項(xiàng)目績效考核辦法

項(xiàng)目績效考核辦法

(試行)

第一部分總則

作為公司績效考核整體思路中的重要內(nèi)容，并進(jìn)一步規(guī)范公司的項(xiàng)目管理，全面執(zhí)行公司績效考核管理

制度，不斷提高項(xiàng)目實(shí)施效率，降低項(xiàng)目實(shí)施成本，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法。

一、適用范圍

本辦法適用于咨詢一部、咨詢二部、軟件一部、軟件二部、系統(tǒng)集成部。

二、考核原則

堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。

堅(jiān)持以事實(shí)為客觀依據(jù)，定量與定性相結(jié)合的考核標(biāo)準(zhǔn)。

堅(jiān)持采取進(jìn)度、質(zhì)量、成本以及客戶滿意度等相結(jié)合的原則.

堅(jiān)持多勞多得的原則：參與支持多個(gè)項(xiàng)目則參與多個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)的分配。

第二部分項(xiàng)目考核

三、項(xiàng)目考核部門的職責(zé)

(一)項(xiàng)目管理辦公室是項(xiàng)目考核的歸口管理單位，公司總經(jīng)辦為項(xiàng)目考核的協(xié)作單位.

(二)項(xiàng)目管理委員會(huì)的項(xiàng)目考核職責(zé)：

(1)確定項(xiàng)目考核方式

(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理部的日?？己?；

(3)根據(jù)各職能部門的考核記錄，確定項(xiàng)目考核結(jié)果；

(4)監(jiān)督考核結(jié)果的使用；

(5)處理項(xiàng)目考核過程中的各種投訴.

(三)項(xiàng)目管理辦公室的項(xiàng)目考核職責(zé)：

(1)組織項(xiàng)目考核；

(2)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度考核；

(3)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度考核；

(4)參與項(xiàng)目質(zhì)量考核；

(5)負(fù)責(zé)相關(guān)成本考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(包括:人力成本；打印、復(fù)印等成本的統(tǒng)計(jì))；

(6)根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果計(jì)算項(xiàng)目總獎(jiǎng)金。

(四)總經(jīng)辦的項(xiàng)目考核職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)相關(guān)成本考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；(包括:項(xiàng)目采購成本、差旅成本、用車成本、辦公成本、餐費(fèi)等)

(2)參與項(xiàng)目其它考核內(nèi)容：

(3)根據(jù)考核結(jié)果提出晉升建議，

四、項(xiàng)目考核的內(nèi)容

項(xiàng)目考核內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目客戶滿意度、項(xiàng)目成本四個(gè)方面.各項(xiàng)考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)

重見下表：

公司項(xiàng)目考核內(nèi)容及權(quán)重

考核內(nèi)容考核內(nèi)容分解考核人或分?jǐn)?shù)來源考核權(quán)重

項(xiàng)目進(jìn)度總進(jìn)度(70%)PM040%

階段性進(jìn)度（30$）PM0

整體性能功能質(zhì)量（70%）考核小組

項(xiàng)目質(zhì)量40%

過程評審及測試情況評審人員、測試人員

客戶滿意度—項(xiàng)目管理員20%

項(xiàng)目成本各項(xiàng)成本使用及控制情況項(xiàng)目管理員、總經(jīng)辦核定項(xiàng)目考核基數(shù)

（一）項(xiàng)目進(jìn)度考核

（1）項(xiàng)目進(jìn)度由項(xiàng)目管理辦公室遂行日常記錄與考核，項(xiàng)目結(jié)束后，將考核結(jié)果與考核記錄上報(bào)考核

小組進(jìn)行審查。

（2）項(xiàng)目進(jìn)度考核的依據(jù)是項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定的工期安排。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃必須明確項(xiàng)目完成時(shí)間以及

項(xiàng)目關(guān)鍵性階段的完成時(shí)間。其中，項(xiàng)目完成時(shí)間指項(xiàng)目合同規(guī)定的完成時(shí)間或由公司核定的完成時(shí)間.

