業(yè)務(wù)工作報告

業(yè)務(wù)工作報告業(yè)務(wù)工作報告1從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用?？偨Y(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作（一）、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。（二）、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。（四）、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。（五）、目標(biāo)量10噸。眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競賽；市場又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經(jīng)得起考驗。經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務(wù)超額完成。全年銷售：雞料12120噸，豬料2635噸，雜料1847噸這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20xx年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。雖然20xx年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在xx年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績！業(yè)務(wù)工作報告2在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。xx年，xx武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。這些是我在xx收獲到的智慧。xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運用各種渠道。也相應(yīng)的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了?，F(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但是我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時候我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠遠不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。業(yè)務(wù)工作報告3光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已在教壇摸爬滾打了幾年。回顧這幾年的工作，我感慨萬千。這幾年，是我默默耕耘的幾年，也是我努力探索的幾年，更是我迅速成長的幾年。天道酬勤，一份耕耘也有一份收獲。但我深深知道，我取得的點滴進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)：一、堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。六、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責(zé)任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心。業(yè)務(wù)工作報告4我叫，x年畢業(yè)于XX學(xué)院應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)，大專學(xué)歷，x年7月參加XX大學(xué)函授本科學(xué)習(xí)，于xx年本科畢業(yè)。x年在機電安裝一區(qū)工作至今。x年1月被公司聘任機電技術(shù)員，x年被公司聘任助理工程師，現(xiàn)任機電安裝一區(qū)技術(shù)員。自x年工作以來主要參與施工了濟陽礦井、翟鎮(zhèn)煤礦、汶上李官集鐵礦、泰山鹽化工、龍固礦井、魯新礦井、金黃莊礦井建設(shè)工程施工，參與編制李官集副井、濟陽主副井二個井筒、魯新礦井主副風(fēng)井三個井筒裝備施工組織設(shè)計，獨立設(shè)計魯新風(fēng)井改絞、金黃莊風(fēng)井改絞施工圖紙，并組織現(xiàn)場施工。一、工作簡介x年參與翟鎮(zhèn)煤礦洗選廠重介車間設(shè)備及工藝管道安裝工程、翟鎮(zhèn)煤礦洗選廠動篩車間設(shè)備安裝工程、華豐煤礦-1100泵房設(shè)備安裝工程等集團公司重點工程的建設(shè)，贏得甲方的一致好評。x年參與施工濟陽主副井井筒裝備、濟陽提升機設(shè)備安裝工程，被評為省優(yōu)工程，并參加“太陽杯”工程的評選。x年進入龍固礦井施工，作為工區(qū)技術(shù)骨干，全面參與施工了選煤廠內(nèi)部動篩車間、壓風(fēng)機房等安裝工程，其中跳汰機和振動篩均為國外進口設(shè)備，安裝精度要求高，工期要求緊，安裝后得到建設(shè)單位和德國廠家一致好評，選煤廠工程最終被評為國家“魯班獎”工程。x年6、7月份在工期緊、任務(wù)重、作業(yè)條件惡劣的情況下進行了泰山鹽化工地面蒸汽管道及工藝管道安裝工程的施工，該工程是項目投產(chǎn)的咽喉，工程的施工進度、安裝質(zhì)量好壞直接關(guān)系到泰山鹽化工的投產(chǎn)時間。面臨工作量大，施工人員技術(shù)力量薄弱，結(jié)合施工現(xiàn)場實際，克服高溫天氣、運輸路線長、施工場所狹窄、多個施工單位交叉作業(yè)施工等客觀原因，采取切實可行的施工方案，加快施工進度，保證施工質(zhì)量(避免因小的施工環(huán)節(jié)考慮不全，將給以后項目投產(chǎn)生產(chǎn)留下安全隱患等不安全因素)。施工中深入施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。班前會時群策群力，集思廣益，考慮到工程的復(fù)雜性，困難的全面性，依靠全體施工人員努力順利完成了施工任務(wù)，保證了鹽化工項目的調(diào)試及試運行，為項目投產(chǎn)打好了堅實的基礎(chǔ)。x年完成了汶上李官集鐵礦主、副井大臨設(shè)備安裝工程、李官集鐵礦35KV變電所設(shè)備安裝以及李官集鐵礦壓風(fēng)機房設(shè)備安裝、副井井筒裝備等安裝工程。其中參與壓風(fēng)機房壓力容器等特種設(shè)備的施工，收獲頗豐。在施工的過程中掌握了特種設(shè)備施工的開工許可的辦理程序，施工過程中在工程管理、進度、質(zhì)量、安全等方面積累了豐富的經(jīng)驗，為以后特種設(shè)備安裝及改造工程的管理奠定了牢固的基礎(chǔ)。x年完成了泰山鹽化工干法乙炔項目鋼結(jié)構(gòu)工程的施工任務(wù)，施工中克服多專業(yè)交叉施工、工期緊、任務(wù)重等客觀因素，本著客戶就是上帝的施工綱領(lǐng)，積極協(xié)調(diào)解決工程中與土建、安裝、甲方存在的問題，克服潛在的施工困難，按時保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)，贏得甲方好評，為該項目盡快的投產(chǎn)、見效益贏得了寶貴的時間。