國(guó)家開(kāi)放大學(xué)22185丨電子商務(wù)法律與法規(guī)（統(tǒng)設(shè)課）期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)

22185丨電子商務(wù)法律與法規(guī)（統(tǒng)設(shè)課）一、單選題1.2017年8月18日（）掛牌成立,這是全國(guó)第一家集中審理涉網(wǎng)案件的試點(diǎn)法院。A.北京互聯(lián)網(wǎng)法院B.廣州互聯(lián)網(wǎng)法院C.杭州互聯(lián)網(wǎng)法院D.上?；ヂ?lián)網(wǎng)法院答案：C2.電子合同是平等主體之間以（）的形式達(dá)成的,設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A.電子簽名B.數(shù)據(jù)電文C.雙方協(xié)商D.要約承諾答案：B3.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為了保障消費(fèi)者權(quán)益,要求入駐在其平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者提供資金保障服務(wù),一旦平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違反合同約定或其他損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者將直接以保證金彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失。這是《電子商務(wù)法》規(guī)定的（）。A.消費(fèi)者權(quán)益保證金機(jī)制B.先行賠償責(zé)任機(jī)制C.商品或服務(wù)的質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制D.快速糾紛解決機(jī)制答案：A4.《電子商務(wù)法》第38條第2款:“對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！逼渲小跋鄳?yīng)的責(zé)任”,應(yīng)當(dāng)理解為（）。A.連帶責(zé)任B.共同責(zé)任C.按份責(zé)任D.平等責(zé)任答案：C5.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者違反法律法規(guī)的行為有處罰的權(quán)力。處罰方式不包括（）措施，同時(shí)應(yīng)當(dāng)公示處罰信息。A.警示B.暫停服務(wù)C.終止服務(wù)D.行政處分答案：D6.對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，（）對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。A.電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.監(jiān)督管理部門(mén)C.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：C7.當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書(shū)，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。這是數(shù)據(jù)電文的（）。A.不得否認(rèn)性B.法律承認(rèn)C.證據(jù)效力D.可接受性答案：B8.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容（）。A.有效B.無(wú)效C.可變更D.可撤銷(xiāo)答案：B9.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制,公開(kāi)投訴、舉報(bào)方式等信息,及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。這一規(guī)定屬于（）。A.任意性法律規(guī)范B.強(qiáng)制性法律規(guī)范C.鼓勵(lì)性措施D.倡導(dǎo)性措施答案：B10.根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，平臺(tái)可以建立商品或服務(wù)的質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制，建立質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制的主體是（）。A.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者B.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商D.行政主管部門(mén)答案：A11.根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶(hù)選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,（）。當(dāng)事人另有約定的,從其約定。A.確認(rèn)要約收訖B.要約送達(dá)C.承諾發(fā)出D.合同成立答案：D12.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,在滿(mǎn)足一定條件時(shí),（）作為應(yīng)對(duì)消費(fèi)者因商品和服務(wù)的提供所遭受的損害承擔(dān)先行賠償責(zé)任。A.商品和服務(wù)的提供者B.行政管理部門(mén)C.網(wǎng)絡(luò)交易電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者D.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者答案：D13.個(gè)人信息的處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息種類(lèi)發(fā)生變更的,（）。A.可以不必重新取得個(gè)人同意B.應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意C.不超出個(gè)人的合理預(yù)期就不必重新取得個(gè)人同意D.超出個(gè)人的合理預(yù)期就應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意答案：B14.平臺(tái)交易規(guī)則主要是（）之間如何開(kāi)展交易活動(dòng)的規(guī)則，主要涉及合同的訂立、合同主要權(quán)利義務(wù)的分配、個(gè)人信息保護(hù)、糾紛解決機(jī)制等問(wèn)題。A.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者B.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者C.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者D.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與交易相對(duì)人答案：D15.認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)向其用戶(hù)提供可靠的在線(xiàn)證書(shū)狀態(tài)查詢(xún)，滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)時(shí)證書(shū)驗(yàn)證的要求，這是電子認(rèn)證的（）。A.擔(dān)保功能B.防止欺詐功能C.防止否認(rèn)功能D.完整性功能答案：B16.如果當(dāng)事人在其建議中提出“須以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)”或“僅供參考”，則表明當(dāng)事人不愿接受要約的拘束力，因此訂約提議是（）。A.要約邀請(qǐng)B.要約C.廣告D.承諾答案：A17.（）是指一項(xiàng)設(shè)施，即共同進(jìn)行貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)漠?dāng)事人一次性提交標(biāo)準(zhǔn)化的信息和文件，便可滿(mǎn)足進(jìn)口、出口和轉(zhuǎn)運(yùn)的所有管理規(guī)定。A.電子口岸B.聯(lián)合通關(guān)C.單證電子化D.單一窗口答案：D18.通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，主要是通過(guò)微信、抖音、網(wǎng)絡(luò)直播等社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這被叫作（）。A.社交電商B.微商C.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者D.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者答案：A19.同意是個(gè)人信息處理活動(dòng)中個(gè)人決定權(quán)的重要體現(xiàn),即個(gè)人有權(quán)決定個(gè)人信息能否被他人處理以及如何被處理的權(quán)利。同意一旦作出，個(gè)人信息主體（）。A.一般情況下不得撤回B.符合規(guī)定條件時(shí)可以撤回C.可以任意撤回D.單獨(dú)同意的可以撤回，書(shū)面同意的不得撤回答案：C20.我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定:“民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書(shū),當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書(shū),不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。”這一規(guī)定是（）。A.非歧視原則B.可接受性C.證據(jù)力D.合法性答案：A21.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的保存時(shí)間自其退出平臺(tái)之日起不少于（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年答案：C22.（）應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。A.有關(guān)主管部門(mén)B.國(guó)家安全部門(mén)C.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者D.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者答案：C23.原則上,一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文,如果是發(fā)端人自己發(fā)送,即為該發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文。這和傳統(tǒng)法律的要求是一致的,發(fā)端人一旦發(fā)出數(shù)據(jù)電文,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此而引起的法律責(zé)任。這是數(shù)據(jù)電文的（）。A.承認(rèn)規(guī)則B.一般歸屬原則C.歸屬效果D.確認(rèn)收訖規(guī)則答案：B24.要約人在要約到達(dá)受要約人并生效以后,將該項(xiàng)要約取消,從而使要約的效力歸于消滅的意思表示。這是（）。A.要約的中止B.要約的失效C.要約的撤回D.要約的撤銷(xiāo)答案：D25.已開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)按計(jì)劃決定終止全部電子銀行服務(wù)或部分類(lèi)型的電子銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前（）就終止電子銀行服務(wù)的原因及相關(guān)問(wèn)題處置方案等，報(bào)告中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)，并同時(shí)予以公告。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.一年答案：B26.應(yīng)當(dāng)把當(dāng)事人雙方都愿意讓自己的合同受其支配的那個(gè)習(xí)慣法適用于合同，來(lái)決定合同的成立和效力問(wèn)題，如果當(dāng)事人沒(méi)有直接表明適用何種習(xí)慣法時(shí)，法院也應(yīng)推定其默示的意向。這是（）。A.地域管轄原則B.國(guó)籍管轄原則C.意思自治管轄原則D.自愿管轄原則答案：C27.以電子、光學(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息是（）。A.電子簽名B.數(shù)據(jù)信息C.電子信息D.數(shù)據(jù)電文答案：D28.只要數(shù)據(jù)電文符合書(shū)面形式的功能，即符合法律規(guī)定的書(shū)面形式要求，而不管它是“紙面的”還是“電子的”，都與書(shū)面形式具有同等法律效力。這是數(shù)據(jù)電文的（）。A.電子認(rèn)證原則B.約定有效原則C.功能等同原則D.法律規(guī)定原則答案：C29.支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受（）定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查,如實(shí)提供有關(guān)資料,不得拒絕、阻撓、逃避檢查,不得謊報(bào)、隱匿、銷(xiāo)毀相關(guān)證據(jù)材料。A.中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)B.客戶(hù)C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)管理機(jī)構(gòu)D.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)答案：A二、多選題1.不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施的下列民事法律行為有效（）。A.由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)B.獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為C.獨(dú)立實(shí)施其智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為D.實(shí)施的從最終結(jié)果上看是有利于行為人的行為答案：ABC2.電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家規(guī)定,告知（）等事項(xiàng),不得附加不合理交易條件。A.用戶(hù)電子支付服務(wù)的功能B.使用方法C.注意事項(xiàng)D.相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD3.電子簽名和數(shù)據(jù)電文相聯(lián)系，在符合以下要求的條件下，可以作為證據(jù)使用（）。A.經(jīng)過(guò)電子簽名的數(shù)據(jù)電文既表明其得到了簽名人的認(rèn)可B.在交易當(dāng)事人之間應(yīng)作為原件對(duì)待C.符合證據(jù)客觀(guān)性、關(guān)聯(lián)性、合法性D.當(dāng)事人事先有約定答案：ABCD4.電子支付法律關(guān)系主要有（）。A.付款人和收款人之間的關(guān)系B.付款人與銀行之間的關(guān)系C.收款人與銀行之間的關(guān)系D.認(rèn)證關(guān)系答案：ABCD5.電子商務(wù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，包括（）。A.對(duì)商品的選擇B.對(duì)服務(wù)的選擇C.對(duì)經(jīng)營(yíng)者的選擇D.對(duì)電子商務(wù)方式的選擇答案：ABCD6.電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是（）。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)還必須是中立的C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是民間機(jī)構(gòu)D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是當(dāng)事人信賴(lài)的第三方答案：ABD7.電子合同的生效要件包括（）。A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)的審批D.不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗答案：ABD8.當(dāng)申請(qǐng)人是另一認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí),就涉及認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的交叉認(rèn)證問(wèn)題。認(rèn)證機(jī)構(gòu)交叉認(rèn)證請(qǐng)求的申請(qǐng),一般應(yīng)包括以下內(nèi)容（）。A.其認(rèn)證政策B.證明認(rèn)證政策中所列明的符合公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的外部審計(jì)報(bào)告C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的公鑰密碼的證明D.電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的電子簽名答案：ABC9.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)（）。A.符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求B.符合環(huán)境保護(hù)要求C.不得對(duì)增加的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)D.不得銷(xiāo)售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)答案：ABD10.電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定制定本機(jī)構(gòu)的電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則和相應(yīng)的證書(shū)策略,按照公布的電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)范提供電子認(rèn)證服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證提供下列服務(wù)（）。A.制作、簽發(fā)、管理電子簽名認(rèn)證證書(shū)B(niǎo).確認(rèn)簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書(shū)的真實(shí)性C.提供電子簽名認(rèn)證證書(shū)目錄信息查詢(xún)服務(wù)D.提供電子簽名認(rèn)證證書(shū)狀態(tài)信息查詢(xún)服務(wù)答案：ABCD11.非金融支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照“支付業(yè)務(wù)許可證”核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，（）。A.不得從事核準(zhǔn)范圍之外的業(yè)務(wù)B.不得將業(yè)務(wù)外包C.不得收費(fèi)D.不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借“支付業(yè)務(wù)許可證”答案：ABD12.非金融機(jī)構(gòu)支付是指非金融機(jī)構(gòu)（）的行為。A.運(yùn)用電子化手段B.為市場(chǎng)交易者提供前臺(tái)支付C.為市場(chǎng)交易者提供后臺(tái)操作服務(wù)D.進(jìn)行無(wú)紙化資金轉(zhuǎn)移答案：ABC13.根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)按照約定向消費(fèi)者收取押金，但是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者至少應(yīng)當(dāng)盡到以下幾個(gè)方面的義務(wù)（）。A.明示押金退還的方式和程序B.不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件C.設(shè)置快速、便捷的押金退還程序D.按照消費(fèi)者申請(qǐng)及時(shí)退還押金答案：ABCD14.審查數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實(shí)性，應(yīng)當(dāng)考慮以下因素（）。A.生成、儲(chǔ)存或者傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性B.保持內(nèi)容完整性方法的可靠性C.用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性D.是否經(jīng)雙方認(rèn)可答案：ABC15.我國(guó)《電子簽名法》和《電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)管理辦法》規(guī)定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)退出制度，包括以下過(guò)程（）。A.經(jīng)有關(guān)各方協(xié)商同意B.向主管部門(mén)報(bào)告并辦理相關(guān)注銷(xiāo)手續(xù)C.就業(yè)務(wù)承接及其他有關(guān)事項(xiàng)通知有關(guān)各方D.業(yè)務(wù)的承接答案：BCD16.我國(guó)法律規(guī)定了七天無(wú)理由退貨條款，同時(shí)也規(guī)定了不適用無(wú)理由退貨的情形，包括（）。A.消費(fèi)者定作的B.鮮活易腐的C.在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品D.交付的報(bào)紙、期刊答案：ABCD17.有下列情況之一的，電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以撤銷(xiāo)其簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書(shū)（）。A.證書(shū)持有人申請(qǐng)撤銷(xiāo)證書(shū)B(niǎo).證書(shū)持有人提供的信息不真實(shí)C.證書(shū)持有人沒(méi)有履行雙方合同規(guī)定的義務(wù)D.證書(shū)的安全性不能得到保證答案：ABCD三、判斷題1.電子商務(wù)法調(diào)整的電子商務(wù)法律關(guān)系是發(fā)生在商事活動(dòng)中的個(gè)人之間的關(guān)系。締結(jié)這一關(guān)系的個(gè)人不僅包括自然人，也包括法人和其他組織，因而它們都是不平等的主體。答案：×2.《電子商務(wù)法》規(guī)定了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)配合有關(guān)主管部門(mén)提供數(shù)據(jù)信息，而主管部門(mén)則有義務(wù)保護(hù)這些數(shù)據(jù)信息的安全。答案：√

