山東省供熱服務(wù)滿意度調(diào)查報告

山東省供熱服務(wù)滿意度調(diào)查報告合同編號：__________合同雙方：甲方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為供熱服務(wù)提供方，乙方為供熱服務(wù)需求方，雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，就供熱服務(wù)滿意度調(diào)查報告事項達(dá)成如下協(xié)議：第一條調(diào)查報告內(nèi)容（1）供熱服務(wù)總體滿意度；（2）供熱服務(wù)各細(xì)分項滿意度；（3）供熱服務(wù)問題及改進(jìn)建議；（4）供熱服務(wù)優(yōu)化方案。第二條調(diào)查報告期限2.2甲方如需延長調(diào)查報告期限，應(yīng)提前向乙方申請，并經(jīng)乙方同意。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)支付甲方調(diào)查報告費(fèi)用，共計人民幣____元（大寫：_________________________元整）。3.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時提供調(diào)查報告。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若甲方未按約定時間完成調(diào)查報告，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱服務(wù)滿意度調(diào)查報告2.調(diào)查報告費(fèi)用支付憑證3.保密協(xié)議4.違約金計算公式5.供熱服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.調(diào)查報告模板7.供熱服務(wù)滿意度評分標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間完成調(diào)查報告，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按約定時間支付調(diào)查報告費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密等，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供熱服務(wù)滿意度調(diào)查報告：指對供熱服務(wù)進(jìn)行全面調(diào)查、分析、評價，并形成的書面報告。2.調(diào)查報告費(fèi)用：指甲方為完成調(diào)查報告所發(fā)生的全部費(fèi)用。3.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間完成調(diào)查報告：解決辦法：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定時間支付調(diào)查報告費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密等：解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，同時有權(quán)追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為供熱服務(wù)提供方，需要了解用戶滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量。2.乙