x年4月份施工金黃莊風(fēng)井臨時改絞工程，因礦方要求施工工期比較緊，自3月底收到建設(shè)單位礦井的基本參數(shù)和改絞要求后，積極查閱各種規(guī)程和設(shè)計手冊，及時與礦方溝通，僅用了7天時間將風(fēng)井臨時改絞設(shè)計圖紙及施工方案匯報給建設(shè)單位。金黃莊風(fēng)井臨時改絞工程，是公司成立以來接手施工的第一個獨眼井改絞工程，沒有成功的經(jīng)驗和方案可以效仿，困難無法預(yù)計、突發(fā)情況復(fù)雜，井筒裝備期間必須保證正常提升、排水、通風(fēng)、供電，四個環(huán)節(jié)中任何一個不具備都將造成重大安全事故，施工工藝制定時征求全體管理人員和班組長建議，反復(fù)推敲，來回論證，確保安全施工。風(fēng)井改絞期間正值酷暑白天溫度高達38℃，很多職工中暑后仍繼續(xù)堅持工作，作為工地管理人員和技術(shù)負責(zé)人緊盯施工現(xiàn)場，處理發(fā)生應(yīng)急事件，及時與其他管理人員溝通，修改施工工藝，在計劃工期內(nèi)保質(zhì)保量將風(fēng)井臨時改絞工程完工，為以后獨眼井施工工藝積累了豐富的經(jīng)驗。x年8月份進入魯新工地進行副井井筒裝備施工，進入工地后用最快的時間將施工技術(shù)資料熟悉掌握，融入到副井裝備的工程中。由于現(xiàn)場與土建平行作業(yè)，井口四周高低不平，南北穩(wěn)車區(qū)至井口位臵障礙物過多，只有井口南側(cè)作為通道，為施工增加了困難，且施工期間正處于當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)季節(jié)，風(fēng)力達到5級以上，井口周圍經(jīng)常是塵土飛揚，給安全施工帶來了更大的困難。由于甲方要縮短工期，施工工藝制定及施工準(zhǔn)備成了制約進度快慢的關(guān)鍵性因素。在困難面前我沒有退縮，與自然環(huán)境、客觀條件做斗爭，開工前與其他管理人員認真研究施工工藝，考慮施工工器具、人員、材料、設(shè)備等是否到位;施工時盯班上崗掌握第一手原始資料，和工人一起施工，班后整理竣工資料，認真考慮下一步施工方案和方法，克服種種困難后，于9月30號順利完成標(biāo)準(zhǔn)段施工，10月22號完成井口內(nèi)套架起吊一次成功，得到了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。進入冬季后，到處都是冰天雪地，全體人員配戴好棉衣、棉帽等全套防寒用品在室外持續(xù)施工時間無法超過3個小時，面臨白天零下30℃低溫天氣，我們喊出“戰(zhàn)風(fēng)雪、斗嚴(yán)寒、科學(xué)組織、合理安排，奪取魯新礦井建設(shè)新勝利!”口號，作為管理人員始終戰(zhàn)斗到最前線，與施工人員一起冒嚴(yán)寒完成了副井下放罐籠前的準(zhǔn)備工作，為年后罐籠一次下放成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。x年及xx年獨立完成內(nèi)蒙古魯新主、副井施工組織設(shè)計及大臨設(shè)計，并完成風(fēng)井+661水平改絞設(shè)計圖紙，獲得甲方及監(jiān)理單位的肯定。在魯新主井裝備工程施工中，擔(dān)任跟班技術(shù)員，工作中完成每一施工工序技術(shù)交底，保證施工安裝質(zhì)量。二、科研研究在實踐中積累經(jīng)驗的同時，加強自己的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),精通AutoCAD計算機繪圖輔助設(shè)計，應(yīng)用在平時的工作學(xué)習(xí)中。利用大學(xué)階段學(xué)到的知識，積極運用到實際工作中，提高勞動效率，改進施工工藝，使自己的專業(yè)特長得到了充分的發(fā)揮。業(yè)余時間專心鉆研業(yè)務(wù)，搞科技創(chuàng)新，QC成果發(fā)布。先后參與了x年“龍固煤礦洗煤廠跳汰機安裝質(zhì)量控制”、“協(xié)莊西風(fēng)井井筒梯子間質(zhì)量控制”QC成果發(fā)布，x年《高寒地區(qū)加工件質(zhì)量控制》QC成果發(fā)布，xx年《提高主井鋼罐道安裝質(zhì)量》QC成果獲得中國煤炭建設(shè)協(xié)會優(yōu)秀獎。通過技術(shù)創(chuàng)新提高施工效率，不僅創(chuàng)出了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，增強了應(yīng)對急險工程的信心和勇氣。通過開展QC小組活動，從中都提高了專業(yè)技術(shù)水平，真正認識到“質(zhì)量為本”的意義。三、獎勵及榮譽在工作期間勤懇努力，任勞任怨，在工作中充分挖掘自己的潛力，x年被公司選為工區(qū)團支部書記，為積極加入中國共產(chǎn)黨做好準(zhǔn)備。四、工作打算通過幾年的工作實踐，積累了現(xiàn)場施工經(jīng)驗，學(xué)到了許多專業(yè)知識，具備了獨立工作的能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。工作之余，加緊學(xué)習(xí)，熟練掌握自己的專業(yè)及涉及的有關(guān)科學(xué)知識，作到工作中得心應(yīng)手，精益求精。由于努力工作，順利的完成了本職工作，取得了一定的成績。我一定在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，再接再勵，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，為公司發(fā)展作出最大的貢獻。業(yè)務(wù)工作報告5眨眼間又是一個學(xué)期。在這個學(xué)期里我擔(dān)任了一年級二班和三班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教學(xué)中我根據(jù)本班學(xué)生的實際情況組織教學(xué),現(xiàn)就本學(xué)期學(xué)科教學(xué)情況總結(jié)如下:1、備課。學(xué)期初,我認真鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參,制定好教學(xué)計劃,對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決。在備課本中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動學(xué)習(xí)過程。充分理解課后習(xí)題的作用,設(shè)計好練習(xí)。2、上課。(1)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。然后,放手讓學(xué)生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學(xué)重、難點,選擇學(xué)生的探究結(jié)果,學(xué)生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。