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文檔簡介
機場服務(wù)管理辦法:旅客安檢流程合同編號:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,提供機場旅客安檢服務(wù),包括對旅客及其攜帶的行李進(jìn)行安全檢查。1.2乙方應(yīng)確保旅客安檢服務(wù)的質(zhì)量和效率,遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)機場運行安全。1.3乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的安檢人員、設(shè)備和技術(shù),以滿足甲方對安檢服務(wù)的需求。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,提供旅客安檢服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.3乙方應(yīng)提供合法、正規(guī)的發(fā)票,甲方按約定時間支付服務(wù)費用。四、服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)確保旅客安檢服務(wù)的質(zhì)量和效率,滿足甲方對安檢服務(wù)的要求。4.2乙方應(yīng)建立健全安檢人員培訓(xùn)、管理制度,提高安檢人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。4.3乙方應(yīng)定期對安檢設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、旅客個人信息等予以保密。5.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅客安檢服務(wù)提供方資質(zhì)證明2.安檢人員培訓(xùn)資料3.安檢設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄4.旅客安檢服務(wù)流程說明5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用3.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或旅客個人信息4.乙方設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時,導(dǎo)致設(shè)備故障影響安檢效率5.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.甲方:指機場運營管理方2.乙方:指機場旅客安檢服務(wù)提供商3.服務(wù)費用:指乙方提供旅客安檢服務(wù)所需支付的費用4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金5.保密義務(wù):指乙方對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、旅客個人信息等予以保密的義務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.安檢效率低下:優(yōu)化安檢流程,增加安檢人員,提高設(shè)備運行效率2.安檢人員不足:加強安檢人員培訓(xùn),提高安檢人員業(yè)務(wù)水平3.設(shè)備故障:定期檢查設(shè)備,提前發(fā)現(xiàn)并解決問題4.保密泄露:加強保密意識教育,簽訂保密協(xié)議,加密存儲旅客信息5.費用支付問題:提前溝通,明確費用支付時間,按時支付五、所有應(yīng)用場景:1.
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