企業(yè)教育培訓(xùn)的成功因素考核試卷

企業(yè)教育培訓(xùn)的成功因素考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)成功因素的理解和應(yīng)用能力，考核內(nèi)容涵蓋教育培訓(xùn)的理論知識(shí)、實(shí)際操作技能和綜合分析能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)教育培訓(xùn)的核心目標(biāo)是？（）

A.提高員工薪酬水平

B.增強(qiáng)員工技能和知識(shí)

C.降低員工流失率

D.提升企業(yè)品牌形象

2.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)教育培訓(xùn)的評(píng)估方法？（）

A.調(diào)查問卷

B.技能測(cè)試

C.績(jī)效評(píng)估

D.市場(chǎng)調(diào)研

3.企業(yè)教育培訓(xùn)過程中，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)？（）

A.豐富的專業(yè)知識(shí)

B.良好的溝通能力

C.嚴(yán)格的紀(jì)律性

D.高度的工作熱情

4.企業(yè)教育培訓(xùn)的培訓(xùn)方式不包括？（）

A.在職培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.在線培訓(xùn)

D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

5.企業(yè)教育培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容不包括？（）

A.企業(yè)文化

B.技能提升

C.管理能力

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

6.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)形式最有利于員工之間的交流與合作？（）

A.線上培訓(xùn)

B.線下培訓(xùn)

C.個(gè)人培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

7.企業(yè)教育培訓(xùn)的培訓(xùn)效果評(píng)估，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿意度

B.知識(shí)掌握程度

C.培訓(xùn)成本

D.行為改變

8.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵要素？（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)地點(diǎn)

9.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)師的角色定位？（）

A.教育者

B.管理者

C.輔導(dǎo)者

D.觀察者

10.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最有利于提高員工的學(xué)習(xí)興趣？（）

A.講座式培訓(xùn)

B.案例分析

C.角色扮演

D.線上培訓(xùn)

11.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)效果的長(zhǎng)期影響？（）

A.提高工作效率

B.降低員工流失率

C.增加企業(yè)成本

D.提升員工滿意度

12.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于新員工入職培訓(xùn)？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.混合式培訓(xùn)

13.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于中高層管理人員？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.研討會(huì)

14.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于跨部門溝通與合作？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.案例分析

15.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于解決實(shí)際問題？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.工作坊

16.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.模擬演練

17.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工創(chuàng)新能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.創(chuàng)新工作坊

18.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

19.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工溝通技巧？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.溝通技巧訓(xùn)練

20.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工解決問題能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.解決問題工作坊

21.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工項(xiàng)目管理能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理培訓(xùn)

22.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工時(shí)間管理能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.時(shí)間管理培訓(xùn)

23.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工客戶服務(wù)能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.客戶服務(wù)培訓(xùn)

24.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工銷售能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.銷售技巧培訓(xùn)

25.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工市場(chǎng)分析能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.市場(chǎng)分析培訓(xùn)

26.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工數(shù)據(jù)分析能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)

27.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工財(cái)務(wù)規(guī)劃能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.財(cái)務(wù)規(guī)劃培訓(xùn)

28.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工人力資源管理能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.人力資源管理培訓(xùn)

29.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工信息技術(shù)應(yīng)用能力？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)

30.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合于提升員工國(guó)際視野？（）

A.線上培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.國(guó)際視野拓展培訓(xùn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)教育培訓(xùn)成功的因素包括？（）

A.明確的培訓(xùn)目標(biāo)

B.合適的培訓(xùn)內(nèi)容

C.高效的培訓(xùn)方法

D.良好的培訓(xùn)環(huán)境

E.有效的培訓(xùn)評(píng)估

2.以下哪些是影響企業(yè)教育培訓(xùn)效果的因素？（）

A.培訓(xùn)師的授課技巧

B.培訓(xùn)材料的適用性

C.學(xué)員的參與度

D.企業(yè)文化的支持

E.培訓(xùn)時(shí)間的安排

3.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)師應(yīng)遵循的原則？（）

A.尊重學(xué)員

B.保持中立

C.知識(shí)淵博

D.互動(dòng)交流

E.結(jié)果導(dǎo)向

4.以下哪些是設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)應(yīng)考慮的因素？（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.學(xué)員需求

C.培訓(xùn)內(nèi)容

D.培訓(xùn)時(shí)間

E.培訓(xùn)預(yù)算

5.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿意度

B.知識(shí)掌握程度

C.技能提升

D.行為改變

E.組織績(jī)效

6.以下哪些是提高學(xué)員參與度的策略？（）

A.設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)

B.使用案例教學(xué)

C.鼓勵(lì)學(xué)員提問

D.提供實(shí)際操作機(jī)會(huì)

E.設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)

7.以下哪些是有效的培訓(xùn)教學(xué)方法？（）

A.講座式教學(xué)

