公關活動策劃方案集錦15篇

公關活動策劃方案集錦15篇公關活動策劃方案1筆者在為河南某一食品企業(yè)做策略服務之余，曾聽一朋友向筆者介紹能否為一款以“WN”二字命名的飲料新品，并且該公司已經獲取由國家商標總局頒發(fā)的商標證書。起初，聽到這個品牌名稱時，筆者覺得似曾聽過，仔細一想方覺得原是國內某通訊公司一項服務的宣傳口號?？吹皆撈放?，筆者觸想很多，詫異之余，為該企業(yè)敏銳的商業(yè)眼光不免叫好，竟然成功注冊了商標類別中的32類飲料類產品。時下，五一來臨之際，飲品市場，沙場震震，硝煙彌漫，悄然拉開產品動銷的序幕。且不說該企業(yè)能否順利如期推出該產品，單就目前來說，筆者認為，該企業(yè)正面臨著一個覺佳的市場推廣機會。目前，天氣日趨炎熱，高考在即，并不時從報紙等媒體看到關于高考的專題報道。筆者以為，在事件行銷盛行的今日，與時下熱點話題和事件緊密結合提升品牌影響力的同時，如何快速樹立行業(yè)品牌的聲譽，扭轉消費者從無形的口號到有形的產品的一種概念的轉化和認知，是該企業(yè)快速切入市場運做的有利先機。如該企業(yè)借助高考這一全國上下十分關注的事件和熱點話題，開展品牌造勢和市場推廣，將能快速啟動該產品在區(qū)域市場的品牌影響力。以下系筆者為該品牌在高考期間借助高考事件開展的一次事件行銷活動的一些策略的闡述。一、策劃緣起：一位成功人士說，人生如登山，往上即使邁一小步，也是一個新的高度——WN。結合自己的感受和認識，以“WN”為題，寫一篇文章。文體不限（詩歌除外）——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經公開，便迅速在社會各界引起了強烈反響和關注，而今已是家喻戶曉。很多當年參加高考的考生坦言：看到這個命題后，一下子想到了很多，想到很多努力奮斗的成功人士，所具備的正是一種自強不息和自信的精神氣質；……教育界業(yè)內人士普遍認為，現(xiàn)在的高考試題很多都與勵志有關，可以看出教育部門倡導學生自立自強精神的愿望，寫這樣的作文，對于學生成長有利。可以說以“WN”二字為高考命題的出現(xiàn)，充分表明了國人對自身尤其是對年輕一代莘莘學子們的青春有夢、勇敢去追的殷切期望！而且我們也充分相信：參加此次高考的學子們，在面對這樣兩個字時，內心是澎湃的，情感是豐富的，氣概是朝氣的，筆墨是濃重的，因為正是因為“WN”二字最真實的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達與情感的流露，恰正與WN品牌飲品所倡導和蘊含的文化內涵，一脈相承，相得益彰。“WN”體現(xiàn)了一種自信的精神?！癢N”，寓意每個人都有自己的機會，相信行動的力量，相信自己還有無限發(fā)展的可能！“WN”，寓意永不言敗的心態(tài)和自信；強者的“WN”，是今天中國的力量所在！“WN”，作為一個個性和品質，已經成為一種主流。“WN”是一種精神！“WN”是一個品牌！“WN”是一瓶自信的飲品！這些文化內涵的巧妙融合，為WN飲品的上市宣傳推廣，可謂提供了絕佳的契機，這是因為：20xx高考在即，考出自信——WN！這不僅是家長們的希望，學子們的心聲，也是WN實業(yè)的期盼。由此，在WN品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際，聯(lián)合省內主流報業(yè)媒體，開展一場以“‘喝’出精神，考出自信——WN”為主題，旨在為綠城萬名學子加油喝彩，服務高考考生與家長們的大型公關贈飲活動的構想了然于胸，順勢出爐。二、目的：通過此活動的實施，為WN飲品在鄭州市場全面上市，進行首輪的前期公關造勢宣傳，扭轉社會各界對WN品牌的概念轉化，形成初步的品牌記憶——WN，不僅僅是一個口號，更是一瓶自信的飲品，提升WN品牌的形象，初步塑造起WN公司關注社會公益事業(yè)的企業(yè)形象，為引起消費者、媒體、行業(yè)的關注、好感，進而產生購買或合作意向，奠定良好的市場基礎。三、目標：1、提升WN的整體品牌形象，提高WN飲品的知名度和美譽度；2、培育首批潛在的目標消費群體學生、家長及其他消費群體；3、制造新聞輿論效果，吸引媒體的關注和報道，進而在社會各界產生強烈反響。4、配合鄭州市場6月份以后的產品鋪市、渠道建設和客戶開發(fā)。四、主題：“喝”出精神，考出自信——WN！WN實業(yè)為綠城萬名學子加油喝彩！五、方式：主動聯(lián)合省內一家主流媒體（大河報、東方今報、目標直投雜志等媒體），由媒體出面組織政府相關部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行，方便高考期間的考生與家長。六、構想：根據鄭州每個區(qū)考點分布情況，每個考點設置一個“高考加油站”，每個站點配備三名左右的相關職能服務人員，負責消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費發(fā)放等相關事宜。人員來源除主要職能人員，如：醫(yī)療人員來自醫(yī)學院學生外，其它均從學校招用服務志愿者。初步預計鄭州需要設置15個“高考加油站”。在活動前一周，聯(lián)合一家主流報紙媒體，開辟并冠名高考指南專版，為考生提供考前、考中、考后咨詢、動態(tài)參考服務，預計開辦一周時間，每天一期，版頭冠以“‘WN’獨家贊助“舉辦字樣，版面占用通欄地面積。同時，聯(lián)合一家主流報紙媒體，發(fā)布“高考加油站”相關物品（消暑藥品、奶、考試用具、車輛）征集合作單位啟事，吸引商家免費贊助，借用社會資源，服務社會。在活動結束后，在報紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示，回報商家。高考一周內，合作報紙媒體全程對活動進行新聞追蹤和報道，穿插介紹參與活動的商家或品牌。聯(lián)合市教育相關部門，印發(fā)活動通知，極大限度內謀求政府行為支持與資源提供。七、內容：應急物品提供：提供水、消暑藥品、考試工具（鉛筆刀、橡皮、碳素筆等）、遮陽傘等；流動宣傳展示：印制帶有公司標識字樣的文化衫、紙質遮陽帽、向服務者發(fā)放，活動期間要求服務者統(tǒng)一穿戴，流動傳播效應；提供避暑遮陽傘：制作體現(xiàn)公司標識字樣的遮陽傘，方便陪同考生考試的家長；冠名高考指南欄目：提供相關考試咨詢和動態(tài)，潛移默化的影響該部分消費群體，培養(yǎng)潛在消費對象；八、策略組合：1、媒介組合：以合作的一家主流報紙媒體為主，其它媒體為輔，全程對活動進行追蹤報道和宣傳。在活動前一周和活動結束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇。活動前后一周內發(fā)布公司獨家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時，活動期間，我公司以付費方式發(fā)布兩篇硬廣告（廣告設計版面另附），并將招聘相關人員的訊息穿插在硬廣告中。2、市場配合：一是在活動前一周確定鄭州市場的市場開發(fā)計劃方案和渠道激勵政策；二是尋求并確定兩家擁有高校終端網絡的經銷商或分銷商，初步完成考點附近相關終端網點的產品鋪市工作，確保考生或家長就近購買或看到公司的產品出現(xiàn)；三是活動結束后半月內迅速完成鄭州其它網點的鋪市工作。3、調研配合：為增加立體傳播效果和集中傳播效果，在活動期間，圍繞飲品開發(fā)相關內容，設計調研問卷，將下一階段飲品開發(fā)的可行性進行深入的論證，開展一對一的調研活動。九、費用預算：主要有四部分費用：一是贈飲產品的費用；二是硬廣告的費用；三是渠道支持費用。因整體活動需要進一步細化，具體費用分解另附。四是相關宣傳物料，如：文化衫、紙質遮陽帽、遮陽傘的印制費用。通過初步預估整體活動飲品方的投入在15萬元以內。十、資源匹配：1、完成下一階段公司產品開發(fā)思路的確定；2、產品確保在6月底前完成批量生產和產品的首輪的鋪市工作；3、在5月底前確保公司團隊組建到位，確保主要職能人員到位并完成內部培訓工作；4、確保前期隊伍組建、市場排查、研究所產品工藝改良對接等相關公司人員籌備費用的到位工作。十一、效果預測：如果上述資源匹配條件充分到位，我們充分相信通過融合事件營銷與新聞傳播，以雙劍合璧的宣傳推廣模式，將能快速實現(xiàn)WN飲品知名度、形象的提升，為下半年全力運做市場推廣，奠定一個良好的品牌基礎。公關活動策劃方案2策劃資料：對于在幫助貧困生方面：有80％的學生都愿意幫助貧困生，還有20％的學生采取無所謂的態(tài)度，沒有人不愿意。對于學生會在學校里開展活動的方式來幫助貧困生：所有學生都認為應該采取一定的活動來對貧困學生進行幫助。學生對于勤工儉學的態(tài)度：95％的學生都支持勤工儉學，他們認為只要在不影響學業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5％的學生抱無所謂的態(tài)度，他們認為學生還是應該以學業(yè)為重。對于在學校里開一個服裝專賣店：30％的學生認為好，在這30％學生中，男女比例為6：4；50％的學生認為無所謂；另有20％的學生持反對意見。在服裝店里附設其物品上：希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。在對于企業(yè)贊助學校的活動上：70％的學生都能接受這一形式，30％的學生持無所謂的態(tài)度，但從活動組織人員看來，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。