中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與品牌傳播考核試卷

中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與品牌傳播考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估中藥批發(fā)商在企業(yè)文化建設(shè)與品牌傳播方面的實(shí)際操作能力，檢驗(yàn)其對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解和品牌傳播策略的運(yùn)用，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是其核心價(jià)值觀？（）

A.誠(chéng)信

B.創(chuàng)新

C.追求利潤(rùn)

D.社會(huì)責(zé)任

2.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)商品牌傳播的目標(biāo)？（）

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.降低成本

3.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“以人為本”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.員工培訓(xùn)

B.薪酬福利

C.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D.忽視員工需求

4.中藥批發(fā)商在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，以下哪種方式最適合傳達(dá)產(chǎn)品功效？（）

A.產(chǎn)品說明書

B.廣告宣傳

C.口碑傳播

D.社交媒體

5.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)遵循的原則？（）

A.實(shí)事求是

B.創(chuàng)新思維

C.盲目跟風(fēng)

D.誠(chéng)信為本

6.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“綠色發(fā)展”，以下哪項(xiàng)不屬于其范疇？（）

A.節(jié)能減排

B.產(chǎn)品環(huán)保

C.資源浪費(fèi)

D.可持續(xù)發(fā)展

7.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的顧客需求？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格合理

C.售后服務(wù)

D.品牌形象

8.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.內(nèi)部溝通

C.個(gè)人英雄主義

D.合作共贏

9.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)采用的策略？（）

A.線上線下結(jié)合

B.事件營(yíng)銷

C.廣告轟炸

D.精準(zhǔn)定位

10.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.嚴(yán)格遵循法律法規(guī)

B.實(shí)事求是宣傳產(chǎn)品

C.追求短期利益

D.誠(chéng)信對(duì)待客戶

11.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？（）

A.市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者偏好

12.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“持續(xù)改進(jìn)”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.管理優(yōu)化

D.人員冗余

13.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)采用的傳播渠道？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.傳單派發(fā)

D.官方網(wǎng)站

14.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)

15.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌形象？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌形象設(shè)計(jì)

16.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“客戶至上”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.顧客滿意度調(diào)查

B.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.忽視顧客需求

D.定期客戶溝通

17.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)遵循的市場(chǎng)規(guī)律？（）

A.供求關(guān)系

B.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.顧客需求

18.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量為本”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.嚴(yán)格質(zhì)量把控

B.提高產(chǎn)品品質(zhì)

C.追求低成本

D.重視員工培訓(xùn)

19.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌故事？（）

A.品牌起源

B.品牌發(fā)展歷程

C.品牌形象塑造

D.品牌代言人

20.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.誠(chéng)信宣傳

C.誠(chéng)信欺騙

D.誠(chéng)信對(duì)待供應(yīng)商

21.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌定位？（）

A.產(chǎn)品定位

B.市場(chǎng)定位

C.消費(fèi)者定位

D.競(jìng)爭(zhēng)定位

22.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“可持續(xù)發(fā)展”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.生態(tài)環(huán)境破壞

D.社會(huì)責(zé)任

23.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌價(jià)值？（）

A.產(chǎn)品價(jià)值

B.服務(wù)價(jià)值

C.品牌文化價(jià)值

D.營(yíng)銷價(jià)值

24.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)精神”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.個(gè)人主義

D.共同進(jìn)步

25.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌傳播效果？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌傳播成本

26.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“員工成長(zhǎng)”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.員工培訓(xùn)

B.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

C.員工考核

D.員工福利

27.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌傳播渠道？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.社交媒體

D.廣播

28.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“社會(huì)責(zé)任”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.節(jié)能減排

B.公益活動(dòng)

C.資源浪費(fèi)

D.社會(huì)責(zé)任報(bào)告

29.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌傳播策略？（）

A.精準(zhǔn)定位

B.內(nèi)容營(yíng)銷

C.廣告轟炸

D.線上線下結(jié)合

30.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“顧客至上”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.顧客滿意度調(diào)查

