2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)條款

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)條款本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標(biāo)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)支付期限第四條服務(wù)期限4.1合同期限4.2服務(wù)期限變更第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條物業(yè)維護(hù)與修繕7.1維護(hù)責(zé)任7.2緊急維修7.3修繕費(fèi)用第八條業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)8.2業(yè)主委員會(huì)第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案資料9.2檔案保管9.3檔案查詢第十條安全管理10.1安全責(zé)任10.2安全措施10.3事故處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序第十三條違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任賠償?shù)谑臈l合同生效與變更14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________聯(lián)系方式：____________________第二條合同標(biāo)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)；（3）小區(qū)公共安全設(shè)施的管理；（4）小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；（5）小區(qū)內(nèi)公共活動(dòng)的組織與實(shí)施；（6）小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴處理；2.2服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件二《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅小區(qū)每平方米建筑面積____元/月；（2）商業(yè)物業(yè)每平方米建筑面積____元/月；3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)采取預(yù)收制，業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。3.3物業(yè)管理費(fèi)支付期限物業(yè)管理費(fèi)支付期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條服務(wù)期限4.1合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)期限變更任何一方需變更服務(wù)期限，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以變更。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同的情況；（2）對乙方違反合同的行為提出書面整改意見；（3）參與小區(qū)公共事務(wù)的決策；5.2甲方義務(wù)（1）配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作；（2）按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；（3）遵守小區(qū)規(guī)章制度。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對小區(qū)進(jìn)行管理；（2）收取物業(yè)管理費(fèi)；（3）對違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理。6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（2）定期向甲方報(bào)告工作情況；（3）及時(shí)處理業(yè)主投訴。第七條物業(yè)維護(hù)與修繕7.1維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施和公共安全設(shè)施的日常維護(hù)與修繕，確保設(shè)施正常運(yùn)行。7.2緊急維修發(fā)生緊急維修情況時(shí)，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。7.3修繕費(fèi)用日常維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，重大修繕費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。第八條業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)是小區(qū)業(yè)主行使民主權(quán)利、參與小區(qū)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。業(yè)主大會(huì)的召開、表決、決議等事項(xiàng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》執(zhí)行。8.2業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、選舉和罷免等事項(xiàng)按照《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》執(zhí)行。第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案資料乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，對業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備、維修記錄、收費(fèi)記錄等檔案資料進(jìn)行分類、歸檔和保管。9.2檔案保管檔案資料應(yīng)存放在安全、干燥、防火、防盜的專用設(shè)施內(nèi)，確保檔案的完整性和安全性。9.3檔案查詢業(yè)主有權(quán)查詢自己的檔案資料，乙方應(yīng)在接到查詢請求后____個(gè)工作日內(nèi)提供。第十條安全管理10.1安全責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。10.2安全措施（1）制定和完善小區(qū)安全管理制度；（2）加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控；（3）定期進(jìn)行安全檢查；（4）組織應(yīng)急演練。10.3事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序提起訴訟時(shí)，應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為物業(yè)管理所在地的人民法院。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。12.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。12.3合同解除與終止的程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條違約責(zé)任13.1違約情形（1）未按照合同約定履行義務(wù)；（2）違反法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度；（3）未按照合同約定提供服務(wù)。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法由人民法院判決。第十四條合同生效與變更14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。14.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入合同關(guān)系的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）提供專業(yè)咨詢或服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（2）調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)；（3）評估機(jī)構(gòu)；（4）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方介入的申請與程序2.1介入申請任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的目的、所需的服務(wù)或幫助以及預(yù)期效果。2.2介入程序（1）收到申請后，另一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；（2）雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、費(fèi)用和介入方式；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。第三條第三方責(zé)任限額的界定3.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、介入事項(xiàng)的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。3.2責(zé)任限額的約定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，或由甲乙雙方在第三方介入前另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第四條第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獨(dú)立開展相關(guān)工作；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相關(guān)費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。第五條第三方與其他各方的責(zé)任承擔(dān)5.1第三方的責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2甲乙雙方的責(zé)任（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用；（2）甲乙雙方應(yīng)保證第三方在介入過程中所獲得的信息的準(zhǔn)確性和完整性；（3）甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。第六條第三方介入的終止6.1介入終止的條件（1）第三方完成其工作；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2介入終止的程序第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為物業(yè)管理所在地的人民法院。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。8.2違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條本合同其他條款的適用本合同中關(guān)于第三方介入的條款，不影響其他條款的適用。第十條本合同附件的補(bǔ)充本合同附件中關(guān)于第三方介入的條款，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本清單作為合同附件，是甲乙雙方履行合同義務(wù)的重要依據(jù)。2.《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔、綠化、維修、安全等。說明：本規(guī)范作為合同附件，是乙方提供物業(yè)服務(wù)的基本準(zhǔn)則。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議作為合同附件，是第三方介入合同關(guān)系的法律文件。4.《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》詳細(xì)要求：規(guī)程應(yīng)包含業(yè)主大會(huì)的召開、表決、決議等事項(xiàng)的流程和規(guī)范。說明：本規(guī)程作為合同附件，是業(yè)主大會(huì)運(yùn)作的指導(dǎo)文件。5.《物業(yè)管理檔案管理制度》詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含檔案資料的管理范圍、保管方式、查詢程序等。說明：本制度作為合同附件，是乙方進(jìn)行檔案管理的基本規(guī)范。6.《物業(yè)管理安全管理制度》詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含安全管理責(zé)任、安全措施、事故處理等。說明：本制度作為合同附件，是乙方進(jìn)行安全管理的基本規(guī)范。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未按照合同約定進(jìn)行維修和修繕；（3）甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（4）第三方在介入過程中違反保密義務(wù)；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）乙方