保險(xiǎn)代理合同的簽訂與維護(hù)考核試卷

保險(xiǎn)代理合同的簽訂與維護(hù)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)保險(xiǎn)代理合同簽訂與維護(hù)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括合同簽訂的流程、關(guān)鍵要素、風(fēng)險(xiǎn)控制以及合同履行過(guò)程中的問(wèn)題處理等方面。通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生在實(shí)際操作中是否能正確、有效地處理保險(xiǎn)代理合同相關(guān)事務(wù)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)代理合同是指（）。

A.保險(xiǎn)公司與代理人之間的合同

B.保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之間的合同

C.代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的協(xié)議

D.被保險(xiǎn)人與代理人之間的合同

2.保險(xiǎn)代理合同中，代理人應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是（）。

A.簽發(fā)保單

B.代收保費(fèi)

C.維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益

D.審核保險(xiǎn)標(biāo)的

3.保險(xiǎn)代理合同簽訂前，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.審查被代理人的資格

B.審查保險(xiǎn)公司的資質(zhì)

C.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性

D.以上都是

4.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的權(quán)利包括（）。

A.檢查代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)

B.監(jiān)督代理人的服務(wù)質(zhì)量

C.解除合同

D.以上都是

5.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的義務(wù)包括（）。

A.保守商業(yè)秘密

B.履行合同約定的代理義務(wù)

C.及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)事故

D.以上都是

6.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，代理人未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意，不得（）。

A.將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓他人

B.委托他人代為履行代理義務(wù)

C.越權(quán)代理

D.以上都是

7.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.保障代理人的合法權(quán)益

B.支付代理報(bào)酬

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.以上都是

8.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的責(zé)任包括（）。

A.承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任

B.確保保險(xiǎn)合同的履行

C.維護(hù)代理人的合法權(quán)益

D.以上都是

9.保險(xiǎn)代理合同解除的情形包括（）。

A.代理人嚴(yán)重違反合同約定

B.保險(xiǎn)公司單方解除合同

C.代理人自行解除合同

D.以上都是

10.保險(xiǎn)代理合同糾紛的解決方式包括（）。

A.調(diào)解

B.仲裁

C.訴訟

D.以上都是

11.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.核對(duì)合同內(nèi)容

B.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款

C.確認(rèn)合同效力

D.以上都是

12.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故

B.保管好保險(xiǎn)合同

C.履行合同約定的代理義務(wù)

D.以上都是

13.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.向代理人提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

B.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

C.對(duì)代理人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.以上都是

14.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括（）。

A.獲取代理報(bào)酬

B.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供必要的服務(wù)

C.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

D.以上都是

15.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.保障代理人的合法權(quán)益

B.支付代理報(bào)酬

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.以上都是

16.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.核對(duì)合同內(nèi)容

B.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款

C.確認(rèn)合同效力

D.以上都是

17.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故

B.保管好保險(xiǎn)合同

C.履行合同約定的代理義務(wù)

D.以上都是

18.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.向代理人提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

B.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

C.對(duì)代理人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.以上都是

19.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括（）。

A.獲取代理報(bào)酬

B.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供必要的服務(wù)

C.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

D.以上都是

20.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.保障代理人的合法權(quán)益

B.支付代理報(bào)酬

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.以上都是

21.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.核對(duì)合同內(nèi)容

B.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款

C.確認(rèn)合同效力

D.以上都是

22.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故

B.保管好保險(xiǎn)合同

C.履行合同約定的代理義務(wù)

D.以上都是

23.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.向代理人提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

B.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

C.對(duì)代理人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.以上都是

24.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括（）。

A.獲取代理報(bào)酬

B.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供必要的服務(wù)

C.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

D.以上都是

25.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.保障代理人的合法權(quán)益

B.支付代理報(bào)酬

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.以上都是

26.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.核對(duì)合同內(nèi)容

B.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款

C.確認(rèn)合同效力

D.以上都是

27.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故

B.保管好保險(xiǎn)合同

C.履行合同約定的代理義務(wù)

D.以上都是

28.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.向代理人提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

B.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

C.對(duì)代理人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.以上都是

29.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括（）。

A.獲取代理報(bào)酬

B.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供必要的服務(wù)

C.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

D.以上都是

30.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.保障代理人的合法權(quán)益

B.支付代理報(bào)酬

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)代理合同的主要內(nèi)容包括（）。

A.代理人的名稱和住所

B.保險(xiǎn)公司的名稱和住所

C.代理權(quán)限

D.代理期限

2.保險(xiǎn)代理合同簽訂前，代理人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的調(diào)查包括（）。

A.保險(xiǎn)公司的資質(zhì)

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.潛在風(fēng)險(xiǎn)

