2024年度老舊小區(qū)改造物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同升級3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度老舊小區(qū)改造物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同升級本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.2支付方式4.3付款期限5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任5.2物業(yè)管理義務(wù)6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責(zé)任6.2養(yǎng)護責(zé)任7.物業(yè)安全與秩序維護7.1安全責(zé)任7.2秩序維護責(zé)任8.小區(qū)公共設(shè)施管理與使用8.1公共設(shè)施管理8.2公共設(shè)施使用9.小區(qū)綠化管理與維護9.1綠化管理9.2綠化維護10.客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)10.2投訴處理11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域[服務(wù)區(qū)域具體描述，如：本合同所指服務(wù)區(qū)域為位于[具體地址]的[小區(qū)名稱]小區(qū)，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。]2.2服務(wù)項目[具體服務(wù)項目列表，如：安保巡邏、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、小區(qū)公共秩序維護、客戶服務(wù)、物業(yè)維修等。]2.3服務(wù)標準[服務(wù)標準詳細描述，如：按照國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)服務(wù)合同約定提供高標準、高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。]第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期[服務(wù)起始日期，如：自[具體日期]起。]3.2服務(wù)終止日期[服務(wù)終止日期，如：至[具體日期]止。]第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準[服務(wù)費用具體標準，如：物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米[金額]，根據(jù)實際服務(wù)面積計算。]4.2支付方式[支付方式描述，如：乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。]4.3付款期限[付款期限描述，如：乙方應(yīng)在收到甲方開具的物業(yè)服務(wù)費用發(fā)票后的[具體天數(shù)]內(nèi)完成付款。]第五條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任[甲方責(zé)任描述，如：甲方負責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理，確保小區(qū)的安全、整潔、有序。]5.2物業(yè)管理義務(wù)[甲方義務(wù)描述，如：甲方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，及時響應(yīng)業(yè)主的需求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。]第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責(zé)任[維修責(zé)任描述，如：甲方負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護和緊急維修，確保設(shè)施正常運行。]6.2養(yǎng)護責(zé)任[養(yǎng)護責(zé)任描述，如：甲方負責(zé)小區(qū)綠化帶的定期修剪、施肥、病蟲害防治等工作。]第七條物業(yè)安全與秩序維護7.1安全責(zé)任[安全責(zé)任描述，如：甲方負責(zé)小區(qū)的安全管理，包括門禁管理、巡邏防范、消防安全等。]7.2秩序維護責(zé)任[秩序維護責(zé)任描述，如：甲方負責(zé)維護小區(qū)的公共秩序，包括交通管理、噪音控制、寵物管理等。]第八部分：小區(qū)公共設(shè)施管理與使用8.1公共設(shè)施管理[公共設(shè)施管理描述，如：甲方應(yīng)負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的日常管理和維護，包括但不限于電梯、照明、消防設(shè)施、健身器材等。]8.2公共設(shè)施使用[公共設(shè)施使用描述，如：業(yè)主在使用公共設(shè)施時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛護公共設(shè)施，不得損壞或擅自改動。]652578第九部分：小區(qū)綠化管理與維護9.1綠化管理[綠化管理描述，如：甲方應(yīng)負責(zé)小區(qū)綠化的規(guī)劃、設(shè)計、施工、養(yǎng)護和管理，確保綠化景觀的持續(xù)美觀。]9.2綠化維護[綠化維護描述，如：甲方應(yīng)定期進行綠化修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。]652579第十部分：客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)[客戶服務(wù)描述，如：甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主的咨詢、建議和投訴，提供專業(yè)的服務(wù)。]10.2投訴處理[投訴處理描述，如：甲方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后[具體時間]內(nèi)進行核實和處理，并及時向業(yè)主反饋處理結(jié)果。]652580第十一條合同變更與解除11.1合同變更[合同變更描述，如：合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。]11.2合同解除[合同解除描述，如：任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。]652581第十二條違約責(zé)任12.1違約情形[違約情形描述，如：包括但不限于未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用、未履行物業(yè)管理責(zé)任、造成業(yè)主財產(chǎn)損失等。]12.2違約責(zé)任[違約責(zé)任描述，如：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。]652582第十三條爭議解決13.1爭議解決方式[爭議解決方式描述，如：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。]13.2爭議解決程序[爭議解決程序描述，如：協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。]652583第十四條其他約定事項14.1其他約定事項一[其他約定事項一描述，如：本合同的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。]14.2其他約定事項二[其他約定事項二描述，如：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。]14.3其他約定事項三[其他約定事項三描述，如：本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。]第二部分：第三方介入后的修正652584第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定，介入合同履行、提供服務(wù)或參與爭議解決的獨立第三方機構(gòu)或個人。652585第二條第三方介入情形1.2.1甲方或乙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；1.2.2雙方因合同履行發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；1.2.3甲方或乙方在合同履行過程中，需要第三方進行評估、鑒定或監(jiān)督；1.2.4法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。