二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（含物業(yè)費(fèi)用及服務(wù)質(zhì)量）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（含物業(yè)費(fèi)用及服務(wù)質(zhì)量）本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.2業(yè)主委員會(huì)信息1.3業(yè)主代表信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任2.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造2.4物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)責(zé)任2.5物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔責(zé)任2.6物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的綠化責(zé)任2.7物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)責(zé)任2.8物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防安全責(zé)任2.9物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共安全責(zé)任2.10物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)3.5物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的綠化標(biāo)準(zhǔn)3.6物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.7物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防安全標(biāo)準(zhǔn)3.8物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共安全標(biāo)準(zhǔn)3.9物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限4.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任6.2業(yè)主違約責(zé)任6.3合同解除條件7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決途徑7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同附件9.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單9.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3物業(yè)服務(wù)合同附件一9.4物業(yè)服務(wù)合同附件二10.合同簽署10.1合同簽署日期10.2合同簽署地點(diǎn)10.3合同簽署人11.合同備案11.1合同備案機(jī)關(guān)11.2合同備案日期12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同解除后的處理13.1合同解除后的物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任13.2合同解除后的業(yè)主責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：011.2業(yè)主委員會(huì)信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主委員會(huì)住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.2.4業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：021.3業(yè)主代表信息1.3.1業(yè)主代表姓名：1.3.2業(yè)主代表住所：市區(qū)路號(hào)1.3.3業(yè)主代表聯(lián)系電話：032.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.1.1管理范圍：包括但不限于小區(qū)道路、綠化、照明、排水、消防設(shè)施等2.1.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任2.2.1維修范圍：包括但不限于公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修2.2.2維修標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保維修質(zhì)量2.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造2.3.1更新改造范圍：包括但不限于老舊設(shè)施設(shè)備的更換2.3.2更新改造標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保更新改造質(zhì)量2.4物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)責(zé)任2.4.1保養(yǎng)范圍：包括但不限于公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)2.4.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保保養(yǎng)質(zhì)量2.5物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔責(zé)任2.5.1清潔范圍：包括但不限于公共區(qū)域的清潔工作2.5.2清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保清潔質(zhì)量2.6物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的綠化責(zé)任2.6.1綠化范圍：包括但不限于小區(qū)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)2.6.2綠化標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保綠化質(zhì)量2.7物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)責(zé)任2.7.1維護(hù)范圍：包括但不限于小區(qū)公共秩序的維護(hù)2.7.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保公共秩序良好2.8物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防安全責(zé)任2.8.1消防安全范圍：包括但不限于小區(qū)消防設(shè)施的維護(hù)和檢查2.8.2消防安全標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保消防安全2.9物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共安全責(zé)任2.9.1公共安全范圍：包括但不限于小區(qū)公共安全的維護(hù)2.9.2公共安全標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保公共安全2.10物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任2.10.1環(huán)境衛(wèi)生范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔2.10.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保環(huán)境衛(wèi)生良好3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1管理與維護(hù)工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維修工作應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保維修質(zhì)量3.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1保養(yǎng)工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.4物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)3.4.1清潔工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生3.5物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的綠化標(biāo)準(zhǔn)3.5.1綠化工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保綠化區(qū)域美觀3.6物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.6.1公共秩序維護(hù)工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保小區(qū)秩序良好3.7物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防安全標(biāo)準(zhǔn)3.7.1消防安全工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保消防安全3.8物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共安全標(biāo)準(zhǔn)3.8.1公共安全工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保公共安全3.9物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的公共環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.9.1公共環(huán)境衛(wèi)生工作應(yīng)定期進(jìn)行，確保環(huán)境衛(wèi)生良好8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）8.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：8.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）8.