山東省供熱服務標準化服務流程

山東省供熱服務標準化服務流程合同編號：__________甲方（供熱方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（用戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供供熱服務，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條供熱服務內(nèi)容1.1甲方應按國家及地方供熱標準，為乙方提供穩(wěn)定的供熱服務。1.2甲方應保證供熱設施的正常運行，確保乙方室內(nèi)溫度達到約定的供熱標準。1.3甲方應定期對供熱設施進行巡檢、維護和保養(yǎng)，確保供熱質(zhì)量。第二條供熱期限2.1供熱期限為每年11月1日至次年3月31日。2.2如遇特殊情況，如天氣異常等，甲方有權調(diào)整供熱期限。第三條供熱費用3.1乙方應按照約定的供熱面積和供熱價格，按時足額支付供熱費用。3.2供熱價格為每平方米每采暖季元人民幣。3.3乙方應在每年10月31日前支付當年度供熱費用。第四條供熱設施的維護和保養(yǎng)4.1甲方負責供熱設施的建設和維護，確保供熱設施的正常運行。4.2乙方應合理使用供熱設施，不得擅自改動、損壞供熱設施。4.3乙方發(fā)現(xiàn)供熱設施損壞或異常情況時，應及時通知甲方進行維修。第五條違約責任5.1甲方未按約定提供供熱服務，或供熱質(zhì)量未達到約定的標準，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。5.2乙方未按約定支付供熱費用，甲方有權停供或限供，并依法追究乙方的法律責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（供熱方）：__________乙方（用戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱服務合同2.供熱設施建設和維護方案3.供熱費用支付證明4.供熱質(zhì)量檢測報告5.供熱設施損壞維修記錄6.供熱服務標準7.法律法規(guī)和相關政策文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供供熱服務或供熱質(zhì)量未達到約定標準的，視為甲方違約。2.乙方未按約定支付供熱費用的，視為乙方違約。3.甲方未按約定時間提供供熱服務的，視為甲方違約。4.乙方未按約定使用供熱設施，導致設施損壞的，視為乙方違約。5.甲方未按約定進行供熱設施的巡檢、維護和保養(yǎng)的，視為甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.供熱方：指提供供熱服務的甲方。2.用戶：指接受供熱服務的乙方。3.供熱期限：指供熱服務的開始和結(jié)束時間。4.供熱費用：指乙方支付給甲方的供熱服務費用。5.供熱設施：指用于供熱的設備和相關設施。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱設施損壞或異常情況：乙方應及時通知甲方，甲方應在規(guī)定時間內(nèi)進行維修。2.乙方未按約定支付供熱費用：甲方可停供或限供，并依法追究乙方法律責任。3.甲方未按約定提供供熱服務或供熱質(zhì)量未達到約定標準：乙方有權要求甲方支付違約金，并依法追究甲方法律責任。4.供熱期限調(diào)整：甲方應提前通知乙方，并協(xié)商解決。5.爭議解決：雙方可先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.城市居民住宅供熱服務。2.商業(yè)用途供熱服務。3.工