在服裝的著裝上面來看：85％的學生平時喜歡穿牛仔服、休閑服，10％的學生平時喜歡穿運動服，5％的學生平時喜歡穿正裝。對于平時用哪類東西來裝點自己：所有的學生都有一個背包，女學生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。學生們平時對廣告的看法：有70％的學生受電視廣告的影響自己的購賣，30％的學生受報紙和雜志影響。受大學生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、NIKE。他們心目中的價格為：80-150元之間。當代大學生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學生和任何消費群體一樣，他們并不因為是大學生就成為成熟的消費者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關活動是非常必要的。為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性，因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術、生活三方面相結合的方式、內容。為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。主題：青春、流行、創(chuàng)造。活動項目：一、校園迎新，熱情服務——“xxx”志愿者服務、“倡文明，樹校風”活動活動二、展示形象，完美人生——校園個人形象設計大賽三、亮出青春，展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動四、夢圓T臺，靚麗身材——時裝秀五、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽六、激揚青春，標榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽七、賽場風云，豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽八、激揚人生，各顯風騷——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設計大賽媒介支持：橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內外。精美海報（和活動內容）：在校園內各主要地方張貼。傳單（品牌形象，活動章程及內容）：在校園內派發(fā)。彩旗：懸掛于校道兩側及活動場內外。展示架：展示產品及品牌形象。書簽：針對學生的長期廣告宣傳物。校園廣播：活動宣傳。校園網站：進行大力宣傳活動內容，BBS公布活動的進程及相關問題回復。校級報刊：報道活動的花絮及精彩內容。宿舍樓下黑板：書寫活動通知。公關活動策劃方案3意義學校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校歷史，展現(xiàn)辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。一、公關策劃的目的1、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。3、以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。4、以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。5、借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。二、校慶活動時間及內容（一）啟動階段（20xx年5月21月）1.成立籌備領導機構和工作機構。2.研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動。（1）“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。（2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。（3）針對“揚州大學大學成立xx周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。（4）?；照骷顒樱康耐晟茖W校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。（5）“母校，我為你驕傲”慶祝揚州大學110周年演講活動，以突出校園110年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。4.啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設。5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。（二）籌備階段（20xx年7月——校慶日前2個月）1.建立各地校友聯(lián)絡站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網站。2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶專刊》，制作光盤（專題片），設計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史。3.布置校史陳列館。4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修。5.組織文藝活動排練和師生活動布展。（1）“二十年榮譽與夢想”xx大學20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。（2）準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會。6.制訂學術交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術報告和專家論壇。7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。8.繼續(xù)籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。9.聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單。10.制訂校慶活動具體實施方案。11.完成學校校慶領導小組確定的其它任務。（三）慶典階段（校慶日前2個月——校慶日）1.邀請領導、來賓、校友。2.編?。ǔ霭妫┬Ｊ贰⑿Ｓ唁?、學術報告集在校慶日舉行首發(fā)儀式。3.起草校慶文稿，印制文字資料。4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度邀請新聞媒體參加校慶活動。5.登記接收禮品和錢物并進行展示。6.在校慶日舉行慶祝活動揚州市領導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全球校友出席具體安排：（1）a.唱校歌b.校長致辭，市領導，知名校友致賀詞。c.學校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式。d.舉行全球校友會，由知名校友回憶歷史。e.舉辦校友大型酒會（2）“慶祝揚州大學成立一百一十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。（3）揚州大學大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達出“我以揚州大學為榮”的自豪感。校慶籌備工作領導小組組成結構校慶籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與師生活動組等9個工作組，各學院成立本學院校慶籌備工作小組。三、人員組織各級校領導各級院團委各級院學生會四、經費預算１、人員費用：100000元２、媒體費用：100000元３、通訊費用：10000元４、材料費用：50000元５、客人消費：50000元６、租借費用：10000元７、娛樂費用：30000元８、機動費用：200000元五、傳播途徑：1.前期宣傳：由校團委委將活動發(fā)至企事業(yè)單位；由校團委將活動消息發(fā)給政府；由揚州日報、電視臺于5月30日左右進行媒體發(fā)布。2.中期宣傳：揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請校及政府領導參加。3.后期宣傳：揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結束后半個月內，在相關媒體上組織發(fā)表有關“新聞綜述”之類的文章，對本次活動進行評述，以進一步擴展活動的影響。六、問題預測與應急預案１、安全風險：揚州公安局、中心廣場管理處、揚州航專２、財務風險：揚州大學財務管理３、人員替換：揚州大學４、天氣變化：天氣預測，可適當調整校慶時間５、醫(yī)療救護：揚州市中心醫(yī)院６、客人奇多：公安局協(xié)同管理７、其他注意事項：機動小組負責全場公關活動策劃方案4一、背景在原“托普信息職業(yè)技術學院”改名成“紹興職業(yè)技術學院”后，紹興的人們還是習慣稱“托普”人，這給我校的形象發(fā)展造成嚴重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術學院”的學子，應為母校想方設法消除這一阻礙，使“紹興職業(yè)技術學院”這個名字能深入人心?