對于項(xiàng)目實(shí)施過程中，工期如有變動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理必須提出申請變更報(bào)公司批準(zhǔn)。

（3）項(xiàng)目進(jìn)度考核分為總進(jìn)度考核和階段性進(jìn)度考核，采取項(xiàng)目延期率指標(biāo)進(jìn)行考核。其中總進(jìn)度延

期率是指考核項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間超出計(jì)劃完成時(shí)間的程度，階段性進(jìn)度延期率是指考核項(xiàng)目關(guān)鍵性階段進(jìn)度

實(shí)際完成時(shí)間超出計(jì)劃完成時(shí)間的程度，

項(xiàng)目完成時(shí)間考核指標(biāo)考核得分

提前完成110—130

準(zhǔn)時(shí)完成100—110

拖延一個(gè)月（含）以內(nèi)85—100

拖延一個(gè)月以上，兩個(gè)月（含）以內(nèi)70-84

施延兩個(gè)月以上，三個(gè)月（含）以內(nèi)50-69

拖延三個(gè)月以上0

（4）項(xiàng)目進(jìn)度考核得分A1二總進(jìn)度得分X0。7+階段考核得分X0。3

（5）項(xiàng)目進(jìn)度考核流程

1、關(guān)鍵性階段工作完成及臉收完成后，項(xiàng)目管理員填寫《項(xiàng)目階進(jìn)度和質(zhì)量記錄表》，并提交項(xiàng)目經(jīng)理

簽字確認(rèn).

2、項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目管理辦公室F算項(xiàng)目延期率和項(xiàng)目進(jìn)度考核得分。

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃如有調(diào)整按照調(diào)整后的進(jìn)度進(jìn)行考核.

（二）項(xiàng)目質(zhì)量考核

（1）項(xiàng)目質(zhì)量考核是考核項(xiàng)目的質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)定的要求，包括整體性能與功能考核（70%）和過程評

審情況考核（30%）.

（2）對于整體性能與功能考核，公司根據(jù)項(xiàng)目情況，分為咨詢類項(xiàng)目、軟件類項(xiàng)目和集成類項(xiàng)目三種，具

體考核指標(biāo)如下：

項(xiàng)目類型考核指標(biāo)考核得分

項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、方案、初設(shè)等設(shè)計(jì)文件是否符合標(biāo)

準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定的要求，是否滿足有關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求？（25%）

設(shè)計(jì)方案是否合理、數(shù)據(jù)資料、設(shè)計(jì)文件是否齊全、配套，每項(xiàng)總分25分，

優(yōu)秀23-25分

咨詢類項(xiàng)目深度是否符合設(shè)計(jì)的要求？（25%）

良好19-22分

工程量、投資概算、設(shè)備計(jì)算是否正確，有無漏項(xiàng)？（25%）

合格15—18分

設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)原則是否符合設(shè)計(jì)任務(wù)書、總體規(guī)劃、上級

基本合格1174

審批意見和決定？與最終用戶需求是否一致？（25%）

分

程序代碼編寫是否按照公司規(guī)范？測試BUG率情況（25%）

不合格11分以

文檔編寫符合公司規(guī)定，是否清晰明確？（25%）

軟件類項(xiàng)目下

完成內(nèi)容與最終用戶需求是否一致？（25%）

軟件界面是否友好易用，用戶/操作手冊/幫助文件是否適

用？(25%)

工程實(shí)施是否符合預(yù)先設(shè)定要求或目的，施工操作是否規(guī)

范，系統(tǒng)可操作性是否便捷？(25%)

設(shè)計(jì)方案是否合理規(guī)范、技術(shù)是否先進(jìn)，工作中能否深思熟

慮，工作方法是否精益求精，深度是否符合設(shè)計(jì)的要求？

奧成類項(xiàng)目(25%)

用戶手冊、調(diào)試報(bào)告等系統(tǒng)文檔是否齊全，可用性高？用戶

對此是否滿意？(25%)

方案設(shè)計(jì)或者工程實(shí)施實(shí)現(xiàn)的功能與最終用戶需求是否一

致？(25%)

(3)過程評審情況考核

過程評審考核主要依據(jù)質(zhì)量規(guī)范性執(zhí)行情況，評審結(jié)果和測試結(jié)果進(jìn)行考核。

(4)項(xiàng)目質(zhì)量考核得分A2;整體性能與功能考核得分X0.7+過程考核得分X0.3

(5)項(xiàng)目質(zhì)量考核流程

1、項(xiàng)目管理員根據(jù)過程評審結(jié)果，計(jì)算出過程評審考核的分?jǐn)?shù)，并填寫《項(xiàng)目階進(jìn)度和質(zhì)量記錄表》。

2、項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后，項(xiàng)目管理員將項(xiàng)目相關(guān)成果整理后，組織項(xiàng)目質(zhì)量考核相關(guān)人員進(jìn)行考核，并

根據(jù)《項(xiàng)目整體考核表》進(jìn)行質(zhì)量整體考核.

