二零二四年度云服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同編號2.云服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）2.4服務(wù)描述3.服務(wù)交付與實施3.1服務(wù)交付時間表3.2實施流程3.3驗收標(biāo)準(zhǔn)4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間4.4逾期付款處理5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.2維護響應(yīng)時間5.3維護流程6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護政策6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）11.3附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3法律適用13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.2通知方式14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱供應(yīng)商名稱：_______客戶名稱：_______1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同編號：_______2.云服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型：云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)2.2服務(wù)范圍：2.2.1云服務(wù)器租賃：包括CPU、內(nèi)存、存儲、帶寬等資源2.2.2云存儲服務(wù)：提供數(shù)據(jù)存儲和備份解決方案2.2.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供MySQL、MongoDB、Redis等數(shù)據(jù)庫服務(wù)2.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：2.3.1服務(wù)可用性：不低于99.5%2.3.2響應(yīng)時間：系統(tǒng)故障響應(yīng)時間不超過30分鐘2.3.3修復(fù)時間：故障修復(fù)時間不超過4小時2.4服務(wù)描述：2.4.1供應(yīng)商提供穩(wěn)定、高效、安全的云服務(wù)資源2.4.2客戶可根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)類型和配置2.4.3供應(yīng)商提供724小時技術(shù)支持3.服務(wù)交付與實施3.1服務(wù)交付時間表：3.1.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，供應(yīng)商完成云服務(wù)資源的部署3.1.2合同簽訂后10個工作日內(nèi)，供應(yīng)商完成云服務(wù)的配置和調(diào)試3.2實施流程：3.2.1客戶提出服務(wù)需求3.2.2供應(yīng)商進(jìn)行需求分析和方案設(shè)計3.2.3供應(yīng)商與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)3.2.4供應(yīng)商完成服務(wù)交付3.2.5客戶驗收并簽署驗收報告3.3驗收標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1云服務(wù)資源配置符合客戶需求3.3.2系統(tǒng)功能、性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)3.3.3系統(tǒng)安全、穩(wěn)定性符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.費用與支付4.1服務(wù)費用：根據(jù)客戶選擇的服務(wù)類型和配置，按月計費，具體費用見附件一4.2支付方式：客戶通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式支付服務(wù)費用4.3付款時間：客戶應(yīng)在每月的____日之前支付當(dāng)月服務(wù)費用4.4逾期付款處理：4.4.1逾期付款超過3個工作日，供應(yīng)商有權(quán)暫停云服務(wù)4.4.2逾期付款超過7個工作日，供應(yīng)商有權(quán)終止合同5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍：5.1.1系統(tǒng)功能咨詢5.1.2系統(tǒng)故障排查5.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化5.2維護響應(yīng)時間：供應(yīng)商在接到客戶故障報告后，2小時內(nèi)響應(yīng)5.3維護流程：5.3.1客戶提交故障報告5.3.2供應(yīng)商進(jìn)行故障排查5.3.3供應(yīng)商提供解決方案5.3.4客戶確認(rèn)解決方案并實施6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施：6.1.1供應(yīng)商采用加密技術(shù)保護客戶數(shù)據(jù)6.1.2供應(yīng)商定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)6.1.3供應(yīng)商設(shè)立安全團隊，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)6.2隱私保護政策：6.2.1供應(yīng)商不泄露客戶數(shù)據(jù)給任何第三方6.2.2供應(yīng)商遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護客戶隱私6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：6.3.1供應(yīng)商定期對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份6.3.2客戶可隨時向供應(yīng)商申請數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：7.1.1云服務(wù)資源知識產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有7.1.2客戶在使用云服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、應(yīng)用等知識產(chǎn)權(quán)歸客戶所有7.2侵權(quán)責(zé)任：7.2.1任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1供應(yīng)商未按照合同約定提供云服務(wù)8.1.2供應(yīng)商未按照合同約定進(jìn)行技術(shù)支持與維護8.1.3供應(yīng)商泄露客戶數(shù)據(jù)或未保護客戶隱私8.1.4客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用8.1.5客戶違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定8.1.6雙方協(xié)商一致解除合同8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還客戶相應(yīng)費用8.2.2供應(yīng)商泄露客戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.2.3客戶未按時支付費用，應(yīng)支付滯納金8.2.4雙方協(xié)商解除合同，應