《中國移動(dòng)公司簡(jiǎn)介》課件

中國移動(dòng)公司簡(jiǎn)介中國移動(dòng)有限公司是中國最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商，擁有全球最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。中國移動(dòng)提供各種通信服務(wù)，包括語音通話、短信、數(shù)據(jù)服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。公司概況中國移動(dòng)中國移動(dòng)有限公司是全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商，也是中國最大的通信服務(wù)提供商，擁有全球最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和用戶規(guī)模。公司規(guī)模截至2023年底，中國移動(dòng)擁有超過10億移動(dòng)用戶，是全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信運(yùn)營商之一，其業(yè)務(wù)遍布中國大陸和多個(gè)海外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域中國移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括移動(dòng)通信、固定通信、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等，為個(gè)人和企業(yè)用戶提供全方位的通信和信息服務(wù)。戰(zhàn)略目標(biāo)中國移動(dòng)致力于成為全球領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的通信服務(wù)。組織架構(gòu)中國移動(dòng)公司采用扁平化、精簡(jiǎn)高效的組織架構(gòu)。公司總部設(shè)有運(yùn)營商、產(chǎn)業(yè)鏈、科技創(chuàng)新、財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)營銷、品牌等部門。各省份設(shè)有分公司，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)開展。發(fā)展歷程11997年中國移動(dòng)通信集團(tuán)成立22000年中國移動(dòng)推出全球首個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)32013年中國移動(dòng)成為全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商42019年中國移動(dòng)正式商用5G網(wǎng)絡(luò)主要業(yè)務(wù)板塊移動(dòng)通信服務(wù)移動(dòng)通信服務(wù)是中國移動(dòng)的核心業(yè)務(wù)，包括語音、短信、數(shù)據(jù)流量等。固定寬帶服務(wù)中國移動(dòng)提供光纖寬帶、無線寬帶等固定寬帶服務(wù)，滿足用戶多樣化需求?；ヂ?lián)網(wǎng)增值服務(wù)中國移動(dòng)提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，例如移動(dòng)支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等。其他業(yè)務(wù)中國移動(dòng)還提供終端銷售、內(nèi)容服務(wù)、信息咨詢等其他業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略規(guī)劃11.持續(xù)領(lǐng)先保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。22.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不斷探索新的技術(shù)和服務(wù)，打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。33.融合發(fā)展推進(jìn)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融合應(yīng)用。44.綠色發(fā)展堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)綠色通信和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。核心價(jià)值觀客戶至上將客戶放在首位，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合作共贏與合作伙伴共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。責(zé)任擔(dān)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。公司文化中國移動(dòng)公司秉持以人為本的理念，注重員工發(fā)展，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身潛能。公司建立了完善的員工培訓(xùn)體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會(huì)。中國移動(dòng)公司擁有積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，倡導(dǎo)誠信正直、客戶至上、精益求精的價(jià)值觀。員工之間相互尊重、互幫互助，形成一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。企業(yè)榮譽(yù)國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)中國移動(dòng)獲得過國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國家質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù)。行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)中國移動(dòng)連續(xù)多年榮獲“中國最具價(jià)值品牌”等行業(yè)大獎(jiǎng)。國際獎(jiǎng)項(xiàng)中國移動(dòng)在全球移動(dòng)通信領(lǐng)域也獲得了認(rèn)可，榮獲多個(gè)國際獎(jiǎng)項(xiàng)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)營業(yè)收入(億元)凈利潤(億元)中國移動(dòng)公司近年來保持穩(wěn)健增長態(tài)勢(shì)，營業(yè)收入和凈利潤均呈現(xiàn)增長趨勢(shì)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的盈利能力。市場(chǎng)地位中國移動(dòng)是全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商之一。10億用戶全球擁有超過10億移動(dòng)用戶。65%市場(chǎng)份額中國移動(dòng)在中國移動(dòng)通信市場(chǎng)占有65%的份額。100網(wǎng)絡(luò)覆蓋覆蓋中國99%以上的人口。1000基站擁有超過100萬個(gè)基站。技術(shù)創(chuàng)新5G網(wǎng)絡(luò)中國移動(dòng)積極投入5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供高速率、低時(shí)延、大連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。云計(jì)算中國移動(dòng)積極發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)，提供云基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺(tái)和云應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)理念客戶至上中國移動(dòng)始終將客戶放在首位，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的通信服務(wù)。公司以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶多元化需求?？萍紕?chuàng)新中國移動(dòng)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，積極推動(dòng)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用，為客戶提供更智能、更便捷的通信體驗(yàn)。社會(huì)責(zé)任中國移動(dòng)積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中國移動(dòng)擁有覆蓋全國的通信網(wǎng)絡(luò)，包括移動(dòng)通信、固定寬帶、互聯(lián)網(wǎng)等。中國移動(dòng)不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平，為用戶提供高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。5G布局15G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)25G應(yīng)用推廣垂直行業(yè)融合35G技術(shù)研發(fā)自主創(chuàng)新45G產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作共贏中國移動(dòng)積極推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展5G應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。5G技術(shù)的發(fā)展為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新動(dòng)能，也為中國移動(dòng)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。行業(yè)地位行業(yè)領(lǐng)先者中國移動(dòng)是中國最大的電信運(yùn)營商，擁有龐大的用戶群體和廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。