(三)項(xiàng)目客戶滿意度考核

客戶滿意度通過《客戶滿意度調(diào)查表》開展，項(xiàng)目管理員在項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)，由項(xiàng)目管理部發(fā)放

《客戶滿意度調(diào)查表》或者進(jìn)行電話回訪，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

內(nèi)部項(xiàng)目由公司總經(jīng)理層負(fù)責(zé)打分。

客戶滿意度考核得分A3二客戶滿意度調(diào)查得分X客戶滿意度權(quán)重(20%)

(四)項(xiàng)目成本考核

項(xiàng)目成本考核主要是以真實(shí)發(fā)生的成本進(jìn)行核定，目的是要求大家節(jié)約成本、杜絕浪費(fèi)。

項(xiàng)目成本包括人力成本、采購成本、辦公成本、其他輔助成本(差旅費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)、用車成本等)，

其中項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人力成本、辦公成本的統(tǒng)計(jì)；總經(jīng)辦負(fù)責(zé)其他成本的統(tǒng)計(jì)。

(1)人力成本的統(tǒng)計(jì)

公司人力成本主要由員工工資、公司負(fù)擔(dān)的保險(xiǎn)和公積金以及分?jǐn)偟墓竟芾碣M(fèi)用等組成，根據(jù)核算，

公司人力成本分為以下四個(gè)級別，具體單位工時(shí)成本如下：

人力成本(元/小

級別

時(shí))

一級170

二級125

三級100

四級65

項(xiàng)目管理員根據(jù)pm系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目中每個(gè)成員投入的工時(shí)，進(jìn)行核笄該項(xiàng)目的人力成本。

(2)辦公成本的統(tǒng)計(jì)

項(xiàng)目過程中發(fā)生的打印、復(fù)印、裝訂等費(fèi)用，由項(xiàng)目管理員進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并每月發(fā)布一次。

(3)用車成本的統(tǒng)計(jì)

用車成本專指項(xiàng)目過程中使用公司車輛所使用的成本，該部分成本由總經(jīng)辦車輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并每

月發(fā)布一次，單位費(fèi)用如有調(diào)整，按照調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(4)其他成本

其他成本包括采購成本及其他輔助成本，由總經(jīng)辦財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在項(xiàng)目完畢后進(jìn)行統(tǒng)一匯

總。

(5)項(xiàng)目成本考核流程

1、所有成本核算在項(xiàng)目完成后一周內(nèi)匯總完畢，各自成本負(fù)責(zé)人員統(tǒng)計(jì)好相關(guān)數(shù)據(jù)簽字后，提交項(xiàng)目

管理員。

2、項(xiàng)目管理員整理后，填寫項(xiàng)目成本匯總表，提交項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn).

五、項(xiàng)目考核流程

公司項(xiàng)目考核流程包括目標(biāo)制定、溝通與控制、績效評價(jià)和績效改進(jìn)四個(gè)階段。

(一)項(xiàng)目目標(biāo)制定：

主要通過《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》明確項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面的目標(biāo)。

(二)溝通與控制

(1)每周五，各項(xiàng)目組在pm系統(tǒng)中下達(dá)下周的工作任務(wù).