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余服務(wù)費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同9.1.2發(fā)生不可抗力，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同有效期屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同9.2.3因違約導(dǎo)致合同無法履行9.3合同解除或終止的程序9.3.1一方提出解除或終止合同，應(yīng)以書面形式通知對方9.3.2雙方協(xié)商確定合同解除或終止的具體事宜9.3.3雙方簽署解除或終止合同的書面文件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商解決10.1.2爭議無法協(xié)商解決，提交仲裁機構(gòu)仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)名稱：_______10.2.2仲裁地點：_______11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.1.1服務(wù)名稱11.1.2服務(wù)描述11.1.3服務(wù)費用11.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）11.2.1服務(wù)可用性11.2.2響應(yīng)時間11.2.3修復(fù)時間11.3附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議11.3.1數(shù)據(jù)安全措施11.3.2隱私保護政策11.3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.其他約定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任12.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等12.2合同變更12.2.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式通知對方12.2.2雙方協(xié)商一致，可對合同進(jìn)行變更12.3法律適用12.3.1本合同適用中華人民共和國法律13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同13.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字13.1.3合同附件齊全13.2通知方式13.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行13.2.2通知送達(dá)地址：_______14.合同簽署14.1簽署日期：____年____月____日14.2簽署人簽字蓋章14.2.1供應(yīng)商代表簽字蓋章14.2.2客戶代表簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方以外的、參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。2.第三方介入的情形2.1.1客戶或供應(yīng)商提出引入第三方專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行服務(wù)評估、技術(shù)咨詢或糾紛調(diào)解；2.1.2合同雙方同意引入第三方進(jìn)行項目管理或技術(shù)支持；2.1.3因合同履行需要，雙方共同決定引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方在合同履行中的責(zé)權(quán)利如下：3.1.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；3.1.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并享有合同約定的權(quán)利；3.1.3利益：第三方在履行合同過程中，應(yīng)維護自身合法權(quán)益，不得損害合同雙方利益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與合同雙方的關(guān)系：4.1.1第三方與供應(yīng)商、客戶均為獨立主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系；4.1.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵循合同雙方的指示和約定；4.1.3第三方不得利用合同關(guān)系謀取不正當(dāng)利益。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額如下：5.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成合同一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.1.2第三方的賠償責(zé)任不超過其合同約定的服務(wù)費用；5.1.3第三方責(zé)任限額可由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。6.第三方介入的程序6.1引入第三方介入的程序如下：6.1.1合同雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事宜；6.1.2合同雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；6.1.3第三方根據(jù)合同約定和補充協(xié)議，履行其職責(zé)。7.第三方介入的費用承擔(dān)7.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定費用承擔(dān)方式；7.1.2第三方費用可在合同約定的服務(wù)費用中列支；7.1.3如合同未約定費用承擔(dān)方式，由引入第三方的一方承擔(dān)。8.第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。9.第三方介入的合同解除9.1如第三方在合同履行過程中，嚴(yán)重違反合同約定或保密義務(wù)，合同雙方有權(quán)解除與第三方的補充協(xié)議，并追究其相應(yīng)責(zé)任。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入引發(fā)的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明服務(wù)類型、具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)配置、服務(wù)費用等。說明：服務(wù)清單作為合同附件，是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、修復(fù)時間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說明：SLA是合同中關(guān)于服務(wù)質(zhì)量保障的重要條款，明確了雙方對服務(wù)質(zhì)量的要求和承諾。3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護政策、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等內(nèi)容。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議是保障數(shù)據(jù)安全的重要文件，明確了雙方在數(shù)據(jù)保護方面的責(zé)任和義務(wù)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、責(zé)任限額、保密義務(wù)等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是當(dāng)合同中引入第三方服務(wù)時的補充協(xié)議，明確了第三方服務(wù)的具體條款。