農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場考核試卷

農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的了解程度，包括市場結(jié)構(gòu)、設(shè)備種類、銷售策略及行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的知識。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？

A.設(shè)備銷售

B.技術(shù)咨詢

C.農(nóng)資銷售

D.人才招聘

2.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的典型設(shè)備類別？

A.糧食加工設(shè)備

B.畜牧養(yǎng)殖設(shè)備

C.水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備

D.水泥生產(chǎn)設(shè)備

3.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的交易模式中，以下哪種方式最為常見？

A.線上交易

B.線下交易

C.線上線下混合交易

D.以上都不對

4.以下哪項(xiàng)不是影響農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場價(jià)格波動(dòng)的主要因素？

A.供需關(guān)系

B.生產(chǎn)成本

C.政策調(diào)控

D.天氣變化

5.在農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場中，以下哪項(xiàng)不是常見的支付方式？

A.現(xiàn)金支付

B.銀行轉(zhuǎn)賬

C.網(wǎng)上支付

D.郵票支付

6.以下哪種設(shè)備屬于農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備？

A.家用電器

B.電腦設(shè)備

C.拖拉機(jī)

D.花園工具

7.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶群體主要是？

A.家庭農(nóng)場主

B.農(nóng)業(yè)企業(yè)

C.零售商

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的重要服務(wù)之一？

A.設(shè)備維修

B.設(shè)備租賃

C.技術(shù)培訓(xùn)

D.法律咨詢

9.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的發(fā)展趨勢中，以下哪項(xiàng)不是主要趨勢？

A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型

B.國際化

C.綠色環(huán)保

D.專業(yè)化

10.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的常見銷售渠道？

A.直接銷售

B.代理商

C.經(jīng)銷商

D.零售商

11.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的主要目標(biāo)客戶是？

A.個(gè)人消費(fèi)者

B.農(nóng)業(yè)合作社

C.農(nóng)業(yè)企業(yè)

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在采購環(huán)節(jié)需要關(guān)注的因素？

A.設(shè)備質(zhì)量

B.價(jià)格

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.促銷活動(dòng)

13.在農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場中，以下哪種設(shè)備銷售增長速度最快？

A.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)設(shè)備

B.新型農(nóng)業(yè)設(shè)備

C.二手設(shè)備

D.以上都不對

14.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在銷售策略中需要考慮的因素？

A.產(chǎn)品定位

B.市場細(xì)分

C.競爭對手分析

D.銷售人員培訓(xùn)

15.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的營銷手段中，以下哪種方式最為直接？

A.廣告宣傳

B.參加展會

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.公關(guān)活動(dòng)

16.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在服務(wù)環(huán)節(jié)需要關(guān)注的問題？

A.設(shè)備安裝

B.技術(shù)支持

C.質(zhì)量保證

D.客戶投訴處理

17.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場調(diào)研中，以下哪種方法最為常用？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場拓展中需要考慮的因素？

A.地理位置優(yōu)勢

B.目標(biāo)市場分析

C.競爭對手分析

D.政策法規(guī)影響

19.在農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場中，以下哪種設(shè)備銷售占比最高？

A.糧食加工設(shè)備

B.畜牧養(yǎng)殖設(shè)備

C.水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備

D.農(nóng)業(yè)自動(dòng)化設(shè)備

20.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的問題？

A.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

21.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶滿意度評價(jià)中，以下哪項(xiàng)不是重要指標(biāo)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)態(tài)度

C.價(jià)格水平

D.設(shè)備性能

22.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在品牌建設(shè)中的策略？

A.提高知名度

B.增強(qiáng)美譽(yù)度

C.提升忠誠度

D.降低成本

23.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場細(xì)分中，以下哪種細(xì)分方式最為常見？

A.按產(chǎn)品類別

B.按地理位置

C.按客戶類型

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場定位中的策略？

A.突出特色

B.瞄準(zhǔn)高端市場

C.滿足大眾需求

D.降低價(jià)格

25.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場拓展中，以下哪種方式最為有效？

A.擴(kuò)大銷售渠道

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在客戶關(guān)系管理中的策略？

A.定期回訪

B.建立客戶檔案

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.增加交易成本

27.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的供應(yīng)鏈管理中，以下哪種管理方式最為重要？

A.采購管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場分析中需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)？