(2)今周一下班前，項(xiàng)目管理員匯總每個(gè)項(xiàng)目上周的完成情況

(3)每周二，由各部門經(jīng)理匯報(bào)上周各項(xiàng)目的完成情況以及下周的工作安排。

(4)項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司通過召開專題會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展中存在的問題。

(三)績效評價(jià)

(1)項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)提出項(xiàng)目考核申請。

(2)項(xiàng)目管理員組織召開項(xiàng)目考核會(huì)議，項(xiàng)目經(jīng)理列席本項(xiàng)目的考核。

(3)項(xiàng)目管理員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、滿意度等方面的考核情況。

(4)項(xiàng)目經(jīng)理對有關(guān)問題進(jìn)行說明，認(rèn)為考核不合理的可以進(jìn)行申訴。

(5)項(xiàng)目經(jīng)理離場，考核小組討論進(jìn)度和質(zhì)量考核情況，修訂項(xiàng)目考核結(jié)果。

(6)由考核人員在考核表上簽字確認(rèn)考核結(jié)果。

(四)績效改進(jìn)

項(xiàng)目考核完成后，由項(xiàng)目管理部經(jīng)理代表考核組與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績效面談，肯定成績、指出不足，并提

出改進(jìn)建議。

第三部分項(xiàng)目經(jīng)理考核

六、公司對項(xiàng)目考核得分即為項(xiàng)目經(jīng)理的考核得分

七、項(xiàng)目經(jīng)理考核是確定項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金的主要依據(jù)

(-)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金為項(xiàng)目實(shí)際總獎(jiǎng)金的一定比例；

(二)項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金比例在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制完成后，由項(xiàng)目管理委員會(huì)進(jìn)行核定，其比例系數(shù)為B1：

(三)項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金原則上不超過為項(xiàng)目組人均獎(jiǎng)金額的3倍。

八、項(xiàng)目經(jīng)理考核結(jié)果是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力評價(jià)和項(xiàng)目經(jīng)理晉升的依據(jù)

第四部分項(xiàng)目成員考核

九、項(xiàng)目成員考核規(guī)定

(一)在項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)比例B1確定后，由項(xiàng)目經(jīng)理及部門經(jīng)理，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目人員的崗位情況、工作的難度，

確定每個(gè)項(xiàng)目組成員獎(jiǎng)勵(lì)比例系數(shù)，并報(bào)項(xiàng)目管理辦公室批準(zhǔn).此系數(shù)一經(jīng)確定，原則上不得修改。確實(shí)因項(xiàng)

目變化而需要調(diào)整的，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出書面申請，說明調(diào)整理由，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

(二)項(xiàng)目管理員依據(jù)PM系統(tǒng)中投入的工時(shí)情況，確定每個(gè)項(xiàng)目組成員所用的工時(shí)占項(xiàng)目組全部工時(shí)的比

例,具體系數(shù)為B3o

(三)項(xiàng)目組成員的考核主要依據(jù)工作質(zhì)量、工作進(jìn)度和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，其中，工作質(zhì)量和工作進(jìn)度主

要是根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果和過程中相關(guān)數(shù)據(jù)考核，工作表現(xiàn)由項(xiàng)目經(jīng)理及部門經(jīng)理進(jìn)行考核，比重分別為40%

和60%.

具體如下：

項(xiàng)目成員考核內(nèi)容及權(quán)重

考核內(nèi)容考核內(nèi)容分解考核人或分?jǐn)?shù)來考核權(quán)重

項(xiàng)目整缽進(jìn)度(10%)根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)

項(xiàng)目進(jìn)度D130%

個(gè)人工作進(jìn)度(20%)根據(jù)pm系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)

項(xiàng)目整體工作質(zhì)量(10%)根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)

項(xiàng)目質(zhì)量D230%

個(gè)人工作質(zhì)量(20%)根據(jù)階段評審結(jié)

工作態(tài)度(10%)

項(xiàng)目經(jīng)部門經(jīng)

工作能力(10%)

工作表現(xiàn)D3理打分理打分40%

團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%)(40%)(60%)

學(xué)習(xí)能力(10%)