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、變更原因等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件，用于記錄和確認(rèn)合同變更事宜。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決流程等。說明：爭議解決協(xié)議是合同中關(guān)于爭議解決的補充條款，明確了爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1供應(yīng)商未按合同約定提供云服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)退還客戶未提供服務(wù)期間的費用。示例說明：供應(yīng)商未能在合同約定的5個工作日內(nèi)完成云服務(wù)部署，應(yīng)退還客戶相應(yīng)費用。1.2供應(yīng)商未按合同約定進(jìn)行技術(shù)支持與維護。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因未及時響應(yīng)或未解決問題而產(chǎn)生的損失。示例說明：供應(yīng)商未能在30分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶故障報告，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。1.3供應(yīng)商泄露客戶數(shù)據(jù)或未保護客戶隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因數(shù)據(jù)泄露或隱私侵犯而產(chǎn)生的法律責(zé)任。示例說明：供應(yīng)商因管理不善導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.4客戶未按合同約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因逾期付款導(dǎo)致的損失。示例說明：客戶逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)支付每日萬分之五的滯納金。1.5客戶違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)承擔(dān)因違反規(guī)定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。示例說明：客戶未按照數(shù)據(jù)安全協(xié)議使用云服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。二零二四年度云服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.云服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.云服務(wù)類型2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1.服務(wù)費用總額3.2.費用構(gòu)成3.3.支付方式及時間4.技術(shù)支持與維護4.1.技術(shù)支持內(nèi)容4.2.維護內(nèi)容4.3.應(yīng)急響應(yīng)時間5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2.保密措施5.3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任承擔(dān)6.3.違約賠償7.爭議解決7.1.爭議解決方式7.2.爭議解決機構(gòu)8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件8.3.合同解除與終止的程序9.合同生效與變更9.1.合同生效條件9.2.合同變更程序9.3.合同變更后的效力10.合同附件10.1.附件一：服務(wù)協(xié)議10.2.附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3.附件三：費用清單11.合同履行與監(jiān)督11.1.履行義務(wù)11.2.監(jiān)督方式12.合同解除后的處理12.1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2.設(shè)備及數(shù)據(jù)歸還12.3.費用結(jié)算13.其他約定事項13.1.通知與送達(dá)13.2.合同附件14.合同生效與解釋14.1.合同生效時間14.2.合同解釋原則第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二條云服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)類型云計算服務(wù)云存儲服務(wù)云安全服務(wù)2.2服務(wù)范圍資源分配與管理網(wǎng)絡(luò)連接與數(shù)據(jù)傳輸安全防護與監(jiān)控數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。3.2費用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費用可選服務(wù)費用累計使用費用3.3支付方式及時間首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付人民幣____元整。按月支付：每月____日前支付上月使用費用。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持內(nèi)容常規(guī)問題解答系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.2維護內(nèi)容系統(tǒng)安全檢查系統(tǒng)性能監(jiān)控系統(tǒng)備份與恢復(fù)4.3應(yīng)急響應(yīng)時間乙方承諾在接到甲方緊急故障報告后，____小時內(nèi)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全保護，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。5.2保密措施制定數(shù)據(jù)安全管理制度對員工進(jìn)行保密教育采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按時提供或提供不符合約定的服務(wù)甲方未按時支付費用任何一方違反保密義務(wù)6.2違約責(zé)任承擔(dān)向守約方支付違約金恢復(fù)或賠償守約方因此遭受的損失6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總金額的____%。第一部分：合同如下：第八條爭議解決7.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機構(gòu)中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁委員會所在地：____________________第九條合同解除與終止8.1合同解除條件合同一方嚴(yán)重違約發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行雙方協(xié)商一致解除合同8.2合同終止條件合同期限屆滿雙方協(xié)商一致終止合同合同解除8.3合同解除與終止的程序雙方確認(rèn)解除或終止的原因雙方協(xié)商處理未了事項雙方簽署解除或終止協(xié)議第十條合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。