人力資源管理六大模塊解析

人力資源管理六大模塊解析2021/6/271人力資源管理六大模塊2021/6/272WHAT

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MODULES？PARTI人力資源管理六大模塊2021/6/273戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃預測人力資源需求對比需求和供給預測人力資源供給需求=供給勞動力過剩勞動力短缺維持現狀限制招募減少工時提前退休解雇裁員招募人力資源規(guī)劃過程2021/6/274員工過剩時員工不夠時怎么辦？2021/6/275WHAT

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MODULES？PART1人力資源管理六大模塊2021/6/276你可以教會一只火雞爬上樹，

但最好是找來一只松鼠。松鼠和火雞招聘與配置（選人）2021/6/277招聘與配置——人崗匹配模型（適合的人在適合的崗位上）2021/6/278共享人資崗位白皮書中招聘板塊內容制定招聘計劃與目標提升招聘人員能力素養(yǎng)招聘渠道的選擇建設、維護及使用招聘過程中的準備工作及話術面試接待及準備工作面試（結構化面試技巧）新員工入職跟進與培訓2021/6/279招聘意義招聘與配置——招聘成本分析2021/6/2710第二節(jié)選人的誤區(qū)1432對人才的要求過于苛刻，“此人只應天上有，人間能得幾回聞”？害怕比自己厲害的人難以駕馭，便喜歡選一些比自己能力差的，自己管得住的人。僅憑聽說，未作親自考察。對自己奉迎者，無才也是有才；對自己不奉迎者，有才也是無才。所以人們把此種現象概括為：“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行?！闭衅概c配置——選人的誤區(qū)2021/6/2711本次訓練營相關課程介紹《面試會前會》《面試流程及解析》《店鋪招聘詳解》《揭秘共享》、《營銷模式+薪酬》《招聘常用話術》《校招詳解》《BOSS直聘詳解》《新員工入職培訓+入職儀式》2021/6/2712WHAT

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MODULES？PART3人力資源管理六大模塊2021/6/2713

培訓和開發(fā)是一個包括獲取技能、觀念、規(guī)則和態(tài)度以提高員工績效的學習過程。培訓與開發(fā)的目的:1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。2、增強組織或個人的應變和適應能力。3、提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同和歸屬。培訓與開發(fā)（育人）——定義2021/6/2714提高工作業(yè)績?yōu)榻窈罂赡艿奶嵘鰷蕚湔{動員工的積極性響應環(huán)境的變化建立優(yōu)秀企業(yè)文化培訓與開發(fā)——培訓的作用2021/6/2715培訓與開發(fā)——留人之離職背后的關鍵數字2021/6/2716培訓需求分析與計劃制定培訓實施與過程控制培訓評估與反饋培訓需求分析為什么培訓(why)培訓什么(what)培訓誰(whom)確定培訓目標制定培訓計劃確定評估標準培訓準備誰培訓(Who)在哪里培訓(Where)培訓的時間(When)培訓實施過程控制根據培訓標準衡量和比較培訓效果結果反饋培訓需求分析與計劃制定培訓實施與過程控制培訓與開發(fā)——培訓管理三環(huán)節(jié)2021/6/2717導師制——師傅帶徒弟集中培訓授權培育法——大膽授權+標準+指導輪崗/輪訓——解決職業(yè)倦怠與人才斷層學習分享會培訓與開發(fā)——育人方法2021/6/2718培訓評估的四個領域反應：受訓者對培訓的感覺怎么樣？學習：在培訓中學到了什么原理、事實和概念？行為：受訓者的工作行為因培訓改變了嗎？結果：培訓的結果是什么，如成本或離職人數等因素是否降低？培訓與開發(fā)——培訓評估與反饋2021/6/2719本次訓練營相關課程介紹《企業(yè)文化解析》《大健康產業(yè)與共享集團板塊解析》《氛圍營造與公司宣傳》《精英HR的職業(yè)形象》《戶外拓展培訓》《日常管理培訓》2021/6/2720WHAT

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MODULES？PART4人力資源管理六大模塊2021/6/2721績效績效評估績效管理構成員工職位的任務被完成的程度，它反映了員工能在多大程度上實現職位要求定期考察和評價個人或小組工作業(yè)績的過程經理和員工一起工作，以確定期望、評價結果和獎勵績效的過程，它能對組織產生顯著的影響?？冃Ч芾恚ㄓ萌耍靖拍?021/6/2722績效規(guī)劃1.制定工作計劃結果應用7.薪酬激勵

