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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年某寶電商平臺代運營協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條合作內(nèi)容2.1代運營服務內(nèi)容2.2合作商品范圍2.3服務期限第三條雙方權(quán)益3.1甲方權(quán)益3.2乙方權(quán)益第四條運營目標與業(yè)績評估4.1運營目標設定4.2業(yè)績評估標準第五條費用與支付5.1服務費用5.2支付方式與時間第六條營銷推廣6.1推廣策略與計劃6.2廣告費用承擔第七條數(shù)據(jù)共享與分析7.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容7.2數(shù)據(jù)分析與報告第八條客戶服務與售后8.1客戶服務內(nèi)容8.2售后服務政策第九條知識產(chǎn)權(quán)保護9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責任承擔第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限與違約責任第十一條違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2適用法律與管轄法院第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件與后果第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分:合同如下:第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明:甲乙雙方鑒于對電子商務市場的共同認識與對各自優(yōu)勢的認可,決定攜手合作,甲方向乙方委托代運營其電商平臺店鋪,以提高甲方產(chǎn)品的線上銷售業(yè)績,擴大市場占有率。1.2定義與解釋:(1)甲方:指與乙方簽訂本協(xié)議并提供商品、服務及相關(guān)資源的當事人。(2)乙方:指接受甲方委托,為甲方提供代運營服務的電子商務運營公司。(3)電商平臺:指由乙方運營管理的某寶電商平臺。(4)代運營:指乙方按照甲方的要求,在電商平臺上為甲方提供商品的上架、推廣、訂單處理、客服及售后等服務。第二條合作內(nèi)容2.1代運營服務內(nèi)容:乙方負責甲方的店鋪整體運營,包括商品上架、頁面維護、活動策劃、營銷推廣、訂單處理、客戶服務及售后等工作。2.2合作商品范圍:甲方提供的商品應符合國家相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺的規(guī)定,乙方有權(quán)對甲方的商品進行審核,確保商品質(zhì)量與合規(guī)性。2.3服務期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。第三條雙方權(quán)益3.1甲方權(quán)益:甲方應保證所提供商品的合法性及所有權(quán),負責商品的供應鏈管理,確保商品質(zhì)量與供應量。甲方有權(quán)對乙方的代運營工作進行監(jiān)督和指導,并提出合理化建議。3.2乙方權(quán)益:乙方有權(quán)根據(jù)市場需求及甲方提供的商品特點,制定合適的營銷推廣策略,并按約定向甲方收取服務費用。乙方應保護甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。第四條運營目標與業(yè)績評估4.1運營目標設定:乙方應根據(jù)甲方提供的商品特點及市場情況,制定詳細的運營目標,包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。4.2業(yè)績評估標準:甲方應根據(jù)乙方提供的運營報告,定期對業(yè)績進行評估,如評估結(jié)果顯示乙方未達到約定目標,甲方有權(quán)按約定要求乙方進行改進或采取其他措施。第五條費用與支付5.1服務費用:甲方應按本協(xié)議約定支付乙方代運營服務費用,具體金額、支付周期及方式由雙方另行約定。5.2支付方式與時間:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬等安全可靠的方式向乙方支付服務費用,支付時間按雙方約定的周期進行。第六條營銷推廣6.1推廣策略與計劃:乙方應根據(jù)甲方商品特點、市場需求及電商平臺運營規(guī)則,制定詳細的營銷推廣策略與計劃,并提交甲方審批。6.2廣告費用承擔:甲乙雙方應共同承擔廣告推廣費用,具體費用由雙方根據(jù)實際推廣需求及預算進行協(xié)商確定。第七條數(shù)據(jù)共享與分析7.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容:乙方應定期向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù),包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率、客戶分析等,以便甲方了解店鋪運營情況。7.2數(shù)據(jù)分析與報告:乙方應對提供的運營數(shù)據(jù)進行分析,并形成分析報告,提出改進建議,以幫助甲方提高銷售業(yè)績。第八條客戶服務與售后8.1客戶服務內(nèi)容:乙方應提供7x24小時的客戶咨詢服務,解答客戶關(guān)于商品咨詢、購買流程、支付方式等問題。8.2售后服務政策:乙方應嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方提供的售后服務政策,處理客戶的退換貨、售后服務等事宜。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:雙方應尊重并保護彼此的知識產(chǎn)權(quán),對于甲方提供的商品信息、品牌標識等,乙方不得擅自使用或允許他人使用。9.2侵權(quán)責任承擔:如乙方在代運營過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),由乙方承擔全部責任;如甲方提供的商品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),由甲方承擔全部責任。第十條保密條款10.1保密信息范圍:雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、運營策略、客戶信息等,均屬于保密信息。10.2保密期限與違約責任:雙方對保密信息承擔無限期保密義務,如違反保密義務,違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第十一條違約責任11.1違約行為界定:雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。11.2違約責任承擔:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2適用法律與管轄法院:本協(xié)議適用中華人民共和國法律,雙方均同意由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。13.2合同變更程序:如雙方同意變更本協(xié)議,應簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同終止條件與后果:本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自行終止。