文化展覽業(yè)展會策劃與執(zhí)行服務解決方案

文化展覽業(yè)展會策劃與執(zhí)行服務解決方案TOC\o"1-2"\h\u2515第一章導言 2294181.1研究背景 2147501.2研究目的 214280第二章文化展覽業(yè)概述 3322292.1文化展覽業(yè)定義 38802.2文化展覽業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3240932.3文化展覽業(yè)發(fā)展趨勢 329526第三章展會策劃 4200613.1展會主題策劃 435573.2展會內(nèi)容策劃 4152023.3展會活動策劃 45343第四章展會場地與布局 5122834.1展會場地選擇 5162874.2展會布局規(guī)劃 599114.3展會設施配置 617555第五章展會營銷推廣 6291835.1營銷策略制定 649725.2營銷渠道拓展 7138295.3營銷效果評估 728108第六章展會服務與管理 728666.1展會服務內(nèi)容 7149796.2展會服務流程 8217496.3展會服務質(zhì)量管理 93996第七章展會安全保障 9307577.1安全管理制度 945397.2安全風險防范 10136527.3突發(fā)事件應對 1031656第八章展會現(xiàn)場執(zhí)行 11201578.1展會現(xiàn)場布置 11304598.2展會現(xiàn)場協(xié)調(diào) 1178688.3展會現(xiàn)場管理 1130522第九章展會后續(xù)工作 12109919.1展會總結(jié)報告 1248509.1.1展會基本信息 12249459.1.2籌備過程 12293299.1.3展會現(xiàn)場管理 12227299.1.4參展商及觀眾反饋 12274009.2展會成果評估 12288099.2.1參展商滿意度 12190689.2.2觀眾滿意度 12244989.2.3展會成交量 12203729.2.4品牌宣傳效果 13264489.3展會后續(xù)服務 13184719.3.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 13212349.3.2展會資料整理 13313119.3.3展會后續(xù)活動 13322349.3.4售后服務 1321300第十章文化展覽業(yè)展會策劃與執(zhí)行服務優(yōu)化 13293310.1策劃與執(zhí)行服務存在的問題 132893710.2策劃與執(zhí)行服務優(yōu)化策略 131260210.3策劃與執(zhí)行服務發(fā)展趨勢 14第一章導言1.1研究背景我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，文化軟實力的提升成為國家戰(zhàn)略的重要組成部分。文化展覽業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，不僅承擔著傳播文化、提升城市形象的功能，而且在促進經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)、提高人民生活質(zhì)量等方面發(fā)揮著重要作用。我國文化展覽業(yè)市場規(guī)模不斷擴大，各類文化展覽活動層出不窮。但是在快速發(fā)展的背后，也暴露出了一些問題，如展會策劃與執(zhí)行服務水平的參差不齊、資源配置不合理等。為了提高我國文化展覽業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，有必要對展會策劃與執(zhí)行服務進行深入研究。1.2研究目的本研究旨在深入分析我國文化展覽業(yè)展會策劃與執(zhí)行服務的現(xiàn)狀，探討存在的問題及成因，并提出針對性的解決方案。具體研究目的如下：（1）梳理我國文化展覽業(yè)展會策劃與執(zhí)行服務的發(fā)展歷程，總結(jié)經(jīng)驗教訓。（2）分析當前我國文化展覽業(yè)展會策劃與執(zhí)行服務的主要問題，探討其成因。