2024年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2政策法規(guī)引用2.合作雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方信息3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)范圍與區(qū)域5.1服務(wù)范圍5.2服務(wù)區(qū)域6.服務(wù)期限與費(fèi)用6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式7.服務(wù)質(zhì)量控制7.1質(zhì)量控制體系7.2質(zhì)量考核與監(jiān)督8.合作雙方的義務(wù)與責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方義務(wù)與責(zé)任8.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方義務(wù)與責(zé)任9.合作雙方的權(quán)益與利益9.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)益與利益9.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方權(quán)益與利益10.合作雙方的信息披露10.1信息披露原則10.2信息披露內(nèi)容11.合作雙方的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決原則11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止13.合同的生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)”指本合同所指的住宅小區(qū)范圍內(nèi)的所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施。1.1.2“養(yǎng)老服務(wù)”指針對(duì)社區(qū)老年居民提供的醫(yī)療保健、生活照料、精神慰藉等服務(wù)。1.1.3“合同期限”指本合同約定的起始日至終止日的期間。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指物業(yè)服務(wù)方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方根據(jù)本合同約定所應(yīng)支付的費(fèi)用。1.2政策法規(guī)引用1.2.1本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等方面的法律法規(guī)。2.合作雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：_____________________2.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：_____________________2.1.3聯(lián)系人：_____________________2.1.4聯(lián)系電話：_____________________2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方信息2.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方名稱：_____________________2.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方住所：_____________________2.2.3聯(lián)系人：_____________________2.2.4聯(lián)系電話：_____________________3.合作目的與原則3.1合作目的3.1.1提升住宅小區(qū)居住環(huán)境和生活品質(zhì)。3.1.2滿足社區(qū)老年居民的生活需求，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。3.2合作原則3.2.1誠(chéng)信原則：雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)。3.2.2公平原則：雙方在合作過(guò)程中應(yīng)公平對(duì)待，維護(hù)雙方合法權(quán)益。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1.1維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.1.2確保小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、安全。4.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容4.2.1提供老年人健康咨詢、醫(yī)療服務(wù)。4.2.2提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。4.3.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)范圍與區(qū)域5.1服務(wù)范圍5.1.1本合同約定的服務(wù)范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施。5.2服務(wù)區(qū)域5.2.1本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)樽≌^(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共設(shè)施及附屬設(shè)施。6.服務(wù)期限與費(fèi)用6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2服務(wù)費(fèi)用6.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：_____________________6.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用：_____________________6.3費(fèi)用支付方式6.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。6.3.2支付方式：_____________________7.服務(wù)質(zhì)量控制7.1質(zhì)量控制體系7.1.1物業(yè)服務(wù)方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2質(zhì)量考核與監(jiān)督7.2.1雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2雙方應(yīng)互相監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通解決。8.合作雙方的義務(wù)與責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方義務(wù)與責(zé)任8.1.1保證小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)維修保養(yǎng)。8.1.2確保小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、安全，定期進(jìn)行巡查和清潔。8.1.3配合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，提供必要的服務(wù)支持。8.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方義務(wù)與責(zé)任8.2.1提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，保障老年人的合法權(quán)益。8.2.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.2.3及時(shí)向物業(yè)服務(wù)方反饋服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。9.合作雙方的權(quán)益與利益9.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)益與利益9.1.1獲得社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方提供的服務(wù)，提升小區(qū)整體服務(wù)水平。9.1.2享受社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。9.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方權(quán)益與利益9.2.1獲得物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)施等支持。9.2.2通過(guò)提供服務(wù)獲取合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。10.合作雙方的信息披露10.1信息披露原則10.1.1雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地披露相關(guān)信息。10.2信息披露內(nèi)容10.2.1雙方的財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格等信息。11.合作雙方的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決原則11.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平合理的原則解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2合同終止a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d)一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行合同義務(wù)。13.合同的生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中物業(yè)服務(wù)方、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭(zhēng)議，或者實(shí)現(xiàn)其他合同目的。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件16.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行其職責(zé)。16.2第三方介入程序16.2.1雙方共同確定第三方人選。16.2.2雙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.2.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)，并定期向雙方報(bào)告工作進(jìn)展。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí)，所承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)協(xié)商確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方的業(yè)務(wù)范圍、資產(chǎn)狀況、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等因素。17.3責(zé)任限額條款17.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)本合同約定的責(zé)任限額。17.3.2責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分原則18.1.1第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。18.1.2雙方在合同中約定的責(zé)任，由各自承擔(dān)。18.2責(zé)任劃分條款18.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。18.2.2雙方在合同中約定的責(zé)任，由物業(yè)服務(wù)方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方按照合同約定各自承擔(dān)。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用承擔(dān)原則19.1.1第三方介入的費(fèi)用由產(chǎn)生費(fèi)用的一方承擔(dān)。