公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)教程 教案-教學(xué)方案 項(xiàng)目6 公共關(guān)系形象管理

PAGE《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)學(xué)年第二學(xué)期PAGE教學(xué)主題項(xiàng)目六公共關(guān)系形象管理任務(wù)1組織形象概述授課班級(jí)營(yíng)銷21101-02授課時(shí)間第8周第1次授課地點(diǎn)勵(lì)志樓416課業(yè)內(nèi)容項(xiàng)目公共關(guān)系形象管理任務(wù)1組織形象概述主要教學(xué)方法課型任務(wù)驅(qū)動(dòng)案例教學(xué)理實(shí)課教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1、掌握組織形象的概念、特征；2、理解塑造組織形象的原則；3、掌握組織形象構(gòu)成的基本要素。技能目標(biāo)能對(duì)被調(diào)研組織進(jìn)行簡(jiǎn)單的組織形象分析思政目標(biāo)培養(yǎng)強(qiáng)烈社會(huì)組織與個(gè)人形象意識(shí)，塑造良好的公關(guān)人員形象教學(xué)重點(diǎn)組織形象的概念、特征、原則教學(xué)難點(diǎn)組織形象構(gòu)成的基本要素教學(xué)資源與工具教材、PPT、教學(xué)微視頻、網(wǎng)絡(luò)資源（網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP）、多媒體等學(xué)情分析課后同學(xué)們進(jìn)行了《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》－理論篇測(cè)試，從測(cè)試的情況來(lái)看，絕大部分同學(xué)對(duì)公共關(guān)系的基本理論與原則掌握很好，為公共關(guān)系實(shí)務(wù)篇學(xué)習(xí)打下了較好的基礎(chǔ)，但仍有個(gè)別學(xué)生沒(méi)有跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)策劃、評(píng)估等知識(shí)點(diǎn)掌握不夠牢固，需要通過(guò)先進(jìn)幫后進(jìn)、自主學(xué)習(xí)、教師課后輔導(dǎo)等形式幫助他們提高，達(dá)到班級(jí)學(xué)習(xí)效果整體提升的目的。教學(xué)步驟教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)間分配（分鐘）布置任務(wù)任務(wù)1組織形象概述5案例導(dǎo)入案例：馬自達(dá)的組織形象設(shè)計(jì)【思考－討論】（分組進(jìn)行）1、馬自達(dá)公司的組織形象設(shè)計(jì)有何特點(diǎn)？2、組織形象設(shè)計(jì)級(jí)馬自達(dá)帶來(lái)了哪些優(yōu)勢(shì)？本案例給你帶來(lái)怎樣的啟發(fā)？10任務(wù)1實(shí)施教師講授1、組織形象的概念、重要意義與作用學(xué)生分組討論：為什么說(shuō)組織形象既是有價(jià)又是無(wú)價(jià)的？請(qǐng)舉行說(shuō)明。小組總結(jié)自評(píng)、各組互評(píng)老師總結(jié)、點(diǎn)評(píng)20教師講授2、組織形象的特點(diǎn)：獨(dú)特性、整體性、主客觀性、穩(wěn)定性3、塑造組織形象的原則以質(zhì)量為本的原則視信譽(yù)為生命的原則注重全局的原則注重傳播的原則遵循民族性原則提問(wèn)：你是怎么看待“遵循民族性原則”的？15教師講授4、組織形象構(gòu)成的基本要素或內(nèi)容主體要素：?jiǎn)T工形象、領(lǐng)導(dǎo)形象客體要素：產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌形象延伸要素：競(jìng)爭(zhēng)形象、環(huán)境形象、信譽(yù)形象20案例分析與知識(shí)應(yīng)用案例：新加坡東方大酒店思考與討論：（分組進(jìn)行）1、良好的企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有何幫助？2、酒店企業(yè)要從哪些方面樹(shù)立良好的企業(yè)形象？8考核評(píng)估教師：對(duì)各團(tuán)隊(duì)課堂任務(wù)、分組討論、案例分析與知識(shí)應(yīng)用等項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分。學(xué)生：各團(tuán)隊(duì)互評(píng)打分。5課堂小結(jié)知識(shí)點(diǎn)：重點(diǎn)：組織形象的概念、特征難點(diǎn)：組織形象構(gòu)成的要素學(xué)生得分：宣布本次課任務(wù)完成情況，各團(tuán)隊(duì)綜合得分情況。5作業(yè)布置布置作業(yè)：請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目六任務(wù)2進(jìn)行預(yù)習(xí)接收作業(yè)：登錄職教云對(duì)項(xiàng)目六的教學(xué)微視頻、案例、PPT等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。2考勤營(yíng)銷21101-02應(yīng)到人數(shù)74人，實(shí)到人數(shù)72人。曠課2人，遲到0人，早退0人，請(qǐng)假0人課后小結(jié)與體會(huì)本次課主要學(xué)習(xí)了組織形象的概念、特征、作用、原則以及基本要素，使同學(xué)們更深層次地理解公共關(guān)系的目標(biāo)就是樹(shù)立組織良好形象，同時(shí)個(gè)人形象意識(shí)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。