電腦維護保養(yǎng)合同

電腦維護保養(yǎng)合同本合同目錄一覽1.電腦維護保養(yǎng)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1電腦硬件維護1.1.1定期檢查電腦硬件設(shè)備1.1.2更換損壞的硬件部件1.1.3升級電腦硬件配置1.2電腦軟件維護1.2.1操作系統(tǒng)安裝與升級1.2.2軟件安裝與卸載1.2.3病毒防護與清理1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.1定期備份客戶數(shù)據(jù)1.3.2數(shù)據(jù)丟失時的恢復(fù)服務(wù)1.3.3數(shù)據(jù)安全保護措施2.服務(wù)時間和地點2.1服務(wù)時間2.1.1每周工作時間2.1.2緊急故障排除時間2.2服務(wù)地點2.2.1客戶指定地點2.2.2遠程服務(wù)方式3.服務(wù)費用和支付方式3.1服務(wù)費用3.1.1維護保養(yǎng)服務(wù)費用3.1.2硬件更換費用3.1.3軟件購買費用3.2支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2按次付費3.2.3年度服務(wù)套餐4.服務(wù)期限和續(xù)約4.1服務(wù)期限4.1.1默認服務(wù)期限4.1.2服務(wù)期限的延長4.2續(xù)約條件4.2.1續(xù)約通知期限4.2.2續(xù)約時的價格調(diào)整5.違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.1.1未按時提供服務(wù)5.1.2未按約定完成任務(wù)5.2客戶違約5.2.1未按時支付服務(wù)費用5.2.2提供虛假信息或隱瞞重要事實6.爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交第三方調(diào)解機構(gòu)處理6.3法律途徑解決7.保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容的保密7.2雙方對客戶數(shù)據(jù)的保密8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止9.其他條款9.1服務(wù)商的授權(quán)代表9.2客戶的授權(quán)代表9.3合同的附件和附錄10.法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同的簽訂日期和地點12.雙方簽字蓋章13.合同附件13.1服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費用明細表13.3客戶數(shù)據(jù)備份清單14.合同續(xù)約申請表第一部分：合同如下：第一條電腦維護保養(yǎng)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1電腦硬件維護1.1.1服務(wù)商應(yīng)定期檢查客戶的電腦硬件設(shè)備，包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標等，確保其正常運行。1.1.2服務(wù)商應(yīng)負責(zé)更換客戶電腦硬件設(shè)備中損壞的部件，包括但不限于硬盤、內(nèi)存、顯卡等。1.1.3服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供電腦硬件設(shè)備的升級方案，并負責(zé)實施升級工作。1.2電腦軟件維護1.2.1服務(wù)商應(yīng)負責(zé)客戶電腦操作系統(tǒng)的安裝與升級，確保操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.2.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶需求，安裝或卸載相應(yīng)的軟件，并提供軟件使用培訓(xùn)。1.2.3服務(wù)商應(yīng)定期對客戶電腦進行病毒防護和清理，確保客戶數(shù)據(jù)的安全。1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.1服務(wù)商應(yīng)定期對客戶的重要數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的地方。1.3.2在客戶數(shù)據(jù)丟失的情況下，服務(wù)商應(yīng)負責(zé)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.3.3服務(wù)商應(yīng)采取措施保護客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。第二條服務(wù)時間和地點2.1服務(wù)時間2.1.1服務(wù)商應(yīng)按照與客戶約定的時間提供服務(wù)，如每周的固定時間。2.1.2在客戶電腦出現(xiàn)緊急故障時，服務(wù)商應(yīng)盡快提供故障排除服務(wù)。2.2服務(wù)地點2.2.1服務(wù)商應(yīng)到客戶指定的地點提供服務(wù)。2.2.2服務(wù)商也可以通過遠程方式為客戶提供服務(wù)。第三條服務(wù)費用和支付方式3.1服務(wù)費用3.1.1服務(wù)商提供的維護保養(yǎng)服務(wù)費用，按照雙方約定的價格計算。3.1.2服務(wù)商更換客戶電腦硬件設(shè)備所需的費用，應(yīng)事先告知客戶并取得同意。3.1.3服務(wù)商購買并安裝的軟件費用，應(yīng)事先告知客戶并取得同意。3.2支付方式3.2.1客戶可以選擇預(yù)付費的方式，按約定的時間周期支付服務(wù)費用。3.2.2客戶也可以選擇按次付費的方式，每次服務(wù)完成后支付相應(yīng)費用。3.2.3客戶還可以選擇年度服務(wù)套餐，按年度支付服務(wù)費用。第四條服務(wù)期限和續(xù)約4.1服務(wù)期限4.1.1雙方約定的服務(wù)期限為合同簽署之日起至服務(wù)期滿之日止。4.2續(xù)約條件4.2.1客戶如希望續(xù)約，應(yīng)在本合同期限屆滿前30天向服務(wù)商提出書面續(xù)約申請。4.2.2服務(wù)商在收到客戶的續(xù)約申請后，應(yīng)與客戶協(xié)商新的服務(wù)期限和費用。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.1.1服務(wù)商未按時提供服務(wù)或未按約定完成任務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2服務(wù)商未按照約定質(zhì)量標準完成服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2客戶違約5.2.1客戶未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2客戶提供虛假信息或隱瞞重要事實的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決方式6.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交第三方調(diào)解機構(gòu)處理。6.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)依法向合同履行地的人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容和履行情況予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2雙方應(yīng)對客戶的數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方，但法律另有規(guī)定的除外。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更8.2.1雙方可以通過書面協(xié)議變更本合同的條款。8.2.2任何合同的變更均需雙方協(xié)商一致并書面確認。8.3合同的終止8.3.1雙方可以在合同期限屆滿前書面終止本合同。8.3.2任何一方未能履行合同義務(wù)，對方可以書面終止本合同。