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.市場競爭程度

D.宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

29.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場預(yù)測中，以下哪種方法最為常用？

A.定量分析

B.定性分析

C.兩者結(jié)合

D.以上都不對

30.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵步驟？

A.市場定位

B.競爭分析

C.目標(biāo)設(shè)定

D.資源配置

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場中的設(shè)備種類繁多，以下哪些屬于常見類別？

A.農(nóng)田水利設(shè)備

B.農(nóng)業(yè)機(jī)械

C.農(nóng)藥化肥

D.農(nóng)業(yè)電商

2.以下哪些因素會影響農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的供需關(guān)系？

A.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模

B.設(shè)備價(jià)格

C.政策支持

D.技術(shù)進(jìn)步

3.在農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場中，以下哪些服務(wù)可以幫助提高客戶滿意度？

A.設(shè)備安裝指導(dǎo)

B.保養(yǎng)維護(hù)培訓(xùn)

C.技術(shù)支持

D.質(zhì)量保證

4.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的銷售渠道主要包括哪些？

A.線上銷售平臺

B.線下實(shí)體店

C.代理商

D.經(jīng)銷商

5.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場調(diào)研中需要收集的信息？

A.市場需求

B.競爭對手情況

C.消費(fèi)者偏好

D.政策法規(guī)

6.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在品牌建設(shè)過程中，以下哪些策略是有效的？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.建立品牌忠誠度

D.降低品牌成本

7.以下哪些因素是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在風(fēng)險(xiǎn)管理中需要考慮的？

A.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

8.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場細(xì)分時(shí)，通常會考慮以下哪些因素？

A.地理區(qū)域

B.產(chǎn)品類別

C.客戶需求

D.競爭格局

9.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場拓展中可能會采取的策略？

A.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低銷售價(jià)格

10.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在客戶關(guān)系管理中，以下哪些方法是常用的？

A.定期回訪客戶

B.建立客戶檔案

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.增加客戶參與度

11.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在供應(yīng)鏈管理中需要關(guān)注的環(huán)節(jié)？

A.采購管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.庫存管理

12.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場分析中，以下哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)是重要的？

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.市場競爭程度

D.行業(yè)發(fā)展趨勢

13.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在戰(zhàn)略規(guī)劃中需要考慮的因素？

A.市場定位

B.競爭分析

C.目標(biāo)設(shè)定

D.資源配置

14.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在營銷策略中，以下哪些手段是有效的？

A.促銷活動(dòng)

B.廣告宣傳

C.社交媒體營銷

D.公關(guān)活動(dòng)

15.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在客戶滿意度評價(jià)中需要關(guān)注的方面？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)態(tài)度

C.價(jià)格水平

D.交貨速度

16.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場細(xì)分時(shí)，以下哪些細(xì)分方式是常見的？

A.按產(chǎn)品功能

B.按客戶規(guī)模

C.按應(yīng)用領(lǐng)域

D.按地理區(qū)域

17.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場拓展中可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場競爭加劇

B.宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.政策法規(guī)變化

D.技術(shù)更新?lián)Q代

18.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些措施可以降低風(fēng)險(xiǎn)？

A.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

B.優(yōu)化庫存管理

C.提高物流效率

D.建立應(yīng)急預(yù)案

19.以下哪些是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場預(yù)測中可能會使用的方法？

A.定量預(yù)測

B.定性預(yù)測

C.專家意見法

D.歷史數(shù)據(jù)法

20.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些步驟是必要的？

A.現(xiàn)狀分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略制定

D.實(shí)施與監(jiān)控

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場是連接______與______的重要橋梁。

2.農(nóng)業(yè)機(jī)械是農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的主要產(chǎn)品類別之一，其中______是最基本的農(nóng)業(yè)機(jī)械。

3.在農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場中，______是影響設(shè)備價(jià)格的重要因素之一。

4.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的服務(wù)內(nèi)容包括______、______和______等。

5.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場調(diào)研通常包括______、______和______等方面。

6.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的品牌建設(shè)需要關(guān)注______、______和______三個(gè)維度。

7.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______和______等方面。

8.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場細(xì)分可以根據(jù)______、______和______等因素進(jìn)行。

9.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場拓展策略包括______、______和______等。

10.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶關(guān)系管理需要重視______、______和______。

11.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的供應(yīng)鏈管理包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

12.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場分析需要關(guān)注______、______和______等數(shù)據(jù)指標(biāo)。

13.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃包括______、______和______等步驟。

14.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的營銷策略包括______、______和______等手段。

15.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場定位需要考慮______、______和______等因素。

16.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場預(yù)測可以通過______、______和______等方法進(jìn)行。

17.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶滿意度評價(jià)可以從______、______和______等方面進(jìn)行。

18.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地______。

19.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場拓展可以采取______、______和______等策略。

20.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的供應(yīng)鏈管理可以降低______、______和______等風(fēng)險(xiǎn)。

21.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的品牌建設(shè)可以提升企業(yè)的______、______和______。

