不符合公司現實7合理化建議合理化建議有效性4、改進措施稍加修改即可施行5、改進措施優(yōu)越，給公司帶來效益、節(jié)省開支或改進工作方式合理化建議創(chuàng)新性1、能推就推，高高掛起，幾乎毫無反應或不服從工作安排6%2、不