，F(xiàn)狀二、角度1、內部公眾角度：大多數(shù)學生在剛入學的時候，認識到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術學院”，不再是“托普信息職業(yè)技術學院”，可是在返校乘坐公交車和出租車的時候，需要說“托普信息職業(yè)技術學?！彼緳C和售票員才反應過來，這潛移默化了學生對自己校名的記憶。使很多學生習慣了說托普。使學校內部形象受損。學生沒有看到學校對名字更換落實這件事的一個過程和結果，這就造成了你們領導都不重視這件事，我們學生更加不用在意的消極影響。2、外部公眾角度：我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴重，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）重視不夠。我校沒有從戰(zhàn)略高度認識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開放辦學及學?？沙掷m(xù)發(fā)展等方面的影響，進而漠視潛在危機，缺乏市場營銷的理念和行為，具體表現(xiàn)在學校宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中很少凸顯形象策劃和品牌開發(fā)，在管理系統(tǒng)中沒有負責形象宣傳的部門。（2）特色培育不足。我校在具體的形象塑造上缺乏設計、落入俗套。所以才有草坪改了又改?。?）標識不明。我校辦學思想理念不明確，行為識別不規(guī)范，傳播信息混亂，視覺傳遞不統(tǒng)一，顏色使用隨意，符號語義不清晰，無法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價值認同和情感共鳴。如我們外出的志愿者活動的服飾上無深刻標識。（4）在多年的習慣下，紹興市民習慣了“托普信息職業(yè)技術學校”這個校名，而我們的新校名“紹興職業(yè)技術學院”的宣傳工作未能完美開展，未能消除人們原有的記憶。（5）我們還有很多外部資源沒有利用，如校友，家長，和與中學的聯(lián)系！這些都是宣傳學校形象的資源！3、形象問題校內整體形象問題：（1）（F區(qū)和體育館）綠化不到位，F(xiàn)區(qū)草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。（2）（小賣鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。（3）（食堂）排污不規(guī)范，廚余垃圾亂傾倒。（4）（教學樓）廁所的門栓大部分破損，無法栓上。（5）開水房設施陳舊，下水井蓋沒蓋好。（6）教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。（7）校門口宣傳欄陳舊，無法起到宣傳的效果。（8）校內存在自行車隨意擺放的現(xiàn)象。（9）樓道里缺少樓層提示，校園內缺少文明標語和勵志類標語。（10）從一進校門的那個草坪不斷整改。學生精神文化問題（1）學習積極性不強。（2）活動參與不積極。（3）凝聚力不強。（4）奉獻精神不高。三、解決措施：整體形象問題的措施：1、組織綠化隊伍，重新規(guī)劃綠化地，加強綠化地的管理、維護，選擇更為合適的草種樹種。2、小賣鋪道路填平，加強志愿者對衛(wèi)生的巡查。3、加強男生的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識并組建志愿者進行監(jiān)督。4、加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督，充分利用競爭關系，讓兩個食堂互相監(jiān)督并通過分數(shù)將結果表達出來。5、開水房設施翻新，下水井蓋要蓋好。6、廁所門栓重新翻修，通過市場調查，選取合適的門栓。7、組建志愿者加強對宣傳欄的清洗，及時利用宣傳欄發(fā)布信息。8、學校后勤處加強對學校的巡邏、管理，通過明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。9、下雨天，女生寢室樓外道路有大面積的積水，應該翻修道路。10、加強對自行車的管理，不需要的自行車就賣掉等11、創(chuàng)業(yè)中心的店鋪應該多加宣傳，學校應制定一系列措施支持、鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。12、組建志愿者張貼溫馨提示，保潔工人加強保護。精神文化問題的措施1、提高獎勵，教師授課方式靈活。2、組織不同類型的活動，如電子競技等團隊活動。3、開展關于無私奉獻的講座，對奉獻者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。宣傳措施1、在校內組織校門口草坪的設計方案大賽，歡迎全校師生投稿。最后獲獎者可獲的豐厚獎勵。（獎勵內容誘人）投稿方式：電子效果圖，投稿地址：紹興職業(yè)技術學院網評價方式：學校內網投票，參與者都有獎勵。（如學分獎勵）目的：使學生投入學校建設中，加強對學校的熱愛。2、在報紙和廣播里刊登設計紹興職業(yè)技術學院的特殊標識大賽。最后獲獎者獲萬元大獎。投稿方式：電子效果圖，手稿。投稿地址：紹興職業(yè)技術學院網，紹興職業(yè)技術學院后勤處。評價方式：紹興職業(yè)技術學院網上投票。宣傳獲獎作品及作者，寬大名氣。目的：宣傳我校名稱，擴大名氣。3、設立校園形象大使的號召，展示當代大學生風采，提高大學生修養(yǎng)，同時也為了在對外校聯(lián)系中樹立更好的學校形象，提高學校影響力?；顒訉ο螅何倚Ｈw學生。報名要求：男生身高1.70m以上女生身高1.60m以上五官端正，身材勻稱，活潑自信，具有親和力，普通話標準，吐字清楚。目的：以點帶面，促進我校學生的整體形象，對外有良好形象，對內有比照對象！2、家長關系目前，家長在學校中扮演了多種重要角色：（１）家長是學校的客戶；（２）家長是學校教育工作的合作者；（３）家長是學校工作質量評價者和學校工作的宣傳者；家長一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長工作會使學校其它工作獲得雙重收益。（4）在家長關系操作過程中，重要的是使學生能準確地將學校信息傳達給自己父母并把家長對學校意見和建議準確、及時反饋于學校。除了通過學生來協(xié)調家長關系外，還有一些方式值得借鑒：；給家長寫信，贈寄?？?；請家長參加學校的教師節(jié)等活動，設立家長接待日、家長委員會、編輯家長報等。家長委員會將是學校和家長之間架起信息交流的橋梁，定期召開例會，互通信息共同探討如何加強對學生的思想教育。家長報已成為與家長溝通的橋梁，指導家長教育子女的載體。處理好學校與家長的關系，要著重做好以下三方面工作：（１）要不斷提高學校教育和教學質量，把學生培養(yǎng)成合格人才，在社會上有一席之地，這是搞好家長關系的基礎。（２）通過周密組織引導家長介入學校教育活動，真正地了解學校的計劃和目前存在的困難，才能與學校形成緊密關系，成為學校工作的積極、主動的參與者。（３）妥善處理與家長的矛盾。3、校友關系大多數(shù)校友都愿意關心、支持母校的發(fā)展，他們離開學校走向社會以后，許多人都懷念學校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關鍵是經常請他們參加學?；顒硬⒍ㄆ诎涯感５那闆r告訴他們，使他們產生”好象還是學生時代”的感覺。此外，組建校友會；建立校友檔案；辦”校友通訊”，拜訪校友等。學校的許多支持來源于社區(qū)，許多學生來源于社區(qū)，許多學生就業(yè)于社區(qū).總之，學校與社區(qū)的互相關系影響著學校自身發(fā)展。為此，學校要樹立良好校風、模范遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生。學校還要利用知識、技術、人才優(yōu)勢為社區(qū)辦幾件實事，為社區(qū)培養(yǎng)急需人才。為使社區(qū)公眾了解自己，學校要向社區(qū)開放，并通過各種聯(lián)誼活動加深他們與學校的感情?？山M織學生為社區(qū)做好事，當義務宣傳員，請社區(qū)中公眾的關鍵人物當學校的校外輔導員顧問，外聘教師；積極參加社區(qū)的活動。如幫助殘疾人，治理環(huán)境，慰問孤寡老人等?？偨Y我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內部有良好的整體形象，才能通過宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。