（3）借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀展會策劃與執(zhí)行服務的成功經(jīng)驗，提出適合我國文化展覽業(yè)的展會策劃與執(zhí)行服務解決方案。（4）通過實證研究，驗證解決方案的有效性和可行性，為我國文化展覽業(yè)的發(fā)展提供有益借鑒。（5）為相關部門制定文化展覽業(yè)政策提供參考依據(jù)，推動我國文化展覽業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二章文化展覽業(yè)概述2.1文化展覽業(yè)定義文化展覽業(yè)，指的是以文化為核心，通過策劃、組織、實施各類文化展覽活動，展示、傳播和交流文化產(chǎn)品、文化成果及其相關服務的一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)。文化展覽業(yè)包括博物館、美術館、藝術館、文化中心、畫廊、展覽館等場所舉辦的各類展覽活動，以及相關的策劃、設計、搭建、運營等服務。2.2文化展覽業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)的崛起，文化展覽業(yè)得到了迅速發(fā)展。以下是文化展覽業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的幾個方面：（1）展覽數(shù)量和規(guī)模逐年增長：各級和文化企事業(yè)單位紛紛加大對文化展覽業(yè)的投入，各類展覽活動數(shù)量和規(guī)模逐年擴大。（2）展覽內(nèi)容豐富多樣：從傳統(tǒng)文化、藝術、歷史到現(xiàn)代科技、創(chuàng)意設計等領域，文化展覽內(nèi)容豐富多樣，滿足了不同觀眾的需求。（3）展覽地域分布廣泛：文化展覽業(yè)在全國范圍內(nèi)呈現(xiàn)出廣泛的地域分布，一線城市和部分二線城市成為展覽活動的主要集中地。（4）展覽市場逐漸成熟：文化展覽業(yè)的不斷發(fā)展，市場逐漸成熟，展覽策劃、設計、搭建、運營等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)日益完善。（5）政策扶持力度加大：國家及地方出臺了一系列政策，加大對文化展覽業(yè)的扶持力度，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力保障。2.3文化展覽業(yè)發(fā)展趨勢（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型：科技的快速發(fā)展，文化展覽業(yè)將逐步實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術手段，為觀眾帶來更加豐富和沉浸式的觀展體驗。（2）跨界融合：文化展覽業(yè)將與其他產(chǎn)業(yè)進行深度跨界融合，如與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)等，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。（3）品牌化發(fā)展：文化展覽業(yè)將更加注重品牌建設，通過打造知名展覽品牌，提升整體競爭力，吸引更多觀眾和資源。（4）國際化發(fā)展：我國文化產(chǎn)業(yè)的國際影響力不斷提升，文化展覽業(yè)將走向國際化，吸引更多國際展覽資源和觀眾，促進國內(nèi)外文化交流。（5）專業(yè)化運營：文化展覽業(yè)將逐步實現(xiàn)專業(yè)化運營，提高展覽策劃、組織、實施等環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量，滿足觀眾日益提高的審美需求。第三章展會策劃3.1展會主題策劃展會主題策劃是展會策劃工作的核心環(huán)節(jié)，直接關系到展會的吸引力和影響力。在策劃展會主題時，應充分考慮以下幾個方面：（1）市場調(diào)研：通過市場調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求和目標受眾的特點，為確定展會主題提供依據(jù)。（2）突出特色：在主題策劃過程中，要充分展示展會的獨特性和創(chuàng)新性，使展會具有鮮明的行業(yè)特色。