接著,學(xué)生練習(xí)不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。最后,盡量讓學(xué)生用學(xué)到的知識解決一些簡單的實際問題?，F(xiàn)在學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣,參與性高,為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅實的一步。(2)及時復(fù)習(xí)。根據(jù)愛賓浩斯遺忘規(guī)律,新知識的遺忘隨時間的延長而減慢。因此,我的做法是:新授知識基本是當(dāng)天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí),以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時間。這項措施非常適合低年級學(xué)生遺忘快、不會復(fù)習(xí)的特點。(3)努力構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識鏈,一學(xué)期對整冊書進行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了教材由“薄”變“厚”,再變“薄”的過程,既形成了知識網(wǎng),又學(xué)到了方法,容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移,給學(xué)生的創(chuàng)新、實踐提供了可能。3、批改作業(yè)。雖然每周只有五節(jié)課,但是還是抽時間認真上好課堂作業(yè),并鼓勵學(xué)生獨立作業(yè),以便及時了解學(xué)生對知識的掌握情況。講評作業(yè)時針對不同的練習(xí)錯誤,指出個性問題,集體訂正共性問題,分析練習(xí)產(chǎn)生錯誤的原因,改進教學(xué),提高教學(xué)的針對性。4、注重對后進生的輔導(dǎo)。對后進生分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)自信心,對學(xué)生的回答采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言死氣沉沉的局面,使學(xué)生敢于回答問題,樂于思考。5、積極開展實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力本學(xué)期我注重緊密聯(lián)系教材內(nèi)容和學(xué)生生活實際,及時開展數(shù)學(xué)和品德與生活實踐活動。教學(xué)“人民幣的認識”后,開展“小小商店”課內(nèi)游戲,讓學(xué)生分別扮演顧客和售貨員,體驗購物的步驟,掌握簡單的人民幣加減計算。在學(xué)習(xí)了“認識時間”后,讓學(xué)生調(diào)查自己和家長的作息時間。再如:為了提高學(xué)生口算20以內(nèi)加減法的能力,設(shè)計玩“撲克牌”游戲,讓同學(xué)在玩撲克牌的過程中提高口算的速度和正確率等。6、做好單元測試評估工作。測試評估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?更重要的是了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況,作為教師改進教學(xué)的依據(jù)。每一張測試卷我都認真批閱,寫上鼓勵性的評語以及今后努力的方向。在評講試卷時,打破按順序逐題講解的模式,嘗試采用按類講解,對于知識點、錯題多的重點講解。一學(xué)期過去了,雖然取得了點滴的成功,但同時還存在著一定的不足。今后,我將進一步加強學(xué)生能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),在課余時,多引導(dǎo)學(xué)生注重“學(xué)以致用”,讓學(xué)生將所學(xué)知識運用到實際生活中。業(yè)務(wù)工作報告620xx年是收獲豐厚的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)，在以下幾個方面有所努力，有所進步。一、個人學(xué)習(xí)不止作為教研員，以學(xué)為本，學(xué)無止境。一年的時間里，本人通過大量閱讀、網(wǎng)絡(luò)研修、參加各類教研觀摩研討活動努力提升自身專業(yè)水平。比如，多次參加部編人教版教材的研討和修訂，擔(dān)任“國培”“省培”聘請學(xué)科專家，在輔導(dǎo)學(xué)員在線學(xué)習(xí)的同學(xué)也提高了自身的專業(yè)技能和水準(zhǔn)。二、教研工作落實為提升區(qū)域小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量，一年來，本人深入一線、扎根課堂，與一線教師共研課堂教學(xué)，提高語文教學(xué)效益。（一）全區(qū)專題研討活動如火如荼。20xx年舉辦了“群文閱讀研討活動”“基于不同文體的小學(xué)語文課堂教學(xué)研究”等覆蓋全區(qū)的大型研討活動。通過這一系列活動讓老師們增強了“群文閱讀”的教學(xué)理念以及“文體”研究意識，教師的專業(yè)素養(yǎng)以及學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)都獲得了全面提升。（二）校本組本教研活動開展有序。除了區(qū)域性的“大主題”的研討活動，根據(jù)各校實際情況以及需求，直接深入學(xué)校參加了各校的校本教研和組本教研。天臺盟校的“大單元主題閱讀”研究，天元盟校的“群文閱讀”研究，銀海盟校的“整本書閱讀”研究，濱江小學(xué)的“海量素讀”研究……部編新教材頒發(fā)實行以來，本人還參與研討了區(qū)內(nèi)各校的新教材研討活動并多次給老師們做新教材培訓(xùn)。（三）“活力課改”研究扎實有效。本年度在區(qū)內(nèi)各校進行了“活力課堂課改”培訓(xùn)以及研課，例如在銀海小學(xué)進行了“建模推模”的培訓(xùn)以及專題循環(huán)式聽課，在天臺小學(xué)組織了“立體說課”研討活動，參加了天元小學(xué)的“合作探究”專題討論，白鶴小學(xué)的組本教研展示”……這一系列活動，讓區(qū)域課改研究進一步深化，學(xué)科教學(xué)的效果更加優(yōu)化。三、教研成果豐碩區(qū)校共研，合作共進。20xx年，我區(qū)在株洲市“基于不同文體的語文教學(xué)觀摩研討活動”中所推的課例獲得一等獎，劉艷飛老師代表株洲市參加全國小語會研討課例《人物特點描寫》獲得國家級一等獎。20xx年四月，在全區(qū)“班級讀書會”展示研討活動中，上海師范大學(xué)教授，全國著名兒童作家梅子涵對我區(qū)的“群文閱讀”以及“班級讀書會”活動給予了高度評價。目前，我區(qū)所轄各校的書香校園建設(shè)更具品質(zhì)，校園讀書氛圍更加濃厚，師生的語文素養(yǎng)更大提升，相信區(qū)校合力共推閱讀會更好改變學(xué)校師生的精神氣質(zhì)，豐厚學(xué)校的文化底蘊。新的一年，新的起點。20xx年，我將繼續(xù)以新課程改革和“天元區(qū)活力課改”為方向，以全面提升師生學(xué)科素養(yǎng)為目標(biāo)，立足課堂教學(xué)，基于學(xué)科本位，積極探索，開拓創(chuàng)新，努力做好本職教研工作！