公關活動策劃方案5目錄一、組織背景二、活動目的(一)、建筑外觀整體方案征集活動目的(二)、正式公售系列活動目的三、活動時間表四、籌備組織五、建筑外觀整體方案征集活動(一)、活動內容(二)、宣傳活動分階(三)、征集方案階段1、平面廣告2、新聞發(fā)布會(四)、公開評審會暨正式封頂新聞發(fā)布會(五)、XX公司8周年及XX廣場封頂慶典酒會六、正式開盤公關活動(一)、公售活動現(xiàn)場要求(二)、廣場慶典暨業(yè)主金卡贈卡儀式(三)、XX廣場之夏音樂會七、媒體計劃(一)、平面廣告(二)、軟性文章八、禮品九、部分籌備工作進度表十、費用預估一、組織背景XX廣場自“一會一節(jié)”期間正式開始內部認購，積累了一批客戶，從大多數(shù)業(yè)主及客戶的意見中反映出XX廣場前期的社會負面影響造成的購買信心缺乏已經成為限制銷量增長的一個瓶頸因素，單靠報紙廣告、工期承諾等手段已不足以解決問題。借開盤的機會擴大社會正面影響，重塑項目形象，增加客戶對項目的信心是XX廣場項目營銷推廣中至關重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小視。在此背景下，XX公司特提交《XX廣場開盤公關活動策劃方案》，謹供參考。二、活動目的(一)、XX廣場建筑外觀整體方案征集活動(暫名)是XX廣場開盤前的一項重要公關活動，其對樓盤形象宣傳產生的推動作用即是本次活動的基本目的：1.提升XX廣場的整體物業(yè)質素，使其成為地區(qū)以及整個濱江沿線的標志性建筑;2.徹底改變一些不利于XX廣場社會形象的負面影響;3.增加業(yè)主和購房者的信心，直接促進銷售;4.配合8.28大廈封頂新聞發(fā)布會，為8.30正式開盤蓄勢。(二)、開盤活動包括：廣場慶典、業(yè)主金卡贈卡儀式、XX廣場之夏音樂會三個相對獨立的部分，這三個活動使在開盤當天現(xiàn)場氣氛持續(xù)沸騰一整天，達到擴大聲勢、形成轟動效應，引爆市場和增加銷售量的目的。三、活動時間表有獎征集活動：7月25日——8月15日方案征集階段8月16日——8月26日方案初選8月28日XX廣場封頂儀式、征集方案公開評審結果新聞發(fā)布會——XX房地產開發(fā)公司8周年慶典酒會開盤日：8月30日8月30日XX廣場開盤慶典(政要名人剪彩、舞獅表演)8月30日業(yè)主金卡贈卡儀式(優(yōu)惠卡)8月30日XX廣場之夏音樂會(邀請知名音樂家或上周報道的少年貧困鋼琴家出場演出)四、籌備組織為確保以上活動順利開展，由XX公司、XX公司、XX公司共同成立籌備小組，人員組成如下：XX公司策劃部負責人員XX公司XX廣場項目組XX設計制作負責小組五、建筑外觀整體方案設計有獎征集活動(一)、活動內容：根據工程進度及推廣活動的需要，面向全社會征集：XX廣場大樓主體外觀及住宅大堂裝修方案、效果設計陜西路及朝東路廣場景觀設計及廣場周圍小環(huán)境設計要求：①、風格鮮明、特點突出②、具有現(xiàn)代感，莊重大氣③、在朝天門地區(qū)具有唯一性④、有綠化，有雕塑(二)、獎項設置：設一等獎(1名)獎金總額50000元正(若是具有施工能力的單位則優(yōu)先考慮承擔相應工程的施工)設二等獎(1名)獎金總額30000元正設三等獎(1名)獎金總額20000元正入圍獎(含單項獎3名)獎金總額9000元正注：請貴公司根據市場標準調整裁定，但應考慮到充分調動社會的積極的參與。(三)、征集方案階段平面廣告(見下頁)發(fā)布日期媒體規(guī)格內容要求7月25日xx晚報非廣告版35×16cm彩色1、活動性質：此次活動是由渝中區(qū)政府兩江沿線環(huán)境綜合整治開發(fā)辦公室牽頭，站在城市景觀整體規(guī)劃的高度，建議開發(fā)商把XX廣場建成朝天門地區(qū)乃至濱江沿線的標志性建筑而面向全社會公開征集設計方案的活動。2、征集活動基本內容：征集內容、參加辦法、評選標準、范圍3、獎項設立內容4、XX公司將重點考慮方案獲獎單位對相應的項目進行施工；5、公證性：此次活動由重慶市***公證處全程公證；6、權威性：渝中區(qū)“兩江辦”及XX公司將組織建筑、規(guī)劃、設計、裝飾各方面專家組成專家團進行評審；7、XX廣場將于8月28日全面封頂8、告知新聞發(fā)布會信息9、報名期限：7.25~7.318月1日xx晚報非廣告版35×16cm套紅1、公布參評單位名稱并表示鳴謝2、告知截稿日期8月20日以及公開評標會信息新聞發(fā)布會1、時間：7月28日10：00～12：00am2、地點：重慶賓館宴會廳3、邀請人員：渝中區(qū)區(qū)長何智亞渝中區(qū)兩江辦陳主任由建筑、規(guī)劃、裝飾各方面專家組成的專家團(重慶建筑大學、重慶市設計院、重慶市美術學院、重慶市規(guī)劃設計院有關領導)參評單位代表XX廣場已購房業(yè)主代表8名公證機構工作人員新聞媒體人員4、參與人員：XX公司XX總經理、XX副總經理XX公司XX董事長、XX總經理XX公司策劃部負責人、XX公司、XX工作人員5、會議程序：(1)與會人員簽到并贈送紀念品(2)XXX講話(20分鐘)，內容要點：政府對XX公司此次征集活動的表示支持，宣布專家團成立、成員組成;兩江辦陳主任講話(5分鐘)，內容要點：兩江辦對此次活動的支持，簡要闡述此次活動對重慶市兩江景觀建設的重要意義。(3)XX公司李總講話(15分鐘)XX公司征集活動的目的與意義，向前來參與的單位及領導致謝。(4)、宏XX公司李總(薛總)講話(10分鐘)，內容重點：從營銷策劃的角度評價征集活動的意義。(5)、專家團代表發(fā)言(10分鐘)(6)、XX公司征集活動負責人發(fā)言(15分鐘)，內容重點：征集內容說明、征集辦法、獎項設置、參與辦法，及感謝相關單位的支持等;(7)、參與單位簽名并領取資料;(8)、重慶市***公證處宣布對征集活動進行全程公證;(9)、會議結束，與會者共進自助午餐，或與專家團、政要、競標單位共進午餐(標準待定)。(四)、XX廣場封頂儀式、征集方案公開評審結果新聞發(fā)布會1、時間：8月28日10：00～12：00am2、地點：重慶賓館宴會廳邀請人員：XXXXXXX由建筑、規(guī)劃、裝飾各方面專家組成的專家團(重慶建筑大學、重慶市設計院、重慶市美術學院、重慶市規(guī)劃設計院有關領導)參評單位代表XX廣場已購房業(yè)主代表8名公證機構工作人員新聞媒體人員參與人員：XX公司XX總經理、XX副總經理XX公司策劃部負責人、XX公司、XXX工作人員議程：(1)、與會人員簽到并贈送紀念品(2)、政府領導講話，內容要點包括：政府對XX公司此次征集活動的表示支持，代表政府對XX廣場全面封頂及XX公司成立8周年表示祝賀。(3)、XX公司XX宣布XX廣場AB棟全面封頂，同時基廣場景觀設計、大樓主體外觀設計方案征集活動圓滿結束，向8年來支持XX公司的社會各界人士表示感謝并宣布評審工作正式開始;(4)、專家團代表就參評方案的概況專業(yè)性的講評，并宣布初審入圍方案名單;(5)、評審活動開始(可考慮部分業(yè)主代表參與評審，具體做法待定);(6)、公布評審結果;(7)、公證機構工作人員對評審結果進行現(xiàn)場公證;(8)、XX公司XX為獲獎單位(個人)頒發(fā)獎品及榮譽證書;(9)、新聞發(fā)布會(五)、XX房地產開發(fā)公司8周年慶典酒會1、會議結束后，與會者全體參加XX公司8周年慶典酒會。2、時間：12：00---2：30pm3、餐會方式：自助餐會4、地點：重賓陽光廳公關活動策劃方案6項目背景：長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_X年5月，樓高8層，客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號，鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站，同時去往岳麓山風景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利，地理位置優(yōu)越?，斠览缶频晔峭顿Y2000多萬精心打造的商務型酒店，總面積12180平方米，周圍環(huán)境幽雅，布局精致，現(xiàn)擁有標準房、行政房供賓客選擇，同時配套設有餐廳及商務會議室。第一，公務酒店占有獨特的公務酒店市場，對于公務消費者而言，公務酒店有更強的適應性，更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。第二，公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。第三，公務酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關系，能為客人提供更多的政治、經濟等方面的咨詢和服務。第四，公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務酒店無法替代的。公關目標：重塑虹口大酒店品牌形象公關策略;(一)密切聯(lián)系目標公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道，那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上，虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群，以公務客人為主，商務客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法，以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。(二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場要樹立公務酒店的形象，離開政府的支持是絕對辦不到的，因此，在塑造公務酒店形象品牌策略中，重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴大知名度，拓展公務市場。