（3）定位明確：展會主題應與展會定位相一致，明確展示展會的核心價值，吸引目標受眾。（4）簡潔明了：主題應簡潔明了，便于理解和傳播，有助于提高展會的知名度。3.2展會內(nèi)容策劃展會內(nèi)容策劃是展會策劃的重要組成部分，主要包括以下幾個方面：（1）展區(qū)規(guī)劃：根據(jù)展會的主題和規(guī)模，合理規(guī)劃展區(qū)布局，保證展區(qū)的功能分區(qū)清晰，提高參展商和觀眾的體驗。（2）展品篩選：精選展品，突出展會的專業(yè)性，展示行業(yè)最新成果和技術創(chuàng)新。（3）展商邀請：邀請具有行業(yè)影響力的展商參展，提高展會的知名度和吸引力。（4）論壇活動：策劃與展會主題相關的論壇活動，邀請行業(yè)專家、企業(yè)代表等進行深入交流，提升展會的專業(yè)水平。（5）配套服務：提供完善的配套服務，如餐飲、交通、住宿等，保證參展商和觀眾的舒適體驗。3.3展會活動策劃展會活動策劃是提升展會效果、增強觀眾參與度的重要手段，主要包括以下幾個方面：（1）開幕式：策劃具有特色的開幕式，提高展會的關注度，為展會營造良好的氛圍。（2）專業(yè)講座：邀請行業(yè)專家進行專業(yè)講座，分享行業(yè)最新動態(tài)和技術成果，提升觀眾的專業(yè)素質(zhì)。（3）互動環(huán)節(jié)：設置互動環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品試用、現(xiàn)場演示等，讓觀眾親身體驗展品，提高展會的參與度。（4）優(yōu)秀展品評選：組織優(yōu)秀展品評選活動，表彰具有創(chuàng)新性和市場潛力的產(chǎn)品，提升展會的權(quán)威性。（5）展后跟進：開展展后跟進工作，收集參展商和觀眾的反饋意見，為下一屆展會的策劃提供參考。第四章展會場地與布局4.1展會場地選擇展會場地選擇是展會策劃與執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié)，直接影響到展會的效果和參展體驗。在選擇展會場地時，需考慮以下因素：（1）地理位置：展會場地的地理位置應便利，便于參展商和觀眾出行。ideally，場地應位于城市中心或交通便利的地段，以降低參展成本。（2）場地規(guī)模：根據(jù)展會規(guī)模和預期參展人數(shù)，選擇合適的場地面積。過大或過小的場地都會影響參展體驗。（3）設施設備：場地應具備完善的設施設備，如空調(diào)、照明、音響等，以保證展會順利進行。（4）周邊環(huán)境：考慮周邊環(huán)境對展會的影響，如餐飲、住宿、交通等配套設施。（5）價格：在滿足以上條件的基礎上，考慮場地的價格因素，保證展會成本控制在預算范圍內(nèi)。4.2展會布局規(guī)劃展會布局規(guī)劃是展會策劃與執(zhí)行過程中的關鍵環(huán)節(jié)，合理的布局有助于提升參展體驗，以下為展會布局規(guī)劃要點：（1）分區(qū)規(guī)劃：根據(jù)展會的主題和行業(yè)特點，將展區(qū)劃分為不同區(qū)域，如主題展區(qū)、專題展區(qū)、論壇區(qū)等。（2）人流導向：合理規(guī)劃展區(qū)內(nèi)部的人流導向，保證參觀路線流暢，避免擁堵。（3）展位分布：根據(jù)參展商的類別和展品特點，合理分配展位，充分考慮展位之間的互動和關聯(lián)。（4）公共區(qū)域：設置休息區(qū)、餐飲區(qū)等公共區(qū)域，為參觀者提供便利。（5）安全通道：規(guī)劃安全通道，保證緊急情況下人員疏散的順利進行。4.3展會設施配置展會設施配置是展會策劃與執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié)，以下為展會設施配置要點：（1）展示設施：根據(jù)展品特點，配置合適的展示設施，如展架、展臺、燈光等。（2）信息設施：提供充足的信息設施，如指示牌、宣傳冊、電子屏幕等，方便參觀者了解展會信息。（3）通訊設施：保障展會現(xiàn)場通訊設備的正常運行，如手機信號、無線網(wǎng)絡等。（4）安全保障：配置足夠的安全設施，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設備等，保證展會安全順利進行。