3.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的義務(wù)包括（）。

A.向代理人提供必要的產(chǎn)品信息

B.保障代理人的合法權(quán)益

C.支付代理報(bào)酬

D.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

4.保險(xiǎn)代理合同解除后，代理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)包括（）。

A.退還已收取的保費(fèi)

B.退還保險(xiǎn)合同

C.不得泄露商業(yè)秘密

D.繼續(xù)履行合同至合同期限屆滿

5.保險(xiǎn)代理合同糾紛的解決途徑有（）。

A.調(diào)解

B.仲裁

C.訴訟

D.放棄權(quán)利

6.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括（）。

A.獲取代理報(bào)酬

B.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供培訓(xùn)和支持

C.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

D.對(duì)保險(xiǎn)公司的決策進(jìn)行干預(yù)

7.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有（）。

A.核對(duì)合同條款

B.確認(rèn)合同效力

C.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

D.了解保險(xiǎn)公司的背景

8.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)遵守的原則包括（）。

A.誠(chéng)實(shí)信用

B.公平原則

C.法律法規(guī)

D.保險(xiǎn)公司的指示

9.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司對(duì)代理人的監(jiān)督包括（）。

A.檢查代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)

B.評(píng)估代理人的服務(wù)質(zhì)量

C.確保代理人的行為符合法律法規(guī)

D.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查

10.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的保密義務(wù)包括（）。

A.不得泄露保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密

B.不得泄露保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格信息

C.不得泄露保險(xiǎn)合同的具體內(nèi)容

D.不得泄露被保險(xiǎn)人的個(gè)人信息

11.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的責(zé)任包括（）。

A.承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任

B.保障代理人的合法權(quán)益

C.支付代理報(bào)酬

D.對(duì)代理人的錯(cuò)誤行為承擔(dān)責(zé)任

12.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，代理人不得（）。

A.越權(quán)代理

B.委托他人代為履行代理義務(wù)

C.將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓他人

D.與保險(xiǎn)公司協(xié)商變更合同

13.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時(shí)處理保險(xiǎn)事故

B.保障被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益

C.提供必要的服務(wù)和支持

D.對(duì)代理人的錯(cuò)誤行為承擔(dān)責(zé)任

14.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的義務(wù)包括（）。

A.履行合同約定的代理義務(wù)

B.及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)事故

C.保守商業(yè)秘密

D.維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益

15.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.核對(duì)合同條款

B.確認(rèn)合同效力

C.提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

D.保障代理人的合法權(quán)益

16.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括（）。

A.獲取代理報(bào)酬

B.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供培訓(xùn)和支持

C.請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

D.對(duì)保險(xiǎn)公司的決策進(jìn)行干預(yù)

17.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有（）。

A.核對(duì)合同條款

B.確認(rèn)合同效力

C.了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

D.了解保險(xiǎn)公司的背景

18.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的監(jiān)督包括（）。

A.檢查代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)

B.評(píng)估代理人的服務(wù)質(zhì)量

C.確保代理人的行為符合法律法規(guī)

D.對(duì)代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查

19.保險(xiǎn)代理合同解除后，代理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)包括（）。

A.退還已收取的保費(fèi)

B.退還保險(xiǎn)合同

C.不得泄露商業(yè)秘密

D.繼續(xù)履行合同至合同期限屆滿

20.保險(xiǎn)代理合同糾紛的解決途徑有（）。

A.調(diào)解

B.仲裁

C.訴訟

D.放棄權(quán)利

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)代理合同是指______與______之間訂立的，由代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的協(xié)議。

2.保險(xiǎn)代理合同簽訂前，代理人應(yīng)當(dāng)對(duì)______、______和______進(jìn)行充分調(diào)查。

3.保險(xiǎn)代理合同的主要內(nèi)容包括______、______、______和______。

4.保險(xiǎn)代理合同的期限一般為_(kāi)_____年。

5.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)限包括______、______和______。

6.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的義務(wù)包括______、______和______。

7.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括______、______和______。

8.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，代理人應(yīng)當(dāng)______、______和______。

9.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)______、______和______。

10.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的責(zé)任包括______、______和______。

11.保險(xiǎn)代理合同解除的情形包括______、______和______。

12.保險(xiǎn)代理合同糾紛的解決方式包括______、______和______。

13.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)______、______和______。

14.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)______、______和______。

15.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的保密義務(wù)包括______、______和______。

16.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的越權(quán)代理行為包括______、______和______。

17.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，代理人不得______、______和______。

18.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)遵守______、______和______。

19.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的監(jiān)督包括______、______和______。

20.保險(xiǎn)代理合同解除后，代理人應(yīng)當(dāng)______、______和______。

21.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)______、______和______。

22.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括______、______和______。

23.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有______、______和______。

24.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的責(zé)任包括______、______和______。

25.保險(xiǎn)代理合同糾紛的解決途徑有______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)代理合同僅限于保險(xiǎn)代理人代理保險(xiǎn)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。（）