(三)在服務中傳播，在傳播中營銷基于公務酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式，那就是“在服務中傳播，在傳播中營銷”，依靠實際行動宣傳自身的特點，依靠為目標公眾提供優(yōu)質的服務所產生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化，使目標公眾對酒店產生識別和認同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度，提高酒店的社會效益和經濟效益。虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務客戶，公務活動為主要目標市場，以規(guī)范化的酒店服務為基礎，以鮮明的公務接待為特色的酒店。項目實施:重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進了這一計劃的實施。(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，重塑品牌形象虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢，在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上，努力做出了公務酒店的品牌和特色。首先，為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經營，堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務，努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長，讓公務客人倍感親切、舒適。其次，為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號，并以實際行動為客人營造家的感覺，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認同。虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中，提倡從個人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護個人利益那樣維護酒店的利益，象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。(二)強化自身品質，提升品牌形象虹口大酒店人深深認識到，形象的傳播，主體是酒店的員工，是酒店的優(yōu)質服務，因此虹口大酒店首先從強化管理入手，全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉型的策略。第一、調整酒店管理機制。市政府辦公廳與總經理鄺云弘女士簽訂了《總經理責任書》，規(guī)范了總經理的責、權、利，給了總經理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上，虹口大酒店堅持以人為本、強化管理，努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時，實行競爭上崗、考核聘用，徹底砸爛了“鐵交椅”，形成“能上能下，能進能出”的用人機制，在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。2.實行嚴格的部門經濟考核制，將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的’崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據的崗位考核工資制。第二、強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段，向員工灌輸新的思想觀念，并針對公務酒店的市場定位，采取全方位、多層次的培訓方式，全面提高員工的政治素質、服務技能和公關意識。1999年，光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時，有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念，提高了專業(yè)技術和服務水平，強化了職業(yè)道德，激發(fā)了群體意識，增強了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企業(yè)形象。(三)利用各種途徑，宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后，虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動：第一，選取曾經是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志，還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩，旨在推行綠色管理，普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起，較好地傳遞了酒店的信念和追求，有效地宣傳了酒店的文化形象，并很快得到了公眾的認同。第二，虹口大酒店的宣傳活動先從內部做起，強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫，一方面美化酒店的環(huán)境，一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調，以紅棉花為標志，設計制作了一系列的宣傳品和客用品，反復強調酒店的形象標志，強化酒店的品牌形象。第三，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象，在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告，讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。第四，在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上，刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導，引起社會的普遍關注和同行的積極呼應，有效地傳達了酒店新的經營理念，傳播了酒店的品牌形象。第五，創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報，對內作為企業(yè)文化建設的載體之一，積極引導全體員工樹立正確的價值觀，增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道，傳播企業(yè)信息，強化品牌形象。(四)參與公務活動，強化品牌形象虹口大酒店定位為公務酒店，這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動，同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是，爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經理鄺云弘女士為核心的領導集體認為：第一，必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式，并為公務活動營造的環(huán)境，創(chuàng)造的氣氛，把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”，讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日，廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后，虹口大酒店推出精心制作的，衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐，并在5分鐘內把近二百份套餐全部送到客人手上，讓客人在20分鐘內就餐完畢，有效地節(jié)約了就餐時間，受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。第二，要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來，虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系，積極參與公務活動的組織和策劃，并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務，以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務，縮短了酒店與主辦單位之間的距離，使主辦單位與酒店真正成了一家人。