業(yè)務(wù)工作報告7各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：春風(fēng)化雨，萬木逢春。我們集合分公司全體財務(wù)人員召開xx年度財務(wù)工作會，旨在總結(jié)xx年的工作得失，謀劃xx年的工作?，F(xiàn)在我代表分公司做財務(wù)工作報告。第一部分：xx年財務(wù)工作總結(jié)xx年，分公司主要指標(biāo)均全面超額完成公司計劃，完成營業(yè)額x億元（列報營業(yè)收入x億元），合同額x億元，完成貨幣上交x萬元，實現(xiàn)考核利潤總額x萬元，資產(chǎn)質(zhì)量大幅改善，財務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。財務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞分公司的總體部署，做了大量卓有成效的工作，保障了分公司經(jīng)濟運行的合法、健康、有效。取得了一些成績，表現(xiàn)在：（一）、財務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進1、財務(wù)制度方面：遵守財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項管理規(guī)定，保證了企業(yè)平穩(wěn)運行，新印發(fā)了《x公司資金管理實施細則》和《費用預(yù)算管理辦法》兩項財務(wù)制度，財務(wù)治理結(jié)構(gòu)的日漸成熟、完善。2、團隊建設(shè)方面：向總部和兄弟單位輸送骨干x人，其中的x人已被任命為副經(jīng)理，新調(diào)入x人，財務(wù)負責(zé)人晉升為分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員。x人獲局財務(wù)優(yōu)秀個人，x人獲“XX之星”稱號，團結(jié)協(xié)作，氛圍良好。3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面：財務(wù)部對外培訓(xùn)2次（分別是稅法和資金）。內(nèi)部培訓(xùn)不拘泥形式，一對一，一對多，集中關(guān)帳，集中審核憑證多次開展，財務(wù)人員個體的業(yè)務(wù)能力提高快。4、財務(wù)服務(wù)方面：定時付款和定時報銷增加了對流程環(huán)節(jié)的約束，培育了企業(yè)的信譽。春節(jié)前財務(wù)負責(zé)人親自下到項目指導(dǎo)年前資金收支安排，開創(chuàng)了分公司財務(wù)服務(wù)的先例。（二）、財務(wù)基礎(chǔ)工作逐步提高1、財務(wù)歸檔管理及時性得到加強。目前會計憑證裝訂已至2月份，無論質(zhì)量還是速度都比以往有較大幅度提高，其他會計檔案也按計劃推進。去年10月接受公司財務(wù)大檢查，整改問題也比以往大幅減少。2、財務(wù)業(yè)務(wù)處理規(guī)范性略有提高。會計憑證差錯的更正在減少，摘要填寫，會計科目的使用上進步較大。3、財務(wù)單據(jù)傳遞的及時性有提高。崗位之單據(jù)傳遞比較及時，相互補位意識有所提高。4、財務(wù)銷項工作取得較大進展。核銷8個項目，銷項備忘錄進一步完善，老項目的對賬工作也有較大進展。（三）、財務(wù)資金實力顯著提升1、資金存量大幅提高。xx年末資金存量x億元，占資產(chǎn)總額達x%，經(jīng)營性凈流入占營業(yè)收入x%，均創(chuàng)歷史最好水平，春節(jié)前資金存量也達x萬元，實現(xiàn)了融資借款的完全歸零目標(biāo)。2、資金管理計劃性增強。項目上報資金計劃的及時性和準(zhǔn)確性有一定的提高，嚴(yán)格杜絕了絕對超付現(xiàn)象，春節(jié)前勞務(wù)超合同付款保證了企業(yè)穩(wěn)定，“特殊付款”在逐步減少。3、催收清欠穩(wěn)步開展。xx年10月底在召開資金管理專題會，并建立獎罰機制并今年工作會上進行兌現(xiàn)，發(fā)放獎勵x萬元，罰款x萬元。完成了6個項目（游泳館，綜合館，x局，南京x，x會展）的應(yīng)收賬款歸零任務(wù)，保證金(比如x嘉里)的清理回收工作也有很大的進展。（四）、財務(wù)理財創(chuàng)效成果豐碩。1、鋼材集中采購：利用僅有的融資手段，依靠自身用現(xiàn)金+商票結(jié)合的方式采購鋼材x萬多噸，鋼材采購單價比同區(qū)域的單位低x元，春節(jié)前對鋼材基本實現(xiàn)了零欠款。2、資產(chǎn)清理：清理x會展、x局等完工項目債權(quán)并完成清收，挽回企業(yè)損失100多萬元。3、完工項目：完工項目往來清理及銷項工作，清理聯(lián)營項目的債權(quán)債務(wù)，規(guī)范付款，節(jié)約了企業(yè)資金。4、稅收籌劃：全年實現(xiàn)節(jié)約稅金x多萬元，特別是異常困難的x項目，合肥三個區(qū)的x個項目，每個項目都付出了極大的努力，我們從未放棄。5、費用控制：通過預(yù)算管控，分公司百元管理費用由x元降低到x元，項目間接費用也由x%降低至x%；（五）、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化信息推進順利。1、標(biāo)準(zhǔn)化工作。11月份啟用新單據(jù)，推進快，效果佳。2、信息化工作。加班加點，基本完成了信息補錄跟進，4月份已完全實行資金計劃和資金審批網(wǎng)上操作。在看到取得成績的同時，也看到財務(wù)工作離領(lǐng)導(dǎo)的期待和要求還在不小的差距，很多方面存在不足，主要為：一是資金預(yù)算水平亟待提高。公司對資金管理的要求已從被動付款到計劃使用上升到現(xiàn)在全期預(yù)算的新高度，管理習(xí)性造成的資金策劃被動，對供應(yīng)商的培育需要更大的胸懷和周期，我們無論思想意識上還是操作技巧上都急需快馬加鞭，迎頭趕上。二是標(biāo)準(zhǔn)化和信息化工作有差距。財務(wù)基礎(chǔ)工作還有較大差距，核算業(yè)務(wù)和臺帳不完整、不規(guī)范、不齊全，不統(tǒng)一；信息化工作重視不夠，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化工作還未起步。三是崗位人員業(yè)務(wù)處理的熟練程度，主動性、前瞻性不夠，效率還有待提高。四是財務(wù)的服務(wù)的意識和水平需要提高。項目對分公司財務(wù)的訴求遠未滿足，財務(wù)支持項目的能力還很欠缺，比如財務(wù)分析的實用性，對甲方的對接力度等等。第二部分：xx年財務(wù)工作的安排當(dāng)前面臨的形勢分析：宏觀形勢在此不做詳細分析，概括來說：中國順利完成了最高領(lǐng)導(dǎo)層的新老交接，房地產(chǎn)調(diào)控力度會加大，稅收改革的步伐會加快，生產(chǎn)要素價格會長期持續(xù)上漲，新型“城鎮(zhèn)化”步伐會啟動，經(jīng)濟增長會保持穩(wěn)定。微觀上看，企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型，管理必須提速升級，因為廣泛的領(lǐng)域里，現(xiàn)狀正在逐漸消亡，規(guī)則正在改寫，競爭的加劇愈演愈烈，在“管理和科技”上必須領(lǐng)先，在價值鏈夾縫的施工企業(yè)在“現(xiàn)金流”管理上必須深挖。