3.電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對(duì)使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人是否具有法律效力,視具體情況來(lái)定。答案：×4.當(dāng)法律規(guī)定某種法律行為必須以書(shū)面簽名形式做出時(shí)，以電子簽名對(duì)數(shù)據(jù)電文的簽署，就充分地滿(mǎn)足了這一要求。答案：√5.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得向消費(fèi)者提供針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。答案：×6.電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)擬暫?；蛘呓K止電子認(rèn)證服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在暫停或者終止電子認(rèn)證服務(wù)六十日前，就業(yè)務(wù)承接及其他有關(guān)事項(xiàng)通知有關(guān)各方。答案：×7.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷(xiāo)量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；法律禁止平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采用競(jìng)價(jià)排名的方法來(lái)干擾搜索結(jié)果。答案：×8.電子商務(wù)法規(guī)定的權(quán)利是主體從事電子商務(wù)活動(dòng)的權(quán)利。為了使這些主體能實(shí)現(xiàn)其權(quán)利，其必須確保主體的意思自治。這些無(wú)疑是電子商務(wù)法作為私法的任務(wù)。答案：√9.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)，依法承擔(dān)商品銷(xiāo)售或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。答案：√10.根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書(shū)，當(dāng)事人可以約定使用或不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。是否具有法律效力需要當(dāng)事人約定。答案：×11.國(guó)家機(jī)關(guān)為履行法定職責(zé)處理個(gè)人信息,一律依照《個(gè)人信息保護(hù)法》的一般規(guī)定履行告知義務(wù)。答案：×12.各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)在開(kāi)辦前向中國(guó)人民銀行提出申請(qǐng)。答案：×13.國(guó)家在法律和具體政策上保障線(xiàn)上線(xiàn)下主體地位平等，為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，給予線(xiàn)上主體更多的權(quán)利和優(yōu)惠。答案：×14.根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，從事電子認(rèn)證服務(wù)，申請(qǐng)人依法直接向工商行政管理部門(mén)辦理企業(yè)登記手續(xù)，取得電子認(rèn)證許可證。答案：×15.根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)只能由符合條件的法人、非法人組織開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)，自然人不得經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)。答案：√16.根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，在我國(guó)，數(shù)據(jù)電文、電子簽名僅適用于商務(wù)活動(dòng)，不適用于政務(wù)活動(dòng)和婚姻家庭關(guān)系。答案：×17.根據(jù)《電子商務(wù)法》第10條的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與普通的作為商事主體的經(jīng)營(yíng)者一樣，在從事經(jīng)營(yíng)行為時(shí)應(yīng)當(dāng)辦理相應(yīng)的市場(chǎng)主體登記。答案：√18.合同標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人簽收時(shí)間為交付時(shí)間。答案：√19.將相關(guān)的商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意選項(xiàng)的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者為此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任。答案：B20.跨境電子商務(wù)不僅具有電子商務(wù)的特點(diǎn)，而且具有跨境性、國(guó)際性的特點(diǎn)，與政府進(jìn)出口管理法律制度聯(lián)系密切。答案：√21.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立爭(zhēng)議解決機(jī)制帶有一定的內(nèi)部自律性質(zhì)，一般情況下，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者做出的決定或者和解協(xié)議沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行力。答案：√22.所謂訂約主體，是指實(shí)際訂立電子合同的人，他們既可以是未來(lái)的電子合同當(dāng)事人，也可以是電子合同當(dāng)事人的代理人。答案：√23.所謂消費(fèi)者，就是為了滿(mǎn)足個(gè)人生活消費(fèi)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的居民。答案：×24.數(shù)字簽名的確認(rèn)是一個(gè)參照原信息和給定的公共密碼來(lái)查驗(yàn)數(shù)字簽名的過(guò)程，進(jìn)而決定為同一信息使用私人密碼創(chuàng)建的數(shù)字簽名與被參照的公共密碼是否保持一致。答案：√25.外資金融機(jī)構(gòu)不得在我國(guó)境內(nèi)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)。答案：×26.為了享受科技給人類(lèi)生活帶來(lái)的便利,就必須以犧牲個(gè)人隱私權(quán)作為交換代價(jià),這是合理的，消費(fèi)者可以接受。答案：×27.我國(guó)參與并在有條件的情況下主導(dǎo)相關(guān)的國(guó)際規(guī)則的制定，構(gòu)建跨境電子商務(wù)國(guó)際秩序，是我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際法律發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。答案：√28.我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定：電子認(rèn)證服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)妥善保存與認(rèn)證相關(guān)的信息，信息保存期限至少為電子簽名認(rèn)證證書(shū)失效后三年。答案：×29.由于網(wǎng)絡(luò)交易有其特殊性，交易相對(duì)人無(wú)法面對(duì)面直接磋商，無(wú)法證實(shí)交易相對(duì)人的實(shí)際年齡，因此,《電子商務(wù)法》規(guī)定，在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力，但是有相反證據(jù)足以推翻的除外。答案：√30.由于網(wǎng)絡(luò)交易有其特殊性，交易相對(duì)人無(wú)法面對(duì)面直接磋商，無(wú)法證實(shí)交易相對(duì)人的實(shí)際年齡，但是，為了保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，對(duì)于未成年人的網(wǎng)絡(luò)交易行為，應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效。答案：×四、名詞解釋題1.名詞解釋電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者參考答案：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者其他非法人組織。2.名詞解釋搭售參考答案：當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種商品或服務(wù)時(shí),電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以隱秘的方式,將其他的商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)提供給消費(fèi)者,就構(gòu)成了搭售,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。3.名詞解釋電子商務(wù)消費(fèi)者參考答案：電子商務(wù)消費(fèi)者是指通過(guò)電子手段購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的人。4.名詞解釋電子商務(wù)法的開(kāi)放性參考答案：所謂開(kāi)放性,是指電子商務(wù)法要對(duì)世界各地區(qū)、各種技術(shù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放。5.名詞解釋電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者參考答案：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。6.名詞解釋電子商務(wù)糾紛的仲裁參考答案：電子商務(wù)糾紛的仲裁，是指爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交具有一定權(quán)威性的由仲裁員組成的非司法機(jī)構(gòu)的仲裁庭進(jìn)行裁決，并受該裁決約束的一種制度。7.名詞解釋電子商務(wù)法參考答案：經(jīng)調(diào)整或者新制定的法律規(guī)范,就是根據(jù)電子商務(wù)的特殊性建立的特殊商法規(guī)范,也就是人們所稱(chēng)的電子商務(wù)法。8.名詞解釋代替性糾紛解決方式參考答案：代替性糾紛解決方式，即英文

