2024年度企業(yè)SAP系統(tǒng)升級實施協(xié)議

2024年度企業(yè)SAP系統(tǒng)升級實施協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：合同范圍及目標(biāo)2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的SAP系統(tǒng)進(jìn)行升級實施2.2升級后的系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到約定的性能指標(biāo)2.3丙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)第三條：合同價格及支付方式3.1乙方向甲方提供的升級服務(wù)費用為人民幣萬元整3.2甲方應(yīng)按照約定的付款進(jìn)度向乙方支付費用3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息由雙方協(xié)商確定第四條：項目實施時間及進(jìn)度4.1整個升級實施項目應(yīng)自合同簽訂之日起X個月內(nèi)完成4.2乙方應(yīng)按照約定的時間表提交升級版本4.3丙方應(yīng)按照約定的時間表提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)第五條：乙方義務(wù)及責(zé)任5.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行5.2乙方應(yīng)在升級實施過程中保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全5.3乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任第六條：丙方義務(wù)及責(zé)任6.1丙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)6.2丙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任6.3丙方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量第七條：保密條款7.1乙方、丙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密保密7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2違約方應(yīng)支付給對方因此造成的損失賠償金第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條：合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2變更或解除合同不得損害國家利益和社會公共利益第十一條：合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的資料和文件交付甲方第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等第十三條：合同的附件13.1附件一：升級實施方案13.2附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾13.3附件三：支付條款第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：×××信息技術(shù)有限公司丙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條：合同范圍及目標(biāo)2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的SAP系統(tǒng)進(jìn)行升級實施乙方應(yīng)按照約定的時間表和性能指標(biāo)完成SAP系統(tǒng)的升級實施工作，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.2升級后的系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到約定的性能指標(biāo)乙方應(yīng)確保升級后的SAP系統(tǒng)滿足甲方提出的性能指標(biāo)要求，包括但不限于運行速度、數(shù)據(jù)處理能力、用戶界面等。2.3丙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)丙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保升級實施項目的順利進(jìn)行。第三條：合同價格及支付方式3.1乙方向甲方提供的升級服務(wù)費用為人民幣萬元整甲方應(yīng)按照約定的付款進(jìn)度向乙方支付費用，具體金額和付款進(jìn)度在附件一中詳細(xì)約定。3.2甲方應(yīng)按照約定的付款進(jìn)度向乙方支付費用甲方應(yīng)按照附件一中的付款進(jìn)度和方式向乙方支付服務(wù)費用，未能按時支付的，應(yīng)按照約定支付逾期利息。3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息由雙方協(xié)商確定甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用，具體的銀行賬戶信息由雙方在簽訂合同時協(xié)商確定并在附件三中載明。第四條：項目實施時間及進(jìn)度4.1整個升級實施項目應(yīng)自合同簽訂之日起X個月內(nèi)完成整個升級實施項目應(yīng)自合同簽訂之日起X個月內(nèi)完成，具體時間表在附件一中詳細(xì)約定。4.2乙方應(yīng)按照約定的時間表提交升級版本乙方應(yīng)按照附件一中的時間表提交升級版本，并確保每個階段的升級工作按時完成。4.3丙方應(yīng)按照約定的時間表提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)丙方應(yīng)按照附件一中的時間表提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保甲方在升級實施過程中的需求得到及時響應(yīng)和解決。第五條：乙方義務(wù)及責(zé)任5.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行乙方應(yīng)對升級后的SAP系統(tǒng)進(jìn)行測試和調(diào)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并按照約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在升級實施過程中保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效的措施保護(hù)甲方在升級實施過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。5.3乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償金額和方式在附件二中詳細(xì)約定。第六條：丙方義務(wù)及責(zé)任6.1丙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)丙方應(yīng)對甲方的技術(shù)問題進(jìn)行及時解答和處理，并提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保甲方在升級實施過程中的需求得到滿足。6.2丙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任丙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償金額和方式在附件二中詳細(xì)約定。6.3丙方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量丙方應(yīng)按照附件一中的時間表提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。第七條：保密條款7.1乙方、丙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密保密乙方、丙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露或公開。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止保密期限自合同簽訂之日起算，直至合同終止或履行完畢之日止。對于因合同執(zhí)行過程中涉及的第三方信息，保密期限應(yīng)根據(jù)相關(guān)方的要求或行業(yè)慣例確定。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2違約方應(yīng)支付給對方因此造成的損失賠償金違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的賠償金，具體賠償金額和計算方式在附件二中詳細(xì)約定。第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，盡可能達(dá)成一致意見。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，以解決合同爭議。第十條：合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，作為合同的附件。10.2變更或解除合同不得損害國家利益和社會公共利益合同的變更或解除不得損害國家利益、社會公共利益以及其他第三方的合法權(quán)益。第十一條：合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。11.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的資料和文件交付甲方合同終止或解除后，乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的資料、文件、硬件設(shè)備等交付給甲方，并保證數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。第十三條：合同的附件13.1附件一：升級實施方案附件一詳細(xì)描述了SAP系統(tǒng)升級的實施方案，包括升級版本、時間表、測試計劃等。13.2附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件二詳細(xì)描述了乙方和丙方向甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)承諾，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。13.3附件三：支付條款附件三詳細(xì)描述了甲方向乙方支付服務(wù)費用的付款進(jìn)度和方式，包括付款時間表、付款賬戶等。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份本合同一式兩份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有約定。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：升級實施方案本附件詳細(xì)描述了SAP系統(tǒng)升級的實施方案，包括升級版本、時間表、測試計劃等。具體內(nèi)容包括：升級版本的確定依據(jù)和版本信息升級實施的時間表，包括各階段的開始和結(jié)束時間測試計劃的制定，包括測試環(huán)境、測試內(nèi)容、測試時間表等附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件詳細(xì)描述了乙方和丙方向甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)承諾，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。具體內(nèi)容包括：技術(shù)支持服務(wù)的范圍，如系統(tǒng)調(diào)試、問題解答等服務(wù)時間的規(guī)定，如工作日、節(jié)假日等服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時間、問題解決率等附件三：支付條款本附件詳細(xì)描述了甲方向乙方支付服務(wù)費用的付款進(jìn)度和方式，包括付款時間表、付款賬戶等。具體內(nèi)容包括：付款進(jìn)度和方式，如分期付款、一次性付款等付款時間表的制定，包括各期的付款金額和時間付款賬戶的信息，如銀行賬戶、賬戶等說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時間表提交升級版本2.乙方未按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全3.丙方未按照約定的時間表提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失2.違約方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金，具體金額在附件二中詳細(xì)約定3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失，如聲譽損失、業(yè)務(wù)中斷等示例說明：若乙方未按照約定的時間表提交升級版本，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失（如業(yè)務(wù)損失、額外費用等）應(yīng)由乙方承擔(dān)。同時，乙方應(yīng)支付甲方約定的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××有限公司，本合同的一方主體。2.乙方：指×××科技有限公司，本合同的一方主體。3.丙方：指×××信息技術(shù)有限公司，本合同的一方主體。4.SAP系統(tǒng)：指甲方的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。5.升級實施：指對SAP系統(tǒng)進(jìn)行版本更新和功能優(yōu)化的工作。6.技術(shù)支持服務(wù)：指對SAP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、問題解答和優(yōu)化等工作。7.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。8.違