19.1.2如雙方均認(rèn)為需要第三方介入，則費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。19.2費(fèi)用承擔(dān)條款19.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)。19.2.2如雙方均認(rèn)為需要第三方介入，則費(fèi)用按照雙方約定的比例分擔(dān)。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更原則20.1.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。20.2合同變更條款20.2.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包括雙方基本信息、合作目的、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：協(xié)議書是雙方合作的正式文件，具有法律效力。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等。說(shuō)明：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是服務(wù)質(zhì)量控制的依據(jù)。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：第三方協(xié)議是第三方介入合作的重要文件。4.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包括付款人、收款人、付款金額、付款時(shí)間、付款方式等信息。說(shuō)明：憑證是費(fèi)用支付的證明。5.服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等。6.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決過(guò)程、解決方案等。說(shuō)明：記錄是爭(zhēng)議解決的證據(jù)。7.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包括第三方名稱、資質(zhì)證書號(hào)碼、有效期限等信息。說(shuō)明：資質(zhì)證明是第三方能力的證明。8.服務(wù)變更通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說(shuō)明：通知是雙方溝通服務(wù)變更的重要方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約1.1.1未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)工作。1.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方違約2.1.1未按時(shí)提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。2.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方未按時(shí)提供約定的醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致老年人健康受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約3.1.1未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.1.2因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按照協(xié)議約定提供合格的評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致合作方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.雙方違約4.1.1未按照合同約定履行義務(wù)。4.1.2協(xié)商未果導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：雙方未就服務(wù)費(fèi)用達(dá)成一致，導(dǎo)致合作中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方基本信息1.3協(xié)議簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)期限2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務(wù)范圍3.2養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3養(yǎng)老服務(wù)期限3.4養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用3.5養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付方式3.6養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)4.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方權(quán)利與義務(wù)5.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方合作方式5.1合作模式5.2合作流程5.3合作期限5.4合作調(diào)整6.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)6.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)7.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決流程7.3爭(zhēng)議解決期限8.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方終止合同條件9.1終止合同條件9.2終止合同流程9.3終止合同期限10.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方違約責(zé)任10.1違約責(zé)任10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方合同解除條件11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除期限12.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.4注冊(cè)資本：人民幣壹仟萬(wàn)元整1.1.5經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方基本信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方名稱：X社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.4注冊(cè)資本：人民幣伍佰萬(wàn)元整1.2.5經(jīng)營(yíng)范圍：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、老年人活動(dòng)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)1.3協(xié)議簽訂日期：2024年3月1日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和管理2.1.2對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修和保養(yǎng)2.1.3對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理2.1.4對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃和清潔2.1.5對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的安全保障工作進(jìn)行監(jiān)控和管理2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能2.2.3物業(yè)服務(wù)人員提供24小時(shí)服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)期限2.3.1物業(yè)服務(wù)期限為2024年3月1日至2025年2月28日2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣壹元整2.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度首月支付當(dāng)季度費(fèi)用2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付2.5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付賬戶信息由物業(yè)服務(wù)方提供2.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主2.6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務(wù)范圍3.1.1提供老年人日間照料、生活照料、醫(yī)療保健等服務(wù)3.1.2組織老年人開(kāi)展文化、娛樂(lè)、體育等活動(dòng)3.1.3提供老年人心理疏導(dǎo)和情感支持3.1.4提供老年人緊急救援服務(wù)3.2養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2養(yǎng)老服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能3.2.3養(yǎng)老服務(wù)人員提供24小時(shí)服務(wù)3.3養(yǎng)老服務(wù)期限3.3.1養(yǎng)老服務(wù)期限為2024年3月1日至2025年2月28日3.4養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用3.4.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月每人人民幣伍佰元整3.4.2養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度首月支付當(dāng)季度費(fèi)用3.5養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付方式3.5.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付3.5.2養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付賬戶信息由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方提供3.6養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.6.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知老年人3.6.2養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)老年人代表會(huì)議表決通過(guò)4.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方按照協(xié)議提供養(yǎng)老服務(wù)4.1.2物業(yè)服務(wù)方有權(quán)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查4.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方權(quán)利與義務(wù)4.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方提供必要的支持和服務(wù)4.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查5.