AlternativeDisputeResolution（縮寫(xiě)為ADR）的意譯。這一概念既可以根據(jù)字面意義譯為“代替性（或替代性、選擇性）糾紛解決方式”，亦可根據(jù)其實(shí)質(zhì)意義譯為“審判外（訴訟外）糾紛解決方式”或“非訴訟糾紛解決方式”、“法院外糾紛解決方式”等。ADR概念源于美國(guó)，原來(lái)是二十世紀(jì)逐步發(fā)展起來(lái)的各種訴訟外糾紛解決方式的總稱(chēng)，現(xiàn)在已引申為對(duì)世界各國(guó)普遍存在著的、民事訴訟制度以外的非訴訟糾紛解決方式或機(jī)制的稱(chēng)謂。9.名詞解釋電子商務(wù)法的國(guó)際性參考答案：電子商務(wù)固有的開(kāi)放性、跨國(guó)性要求全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)規(guī)則應(yīng)該是協(xié)調(diào)和基本一致的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)及域名的全球性和互聯(lián)網(wǎng)接口的統(tǒng)一性,必然決定并要求電子商務(wù)的全球化、國(guó)際化。10.名詞解釋廣義的電子商務(wù)法參考答案：廣義的電子商務(wù)法,與廣義的電子商務(wù)概念相對(duì)應(yīng),包括所有調(diào)整以數(shù)據(jù)電文方式進(jìn)行的商事活動(dòng)的法律規(guī)范。其內(nèi)容極其豐富,至少可分為調(diào)整以電子商務(wù)為交易形式的商事活動(dòng)的法律規(guī)范和調(diào)整以電子信息為交易內(nèi)容的商事活動(dòng)的法律規(guī)范。11.名詞解釋國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新原則參考答案：國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新原則是指國(guó)家應(yīng)當(dāng)為電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新提供制度保障和政策支持。12.名詞解釋個(gè)人信息質(zhì)量原則參考答案：個(gè)人信息質(zhì)量原則是指?jìng)€(gè)人信息應(yīng)該與它們將要被使用的目的和該目的所需要的程度相關(guān),個(gè)人信息應(yīng)該精確、完整,并得到及時(shí)更新。13.名詞解釋個(gè)人信息的使用參考答案：個(gè)人信息的使用,是指將個(gè)人信息用于特定目的的行為,主要包括利用個(gè)人信息提供產(chǎn)品或服務(wù)、進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、做出相關(guān)決定等。14.名詞解釋個(gè)人信息的查閱、復(fù)制權(quán)參考答案：查閱、復(fù)制權(quán)是指?jìng)€(gè)人有權(quán)查閱個(gè)人信息被處理的情況,并有權(quán)對(duì)處理的個(gè)人信息進(jìn)行復(fù)制。查閱、復(fù)制權(quán)是公開(kāi)、透明原則和個(gè)人知情權(quán)的體現(xiàn)。15.名詞解釋競(jìng)價(jià)排名參考答案：競(jìng)價(jià)排名指的是客戶(hù)為自己的網(wǎng)站頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)在搜索引擎中的關(guān)鍵詞排名,而搜索引擎按點(diǎn)擊(或時(shí)間段)對(duì)它們進(jìn)行計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。16.名詞解釋數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)參考答案：數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)是指將個(gè)人信息等數(shù)據(jù)從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)國(guó)家或地區(qū)的行為。隨著信息化、全球化程度不斷加深,特別是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)、信息交流的重要組成部分。17.名詞解釋消費(fèi)者的知情權(quán)參考答案：消費(fèi)者的知情權(quán)是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。18.名詞解釋消費(fèi)者舉報(bào)參考答案：舉報(bào)是指消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng),且違法違規(guī)行為屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),通過(guò)向這些機(jī)關(guān)反映經(jīng)營(yíng)者違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)事實(shí),在這些機(jī)關(guān)受理糾紛后,根據(jù)事實(shí),依照法律、法規(guī)和章程,做出公正的處罰決定。19.名詞解釋消費(fèi)者權(quán)益保證金機(jī)制參考答案：消費(fèi)者權(quán)益保證金機(jī)制是指電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為了保障消費(fèi)者權(quán)益，要求入駐在其平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者提供資金保障服務(wù)，一旦平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違反合同約定或其他損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者將直接以保證金彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失。消費(fèi)者權(quán)益保障金在具體的交易合同中可以表現(xiàn)為一種履約保證金。20.名詞解釋在線(xiàn)仲裁參考答案：在線(xiàn)仲裁是充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),把常規(guī)仲裁程序中的仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員和當(dāng)事人三者之間的信息交換、仲裁文書(shū)及證據(jù)資料的提交與傳遞等由傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件提交改為以電子方式進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙仲裁”,同時(shí)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(音頻與視頻會(huì)議)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上虛擬庭審以及仲裁員之間的網(wǎng)上虛擬合議等其他程序性事項(xiàng)。21.名詞解釋知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則參考答案：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為履行法定義務(wù)而制定與實(shí)施的規(guī)則。將法律規(guī)范應(yīng)用于平臺(tái)環(huán)境,并使之具體化與細(xì)致化。五、問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述我國(guó)關(guān)于數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力的確定？參考答案：我國(guó)《電子簽名法》第

7條、第8條確定了數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力,規(guī)定:數(shù)據(jù)電文不得僅因?yàn)槠涫且噪娮?、光學(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的而被拒絕作為證據(jù)使用。審查數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實(shí)性應(yīng)當(dāng)考慮以下因素:①生成、儲(chǔ)存或者傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性;②保持內(nèi)容完整性方法的可靠性;③用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性;④其他相關(guān)因素。2.簡(jiǎn)述電子銀行的業(yè)務(wù)外包管理規(guī)定？參考答案：電子銀行業(yè)務(wù)外包，是指金融機(jī)構(gòu)將電子銀行部分系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)，電子銀行業(yè)務(wù)的部分服務(wù)與技術(shù)支持，電子銀行系統(tǒng)的維護(hù)等專(zhuān)業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)工作，委托給外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的活動(dòng)。