教學(xué)主題項(xiàng)目六公共關(guān)系形象管理任務(wù)2CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略授課班級(jí)營(yíng)銷21101-02授課時(shí)間第8周第2次授課地點(diǎn)勵(lì)志樓416課業(yè)內(nèi)容項(xiàng)目公共關(guān)系形象管理任務(wù)2CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略主要教學(xué)方法課型任務(wù)驅(qū)動(dòng)案例教學(xué)理實(shí)課教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1、了解CIS的形成和發(fā)展過(guò)程；2、掌握CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略系統(tǒng)構(gòu)成技能目標(biāo)利用CIS的設(shè)計(jì)技巧，能運(yùn)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行CIS的設(shè)計(jì)。思政目標(biāo)樹(shù)立強(qiáng)烈社會(huì)組織與個(gè)人形象意識(shí)，樹(shù)立良好的公關(guān)人員形象教學(xué)重點(diǎn)CIS的形成和發(fā)展教學(xué)難點(diǎn)CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略教學(xué)資源與工具教材、PPT、教學(xué)微視頻、網(wǎng)絡(luò)資源（網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP）、多媒體等學(xué)情分析課后同學(xué)們進(jìn)行了《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》－理論篇測(cè)試，從測(cè)試的情況來(lái)看，絕大部分同學(xué)對(duì)公共關(guān)系的基本理論與原則掌握很好，為公共關(guān)系實(shí)務(wù)篇學(xué)習(xí)打下了較好的基礎(chǔ)，但仍有個(gè)別學(xué)生沒(méi)有跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)策劃、評(píng)估等知識(shí)點(diǎn)掌握不夠牢固，需要通過(guò)先進(jìn)幫后進(jìn)、自主學(xué)習(xí)、教師課后輔導(dǎo)等形式幫助他們提高，達(dá)到班級(jí)學(xué)習(xí)效果整體提升的目的。教學(xué)步驟教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)間分配（分鐘）布置任務(wù)任務(wù)CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略5任務(wù)2實(shí)施教師講授1、CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略的含義2、CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略的形成和發(fā)展過(guò)程創(chuàng)立期、全盛期、完善期學(xué)生分析討論：日本和美國(guó)的CIS發(fā)展有哪些不同點(diǎn)？為什么？小組總結(jié)自評(píng)、各組互評(píng)教師總結(jié)、點(diǎn)評(píng)25教師講授：3、CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略的構(gòu)成MI、BI、VI提問(wèn)：三大構(gòu)成要素之間有邏輯關(guān)系是什么？30案例分析與知識(shí)應(yīng)用案例：小米公司的CIS系統(tǒng)思考與討論：（分組進(jìn)行）1、小米公司的MIS理論識(shí)別系統(tǒng)包括了哪些項(xiàng)目？體現(xiàn)塑造組織形象設(shè)計(jì)的哪些原則？2、小米公司的CIS系統(tǒng)對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)的哪些影響？3、良好的組織形象對(duì)企業(yè)有什么重大作用？8考核評(píng)估教師：對(duì)各團(tuán)隊(duì)課堂任務(wù)、分組討論、案例分析與知識(shí)應(yīng)用等項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分。學(xué)生：各團(tuán)隊(duì)互評(píng)打分，互相促進(jìn)、共同提高。5課堂小結(jié)知識(shí)點(diǎn)：重點(diǎn)：CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略的概念與發(fā)展難點(diǎn)：CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略的構(gòu)成要素及導(dǎo)入學(xué)生得分：宣布本次課任務(wù)完成情況，各團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)目綜合得分情況及排名情況。5作業(yè)布置布置作業(yè)：請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目七任務(wù)1進(jìn)行預(yù)習(xí)接收作業(yè)：登錄職教云對(duì)項(xiàng)目七的導(dǎo)入案例、PPT、視頻等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。2考勤營(yíng)銷21101-02應(yīng)到人數(shù)74人，