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科室合作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)科室間的合作與協(xié)調(diào),訂立本科室合作管理制度。本制度的依據(jù)為醫(yī)院管理制度規(guī)定、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室的合作管理工作。第三條定義科室:指醫(yī)院內(nèi)的各個(gè)專業(yè)部門??剖邑?fù)責(zé)人:指科室的主管醫(yī)生或管理人員。合作項(xiàng)目:指科室之間合作開展的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目或管理工作。第二章科室合作溝通第四條協(xié)商與溝通機(jī)制科室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織科室之間的聯(lián)席會(huì)議,討論合作項(xiàng)目的具體事宜??剖抑g應(yīng)建立科室合作工作群,通過即時(shí)通訊工具進(jìn)行溝通與溝通。對(duì)于緊要的合作項(xiàng)目,科室負(fù)責(zé)人可協(xié)商在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下召開協(xié)調(diào)會(huì)議或座談會(huì)。第五條線下溝通方式科室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期舉辦科室間的座談會(huì),促進(jìn)溝通與溝通??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)建立科室合作檔案,記錄和歸納科室間的溝通內(nèi)容。第六條線上溝通方式科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)回復(fù)科室合作工作群中的溝通信息,保證溝通鏈暢通??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)更新科室合作群中的文件和資料,便于科室間的信息共享與溝通。第七條合作項(xiàng)目討論流程科室負(fù)責(zé)人應(yīng)提前確定合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容和目標(biāo)??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)明確合作項(xiàng)目的時(shí)間布置和工作責(zé)任??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)商合作項(xiàng)目的工作流程和所需資源。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)合作項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行定期評(píng)估和總結(jié)。第三章科室合作實(shí)施第八條合作項(xiàng)目計(jì)劃科室負(fù)責(zé)人應(yīng)編制認(rèn)真的合作項(xiàng)目計(jì)劃,明確工作的目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)與合作科室共同訂立實(shí)施方案,明確工作的分工和責(zé)任。第九條資源共享合作項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力等資源應(yīng)由各合作科室依照合同或協(xié)議共同承當(dāng)和供應(yīng)??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)依照需要協(xié)調(diào)各相關(guān)部門供應(yīng)必需的支持和搭配。第十條工作協(xié)調(diào)與掌控科室負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)合作項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和掌控,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)解決合作項(xiàng)目中顯現(xiàn)的問題和難題,確保項(xiàng)目的質(zhì)量和效果。第十一條信息共享與溝通科室負(fù)責(zé)人應(yīng)保證合作項(xiàng)目的信息共享與溝通??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)定期向各相關(guān)方報(bào)告合作項(xiàng)目的進(jìn)展和成績(jī)。第四章科室合作評(píng)估第十二條評(píng)估方式科室合作項(xiàng)目完成后,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的成績(jī)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式可包含現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、問卷調(diào)查、專家評(píng)議等。第十三條評(píng)估指標(biāo)科室合作項(xiàng)目的評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包含項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、工作質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整合作方式和工作措施。第十四條評(píng)估結(jié)果運(yùn)用科室負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)評(píng)估結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合作項(xiàng)目的改進(jìn)看法和建議??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)將評(píng)估結(jié)果用于科室績(jī)效評(píng)價(jià)和個(gè)人獎(jiǎng)懲考核。第五章規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督第十五條執(zhí)行責(zé)任科室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本科室合作管理制度的執(zhí)行負(fù)重要責(zé)任。相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)各自職責(zé),搭配科室負(fù)責(zé)人落實(shí)科室合作管理制度。第十六條監(jiān)督評(píng)估部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)科室合作管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估。監(jiān)督評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十七條違紀(jì)違規(guī)處理對(duì)于違反科室合作管理制度的行為,醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理,并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)規(guī)章制度對(duì)下屬進(jìn)行懲罰和激勵(lì),確??剖液献鞯恼_\(yùn)行。第六章附
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