（1）建立規(guī)章制度，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施；（2）謹(jǐn)慎選擇外包服務(wù)商；（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)測(cè)機(jī)制；（4）業(yè)務(wù)外包報(bào)告制度。3.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)電文發(fā)送和接收的時(shí)間與地點(diǎn)？參考答案：根據(jù)我國(guó)《民法典》和《電子商務(wù)示范法》的規(guī)定，數(shù)據(jù)電文的到達(dá)時(shí)間：以非對(duì)話(huà)方式作出的意思表示,到達(dá)相對(duì)人時(shí)生效。以非對(duì)話(huà)方式作出的采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示,相對(duì)人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)生效;未指定特定系統(tǒng)的,相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效。當(dāng)事人對(duì)采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間另有約定的,按照其約定。數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間:數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間,視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。同時(shí)允許當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間和接收時(shí)間另有約定。4.簡(jiǎn)述我國(guó)對(duì)電子商務(wù)交易的默認(rèn)搭售行為的禁止性規(guī)范？參考答案：當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種商品或服務(wù)時(shí),電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以隱秘的方式,將其他的商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)提供給消費(fèi)者,就構(gòu)成了搭售,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),應(yīng)予以禁止?！峨娮由虅?wù)法》從兩個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)定:其一,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者想將相關(guān)商品或者服務(wù)一并提供,就必須以顯著方式提醒消費(fèi)者注意,這是在履行提示通知義務(wù),保證消費(fèi)者的知情權(quán)。其二,不得將相關(guān)的商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng),是否一并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者主動(dòng)勾選同意。如果違反規(guī)定,欺騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品或者服務(wù),消費(fèi)者可以要求撤銷(xiāo)相關(guān)部分的交易,返還多支付的款項(xiàng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者為此還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任。5.簡(jiǎn)述我國(guó)法律對(duì)刷單炒信行為的禁止性規(guī)范？參考答案：在電子商務(wù)活動(dòng)中,部分電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)刷銷(xiāo)量、刷好評(píng)等方式進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,提升其在電子商務(wù)平臺(tái)中的排名,增加消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以及其所銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的信任度,以此吸引、誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇其所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù),則構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐和誤導(dǎo),侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)?！峨娮由虅?wù)法》第17條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！?.簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法？參考答案：我國(guó)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的立法的重視程度不斷增強(qiáng),相關(guān)的法律、法規(guī)日益增加在電子商務(wù)環(huán)境中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定。相關(guān)的法律、法規(guī)主要包括:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等；部分行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章,如《商務(wù)部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷(xiāo)行為的通知》、《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》；另外，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)做了專(zhuān)門(mén)的規(guī)定。7.簡(jiǎn)述電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件？參考答案：電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件:①具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格。②具有與提供電子認(rèn)證服務(wù)相適應(yīng)的人員。從事電子認(rèn)證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、運(yùn)營(yíng)管理人員、安全管理人員和客戶(hù)服務(wù)人員不少于三十名,并且應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)崗位技能要求。③注冊(cè)資本不低于人民幣三千萬(wàn)元。④具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和滿(mǎn)足電子認(rèn)證服務(wù)要求的物理環(huán)境。⑤具有符合國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和設(shè)備。⑥具有國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)同意使用密碼的證明文件。⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。8.簡(jiǎn)述電子合同的生效要件？參考答案：（1）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力。行為人必須具有正確理解自己行為的性質(zhì)和后果、獨(dú)立地表達(dá)自己意思的能力,也就是說(shuō),行為人必須具有與訂立某項(xiàng)合同相應(yīng)的民事行為能力。（2）意思表示真實(shí)。意思表示是指行為人將其設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的內(nèi)在意思表示于外部的行為。（3）不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,不違背公序良俗。合同不違反法律,主要是指合同的內(nèi)容合法,即合同的各項(xiàng)條款都必須符合法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。9.簡(jiǎn)述要約的概念及生效要件？參考答案：要約是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的,向?qū)Ψ疆?dāng)事人所做的意思表示。要約的生效要件如下:（1）要約必須具有訂立電子合同的意圖；（2）要約必須向要約人希望與之締結(jié)電子合同的受要約人發(fā)出；（3）要約的內(nèi)容必須具體、確定；（4）要約必須送達(dá)受要約人。10.簡(jiǎn)述電子認(rèn)證的功能？參考答案：(1)擔(dān)保功能。認(rèn)證機(jī)構(gòu)為用戶(hù)頒發(fā)證書(shū),必須證實(shí)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。通過(guò)發(fā)放認(rèn)證證書(shū),認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)所有合理信賴(lài)證書(shū)內(nèi)信息的人承擔(dān)一定的擔(dān)保義務(wù)。(2)防止欺詐功能認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)向其用戶(hù)提供可靠的在線(xiàn)證書(shū)狀態(tài)查詢(xún)服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)時(shí)驗(yàn)證證書(shū)的要求,從而解決了用戶(hù)可能被欺詐的問(wèn)題。(3)防止否認(rèn)功能。在技術(shù)上的不得否認(rèn),可定義為一種通信的屬性,以防止通信的一方對(duì)已發(fā)生的通信予以否認(rèn)的情況。其具體形式包括數(shù)據(jù)電信的發(fā)送、接收及其內(nèi)容的不得否認(rèn)。從法律規(guī)范的角度來(lái)看,不得否認(rèn)是指信息發(fā)送者身份及信息完整性的有力證據(jù),該證據(jù)足以預(yù)防一方當(dāng)事人試圖抵賴(lài)信息的發(fā)端、送達(dá)或傳送,從而保證其內(nèi)容的完整性。11.簡(jiǎn)述電子合同的概念？參考答案：電子合同,從字面上理解就是以“電子方式”訂立的“合同”;從法律行為角度看,強(qiáng)調(diào)的是以電子方式為意思表示的行為。也就是說(shuō),電子合同仍然具有合同的本質(zhì)屬性,只是由于電子媒體的介入才使得與合同有關(guān)的媒體發(fā)生了變化。各國(guó)電子商務(wù)立法更加注重對(duì)合同的形式—“數(shù)據(jù)電文”或“電子方式”的界定。我國(guó)《電子簽名法》對(duì)數(shù)據(jù)電文采用開(kāi)放式的規(guī)定,將其定義為:“是指以電子、光學(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。”可見(jiàn),電子合同中的“電子方式”有一個(gè)比較廣泛的范圍。對(duì)于“電子方式”這一傳輸手段,在不同的商務(wù)背景下人們也有不同的理解。12.簡(jiǎn)述電子銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些方面？參考答案：（1）將風(fēng)險(xiǎn)管理納入銀行管理總體框架；（2）采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)保護(hù)措施；（3）采用適當(dāng)?shù)募用芗夹g(shù)和措施；（4）與客戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議，保護(hù)客戶(hù)利益；（5）實(shí)施電子銀行的安全評(píng)估；（6）建立應(yīng)急性處理措施。13.簡(jiǎn)述電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立模式？參考答案：從目前世界各國(guó)的立法情況來(lái)看,電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立模式大致有以下幾種:(1)政府機(jī)構(gòu)管理型。政府機(jī)構(gòu)管理型即以法律授權(quán)政府相關(guān)的機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,頒發(fā)許可證。(2)民間合同約束型。這是市場(chǎng)自由、技術(shù)中立原則的體現(xiàn)。(3)行業(yè)自律型。該模式設(shè)想認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)由政府主管部門(mén)和全國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)共同承擔(dān)。后者是根據(jù)法律成立的行業(yè)協(xié)會(huì),并不具體從事認(rèn)證業(yè)務(wù)。任何官方的和非官方的實(shí)體,都可以成為認(rèn)證機(jī)構(gòu),但其必須是在全國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)登記的成員。14.簡(jiǎn)述未經(jīng)授權(quán)的劃撥的責(zé)任歸屬？參考答案：對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的電子資金劃撥的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，一般來(lái)說(shuō)，只有在滿(mǎn)足下列先決條件的前提下，消費(fèi)者才對(duì)涉及其賬戶(hù)的未經(jīng)授權(quán)的電子資金劃撥承擔(dān)責(zé)任：（1）該劃撥是使用一個(gè)消費(fèi)者已接收的卡或存取工具發(fā)動(dòng)的；（2）金融機(jī)構(gòu)已提供一種方法，以確定持有存取工具的消費(fèi)者身份；（3）金融機(jī)構(gòu)已向消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)于消費(fèi)者對(duì)未經(jīng)授權(quán)的劃撥的責(zé)任的披露；已向消費(fèi)者提供在消費(fèi)者認(rèn)為已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生未經(jīng)授權(quán)的劃撥情況時(shí)接收通知的人員或辦公室的電話(huà)號(hào)碼或地址，以及金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)日。15.什么是電子錯(cuò)誤？如何確認(rèn)其責(zé)任歸屬？參考答案：從廣義上講,電子錯(cuò)誤包括當(dāng)事人對(duì)網(wǎng)上商家發(fā)生誤解而向其發(fā)出要約。本書(shū)所講的電子錯(cuò)誤特指計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。國(guó)外的電子商務(wù)立法大體有兩種思路:一是從經(jīng)營(yíng)者的角度規(guī)定義務(wù),如經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有履行義務(wù),則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。二是從消費(fèi)者的角度規(guī)定必要的事后補(bǔ)救措施和步驟,如消費(fèi)者采取了這些措施或步驟,即可以免除責(zé)任。16.簡(jiǎn)述我國(guó)電子簽名的適用范圍？參考答案：根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定,在我國(guó),數(shù)據(jù)電文、電子簽名主要適用于商務(wù)活動(dòng),但又不限于商務(wù)活動(dòng),其在電子政務(wù)或其他的社會(huì)活動(dòng)中的具體使用范圍由國(guó)務(wù)院另行規(guī)定。隨著信息化水平的不斷提高,政府部門(mén)在一些經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事務(wù)的管理過(guò)程中越來(lái)越多地采用電子手段,電子簽名法在電子政務(wù)方面的適用已顯得尤為必要,需要相關(guān)立法進(jìn)一步明確。同時(shí)規(guī)定了不適用于電子簽名法的文書(shū),包括:①涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的;②涉及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務(wù)的;③法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書(shū)的其他情形。17.簡(jiǎn)述電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)與電子證書(shū)信賴(lài)人之間的法律關(guān)系？參考答案：這里的電子證書(shū)信賴(lài)人,是指相信電子簽名證書(shū),并以該證書(shū)上所確定的證書(shū)擁有人為交易對(duì)方而進(jìn)行交易的當(dāng)事人。在開(kāi)放的環(huán)境中,認(rèn)證機(jī)構(gòu)與證書(shū)信賴(lài)人之間的關(guān)系呈現(xiàn)出多種形態(tài),具體情況要以電子商務(wù)交易當(dāng)事人與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的關(guān)系而定,大致有以下幾種:（1）社區(qū)認(rèn)證服務(wù)型。社區(qū)認(rèn)證服務(wù)型指的是交易雙方當(dāng)事人均為某認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書(shū)用戶(hù)。此時(shí),交易雙方同時(shí)是證書(shū)信賴(lài)人,具有雙重身份,并且認(rèn)證機(jī)構(gòu)并不是交易關(guān)系中的直接當(dāng)事人,只為相關(guān)交易提供信用服務(wù)。（2）單方證書(shū)用戶(hù)型。當(dāng)交易一方是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書(shū)用戶(hù),而另一方不是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書(shū)用戶(hù)時(shí),就是所說(shuō)的“單方用戶(hù)型認(rèn)證關(guān)系”。（3）交叉認(rèn)證關(guān)系。實(shí)踐中還有一種情況,即雖然交易雙方都是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書(shū)用戶(hù),但其證書(shū)是由不同的認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別頒發(fā)的。（4）混合認(rèn)證關(guān)系?；旌险J(rèn)證關(guān)系是指認(rèn)證機(jī)構(gòu)主營(yíng)其他服務(wù),而認(rèn)證服務(wù)只是其衍生業(yè)務(wù)。18.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)電文的含義？參考答案：（1）數(shù)據(jù)電文是一種新的意思表示方式。它是一種交易手段,表現(xiàn)在法律中,就是一種意思表示方式。它不同于傳統(tǒng)的口頭、書(shū)面形式的意思表示方式,因此,數(shù)據(jù)電文是一種新的意思表示方式。（2）數(shù)據(jù)電文是一種信息。數(shù)據(jù)電文實(shí)質(zhì)上是一種傳達(dá)民商事主體內(nèi)在意思的無(wú)紙化信息,它可分別處于信息的傳遞和存儲(chǔ)過(guò)程中。至于數(shù)據(jù)電文具體是電子的還是光學(xué)的、磁的,我們沒(méi)有必要加以限定,只要技術(shù)手段能達(dá)到法律所要求的標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)其法律效力,這就是“技術(shù)中立”原則在數(shù)據(jù)電文領(lǐng)域的體現(xiàn)。19.簡(jiǎn)述消費(fèi)者及其特征？參考答案：所謂消費(fèi)者,就是為了滿(mǎn)足個(gè)人生活消費(fèi)的需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的居民。所以,消費(fèi)者的概念具有兩個(gè)基本特征:其一,消費(fèi)者是經(jīng)營(yíng)者的對(duì)稱(chēng),而經(jīng)營(yíng)者就是向消費(fèi)者出售商品或提供服務(wù)的市場(chǎng)主體。其二,消費(fèi)者是因生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)或利用經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)的人。20.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)電文的一般歸屬原則？參考答案：原則上,一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文,如果是發(fā)端人自己發(fā)送,即為該發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文。這和傳統(tǒng)法律的要求是一致的,發(fā)端人一旦發(fā)出數(shù)據(jù)電文,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此而引起的法律責(zé)任。我國(guó)《電子簽名法》第

9條對(duì)數(shù)據(jù)電文的歸屬做了規(guī)定:數(shù)據(jù)電文有下列情形之一的,視為發(fā)件人發(fā)送:①經(jīng)發(fā)件人授權(quán)發(fā)送的;②發(fā)件人的信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的;③收件人按照發(fā)件人認(rèn)可的方法對(duì)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行驗(yàn)證后結(jié)果相符的。當(dāng)事人對(duì)前款規(guī)定的事項(xiàng)另有約定的,從其約定。六、論述題1.論述對(duì)未授權(quán)支付的責(zé)任承擔(dān)是如何規(guī)定的？參考答案：所謂未授權(quán)支付交易,是指在未經(jīng)用戶(hù)已約定的方式授權(quán)的情況下,用戶(hù)以外的他人發(fā)出支付指令,導(dǎo)致用戶(hù)賬戶(hù)資金減少和授信額度被占的情況。有必要對(duì)如何處理電子支付中的未授權(quán)支付進(jìn)行具體規(guī)定。1.用戶(hù)妥善保管電子支付安全工具與風(fēng)險(xiǎn)通知義務(wù)電子支付中,用戶(hù)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),如妥善保管包括密碼、個(gè)人信息在內(nèi)的安全工具,并在安全工具遺失、被盜或者發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的電子支付時(shí),及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者,誠(chéng)實(shí)善意地使用電子支付服務(wù)。如果出現(xiàn)明顯因用戶(hù)原因?qū)е掳踩ぞ?、授?quán)驗(yàn)證憑證泄露或者用戶(hù)惡意與他人串通等情況,用戶(hù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.未授權(quán)支付的責(zé)任承擔(dān)與舉證責(zé)任分配《電子商務(wù)法》第57條的規(guī)定主要基于保護(hù)用戶(hù)的立法價(jià)值取向,充分考慮未授權(quán)支付中過(guò)錯(cuò)證明難度和損失承擔(dān)能力,規(guī)定電子支付服務(wù)提供者承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任,即未授權(quán)支付造成的損失,原則上由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān)。電子支付服務(wù)提供者只有在能夠證明未授權(quán)支付是因用戶(hù)的過(guò)錯(cuò)造成的情形才不承擔(dān)責(zé)任。在用戶(hù)與電子支付服務(wù)提供者均存在過(guò)錯(cuò)的情況下,未授權(quán)支付造成的損失由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān)。3.未經(jīng)授權(quán)支付發(fā)生后的止損義務(wù)《電子商務(wù)法》第57條規(guī)定:“電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán),或者收到用戶(hù)支付指令未經(jīng)授權(quán)的通知時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大。電子支付服務(wù)提供者未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,對(duì)損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任?！?.論述電子支付中的差錯(cuò)處理辦法？參考答案：《電子支付指引（第一號(hào)）》區(qū)分差錯(cuò)的不同原因，分別明確了處理辦法：