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方合作方式5.1合作模式5.1.1物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方成立聯(lián)合工作小組5.1.2聯(lián)合工作小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決合作協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題5.2合作流程5.2.1雙方定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論合作協(xié)議執(zhí)行情況5.2.2雙方就合作協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通解決5.3合作期限5.3.1合作期限為2024年3月1日至2025年2月28日5.4合作調(diào)整5.4.1合作協(xié)議的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)5.4.2合作協(xié)議的調(diào)整不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)6.1.1物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.1.2物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е掳踩鹿?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)6.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方因自身原因?qū)е吗B(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方因自身原因?qū)е掳踩鹿?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，可提交市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解8.1.3如調(diào)解不成，可向市區(qū)人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決流程8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后15日內(nèi)書面提出協(xié)商請(qǐng)求8.2.2協(xié)商期限為30日，如需延長(zhǎng)，雙方應(yīng)書面同意8.2.3調(diào)解期限為30日，如需延長(zhǎng)，市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)書面通知雙方8.3爭(zhēng)議解決期限8.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)6個(gè)月8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定9.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)9.1.2保密內(nèi)容包括但不限于客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等9.2保密期限9.2.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后5年9.3保密責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失10.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方終止合同條件10.1終止合同條件10.1.1雙方協(xié)商一致，提前30日書面通知對(duì)方10.1.2一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未糾正10.2終止合同流程10.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議終止前完成現(xiàn)有服務(wù)合同的履行10.2.2雙方應(yīng)就終止合同后的善后事宜達(dá)成一致10.3終止合同期限10.3.1終止合同期限自終止通知送達(dá)對(duì)方之日起生效11.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方違約責(zé)任11.1違約責(zé)任11.1.1一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2.1違約責(zé)任以人民幣計(jì)算，具體金額由雙方協(xié)商確定11.2.2如協(xié)商不成，由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決11.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方合同解除條件12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，提前30日書面通知對(duì)方12.1.2一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未糾正12.2合同解除流程12.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議解除前完成現(xiàn)有服務(wù)合同的履行12.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜達(dá)成一致12.3合同解除期限12.3.1合同解除期限自解除通知送達(dá)對(duì)方之日起生效13.物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效13.1.2本協(xié)議自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力13.2合同生效日期13.2.1本協(xié)議生效日期為雙方簽字蓋章之日13.3合同終止條件13.3.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿13.3.2雙方協(xié)商一致，提前30日書面通知對(duì)方14.合同附件14.1本合同附件一：物業(yè)服務(wù)合同14.2本合同附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議14.3本合同附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲、乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入范圍15.2.1.1協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的技術(shù)咨詢和監(jiān)督；15.2.1.2協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁；15.2.1.3協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的審計(jì)和評(píng)估；15.2.1.4協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的法律法規(guī)合規(guī)性審查。16.第三方介入的申請(qǐng)與同意16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.2申請(qǐng)時(shí)應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、時(shí)間及費(fèi)用等。16.2第三方介入的同意16.2.1對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的15個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或不同意第三方介入。16.2.2若不同意，應(yīng)說(shuō)明理由。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)按照甲、乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議的約定。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲、乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。17.2.3第三方有權(quán)向甲、乙雙方提出建議和意見(jiàn)。18.第三方介入的費(fèi)用與支付18.1第三方介入的費(fèi)用18.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、仲裁費(fèi)等。18.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)第三方提供的報(bào)價(jià)和甲、乙雙方的協(xié)商確定。18.2第三方介入的支付18.2.1第三方介入的費(fèi)用由提出申請(qǐng)的一方先行墊付。18.2.2最終費(fèi)用經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)后，由責(zé)任方承擔(dān)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額19.1.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過(guò)其接受委托時(shí)收取的費(fèi)用總額。19.1.2第三方因故意或重大過(guò)失造成甲、乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方僅代表甲方履行本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)，不代表甲方的其他利益。20.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方僅代表乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)，不代表乙方的其他利益。20.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害乙方的合法權(quán)益。20.3第三方與甲乙雙方的劃分20.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等具體內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，作為本協(xié)議的組成部分，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括養(yǎng)老服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等具體內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方簽訂的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分，詳細(xì)規(guī)定了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、支付方式、支付周期等。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方簽訂的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，作為本協(xié)議的組成部分，詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用情況。4.附件四：第三方介入申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、范圍、時(shí)間、費(fèi)用等信息。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方申請(qǐng)第三方介入時(shí)使用的表格，詳細(xì)記錄了第三方介入的相關(guān)信息。5.附件五：第三方介入費(fèi)用清單詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體費(fèi)用項(xiàng)目和金額。說(shuō)明：本附件為第三方介入費(fèi)用清單，詳細(xì)列出了第三方介入的具體費(fèi)用項(xiàng)目和金額。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為的類型、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明：本附件為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)定了違約行為的類型、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)的具體情況。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體。