B.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.忽視顧客需求

D.定期客戶溝通

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是核心價(jià)值觀的體現(xiàn)？（）

A.誠(chéng)信

B.創(chuàng)新

C.合作

D.利潤(rùn)最大化

2.以下哪些是中藥批發(fā)商品牌傳播的有效途徑？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.電視廣告

C.傳單派發(fā)

D.口碑營(yíng)銷

3.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是員工激勵(lì)的方式？（）

A.薪酬福利

B.培訓(xùn)發(fā)展

C.職業(yè)規(guī)劃

D.管理層獨(dú)裁

4.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的顧客需求？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格合理

C.售后服務(wù)

D.品牌形象

5.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施？（）

A.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.內(nèi)部溝通

C.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

D.個(gè)人主義

6.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)遵循的原則？（）

A.實(shí)事求是

B.創(chuàng)新思維

C.盲目跟風(fēng)

D.誠(chéng)信為本

7.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是可持續(xù)發(fā)展的重要方面？（）

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.生態(tài)環(huán)境破壞

D.社會(huì)責(zé)任

8.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)采用的傳播渠道？（）

A.線上媒體

B.線下活動(dòng)

C.社交媒體

D.傳統(tǒng)媒體

9.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是提高員工滿意度的方法？（）

A.優(yōu)厚的薪酬福利

B.良好的工作環(huán)境

C.明確的職業(yè)發(fā)展路徑

D.高壓的管理制度

10.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素？（）

A.市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者偏好

11.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是品牌傳播的目標(biāo)？（）

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.降低成本

12.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌形象要素？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌傳播成本

13.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是質(zhì)量管理的重點(diǎn)？（）

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)過程控制

C.銷售管理

D.質(zhì)量認(rèn)證

14.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌價(jià)值？（）

A.產(chǎn)品價(jià)值

B.服務(wù)價(jià)值

C.品牌文化價(jià)值

D.營(yíng)銷價(jià)值

15.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.節(jié)能減排

B.公益活動(dòng)

C.資源浪費(fèi)

D.社會(huì)責(zé)任報(bào)告

16.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)采用的傳播策略？（）

A.精準(zhǔn)定位

B.內(nèi)容營(yíng)銷

C.廣告轟炸

D.線上線下結(jié)合

17.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.企業(yè)文化

D.管理知識(shí)

18.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的顧客滿意度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.售后服務(wù)

19.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中，以下哪些是品牌傳播的效果評(píng)估指標(biāo)？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.市場(chǎng)份額

D.客戶忠誠(chéng)度

20.以下哪些是中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)遵循的市場(chǎng)規(guī)律？（）

A.供求關(guān)系

B.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者行為

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)中，核心價(jià)值觀包括______、______、______等。

2.中藥批發(fā)商品牌傳播的目標(biāo)是______、______、______。

3.企業(yè)文化建設(shè)的核心是______，品牌傳播的核心是______。

4.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)遵循的原則有______、______、______。

5.中藥批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“以人為本”體現(xiàn)在______、______、______等方面。

6.中藥批發(fā)商品牌傳播的有效途徑包括______、______、______。

7.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“綠色發(fā)展”要求______、______、______。

8.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的顧客需求包括______、______、______。

9.中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)的目的是______、______、______。

10.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)采用的傳播渠道有______、______、______。

11.中藥批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)精神”體現(xiàn)在______、______、______。

12.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)遵循的市場(chǎng)規(guī)律包括______、______、______。

13.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求______、______、______。

14.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素有______、______、______。

15.中藥批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“持續(xù)改進(jìn)”體現(xiàn)在______、______、______。

16.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌形象要素包括______、______、______。

17.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)采用的傳播策略有______、______、______。

18.中藥批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“社會(huì)責(zé)任”要求______、______、______。

19.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌價(jià)值包括______、______、______。

20.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“員工成長(zhǎng)”體現(xiàn)在______、______、______。

21.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的品牌傳播效果包括______、______、______。

22.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“創(chuàng)新發(fā)展”要求______、______、______。