8.學習與發(fā)展績效評估（考核）4.績效評定5.績效反饋6．個人能力發(fā)展計劃績效執(zhí)行2.計劃跟進與調整

3.過程輔導與激勵績效管理——一般流程2021/6/2723績效管理——重要作用(一)對公司來說績效改進，員工培訓，激勵，人事調整，薪酬調整，將工作成果與目標比較并考察員工工作績效如何，員工之間的績效比較。(二)對主管來說1、幫助下屬建立職業(yè)工作關系。2、借以闡述主管對下屬的期望。3、了解下屬對其職責與目標任務的看法。4、取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。6、共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動計劃。(三)對于員工來說1、加深了解自己的職責和目標。2、成就和能力獲得上司的賞識。3、獲得說明困難和解釋誤會的機會。4、了解與自己有關的各項政策的推行情況。5、了解自己的發(fā)展前程。6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。2021/6/2724績效管理——績效評估類別（量化與非量化）2021/6/2725被考核者上級同事同事下屬客戶績效管理——360評估2021/6/2726KPI:關鍵業(yè)績指標：用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標準體系。確定KPI關鍵績效指標的原則——SMART原則S：代表具體，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng);M：代表可度量，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;A：代表可實現，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標;R：代表有關聯性，指績效指標是與上級目標具明確的關聯性,最終與公司目標相結合;T：代表有時限，注重完成績效指標的特定期限。績效管理——KPI2021/6/2727對被評估者的表現達成雙方一致的看法使員工認識到自己的成就和優(yōu)點指出員工有待改進的方面制定績效改進計劃協(xié)商下一績效管理周期的目標與績效標準績效管理——績效反饋面談2021/6/2728共享常用績效管理方式舉例《月度360非量化考核表》——干部晉升、月工資非量化系數《月度市場職能人員績效考核表》——月工資個人績效系數《月度XX崗位競爭力排名表》——干部晉升、年度獎金《月度一線員工ｍ、ｎ值評分》——月工資系數《季度非業(yè)績考評表（班子）》——季度競爭力排名《半年度市場文職干部績效評分表》——獎金發(fā)放參考……2021/6/2729WHAT

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MODULES？PART5人力資源管理六大模塊2021/6/2730薪酬：雇主向雇員提供的所有物質性的報酬，以交換雇員的服務。工資：根據雇員所提供的勞動的數量和質量，按事先規(guī)定的標準付給雇員的勞動報酬。也可以說工資是勞動的價格。獎金：對雇員超額勞動的報酬。（作獎勵用的錢）津貼與補貼：對雇員在特殊勞動條件、工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補償。通常把與生產（工作）相聯系的補償稱為津貼，把與生活相聯系的補償稱為補貼。福利：《現代漢語辭典》“對職工生活的照顧”。是勞動的間接回報。薪酬福利——基本概念2021/6/2731薪酬體系間接直接工資保護項目非工作報酬服務與津貼醫(yī)療保險生命保險殘疾收入撫恤金社會保障假期節(jié)日病假帶薪旅游休閑設備汽車融資計劃低價/免費餐飲住房補貼住房信貸通訊工具交通補貼激勵性報酬獎金傭金計件工資利潤分享股票期權薪酬福利——薪酬體系2021/6/2732制定薪酬策略職位評價薪酬調查薪酬結構設計薪酬分級和定薪薪酬制度的控制和管理薪酬福利——薪酬福利制度制訂的步驟2021/6/2733AB外部公平性公平性內部公平性個人公平性薪酬福利——薪酬公平性2021/6/2734薪酬福利——工資類型及特征2021/6/2735薪酬福利——激勵計劃的類型2021/6/2736法定福利企業(yè)福利經濟性福利企業(yè)福利非經濟性福利薪酬福利——福利的基本構成2021/6/2737WHAT

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MODULES？PART6人力資源管理六大模塊2021/6/2738勞動關系——概念2021/6/2739《中華人民共和國勞動法》:促進就業(yè)、勞動合同、工作時間和休假、工資、勞動衛(wèi)生安全、女職工未成年工保護、福利保險、勞動爭議等內容?！吨腥A人民共和國勞動合同法》：規(guī)范勞動合同的訂立和解除。勞動關系——勞動關系確立——勞動合同2021/6/2740勞動關系——勞動者權利和義務2021/6/2741勞動關系——用人單位的權利和義務2021/6/2742社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的一種社會和經濟制度。勞動關系——社會保險2021/6/2743勞動關系