6525第三條第三方職責(zé)與權(quán)利1.3.1按照合同要求提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；1.3.2公正、公平地處理甲乙雙方的爭議；1.3.3對甲方或乙方的行為進行評估、鑒定或監(jiān)督；1.3.4遵守法律法規(guī)和合同約定。1.3.5要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；1.3.6收取合理的服務(wù)費用；1.3.7依法維護自身的合法權(quán)益。652587第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。1.4.1第三方提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合合同約定的；1.4.2第三方在處理爭議過程中出現(xiàn)失誤的；1.4.3第三方在評估、鑒定或監(jiān)督過程中出現(xiàn)失誤的。652588第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入合同履行后，與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系如下：1.5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合同約定；1.5.2第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不改變甲方、乙方在合同中的權(quán)利義務(wù)；1.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。652589第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：1.6.1雙方協(xié)商確定第三方；1.6.2第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議或仲裁協(xié)議；1.6.3第三方按照約定履行職責(zé)；1.6.4第三方完成職責(zé)后，甲乙雙方根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。652590第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)，如未約定，則由受益方承擔(dān)。7.2第三方費用的支付方式、期限和金額，由甲乙雙方在合同中約定。652591第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件如下：1.8.1第三方完成約定的職責(zé)；1.8.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入；1.8.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。652592第九條第三方介入的后續(xù)處理9.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于：1.9.1第三方介入期間產(chǎn)生的費用結(jié)算；1.9.2第三方介入期間形成的文件、記錄的歸檔；1.9.3第三方介入期間發(fā)生的爭議處理結(jié)果。652593第十條第三方介入的特殊情況處理10.1在第三方介入的特殊情況下，如遇不可抗力、法律法規(guī)變更等，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可調(diào)整第三方介入的內(nèi)容、程序和費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方法人代表身份證明4.乙方法人代表身份證明5.物業(yè)服務(wù)收費標準及明細表6.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的重要文件和通知7.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議文件8.第三方服務(wù)協(xié)議9.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)文件10.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的工程驗收報告11.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的費用結(jié)算單12.業(yè)主投訴處理記錄13.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的維修保養(yǎng)記錄14.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的安全事件報告15.其他雙方認為需要作為附件的文件附件詳細要求和說明：1.所有附件應(yīng)為原件或加蓋公章的復(fù)印件，確保文件的真實性和有效性。2.附件應(yīng)由甲乙雙方各執(zhí)一份，并在合同履行過程中妥善保管。3.附件的提供和交換應(yīng)在合同履行過程中及時進行，確保合同的順利履行。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)；1.3任何一方未按合同約定履行物業(yè)管理責(zé)任；1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；1.5任何一方違反合同約定的爭議解決方式。2.責(zé)任認定標準：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金的計算標準按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；2.3賠償損失的認定應(yīng)根據(jù)實際損失情況，結(jié)合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進行。簡要示例說明：1.示例一：甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的[具體比例]。2.示例二：乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算。3.示例三：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止泄露行為、賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度老舊小區(qū)改造物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同升級1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務(wù)3.2特殊服務(wù)項目3.3臨時性服務(wù)需求4.服務(wù)標準及規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)流程5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方法5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務(wù)期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽程序7.雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)7.3業(yè)主委員會權(quán)利7.4業(yè)主委員會義務(wù)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標準10.合同變更及解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同未盡事宜12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)項目清單12.2服務(wù)收費標準12.3業(yè)主委員會成員名單13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同份數(shù)及保管14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同解釋14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：X物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)公司全稱：X物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.3物業(yè)服務(wù)公司地址：省市區(qū)路號1.5物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：1.6業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.7業(yè)主委員會全稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.8業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號棟單元1.10業(yè)主委員會法定代表人：2.