2.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，代理人可以隨意轉(zhuǎn)讓代理權(quán)。（）

3.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的責(zé)任僅限于承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。（）

4.保險(xiǎn)代理合同簽訂前，代理人無(wú)需對(duì)保險(xiǎn)公司的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查。（）

5.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的權(quán)利包括獲取代理報(bào)酬和請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供必要的服務(wù)。（）

6.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)公司的決策進(jìn)行干預(yù)。（）

7.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，保險(xiǎn)公司可以隨時(shí)解除合同。（）

8.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的義務(wù)包括保守商業(yè)秘密和履行合同約定的代理義務(wù)。（）

9.保險(xiǎn)代理合同解除后，代理人有權(quán)繼續(xù)收取代理報(bào)酬。（）

10.保險(xiǎn)代理合同糾紛可以通過(guò)調(diào)解、仲裁和訴訟等方式解決。（）

11.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息。（）

12.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)代理人的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。（）

13.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的越權(quán)代理行為不會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司造成損失。（）

14.保險(xiǎn)代理合同簽訂后，代理人不得泄露保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密。（）

15.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的監(jiān)督權(quán)包括審查代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（）

16.保險(xiǎn)代理合同解除后，代理人應(yīng)當(dāng)退還已收取的保費(fèi)和保險(xiǎn)合同。（）

17.保險(xiǎn)代理合同中，代理人的義務(wù)包括維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益。（）

18.保險(xiǎn)代理合同簽訂時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)代理人的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）

19.保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，代理人應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則。（）

20.保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)公司的責(zé)任包括對(duì)代理人的錯(cuò)誤行為承擔(dān)責(zé)任。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述保險(xiǎn)代理合同簽訂的主要流程，并說(shuō)明每個(gè)流程中的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.在保險(xiǎn)代理合同履行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)哪些風(fēng)險(xiǎn)？如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和防范？

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析保險(xiǎn)代理合同糾紛產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

4.請(qǐng)論述保險(xiǎn)代理人在簽訂和維護(hù)保險(xiǎn)代理合同過(guò)程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某保險(xiǎn)公司與李某簽訂了一份為期三年的保險(xiǎn)代理合同，約定李某為其代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在合同履行期間，李某因個(gè)人原因未能履行合同約定的代理義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司損失了部分潛在客戶。保險(xiǎn)公司認(rèn)為李某的行為違反了合同約定，要求李某承擔(dān)違約責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)：

（1）根據(jù)保險(xiǎn)代理合同，保險(xiǎn)公司有哪些權(quán)利？

（2）李某的行為是否構(gòu)成違約？為什么？

（3）保險(xiǎn)公司可以采取哪些措施來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益？

2.案例題：

某保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司簽訂了一份保險(xiǎn)代理合同，合同約定代理人負(fù)責(zé)代理某款健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。在銷售過(guò)程中，代理人未向客戶充分說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款，導(dǎo)致客戶在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)公司以條款為由拒絕賠付?？蛻粢虼藢⒈ｋU(xiǎn)公司和代理人訴至法院。請(qǐng)問(wèn)：

（1）保險(xiǎn)代理合同中，代理人的主要義務(wù)是什么？

（2）法院如何判定代理人的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？

（3）保險(xiǎn)公司和代理人應(yīng)當(dāng)如何處理這一糾紛？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C

三、填空題

1.保險(xiǎn)公司，代理人

2.保險(xiǎn)公司的資質(zhì)，保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

3.代理人的名稱和住所，保險(xiǎn)公司的名稱和住所，代理權(quán)限，代理期限

4.三

5.代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供客戶服務(wù)，協(xié)助處理保險(xiǎn)事故

6.向代理人提供必要的產(chǎn)品信息，保障代理人的合法權(quán)益，支付代理報(bào)酬

7.獲取代理報(bào)酬，請(qǐng)求保險(xiǎn)公司提供培訓(xùn)和支持，請(qǐng)求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)

8.保守商業(yè)秘密，履行合同約定的代理義務(wù)，及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)事故

9.履行合同約定的代理義務(wù)，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故，保管好保險(xiǎn)合同

10.承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，保障代理人的合法權(quán)益，支付代理報(bào)酬

11.代理人嚴(yán)重違反合同約定，保險(xiǎn)公司單方解除合同，代理人自行解除合同

12.調(diào)解，仲裁，訴訟

13.核對(duì)合同條款，確認(rèn)合同效力，了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

14.及時(shí)處理保險(xiǎn)事故，保障被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，提供必要的服務(wù)和支持

15.不得泄露保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密，不得泄露保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格信息，不得泄露保險(xiǎn)合同的具體內(nèi)容

16.不得泄露保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密，不得泄露保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格信息，不得泄露保險(xiǎn)合同的具體內(nèi)