說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決流程圖，以圖表形式展示了爭(zhēng)議解決的步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容的范圍、保密期限、保密責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容的保密義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲、乙任何一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.2物業(yè)服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.4第三方未按照約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)認(rèn)定，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.3違約責(zé)任的賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)確定。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1若甲、乙任何一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金，滯納金按日計(jì)收，利率參照中國(guó)人民銀行同期貸款利率。3.2若物業(yè)服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向業(yè)主賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。3.3若社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向老年人賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。3.4若第三方未按照約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.1雙方基本信息1.2合作目的1.3合作范圍1.4合作期限1.5物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.6社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.8費(fèi)用及支付方式1.9服務(wù)質(zhì)量保證1.10違約責(zé)任1.11爭(zhēng)議解決1.12合同生效及終止1.13通知與送達(dá)1.14合同附件1.15其他約定第一部分：合同如下：第一條雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：________1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：________1.1.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方名稱：________1.1.4社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方住所：________1.1.5物業(yè)服務(wù)方法定代表人：________1.1.6社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方法定代表人：________1.1.7聯(lián)系人：________1.1.8聯(lián)系電話：________第二條合作目的2.1物業(yè)服務(wù)方與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，合作建立完善的住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。2.2通過(guò)合作，提升小區(qū)物業(yè)管理水平，豐富社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，滿足小區(qū)居民的生活需求。第三條合作范圍3.1本合同約定的合作范圍為_(kāi)_______住宅小區(qū)。3.2合作內(nèi)容涵蓋物業(yè)管理及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)兩大領(lǐng)域。第四條合作期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為_(kāi)___年。4.2合同期滿前，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。第五條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于：5.1.1維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備；5.1.2管理小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生；5.1.3維護(hù)小區(qū)安全，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全；5.1.4落實(shí)政府相關(guān)政策法規(guī)；5.1.5處理居民投訴和建議。第六條社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容6.1.1開(kāi)展老年人健康咨詢、康復(fù)理療服務(wù)；6.1.2組織老年人文體活動(dòng)、興趣愛(ài)好小組；6.1.3提供老年人日間照料、臨時(shí)托養(yǎng)服務(wù)；6.1.4開(kāi)展老年人教育、培訓(xùn)課程；6.1.5提供老年人購(gòu)物、家政等便民服務(wù)。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)服務(wù)合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。7.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)協(xié)議，提供規(guī)范、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。7.3雙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和安全，不斷提高服務(wù)水平，滿足居民需求。第八條費(fèi)用及支付方式8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，由居民按照實(shí)際使用情況繳納。8.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定，由居民自行繳納。8.3雙方應(yīng)按約定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。8.4支付時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每月____日前繳納，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用按服務(wù)項(xiàng)目具體約定。8.5逾期未繳納費(fèi)用者，物業(yè)服務(wù)方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方均有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并追究違約責(zé)任。第九條服務(wù)質(zhì)量保證9.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。9.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要求。9.3雙方應(yīng)接受居民監(jiān)督，對(duì)居民提出的合理建議和投訴及時(shí)處理。9.4如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，物業(yè)服務(wù)方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，直至滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十條違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2物業(yè)服務(wù)方未能提供符合約定的物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致居民利益受損，應(yīng)賠償損失。10.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系方未能提供符合約定的養(yǎng)老服務(wù)，導(dǎo)致居民利益受損，應(yīng)賠償損失。10.4雙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)按約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。10.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效及終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。12.2合同期滿前，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。12.3合同任何一方有權(quán)在合同期滿前____個(gè)月書面通知對(duì)方終止合同。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方應(yīng)按合同約定的方式提供通知，包括但不限于書面形式。13.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效，如未送達(dá)對(duì)方，自發(fā)出通知之日起計(jì)算。第十四條合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；14.1.2《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；14.1.3《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；14.1.4《違約金標(biāo)準(zhǔn)》；14.1.5雙方協(xié)商一致的其他附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及引入1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系合作協(xié)議中，由甲乙雙方共同同意參與或協(xié)助合同履行的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、擔(dān)保服務(wù)等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。2.3若第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則視為第三方對(duì)甲方或乙方的責(zé)任不設(shè)限額。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方在合同中的權(quán)利：3.1.1根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)；3.1.2獲取約定的服務(wù)費(fèi)用；3.1.3在其責(zé)任范圍內(nèi)，根據(jù)合同約定獨(dú)立行使權(quán)利。3.2第三方在合同中的義務(wù)：3.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；3.2.2保守合同內(nèi)容及甲乙雙方商業(yè)秘密；3.2.3按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，接受甲乙雙方的監(jiān)督。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方作為甲方指定的服務(wù)提供方，直接向甲方提供服務(wù)；4.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，有權(quán)要求第三方改進(jìn)或更換服務(wù)。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方作為乙方合作方，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)；4.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)效果負(fù)責(zé)，有權(quán)要求第三方改進(jìn)或更換服務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方均無(wú)隸屬關(guān)系；4.3.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等進(jìn)