9.3合同變更后的效力合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，與原合同具有同等法律效力。第十一條合同附件10.1附件一：服務(wù)協(xié)議10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3附件三：費用清單第十二條合同履行與監(jiān)督11.1履行義務(wù)雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。第十三條合同解除后的處理12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后，雙方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。12.2設(shè)備及數(shù)據(jù)歸還合同解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù)歸還甲方。12.3費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費用。第十四條其他約定事項13.1通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)。13.2合同解釋原則第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)提供商、服務(wù)供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲方和乙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行中的問題，或為特定目的提供專業(yè)服務(wù)。第十六條第三方介入的引入16.1引入程序任何一方若需引入第三方，應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方，并說明第三方介入的具體目的、預(yù)期服務(wù)內(nèi)容、第三方資質(zhì)及責(zé)任范圍。16.2同意機制引入第三方前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議，明確第三方介入的相關(guān)條款。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任，不得超過其直接向甲方或乙方收取的費用總額。17.2義務(wù)履行第三方應(yīng)按照本合同和補充協(xié)議的約定，履行其義務(wù)，并對履行情況進(jìn)行記錄和報告。17.3質(zhì)量保證第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分第三方對甲方和乙方之間的合同關(guān)系不承擔(dān)直接責(zé)任，其責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容。18.2信息保密第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對在履行合同過程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.3獨立性第三方應(yīng)作為獨立第三方介入，其行為不應(yīng)受甲方或乙方控制，且第三方對自身提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。第十九條第三方介入的終止19.1終止條件第三方無法履行其義務(wù)第三方違反保密義務(wù)合同約定的第三方介入目的已實現(xiàn)19.2終止程序要求終止第三方介入的一方應(yīng)以書面形式通知對方，并按照合同約定或補充協(xié)議的約定進(jìn)行終止。第二十條補充協(xié)議20.1補充協(xié)議的效力引入第三方后，雙方應(yīng)簽署補充協(xié)議，作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。20.2補充協(xié)議的修改補充協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二十一條爭議解決21.1第三方介入爭議若因第三方介入產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。21.2第三方責(zé)任爭議若第三方在本合同項下承擔(dān)責(zé)任，雙方應(yīng)先協(xié)商解決第三方責(zé)任爭議；協(xié)商不成的，第三方可依據(jù)其與甲方或乙方之間的協(xié)議或法律途徑解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明：本附件為合同的核心附件，明確了乙方提供服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供云服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、技術(shù)支持要求等。附件說明：本附件用于確保乙方提供的服務(wù)符合甲方的技術(shù)要求。3.附件三：費用清單詳細(xì)要求：列明各項服務(wù)的費用，包括但不限于基礎(chǔ)費用、可選服務(wù)費用、累計使用費用等。附件說明：本附件用于明確雙方的服務(wù)費用構(gòu)成，便于費用的結(jié)算和支付。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。附件說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。5.附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等。附件說明：本附件用于確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。6.附件六：違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：列明雙方違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的違約責(zé)任。附件說明：本附件用于明確雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān)，保護雙方的合法權(quán)益。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。附件說明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理流程，確保爭議得到及時解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時提供或提供不符合約定的服務(wù)。甲方未按時支付費用。任何一方違反保密義務(wù)。第三方未能履行其義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對對方造成的損失。違約方的主觀惡意。3.違約責(zé)任示例乙方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)支付違約金人民幣____元。甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。第三方未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。