《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課件模塊三 汽車服務(wù)其他業(yè)務(wù)

模塊三汽車服務(wù)企業(yè)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)單元一單元二單元三單元四銷售

二手車

保險理賠

美容與裝飾

汽車銷售部、裝潢部單元一銷售業(yè)務(wù)案例：農(nóng)行車貸單元一銷售業(yè)務(wù)信用卡汽車金融單元一銷售業(yè)務(wù)銷售流程顧客接待需求分析商品說明試乘試駕銷售促進報價說明及簽約成交交車售后跟蹤CSNo.1客戶開發(fā)單元一銷售業(yè)務(wù)基本銷售技巧商品銷售三要素：信心需求購買力潛在客戶單元一銷售業(yè)務(wù)新車檢查（PDI，PDS）經(jīng)銷商進行單元二二手車定義“usedcar”——曾今被擁有過的車（美國）

“舊機動車”——中國

“中古車”——日本

單元二二手車2005年10月1日，由商務(wù)部、公安部、工商總局、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布的“二手車流通管理法”正式實施.此辦法總則的第二條，對二手車定義為：二手車是指辦理完注冊登記手續(xù)到達國家制度報廢標(biāo)準(zhǔn)之前進行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車(包括三輪汽車、低速載貨車，即原農(nóng)用車、掛車和摩托車)。單元二二手車適合人群開價格便宜的好車新駕駛員練手單元二二手車購買優(yōu)勢經(jīng)濟實惠折價率低刮碰不心疼零件好配冷門車單元二二手車銷售渠道二手車市場二手車網(wǎng)站二手車經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)營公司4S店以舊換新視頻單元三保險理賠交強險國家強制保險

機動車交通事故責(zé)任強制保險車輛損失險商業(yè)保險多種附加險第三者責(zé)任險

商業(yè)保險多種附加險[ImageInfo]www.wizdata,co,krNotetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.經(jīng)濟補償單元三保險理賠定義汽車保險理賠是指汽車發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。單元三保險理賠作用促進汽車工業(yè)的發(fā)展，擴大了對汽車的需求穩(wěn)定了社會公共秩序促進了汽車安全性能的提高汽車保險業(yè)務(wù)在財產(chǎn)保險中占有重要的地位單元三保險理賠理賠48小時內(nèi)報案單元四汽車美容與裝飾汽車美容的概念

源于西方?！癈arBeauty”、“CarCare”，指對汽車的美化與維護。被稱為繼汽車生產(chǎn)、銷售、維修后的“第四行業(yè)”，即“汽車保姆（CarCareCenter）”。

分護理性美容和修復(fù)性美容。單元四汽車美容與裝飾汽車美容的作用保護汽車裝飾汽車美化環(huán)境單元四汽車美容與裝飾汽車美容作業(yè)項目護理性新車開蠟清洗漆面打蠟內(nèi)飾修復(fù)性漆膜漆面涂層單元四汽車美容與