注：個(gè)人工作進(jìn)度的考核，主要是根據(jù)周計(jì)劃完成情況進(jìn)行核定，滿分100分，未完成一次，扣5分。

該項(xiàng)最終分?jǐn)?shù)的20$即為個(gè)人工作進(jìn)度得分。

個(gè)人工作質(zhì)量的考核，以階段過程被評審的文檔進(jìn)行核定，滿分100分，特優(yōu)加5分，優(yōu)秀加3分；合

格不加分，基本合格扣3分，不合格扣￡分。該項(xiàng)最終分?jǐn)?shù)的20%即為個(gè)人工作質(zhì)量得分。

(四)項(xiàng)目成員考核總分D=D1+D2+D3

十、項(xiàng)目成員考核流程

項(xiàng)目成員考核分為工作任務(wù)的下達(dá)與檢查、確定《工作表現(xiàn)考核表》、確定項(xiàng)目進(jìn)度完成情況、績效

面談幾個(gè)環(huán)節(jié)

(一)工作任務(wù)的下達(dá)與檢查

(1)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每周給各成員下達(dá)工作任務(wù)。

(2)項(xiàng)目成員每天進(jìn)行工作日志的填報(bào)，每周五下班前更新任務(wù)的進(jìn)度，并提交成果給項(xiàng)目經(jīng)理。

(3)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行日志、進(jìn)度和成果的檢查.

(二)工作表現(xiàn)考核表

(I)在項(xiàng)目結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員進(jìn)行考核評分，形成《工作表現(xiàn)考核表》.

提交部門經(jīng)理進(jìn)行考核，考核完畢后，提交項(xiàng)目管理員。

(三)項(xiàng)目進(jìn)度考核

(I)項(xiàng)目管理員每周對每個(gè)人的完成情況進(jìn)行檢查，并通報(bào)公司0A。

(2)項(xiàng)目考核結(jié)束后.項(xiàng)目管理匯總每個(gè)人的進(jìn)度情況,結(jié)合項(xiàng)目卷體進(jìn)度得分,計(jì)算成員的工作進(jìn)

度得分.

(四)項(xiàng)目質(zhì)量考核

(1)項(xiàng)目管理員負(fù)責(zé)日常文檔評審的組織和整理。

(2)項(xiàng)目考核結(jié)束后，項(xiàng)目管理匯總評審情況，結(jié)合項(xiàng)目整體質(zhì)量得分，計(jì)算成員的工作質(zhì)量得分。

(五)進(jìn)行績效面談

(1)在考核過程中，部門經(jīng)理應(yīng)與每位成員進(jìn)行績效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分

溝通。

(2)績效面談的目的為肯定成績，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助制定改進(jìn)措施。

第五部分考核結(jié)果及幾個(gè)特殊情況的處理

十一、項(xiàng)目類型及項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)考核基數(shù)的核定

根據(jù)公司項(xiàng)目情況，分為策劃類項(xiàng)目、實(shí)施類項(xiàng)目、維護(hù)類項(xiàng)目以及內(nèi)部項(xiàng)目。具體項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)考核基數(shù)

(簡稱“基數(shù)"，用“C1”表示)規(guī)定如下：

（一）前期類項(xiàng)目

前期類項(xiàng)目完成后，總經(jīng)理層根據(jù)項(xiàng)目的價(jià)值、客戶對項(xiàng)目的認(rèn)可程度、創(chuàng)新性、工作量、難易程度等

因素確定核定合同額.

對于前期類屬于策劃的項(xiàng)目，待項(xiàng)目完成后，由總經(jīng)理層根據(jù)是否最終申報(bào)成功或者與客戶簽訂合同進(jìn)

行核定基數(shù)，如申報(bào)成功或者簽訂合同：按照合同額的0.5$一1.5%核定，最高不超過1.5萬元；如未成功，

則按照項(xiàng)目的價(jià)值、客戶對項(xiàng)目的認(rèn)可程度、創(chuàng)新性、工作量、難易程度等因素進(jìn)行核定。該類不再進(jìn)行項(xiàng)

目考核和成員考核。

（二）實(shí)施類項(xiàng)目

項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)核定：實(shí)施類項(xiàng)目的基數(shù)為純利泗的3。0%^10.0%,具體比例由總經(jīng)理層依據(jù)項(xiàng)目工作量、

項(xiàng)目難度、創(chuàng)新度等因素確定。

純利泗二合同額-采購成本一外包成本一前期費(fèi)用一稅金一人力成本-其他成本

（三）維護(hù)類項(xiàng)目

該類項(xiàng)目的基數(shù)主要依據(jù)項(xiàng)目的工作量進(jìn)行核定，如維護(hù)記錄單、客戶培訓(xùn)記錄單、維護(hù)報(bào)告等。多年