23.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)關(guān)注的顧客滿意度包括______、______、______。

24.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)遵循的品牌傳播效果評(píng)估指標(biāo)有______、______、______。

25.中藥批發(fā)商品牌傳播中應(yīng)遵循的市場(chǎng)規(guī)律包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)只需關(guān)注內(nèi)部員工，無(wú)需對(duì)外宣傳。（）

2.中藥批發(fā)商的品牌傳播只需關(guān)注產(chǎn)品本身，無(wú)需考慮企業(yè)文化。（）

3.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)可以完全獨(dú)立于品牌傳播進(jìn)行。（）

4.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)避免使用任何夸張的廣告手法。（）

5.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以利潤(rùn)最大化為唯一目標(biāo)。（）

6.中藥批發(fā)商的品牌傳播應(yīng)完全依賴廣告投放。（）

7.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)可以忽視員工培訓(xùn)和發(fā)展。（）

8.中藥批發(fā)商的品牌傳播只需關(guān)注現(xiàn)有顧客，無(wú)需拓展新客戶。（）

9.中藥批發(fā)商在品牌傳播中應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性和創(chuàng)新性。（）

10.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與品牌傳播是相互獨(dú)立的兩個(gè)過程。（）

11.中藥批發(fā)商的品牌傳播應(yīng)避免涉及任何社會(huì)和環(huán)境問題。（）

12.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以提高員工滿意度為核心。（）

13.中藥批發(fā)商的品牌傳播應(yīng)完全依賴于媒體宣傳。（）

14.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的傳統(tǒng)和歷史悠久。（）

15.中藥批發(fā)商的品牌傳播應(yīng)注重產(chǎn)品的性價(jià)比。（）

16.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)可以忽視員工的意見和建議。（）

17.中藥批發(fā)商的品牌傳播應(yīng)追求短期的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。（）

18.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（）

19.中藥批發(fā)商的品牌傳播應(yīng)避免使用任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱。（）

20.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與品牌傳播應(yīng)同步進(jìn)行，相互促進(jìn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合中藥批發(fā)商的實(shí)際情況，闡述如何構(gòu)建具有行業(yè)特色的企業(yè)文化，并說明其對(duì)品牌傳播的意義。

2.請(qǐng)分析中藥批發(fā)商在品牌傳播中可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的策略建議。

3.針對(duì)中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計(jì)一套包括價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、視覺識(shí)別系統(tǒng)等方面的品牌傳播方案。

4.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，探討中藥批發(fā)商如何通過企業(yè)文化建設(shè)提升品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某中藥批發(fā)商在市場(chǎng)上知名度不高，產(chǎn)品銷售情況不佳。該企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行品牌傳播，提升品牌知名度。請(qǐng)分析該企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面需要做哪些工作，以及如何通過品牌傳播策略來改善市場(chǎng)狀況。

2.案例二：某中藥批發(fā)商擁有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)和品牌知名度，但在最近的市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度有所下降。請(qǐng)針對(duì)該情況，分析該企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和品牌傳播策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.B

5.C

6.C

7.D

8.C

9.D

10.C

11.C

12.D

13.C

14.D

15.D

16.C

17.C

18.D

19.D

20.D

21.D

22.C

23.D

24.A

25.A

二、多選題

1.A,B,C

2.A,B,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,D

7.A,B,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.誠(chéng)信、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任

2.提高品牌知名度、增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額

3.企業(yè)價(jià)值觀、品牌理念、企業(yè)形象

4.實(shí)事求是、創(chuàng)新思維、誠(chéng)信為本

5.員工培訓(xùn)、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電視廣告、傳單派發(fā)

7.節(jié)能減排、產(chǎn)品環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展

8.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格合理、售后服務(wù)

9.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)員工凝聚力、塑造良好社會(huì)形象

10.線上媒體、線下活動(dòng)、社交媒體

11.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、內(nèi)部溝通、合作共贏

12.供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者行為

13.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信宣傳、誠(chéng)信對(duì)待客戶

14.市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、政策法規(guī)

15.產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、管