上級的要求:去年公司進行領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，今年年初工作會提出“主動有位，品質(zhì)發(fā)展”的新要求，羅總工作報告里對財務(wù)這一塊表明了四層意思：一是加強全面預(yù)算管理。下發(fā)項目資金預(yù)算管理辦法，原則上x%回款的項目在主體階段實現(xiàn)正的現(xiàn)金流，嚴(yán)格落實五不支付制度。二是實施資金有償使用。超過預(yù)算指標(biāo)和逾期未還的借款收取x%的資金利息。三是拓展融資渠道。適度增大表外保理辦理額度。四是做好營改增的應(yīng)對工作。公司新總會對財務(wù)系統(tǒng)也提出了更具體的要求，概括為：1強力推進現(xiàn)金流管理，經(jīng)營性凈現(xiàn)金流要達營業(yè)收入的x%，（我們xx年年末資金余額要達xx元），強力推行“全期策劃，季度預(yù)算、月度計劃”三位一體的資金管理體系，不得占用內(nèi)部分包資金。2持續(xù)推進財務(wù)基礎(chǔ)工作，出臺財務(wù)稽核辦法，限時結(jié)賬（已經(jīng)出了幾期結(jié)賬問題反饋），關(guān)注重點科目的掛賬,提高財務(wù)分析能力。3持續(xù)推進成本費用工作，抓費用控制和效益管理工作。4強力推進財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化工作。局財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊預(yù)計5月份出臺，公司將出臺信息化考核評分細則。5持續(xù)推進財務(wù)隊伍建設(shè)。加強培訓(xùn)，踐行”嚴(yán)謹務(wù)實，服務(wù)擔(dān)當(dāng)”。企業(yè)自身發(fā)展的形勢：今年分公司的預(yù)算指標(biāo)是營業(yè)額x億，利潤總額x萬元，上交貨幣x萬。各項指標(biāo)均同比翻番，生產(chǎn)壓力非常大。我們在施的x個項目除中國銀行外均是房地產(chǎn)項目,項目的盈利水平不高；分公司處于規(guī)模發(fā)展的初期階段，治理結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹、未規(guī)范，流程化弱等，另外分公司點多面廣，管理鏈條長，分公司與機關(guān)存在隔閡，項目經(jīng)理與分公司領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢，給財務(wù)工作造成了更復(fù)雜的環(huán)境。財務(wù)工作的思路總體思路：落實公司財務(wù)工作會精神及劉總對華東公司財務(wù)管理的新要求，圍繞分公司的總體部署，以資金管理為重點，全面推動財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，努力打造“管控科學(xué)，核算規(guī)范，服務(wù)高效，團隊優(yōu)秀”財務(wù)管理體系，為分公司的健康運營保駕護航。具體來說：（一）、深化資金管理。一是資金預(yù)算管理。加快推進“資金平衡線”的測算和三位一體的資金管理體系在分公司的應(yīng)用。x城、x四期、xx4月份開始執(zhí)行，計劃從三季度或者四季度開始執(zhí)行資金計費（息）制度。二是月度資金計劃管理。第一上報的時間要求是硬性的，明確項目會計是第一責(zé)任人，資金計劃不是付款計劃，在收到資金后按實際收到額再做資金的分配，計劃和分配要對比分析，執(zhí)行偏差率考核，收款情況將逐步在辦公平臺公布。第二繼續(xù)強化執(zhí)行定時付款辦法，約定每月5號、15號、25號為付款時點，避免“資金旅游”現(xiàn)象，逐步培育企業(yè)信譽，許多實踐都證明誠信付款比簡單的多付款更重要。第三每個項目要清理分包履約保證金的收取情況，今年要下力氣解決這一問題。三是嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)付賬款管理“辦法和“五不支付”，這是一條鐵的紀(jì)律。要更多地商務(wù)部門溝通，多到項目宣貫，力爭上半年將每月“特殊支付”控制在10筆以內(nèi)，下半年減少到5筆以內(nèi)，財務(wù)部對項目經(jīng)理要建立信任評價機制。（二）、強化基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)基礎(chǔ)工作即使“面子工程”也是“歷史功績”，合格是底線，優(yōu)良是追求，業(yè)務(wù)核算必須“精細，精準(zhǔn)”，這里至少包含以下含義：業(yè)務(wù)是否合法，取得的憑據(jù)是否合法，審批是否符合內(nèi)控，業(yè)務(wù)會計化的時間是否及時，處理是否規(guī)范，歸檔是否達標(biāo)？在座的各位請進一步思考。核算工作是立足之本，必須常抓不懈。我們目前的基礎(chǔ)工作距公司的要求還有一定的差距。會計基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模板喊了兩年，今年要下力氣，由總會牽頭，務(wù)必在6月底前完稿。公司總部財務(wù)部已經(jīng)建立了常態(tài)的稽核體制，我們唯有更加主動，大踏步前進。在此特別強調(diào)：日常業(yè)務(wù)憑證要保證每周完畢，所有制單單據(jù)統(tǒng)一放置，交叉復(fù)核的機制必須建立并堅持。（三）、創(chuàng)新財務(wù)理財。我們當(dāng)前稅收籌劃的成果來之不易，需保持溝通，加強維護?！盃I改增”的研究工作財務(wù)部要牽頭，要多宣貫。在建項目的效益管理需要強化認識，及時更新。完工項目的成本鎖定工作是財務(wù)部的事，今年要落實合肥數(shù)碼港、南京中海鳳凰二期xE，x招商，x岸，x輝項目、中行主體結(jié)構(gòu)等的成本鎖定工作。財務(wù)的信息要挖掘上，今年要更加深入，多一些橫向比較和縱向分析。5月底前設(shè)定一套簡單明晰項目分析模板，每個項目每個月必須進行分析，形成常態(tài)。做到“隨口能答，立等可取”。（四）、完善財務(wù)體系在分公司層面，財務(wù)工作既是管控也是服務(wù)，二者相互滲透，缺一不可。我們要展現(xiàn)財務(wù)的胸懷，財務(wù)的品格。讓管控在服務(wù)中強化，讓價值在服務(wù)中創(chuàng)造，做機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提升的表率。一是財務(wù)系統(tǒng)的職能定位上需要重新思考。分公司的規(guī)模發(fā)展勢不可擋，在規(guī)模增長的同時風(fēng)險急劇積累，在當(dāng)前體系不甚健全的情況下，財務(wù)必須率先垂范，創(chuàng)造性開展工作應(yīng)對各種風(fēng)險，以更加主動有為的態(tài)度，更加專業(yè)掌控的能力推動企業(yè)管理升級。二是財務(wù)內(nèi)部建立AB角分工制度。深化事務(wù)性分工、項目分工和科目分工結(jié)合，既落實責(zé)任又維護團結(jié)，“一榮俱榮一損俱損”。（五）、打造激情團隊。