協(xié)議終止后,乙方應立即停止代運營服務,并將相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等交還甲方。第十四條其他條款14.1通知與送達:雙方應以書面形式發(fā)送通知,送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。14.2合同的附件:本協(xié)議附件包括雙方約定的商品清單、服務費用明細、推廣計劃等,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史記錄:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,如需修訂,應由雙方共同簽署修訂協(xié)議,并注明修訂日期。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方介入:指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中,除甲乙雙方外,涉及到的其他各方,包括但不限于中介方、物流方、支付平臺等。1.2第三方范圍:第三方包括但不限于參與商品推廣、銷售、物流配送、客戶服務、支付結(jié)算等環(huán)節(jié)的各方。第二條第三方責任劃分2.1第三方責任:第三方應按照約定履行其在各自環(huán)節(jié)的職責,如因第三方原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應責任。2.2第三方權(quán)利:第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利義務,僅限于其參與的環(huán)節(jié),不涉及其他環(huán)節(jié)。第三條第三方選擇與更換3.1第三方選擇:甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方,確保其具備合法資質(zhì)、良好信譽及專業(yè)能力。3.2第三方更換:如現(xiàn)有第三方不符合甲乙雙方要求,甲乙雙方均有權(quán)提出更換第三方的要求,并協(xié)商確定新的第三方。第四條第三方協(xié)作與溝通4.1第三方協(xié)作:甲乙雙方應與第三方保持良好溝通,確保第三方了解甲乙雙方的要求及期望,及時處理各類問題。4.2第三方溝通:甲乙雙方應定期與第三方進行溝通,評估第三方服務狀況,提出改進建議。第五條第三方責任限額5.1責任限額:如第三方因過錯導致甲乙雙方損失,第三方應承擔的責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2責任限額的確定:責任限額可根據(jù)第三方在協(xié)議中的職責、影響力及過錯程度等因素進行確定。第六條第三方違約處理6.1違約行為界定:第三方如違反本協(xié)議約定,構(gòu)成違約。6.2違約責任承擔:第三方應按約定承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方權(quán)益保護7.1知識產(chǎn)權(quán)保護:第三方應尊重并保護甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用甲乙雙方的商標、專利等。7.2商業(yè)秘密保護:第三方應對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密承擔保密義務,不得泄露給第三方。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2適用法律與管轄法院:本協(xié)議適用中華人民共和國法律,由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。9.2合同變更程序:如雙方同意變更本協(xié)議,應簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件與后果:本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自行終止。協(xié)議終止后,第三方應立即停止提供服務,并將相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等交還甲乙雙方。第十條其他條款10.1通知與送達:第三方應以書面形式發(fā)送通知,送達甲乙雙方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.2合同的附件:本協(xié)議附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的各類合作協(xié)議、服務費用明細等,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同的修訂歷史記錄:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,如需修訂,應由甲乙雙方共同簽署修訂協(xié)議,并注明修訂日期。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:商品清單詳細列出甲方提供的所有商品信息,包括商品名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地等。附件二:服務費用明細詳細列出乙方提供代運營服務所需支付的費用,包括服務費、推廣費、廣告費等。附件三:推廣計劃詳細列出乙方制定的營銷推廣策略與計劃,包括推廣方式、時間、預算等。附件四:售后服務政策詳細列出甲方的售后服務政策,包括退換貨流程、售后服務標準等。附件五:知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明甲方提供的商品信息、品牌標識等知識產(chǎn)權(quán)歸屬,以及乙方對甲方知識產(chǎn)權(quán)的尊重和保護。附件六:保密協(xié)議詳細列出甲乙雙方應承擔的保密義務,包括保密信息范圍、保密期限等。附件七:第三方合作協(xié)議詳細列出甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議,包括第三方職責、責任限額等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定提供商品、服務及相關(guān)資源。2.甲方未按約定支付乙方服務費用。3.乙方未按約定提供代運營服務。4.乙方未按約定支付廣告費、推廣費等。5.第三方未按約定履行其在各自環(huán)節(jié)的職責。責任認定:1.甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應責任。示例說明:如甲方未按約定提供商品,導致乙方無法按時完成推廣計劃,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此導致的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.電商平臺:指由乙方運營管理的某寶電商平臺。2.代運營:指乙方按照甲方的要求,在電商平臺上為甲方提供商品的上架、推廣、訂單處理、客服及售后等服務。3.知識產(chǎn)權(quán):指甲方提供的商品信息、品牌標識
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