2024年旅行代理商航空票務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行代理商航空票務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅行代理商）1.2乙方（航空公司）1.3合同agent（代理人）第二條票務(wù)代理權(quán)2.1甲方授權(quán)乙方作為其航空票務(wù)代理2.2乙方代理甲方進(jìn)行航空票務(wù)銷(xiāo)售第三條票務(wù)銷(xiāo)售3.1乙方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售甲方提供的航空票務(wù)產(chǎn)品3.2甲方需提供準(zhǔn)確、及時(shí)的航班信息及票價(jià)第四條價(jià)格及支付4.1甲方按照約定價(jià)格向乙方支付代理費(fèi)用4.2乙方按照約定價(jià)格向甲方支付票款4.3支付方式及時(shí)間按照雙方約定執(zhí)行第五條銷(xiāo)售指標(biāo)5.1乙方需按照甲方設(shè)定的銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售5.2甲方根據(jù)乙方實(shí)際銷(xiāo)售情況提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策第六條客戶服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)6.2甲方對(duì)乙方提供的客戶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估第七條市場(chǎng)宣傳與合作7.1乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣7.2甲方提供必要的市場(chǎng)宣傳材料和資源支持第八條信息共享與保密8.1雙方共享必要的業(yè)務(wù)信息8.2雙方對(duì)獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式按照雙方約定執(zhí)行第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)第十二條合同期限12.1本合同的有效期限為2024年12.2合同到期后，如雙方愿意繼續(xù)合作，應(yīng)續(xù)簽新的合同第十三條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中予以明確第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅行代理商）是指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，按照本合同規(guī)定從事航空票務(wù)代理業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.2乙方（航空公司）是指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，按照本合同規(guī)定提供航空運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)。1.3合同agent（代理人）是指甲方授權(quán)乙方進(jìn)行航空票務(wù)代理的特定人員。第二條票務(wù)代理權(quán)2.1甲方授權(quán)乙方作為其航空票務(wù)代理，代理范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班的票務(wù)銷(xiāo)售、預(yù)訂及退改簽服務(wù)。2.2乙方代理甲方進(jìn)行航空票務(wù)銷(xiāo)售，應(yīng)遵守航空運(yùn)輸行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保票務(wù)服務(wù)的合法性、合規(guī)性。第三條票務(wù)銷(xiāo)售3.1乙方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售甲方提供的航空票務(wù)產(chǎn)品，包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙、頭等艙等各類(lèi)艙位。3.2甲方需提供準(zhǔn)確、及時(shí)的航班信息及票價(jià)，確保乙方在代理過(guò)程中能夠?yàn)槁每吞峁┱_的航班選擇及價(jià)格信息。3.3乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)向旅客明示票務(wù)相關(guān)政策，包括但不限于退改簽規(guī)則、行李規(guī)定等。第四條價(jià)格及支付4.1甲方按照約定價(jià)格向乙方支付代理費(fèi)用，代理費(fèi)用包括但不限于傭金、服務(wù)費(fèi)等。4.2乙方按照約定價(jià)格向甲方支付票款，票款包括但不限于票價(jià)、燃油附加費(fèi)等。4.3支付方式及時(shí)間按照雙方約定執(zhí)行，如需采用銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金支付方式，雙方應(yīng)提前約定相關(guān)事宜。第五條銷(xiāo)售指標(biāo)5.1乙方需按照甲方設(shè)定的銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售，包括但不限于銷(xiāo)售額、出票量等。5.2甲方根據(jù)乙方實(shí)際銷(xiāo)售情況提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策，獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容由雙方另行約定。第六條客戶服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于航班信息查詢、票務(wù)預(yù)訂、退改簽服務(wù)等。6.2甲方對(duì)乙方提供的客戶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保乙方客戶服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅客需求。第七條市場(chǎng)宣傳與合作7.1乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣，包括但不限于提供宣傳材料、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)等。7.2甲方提供必要的市場(chǎng)宣傳材料和資源支持，包括但不限于宣傳冊(cè)、廣告牌等。第八條信息共享與保密8.1雙方共享必要的業(yè)務(wù)信息，包括但不限于航班動(dòng)態(tài)、票價(jià)政策、代理費(fèi)用等。8.2雙方對(duì)獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息。8.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保對(duì)方信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。9.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.3合同的失效、變更或解除不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條合同期限12.1本合同的有效期限為2024年。12.2合同到期后，如雙方愿意繼續(xù)合作，應(yīng)續(xù)簽新的合同。12.3在合同到期前，雙方均有權(quán)提前終止合同，但應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等。13.3雙方應(yīng)立即通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中予以明確。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念15.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)活動(dòng)的個(gè)體或?qū)嶓w。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、安全檢查機(jī)構(gòu)、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商、行李托運(yùn)公司等。15.2第三方介入的協(xié)調(diào)與責(zé)任15.2.1當(dāng)本合同執(zhí)行過(guò)程中涉及到第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)積極溝通，確保第三方能夠履行其職責(zé)。15.2.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反合同約定。15.2.3第三方如未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。15.3.2甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。