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式：8.3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月收取，每月人民幣壹萬元整（￥10,000.00）8.3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)按年度收取，每年人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）8.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限：8.4.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月5日前繳納8.4.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)每年1月5日前繳納8.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：8.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每年可進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度不超過上一年度的10%8.5.2調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過9.物業(yè)服務(wù)合同期限9.1合同起始日期：2024年1月1日9.2合同終止日期：2028年12月31日9.3合同續(xù)簽條件：9.3.1合同期滿前三個(gè)月，雙方均可提出續(xù)簽意向9.3.2續(xù)簽合同期限不超過五年10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：10.1.1未按合同約定提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主支付人民幣伍佰元整（￥500.00）的違約金10.1.2未能按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主支付人民幣壹千元整（￥1,000.00）的違約金10.2業(yè)主違約責(zé)任：10.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付人民幣壹千元整（￥1,000.00）的違約金10.3合同解除條件：10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)可要求解除合同10.3.2業(yè)主委員會(huì)未能履行職責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求解除合同11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑：11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解11.1.3仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：11.2.1市區(qū)物業(yè)管理仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序：11.3.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)協(xié)商解決11.3.2協(xié)商不成，可向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解11.3.3調(diào)解不成，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁12.合同生效與終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2業(yè)主委員會(huì)審議通過12.2合同終止條件：12.2.1合同期滿12.2.2合同解除12.3合同解除條件：12.3.1雙方協(xié)商一致12.3.2違約12.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情況13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)服務(wù)合同附件一13.4物業(yè)服務(wù)合同附件二14.合同簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.3合同簽署人：14.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：14.3.2業(yè)主委員會(huì)代表：14.3.3業(yè)主代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同選定的，或者由法律法規(guī)規(guī)定的，對(duì)合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等；15.1.2.2技術(shù)支持機(jī)構(gòu)，如設(shè)備維護(hù)公司、工程監(jiān)理單位等；15.1.2.3中介機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理顧問等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)基于其提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同選定。15.3.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)在合同附件中明確，包括第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方的權(quán)利：15.4.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；15.4.1.2在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)；15.4.1.3收取甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方的義務(wù)：15.4.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；15.4.2.2確保提供的服務(wù)質(zhì)量；15.4.2.3對(duì)甲乙雙方的信息保密；15.4.2.4在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方介入后，其與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理或合作協(xié)議關(guān)系。15.5.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的責(zé)任。15.5.3第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5.4第三方在提供服務(wù)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并在合同中明確第三方的責(zé)任限額。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)配合第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，如發(fā)現(xiàn)第三方違約，應(yīng)立即通知甲方，并要求甲方采取措施。17.第三方介入后的爭(zhēng)議解決17.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決，仍適用本合同的爭(zhēng)議解決條款。17.2如第三方介入導(dǎo)致爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟。18.其他18.1本合同中涉及第三方的條款，如與本合同其他條款有沖突，以本條款為準(zhǔn)。18.2本合同的修正和補(bǔ)充，經(jīng)甲乙雙方書面同意，作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。說明：該清單作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和范圍。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。說明：該標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)合同附件一要求：根據(jù)實(shí)際情況，可能包括第三方介入?yún)f(xié)議、維修保養(yǎng)計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等。說明：該附件作為合同附件，用于補(bǔ)充合同內(nèi)容，滿足特定需求。4.物業(yè)服務(wù)合同附件二要求：根據(jù)實(shí)際情況，可能包括業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明、第三方資質(zhì)證明等。說明：該附件作為合同附件，用于補(bǔ)充合同內(nèi)容，提供相關(guān)證明材料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主支付人民幣伍佰元整（￥500.00）的違約金。示例：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔工作，應(yīng)支付違約金。1.2未能按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主支付人民幣壹千元整（￥1,000.00）的違約金。示例：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付人民幣壹千元整（￥1,000.00）的違約金。示例：若業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未能履行合同約定的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方未能按期完成設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)賠償損失并支付違約金。4.合同解除后的違約責(zé)任4.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若因違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)支付違約金并賠償對(duì)方損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（含物業(yè)費(fèi)用及服務(wù)質(zhì)量）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用及監(jiān)督4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用原則4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.3物業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2物業(yè)安全責(zé)任7.3物業(yè)安全事故處理8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案范圍8.2物業(yè)檔案管理職責(zé)8.3物業(yè)檔案查閱與利用9.