（1）由于銀行保管、使用不當(dāng)，導(dǎo)致客戶(hù)資料信息被泄露或篡改的，銀行應(yīng)采取有效措施防止因此造成客戶(hù)損失，并及時(shí)通知和協(xié)助客戶(hù)補(bǔ)救。

（2）因銀行自身系統(tǒng)、內(nèi)控制度或?yàn)槠涮峁┓?wù)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的原因，造成電子支付指令無(wú)法按約定時(shí)間傳遞、傳遞不完整或被篡改，并造成客戶(hù)損失的，銀行應(yīng)按約定予以賠償。因第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的原因造成客戶(hù)損失的，銀行應(yīng)予賠償，再根據(jù)與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)議進(jìn)行追償。（3）接收行由于自身系統(tǒng)或內(nèi)控制度等原因?qū)﹄娮又Ц吨噶钗磮?zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行或遲延執(zhí)行致使客戶(hù)款項(xiàng)未準(zhǔn)確入賬的，應(yīng)及時(shí)糾正。（4）客戶(hù)應(yīng)妥善保管、使用電子支付交易存取工具。有關(guān)電子支付業(yè)務(wù)資料、存取工具被盜或遺失，應(yīng)按約定方式和程序及時(shí)通知銀行。（5）非資金所有人盜取他人存取工具發(fā)出電子支付指令，并且其身份認(rèn)證和交易授權(quán)通過(guò)發(fā)起行的安全程序的，發(fā)起行應(yīng)積極配合客戶(hù)查找原因，盡量減少客戶(hù)損失。（6）客戶(hù)發(fā)現(xiàn)自身未按規(guī)定操作，或由于自身其他原因造成電子支付指令未執(zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行、延遲執(zhí)行的，應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定程序和方式通知銀行。（7）因不可抗力造成電子支付指令未執(zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行、延遲執(zhí)行的，銀行應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。3.論述非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)的監(jiān)督與管理？參考答案：論述應(yīng)從以下方面的內(nèi)容：

(一)規(guī)范經(jīng)營(yíng)監(jiān)管(二)資金安全監(jiān)管1.備付金的性質(zhì)；2.開(kāi)立備付金專(zhuān)用存款賬戶(hù)；3.不同備付金專(zhuān)用存款賬戶(hù)頭寸的調(diào)整；4.備付金存管銀行的監(jiān)督義務(wù)。(三)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管1.應(yīng)當(dāng)具備必要的技術(shù)手段；2.保守客戶(hù)的商業(yè)秘密和信息；3.接受中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。(四)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管1.客戶(hù)管理；2.業(yè)務(wù)管理；3.風(fēng)險(xiǎn)管理與客戶(hù)權(quán)益保護(hù)；4.監(jiān)督管理。二、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述電子商務(wù)法的性質(zhì)？答：(1)技術(shù)性。在電子商務(wù)法中，許多法律規(guī)范都是直接或間接地由技術(shù)規(guī)范演變而來(lái)的。(2)開(kāi)放性和兼容性。所請(qǐng)開(kāi)放性，是指電子商務(wù)法要對(duì)世界各地區(qū)、各種技術(shù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放;所謂兼容性，是指電子商務(wù)法應(yīng)適應(yīng)多種技術(shù)手段、多種傳輸媒介的對(duì)接與融合。(3)國(guó)際性.電子商務(wù)固有的開(kāi)放性、跨國(guó)性要求全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)規(guī)則應(yīng)該是協(xié)調(diào)的和基本一致的。2．簡(jiǎn)述電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象？答：①電子商務(wù)法是調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系。②狹義的電子商務(wù)法調(diào)整電子商務(wù)交易形式，這種商事關(guān)系一般不直接涉及交易方式的實(shí)質(zhì)條款，不直接以交易的標(biāo)的為其權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，而是以交易的形式為其內(nèi)容。主要調(diào)整數(shù)據(jù)電文、電子簽名、電子認(rèn)證等法律問(wèn)題。③廣義的電子商務(wù)法調(diào)整電子商務(wù)交易內(nèi)容，涉及當(dāng)事人在電子商務(wù)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。主要調(diào)整電子合同、電子信息交易、電子支付等法律問(wèn)題。3．簡(jiǎn)述電子商務(wù)法產(chǎn)生的必然性？答：電子商務(wù)法產(chǎn)生的必然性有：（1）電子交易具有不同于傳統(tǒng)交易的法律上的表象。為了保證其規(guī)范和有序進(jìn)行，法律必須作出相應(yīng)的調(diào)整，從而消除傳統(tǒng)民商事法律對(duì)電子商務(wù)運(yùn)作構(gòu)成的障礙。但是，就電子商務(wù)交易形式法律制度而言，由于數(shù)據(jù)電文在商事交易中的運(yùn)用，特別是因特網(wǎng)這一開(kāi)放性商事交易平臺(tái)的建立，對(duì)商事法律關(guān)系帶來(lái)了的一系列新問(wèn)題。為解決這些特殊問(wèn)題而形成的電子商務(wù)法律制度：一是數(shù)據(jù)電文法律制度，二是電子簽名的法律效力問(wèn)題，三是電子認(rèn)證法律制度。（2）傳統(tǒng)民商事法律對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展的障礙。從我國(guó)傳統(tǒng)的民商事法律規(guī)范的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，可以清楚的發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)法律對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的障礙，主要有三種情況：法律規(guī)則的缺位;法律規(guī)則的模糊;法律規(guī)則不協(xié)調(diào)。4．電子信息交易中的違約救濟(jì)方式是什么？答：對(duì)于電子信息交易中的違約行為，當(dāng)事人可以采取下列救濟(jì)方式：

(1)實(shí)際履行。下列情況下可要求實(shí)際履行，而不是以支付金錢(qián)代替;合同不是關(guān)于個(gè)人提供服務(wù)，且約定的履行是獨(dú)特的;其他適當(dāng)?shù)那闆r，實(shí)際履行的要求可以提出被認(rèn)為正當(dāng)?shù)娜魏螚l件，并且必須提供與合同相符的對(duì)信息的保密性以及雙方的信息和信息權(quán)的充分保障。(2)完成履行。如被許可方違約，則：如在許可方獲知違約行為時(shí)，符合合同的拷貝乃由其他占有，許可方可以將尚未特定化的任何拷貝特定化到合同項(xiàng)下;在為避免損失并且有效地收回投資而進(jìn)行合理的商業(yè)判斷之后，被許可方可以完成信息并將其特定化于合同項(xiàng)下，或停止對(duì)信息的工作，或?qū)ζ溥M(jìn)行再許可或做其他處置，或采取其他商業(yè)上合理的措施;并且對(duì)未被棄權(quán)的違約尋求其他救濟(jì)。在被許可方違約之時(shí)，雙方均受所有合同使用條款的約束。(3)繼續(xù)使用。如許可方違反合同，應(yīng)適用下列規(guī)則：第一，未撤銷(xiāo)合同的被許可方可以繼續(xù)使用信息合同項(xiàng)下的信息和信息權(quán);如被許可方繼續(xù)使用信息或信息權(quán)，則其應(yīng)受所有合同條款，包括合同使用條款、不競(jìng)爭(zhēng)條款和支付合同費(fèi)用條款的約束。第二，被許可方可以就未被棄權(quán)的違約行為尋求各種救濟(jì)。第三，許可方的權(quán)利仍然有效，但應(yīng)受被許可方因違約而享有的救濟(jì)包括扣除權(quán)或抵銷(xiāo)權(quán)的約束。(4)中止訪(fǎng)問(wèn)。在訪(fǎng)問(wèn)合同發(fā)生重大違約或協(xié)議中有特別規(guī)定的情形下，一方可以中止違約方所有的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)并指示協(xié)助合同履行的任何人中止其協(xié)助行為。5．簡(jiǎn)述電子商務(wù)征稅的合理性和必要性？答：（1）對(duì)電子商務(wù)征稅的合理性：在網(wǎng)絡(luò)背景下，國(guó)家對(duì)內(nèi)進(jìn)行公共管理、社會(huì)服務(wù)以及對(duì)外的保衛(wèi)和交往職能并未改變，需要大量財(cái)力予以支持；在電子商務(wù)中，交易主體之間同樣需要國(guó)家提供健全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而保障交易的安全、快捷，因此，為了達(dá)到這一目的應(yīng)該主張對(duì)電子商務(wù)征稅。（2）對(duì)電子商務(wù)征稅的必要性：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的比重日益加大，對(duì)稅收的影響舉足輕重，加大電子商務(wù)征稅是提高國(guó)家稅收的重要手段；稅收公平原則要求對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行征稅。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容無(wú)異于實(shí)體經(jīng)營(yíng)者，只有對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行征稅才能體現(xiàn)稅收公平。6．簡(jiǎn)述電子簽名合法使用的效力？答：所謂電子簽名的合法使用，是指其簽名擁有人完全遵守了法律規(guī)范和交易慣例的要求，以電子簽名對(duì)交易數(shù)據(jù)電文的簽署。電子簽名合法使用的效力包括以下幾個(gè)方面：(1)對(duì)簽名人的效力。交易當(dāng)事人以合法的方式簽署了電子簽名，從法律上對(duì)簽名人產(chǎn)生了與傳統(tǒng)簽名相同的效力：①他不可否認(rèn)地承認(rèn)，自己是數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人。如果該數(shù)據(jù)電文構(gòu)成一項(xiàng)法律文件，他就是該文件的發(fā)送人。②簽署人承認(rèn)、認(rèn)可、證實(shí)了數(shù)據(jù)電文的內(nèi)容。如果該數(shù)據(jù)電文構(gòu)成了一項(xiàng)法律文件，他就不能對(duì)該文件內(nèi)容否認(rèn)其所作出的承認(rèn)、認(rèn)可或證實(shí)。(2)對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容的效力。電子簽名和數(shù)據(jù)電文相聯(lián)系，經(jīng)過(guò)電子簽名的數(shù)據(jù)電文既表明其得到了簽名人的認(rèn)可，在交易當(dāng)事人之間應(yīng)作為原件對(duì)待，在符合證據(jù)客觀(guān)性、關(guān)聯(lián)性、合法性等要求的條件下，也可以作為證據(jù)使用。(3)對(duì)法律行為的效力。當(dāng)法律規(guī)定某種法律行為必須以書(shū)面簽名形式做出時(shí)，以電子簽名對(duì)數(shù)據(jù)電文的簽署，就充分地滿(mǎn)足了這一要求。當(dāng)然，某一電子簽名簽署的具體的法律行為是否成立或生效，最終要由調(diào)整該法律行為的特別法來(lái)衡量。7．簡(jiǎn)述電子簽名法的適用范圍？答：根據(jù)我國(guó)《電子簽名法》的規(guī)定，在我國(guó)，數(shù)據(jù)電文、電子簽名主要適用于商務(wù)活動(dòng)，但又不限于商務(wù)活動(dòng)，可以使用在電子政務(wù)或其他的社會(huì)活動(dòng)中，具體使用范圍由國(guó)務(wù)院另行規(guī)定。我國(guó)《電子簽名法》參考國(guó)外的立法例，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，在該法的第3條第3款規(guī)定了不適用于電子簽名法的文書(shū)，包括：①涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的。②涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的。③涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的。④法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書(shū)的其他情形。8．簡(jiǎn)述我國(guó)對(duì)電子簽名的立法模式答：