6月份和12月份下旬分別對上半年和下半年的維護(hù)項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)行核定。

（四）公司內(nèi)部項(xiàng)目（含產(chǎn)品研發(fā)）

由項(xiàng)目管理委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、難易程度等情況核定基數(shù)。

十二、項(xiàng)目考核結(jié)果的應(yīng)用

（一）考核結(jié)果作為發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金的依據(jù)：

（1）項(xiàng)目考核總分（A）

項(xiàng)目考核總分A二A1XOo4+A2X0o4+A3X0.2

項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金總額C=C1XA%

對于A低于60分,取消項(xiàng)目組獎(jiǎng)金。

（2）確定項(xiàng)目組人員的獎(jiǎng)金金額：

1、部門經(jīng)理獎(jiǎng)金的確定，以該項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金總額的25%作為部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金（該部分獎(jiǎng)金由公司承擔(dān)，

不在項(xiàng)目獎(jiǎng)金中分配）。對于跨部門項(xiàng)目，依據(jù)部門項(xiàng)目成員占據(jù)該項(xiàng)目的獎(jiǎng)金比例，進(jìn)行分配。

2、項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金:CXB1XA%

3、項(xiàng)目組成員獎(jiǎng)金二CX（B2+B3）4-2XD%

對于D低于60分，取消個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金.

（二）考核結(jié)果作為員工發(fā)展的依據(jù)：

項(xiàng)目績效考核的結(jié)果將作為業(yè)務(wù)部門員工在公司內(nèi)晉升、降職、提薪、降薪、辭退等人事變動(dòng)的直接依

據(jù)。

十三、超時(shí)加班

項(xiàng)目人員在參與項(xiàng)目的過程中，公司只支付員工正常出勤的工資，由各種原因造成的加班，公司又再支付

加班工資，并且在項(xiàng)目期間的加班不予安排調(diào)休。

十四、周期時(shí)間較長項(xiàng)目的處理

（一）對于項(xiàng)目周期超過六個(gè)月以上的項(xiàng)目，項(xiàng)目管理委員會(huì)初步核定項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)核定，待項(xiàng)目完成后，

再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

（二）對于項(xiàng)目計(jì)劃周期在六個(gè)月以上的項(xiàng)目，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中可進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放

相應(yīng)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金，但該金額不得超過項(xiàng)目總獎(jiǎng)金額度的40%,在項(xiàng)目全部完成并進(jìn)行獎(jiǎng)金兌現(xiàn)時(shí)，應(yīng)將此獎(jiǎng)

金額度從總額中扣除。

（三）對于項(xiàng)目計(jì)劃周期在一年以上的項(xiàng)目，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中可進(jìn)行兩次考核，但中間考核所發(fā)放的獎(jiǎng)

金總額度不得超過項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額度的6C%。

十五、項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目未完成時(shí)發(fā)生調(diào)動(dòng)有關(guān)問題的處理

（一）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因公司總體安排需要而對項(xiàng)目組人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)的，調(diào)動(dòng)人員應(yīng)服從公司安排，

在利益分配中，視其所在崗位完成的工作量與應(yīng)完成工作量的比例，確定其在原項(xiàng)目中的利益所得;其在新

項(xiàng)目的獎(jiǎng)金按新項(xiàng)目的比例分配.

（二）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因個(gè)人原因離開項(xiàng)目的，其項(xiàng)目獎(jiǎng)金不予發(fā)放.

第六部分項(xiàng)目獎(jiǎng)金的發(fā)放

十六、所有獎(jiǎng)金的核定單和發(fā)放記錄單在財(cái)務(wù)保存，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理各項(xiàng)目獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。

十七、項(xiàng)目經(jīng)理在申請發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金時(shí)，首先由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，然后提交部門經(jīng)理審核，再提交項(xiàng)目管理