技術(shù)領(lǐng)先中國移動(dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面處于領(lǐng)先地位，提供高速、穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)。人才優(yōu)勢(shì)中國移動(dòng)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的員工隊(duì)伍，為公司持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。海外市場(chǎng)11.積極拓展中國移動(dòng)積極拓展海外市場(chǎng)，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。22.全球化戰(zhàn)略中國移動(dòng)不斷完善全球網(wǎng)絡(luò)布局，為海外客戶提供更加便捷、高效的通信服務(wù)。33.國際合作中國移動(dòng)積極開展國際合作，與海外運(yùn)營商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。44.服務(wù)全球中國移動(dòng)致力于成為全球領(lǐng)先的通信服務(wù)提供商，為全球用戶創(chuàng)造更多價(jià)值?？蛻舴?wù)以客戶為中心中國移動(dòng)始終將客戶放在首位，為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。溝通與互動(dòng)提供多種渠道，方便用戶隨時(shí)溝通，及時(shí)解決問題。滿意度提升不斷改進(jìn)服務(wù)，提升客戶滿意度，增強(qiáng)用戶粘性。社會(huì)責(zé)任積極參與公益事業(yè)中國移動(dòng)積極參與各種公益活動(dòng)，例如扶貧、助學(xué)、抗災(zāi)等，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。公司設(shè)立了“中國移動(dòng)公益基金會(huì)”，支持各種公益項(xiàng)目，幫助需要幫助的人。保護(hù)環(huán)境中國移動(dòng)致力于減少運(yùn)營過程中的環(huán)境影響，例如節(jié)約能源、減少排放。公司積極推廣綠色通信，使用環(huán)保材料和技術(shù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。人才培養(yǎng)培訓(xùn)發(fā)展中國移動(dòng)重視員工培訓(xùn)和發(fā)展，提供多元化培訓(xùn)課程，培養(yǎng)員工專業(yè)技能，提升綜合素質(zhì)。導(dǎo)師制建立完善的導(dǎo)師制度，為新員工提供經(jīng)驗(yàn)傳授和職業(yè)指導(dǎo)，加速人才成長。人才儲(chǔ)備積極招募優(yōu)秀畢業(yè)生，建立人才儲(chǔ)備庫，為未來發(fā)展儲(chǔ)備人才。企業(yè)社會(huì)形象中國移動(dòng)積極履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)提升企業(yè)社會(huì)形象。公司致力于打造負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。公司參與公益事業(yè)，支持教育、醫(yī)療、環(huán)保等領(lǐng)域，回饋社會(huì)。品牌建設(shè)品牌標(biāo)識(shí)中國移動(dòng)使用醒目的紅色和簡(jiǎn)潔的字體，打造具有辨識(shí)度的品牌標(biāo)識(shí)，在公眾心中形成深刻的印象。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)中國移動(dòng)擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，為用戶提供穩(wěn)定可靠的通信服務(wù)，提升品牌信賴度?？萍紕?chuàng)新中國移動(dòng)積極推動(dòng)5G技術(shù)應(yīng)用，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，塑造科技創(chuàng)新形象，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)至上中國移動(dòng)致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，建立良好的用戶體驗(yàn)，樹立服務(wù)型品牌的形象。未來展望5G創(chuàng)新中國移動(dòng)將持續(xù)推動(dòng)5G技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更智能的通信服務(wù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)積極參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，賦能千行百業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?？萍既诤仙罨萍既诤希龠M(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村。國際合作積極參與國際合作，深化全球通信產(chǎn)業(yè)交流，共建網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體。發(fā)展機(jī)遇5G技術(shù)中國移動(dòng)積極布局5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，為中國移動(dòng)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)遇。海外市場(chǎng)中國移動(dòng)不斷拓展海外市場(chǎng)，積極參與全球競(jìng)爭(zhēng)，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國移動(dòng)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和新服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇中國移動(dòng)面臨來自國內(nèi)外運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)公司等多方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)。為了保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位，需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，滿足用戶日益多元化的需求。技術(shù)更新?lián)Q代移動(dòng)通信技術(shù)不斷發(fā)展，需要投入大量資金和資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和技術(shù)研發(fā)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。監(jiān)管政策變化隨著移動(dòng)通信行業(yè)的監(jiān)管政策不斷變化，中國移動(dòng)需要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，確保合規(guī)經(jīng)營。信息安全挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，中國移動(dòng)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防御體系建設(shè)，保障用戶數(shù)據(jù)安全。發(fā)展目標(biāo)領(lǐng)先地位持續(xù)保持全球移動(dòng)通信運(yùn)營商領(lǐng)先地位，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)覆蓋構(gòu)建全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。數(shù)字生態(tài)打造數(shù)字化生態(tài)體系，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展構(gòu)建綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營體系。戰(zhàn)略聚焦5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中國移動(dòng)積極推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，覆蓋全國。數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，拓展新興市場(chǎng)?？沙掷m(xù)發(fā)展踐行可持續(xù)發(fā)展理念，履行社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)科技研發(fā)中國移動(dòng)持續(xù)加大科技研發(fā)投入，積極推動(dòng)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新不斷推出融合創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先的新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶日益增長的數(shù)字化需求。模式創(chuàng)新探索新的商業(yè)模式，打造智慧城市、智慧交通等數(shù)字化解決方案。人才培養(yǎng)培養(yǎng)高素質(zhì)的科技人才隊(duì)伍，為創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模覆蓋中國大陸所有省份，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，用戶群體龐大。先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力在5G技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用方面處于領(lǐng)先地位，擁有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的通信服務(wù)，擁有完善的客戶服務(wù)體系。強(qiáng)大的品牌影響力擁有良好的品牌形象，在市場(chǎng)上具有較高的知名度