項目概述2.1項目名稱：老舊小區(qū)改造項目2.2項目地址：省市區(qū)路號2.3項目范圍：包括小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共設(shè)施及公共區(qū)域3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作3.1.2維修服務(wù)：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修及突發(fā)故障處理3.1.3保安服務(wù)：負責(zé)小區(qū)內(nèi)24小時巡邏和安全保衛(wèi)工作3.2特殊服務(wù)項目3.2.1綠化養(yǎng)護：負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的日常養(yǎng)護及修剪工作3.2.2環(huán)境維護：負責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境美化及設(shè)施維護工作3.3臨時性服務(wù)需求3.3.1根據(jù)業(yè)主需求提供臨時性家政、維修等便民服務(wù)4.服務(wù)標準及規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標準：按照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準執(zhí)行4.2服務(wù)規(guī)范：根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范，制定具體的服務(wù)操作流程4.3服務(wù)流程：按照服務(wù)規(guī)范，明確各環(huán)節(jié)的服務(wù)流程及責(zé)任主體5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方法：按照政府指導(dǎo)價及市場行情，結(jié)合小區(qū)實際情況，制定收費標準5.2費用支付方式：業(yè)主通過物業(yè)費繳納系統(tǒng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費5.3費用調(diào)整機制：根據(jù)國家政策、市場行情及小區(qū)實際情況，每年進行一次費用調(diào)整6.服務(wù)期限6.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效6.2合同終止條件：因物業(yè)服務(wù)公司違約或業(yè)主委員會解約等原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同6.3合同續(xù)簽程序：合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致后，簽署續(xù)簽協(xié)議7.雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利7.1.1依法收取物業(yè)服務(wù)費用7.1.2對業(yè)主違規(guī)行為進行制止和糾正7.1.3維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生7.1.2物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)7.1.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2.2保障業(yè)主合法權(quán)益7.1.2.3定期向業(yè)主委員會匯報工作7.2業(yè)主委員會權(quán)利7.2.1對物業(yè)服務(wù)公司進行監(jiān)督7.2.2提出合理化建議7.2.3參與小區(qū)公共事務(wù)決策7.2.2業(yè)主委員會義務(wù)7.2.2.1維護小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益7.2.2.2協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的關(guān)系7.2.2.3參與小區(qū)公共事務(wù)管理8.爭議解決8.1爭議解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方提出爭議的通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商；協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)：本合同的爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，未履行或未正確履行其義務(wù)的，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：9.2.1承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；9.2.2按照合同約定支付違約金；9.2.3給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3違約賠償標準：違約賠償標準參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。10.合同變更及解除10.1合同變更程序：任何一方要求變更本合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。10.2.1合同約定的解除條件成就；10.2.2一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；10.2.3因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)。10.3合同解除程序：一方要求解除合同時，應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由；經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面解除協(xié)議。11.合同生效及其他11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、服務(wù)收費標準、業(yè)主委員會成員名單等。11.3合同未盡事宜：本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)項目清單：詳細列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目及標準。12.2服務(wù)收費標準：明確各項服務(wù)項目的收費標準，包括但不限于物業(yè)費、停車費等。12.3業(yè)主委員會成員名單：列明業(yè)主委員會的成員名單及聯(lián)系方式。13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)及保管：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，妥善保管。14.其他約定事項14.1通知送達方式：雙方通訊地址變更時，應(yīng)及時通知對方，以書面形式送達。14.2合同解釋：本合同如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。14.3合同附件清單：本合同附件清單作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中的第三方指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同條款的執(zhí)行和實施，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。15.3第三方介入條件：甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方參與本合同的履行。