去年公司總會來分公司調(diào)研時寄語我們“堅持標(biāo)準(zhǔn)、持之以恒、勇于創(chuàng)新、精于求精”，打造“精干高效，團結(jié)爭先”的團隊，力爭成為公司財務(wù)系統(tǒng)的排頭兵?！凹で椤笔亲孕鸥菑娜荩菢酚^更是包容。業(yè)務(wù)工作靠大家，靠在做的各位，我們需要進一步增強集體主義榮譽觀。這需要大家做出更大的犧牲，但我想這是歷史賦予我們的責(zé)任，是公司給予我們機會，我們責(zé)無旁貸也滿懷感恩。我心中的財務(wù)部要是一個包容、溫暖、受尊重、有希望團隊。鼓勵你們考取中級職稱和注冊會計師，給予一定的物資獎勵。今年一定要實現(xiàn)“人人漲知識，個個漲本領(lǐng)”的目的。單項培訓(xùn)不拘泥形式，培訓(xùn)的計劃由在做的各位提，至少每月集中培訓(xùn)一次。另外財務(wù)的集中辦公，對項目較為疏遠，這一點要在思想上改變，對項目人員要來了熱情，不來主動，鼓勵你們?yōu)楣窘ㄋ?0周年，分公司10周年獻計獻策。第三部分幾點思考一、分公司的家底。1、效益情況：xx年分公司實際實現(xiàn)綜合效益x萬元，完成營業(yè)收入x億元，產(chǎn)值利潤率x%，同比上年上升x個百分點。財務(wù)賬面當(dāng)年列報營業(yè)收入x億元，累計未報收入x億元。2、資產(chǎn)情況：分公司截止積累的所有權(quán)益為x億元（實現(xiàn)利潤減對公司上交貨幣），資產(chǎn)總額x億元，其中：應(yīng)收款項總額x億元，可以看出，分公司是典型規(guī)模突然擴張的狀態(tài)，權(quán)益積累中其中當(dāng)年積累x萬元，占當(dāng)年產(chǎn)值的x%，也就是說只要甲方少付x個點的款，分公司的債權(quán)和賬務(wù)就基本相等。二、對財務(wù)人員務(wù)虛的要求略結(jié)束語：“俏也不爭春，只把春來報”，分公司迎來了新的歷史發(fā)展時期，經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨，我們理應(yīng)有足夠的自信，自信而從容。我本人將繼續(xù)帶領(lǐng)財務(wù)系統(tǒng)踐行“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”。開拓進取，求真務(wù)實，為推動分公司財務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升而努力。業(yè)務(wù)工作報告8一、xx年11月工作情況：主要工作內(nèi)容（重點說明跟進項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去***x成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在***x跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：***x豐田汽車廠房擴能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。二、下月工作目標(biāo)和開展思路1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x年亞運場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關(guān)于赤崗另零如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。三、下月工作目標(biāo)和開展思路1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x年亞運場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達到預(yù)定的效果，在***x年也能成交。3、在***x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。5、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點，與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。四、競品情況（那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎？）1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！4、關(guān)于個人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}（產(chǎn)品、市場、客戶、結(jié)算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計劃。最終能否達到預(yù)定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計劃。最終能否達到預(yù)定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？業(yè)務(wù)工作報告9本人，女，漢族，1980出生，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于科技研修學(xué)院視覺傳達專業(yè)，20xx年到20xx年6月份在倉庫從事保管工作，20xx年到至今，在水務(wù)集團設(shè)計院從事排水管道設(shè)計工作，參加工作以來，本人能夠立足本職崗位，恪盡職守，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合實際具體總結(jié)匯報如下：一、業(yè)務(wù)工作完成情況（一）加強學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力水平在思想上，本人能夠堅守正確的信仰意識，能夠利用各種機會，自我充電，自我加壓，努力積極學(xué)習(xí)排水管道設(shè)計方面的知識，讓自己適應(yīng)崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求，緊跟發(fā)展步伐；同時，在日常的工作實踐中，我能夠虛心向老前輩們學(xué)習(xí)和請教，通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提升了自我的知識儲備和業(yè)務(wù)能力，提升了自我的綜合素養(yǎng)。（二）立足本職認真做好各項本職工作20xx年到至今，本人在水務(wù)集團設(shè)計院從事排水管道設(shè)計工作，在工作中，我能夠圍繞著本職崗位，認真做好各項本職工作，具體完成情況如下：1、圍繞著本職工作要求，先后完成設(shè)計了200多份圖紙，6萬多米管道。2、認真做好社區(qū)污水改造設(shè)計工作。3、按期按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。（三）遵章守紀(jì)，和諧友善相處同事在日常工作和生活中，本人能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲道，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，友善待人，當(dāng)同事遇到各種困難和問題時，能夠積極主動的`去幫助，與同事們友善和諧，具有較好的團隊合作意識和能力。