村級(jí)干部定期接訪及包案制度模版（2篇）

村級(jí)干部定期接訪及包案制度模版一、背景概述隨著社會(huì)的演進(jìn)與進(jìn)步，村級(jí)干部在農(nóng)村社區(qū)中的職能日益凸顯。為了更有效地服務(wù)村民，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和諧，亟需推行定期接訪及包案制度。二、目標(biāo)與價(jià)值1.通過(guò)定期接訪，村級(jí)干部能及時(shí)了解并響應(yīng)村民的需求和訴求，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提升工作能力。2.實(shí)施包案制度旨在明確責(zé)任分配，確保問(wèn)題得到跟進(jìn)與解決，提高行政效率和透明度。3.通過(guò)這兩項(xiàng)制度，將進(jìn)一步加強(qiáng)干部與群眾的溝通與協(xié)作，促進(jìn)村莊的全面發(fā)展。三、具體措施1.定期接訪（1）時(shí)間安排：每月安排一次接訪活動(dòng)，具體時(shí)間由村委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況確定。（2）接訪內(nèi)容：涵蓋村民的各類合理訴求和建議，包括個(gè)人問(wèn)題及涉及村級(jí)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題。（3）接訪形式：可采取集中、分散或現(xiàn)場(chǎng)接訪等形式，根據(jù)實(shí)際需求靈活調(diào)整。（4）接訪記錄：詳細(xì)記錄每次接訪的詳細(xì)信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、接訪人員、問(wèn)題及解決方案，并進(jìn)行歸檔保存。2.包案制度（1）包案原則：每位村級(jí)干部需負(fù)責(zé)一定數(shù)量的案件，確保問(wèn)題得到全程跟蹤和解決。具體數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。（2）包案流程：a.村民提出問(wèn)題：村民通過(guò)書面或口頭方式向干部提出問(wèn)題，并提供聯(lián)系方式。b.干部接收問(wèn)題：干部應(yīng)及時(shí)接收并核實(shí)評(píng)估村民提出的問(wèn)題。c.分配責(zé)任：根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)和責(zé)任范圍，將問(wèn)題分配給相應(yīng)的包案干部。d.跟蹤處理：包案干部需密切跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)展，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，并向村民反饋處理情況。e.問(wèn)題確認(rèn)：?jiǎn)栴}解決后，包案干部需以書面形式報(bào)告解決情況，并在村里公示，確保問(wèn)題得到落實(shí)。3.考核機(jī)制（1）定期評(píng)審：村委會(huì)每季度對(duì)村級(jí)干部的接訪和包案工作進(jìn)行評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的給予表彰，對(duì)工作不足的進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn)。（2）民意調(diào)查：定期進(jìn)行村民滿意度調(diào)查，收集對(duì)工作的反饋和建議，以便及時(shí)調(diào)整工作策略，提升工作成效。（3）信息公開(kāi)：通過(guò)村委會(huì)的官方渠道公開(kāi)接訪和包案情況，增強(qiáng)工作的透明度和公眾信任度。四、資源支持1.人力資源：村委會(huì)應(yīng)配置專門人員協(xié)助接訪和包案工作，確保工作的高效執(zhí)行。2.物質(zhì)支持：提供必要的辦公設(shè)備和資金支持，以保證工作的順利進(jìn)行和問(wèn)題的解決。3.宣傳推廣：利用各種宣傳平臺(tái)，宣傳接訪和包案制度，鼓勵(lì)村民參與，提升村級(jí)干部的工作形象和公眾認(rèn)可度。五、總結(jié)定期接訪及包案制度的實(shí)施對(duì)于提升村莊治理效能，加強(qiáng)干部與群眾的互動(dòng)，以及推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮具有重大意義。村級(jí)干部應(yīng)嚴(yán)格遵循制度，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高村民的滿意度和獲得感。