15.4第三方介入程序：15.4.1甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項和范圍；15.4.2雙方共同邀請或選擇合適的第三方；15.4.3第三方接受邀請或選擇后，與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)；15.4.4第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方在第三方介入時，應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠充分了解合同內(nèi)容和雙方需求。16.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自義務(wù)，不得因第三方介入而免除或減輕其責(zé)任。16.3甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方在必要時代為履行部分義務(wù)，但不得損害對方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照與本合同相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標準及雙方簽訂的協(xié)議，履行其職責(zé)。17.2第三方責(zé)任限額：17.2.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，一般不超過合同總金額的一定比例；17.2.3若第三方責(zé)任超過約定限額，甲乙雙方可另行協(xié)商或向第三方追償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在介入本合同時，應(yīng)明確其工作范圍和職責(zé)，不得越權(quán)行事。18.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系。18.3第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由甲乙雙方負責(zé)協(xié)調(diào)，第三方不得單獨與業(yè)主進行協(xié)商。18.4第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方采取糾正措施。19.第三方介入的終止19.1第三方介入期間，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，第三方不再承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。20.第三方介入的記錄和報告20.1第三方在介入過程中，應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作記錄和報告，以便雙方了解介入進展情況。20.2第三方提交的記錄和報告應(yīng)真實、準確、完整，不得隱瞞或歪曲事實。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、維修、保安、綠化等。每項服務(wù)項目的具體內(nèi)容、標準及收費標準。2.服務(wù)收費標準列明各項服務(wù)項目的收費標準，包括但不限于物業(yè)費、停車費、維修費等。收費標準的計算方法及調(diào)整機制。3.業(yè)主委員會成員名單列明業(yè)主委員會的成員名單，包括成員姓名、聯(lián)系方式及任期為多少屆。4.第三方協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，包括中介協(xié)議、評估協(xié)議、監(jiān)理協(xié)議等。協(xié)議中應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及責(zé)任限額。5.合同變更協(xié)議記錄甲乙雙方協(xié)商一致后簽署的合同變更協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.合同解除協(xié)議記錄甲乙雙方協(xié)商一致后簽署的合同解除協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確解除的原因、生效日期及雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.第三方工作記錄和報告第三方在介入過程中提交的工作記錄和報告。記錄中應(yīng)包含介入進展情況、發(fā)現(xiàn)的問題及建議等。8.違約責(zé)任認定記錄記錄甲乙雙方違約行為及違約責(zé)任認定。記錄中應(yīng)包含違約行為的具體情況、違約責(zé)任認定標準及違約金等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)質(zhì)量標準。1.2業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責(zé)或未按合同約定參與小區(qū)公共事務(wù)決策。1.3物業(yè)服務(wù)公司未按時收取物業(yè)服務(wù)費用。1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)或造成損失。1.5任何一方違反合同約定，未履行或未正確履行其義務(wù)。2.責(zé)任認定標準2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；2.1.2按照合同約定支付違約金；2.1.3給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2違約責(zé)任認定標準參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。3.示例說明3.1示例一：若物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定進行小區(qū)綠化養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化帶內(nèi)植物枯死，則物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)綠化養(yǎng)護費用及由此給業(yè)主造成的損失。3.2示例二：若第三方在介入過程中，因自身原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照協(xié)議約定的責(zé)任限額進行賠償。全文完。2024年度老舊小區(qū)改造物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同升級2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.雙方當(dāng)事人2.1服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2特定物業(yè)服務(wù)3.3升級服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用4.3費用支付方式4.4優(yōu)惠政策與減免5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1質(zhì)量控制5.2服務(wù)標準5.3質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理費收取與管理6.1收費標準6.2收費方式6.3費用使用與管理7.維修與維護7.1維修范圍7.2維修責(zé)任7.3維修費用8.業(yè)主權(quán)益保護8.1業(yè)主大會8.2業(yè)主委員會8.3業(yè)主權(quán)益保障9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表12.2附件二：費用明細表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容14.2本合同未盡事宜的補充規(guī)定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024年度老舊小區(qū)改造物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同升級》。1.1.2“服務(wù)方”指承擔(dān)老舊小區(qū)改造物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.1.3“業(yè)主方”指老舊小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)開始至終止的時間段。1.1.5“服務(wù)費用”指業(yè)主方根據(jù)本合同約定支付給服務(wù)方的費用。1.1.6“維修”指對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進行修理、更換或更新。