第三，要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合，就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經理，他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調工作，而且面對面地與客人溝通、交流，直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通，往往能收到良好的效果，有些棘手的問題往往就在溝通中解決了，下一輪的公務接待也在交流中確定了。第四，爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力，一年來，酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內國際大型活動，通過這些高規(guī)格的大型活動，把酒店的品牌形象傳遞到國內外，有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。(五)在服務中傳播，在傳播中營銷虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來，沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳，而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起，在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造，投入培訓，逐步形成安全、優(yōu)質、快捷的服務規(guī)范，并將這種服務特色推而廣之，在酒店推行“顧客完全滿意”的概念，象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動，象接待市長一樣接待好每一位客人，努力提升公務酒店品牌形象。第一，虹口大酒店采取了一整套與目標公眾聯(lián)系的措施。酒店的VIP客人在入住時會收到一張歡迎卡，離開酒店回到所在地時還會收到一張問候卡;逢年過節(jié)酒店的目標公眾都會收到來自酒店的問候和祝福;一張小小的賀卡，傳達了虹口大酒店人的心意，換來的是客人對酒店的認同感和忠誠感;第二，虹口大酒店專門建立了重點客人的生活習慣檔案，為這些客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務;第三，虹口大酒店還設置了專門的機構，組織專人調查研究顧客心理與需求，進而制定出相應的服務措施，力求使酒店的服務令每一位客人滿意。第四，虹口大酒店根據新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供上網、手提電腦以及公務咨詢等系列服務，為公務員在酒店構造了臨時的辦公室，方便了公務所需。虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。項目評估:虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來，取得了良好的社會效益和經濟效益。(一)首創(chuàng)公務酒店，實現(xiàn)品牌更新。一年來，虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下，在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色，得到目標公眾群的認同和支持，特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來，酒店完成了400多項接待任務，其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場，實現(xiàn)了品牌更新。(二)在短期內迅速提高了酒店知名度公務酒店這一全新品牌的確立，引起社會各界特別是行業(yè)內有關人士的高度重視，尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來，在國內引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網絡的設想，得到同行和社會各界的關注和呼應。(三)有效地拓展了公務酒店的市場虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念，努力提高服務質量，做出了屬于公務酒店的風格和特色，獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加，1999年共接待了近10萬人次，年均開房率較1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市場。(四)贏得了良好的經濟效益推行公務酒店品牌形象的一年來，由于形象突出，營銷策略得當，虹口大酒店在完成各項接待任務的同時，經濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元，與1998年相比，提高率高達513%，創(chuàng)造了良好的經濟效益。(五)營造了良好的公共關系隨著虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公務酒店形象的被認同，特別是公務酒店品牌含金量的提高，酒店不但贏得了公眾的理解和認同，取得了良好的經濟效益，還營造了良好的公關關系。去年，虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下，拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻，設置了專門通道讓客人直接到公園里散步，達到了綠色資源共享的目的，圓了虹口大客的用餐及商務活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響，酒店的經營一直難以打開局面，本酒店公關部一致分析決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。公關活動策劃方案7一、前言1.背景十三載櫛風沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業(yè)學院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業(yè)學院從初創(chuàng)時的篳路藍縷到恢復重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學校事業(yè)樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度，在與民辦普通?？聘咝５母偁幷加袃?yōu)勢,推動學校全面、快速發(fā)展成為全國知名高校，發(fā)展成為全國一流獨立建制的民辦普通?？聘咝W院。上海工商外國語職業(yè)學院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。2.公關策劃的宗旨通過13周年校慶，回顧辦學歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結辦學經驗，展示辦學成果，創(chuàng)新辦學特色，推動學校的全面發(fā)展。通過13周年校慶,加強對外交流，擴大對外影響，提高學校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學環(huán)境，拓展辦學空間，加快學校發(fā)展。通過13周年校慶，增強學校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設得更美好，貢獻自己的智慧和力量。以13周年校慶為契機，抓住上級領導重視支持我校建設與發(fā)展的難得機遇，組織校內外力量，積極實施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。二、活動目標1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界了解上海工商外國語職業(yè)學院校史和所取得的成就，提高學校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業(yè)學院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關注上海工商外國語職業(yè)學院，更加支持上海工商外國語職業(yè)學院的建設與發(fā)展。2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責任心，團結一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績和優(yōu)異的學業(yè)成績，迎接13周年校慶。三、公眾院內人員：學校各單位的領導、老師、學生校外人員：兄弟院校級領導，各省、市委領導，學院畢業(yè)的校友等媒體人員：省市報紙、電視臺、記者等四、活動主題憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情五、校慶活動項目啟動階段1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。