（5）服務設施：提供優(yōu)質(zhì)的服務設施，如接待臺、咨詢處、醫(yī)療服務等，提升參展體驗。第五章展會營銷推廣5.1營銷策略制定展會營銷策略的制定需基于展會主題、目標受眾、市場環(huán)境等多方面因素進行綜合考慮。應明確展會定位，確立展會品牌形象，以便于在后續(xù)的營銷推廣中突出展會特色。針對目標受眾，深入了解其需求、興趣和痛點，制定有針對性的營銷策略。具體而言，營銷策略制定包括以下幾個方面：1)確立展會主題：根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求和目標受眾特點，確立具有吸引力的展會主題。2)制定宣傳口號：簡潔明了地傳達展會主題，激發(fā)潛在參展商和觀眾的興趣。3)設計宣傳物料：制作精美的宣傳冊、海報、易拉寶等，展示展會品牌形象，吸引目標受眾。4)制定優(yōu)惠政策：針對不同類型的參展商和觀眾，制定相應的優(yōu)惠政策，提高參展積極性。5.2營銷渠道拓展展會營銷渠道的拓展是提高展會知名度和影響力的關鍵。以下幾種渠道：1)線上渠道：利用官方網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)論壇等平臺，發(fā)布展會相關信息，吸引潛在受眾。2)線下渠道：通過參加行業(yè)活動、舉辦新聞發(fā)布會、開展地推等方式，擴大展會影響力。3)合作媒體：與行業(yè)媒體、地方媒體建立合作關系，發(fā)布展會新聞、專題報道等，提高展會知名度。4)培訓活動：舉辦相關培訓、講座等活動，吸引專業(yè)人士參加，提高展會的專業(yè)性和權(quán)威性。5.3營銷效果評估展會營銷效果的評估是檢驗營銷策略和渠道拓展效果的重要手段。以下幾種方法可用于評估展會營銷效果：1)數(shù)據(jù)分析：收集展會相關數(shù)據(jù)，如參觀人數(shù)、參展商數(shù)量、成交額等，與歷史數(shù)據(jù)對比，分析營銷效果。2)觀眾反饋：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解觀眾對展會的滿意度、參展效果等，評估展會營銷策略的實際效果。3)媒體曝光度：統(tǒng)計展會相關新聞、報道的曝光次數(shù)，分析媒體對展會的關注度。4)線上數(shù)據(jù)分析：利用網(wǎng)站流量、社交媒體互動數(shù)據(jù)等，分析線上渠道的推廣效果。通過以上評估方法，可以為展會營銷策略的調(diào)整提供依據(jù)，以實現(xiàn)更好的營銷效果。第六章展會服務與管理6.1展會服務內(nèi)容展會服務內(nèi)容是保證展會順利進行的關鍵要素，主要包括以下幾個方面：（1）展前服務展會策劃與咨詢服務：為參展企業(yè)提供專業(yè)的展會策劃與咨詢服務，包括展會主題、展位設計、展品選擇等；展會報名與招商：協(xié)助企業(yè)完成展會報名手續(xù)，組織招商活動，吸引更多企業(yè)參展；展會宣傳與推廣：制定展會宣傳方案，利用線上線下渠道進行廣泛宣傳，提高展會知名度；（2）展中服務展會現(xiàn)場管理：負責展會現(xiàn)場的安全、衛(wèi)生、設施維護等工作，保證展會順利進行；參展企業(yè)服務：為參展企業(yè)提供展位搭建、展品運輸、住宿安排等服務；專業(yè)活動組織：策劃并組織展會同期專業(yè)活動，如論壇、研討會、新品發(fā)布會等；展會現(xiàn)場互動：組織現(xiàn)場互動活動，提高觀眾參與度，提升展會效果；（3）展后服務展會數(shù)據(jù)分析：對展會數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，為下一屆展會提供參考；展會總結(jié)報告：撰寫展會總結(jié)報告，總結(jié)展會成果與不足，為未來展會改進提供依據(jù)；參展企業(yè)滿意度調(diào)查：收集參展企業(yè)意見與建議，提升展會服務質(zhì)量；6.2展會服務流程展會服務流程包括以下環(huán)節(jié)：（1）展會策劃與籌備明確展會主題與目標；制定展會策劃方案；招商招展，邀請參展企業(yè)；展會宣傳與推廣；（2）展會現(xiàn)場管理展會現(xiàn)場搭建與布置；展會現(xiàn)場服務與