村級(jí)干部定期接訪及包案制度模版（二）一、背景概述隨著社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，村級(jí)干部作為基層組織的核心力量，肩負(fù)著為農(nóng)民群眾提供服務(wù)、協(xié)調(diào)農(nóng)村社會(huì)資源、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大任務(wù)。為更有效地開(kāi)展工作，理解群眾需求并解決問(wèn)題，我們建立了村級(jí)干部定期接訪及包案制度。該制度旨在提升村級(jí)干部的服務(wù)意識(shí)和工作效率，加強(qiáng)與農(nóng)民群眾的溝通聯(lián)系，促進(jìn)村級(jí)治理的民主和法治建設(shè)。二、目標(biāo)與價(jià)值1.目標(biāo)定期接訪和包案制度的目標(biāo)在于強(qiáng)化村級(jí)干部與農(nóng)民群眾的溝通，理解他們的需求、關(guān)注點(diǎn)和困難，協(xié)助解決問(wèn)題，提升工作的針對(duì)性和效果。2.重要性（1）促進(jìn)村級(jí)干部與農(nóng)民群眾之間的互信與良好關(guān)系，推動(dòng)村級(jí)治理的民主化進(jìn)程；（2）及時(shí)掌握農(nóng)民群眾的需求和意見(jiàn)，為工作決策提供參考，減少盲目性和主觀性；（3）解決群眾的合理訴求和關(guān)鍵問(wèn)題，增強(qiáng)政府的公信力和形象；（4）提升村級(jí)干部的服務(wù)意識(shí)和工作效率，推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。三、執(zhí)行機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.定期接訪負(fù)責(zé)人：村委會(huì)主任2.包案負(fù)責(zé)人：村委會(huì)副主任3.監(jiān)督負(fù)責(zé)人：村民委員會(huì)代表（每個(gè)自然村設(shè)立一個(gè)）四、制度細(xì)則1.定期接訪（1）接訪時(shí)間：每月首個(gè)工作日上午8:00-11:00（2）接訪地點(diǎn)：村委會(huì)辦公室（3）接訪對(duì)象：村民委員會(huì)代表、村民代表、農(nóng)民群眾、村委會(huì)相關(guān)人員（4）接訪形式：個(gè)人接談、集體接待、書面咨詢等（5）接訪內(nèi)容：接受農(nóng)民群眾對(duì)村級(jí)工作的監(jiān)督、建議和問(wèn)題反映（6）接訪記錄：由村委會(huì)辦公室記錄接訪情況，及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人反饋2.包案制度（1）包案責(zé)任人：村委會(huì)副主任負(fù)責(zé)包案，每個(gè)副主任負(fù)責(zé)一個(gè)案件，直接聯(lián)系群眾（2）包案內(nèi)容：處理接訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和農(nóng)民群眾的需求，負(fù)責(zé)調(diào)查、制定解決方案、協(xié)調(diào)資源及解決問(wèn)題（3）包案期限：接到包案任務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、制定方案和行動(dòng)，反饋解決情況（4）包案記錄：完成案件后，包案責(zé)任人需填寫解決報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題解決過(guò)程和效果3.監(jiān)督機(jī)制村民委員會(huì)代表負(fù)責(zé)監(jiān)督接訪和包案工作的質(zhì)量和進(jìn)度，及時(shí)收集群眾意見(jiàn)，確保制度有效執(zhí)行五、制度保障措施1.制定并修訂相關(guān)制度文件，對(duì)執(zhí)行不力或不符合制度要求的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)2.加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升干部的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力，定期組織培訓(xùn)以提高溝通協(xié)調(diào)能力3.建立考核機(jī)制，通過(guò)評(píng)估村級(jí)干部的工作表現(xiàn)，激勵(lì)和約束干部履行職責(zé)，推動(dòng)制度有效落地4.加強(qiáng)宣傳和教育，讓農(nóng)民群眾了解制度目標(biāo)、意義和流程，鼓勵(lì)他們積極參與并提出建議六、總結(jié)與展望通過(guò)實(shí)施村級(jí)干部