市場響應(yīng)與客戶滿意度

市場響應(yīng)與客戶滿意度合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為市場響應(yīng)與客戶滿意度提升需要，擬與乙方合作，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.乙方同意為甲方提供市場響應(yīng)與客戶滿意度提升的相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件。2.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)范圍與要求1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的市場響應(yīng)與客戶滿意度提升服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中涉及的甲方資料保密，不得泄露給第三方。3.乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，并提交服務(wù)報告。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。3.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。四、合同的履行1.雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，并提交服務(wù)報告，否則甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。五、合同的變更與解除1.合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如因特殊情況需變更或解除合同，應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。2.合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除部分的相關(guān)要求繼續(xù)履行合同。六、違約責(zé)任1.雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.乙方未按照約定時間完成服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.市場響應(yīng)與客戶滿意度提升服務(wù)方案2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.乙方服務(wù)團(tuán)隊人員名單4.甲方需求說明書5.乙方服務(wù)進(jìn)度報告6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成服務(wù)，認(rèn)定違約。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。3.乙方泄露甲方資料給第三方，認(rèn)定違約。4.甲方未按照約定履行合同義務(wù)，認(rèn)定違約。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.市場響應(yīng)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，以提升甲方在市場中的競爭力。2.客戶滿意度：指乙方提供的服務(wù)滿足甲方客戶的程度。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供市場響應(yīng)與客戶滿意度提升服務(wù)所需的費(fèi)用。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.逾期違約金：指違約方因逾期履行合同約定而向守約方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，催促其按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.問題：乙方未按照約定時間完成服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，并催促乙方加快進(jìn)度。3.問題：乙方泄露甲方資料給第三方。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方立即停止泄露行為。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升市場競爭力，需要乙方提供市場響