住宅保險全保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）

住宅保險全保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“投保人”）：__________________

乙方（以下簡稱“保險人”）：__________________

鑒于投保人擁有位于__________________的住宅，為保障住宅安全及財產(chǎn)安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議目的在于明確投保人與保險人之間就住宅保險全保障服務(wù)事宜的權(quán)利義務(wù)，以確保住宅在遭受自然災(zāi)害、意外事故等情況下，得到及時、有效的保險保障。

本協(xié)議簽訂背景為投保人自愿投保，保險人自愿承保，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，達成一致意見。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1保險人同意對投保人的住宅進行全保障服務(wù)，包括但不限于火災(zāi)、爆炸、雷擊、洪水、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害及意外事故造成的損失。

1.2保險人應(yīng)按照本協(xié)議約定，在保險事故發(fā)生后，對投保人的住宅進行現(xiàn)場查勘、損失評估和賠償處理。

1.3保險人應(yīng)提供住宅保險全保障服務(wù)的相關(guān)咨詢、指導(dǎo)和幫助。

二、保險范圍

2.1本協(xié)議保險范圍包括投保人住宅的建筑物本體及其附屬設(shè)施。

2.2本協(xié)議保險范圍不包括以下情況：

（1）因投保人故意或重大過失導(dǎo)致的保險事故；

（2）因戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、恐怖活動、核輻射、放射性污染等導(dǎo)致的保險事故；

（3）因投保人自身使用不當(dāng)或維護保養(yǎng)不善導(dǎo)致的保險事故；

（4）其他保險人依法不予承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。

三、保險期限

3.1本協(xié)議保險期限自投保人支付首期保費之日起開始，至約定的保險期滿之日止。

3.2保險期限屆滿前，投保人可向保險人申請續(xù)保。

四、保險金額

4.1投保人應(yīng)按照保險人的要求，確定住宅的保險金額。

4.2保險金額應(yīng)根據(jù)住宅的實際價值、市場行情和風(fēng)險狀況確定。

五、保險費率

5.1保險費率根據(jù)保險金額、保險期限、風(fēng)險狀況等因素由保險人制定。

5.2投保人應(yīng)按照保險人的要求，按時足額支付保險費。

六、保險費支付

6.1投保人應(yīng)在本協(xié)議簽訂后五日內(nèi)，支付首期保費。

6.2保險期限屆滿前，投保人應(yīng)提前支付續(xù)期保費。

七、保險賠償

7.1保險事故發(fā)生后，投保人應(yīng)立即通知保險人，并采取必要的措施防止損失的擴大。

7.2保險人接到通知后，應(yīng)及時進行現(xiàn)場查勘、損失評估，并按照約定賠償投保人的損失。

7.3保險賠償金額不超過保險金額與保險費率的乘積。

八、保密條款

8.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容及履行情況負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

九、違約責(zé)任

9.1投保人未按約定支付保險費的，保險人有權(quán)解除本協(xié)議，并要求投保人支付違約金。

9.2保險人未按約定履行保險責(zé)任的，投保人有權(quán)要求保險人賠償損失。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向保險人所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、投保人的權(quán)利與義務(wù)

1.1投保人的權(quán)利：

（1）在保險期限內(nèi)，享有本協(xié)議約定的保險保障權(quán)利。

（2）對保險人提供的保險全保障服務(wù)有知情權(quán)、咨詢權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（3）在保險事故發(fā)生后，有權(quán)要求保險人按照約定進行賠償。

1.2投保人的義務(wù)：

（1）如實告知保險人住宅的實際狀況，包括但不限于建筑物本體及其附屬設(shè)施的價值、使用性質(zhì)等。

（2）按照約定支付保險費，不得逾期或拖欠。

（3）在保險期限內(nèi)，不得擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)、用途，如需改變，應(yīng)提前告知保險人。

（4）在保險事故發(fā)生后，及時通知保險人，并配合保險人進行現(xiàn)場查勘和損失評估。

（5）采取必要措施防止保險事故損失的擴大，并保留現(xiàn)場。

二、保險人的權(quán)利與義務(wù)

2.1保險人的權(quán)利：

（1）在保險期限內(nèi)，對投保人的住宅享有保險全保障服務(wù)的提供權(quán)。

（2）對投保人提供的住宅狀況和保險事故進行查勘、評估的權(quán)利。

（3）在保險事故發(fā)生后，對投保人的損失進行賠償?shù)臋?quán)利。

2.2保險人的義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，提供保險全保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）在接到投保人保險事故通知后，及時進行現(xiàn)場查勘、損失評估。

（3）在保險事故發(fā)生后，按照約定履行賠償義務(wù)，確保投保人權(quán)益。

（4）對投保人的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。

（5）在保險期限內(nèi)，對投保人提供的住宅狀況進行定期檢查，確保保險保障的有效性。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同履行本協(xié)議。

3.2投保人應(yīng)按照保險人的要求，提供必要的文件和資料，以便保險人進行保險全保障服務(wù)的提供。

3.3保險人在履行保險全保障服務(wù)過程中，應(yīng)主動與投保人溝通，確保投保人了解服務(wù)內(nèi)容和進展情況。

3.4雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或爭議，應(yīng)及時協(xié)商解決，避免對雙方造成不必要的損失。

3.5雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用保險全保障服務(wù)從事非法活動。

四、合同解除與終止

4.1投保人未按約定支付保險費，保險人有權(quán)解除本協(xié)議。

4.2保險人未按約定履行保險責(zé)任，投保人有權(quán)解除本協(xié)議。

4.3因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

4.4本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理保險金的退還或賠償事宜。

五、其他事項

5.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

5.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸保險人所有。

5.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________________年。

6.2本協(xié)議有效期內(nèi)，如投保人需要延長保險期限，應(yīng)提前向保險人提出書面申請，經(jīng)保險人同意后，雙方可簽訂補充協(xié)議，續(xù)保期限不得超過原保險期限。

二、合同終止條件

7.1保險期限屆滿，本協(xié)議自然終止。

7.2投保人未按約定支付保險費，保險人有權(quán)終止本協(xié)議。

7.3保險人未按約定履行保險責(zé)任，投保人有權(quán)解除本協(xié)議。

7.4因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。

7.5合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理保險金的退還或賠償事宜。

三、合同變更

8.1雙方認為有必要對本協(xié)議內(nèi)容進行變更時，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。

8.2變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方均應(yīng)遵守。

8.3本協(xié)議變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害他人合法權(quán)益。

四、爭議解決

9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向保險人所在地人民法院提起訴訟。

9.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。

五、法律適用與管轄法院

10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

10.2因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至保險人所在地人民法院解決。

六、合同效力

11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

11.3如本協(xié)議任何條款與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

11.4本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及終止均不影響雙方其他合同關(guān)系的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.投保人身份證明文件，如身份證、護照等。

2.住宅所有權(quán)證明文件，如房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等。

3.住宅詳細情況說明，包括住宅的結(jié)構(gòu)、用途、面積、價值等。

4.保險費繳納憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。

5.保險人提供的保險條款、保險費率表、保險責(zé)任免除條款等。

6.保險人要求的其他相關(guān)文件和資料，如房屋圖紙、維修記錄等。

7.雙方協(xié)商一致認為需要提供的其他附件。

合同簽字、蓋