無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二、工作中存在的不足回顧個人參加工作至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，本人較好的完成了各項本職工作任務(wù)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)為以下兩個方面：一是學(xué)習(xí)度還不夠高。由于日常工作的繁忙，對于學(xué)習(xí)工作的力度還不夠。二是工作的創(chuàng)新度還不夠。在工作中，能夠按時完成各項本職工作任務(wù)，但是工作的創(chuàng)新度還不夠高。三、下一步工作計劃面對未來，本人將認真做好以下幾項工作：一是重視學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)力度。未來，我將始終會把學(xué)習(xí)放在工作的重心和重點，通過向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前輩們學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論知識和實踐能力。二是立足本職崗位，扎實做好各項本職工作。三是認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。雄關(guān)漫道真如鐵！在未來的日子中，我將一如既往，擼起袖子加油干，認真做好各項本職工作，繼續(xù)為公司美好事業(yè)增磚添瓦，貢獻出自己的一份力量。業(yè)務(wù)工作報告10當(dāng)您踏上工作崗位以后，一般的公司會要求有基本的工作周報，工作月報，工作年報等等，這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上，用大量的形容詞，這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內(nèi)容，把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個不務(wù)實的人，那請刪除掉那些無用的形容詞。寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經(jīng)親歷過一個部門的小組長，因為自己堅持給老板寫工作報告，最好做到了這個公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作，也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。當(dāng)然，工作報告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點：1.工作報告內(nèi)容物理的真實性：寫工作報告之前，您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié)，做一個錯誤的判斷，最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。2.工作報告不夾雜個人觀點：大多數(shù)情況下，工作報告盡量陳述一個事實，一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點，我們不否認作者個人的思想是對的，但每個人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個人的想法。3.簡單明了是工作報告的原則：這一點上面已經(jīng)提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題，段落明確，觀點清晰，這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人，都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。4.有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個大坑，但不告訴他拿這個大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。5.有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里，如果您是一個項目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報項目進展的時候，最好抄送給項目組相關(guān)的人一份，因為抄送以后，大家會對您對項目的認識有一個認同感，如果描述有出入，也會第一時間通知您，這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。·工作轉(zhuǎn)正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。如果您說因為不了解，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個開掉的對象可能就是您，因為您缺乏工作的主動性和熱情，不了解就去問，問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報，而是需要主動向別人匯報的。所以學(xué)習(xí)寫好工作報告，也是幫助您審核您自己的重要因素。業(yè)務(wù)工作報告11轉(zhuǎn)眼間，xxxx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自09年4月份開始在辦事處實習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧?。。∵@也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。三、自身能力的欠缺，日后仍需努力1、自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。2、工作能力的欠缺把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。辭舊迎新，展望xxxx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。業(yè)務(wù)工作報告12自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：（一）市場需求分析陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。（二）競爭對手及價格分析這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。業(yè)務(wù)工作報告13作為一名幼兒教師，我們曾經(jīng)很迷茫，但是經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到“茅塞頓開，柳暗花明”。這些對教育教學(xué)工作和管理工作有著獨到見解的專家，給了我具體的解說指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：一、做新時代的智慧型教師教育的真諦在于啟迪智慧。