22.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的風(fēng)險(xiǎn)管理可以保障企業(yè)的______、______和______。

23.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶關(guān)系管理可以增強(qiáng)客戶的______、______和______。

24.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場分析可以為企業(yè)的______、______和______提供依據(jù)。

25.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)______、______和______的重要指導(dǎo)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場只銷售新的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備。（）

2.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的交易主要在線下進(jìn)行。（）

3.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場不需要關(guān)注市場需求的變化。（）

4.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的設(shè)備銷售與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)無關(guān)。（）

5.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的品牌建設(shè)只關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)。（）

6.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶滿意度可以通過問卷調(diào)查來評估。（）

7.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的風(fēng)險(xiǎn)管理不需要考慮自然災(zāi)害的影響。（）

8.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場細(xì)分可以將市場分割成若干相互獨(dú)立的細(xì)分市場。（）

9.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的供應(yīng)鏈管理只需要關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)。（）

10.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場預(yù)測完全基于歷史數(shù)據(jù)。（）

11.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的營銷策略不需要考慮競爭對手的情況。（）

12.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場定位可以隨時(shí)調(diào)整，不受市場環(huán)境影響。（）

13.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶關(guān)系管理只關(guān)注現(xiàn)有客戶，不重視潛在客戶。（）

14.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的品牌建設(shè)可以通過廣告宣傳來迅速提升知名度。（）

15.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的供應(yīng)鏈管理可以完全外包給第三方。（）

16.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場分析只需要關(guān)注市場份額即可。（）

17.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該每年進(jìn)行一次調(diào)整。（）

18.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的營銷策略可以通過價(jià)格戰(zhàn)來獲取競爭優(yōu)勢。（）

19.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的客戶滿意度可以通過售后服務(wù)來提高。（）

20.農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的市場預(yù)測可以完全依賴專家意見。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.闡述農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中的重要作用，并結(jié)合實(shí)際舉例說明。

2.分析農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.舉例說明如何通過市場細(xì)分策略，提高農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場的競爭力。

4.討論農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的技術(shù)難題，以及如何克服這些難題。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場近年來在銷售拖拉機(jī)和播種機(jī)等機(jī)械設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場上同類產(chǎn)品的競爭日益激烈，價(jià)格戰(zhàn)不斷。該市場希望通過以下措施提升自身的競爭力：

（1）優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加新型、節(jié)能、環(huán)保的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備；

（2）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升市場知名度和美譽(yù)度；

（3）拓展銷售渠道，開發(fā)線上電商平臺；

（4）提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，建立客戶忠誠度。

請分析該農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場采取的這些措施是否合理，并說明理由。

2.案例題：

某農(nóng)業(yè)設(shè)備批發(fā)市場在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)對小型農(nóng)業(yè)機(jī)械的需求量較大，但市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品種類和功能較為單一。為此，該市場計(jì)劃推出一系列針對農(nóng)村市場的小型農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備。

請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對該市場的產(chǎn)品推廣策略，包括以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品定位；

（2）目標(biāo)客戶群體；

（3）營銷推廣渠道；

（4）售后服務(wù)方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.B

10.D

11.C

12.D

13.B

14.D

15.A

16.D

17.D

18.A

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.A

26.D

27.D

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.供應(yīng)商、需求者

2.拖拉機(jī)

3.生產(chǎn)成本

4.設(shè)備安裝、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)

5.市場需求、競爭對手情況、消費(fèi)者偏好

6.知名度、美譽(yù)度、忠誠度

7.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)

8.地理區(qū)域、產(chǎn)品類別、客戶需求

9.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)品牌宣傳、提升服務(wù)質(zhì)量

10.定期回訪、建立客戶檔案、提供個(gè)性化服務(wù)

11.采購管理、生產(chǎn)管理、物流管理

12.市場規(guī)模、市場增長率、市場競爭程度

13.市場定位、競爭分析、目標(biāo)設(shè)定

14.促銷活動(dòng)、廣告宣傳、社交媒體營銷

15.市場定位、競爭環(huán)境、客戶需求

16.定量預(yù)測、定性預(yù)測、專家意見法

17.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格水平

18.滿足客戶需求、提高客戶滿意度、增強(qiáng)客戶忠誠度

19.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)品牌宣傳、提升服務(wù)質(zhì)量

20.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)

21.知名度、美譽(yù)度、忠誠度

22.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)

23.忠誠度、滿意度、參與度

24.市場定位、競爭分析、目標(biāo)設(shè)定

25.持續(xù)發(fā)展、市場競爭力、客戶滿意度

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

11.×

12.×

13.×

14.√

15.×

16.×

17.×

18