8.3.3本合同終止后，服務(wù)商應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照雙方約定處理未支付的服務(wù)費用。第九條其他條款9.1服務(wù)商的授權(quán)代表本合同由服務(wù)商的法定代表人或其授權(quán)代表簽署。授權(quán)代表應(yīng)具有簽署合同的權(quán)力。9.2客戶的授權(quán)代表本合同由客戶的法定代表人或其授權(quán)代表簽署。授權(quán)代表應(yīng)具有簽署合同的權(quán)力。9.3合同的附件和附錄本合同的附件和附錄是本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十條法律適用和爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽訂日期和地點本合同于____年____月____日簽訂于____（地點）。第十二條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同附件本合同附件包括：13.1服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費用明細表13.3客戶數(shù)據(jù)備份清單13.4合同續(xù)約申請表第十四條合同續(xù)約申請表14.1客戶名稱14.2服務(wù)商名稱14.3現(xiàn)有合同編號14.4擬續(xù)約的合同期限14.5擬續(xù)約的服務(wù)項目及費用14.6雙方簽字蓋章14.7申請日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、咨詢方、技術(shù)支持方等。1.3第三方介入是指第三方在本合同履行過程中提供服務(wù)、協(xié)助或參與監(jiān)督的情況。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。2.2甲乙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等與對方進行協(xié)商，并取得一致意見。2.3甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會損害對方合法權(quán)益，并避免本合同內(nèi)容的變更。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反本合同的任何條款。3.3第三方應(yīng)對其介入過程中獲取的甲乙方信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。3.4第三方應(yīng)承擔(dān)其介入行為產(chǎn)生的所有費用，并不得向甲乙方提出額外費用要求。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其介入合同的范圍內(nèi)為限。4.2第三方對甲乙方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件等導(dǎo)致的合同履行不能或遲延的責(zé)任。4.3第三方對甲乙方不承擔(dān)因合同履行過程中的正常技術(shù)風(fēng)險、操作風(fēng)險等導(dǎo)致的責(zé)任。4.4甲乙方不得要求第三方承擔(dān)本合同以外的任何責(zé)任。第五條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲乙方應(yīng)負責(zé)對第三方的選擇、管理和監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。5.2甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜與對方進行溝通，并取得一致意見。5.3甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會對對方造成不利影響，并盡量減少對方的責(zé)任和風(fēng)險。5.4甲乙方應(yīng)對第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時通知對方，并共同協(xié)商解決。第六條爭議解決6.1雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交第三方調(diào)解機構(gòu)處理。6.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)依法向合同履行地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入在本合同履行完畢后自動終止。7.2甲乙方如需提前終止第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并說明理由。第八條第三方介入的額外條款8.1甲乙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等與對方進行協(xié)商，并在本合同中列明。8.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害對方合法權(quán)益，并避免本合同內(nèi)容的變更。8.3甲乙方不得要求第三方承擔(dān)本合同以外的任何責(zé)任。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙方、丙方、丁方等各方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。9.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不應(yīng)與其他各方產(chǎn)生任何沖突或糾紛。9.3甲乙方、丙方、丁方等各方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，并協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)。第十條第三方介入的書面協(xié)議10.1甲乙方與第三方就介入事宜應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。10.2書面協(xié)議應(yīng)詳細列明第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。10.3書面協(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)甲乙方、第三方協(xié)商一致，并報請對方備案。第十一條第三方介入的告知義務(wù)11.1甲乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的基本情況、職責(zé)等告知對方。11.2甲乙方應(yīng)確保對方對第三方的介入有充分的了解和同意。11.3甲乙方應(yīng)協(xié)助對方與第三方進行溝通，確保合同的順利履行。第十二條第三方介入的變更12.1如甲乙方需變更第三方的，應(yīng)提前書面通知對方，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目清單詳細列出服務(wù)商應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括硬件維護、軟件維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。附件2：服務(wù)費用明細表詳細列出各項服務(wù)的費用，包括硬件更換費用、軟件購買費用、維護保養(yǎng)服務(wù)費用等。附件3：客戶數(shù)據(jù)備份清單列出客戶數(shù)據(jù)備份的詳細信息，包括備份的內(nèi)容、時間、存儲位置等。附件4：合同續(xù)約申請表提供合同續(xù)約的申請表格，包括客戶名稱、服務(wù)商名稱、現(xiàn)有合同編號、擬續(xù)約的合同期限、擬續(xù)約的服務(wù)項目及費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)商違約服務(wù)商未按時提供服務(wù)或未按約定完成任務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，如果服務(wù)商未能在約定的時間內(nèi)完成硬件更換，應(yīng)向客戶支付違