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除9.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件9.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件9.3物業(yè)服務(wù)合同變更及解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形及責(zé)任10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任爭(zhēng)議解決11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.2爭(zhēng)議解決途徑11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會(huì)名稱或業(yè)主姓名]1.2雙方地址甲方地址：[物業(yè)管理公司地址]乙方地址：[業(yè)主委員會(huì)地址或業(yè)主居住地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[物業(yè)管理公司聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話、郵箱等]第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域[具體物業(yè)小區(qū)名稱]及附屬設(shè)施。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)公共秩序維護(hù)；（6）其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)]執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式乙方應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，繳納方式為[銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間乙方應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用及監(jiān)督4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用原則物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ?，用于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的開展和小區(qū)設(shè)施的維護(hù)。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍（1）物業(yè)服務(wù)人員的工資及福利；（2）物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)及更新；（3）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的開展；（4）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的支出。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況，接受乙方的監(jiān)督。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)有投訴時(shí)，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。第六條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保小區(qū)設(shè)施正常運(yùn)行。6.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)維修費(fèi)用按實(shí)際情況由責(zé)任方承擔(dān)，如無法確定責(zé)任方，由甲方先行墊付。6.3物業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保小區(qū)設(shè)施處于良好狀態(tài)。第七條物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度甲方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.2物業(yè)安全責(zé)任甲方對(duì)小區(qū)安全負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)配合甲方做好安全工作。7.3物業(yè)安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按程序處理事故。第八條物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案范圍包括業(yè)主資料、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳記錄、設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、安全巡查記錄等。8.2物業(yè)檔案管理職責(zé)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔、保管和使用，確保檔案的完整性和安全性。8.3物業(yè)檔案查閱與利用乙方有權(quán)查閱與其相關(guān)的物業(yè)檔案，查閱時(shí)需遵守甲方規(guī)定的程序和制度。第九條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除9.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件（1）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更；（2）雙方協(xié)商一致，且不影響第三方權(quán)益；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3物業(yè)服務(wù)合同變更及解除程序任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1違約情形及責(zé)任（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金；（3）任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，采取賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等方式承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約責(zé)任爭(zhēng)議解決違約責(zé)任爭(zhēng)議應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，依法解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決途徑（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十二條合同生效及期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同期限本合同有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計(jì)算。12.3合同續(xù)簽合同期滿前[具體時(shí)間]，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十三條合同附件13.1合同附件清單（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。13.2合同附件內(nèi)容合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入范圍1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入范圍（1）物業(yè)服務(wù)的評(píng)估與監(jiān)督；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與結(jié)算；（3）物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的招標(biāo)與監(jiān)管；（4）物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議的調(diào)解；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項(xiàng)。第二條甲乙方職責(zé)及第三方權(quán)利2.1甲方職責(zé)（1）向第三方提供必要的信息和資料，配合第三方的工作；（2）監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)；（3）對(duì)第三方的工作提出意見和建議；（4）承擔(dān)因第三方工作失誤導(dǎo)致的損失。2.2乙方職責(zé)（1）向第三方提供必要的信息和資料，配合第三方的工作；（2）接受第三方的工作，并對(duì)第三方的工作提出意見和建議；（3）對(duì)第三方的工作結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收；（4）承擔(dān)因第三方工作失誤導(dǎo)致的損失。2.3第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和甲乙雙方提供的信息，獨(dú)立開展工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持；（3）對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料進(jìn)行保密；（4）在合同約定范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的費(fèi)用收取權(quán)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同義務(wù)或因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。3.