B.案例分析法

C.角色扮演

D.在線學(xué)習(xí)

E.混合式培訓(xùn)

8.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)師應(yīng)具備的溝通技巧？（）

A.傾聽能力

B.表達(dá)能力

C.非言語溝通

D.情緒管理

E.反饋技巧

9.以下哪些是影響員工參與培訓(xùn)意愿的因素？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)性

B.培訓(xùn)時(shí)間安排

C.培訓(xùn)方式吸引力

D.培訓(xùn)回報(bào)預(yù)期

E.企業(yè)培訓(xùn)文化

10.企業(yè)教育培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)效果反饋的重要途徑？（）

A.問卷調(diào)查

B.一對(duì)一訪談

C.小組討論

D.績(jī)效評(píng)估

E.培訓(xùn)后跟進(jìn)

11.以下哪些是培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟？（）

A.需求分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.內(nèi)容設(shè)計(jì)

D.方法選擇

E.評(píng)估設(shè)計(jì)

12.以下哪些是企業(yè)教育培訓(xùn)成本控制的方法？（）

A.合理安排培訓(xùn)時(shí)間

B.優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

C.利用內(nèi)部資源

D.選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

E.制定培訓(xùn)預(yù)算

13.以下哪些是培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)避免的行為？（）

A.過度講解

B.忽視學(xué)員反饋

C.缺乏互動(dòng)

D.忽視培訓(xùn)目標(biāo)

E.過度依賴PPT

14.以下哪些是提升企業(yè)培訓(xùn)效果的建議？（）

A.加強(qiáng)培訓(xùn)后的應(yīng)用

B.建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

C.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

D.提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

E.關(guān)注培訓(xùn)效果的長(zhǎng)期影響

15.以下哪些是培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容？（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

B.學(xué)員滿意度

C.培訓(xùn)成本效益分析

D.培訓(xùn)改進(jìn)建議

E.培訓(xùn)后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃

16.以下哪些是培訓(xùn)效果評(píng)估的誤區(qū)？（）

A.評(píng)估過于依賴量化指標(biāo)

B.忽視學(xué)員的主觀感受

C.評(píng)估過于依賴短期效果

D.評(píng)估結(jié)果缺乏實(shí)用性

E.評(píng)估過程過于復(fù)雜

17.以下哪些是企業(yè)教育培訓(xùn)中常見的培訓(xùn)模式？（）

A.自助學(xué)習(xí)

B.混合式學(xué)習(xí)

C.師徒制

D.案例學(xué)習(xí)

E.研討式學(xué)習(xí)

18.以下哪些是培訓(xùn)師在授課時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.保持熱情

B.邏輯清晰

C.語言生動(dòng)

D.控制時(shí)間

E.鼓勵(lì)提問

19.以下哪些是企業(yè)教育培訓(xùn)中常見的培訓(xùn)障礙？（）

A.培訓(xùn)時(shí)間沖突

B.培訓(xùn)內(nèi)容不適合

C.培訓(xùn)師能力不足

D.學(xué)員參與度低

E.培訓(xùn)效果不明顯

20.以下哪些是企業(yè)教育培訓(xùn)中常見的培訓(xùn)改進(jìn)措施？（）

A.優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

B.調(diào)整培訓(xùn)方式

C.提升培訓(xùn)師水平

D.加強(qiáng)學(xué)員反饋

E.改善培訓(xùn)環(huán)境

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功首先取決于__________的培訓(xùn)目標(biāo)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的__________是確保培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵。

3.在企業(yè)教育培訓(xùn)中，__________是連接培訓(xùn)與實(shí)際工作的重要橋梁。

4.培訓(xùn)師的__________和__________對(duì)于培訓(xùn)效果至關(guān)重要。

5.企業(yè)教育培訓(xùn)的評(píng)估應(yīng)該包括__________、__________和__________三個(gè)方面。

6.為了提高培訓(xùn)的參與度，可以采用__________、__________和__________等互動(dòng)方式。

7.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該注重__________和__________的結(jié)合。

8.企業(yè)教育培訓(xùn)的成本控制可以通過__________、__________和__________來實(shí)現(xiàn)。

9.培訓(xùn)課程的開發(fā)應(yīng)該遵循__________、__________和__________的原則。

10.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該關(guān)注__________、__________和__________的平衡。

11.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功與企業(yè)的__________和__________緊密相關(guān)。

12.培訓(xùn)師的__________能力是確保培訓(xùn)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

13.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該關(guān)注__________、__________和__________三個(gè)層次。

14.企業(yè)教育培訓(xùn)的培訓(xùn)方式可以根據(jù)__________、__________和__________進(jìn)行選擇。

15.培訓(xùn)材料的__________是提高培訓(xùn)效果的重要因素。

16.企業(yè)教育培訓(xùn)的培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)該具備__________、__________和__________的條件。

17.培訓(xùn)師的__________和__________是提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵。