1.1.7“投訴”指業(yè)主方對服務(wù)方提供的物業(yè)服務(wù)提出的不滿或建議。1.2合同解釋原則1.2.1本合同的解釋以中文為準。1.2.2本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護業(yè)主方權(quán)益的原則進行解釋。2.雙方當(dāng)事人2.1服務(wù)方信息2.1.1名稱：物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.1.2法定代表人：2.1.3注冊地址：省市區(qū)路號2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主大會2.2.1.1業(yè)主大會名稱：小區(qū)業(yè)主大會2.2.1.2業(yè)主大會負責(zé)人：2.2.2業(yè)主委員會2.2.2.1業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會2.2.2.2業(yè)主委員會負責(zé)人：3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔服務(wù)。3.1.2小區(qū)公共設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。3.1.3小區(qū)公共區(qū)域的秩序維護和安全防范。3.2特定物業(yè)服務(wù)3.2.1小區(qū)電梯的運行維護。3.2.2小區(qū)供水、供電、供熱的日常管理。3.2.3小區(qū)消防設(shè)施的檢查和維護。3.3升級服務(wù)內(nèi)容3.3.1小區(qū)公共區(qū)域的照明設(shè)施升級改造。3.3.2小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)升級改造。3.3.3小區(qū)綠化景觀提升。4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務(wù)費用4.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費用：每平方米每月人民幣X元。4.2.2特定物業(yè)服務(wù)費用：根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算。4.3費用支付方式4.3.1業(yè)主方應(yīng)于每月的X日前將上月的服務(wù)費用支付至服務(wù)方指定的賬戶。4.4優(yōu)惠政策與減免4.4.1對符合國家相關(guān)政策的老舊小區(qū)改造項目，服務(wù)方將按照相關(guān)政策給予相應(yīng)的費用減免。5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1質(zhì)量控制5.1.1服務(wù)方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范。5.2服務(wù)標準5.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標準：按照國家物業(yè)服務(wù)行業(yè)標準執(zhí)行。5.2.2特定物業(yè)服務(wù)標準：根據(jù)本合同約定和實際服務(wù)需求制定。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1業(yè)主方對服務(wù)質(zhì)量的投訴，服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后X小時內(nèi)予以回復(fù)。5.3.2服務(wù)方應(yīng)在X個工作日內(nèi)對投訴進行處理，并向業(yè)主方反饋處理結(jié)果。6.物業(yè)管理費收取與管理6.1收費標準6.1.1物業(yè)管理費收費標準按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍執(zhí)行。6.2收費方式6.2.1業(yè)主方應(yīng)按照約定的收費方式和時間支付物業(yè)管理費。6.3費用使用與管理6.3.1服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，合理使用和管理物業(yè)管理費。8.業(yè)主權(quán)益保護8.1業(yè)主大會8.1.1業(yè)主大會是小區(qū)物業(yè)管理的重要決策機構(gòu)。8.1.2業(yè)主大會每半年至少召開一次會議，討論決定物業(yè)管理重大事項。8.2業(yè)主委員會8.2.1業(yè)主委員會負責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議，管理小區(qū)日常事務(wù)。8.2.2業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，任期X年。8.3業(yè)主權(quán)益保障8.3.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理決策。8.3.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和費用使用。8.3.3業(yè)主有權(quán)依法維護自己的合法權(quán)益。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的X%。9.1.2服務(wù)方違反合同約定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.2.1業(yè)主方未按時支付費用的，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付費用的X%。9.2.2業(yè)主方違反合同約定，造成服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，可以解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2雙方約定的其他終止條件成就。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)提出協(xié)商請求。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表12.1.1詳細列出本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準。12.2附件二：費用明細表12.2.1詳細列出本合同約定的服務(wù)費用和支付方式。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1包括但不限于小區(qū)管理規(guī)約、業(yè)主大會決議等。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同后，合同即生效。13.2合同修改程序13.2.1修改本合同，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同未盡事宜的補充規(guī)定14.2.1本合同如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行中的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于評估、審計、咨詢、監(jiān)理等。2.第三方介入的申請與同意2.1甲乙雙方均有權(quán)根據(jù)本合同約定申請第三方介入。2.2任何一方申請第三方介入，應(yīng)提前X天書面通知對方，并說明介入的具體原因和需求。2.3對方收到通知后，應(yīng)在X日內(nèi)書面回復(fù)是否同意第三方介入。3.第三方介入的條件3.1第三方介入需符合國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力。4.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。4.2第三方有權(quán)查閱與合同執(zhí)行相關(guān)的資料和文件。4.3第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)進行評估和監(jiān)督。5.第三方介入的費用5.1第三方介入的費用由申請方承擔(dān)。5.2第三方介入的費用應(yīng)包括但不限于咨詢費、評估費、審計費等。6.第三方介入的合同簽訂6.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂獨立的合同，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2獨立的合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中約定，不得超過X萬元。8.第