二零二四年度云服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及續(xù)約條款2.1云服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍及具體要求2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)費用及支付方式3.2費用結(jié)算周期及賬單提交3.3逾期付款及違約責(zé)任4.1服務(wù)交付及驗收4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程4.3驗收不合格的處理5.1數(shù)據(jù)安全及保密5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3數(shù)據(jù)泄露及責(zé)任追究6.1知識產(chǎn)權(quán)及歸屬6.2第三方軟件及服務(wù)6.3侵權(quán)及責(zé)任承擔(dān)7.1違約責(zé)任及處理7.2爭議解決方式7.3不可抗力及免責(zé)條款8.1合同變更及通知8.2合同解除及終止條件8.3合同解除及終止后的處理9.1合同生效及履行9.2合同解除及終止后的后續(xù)事項10.1合同附件及補充協(xié)議10.2合同附件內(nèi)容及效力10.3補充協(xié)議的簽訂及效力11.1合同爭議解決11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)及管轄12.1合同簽署及生效12.2合同簽署代表及授權(quán)12.3合同簽署日期及地點13.1合同附件及附件效力13.2附件內(nèi)容與合同效力關(guān)系13.3附件變更及效力14.1合同附件及附件效力14.2附件內(nèi)容與合同效力關(guān)系14.3附件變更及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方法定名稱：__________1.2甲方法定代表人：__________1.3甲方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________1.4乙方法定名稱：__________1.5乙方法定代表人：__________1.6乙方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________第二條合同簽訂日期及生效日期2.1本合同簽訂日期：__________2.2本合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條合同期限及續(xù)約條款3.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限不得超過____年。第四條云服務(wù)內(nèi)容概述4.1.1云服務(wù)器租賃4.1.2云存儲服務(wù)4.1.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)4.1.4云數(shù)據(jù)庫服務(wù)第五條服務(wù)范圍及具體要求5.1乙方提供的服務(wù)范圍包括：5.1.1按照甲方要求配置云資源5.1.2確保云服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠5.1.3提供必要的云服務(wù)技術(shù)支持5.2具體要求如下：5.2.1云服務(wù)器性能達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)5.2.2云存儲空間滿足甲方存儲需求5.2.3云網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足甲方業(yè)務(wù)需求5.2.4云數(shù)據(jù)庫支持甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1系統(tǒng)可用性不低于99.9%6.1.2網(wǎng)絡(luò)延遲不超過____毫秒6.1.3數(shù)據(jù)傳輸速率不低于____MB/s6.2乙方需在每月第____個工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)狀態(tài)報告，報告內(nèi)容包括但不限于：6.2.1云服務(wù)器運行狀況6.2.2云存儲空間使用情況6.2.3云網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況6.2.4云數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)第七條數(shù)據(jù)安全及保密7.1乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露、復(fù)制、使用甲方數(shù)據(jù)。7.3乙方應(yīng)在甲方數(shù)據(jù)備份期間，確保數(shù)據(jù)備份的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.4乙方違反本條款，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條服務(wù)費用及支付方式8.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。8.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣____元。8.3甲方每月支付服務(wù)費用人民幣____元，支付日期為每月的____日。8.4乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供上月服務(wù)費用賬單。8.5甲方逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第九條費用結(jié)算周期及賬單提交9.1本合同費用結(jié)算周期為每月一次。9.2乙方應(yīng)在每月____日前提交上個月的服務(wù)費用賬單至甲方。9.3甲方收到賬單后____個工作日內(nèi)完成付款。第十條逾期付款及違約責(zé)任10.1甲方未按約定時間支付費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。10.2乙方因甲方逾期付款造成的損失，甲方應(yīng)予以賠償。11.1合同變更及通知11.2合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式通知對方。11.3任何一方變更合同內(nèi)容，均應(yīng)提前____個工作日通知對方。12.1合同解除及終止條件12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同12.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.1合同解除及終止后的處理13.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方提供合同解除或終止的書面通知。14.1合同附件及補充協(xié)議14.2本合同附件包括但不限于：14.2.1云服務(wù)詳細(xì)說明14.2.2技術(shù)支持服務(wù)條款14.2.3安全保密協(xié)議14.3補充協(xié)議的簽訂及效力14.3.1本合同簽訂后，如需簽訂補充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同內(nèi)容不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，或者解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2第三方介入的流程15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2雙方應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.2.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方介入的具體情況，包括第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。16.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所必需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的____%。17.1.3第三方的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方因第三方違約所遭受的直接損失。18.2第三方的責(zé)權(quán)