協(xié)調(diào)；展會現(xiàn)場安全與衛(wèi)生；展會現(xiàn)場互動活動組織；（3）展會結(jié)束與后續(xù)服務展會數(shù)據(jù)分析與總結(jié)報告；參展企業(yè)滿意度調(diào)查；展會改進與優(yōu)化；6.3展會服務質(zhì)量管理為保證展會服務質(zhì)量，需從以下幾個方面進行管理：（1）制定展會服務質(zhì)量標準根據(jù)展會類型、規(guī)模、行業(yè)特點，制定相應的服務質(zhì)量標準；對展會服務人員進行培訓，保證其熟悉服務質(zhì)量標準；（2）實施展會服務監(jiān)控對展會服務過程進行實時監(jiān)控，保證服務質(zhì)量符合標準；對展會服務中出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整與改進；（3）展會服務評價與反饋通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集參展企業(yè)及觀眾的意見與建議；對展會服務質(zhì)量進行評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為下一屆展會提供參考；（4）展會服務持續(xù)改進根據(jù)展會服務評價與反饋，制定改進措施；對展會服務流程、管理制度進行優(yōu)化，不斷提升展會服務質(zhì)量。第七章展會安全保障7.1安全管理制度為保證文化展覽業(yè)展會的順利進行，建立健全展會安全管理制度。以下為展會安全管理制度的主要內(nèi)容：（1）制定安全管理制度手冊：展會組織方應制定詳細的安全管理制度手冊，包括展會安全管理組織結(jié)構(gòu)、安全職責、安全操作規(guī)程、安全設施配置及使用要求等。（2）明確安全責任：展會組織方應明確各參展單位、工作人員、服務人員的安全責任，保證安全措施得到有效執(zhí)行。（3）安全培訓與教育：展會組織方應定期對工作人員、服務人員進行安全培訓與教育，提高其安全意識及應急處置能力。（4）安全檢查與隱患排查：展會組織方應定期開展安全檢查，對發(fā)覺的安全隱患及時整改，保證展會安全。（5）安全預案：展會組織方應制定展會安全預案，針對可能發(fā)生的安全、突發(fā)事件等制定應對措施。7.2安全風險防范（1）人員管理：對參展人員、工作人員、服務人員進行身份驗證，保證展會現(xiàn)場人員合法合規(guī)。（2）場地安全：對展會現(xiàn)場進行安全隱患排查，保證場地設施安全，如消防設施、用電設備、疏散通道等。（3）物品管理：對參展物品進行安全檢查，禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品入場。（4）疫情防控：展會組織方應制定疫情防控措施，保證展會期間公共衛(wèi)生安全。（5）網(wǎng)絡安全：加強展會現(xiàn)場的網(wǎng)絡安全防護，保證信息安全。7.3突發(fā)事件應對（1）信息報告：展會組織方應建立健全信息報告制度，一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即向上級領導報告，并啟動應急預案。（2）現(xiàn)場指揮：突發(fā)事件發(fā)生時，展會組織方應成立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮調(diào)度，保證應急措施得到有效執(zhí)行。（3）救援與處置：展會組織方應配備專業(yè)的救援隊伍和設備，對突發(fā)事件進行及時救援與處置。（4）信息發(fā)布：展會組織方應做好突發(fā)事件的信息發(fā)布工作，保證信息準確、及時傳達給參展人員、工作人員及相關部門。（5）善后處理：突發(fā)事件結(jié)束后，展會組織方應對事件進行總結(jié)，分析原因，提出改進措施，并對受影響人員給予妥善安置。第八章展會現(xiàn)場執(zhí)行8.1展會現(xiàn)場布置展會現(xiàn)場布置是展會策劃與執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接影響到參展商和觀眾的參展體驗。展會現(xiàn)場布置主要包括以下幾個方面：（1）展位設計：根據(jù)參展商的要求，結(jié)合展館特點，進行展位設計，保證展位風格與企業(yè)文化相契合。