①我國(guó)的《電子簽名法》，采取了折中“技術(shù)中立”與“技術(shù)特定”的立法模式。②電子簽名的“技術(shù)中立”。規(guī)定電子簽名是指在電子信息中用于識(shí)別簽名者身份并表明簽名者認(rèn)可其中信息內(nèi)容的聲音、符號(hào)和程序等。③電子簽名的“技術(shù)特定”。法律功能等同原則解決了電子簽名的合法性問(wèn)題，但是并不能保證電子簽名具有確定的法律效力，這就需要法律規(guī)定電子簽名具有法律確定性的條件。9．簡(jiǎn)述電子支付的種類(lèi)？答：電子支付根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可以分為不同的分類(lèi).(1)根據(jù)電子支付指令發(fā)起方式的不同，可以將電子支付分為網(wǎng)上支付、電話(huà)支付、移動(dòng)支付、銷(xiāo)售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。(2)根據(jù)服務(wù)對(duì)象和支付金額大小的不同，可以將電子支付分為大額電子支付和小額電子支付.大額電子支付是BtoB電子商務(wù)的重要手段，服務(wù)對(duì)象主要包括貨幣、黃金、外匯、商品等市場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)商和交易商，在金融市場(chǎng)充實(shí)交易活動(dòng)的商業(yè)銀行，以及從事國(guó)際貿(mào)易的工商企業(yè)。小額電子支付主要應(yīng)用于BtoC電子商務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要是廣大消費(fèi)者、從事商品和勞務(wù)交換的工商企業(yè)。(3)根據(jù)支付系統(tǒng)處理劃撥類(lèi)型的不同，可以將電子支付分為借記劃撥和貸記劃撥。借記劃撥是指?jìng)鶛?quán)人向銀行發(fā)出支付指令，以向債務(wù)人收款的劃撥。貸記劃撥是指?jìng)鶆?wù)人向銀行發(fā)出指令向債權(quán)人付款的劃撥，債務(wù)人銀行借記債務(wù)人賬戶(hù)，使在同一銀行或另一銀行中的收款人賬戶(hù)得到貸記。10．如何處理個(gè)人信息保護(hù)與電子商務(wù)發(fā)展的制約關(guān)系？答：未經(jīng)明確同意而收集和使用用戶(hù)的個(gè)人信息，是違反隱私權(quán)保護(hù)法律的行為。然而，如果只對(duì)用戶(hù)的個(gè)人隱私加以維護(hù)，無(wú)疑又與互聯(lián)網(wǎng)上的信息自由流動(dòng)性相抵觸。就此問(wèn)題立法，既要考慮權(quán)利人的權(quán)益，又要考慮技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)上的隱私權(quán)保護(hù)主要體現(xiàn)在：一是信息收集者應(yīng)當(dāng)告知用戶(hù)他們收集了什么信息，并打算如何使用這些信息;二是信息收集者應(yīng)該征得用戶(hù)的同意，并為用戶(hù)提供控制對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行使用和再使用的方法。11．簡(jiǎn)述網(wǎng)站設(shè)立的法律制度？答：按照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，對(duì)網(wǎng)站的管理實(shí)行統(tǒng)一的管理制度，不論網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者屬于企業(yè)還是個(gè)人。(1)國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行許可制度。(2)對(duì)非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行備案制度。未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得從事有償服務(wù)。(3)對(duì)特種行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行審批制。從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，依照法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意，在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可或者履行備案手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意。(4)對(duì)特殊互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)備案制度。從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，擬開(kāi)辦電子公告服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可或者辦理非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案時(shí)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提出專(zhuān)項(xiàng)串請(qǐng)或者專(zhuān)項(xiàng)備案。12．簡(jiǎn)述電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件？答：電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格。②具有與提供電子認(rèn)證服務(wù)相適應(yīng)的人員。從事電子認(rèn)證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、運(yùn)營(yíng)管理人員、安全管理人員和客戶(hù)服務(wù)人員不少于三十名，并且應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)崗位技能要求。③注冊(cè)資本不低于人民幣三千萬(wàn)元。④具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和滿(mǎn)足電子認(rèn)證服務(wù)要求的物理環(huán)境。⑤具有符合國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和設(shè)備。@具有國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)同意使用密碼的證明文件。⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。13．簡(jiǎn)述電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)？答：(1)對(duì)于合同的成立時(shí)間，我國(guó)《合同法》采取了到達(dá)主義，因此承諾生效的時(shí)間以承諾到達(dá)要約人的時(shí)間為準(zhǔn)，即承諾何時(shí)到達(dá)要約人，承諾便在何時(shí)生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立電子合同，收件人指定特定接收數(shù)據(jù)電文系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人任何系統(tǒng)的首次時(shí)間視為到達(dá)時(shí)間。(2)我國(guó)《合同法》第34條規(guī)定產(chǎn)承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。"可見(jiàn)，承諾生效地就是合同成立地。我國(guó)《合同法》第34條第2款規(guī)定u采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。"14．我國(guó)應(yīng)如何確定數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力？答：關(guān)于數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力問(wèn)題，我國(guó)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定：數(shù)據(jù)電文可以作為證據(jù)材料。數(shù)據(jù)電文不得因?yàn)槭且噪娮?、光學(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的而否定其作為證據(jù)的可接受性。在審查數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：(1)生成、儲(chǔ)存或者傳遞數(shù)據(jù)電文的方法的可靠性;(2)保持信息完整性的方法的可靠性;(3)用以鑒別發(fā)件人的方法;(4)其他有關(guān)因素。15．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)被進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要表現(xiàn)在哪些方面？答：數(shù)據(jù)庫(kù)被納入了現(xiàn)行著作權(quán)國(guó)際保護(hù)體系，而且是特殊保護(hù)，表現(xiàn)在：（1）數(shù)據(jù)庫(kù)特殊權(quán)利保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，是在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的收集組合、證明、組織或表現(xiàn)上有數(shù)量的或質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性的人力、技術(shù)、財(cái)力或其他資源的投入。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)特殊權(quán)利表現(xiàn)在它對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的保護(hù)。16．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)電文功能等同原則？答：關(guān)于數(shù)據(jù)電文的書(shū)面形式問(wèn)題，貿(mào)法會(huì)電子商務(wù)工作組創(chuàng)造性地提出了“功能贊同法”的解決方案，所謂功能等同原則，是指只要數(shù)據(jù)電文符合書(shū)面形式的功能，即符合法律規(guī)定的書(shū)面形式要求，而不管它是“紙面的”還是“電子的”?！妒痉斗ā分皇翘舫鰰?shū)面形式要求中的基本作用以其作為標(biāo)準(zhǔn)，一旦數(shù)據(jù)電文達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，即可同起著相同作用的相應(yīng)書(shū)面文件一樣，享受同等程度的法律認(rèn)可。應(yīng)當(dāng)指出的是，功能等同原則的適用并不限于解決數(shù)據(jù)電文的書(shū)面形式問(wèn)題，它還被《電子商務(wù)示范法》用來(lái)解決“簽名”和數(shù)據(jù)電文的“原件”問(wèn)題。這樣，“功能等同法”不僅消除了“書(shū)面形式”要求的障礙，還為解決與書(shū)面形式要求相關(guān)的“原件”要求提供了依據(jù)。同時(shí)，也為后面將要論述的電子簽名的有效性奠定了基礎(chǔ)。17．簡(jiǎn)述銀行業(yè)開(kāi)展電子支付業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的安全保障措施有哪些？答：應(yīng)當(dāng)具備的安全保障措施有：（1）采用安全標(biāo)準(zhǔn)。（2）建立安全程序建立管理制度和內(nèi)部約束機(jī)制。（3）保證業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的安全。（4）支付金額限制。18．認(rèn)證法律關(guān)系中有哪些當(dāng)事人？他們之間存在哪些法律關(guān)系？答：（1）認(rèn)證法律關(guān)系一般涉及三方當(dāng)事人：認(rèn)證機(jī)構(gòu)、證書(shū)持有人(或稱(chēng)證書(shū)用戶(hù))和證書(shū)信賴(lài)人(或稱(chēng)相對(duì)方)。在有些復(fù)雜的交易或服務(wù)關(guān)系中，交易當(dāng)事人可能會(huì)更多些。（2）他們之間的關(guān)系：①證書(shū)持有人與證書(shū)信賴(lài)人之間的法律關(guān)系：合同關(guān)系。②認(rèn)證機(jī)構(gòu)與證書(shū)持有人之間的法律關(guān)系：合同關(guān)系和鑒證關(guān)系。③電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)與證書(shū)信賴(lài)人之間的法律關(guān)系：認(rèn)證關(guān)系。19．簡(jiǎn)述電子商務(wù)的技術(shù)特征包括哪些方面？答：（1）電子商務(wù)必須以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐。（2）電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的時(shí)空觀(guān)念。（3）電子商務(wù)以全國(guó)或全球市場(chǎng)為其經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，過(guò)去由于國(guó)界、運(yùn)輸、勞務(wù)、財(cái)力、技術(shù)等條件的限制，許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)局限在較小的地域范圍，很難將市場(chǎng)拓展至全國(guó)或國(guó)外。（4）電子商務(wù)具有極大的便捷性和更高的協(xié)調(diào)性。20、簡(jiǎn)述合同糾紛的法律適用。(1)當(dāng)事人已約定準(zhǔn)據(jù)法。在合同法律領(lǐng)域中，最基本的原則依然是當(dāng)事人意思自治原則，當(dāng)事人在電子商務(wù)合同中對(duì)法律適用問(wèn)題作出的明確約定，應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?。但是，?duì)于消費(fèi)者合同，應(yīng)當(dāng)適用特殊的法律適用制度，以保護(hù)消費(fèi)者的利益。(2)當(dāng)事人未約定準(zhǔn)據(jù)法或者約定的準(zhǔn)據(jù)法無(wú)效。第一，采用最密切聯(lián)系原則確定適用的法律。在當(dāng)事人未約定準(zhǔn)據(jù)法或者約定的準(zhǔn)據(jù)法元效時(shí)，應(yīng)采用最密切聯(lián)系原則，確定應(yīng)適用的法律。其中最為關(guān)鍵的問(wèn)題是如何確定電子合同的訂立地、履行地、標(biāo)的物所在地和當(dāng)事人營(yíng)業(yè)地等連結(jié)點(diǎn)。第二，適用締約時(shí)許可方所在地的法律。對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)合同或以電子方式交付的合同，應(yīng)適用締約時(shí)許可方所在法域的法律。第三，適用交付拷貝的所在地的法律。以有形介質(zhì)交付拷貝的消費(fèi)者合同，應(yīng)適用向消費(fèi)者交付該拷貝的地方或本應(yīng)向消費(fèi)者交付該拷貝的地方的法律。三、論述：1．論述我國(guó)電子商務(wù)立法的基本原則。答：我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)采取以下原則。(1)技術(shù)中立原則。技術(shù)中立原則是指政府或立法機(jī)構(gòu)對(duì)于各種有關(guān)電子商務(wù)的技術(shù)、軟件、媒體等采取中立的態(tài)度，由實(shí)際從事電子商務(wù)者和信息服務(wù)中介商自己根據(jù)技術(shù)發(fā)展選擇采取新的或與國(guó)際社會(huì)接軌的技術(shù)，政府應(yīng)當(dāng)不偏不倚，鼓勵(lì)新技術(shù)的采用和推廣。(2)尊重當(dāng)事人意思自治及市場(chǎng)導(dǎo)向原則。所謂尊重當(dāng)事人意思自治及市場(chǎng)導(dǎo)向原則，是指電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人意思自治以及市場(chǎng)導(dǎo)向，消費(fèi)者應(yīng)在政府介入程度最低的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上自由買(mǎi)賣(mài)商品或服務(wù)。(3)體系化和必要性原則。體系化原則是指任何一個(gè)國(guó)家的法律要得到較好的實(shí)施，一個(gè)很關(guān)鍵的要求就是法律之間應(yīng)當(dāng)無(wú)矛盾，互相兼容，形成一個(gè)完善的法律體系。(4)功能等同原則。功能等同原則是1996年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)在《電子商務(wù)示范法》中提出的。所謂功能等同原則，是指根據(jù)針對(duì)紙質(zhì)文件的不同法律要求的作用，使數(shù)據(jù)通信與相應(yīng)的具有同等作用的紙質(zhì)文件一樣，享受同等的法律地位和待遇。(5)國(guó)際協(xié)調(diào)原則。所謂國(guó)際協(xié)調(diào)原則，是指各國(guó)在立法過(guò)程中應(yīng)盡量采納一套國(guó)際上可接受的規(guī)則，以便排除傳統(tǒng)法律中的障礙，為電子商務(wù)創(chuàng)造更加安全的法律環(huán)境。(6)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則。所謂保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則，是指網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)不能小于其他環(huán)境下對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)。國(guó)家應(yīng)提供清楚、一致且可預(yù)測(cè)的法律架構(gòu)，以促進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)事人的保護(hù)。(7)安全原則。所謂安全原則，是指應(yīng)確定保障電子商務(wù)交易的安全規(guī)范，使電子商務(wù)在安全和公平的法律環(huán)境下運(yùn)行。2．論述我國(guó)電子商務(wù)立法的指導(dǎo)原則。答：從以下幾個(gè)方面論述，要求闡述每個(gè)原則的定義、基本內(nèi)容：技術(shù)中立原則、尊重當(dāng)事人意思自治及市場(chǎng)導(dǎo)向原則、體系化和必要性原則、功能等同原則、國(guó)際協(xié)調(diào)原則、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則、安全原則。3．結(jié)合國(guó)外立法，分析在電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有哪些特殊性？答：所謂消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境在一夜之間就發(fā)生了翻天覆地的變化。電子市場(chǎng)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，消費(fèi)者可以在世界任何地方，在每天的任何時(shí)間里進(jìn)行購(gòu)物。同樣，商家也可以以迅捷的方式、低廉的成本接觸到世界各地的消費(fèi)者。電子商務(wù)交易有兩個(gè)特點(diǎn)明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的商品交易：一是消費(fèi)者只能通過(guò)廣告獲取有關(guān)商品的信息，而不能實(shí)際地觀(guān)察、挑選和檢驗(yàn)商品，在經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有進(jìn)行充分公開(kāi)或公開(kāi)虛假信息時(shí)往往使消費(fèi)者的利益受到損失；二是貨款不能即時(shí)當(dāng)面清結(jié)，在電子商務(wù)交易一般由消費(fèi)者先向經(jīng)營(yíng)者匯款，并說(shuō)明欲購(gòu)的商品，后者收到匯款才發(fā)貨。在實(shí)踐中，有的經(jīng)營(yíng)者利用通訊交易的這一特點(diǎn)，以虛假不實(shí)的廣告，誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)次價(jià)劣商品，或是收到貨款后拖延郵貨，或是以郵售為名，行詐騙之實(shí)。在這種情況·下，消費(fèi)者如何保護(hù)自己的權(quán)益?在傳統(tǒng)的交易中，即使消費(fèi)者和商家面對(duì)面的進(jìn)行交易，消費(fèi)者的權(quán)益也常常受到侵害，那么在電子商務(wù)時(shí)代，是什么能讓消費(fèi)者放心呢?或許只有法律能做到這一點(diǎn)。因此，電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出了新的挑戰(zhàn)：消費(fèi)者面臨著可獲得法律保護(hù)和損害賠償?shù)目紤]，商家也面臨著管理環(huán)境的成本和可預(yù)見(jiàn)性的考慮。國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在《經(jīng)合組織關(guān)于電子商務(wù)中消費(fèi)者保護(hù)指南的建議》中，從多個(gè)方面構(gòu)筑了一個(gè)龐大的消費(fèi)者保護(hù)體系：第一，信息透明的、有效的保護(hù)。參與電子商務(wù)的消費(fèi)者應(yīng)該享有不低于在其他商業(yè)形式中享有的透明的和有效的保護(hù)的水平。第二，公平的商業(yè)、廣告及銷(xiāo)售行為。第三，在線(xiàn)信息披露。信息披露是確保交易透明和消費(fèi)者知情權(quán)的重要措施?！吨改稀窂纳虡I(yè)信息、商品或服務(wù)的信息、交易信息3個(gè)方面列出了在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)披露的信息。第四，交易信息。從事電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)提供充足的有關(guān)交易的條款、條件及成本的信息，以使消費(fèi)者在充分的信息基礎(chǔ)上就是否締結(jié)交易作出決定。第五，確認(rèn)過(guò)程。為了避免消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意思的模糊，消費(fèi)者應(yīng)該能夠在決定購(gòu)買(mǎi)之前準(zhǔn)確地確認(rèn)他想購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)。第六，爭(zhēng)議解決和救濟(jì)。對(duì)消費(fèi)者提供良好及時(shí)的爭(zhēng)議解決方式也是確保消費(fèi)者信任的重要措施。第七，隱私。各國(guó)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)也做出了相應(yīng)的規(guī)定。分析各國(guó)的法律，對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，各國(guó)除了傳統(tǒng)的保護(hù)方式以外，一般都有兩項(xiàng)特別規(guī)定：一是經(jīng)營(yíng)者的信息披露義務(wù)，讓消費(fèi)者在不能接觸商品的情況下了解商品以防上當(dāng)，是事前防范措施；二是法律規(guī)定的“冷卻期”(或稱(chēng)“猶豫期”)內(nèi)可以解除合同，是事后補(bǔ)救措施。5．論述確定電子商務(wù)糾紛管轄權(quán)有哪些困難？答：傳統(tǒng)的確立管轄權(quán)的原則都要求具有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、明確的關(guān)聯(lián)因素，如當(dāng)事人的住所、國(guó)籍、財(cái)產(chǎn)、行為、意志等。但在網(wǎng)絡(luò)空間中，以下三個(gè)方面的因素導(dǎo)致了這些因素都變得非常模糊，進(jìn)而使得傳統(tǒng)的確立管轄權(quán)的原則適用于網(wǎng)絡(luò)空間中的糾紛時(shí)，遇到了極大的困難。因特網(wǎng)和傳輸信息的機(jī)器的物理位置沒(méi)有重要的聯(lián)系，沒(méi)有必要將因特網(wǎng)的地址和一個(gè)特定的法域聯(lián)系在一起。這意味著因特網(wǎng)允許當(dāng)事人在互相不知道對(duì)方的物理位置時(shí)進(jìn)行活動(dòng)。唯一重要的是構(gòu)成計(jì)算機(jī)網(wǎng)址的“位置”。因特網(wǎng)經(jīng)常使用高速緩沖存儲(chǔ)器（caching），這是服務(wù)器用來(lái)復(fù)制信息的方法，使得以后對(duì)于某一網(wǎng)址的訪(fǎng)問(wèn)能夠節(jié)省時(shí)間。為了更好的管理信息包的傳輸，因特網(wǎng)服務(wù)器設(shè)計(jì)得可以將經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)址中的資料部分或全部的復(fù)制并儲(chǔ)存下來(lái)。這一過(guò)程對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)的速度非常的重要。因特網(wǎng)的用戶(hù)不會(huì)知道由緩沖存儲(chǔ)器儲(chǔ)存的信息和最初的信息之間的差別，從用戶(hù)的計(jì)算機(jī)上顯示出來(lái)的信息，表面上都是從信息的來(lái)源地發(fā)送來(lái)的，而不論實(shí)際上是來(lái)自信息的來(lái)源地，還是緩沖存儲(chǔ)器。因特網(wǎng)的一個(gè)實(shí)用價(jià)值是超鏈接，可以允許不同的網(wǎng)址不論位置而相互連接。因此，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)址可能位于法院的管轄內(nèi)時(shí)，通過(guò)鏈接的第二個(gè)網(wǎng)址就不一定也位于該法院的管轄。6．論述信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的保護(hù)措施？答：