辦公室主任審核，最后由總經(jīng)理審批。

十八、本管理辦法由項(xiàng)目管理辦公室負(fù)貴解釋、修改。

十九、本辦法自發(fā)布之日起試行，原相關(guān)辦法同時(shí)作廢。

附：本辦法中字母表述的含義具體如下：

項(xiàng)目考核總分:A

項(xiàng)目進(jìn)度考核得分：A1

項(xiàng)目質(zhì)量考核得分：A2

項(xiàng)目滿意度考核得分：A3

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人系數(shù)：B1

項(xiàng)目成員個(gè)人系數(shù)：B2

項(xiàng)目成員工時(shí)比例：B3

項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)考核基數(shù)：C1

項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金總額：C

項(xiàng)目成員考核得分：D

項(xiàng)目成員工作進(jìn)度考核得分:D1

項(xiàng)目成員工作進(jìn)度考核得分：D2

項(xiàng)目成員工作表現(xiàn)考核得分：D3

項(xiàng)目階進(jìn)度和質(zhì)量記錄表

項(xiàng)目名項(xiàng)目編號

計(jì)劃完成時(shí)

序號階段名稱實(shí)際完成時(shí)司項(xiàng)目經(jīng)理確力階段評審情況

間

項(xiàng)目整體考核表

項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理

考核項(xiàng)目指標(biāo)名稱計(jì)劃情況實(shí)際情況得分實(shí)際得分

總進(jìn)度考核

70%

項(xiàng)目進(jìn)度

階段性進(jìn)度考核

情況說明

30%

整體性能功能質(zhì)量

根據(jù)項(xiàng)目類別考核

70%

項(xiàng)目質(zhì)量

過程評審及測試情況

情況說明

30%

客戶滿意度客戶滿意度情況說明

考核總分

考核結(jié)果

考核人:（簽字）項(xiàng)目經(jīng)理:（釜宇）

確認(rèn)

客戶滿意度調(diào)查表

項(xiàng)目名稱項(xiàng)日編號

客戶姓名及

客戶名稱

電話

調(diào)查方式□書面調(diào)查□電話調(diào)查□郵件調(diào)查調(diào)查日期

非常不滿

非常滿意，滿意，一般，不是不滿意，

意，需大量

比期望好與期望相同很滿意需部分改善

調(diào)查結(jié)果改進(jìn)

24-25分21-23分16—20分12—15分11分以下

項(xiàng)目進(jìn)度

調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量

查

與客戶配合

項(xiàng)

目總體評價(jià)

總分

您認(rèn)為最滿意或

最不滿意的事情舉例

您的改進(jìn)建議

客戶確認(rèn)（可選項(xiàng)）

項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金系數(shù)核定表

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目名稱

系數(shù)

姓名系數(shù)姓名系教

項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理

PM0主任

項(xiàng)目成員工時(shí)和人力成本統(tǒng)計(jì)表

項(xiàng)目

項(xiàng)目編號

名稱

序號姓名級別系數(shù)正常工時(shí)加班工時(shí)累計(jì)工時(shí)工時(shí)比例

合計(jì)

項(xiàng)目成本匯總表

單位：元

項(xiàng)目名稱備注

人力成本

辦公成本

用車成本

采購成本

外包成本

其他成本

合計(jì)

項(xiàng)目管理員

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目成員考核表

單位：元

項(xiàng)目名稱姓名

實(shí)際得

考核項(xiàng)目具體項(xiàng)目得分情況說明

分

項(xiàng)目整體進(jìn)度（10%）

項(xiàng)目進(jìn)度

個(gè)人工作進(jìn)度（20%）

項(xiàng)目整體工作質(zhì)量

項(xiàng)目質(zhì)量

個(gè)人工作質(zhì)量（20%）

工作表現(xiàn)實(shí)際得分

最終得分部門經(jīng)理

員工

項(xiàng)目成員工作表現(xiàn)考核表

項(xiàng)目

姓名

名稱

評價(jià)項(xiàng)目經(jīng)部門經(jīng)

典型行為或事件舉例(參照標(biāo)準(zhǔn))

指標(biāo)理才送二理打分

(0-4)由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時(shí)補(bǔ)救

(570)工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任

工作(11—15)按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏

態(tài)度(16—20)發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救

(21-25)嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免

問題發(fā)生

(0-4)被動(dòng)執(zhí)行上級安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對工作中的問

題視而不見

(5-10)反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)建i義

工作

(11—15)主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo)

能力

(16—20)工