5、在校內外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。6、啟動校慶活動經費籌集工作。7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。8、充實完善校園文化建設，設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。9、媒體宣傳活動以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題準備工作。10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務?；I備階段1、建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網站，以聚焦校友，增強學校凝聚力和廣大校友認同感為主要內容，建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網站，包括：以學院為單位，建立各學院的校友信息庫或印制校友錄并設立校友網站;推動建立各地校友分會;2、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。3、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學院建校13周年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。4、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。5、繼續(xù)籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。6、聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。7、確定宣傳媒體及宣傳活動。8、制訂校慶活動具體實施方案。9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。實施階段1、邀請領導、來賓、校友。2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶?？?制作光盤(專題片),設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行校史。3、起草校慶文稿，印制文字資料。4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題。包括：1.制作全面介紹學校的光盤;2.印制建校13周年紀念畫冊;3.各學院圍繞學院特色，開展宣傳報道教學、科研“說專業(yè)”活動活動;要通過“說專業(yè)”的過程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學，能否支撐自身的培養(yǎng)目標，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過開展“說專業(yè)”系列活動，將進一步明確專業(yè)建設內容，完善理論教學體系和實踐教學體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設整體水平。4.校慶慶典新聞發(fā)布;5.建立校慶網;6.校報以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學生、教職工開展征文活動，獲獎作品結集出版;7.出版校報校慶特刊。8.聯(lián)絡媒體，組織系列報道：廣而告之也是校慶的必要手段。9、為使校慶達到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標語;將校內機動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭;組織學生上街宣傳。10、登記接收禮品和錢物并進行展示。11、舉行12級新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻禮，不僅能夠增強他們的歸屬感和自豪感，還能給會場增添一道亮麗的景觀。12、舉辦各種形式的展覽會。①學校優(yōu)秀學術期刊展。②優(yōu)秀畢業(yè)生論文展。③學校歷史發(fā)展圖片展。④學?？蒲谐晒麍D片。⑤優(yōu)秀社團活動圖片展。⑥學生優(yōu)秀科創(chuàng)項目展等。13、安排一次大型的簽名活動，讓社會各界人士以及廣大師生簽名留念。14、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學院建校13周年文藝晚會：以豐富師生員工生活，豐富校園文化，展示師生員工精神面貌，烘托校慶氛圍為主要內容。包括：1)、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學院建校13周年文藝晚會：第一板塊“奮斗”，大屏幕播放從省委黨校辦學到校區(qū)的籌建和建設過程的專題片，定格在新校區(qū)的全景畫面上，四位主持人出場，簡單的開場白和介紹特邀嘉賓后，音樂響起，慶典活動之前，以學院為單位組成方隊演出節(jié)目，師生同慶，民族同樂;開場歌舞;歌曲;小品，鋼琴伴奏詩朗誦等節(jié)目。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學校取得的各種榮譽的專題片，定格在音詩畫《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎照片，歌組合《明星名曲》，小品，獨唱，快板與舞蹈等節(jié)目。第三板塊“展望”，大屏幕播放組合，戲曲聯(lián)唱，民俗歌舞，晚會主題歌，主持人出場，背景音樂，全體演職人員上臺。2)、舉辦教工、學生迎校慶健身活動和體育比賽;3)、組織教職工書畫筆會;4)、燃放煙花、焰火。15、尾聲部分做好活動結束工作，認真安排嘉賓的歸程旅途，要善始善終，給嘉賓留下美好的印象;做好信息反饋工作，可進行電話調查問候，了解他們對此公關活動的評價，并讓他們對此活動提出寶貴意見，以便日后改進;加強與參與了此次活動的企業(yè)和贊助商溝通交流，為以后學校的長遠發(fā)展獲得更優(yōu)越的社會環(huán)境;同時，也為本校學生提供更優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境。公關活動策劃方案81、市場分析1.1宏觀環(huán)境分析經濟環(huán)境：近年來中國經濟快速發(fā)展，人們的消費水平也在不斷提高社會環(huán)境：隨著社會的發(fā)展，人們越來越不滿足于家庭消費，越來越愿意體驗新消費，這有利于天府酒店在五家渠的駐足?？萍辑h(huán)境：現(xiàn)在科技越來越發(fā)達，酒店的設施也隨著科技的發(fā)達而越來越先進，這能促使人們體驗新環(huán)境，品味由新設備所制成的各類新產品。1.2微觀環(huán)境分析行業(yè)分析：(1)中國的大眾旅游發(fā)展需要物美價廉的酒店住宿設施，而五家渠正是以旅游業(yè)為作為主導產業(yè)發(fā)展的城市。(2)中國日益繁榮的經濟刺激了國家內部的商務往來，產生了對經濟型酒店的巨大需求。消費者分析：烏魯木齊市人口多、人流量大，距離五家渠市不過一個多小時的車程。據統(tǒng)計，每年來五家渠的流動人口非常多，而正是這些流動人口非常需要酒店提供住宿和飲食，而且一些企業(yè)的商務往來也需要酒店提供服務。競爭對手分析：將軍府大酒店、麗臣大酒店1.3公關現(xiàn)狀的SWOT分析優(yōu)勢：酒店裝修華貴、檔次較高、服務好、環(huán)境幽雅，酒店設備完善。劣勢：知名度不高，城市經濟不發(fā)達，常住人口少，交通路線缺少。機會：五家渠市流動人口比較多，人流量大。青格達湖風景優(yōu)美，是旅游勝地，非常吸引游客。威脅：競爭對手較多，容易遭遇對手的打壓。2、活動概況2.1活動背景天府酒店是在五家渠前進東街開辦的，該酒店為餐飲服務類企業(yè)，活動范圍主要集中在五家渠市的老市區(qū)。由于知名度的不高和經濟大氣候的影響，天府酒店的經營一直難以打開新局面。同時該酒店在五家渠也擁有很多競爭對手。因此，要想在五家渠站穩(wěn)腳跟，必須提高它的知名度。2.2活動主題唱響天府·暢享盛宴2.3活動可行性分析（1）五家渠是一個經濟不太發(fā)達，常駐人口較少的地方，要說在五家渠為天府酒店耗巨資投入一場公關活動，也未免太過于冒險。(2)五家渠有兩所大學，大學生是非常多才多藝的，并且樂于參加各種活動。基于以上兩點，本次策劃的是為期一天的娛樂歌手比賽，成本不會過高，在小區(qū)域范圍內又能引起轟動，學生也樂于參加，不會造成場面冷淡，無人問津，這正是我們考慮這次活動的可行性。2.4活動目的1.提高天府酒店在五家渠、烏魯木齊的知名度2.提高天府酒店在消費者心中的地位，發(fā)展特色3.擴大天府酒店在五家渠的市場占有率2.5主辦單位五家渠市天府酒店2.6活動時間20xx年12月25日2.7活動地點前進東街天府大酒店2.8公關目標群及參加方式公關目標群：消費大眾、公司員工、供應商、傳播媒體等。參加方式：憑身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。