(1)保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的法律依據(jù)?！缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第2條規(guī)定z權(quán)利人享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)受著作權(quán)法和保護(hù)條例的保護(hù)。除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的外，任何組織或者個(gè)人將他人的作品、表演、錄音錄像制品通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供，應(yīng)當(dāng)取得權(quán)利人的許可，并支付報(bào)酬。(2)保護(hù)權(quán)利人信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)采取的技術(shù)措施。所謂保護(hù)權(quán)利人信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)采取的技術(shù)措施，是指用于防止、限制未經(jīng)權(quán)利人許可瀏覽、欣賞作品、表演、錄音錄像制品的或者通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供作品、表演、錄音錄像制品的有效技術(shù)、裝置或者部件。(3)保護(hù)用來(lái)說(shuō)明作品權(quán)利歸屬或者使用條件的權(quán)利管理電子信息。所謂權(quán)利管理電子信息，是指說(shuō)明作品及其作者、表演及其表演者、錄音錄像制品及其制作者的信息，作品、表演、錄音錄像制品權(quán)利人的信息和使用條件的信息，以及表示上述信息的數(shù)字或者代碼。(4)建立處理侵權(quán)糾紛的"通知與刪除"簡(jiǎn)便程序?！缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》還規(guī)定，因權(quán)利人濫用通知，給服務(wù)對(duì)象造成損失的，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7．論述個(gè)人信息保護(hù)的基本原則？答：目前，世界上就個(gè)人信息保護(hù)法的基本原則，最典型也最具有影響力的立法之一是經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織1980年通過(guò)的《隱私保護(hù)與個(gè)人數(shù)據(jù)跨國(guó)流通指南?，其確立的國(guó)內(nèi)個(gè)人信息保護(hù)的基本原則以及確保個(gè)人信息國(guó)際自由流通的原則，已成為當(dāng)今世界各國(guó)相關(guān)立法的重要參考.根據(jù)該指南，個(gè)人信息保護(hù)法的基本原則包括以下八項(xiàng)：(1)限制收集原則。限制收集原則是指?jìng)€(gè)人信息的收集應(yīng)該受到限制，任何有關(guān)個(gè)人信息的獲得應(yīng)該通過(guò)合法和公正的方法，在通常情況下應(yīng)當(dāng)征得信息主體的同意。(2)信息質(zhì)量原則。信息質(zhì)量原則是指?jìng)€(gè)人信息應(yīng)該與它們將要被使用的目的和該目的所需要的程度相關(guān)，個(gè)人信息應(yīng)該精確、完整，并得到及時(shí)更新。(3)目的特定原則.目的特定原則是指?jìng)€(gè)人信息的收集、處理和利用應(yīng)當(dāng)依據(jù)特定的、明確的目的進(jìn)行，禁止超出目的范圍的收集、處理和利用。(4)使用限制原則。使用限制原則是指信息利用人應(yīng)當(dāng)在信息收集的目的范圍內(nèi)使用個(gè)人信息。(5)安全保障原則。安全保障原則是指?jìng)€(gè)人信息應(yīng)當(dāng)處于安全保護(hù)之中，以免遭受泄露、滅失和未經(jīng)授權(quán)的使用。(6)公開(kāi)原則。公開(kāi)原則是指應(yīng)當(dāng)制定關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)、實(shí)踐和政策的一般的公開(kāi)政策應(yīng)當(dāng)確立便利的措施，以確定個(gè)人數(shù)據(jù)的存在和性質(zhì)、它們使用的主要目的，以及數(shù)據(jù)控制者的身份和通常的住所。(7)個(gè)人參與原則。個(gè)人參與原則是指信息主體可以向信息控制人確認(rèn)是否持有關(guān)于自己的信息，信息控制人應(yīng)允許信息主體查看、修改及補(bǔ)克關(guān)于自己的信息。(8)責(zé)任原則。責(zé)任原則是指信息控制人若違反信息保護(hù)法的規(guī)定進(jìn)行個(gè)人信息的收集、處理與利用，則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。30.論述格式條款的生效規(guī)則?答：(1)合理、適當(dāng)?shù)奶崾驹瓌t。所謂合理、適當(dāng)?shù)奶崾?，是指格式條款使用者應(yīng)以合理、適當(dāng)?shù)姆绞綄⑷織l款提請(qǐng)對(duì)方注意，以便對(duì)方能了解其內(nèi)容。我國(guó)《合同法》第39條第1款規(guī)定采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)"采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明"。(2)條款內(nèi)容合理的原則。條款內(nèi)容合理的原則是對(duì)格式條款進(jìn)行衡量的一個(gè)彈性條款，是指民法的誠(chéng)實(shí)信用原則和公平原則等。我國(guó)《合同法》第39條第1款規(guī)定產(chǎn)采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。"第125條規(guī)定“當(dāng)事人對(duì)合同條款的理解有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照合同所使用的詞句、合同的有關(guān)條款、合同的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則，確定該條款的真實(shí)意思?！?3)嚴(yán)格解釋原則.嚴(yán)格解釋原則，又稱(chēng)為不利解釋原則，是指如果某項(xiàng)條款存在兩種或兩種以上的解釋時(shí)，法院將作出對(duì)格式合同的提供者最不利的解釋。我國(guó)《合同法》第41條規(guī)定產(chǎn)對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。"(4)免責(zé)條款無(wú)效原則。所謂免責(zé)條款無(wú)效原則，是指在格式合同中的某些免除制定合同一方責(zé)任的條款，對(duì)雙方不發(fā)生法律約束力。我國(guó)《合同法》第53條規(guī)定產(chǎn)合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：(一〉造成對(duì)方人身傷害的;(二〉因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。"(5)個(gè)別協(xié)商優(yōu)先原則.基于意思自治原則，許多國(guó)家的立法和司法判例都承認(rèn)，在格式條款的使用中，個(gè)別協(xié)商的條款優(yōu)先于格式條款.?合同法》第41條也規(guī)定了這一原則“格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。"一、單選題1、電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中的特點(diǎn)是非常突出的，以下活動(dòng)中，哪些不屬于其特點(diǎn)？（

