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第九課糾紛的多元解決方式第一目以和為貴選調(diào)解第二目便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁第一框認(rèn)識(shí)調(diào)解與仲裁1.生活中有哪些糾紛解決方式?2.什么是調(diào)解?調(diào)解的地位?調(diào)解的類型?3.仲裁有哪些類型?比較常見(jiàn)的是哪種類型?仲裁有什么特點(diǎn)?4.什么是商事仲裁?關(guān)于商事仲裁的制度規(guī)定是什么?自主學(xué)習(xí)在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)導(dǎo)入新課

在全國(guó)多地,只要在電腦或者手機(jī)登陸“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)(簡(jiǎn)稱ODR平臺(tái))”,當(dāng)事人就可在線完成糾紛調(diào)解與司法確認(rèn)。據(jù)了解,“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”集咨詢、評(píng)估、調(diào)解、仲裁、訴訟五大服務(wù)功能于一體,用戶可以在調(diào)解員的主持下參與電話或視頻調(diào)解,平臺(tái)提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)換功能,可自動(dòng)生成調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議等。調(diào)解服務(wù)包括婚姻家事、民間借貸、道路交通事故糾紛等常見(jiàn)民事糾紛類型。思考:為什么要建設(shè)在線多元糾紛化解平臺(tái)?一、以和為貴選調(diào)解1.社會(huì)糾紛的多元解決方式:自行協(xié)商,通過(guò)和解達(dá)成合意,解決糾紛;無(wú)法和解時(shí),人們還可以通過(guò)調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛;

相比之下,調(diào)解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(1)含義:通過(guò)第三方的排解疏導(dǎo)、說(shuō)服教育,促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛的活動(dòng)。一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(2)類型:人民調(diào)解行政調(diào)解仲裁調(diào)解訴訟調(diào)解訴訟外調(diào)解調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)人民法院一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(2)類型----人民調(diào)解①含義:是在人民調(diào)解委員會(huì)的組織下進(jìn)行的調(diào)解,被譽(yù)為偉大的“東方經(jīng)驗(yàn)”。②人民調(diào)解委員會(huì)的性質(zhì):是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。③原則:尊重當(dāng)事人的權(quán)利,不得違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策,不收取任何費(fèi)用。一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(2)類型----人民調(diào)解④效力:經(jīng)其調(diào)解達(dá)成的協(xié)議,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。雙方當(dāng)事人還可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn),經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議,具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。⑤作用:有利于化解矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化。知識(shí)拓展人民調(diào)解:1.人民調(diào)解是我國(guó)民間一種非常重要的糾紛解決方式,被稱作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”,與被稱為“最后一道防線”的訴訟相互對(duì)應(yīng)。2.人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會(huì)的組織下進(jìn)行的調(diào)解,尊重當(dāng)事人的權(quán)利,經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。不能認(rèn)為人民調(diào)解就是當(dāng)“和事老”“和稀泥”。一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(2)類型----訴訟調(diào)解(法院調(diào)解、司法調(diào)解)①含義:是由人民法院進(jìn)行的調(diào)解。②目的:使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。③效力:人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作的調(diào)解書(shū)在當(dāng)事人簽收后,與判決書(shū)具有同等法律效力。復(fù)習(xí):人民法院審理離婚案件,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解。一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(2)類型----行政調(diào)解(政府調(diào)解)①含義:是由我國(guó)行政機(jī)關(guān)主持,通過(guò)說(shuō)服教育的方式,民事糾紛或輕微刑事案件當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議,解決糾紛的一種調(diào)解制度。②依據(jù):主要通過(guò)治安管理處罰法等相關(guān)行政法律、法規(guī)加以規(guī)范。一、以和為貴選調(diào)解2.調(diào)解:(2)類型----仲裁調(diào)解含義:指在仲裁庭的主持下,仲裁當(dāng)事人在自愿協(xié)商、互諒互讓基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛的一種制度。知識(shí)拓展調(diào)解的優(yōu)點(diǎn):適用范圍廣泛、介入主體多元、程序靈活簡(jiǎn)單、當(dāng)事人參與程度高且自主表達(dá)充分。調(diào)解的缺點(diǎn):調(diào)解結(jié)果的強(qiáng)制力相對(duì)較低。強(qiáng)化練習(xí)