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確；（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、工作范圍、工作難度等因素綜合考慮；（3）責(zé)任限額應(yīng)不低于[具體金額]。3.3責(zé)任限額的承擔(dān)（1）第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）超出責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按合同約定分擔(dān)。第四條第三方工作監(jiān)督與驗(yàn)收4.1工作監(jiān)督（1）第三方的工作進(jìn)度；（2）第三方的工作質(zhì)量；（3）第三方的工作成本；（4）第三方的工作成果。4.2工作驗(yàn)收（1）第三方完成工作后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收；（2）驗(yàn)收合格，第三方工作完成；（3）驗(yàn)收不合格，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求進(jìn)行整改，直至合格。第五條第三方介入費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）第三方的工作費(fèi)用；（2）第三方的工作人員費(fèi)用；（3）第三方的工作資料費(fèi)用；（4）第三方的工作其他合理費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)；（2）費(fèi)用支付方式為[具體支付方式]；（3）費(fèi)用支付時(shí)間為[具體時(shí)間]。第六條第三方介入合同終止6.1合同終止條件（1）第三方完成合同約定的全部工作；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.2合同終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂終止合同；（3）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第七條第三方介入爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決原則第三方介入爭(zhēng)議的解決，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依法進(jìn)行。7.2爭(zhēng)議解決途徑（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。第八條本條款的生效及修改8.1生效本條款自合同簽訂之日起生效。8.2修改本條款的修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第九條本條款的補(bǔ)充本條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等，以及收費(fèi)的計(jì)量方式和計(jì)算公式。附件說明：此附件作為合同附件一，為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，如小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)，公共設(shè)施的維護(hù)與管理等，并明確每個(gè)項(xiàng)目的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件說明：此附件作為合同附件二，為物業(yè)服務(wù)工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目，如電梯、供水供電、消防設(shè)施等，并明確每個(gè)項(xiàng)目的維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和周期。附件說明：此附件作為合同附件三，為物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括安全巡查、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。附件說明：此附件作為合同附件四，為物業(yè)安全管理工作的指導(dǎo)文件。5.物業(yè)檔案管理細(xì)則詳細(xì)要求：明確物業(yè)檔案的分類、歸檔、保管、查閱等細(xì)則。附件說明：此附件作為合同附件五，為物業(yè)檔案管理的具體操作指南。6.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。附件說明：此附件作為合同正本，具有法律效力。7.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除協(xié)議詳細(xì)要求：在合同變更或解除時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的內(nèi)容和原因。附件說明：此附件作為合同附件六，為合同變更或解除的書面證明。8.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式和結(jié)果。附件說明：此附件作為合同附件七，為爭(zhēng)議調(diào)解的書面證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致乙方生活不便，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。（2）未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量或賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或賠償。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。（2）損壞公共設(shè)施，責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，修復(fù)或賠償損失。示例：乙方在使用小區(qū)健身器材時(shí)損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在物業(yè)維修過程中造成設(shè)施損壞，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（2）泄露甲乙雙方信息，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，停止泄露行為并賠償損失。示例：第三方在服務(wù)過程中泄露了甲乙雙方的個(gè)人隱私，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（含物業(yè)費(fèi)用及服務(wù)質(zhì)量）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.3業(yè)主委員會(huì)名稱1.4業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期4.2合同生效日期4.3合同終止日期4.4合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用7.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍7.3物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督8.物業(yè)維修保養(yǎng)8.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍8.2物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任8.3物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.2安全管理責(zé)任9.3安全事故處理10.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件10.2業(yè)主大會(huì)召開程序10.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決期限12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4公共區(qū)域安全巡邏2.2.5房屋維修服務(wù)2.2.6業(yè)主報(bào)修服務(wù)2.2.7物業(yè)費(fèi)收繳2.2.8物業(yè)保險(xiǎn)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1公共區(qū)域清潔每周不少于2次2.3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)每月不少于1次2.3.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)每月不少于1次2.3.4公共區(qū)域安全巡邏24小時(shí)不間斷2.3.5房屋維修服務(wù)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.3.6業(yè)主報(bào)修服務(wù)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.3.7物業(yè)費(fèi)收繳及時(shí)準(zhǔn)確2.3.8物業(yè)保險(xiǎn)覆蓋所有公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：3.1.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.1.2公共區(qū)域清潔綠化費(fèi)用3.1.3安全管理費(fèi)用3.1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：每平方米每月0.5元3.2.2公共區(qū)域清潔綠化費(fèi)用：每平方米每月0.3元3.2.3安全管理費(fèi)用：每平方米每月0.2元3.2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每平方米每月1.0元3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：3.3.1業(yè)主應(yīng)在每月的1日至10日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3.2繳納方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：3.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月15日前結(jié)算上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.4.2業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有異議的，應(yīng)在收到結(jié)算通知之日起5日內(nèi)提出4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期：2024年3月1日4.2合同生效日期：合同簽訂之日起4.3合同終止日期：2024年2月28日4.4合同續(xù)簽條件：4.4.1雙方均無違約行為4.4.2業(yè)主委員會(huì)同意續(xù)簽4.4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出續(xù)簽申請(qǐng)5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：5.