）A、交易無(wú)紙化B、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機(jī)對(duì)機(jī)”的交易C、信息本身成為交易標(biāo)的物D、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對(duì)面”的交易答案：D2、電子商務(wù)的技術(shù)特征是指其必須以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，打破了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的時(shí)空概念，以全國(guó)或者全球市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，具有（

）。A、高技術(shù)性B、節(jié)約成本的特性C、便于溝通D、便捷性和協(xié)調(diào)性答案：D3、在電子環(huán)境中,不屬于引起信息欺詐可能性的主要原因的是（

）。A、信息的原件與復(fù)印件實(shí)際沒(méi)有區(qū)別的,兩者都不存在與紙上，也不要求手寫(xiě)簽名B、由于信息以電子形式攔截何篡改信心極為容易,而且無(wú)跡可尋C、信息處理巨量交易要求有極高的速度D、信息的傳輸是通過(guò)電子形式完成的答案：D4、下列各項(xiàng)不屬于電子商務(wù)中所涉及的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題的是（

）A、個(gè)人資料的收集B、個(gè)人資料的不合理開(kāi)發(fā)利用C、個(gè)人資料的侵害D、個(gè)人資料的無(wú)意泄露答案：D5、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)電子商務(wù)技術(shù)不能產(chǎn)生限制，要給未來(lái)的電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展留下法律空間，這主要體現(xiàn)了電子商務(wù)法的（

）原則。

A.媒體中立B.技術(shù)中立C.實(shí)施中立D.功能等同答案：B6、（

）的通過(guò)，標(biāo)志著中國(guó)首部“真正意義上的信息化法律”的正式誕生。A.《中國(guó)電信法規(guī)》B.《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全條例》C.《電子簽名法》D.《電子通訊法》答案：C7、下列關(guān)于電子代理人的表述正確的是（

）。A.電子代理人是經(jīng)電子商務(wù)當(dāng)事人授權(quán)的代理人B.電子代理人是具有法律人格的主體C.電子代理人是一種工具和手段，是電子商務(wù)當(dāng)事人設(shè)立的一種計(jì)算機(jī)自動(dòng)化交易的程序D.電子代理人分為直接電子代理人和間接電子代理人答案：C8、電子合同信用卡支付貨款方式中，具有確保交易數(shù)據(jù)安全、完整、可靠和交易的不可否認(rèn)性，用戶(hù)信用卡號(hào)碼不會(huì)暴露給商家等優(yōu)點(diǎn)，而成為目前公認(rèn)的信用卡網(wǎng)上交易的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的是（

）。A、直接支付方式B、專(zhuān)用帳號(hào)支付C、安全電子交易協(xié)議D、專(zhuān)用協(xié)議方式答案：C9、以下關(guān)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）。A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身不代表任何一方的利益B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是非贏利性公用企業(yè)C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)于申請(qǐng)證書(shū)的單位和個(gè)人所提供的相關(guān)材料負(fù)有審核義務(wù)D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)于證書(shū)信賴(lài)人沒(méi)有任何義務(wù)答案：D10、認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)電訊或者其他記錄，是用來(lái)確認(rèn)（

）的身份的。A、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的人B、持有特定密碼的人C、信息的發(fā)送者D、信息的接受者答案：C11、數(shù)字簽名與傳統(tǒng)的手書(shū)簽名相比，有如下優(yōu)點(diǎn)（

）。A、數(shù)字簽名中的簽名同信息是不能分開(kāi)的B、只有特定的人才能對(duì)簽名進(jìn)行檢驗(yàn)C、任何人都可以對(duì)簽名進(jìn)行修改D、在數(shù)字簽名中，有效簽名的復(fù)制同樣是有效簽名答案：A12、SSL安全協(xié)議是最初由哪家公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的（

）A、NetscapeCommunication公司B.VISA和MastercardC、法國(guó)RolandMoreno公司D.IBM公司答案：A13、目前，電子支付存在的最關(guān)鍵的問(wèn)題是（

）A、技術(shù)問(wèn)題B.安全問(wèn)題C、成本問(wèn)題D.觀(guān)念問(wèn)題答案：B14、下列以數(shù)字形式流通的貨幣是（

）。A、電子支票B.支票C.現(xiàn)金D.電子現(xiàn)金答案：D

15、根據(jù)規(guī)定，涉及域名的侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告所在地的中級(jí)人民法院管轄。對(duì)難以確定的原告發(fā)現(xiàn)該域名的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地可以視為（

）。A、原告所在地B、被告所在地C、侵權(quán)結(jié)果地

D、侵權(quán)行為地答案：D16、在電