人民調(diào)解制度指的是在人民調(diào)解委員會(huì)主持下,以國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù),對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育,規(guī)勸疏導(dǎo)促使糾紛各方當(dāng)事人互諒互讓,平等協(xié)商,自愿達(dá)成協(xié)議,消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)。下列對(duì)該制度的認(rèn)識(shí)正確的是()①人民調(diào)解委員會(huì)是調(diào)解民間糾紛的群眾性組織②人民調(diào)解已經(jīng)成為化解矛盾、解決紛爭(zhēng)的主要方式③人民調(diào)解有助于筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的防線④人民調(diào)解不利于形成全社會(huì)學(xué)法、信法、用法的氛圍A.①②B.①③ C.②④ D.③④ B強(qiáng)化練習(xí)關(guān)于調(diào)解,下列說(shuō)法正確的有()①通過(guò)第三方的排解疏導(dǎo)、說(shuō)服教育,促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛②分為訴訟調(diào)解和訴訟外調(diào)解③訴訟調(diào)解由人民調(diào)解委員會(huì)主持進(jìn)行④訴訟外調(diào)解由當(dāng)事人自己解決A.①② B.②④ C.①③ D.③④A二、便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁1.仲裁的地位:是解決糾紛的一種有效途徑。2.仲裁的形式:包括商事仲裁、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、農(nóng)村承包合同糾紛仲裁等。

判斷以下糾紛能否通過(guò)仲裁方式來(lái)解決?1.小何因所購(gòu)商品房存在質(zhì)量問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商發(fā)生糾紛。2.小郭和小慧在離婚過(guò)程中因孩子撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí)。3.某企業(yè)因發(fā)明專利申請(qǐng)被駁回與行政機(jī)關(guān)發(fā)生的爭(zhēng)議。4.江歌與劉暖曦的生命權(quán)糾紛。√×××下列糾紛不能仲裁:(一)婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛;--與人身權(quán)相關(guān)(二)依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議。二、便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁2.商事仲裁:(1)適用情況:平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生合同糾紛或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛時(shí),雙方可以將其提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行商事仲裁。二、便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁2.商事仲裁:(2)基本制度:①或裁或?qū)徶贫龋涸谏淌轮俨门c訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。②協(xié)議仲裁制度:必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。二、便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁2.商事仲裁:(2)基本制度:③不公開(kāi)審理制度:仲裁程序比較靈活,仲裁審理一般不公開(kāi)進(jìn)行。④一裁終局制度:當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)商事仲裁或向人民法院起訴,仲裁委員會(huì)或人民法院將不予受理。二、便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁商事仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁適應(yīng)范圍

與訴訟的關(guān)系

申請(qǐng)

解決的是主體當(dāng)事人之間發(fā)生合同糾紛或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益的糾紛解決的是勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議在仲裁與訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的前置程序,勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟不經(jīng)仲裁程序,不得向法院起訴申請(qǐng)仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提勞動(dòng)仲裁的申請(qǐng)不需要事先訂立仲裁協(xié)議二、便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁3.仲裁的特點(diǎn):便捷、經(jīng)濟(jì),仲裁裁決一經(jīng)作出,即發(fā)生法律效力。

實(shí)行一裁終局,與訴訟兩審終審制相比,有利于縮短糾紛解決時(shí)間、提高糾紛解決的效率、保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。強(qiáng)化練習(xí)

2020年春節(jié)過(guò)后,租用某商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的李先生遭遇一件難事。他所租賃的攤位一方面因疫情不能營(yíng)業(yè),沒(méi)了收入,另一方面卻因租賃費(fèi)發(fā)生了爭(zhēng)議,不能要回?cái)偽谎航?。無(wú)奈之下,他電話聯(lián)系青島仲裁委員會(huì)尋求幫助。青島仲裁委員會(huì)矛盾糾紛多元化解中心的工作人員采取電話、視頻等形式反復(fù)與雙方溝通,提出了幾套解決方案,最終雙方達(dá)成了和解。雙方當(dāng)事人到青島仲裁委當(dāng)場(chǎng)簽訂了和解協(xié)議,李先生順利拿到了押金。這說(shuō)明(

)A.在商事仲裁與訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用B.申請(qǐng)仲裁,須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提C.仲裁程序比較靈活,仲裁審理一般不公開(kāi)進(jìn)行D.仲裁是解決糾紛的一種有效途徑D案例分析