3、活動宣傳（1）提前10天在天府門前的LED燈上顯示本酒店將在12月25日舉行歌手大賽。（2）在五家渠交通電臺廣播進行廣播，在移動電視進行廣告。（3）在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。（4）編輯短信，將此活動告知天府的VIP及金卡客戶。（5）在天府的網站上進行宣傳。（6）天府主管人員和石河子大學商學院外聯(lián)部聯(lián)系并在校園宣傳，鼓動學生積極參與。4、活動流程（1）12月22日至12月24日在天府旁邊進行布置，搭建舞臺，調配燈光、音響等設施，制作好比賽ppt，提前聯(lián)系相關專業(yè)評委。（2）12月25日上午8點至12點30分組織人員進行報名活動，統(tǒng)計人數(shù)，并根據報名順序對參賽者進行編號，填寫報名表時要求參賽者填寫參賽曲目。（3）13時30分比賽正式開始，由主持人宣布比賽內容及規(guī)則，并在現(xiàn)場選取50名大眾評委進行評分，專家評委與大眾評委的權重各占50%，參賽者依次進行表演，第一輪為清唱形式。（4）16時30分第一輪比賽結束，將每位選手的得分進行統(tǒng)計，選取前十名進入復賽，被淘汰的選手將獲得盛業(yè)提供的小禮品一份。（5）16時30至17時10分，統(tǒng)計并公布進入復賽的選手名單，進入復賽的選手在休息區(qū)準備復賽的參賽曲目，并填寫參賽曲目單，復賽時可使用伴奏帶。（6）17時10分，復賽正式開始。選手按先前排好的順序依次表演。復賽將從10位選手中最終評選出前三名以及最佳潛力獎，最佳臺風獎。第三名將獲得由盛業(yè)提供的價值999元的九陽豆?jié){機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第二名將獲得價值1999元的數(shù)碼相機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第一名將獲得由盛業(yè)提供的價值2999元的年夜飯一餐（限2月3日前使用）。最佳潛力獎和最佳臺風獎將獲得盛業(yè)提供的888元的年夜飯一餐。（7）如比賽中出現(xiàn)分值相同的狀況，則進行兩人的pk賽，直到決出勝者為止。（8）18時30分，比賽結束，與獲獎者聯(lián)系協(xié)商，整理現(xiàn)場。5、實踐效果預測及經費預算5.1效果預測√：對于社會大眾在娛樂的同時都有機會獲得新春好禮?！蹋簩τ谔旄缶频晏岣呶寮仪刑旄频甑闹群兔雷u度，使人們在選擇就餐、宴請賓客等情況下更趨向于選擇本酒店。通過一次放利活動來達到長期獲利的目標，有效地拓展了天府酒店市場，贏得了良好的經濟效益。公關活動策劃方案9一、活動目的：二、活動主題：十年如一日，我們正年輕；十年如百年，我們在成長。三、活動時間、地點：1、時間：20xx年xx月xx日。2、地點：①主會場：xx學院xx校區(qū)。②分會場：xx學院xx校區(qū)。四、活動人員：（一）參加人員：xx學院全校師生、xx學院畢業(yè)校友、xx學院學生家長、相關社會認識和媒體代表。（二）面向人員：xx學院十周年校慶活動面向全體公眾，主要面向xx省省內公眾。五、活動內容、流程：（一）、活動前期策劃籌備：1、20xx年6xx月末xx月初，跟校領導了解校友，請學校方面出面請回知名校友。2、2xx年xx月聯(lián)系媒體，在媒體造勢。調動丹東地區(qū)所有媒體，遼寧的省級媒體，以及網絡媒體。3、20xx年起建立xx學院十周年校慶博客，及時跟進和報道校慶的情況，征求校友以及社會各界的意見和建議。4、20xx年xx月拍攝xx學院十周年主題記錄宣傳片。5、20xx年xx月物料準備、條幅制作。6、20xx年xx月下達通知，各二級學院依據通知準備。7、提前一個月向相關人員發(fā)送請柬。（二）活動流程：1、前期活動：（1）xx月開通xx學院學生信息收集郵箱，設有專人整理，叫送給相關人員，一周進行一次回復。（2）xx月舉辦xx學院師生交流座談會，就教師教學態(tài)度和教學方式與學生交流意見。6：30前操場會場布置完畢；校園內布置完畢。7：30學生代表、教師代表、校友代表、家長代表、社會人士代表、記者入場，入座完畢。8：00xx學院十周年校慶啟動儀式開始。①xx學院院長講話。②xx學院校友講話。③xx學院學生代表講話。④xx學院學生家長代表講話。⑤社會人士代表講話。⑥校慶辦主任宣布xx學院校慶開始。⑦操場同時放飛和平鴿、氣球。10：00國際報告廳xx學院校友交流會。11：30xx學院校友大型宴會錦江園食堂3樓。14：00——17：00外來人員參觀xx學院校史館。18：00——21：00xx學院十周年校慶大型文藝演出。9月27日為經濟管理日，主要學院有經濟學院、工商學院、韓朝學院、旅游學院與會計學院。①全天在體育館進行展覽，展覽內容包括學院的研究成果、學院特色、學院知名校友海報等。②晚5：30—8：30報告廳一樓進行五個學院的文藝演出，演出內容緊貼專業(yè)。③早9：00——晚4：00，國際報告廳專業(yè)講座，五個學院分別進行。9月28日為文學藝術日，主要學院有服裝學院、藝術學院、形健學院、外語學院與師范學院。①全天在體育館進行展覽，展覽內容包括學院的研究成果、學院特色、學院知名校友海報等。②晚5：30—8：30報告廳一樓進行五個學院的文藝演出，演出內容緊貼專業(yè)。③早9：00——晚4：00，國際報告廳專業(yè)講座，五個學院分別進行（3）20xx年xx月xx號——科技創(chuàng)新類。xx月xx日為科技創(chuàng)新日，主要學院有醫(yī)學院、農學院、機電學院、化工學院學院、信息學院與城建學院。①全天在體育館進行展覽，展覽內容包括學院的研究成果、學院特色、學院知名校友海報等。②晚5：30—8：30報告廳一樓進行五個學院的文藝演出，演出內容緊貼專業(yè)。③早9：00——晚4：00，國際報告廳專業(yè)講座，五個學院分別進行。（4）分會場活動?？萍紕?chuàng)新類與文學藝術類在xx、xx兩天，在各自學院實驗室等地進行學生風采展示，內容基本可與主會場體育館展覽相同。（三）后期工作：1、督促記者報道，監(jiān)督報道內容，約定集中報道時間。2、依據校慶中、調查出現(xiàn)的問題進行進一步改革。六、傳播渠道：（一）外部媒體選擇：自20xx年xx月初起，公關部負責聯(lián)系媒體。主要媒體有丹東本地所有媒體，省級的媒體，以及部分大型門戶網站。1、媒體選擇原則為：（1）寧可缺少一類，不能缺少一家。（2）結合當?shù)匦问?，量力而行。?）依據活動目的，適當選擇范圍。2、可選擇媒體：（1）市級媒體：xx日報、xx晚報；xx電視臺；xx廣播電視臺。（2）省級媒體：xx晚報、xx日報；xx電視臺。（3）網絡媒體：xx網、xx都市網。3、傳播方式：（1）紙媒，可以以軟文的方式進行宣傳。（2）電視媒體，拍攝廣告宣傳片。（3）網絡媒體，xx學院十周年校慶宣傳片上傳、轉載、分享。（二）內部傳播：1、博客傳播：開設xx學院十周年校慶博客，及時跟進和報道校慶的情況，征求校友以及社會各界的意見和建議。2、海報宣傳：xx月開學起在校內張貼xx學院十周年校慶海報，在校園內部造勢。七、會場布置（一）啟動儀式會場布置：布置內容以喜慶大氣為主，充分利用操場廣泛的空間以及戶外的便利性。（二）場外布置：1、校外：臨校兩條路均設高空彩虹門。2、校內：校內銀杏路上所有銀杏上系上紅絲帶。八、經費預算：共計1700000（三）費用合計：物料費用+其他費用=xxxxxx。九、效果評估：通過本次xx學院十周年校慶活動，宣揚了xx學院學生積極向上的精神，xx人明德篤學，踐履維新的意識?？蓸O大改善xx學院的形象，使之重新塑造。后期媒體統(tǒng)一造勢，能夠是xx學院在省內一炮打響。十、人員分工：（一）媒介組：主要負責媒體的聯(lián)系與接待工作，后期負責督促稿件、新聞的發(fā)布工作。設有負責人一名，組員5名。（二）資料組：主要負責校慶資料的編輯整理、宣傳片的拍攝、海報的繪畫、宣傳語的編寫紀念品的設計等。設有負責人一名，組員5人。（三）后勤組：主要負責物料的準備，會場的布置，道具的準備等。設有負責人2名，組員20人，另外可隨時抽調二級學院學生。（四）禮儀組：主要負責4天內來賓的接待引領工作，以及啟動儀式、參觀校史館等活動的服務工作。設有負責人2名，組員由各二級學院學生組成。公關活動策劃方案101、領悟客戶意圖，確立中心思想活動要達成什么效果，需要以什么樣的立意來打動受眾，讓活動能夠取得現(xiàn)場的預期效果。分析活動對象的需求與關注因素，成為主要切入。比如公司年會，對象主要為公司內部員工，員工希望在年會獲得的或者關注的因素，可能是狂歡、獎勵、幸運等方面，那么對應的主題思想就應該是歡樂的釋放的。比如經銷商年會，那么帶有更多的交流溝通獎勵的內容，通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個預告，帶有更多的自我利益，效果并無法獲得預期，這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。而營造一種品牌歸屬與榮譽感的年會氣氛，才是激發(fā)每個經銷商的自豪感的關鍵，參與者因為能夠成為品牌的一份子而自豪，而會議可以從激勵、感謝等角度切入。另外一種小范圍動員會議，同樣需要技巧，受邀的對象往往都有一定的自我與優(yōu)越感，那么掌握會議的節(jié)奏與調動參與感，就是更加重要，封閉的環(huán)境內，實際上，人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響，壓迫的或者輕松的環(huán)境，將直接影響對