（2）展品擺放：合理規(guī)劃展品擺放位置，展示展品的最佳效果，方便觀眾參觀和了解。（3）展館布局：根據(jù)展館空間和展會主題，進行展館布局，保證參觀路線清晰，交通便捷。（4）輔助設施：提供必要的輔助設施，如休息區(qū)、洽談區(qū)、餐飲區(qū)等，以滿足參展商和觀眾的需求。8.2展會現(xiàn)場協(xié)調(diào)展會現(xiàn)場協(xié)調(diào)是保證展會順利進行的關鍵環(huán)節(jié)。其主要任務如下：（1）人員協(xié)調(diào)：合理安排現(xiàn)場工作人員，保證各項工作有序進行。（2）展品協(xié)調(diào)：與參展商溝通，保證展品按時到位，避免出現(xiàn)展品缺失或損壞情況。（3）活動協(xié)調(diào)：組織現(xiàn)場活動，協(xié)調(diào)活動時間、地點、參與人員等，保證活動順利進行。（4）媒體協(xié)調(diào)：與媒體合作，保證展會新聞宣傳的及時性和準確性。8.3展會現(xiàn)場管理展會現(xiàn)場管理是對展會現(xiàn)場各項工作的全面掌控，其主要內(nèi)容包括：（1）安全管理：制定展會現(xiàn)場安全管理措施，保證參展商、觀眾和工作人員的人身安全。（2）衛(wèi)生管理：保持展會現(xiàn)場衛(wèi)生，保證參展環(huán)境整潔舒適。（3）現(xiàn)場服務：提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場服務，如咨詢、引導、解答疑問等，提升參展體驗。（4）突發(fā)事件處理：建立健全突發(fā)事件應對機制，保證在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠迅速、有效地進行處理。（5）信息反饋：收集展會現(xiàn)場信息，及時調(diào)整展會策劃與執(zhí)行方案，為今后展會提供參考。第九章展會后續(xù)工作9.1展會總結(jié)報告展會結(jié)束后，組織方需對整個展會過程進行全面、詳細的總結(jié)，形成展會總結(jié)報告。報告內(nèi)容應包括展會基本信息、籌備過程、展會現(xiàn)場管理、參展商及觀眾反饋等方面。通過總結(jié)報告，梳理展會策劃與執(zhí)行過程中的優(yōu)點和不足，為今后展會的改進提供參考。9.1.1展會基本信息展會基本信息包括展會名稱、時間、地點、參展商數(shù)量、觀眾人數(shù)等。這些數(shù)據(jù)是衡量展會規(guī)模和影響力的重要指標。9.1.2籌備過程籌備過程中的關鍵節(jié)點、重要決策、人員分工等均應在總結(jié)報告中詳細記錄。同時對籌備過程中的難點、痛點進行分析，以便今后更加高效地組織展會。9.1.3展會現(xiàn)場管理展會現(xiàn)場管理涉及展位搭建、現(xiàn)場服務、安全保障等方面。總結(jié)報告應重點分析現(xiàn)場管理中的亮點和不足，為今后展會提供改進方向。9.1.4參展商及觀眾反饋收集并整理參展商和觀眾的反饋意見，分析其對展會的滿意度、展會效果等方面的評價。這些反饋對提升展會品質(zhì)具有重要意義。9.2展會成果評估展會成果評估是對展會效果的一種量化分析，主要包括以下幾個方面：9.2.1參展商滿意度通過對參展商的滿意度調(diào)查，了解其對展會的整體滿意度，包括展位搭建、現(xiàn)場服務、宣傳推廣等方面。9.2.2觀眾滿意度觀眾滿意度評估主要關注觀眾對展會內(nèi)容、現(xiàn)場氛圍、信息獲取等方面的滿意程度。9.2.3展會成交量展會成交量是衡量展會效果的重要指標，通過對參展商的成交情況進行統(tǒng)計分析，評估展會的經(jīng)濟效益。9.2.4品牌宣傳效果展會品牌宣傳效果評估主要關注展會期間的品牌曝光度、知名度等方面。9.3展會后續(xù)服務展會后續(xù)服務是展會組織方對參展商和觀眾的一種延伸服務，主要包括以下內(nèi)容：9.3.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析對展會期間的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，為參展商提