葉普蓮老師的講課不就是啟迪我們智慧的寫照嗎？那么精辟，那么透徹，那么有激情，令我望洋興嘆，感慨萬千，使我對自己的身份有了重新的定位和思考，她是我的校友大姐，我很自豪。葉老師為我們做的“淺談對新教材的認識和理解”及“主題背景下的集體教學(xué)活動”報告仿佛縷縷春風(fēng)拂過，讓我們耳目一新，豁然開朗，引發(fā)了我深深地思考：社會是進步的，教育也是在發(fā)展的。新課程的改革就表明了這一切。我們是新時代的教師，要有探索的精神，要有追求新教學(xué)的方法，也要有勇于嘗試的膽識，這才是新時代的智慧型教師。雖然課程改革現(xiàn)在還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要廣大教師去進行認真摸索和總結(jié)，但經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)，讓我認識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不能做旁觀者，而應(yīng)去推動它朝正確的方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。我想只要經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就能遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。二、環(huán)境不僅能推動課程的生成、開展，還是最佳的“記錄”方式馬老師和習(xí)老師的報告“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”和“區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)”讓我們進一步更新了一種觀念：“把環(huán)境還給孩子”。在如今的幼兒園的教育活動中，環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)已經(jīng)上升到與日常教學(xué)活動平等的地位，成為課程設(shè)計與實施的重要因素，成為一種“隱形課程”，也漸漸成為幼兒園工作的熱點。兩位教師的指導(dǎo)實用、獨到、時尚，先進，讓我們深刻意識到作為新時代的幼兒教師，我們將在今后的教育實踐中不斷研究、探索，努力創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)域活動創(chuàng)設(shè)在課程中的重要價值。三、在其位，謀其職丁x園長和xx園長的報告涉及到幼兒園的方方面面。作為幼兒園園長，我從她們身上看到了以下優(yōu)秀的綜合素質(zhì)：1。具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和較強的教科研能力。作為園長，她們的教學(xué)經(jīng)驗豐富、知識積淀多、教學(xué)理念新，能有目的、有計劃、有步驟地去實施自己的設(shè)想。2。是執(zhí)行規(guī)章制度的垂范者沒有規(guī)矩，就無所謂方圓。兩位園長首先做好自己、規(guī)范自己，所以，她們的工作開展的有聲有色，具有強烈的凝聚力，是我們每個人學(xué)習(xí)的榜樣。3。具有明辨事理、雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格作為園長，她們是理智型、開拓型、決策型的人。對事對人是非分辨，分析問題條理清晰、處理問題迅速果斷。從她們報告中，我們能感受到她們在辦學(xué)理念上，開拓進取，做事有始有終，善于抓住問題的實質(zhì)，注重細節(jié)，具有長遠的目標(biāo)。4。具有經(jīng)營管理者的角色意識作為園長在加強內(nèi)部管理的同時，市場經(jīng)營意識特強，把關(guān)全局，從幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略上把握市場的需求，做到了內(nèi)練工夫外塑形象，讓我感觸頗深。聽了她們的報告，我一直在反思追問“我的工作有效嗎？”“我的工作怎樣才能更有效？”我感到她們真是在其位，謀其職，而且是謀中的垂范者。四、欲善其事，計劃先行在培訓(xùn)的最后半天，我們聽取了王秀英園長的講座，我的感受就是實用、有效，具有實際的指導(dǎo)意義，這也是我們幼兒園一直不完善的一項工作。她用淵博的知識旁征博引給我們講述了制定計劃的重要性，通俗易懂。我們的工作千頭萬緒，沒有計劃貫穿，各項工作就是一盤散沙，王園長結(jié)合本園的情況，列舉事例和展示表樣，讓我們對各項活動有目的、有計劃的做好準(zhǔn)備有了重新的認識和思考。王園長講得多好呀，“欲善其事，計劃先行”！計劃就是火車頭嘛！五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強了信心。在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不淘汰，不落伍，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂和生活中去實踐，及時對自己的工作進行反思、調(diào)控。老師們布置的作業(yè)能讓我們踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題?！八街?，可以攻玉”。非常感謝托幼辦王主任為我們提供了這次高水準(zhǔn)、高品位的培訓(xùn)機會，讓我們近距離感受名師的風(fēng)采，開闊視野，提升素質(zhì)。心有多大，夢想就有多大！相信日照的學(xué)前教育事業(yè)在王主任的引領(lǐng)下會蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌！幼兒園老師學(xué)習(xí)心得》正文開始>>時光匆匆我在保育戰(zhàn)線上已經(jīng)工作了一年多了，在這段時間里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，天生好動的孩子一旦出現(xiàn)意外，如遇到流鼻血、生病、把異物放入口、鼻、耳里的時候，能及時早發(fā)現(xiàn)、早作出處理。除此之外還要關(guān)注孩子冷暖和欲食等一切生活事務(wù)，使他們的身體健康成長也是我的工作部分。我們艱辛的勞動往往能換來孩子的喜愛，家長的贊同。以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會：一、打掃室內(nèi)外清潔、做好餐具和毛巾等用品的消毒工作孩子要在良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)與休息保育員每天一上班就要開窗通風(fēng)，并且準(zhǔn)備好適宜溫度的飲水和漱口的鹽水。接下來消毒餐桌，首先用清水擦洗第一遍，然后用消毒水擦洗第二遍，最后再用清水擦一遍。最后打掃室內(nèi)外和室內(nèi)的清潔做到桌面與地面干凈。活動區(qū)里的書本與玩具因整理有序；幼兒接觸到的餐具、口杯、玩具和用品等進行消毒，確保孩子們在一個健康的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，盡力做到讓每位幼兒吃的用的都放心。