原告祁某與被告鄭某系前后院居住,是十幾年的近鄰。2021年4月30日上午,祁某到鄭某經(jīng)營(yíng)的饅頭鋪?zhàn)淤I饅頭時(shí),被鄭某飼養(yǎng)的狗追咬,摔倒在地,致使其左髕骨粉碎性骨折。經(jīng)鑒定另需后期治療費(fèi)。因雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定及賠償數(shù)額問(wèn)題爭(zhēng)議較大,經(jīng)當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)及派出所多次組織調(diào)解無(wú)果,祁某遂將鄭某訴至法院。庭審中,承辦法官耐心聽(tīng)取雙方意見(jiàn),厘清爭(zhēng)議焦點(diǎn),并細(xì)致地釋法析理。為及時(shí)化解鄰里之間的矛盾糾紛,開(kāi)庭后,承辦法官積極與雙方聯(lián)系,再次組織雙方進(jìn)行調(diào)解,最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,被告鄭某當(dāng)場(chǎng)賠償原告祁某8000元。運(yùn)用《法律與生活》的相關(guān)知識(shí),分析本案中涉及的調(diào)解方式有哪些,最終達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有怎樣的法律效力。案例分析【答案】①本案中涉及的調(diào)解方式:訴訟外調(diào)解:包括人民調(diào)解、行政調(diào)解。雙方爭(zhēng)議經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)調(diào)解,屬于人民調(diào)解;經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)嘏沙鏊{(diào)解,屬于行政調(diào)解。訴訟調(diào)解:雙方訴至法院后,由人民法院主持進(jìn)行的調(diào)解屬于訴訟調(diào)解。②人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作的調(diào)解書(shū)在當(dāng)事人簽收后,與判決書(shū)具有同等法律效力。課堂小結(jié)認(rèn)識(shí)調(diào)解與仲裁1.地位2.含義3.類型1.種類2.商事仲裁3.特點(diǎn)以和為貴選調(diào)解便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁或裁或?qū)徢疤岵还_(kāi)審理一裁終局人民調(diào)解行政調(diào)解仲裁調(diào)解訴訟調(diào)解課堂檢測(cè)1.人民法院循法而行,依法而治,努力讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義,把該管的事一定要管好、管到位,讓法治成為社會(huì)共識(shí)和基本準(zhǔn)則。在不考慮特別情況下,以下請(qǐng)求可能不會(huì)得到法院的支持的是(

)①某公司的貨車在送貨的途中因車輛故障無(wú)法及時(shí)按約送達(dá),請(qǐng)求貨主免除違約責(zé)任②因不滿“葛優(yōu)躺”照片被擅自用于汽車銷售座椅宣傳,演員葛優(yōu)將該公司訴至法院③小李因所購(gòu)的商品房有質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)仲裁并對(duì)仲裁不滿意,隨后將開(kāi)發(fā)商訴至法院④王某被黃家小孩從20樓陽(yáng)臺(tái)拋下的水瓶砸倒,鑒定為十級(jí)傷殘,王某要求黃家賠償A.①③ B.①② C.②④ D.③④A課堂檢測(cè)2.小王大學(xué)畢業(yè)后與同學(xué)合伙開(kāi)了家婚慶店,但不久就產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。礙于情面,小王不想打官司,準(zhǔn)備選擇仲裁的方式解決糾紛。那么,小王需要清楚的仲裁的知識(shí)有 () ①仲裁和訴訟互不干擾,可以同時(shí)進(jìn)行②一方不履行仲裁裁決,另一方可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行③當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁必須先自愿訂立有效的仲裁協(xié)議④對(duì)仲裁裁決不滿意,可就同一糾紛再行起訴A.①②B.①④ C.②③ D.③④C課堂檢測(cè)3.劉某將自己的一套房屋簽約賣給汪某,但在辦理過(guò)戶登記前去世。劉某之子劉某甲作為劉某遺產(chǎn)的唯一繼承人,將該房屋賣給李某并過(guò)戶。汪某得知后,要求李某和劉某甲賠償自己的損失。李某認(rèn)為,自己與汪某素不相識(shí),不應(yīng)對(duì)汪某的損失負(fù)責(zé)。劉某甲認(rèn)為,父?jìng)觾斠呀?jīng)過(guò)時(shí),劉某賣房給誰(shuí)與自己無(wú)關(guān)。據(jù)此,下列判斷正確的是(

)①汪某無(wú)權(quán)要求李某賠償自己的損失②汪某可主張李某未獲得該房屋所有權(quán)③劉某甲既然未放棄繼承該房屋,就應(yīng)該向汪某承擔(dān)責(zé)任④若劉某甲與汪某經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成協(xié)議,則該協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行效力A.①③ B.①④ C.②③ D.②④A課堂檢測(cè)4.近三年來(lái),海南國(guó)際仲裁院以習(xí)近平法治思想為統(tǒng)領(lǐng),落實(shí)省委、省政府決策部署,全面服務(wù)深化改革開(kāi)放和海南自貿(mào)港建設(shè),持續(xù)推進(jìn)商事仲裁改革和制度集成創(chuàng)新,加大仲裁精準(zhǔn)服務(wù)供給,讓更多中外市場(chǎng)主體享受到仲裁法律制度的紅利。商事仲裁(

)①不服的可以向法院提起訴訟

②是解決各種糾紛的最后途徑③具有更加便捷、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)

④一經(jīng)作出,即發(fā)生法律效力A.①② B.

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