網(wǎng)絡(luò)輿情綜合管理辦法

網(wǎng)絡(luò)輿情綜合管理辦法合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于委托方希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效管理，提升品牌形象，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；受托方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理能力，愿意為委托方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)輿情綜合管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的要求，制定網(wǎng)絡(luò)輿情管理方案，明確管理目標(biāo)、范圍、周期等。1.2受托方應(yīng)定期對(duì)委托方的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可能對(duì)委托方產(chǎn)生不利影響的輿情信息。1.3受托方應(yīng)針對(duì)監(jiān)測(cè)到的負(fù)面輿情，提供應(yīng)對(duì)策略和建議，協(xié)助委托方進(jìn)行輿論引導(dǎo)和危機(jī)處理。1.4受托方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)輿情管理培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高委托方相關(guān)人員的能力和水平。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。三、服務(wù)費(fèi)用3.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)價(jià)，雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，委托方支付總額的____%。剩余費(fèi)用在服務(wù)期結(jié)束后，根據(jù)受托方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行結(jié)算。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2受托方如未能按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)按逾期天數(shù)向委托方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)輿情管理方案2.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告3.輿情應(yīng)對(duì)策略和建議4.網(wǎng)絡(luò)輿情管理培訓(xùn)資料5.服務(wù)報(bào)價(jià)單6.保密協(xié)議7.法律文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)，認(rèn)定違約。2.受托方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定違約。3.委托方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。4.雙方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密等，認(rèn)定違約。5.其他違反合同約定的行為，雙方協(xié)商認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)輿情：指在互聯(lián)網(wǎng)上形成的，針對(duì)特定事物或事件的看法、評(píng)論、觀點(diǎn)等。2.網(wǎng)絡(luò)輿情管理：通過(guò)監(jiān)測(cè)、分析、引導(dǎo)和處理網(wǎng)絡(luò)輿情，維護(hù)企業(yè)品牌形象和穩(wěn)定發(fā)展。3.違約金：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)支付給對(duì)方一定數(shù)額的貨幣，作為對(duì)違約行為的懲罰。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.法律文件：合同、法律法規(guī)、司法解釋等具有法律效力的文件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.受托方服務(wù)質(zhì)量不佳：及時(shí)與受托方溝通，要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；如無(wú)法解決，可按約定解除合同。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：查看合同條款，按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；如發(fā)生糾紛，可協(xié)商解決或依法解決。3.輿情危機(jī)處理不當(dāng)：受托方應(yīng)加強(qiáng)與委托方的溝通，共同制定有效的輿情危機(jī)處理方案；必要時(shí)，可尋求專業(yè)律師的幫助。4.保密協(xié)議泄露：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并與違約方協(xié)商解決；如無(wú)法解決，可依法索賠。5.其他問(wèn)題：如在合同執(zhí)行過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通，尋求解決方