工作分析能否這樣做

工作分析能否這樣做？在大家午休的時(shí)候，小西和HRD經(jīng)理被叫到了公司會(huì)議室——管理顧問臨時(shí)召見。這是小西來公司的第二天，一切才慢慢開始變得有點(diǎn)親切，包括HRD經(jīng)理——年過六旬、社會(huì)閱歷頗豐、人格魅力很強(qiáng)的王芳和將要給她們開會(huì)的管理顧問——?jiǎng)倓偭裘罋w國的MBA.

MBA：小西，很高興你的加盟，為了讓你有機(jī)會(huì)展示自己的才能，我和王芳決定由你來系統(tǒng)的做一下公司每個(gè)崗位的工作分析。有什么困難可以提出，我們會(huì)盡量提供幫助。

王芳：我們公司已通過了國家ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，你可以參照一下ISO體系文件，會(huì)有所啟發(fā)。

小西：（先沉默了一下，因?yàn)樗杏X事情并不簡單）好吧，我先試著去做，有問題隨時(shí)請(qǐng)求你們的幫助。

……

任務(wù)就這樣下來了，對(duì)于小西——去年北京某高校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)——來說，真的有點(diǎn)難度，“我根本就不怎么了解公司情況啊，而且工作分析說起來簡單，要做好恐怕不容易呀。唉……”小西愁開了。

公司背景介紹：

XX寬帶數(shù)字技術(shù)有限公司（以下簡稱XX公司）成立于1993年，是行內(nèi)稍有名氣的一家從事機(jī)頂盒研究開發(fā)的高新企業(yè)。公司員工雖然不到200人，但是組織結(jié)構(gòu)安排得僅僅有條，從機(jī)頂盒的產(chǎn)品規(guī)劃到研究開發(fā)再到生產(chǎn)最后走上數(shù)字電視的大市場，公司都配備了一套良好的人馬班子。去年，在機(jī)頂盒行業(yè)并不十分景氣的情況下，XX公司憑著獨(dú)特的經(jīng)營方式，強(qiáng)有力的人力資源后盾創(chuàng)下了年銷售量6萬臺(tái)的佳績，在行內(nèi)遙遙領(lǐng)先。今年為了迎接更好的機(jī)遇更大的挑戰(zhàn)，以管理顧問為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定進(jìn)行深度改革，首先從組織架構(gòu)著手，把市場部提到了新的高度，重整了原來的系統(tǒng)軟件部、應(yīng)用軟件部、硬件部等，同時(shí)也引進(jìn)了一批更專業(yè)的人才（小西就是基于此引進(jìn)的），用總經(jīng)理的話說：專業(yè)的人才，做專業(yè)的事。但是，由于組織架構(gòu)的變動(dòng)，有些崗位名稱變了，有些部門名稱變了，也有一些員工的部門隸屬關(guān)系變了，部門主要職能變了。因此有些員工開始迷茫：我現(xiàn)在該做什么呀，什么叫做“項(xiàng)目管理總經(jīng)理”呀……緣此，我們的管理顧問就提出讓小西做系統(tǒng)的工作分析，明確每個(gè)崗位的職責(zé)。

公司原有工作分析介紹：

翻開公司的ISO體系文件，在《管理責(zé)任程序》后的附件二《部門職責(zé)說明》之后就是小西最想?yún)⒖嫉摹豆ぷ髡f明書》了，可是當(dāng)她細(xì)看之后，發(fā)現(xiàn)這和現(xiàn)在公司的崗位安排有較大的距離，而且，這里的《工作說明書》好像并不規(guī)范，沒有遵循所謂的工作分析要包括“5W1H”（whowhomwhatwhenwherehow）的說法，還有崗位定編定員等。現(xiàn)從中選一例供大家討論。

例：人力資源部工作說明書

人力資源部經(jīng)理：

1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理，并按績效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰；

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計(jì)劃并按計(jì)劃招聘公司員工；

3、按實(shí)際情況完善公司《員工工作績效考核制度》；

4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；

5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；

6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核；

7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他任務(wù)。

培訓(xùn)考核崗位：

1、負(fù)責(zé)按月收集各部門績效考核表，并按公司《員工工作績效考核制度》進(jìn)行人員績效考核，按時(shí)上報(bào)人力資源部經(jīng)理。

2、負(fù)責(zé)收集各部門的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)審批的培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行培訓(xùn)考核，撰寫培訓(xùn)總結(jié)。

4、完成人力資源部經(jīng)理交待的其他工作。小西看完后仔細(xì)思考