18.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功與培訓(xùn)師的__________和__________緊密相關(guān)。

19.在企業(yè)教育培訓(xùn)中，__________是培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

20.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該關(guān)注__________、__________和__________的匹配程度。

21.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功與培訓(xùn)師的__________和__________緊密相關(guān)。

22.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該關(guān)注__________、__________和__________的互動(dòng)。

23.企業(yè)教育培訓(xùn)的成本控制可以通過__________、__________和__________來實(shí)現(xiàn)。

24.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該注重__________和__________的結(jié)合。

25.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功與企業(yè)的__________和__________緊密相關(guān)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)教育培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。（）

2.培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)水平越高，培訓(xùn)效果就越好。（）

3.培訓(xùn)滿意度調(diào)查是衡量培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.企業(yè)教育培訓(xùn)的成本越高，培訓(xùn)效果就越明顯。（）

5.在線培訓(xùn)比現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)更受歡迎。（）

6.培訓(xùn)師應(yīng)該避免在課堂上進(jìn)行互動(dòng)。（）

7.培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的背景和需求來調(diào)整。（）

8.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功取決于培訓(xùn)師的個(gè)人魅力。（）

9.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行。（）

10.培訓(xùn)師的溝通技巧比專業(yè)知識(shí)更重要。（）

11.企業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)該以提升員工個(gè)人技能為主。（）

12.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注學(xué)員的短期表現(xiàn)。（）

13.培訓(xùn)師應(yīng)該避免在培訓(xùn)中使用案例。（）

14.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功與培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短成正比。（）

15.培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的反饋來調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。（）

16.在企業(yè)教育培訓(xùn)中，學(xué)員的參與度越高，培訓(xùn)效果越好。（）

17.培訓(xùn)師應(yīng)該避免在培訓(xùn)中使用多媒體技術(shù)。（）

18.企業(yè)教育培訓(xùn)的成功取決于培訓(xùn)師的授課風(fēng)格。（）

19.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注培訓(xùn)后的行為改變。（）

20.企業(yè)教育培訓(xùn)的成本控制可以通過減少培訓(xùn)時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述企業(yè)教育培訓(xùn)中，如何確保培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

2.分析企業(yè)教育培訓(xùn)中，影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素有哪些，并簡(jiǎn)要說明如何提升這些因素的影響。

3.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勅绾卧O(shè)計(jì)一套有效的企業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)估體系。

4.針對(duì)當(dāng)前企業(yè)教育培訓(xùn)中存在的問題，提出至少三項(xiàng)改進(jìn)措施，并說明實(shí)施這些措施的理由。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某制造企業(yè)計(jì)劃開展一場(chǎng)針對(duì)生產(chǎn)線的員工技能提升培訓(xùn)。企業(yè)在進(jìn)行需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工在生產(chǎn)線上存在操作不規(guī)范、效率低下等問題。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析企業(yè)應(yīng)如何設(shè)計(jì)并實(shí)施這次培訓(xùn)：

（1）分析企業(yè)員工的技能需求；

（2）設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方法；

（3）制定培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

2.案例題：

某跨國(guó)公司在中國(guó)區(qū)開展了一項(xiàng)針對(duì)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，公司發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員在回到工作崗位后，領(lǐng)導(dǎo)力提升的效果并不明顯。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析公司可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議：

（1）分析可能導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的原因；

（2）提出改進(jìn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估的建議；

（3）討論如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作改進(jìn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.C

11.C

12.B

13.A

14.C

15.B

16.A

17.C

18.E

19.B

20.D

21.A

22.C

23.D

24.B

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.明確

2.相關(guān)性

3.轉(zhuǎn)化

4.溝通能力，專業(yè)知識(shí)

5.培訓(xùn)滿意度，知識(shí)掌握程度，行為改變

6.互動(dòng)環(huán)節(jié)，案例教學(xué)，鼓勵(lì)提問

7.量化指標(biāo)，主觀感受

8.合理安排培訓(xùn)時(shí)間，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，利用內(nèi)部資源

9.需求分析，目標(biāo)設(shè)定，內(nèi)容設(shè)計(jì)

10.內(nèi)容，方法，時(shí)間

11.戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化

12.溝通能力

13.知識(shí)掌握，技能提升，行為改變

14.培訓(xùn)需求，學(xué)員需求，培訓(xùn)預(yù)算

15.適用性

16.安全，舒適，便利

17.生動(dòng)，邏輯，熱情

18.溝通能力，專業(yè)知識(shí)

19.轉(zhuǎn)化

20.內(nèi)容，方法，效果

21.溝通能力，專業(yè)知識(shí)

22.內(nèi)容，方法，學(xué)員反饋

23.合理安排培訓(xùn)時(shí)間，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，利用內(nèi)部資源

24.量化指標(biāo)，主觀感受

25.戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化

四、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.×