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1.2維護(hù)公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備5.1.3制定和實(shí)施物業(yè)管理規(guī)章制度5.1.4對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：5.2.1提供符合約定的物業(yè)服務(wù)5.2.2保持公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的安全、整潔、完好5.2.3配合業(yè)主委員會(huì)開展工作5.2.4及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利：6.1.1享有物業(yè)服務(wù)6.1.2參與物業(yè)管理活動(dòng)6.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議6.1.4依法維護(hù)自身合法權(quán)益6.2業(yè)主義務(wù)：6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.2.2維護(hù)公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的完好6.2.3支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2.4配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作7.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用7.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：每平方米每月0.5元7.1.2公共區(qū)域清潔綠化費(fèi)用：每平方米每月0.3元7.1.3安全管理費(fèi)用：每平方米每月0.2元7.1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每平方米每月1.0元7.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍：7.2.1公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)7.2.2公共區(qū)域清潔、綠化和秩序維護(hù)7.2.3物業(yè)服務(wù)人員的工資和福利7.2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常管理費(fèi)用7.3物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督：7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支情況7.3.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)的使用情況7.3.3任何單位和個(gè)人不得侵占、挪用物業(yè)管理費(fèi)8.物業(yè)維修保養(yǎng)8.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍：8.1.1公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)8.1.2業(yè)主共有部分的維修保養(yǎng)8.1.3物業(yè)服務(wù)合同約定的其他維修保養(yǎng)項(xiàng)目8.2物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任：8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作8.2.2維修保養(yǎng)工作應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.2.3因維修保養(yǎng)不當(dāng)造成損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任8.3物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用：8.3.1物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)8.3.2業(yè)主因個(gè)人原因造成的損壞，維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度：9.1.1制定和完善安全管理規(guī)章制度9.1.2定期開展安全檢查和演練9.1.3加強(qiáng)安全管理人員的培訓(xùn)9.2安全管理責(zé)任：9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，不得擅自改變公共區(qū)域的安全設(shè)施9.2.3發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并報(bào)告相關(guān)部門9.3安全事故處理：9.3.1事故發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織調(diào)查9.3.2對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，并提出整改措施9.3.3對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，并依法處理10.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件：10.1.1業(yè)主大會(huì)召開應(yīng)提前15日通知業(yè)主10.1.2業(yè)主大會(huì)應(yīng)有過半數(shù)業(yè)主參加10.2業(yè)主大會(huì)召開程序：10.2.1業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織10.2.2業(yè)主大會(huì)應(yīng)按照規(guī)定的議程進(jìn)行10.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：10.3.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作10.3.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)10.3.3業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、續(xù)簽合同11.違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的11.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的11.1.3任何一方違反合同約定造成對(duì)方損失的11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失11.2.2違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約金12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑：12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解12.1.3依法向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決期限：12.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2調(diào)解應(yīng)在60日內(nèi)完成12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)13.合同解除與終止13.1合同解除條件：13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約13.1.2業(yè)主委員會(huì)同意解除合同13.1.3出現(xiàn)不可抗力13.2合同終止條件：13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除13.3合同解除與終止程序：13.3.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方13.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件：14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得相關(guān)資質(zhì)14.2合同附件：14.2.1物業(yè)服務(wù)合同14.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3合同未盡事宜：14.3.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決14.3.2協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)處理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)任限額：15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方的責(zé)權(quán)利：15.3.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任：15.3.1.1按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3.1.2在其專業(yè)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.3.1.3遵守法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.3.2第三方的權(quán)利：15.3.2.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和文件。15.3.2.3對(duì)甲乙雙方的行為提出建議或警告。15.3.3第三方的義務(wù)：15.3.3.1按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量完成工作。15.3.3.2對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.3.3在合同履行過程