15.3.3如第三方不同意設(shè)定責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)重新考慮是否與該第三方合作。15.4第三方權(quán)益的保護(hù)15.4.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。15.4.2第三方如認(rèn)為其權(quán)益受到侵害，有權(quán)要求甲方和乙方停止侵權(quán)行為，并有權(quán)要求賠償。15.4.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)益保護(hù)措施，以確保雙方的合作順利進(jìn)行。15.5第三方信息的保密15.5.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方信息的安全，不得泄露給無(wú)關(guān)方。15.5.2第三方如要求保密其商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，甲方和乙方應(yīng)予以遵守。15.5.3違反第三方信息保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.6第三方違約處理15.6.1如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。15.6.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)措施。15.6.3第三方違約處理過(guò)程中，甲方和乙方應(yīng)保持溝通，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。15.7第三方變更或終止合作15.7.1如第三方發(fā)生變更或終止合作，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。15.7.2甲方和乙方應(yīng)重新評(píng)估第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，以確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。15.7.3甲方和乙方有權(quán)選擇其他符合要求的第三方，以繼續(xù)履行合同義務(wù)。15.8附加條款與說(shuō)明15.8.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。15.8.2附加協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方職責(zé)、責(zé)任范圍、賠償限額等內(nèi)容。15.8.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確附加條款的生效條件，以確保合同的完整性和可執(zhí)行性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：航空票務(wù)代理協(xié)議附件2：航班信息共享協(xié)議附件3：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議附件4：市場(chǎng)宣傳與合作協(xié)議附件5：票務(wù)銷(xiāo)售與支付協(xié)議附件6：銷(xiāo)售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議附件7：信息保密與安全協(xié)議附件8：第三方服務(wù)提供商名單附件9：第三方服務(wù)提供商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件10：違約金計(jì)算公式附件11：賠償計(jì)算公式附件12：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件13：合同履行監(jiān)督與評(píng)估協(xié)議附件14：合同續(xù)簽及終止協(xié)議附件1：航空票務(wù)代理協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方作為旅行代理商，乙方作為航空公司之間的航空票務(wù)代理權(quán)、代理范圍、代理費(fèi)用等事項(xiàng)。附件2：航班信息共享協(xié)議本協(xié)議規(guī)定了甲方和乙方之間如何共享航班信息，包括信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及更新頻率等。附件3：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了乙方作為航空公司，為客戶提供客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間等。附件4：市場(chǎng)宣傳與合作協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方和乙方之間如何在市場(chǎng)上進(jìn)行宣傳和推廣，包括宣傳材料、促銷(xiāo)活動(dòng)等。附件5：票務(wù)銷(xiāo)售與支付協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方和乙方之間的票務(wù)銷(xiāo)售、預(yù)訂、退改簽服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，包括票價(jià)、支付方式等。附件6：銷(xiāo)售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議本協(xié)議規(guī)定了乙方作為航空公司，需按照甲方設(shè)定的銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售，并根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策。附件7：信息保密與安全協(xié)議本協(xié)議規(guī)定了甲方和乙方如何保護(hù)雙方及第三方信息的保密性，包括信息的范圍、保密義務(wù)等。附件8：第三方服務(wù)提供商名單本協(xié)議附錄了雙方約定的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介方、技術(shù)服務(wù)提供商等。附件9：第三方服務(wù)提供商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議附錄了雙方約定的第三方服務(wù)提供商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)度等。附件10：違約金計(jì)算公式本協(xié)議附錄了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算一方違約時(shí)應(yīng)支付的違約金。附件11：賠償計(jì)算公式本協(xié)議附錄了賠償?shù)挠?jì)算公式，用于計(jì)算一方違約時(shí)應(yīng)支付的賠償金額。附件12：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑，包括友好協(xié)商、司法訴訟等。附件13：合同履行監(jiān)督與評(píng)估協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方和乙方如何對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保合同的順利進(jìn)行。附件14：合同續(xù)簽及終止協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了合同到期后的續(xù)簽及終止程序，包括續(xù)簽條件、終止原因等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.甲方未能按照約定向乙方支付代理費(fèi)用。2.乙方未能按照約定向甲方支付票款。3.乙方未能按照約定提供準(zhǔn)確的航班信息。4.甲方未能按照約定向乙方提供銷(xiāo)售指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)政策。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件10的違約金計(jì)算公式計(jì)算。2.賠償金額：按照附件11的賠償計(jì)算公式計(jì)算。3.違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況進(jìn)行判斷。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.旅行代理商：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，按照本合同規(guī)定從事航空票務(wù)代理業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.航空公司：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，按照本合同規(guī)定提供航空運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)。3.航空票務(wù)代理：指甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的航空票務(wù)銷(xiāo)售、預(yù)訂及退改