郵政業(yè)務(wù)檔案員：郵政業(yè)務(wù)檔案員題庫考點(diǎn)

郵政業(yè)務(wù)檔案員：郵政業(yè)務(wù)檔案員題庫考點(diǎn)(最新版)

1、填空題檔案信息利用，就是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)檔

案的()。

正確答案：使用價(jià)值

2、填空題計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑有：通過磁性介質(zhì)傳播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播和

())。

正確答案：光學(xué)介質(zhì)傳播

3、填空題省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心同范圍，當(dāng)天收寄的卬刷品，應(yīng)于()以前

全部處理完畢。

正確答案：次日12點(diǎn)

4、多選封發(fā)郵件時(shí)袋繩應(yīng)該是()o

A、不在鉛志內(nèi)打結(jié)

B、沒有接頭的

C、和鉛志豎夾方向保持一致

D、不松動(dòng)

正確答案：B,D

5、多選郵&投遞工作的好壞關(guān)系到()o

A、企業(yè)對(duì)外形象

B、郵件實(shí)物信息效用的實(shí)現(xiàn)

C、企業(yè)經(jīng)營成果的最終實(shí)現(xiàn)

D、全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)勞動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)

正確答案：A,B,D

6、判斷題郵政職業(yè)道德要求的“盡職”就是要堅(jiān)守本職崗位，嚴(yán)守通信秘

密。

正確答案：錯(cuò)

7、填空題收件人事先申請改寄的郵件自申請之日起在()到達(dá)的郵件辦理改

寄。

正確答案：三個(gè)月內(nèi)

8、多選下列單位和部門中可以使用驗(yàn)單的有()o

A、生產(chǎn)單位

B、郵件分揀封發(fā)、運(yùn)輸部門

C、直接從事生產(chǎn)的管理部門

D、直接從事郵件傳遞的生產(chǎn)部門

正確答案：B,D

9、單選開拆特快專遞郵件袋時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)，發(fā)驗(yàn)時(shí)要()并附相關(guān)證

物。

A、隨驗(yàn)退回

B、雙人簽證

C、標(biāo)注重量

D、代補(bǔ)清單

正確答案：c

10、%選文件轉(zhuǎn)化為檔案的前提條件是()O

A、即將已經(jīng)辦理完畢的

B、活動(dòng)的真實(shí)記錄

C、按規(guī)律保存起來的

D、內(nèi)容完整規(guī)范的

正確答案：C

11、單選企業(yè)精神對(duì)外表現(xiàn)為員工的榮譽(yù)感，對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為員工的OO

A、使命感

B、責(zé)任感

C、業(yè)務(wù)素質(zhì)

D、思想素質(zhì)

正確答案：B

12、單選出口國際查單受理后在()個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運(yùn)路由發(fā)相關(guān)局

續(xù)查。

A、一

B、二

C、三

D、四

正確答案：B

13、多選省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范圍：當(dāng)日()收寄的快包，局內(nèi)全部作

業(yè)最大時(shí)限為5小時(shí)。

A、11點(diǎn)前

B、15點(diǎn)前

C、18點(diǎn)前

D、20點(diǎn)前

正確答案：A,B,D

14、多速后案限管工作的具體任務(wù)有()、維護(hù)檔案的安全。

A、檔案的日常維護(hù)

B、防止檔案的損壞

C、延長檔案的壽命

D、防止檔案的散失

正確答案：B,C

15、單選檢查檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)()問題應(yīng)驗(yàn)知相關(guān)單位注意改進(jìn)。

A、清單章戳不清

B、有貪污跡象的

C、單據(jù)手續(xù)不全

D、填寫不規(guī)范的

正確答案：A

16、多選非中心局間郵件交接要審核交接路單，做到(),節(jié)目結(jié)數(shù)準(zhǔn)確。

A、不少單

B、不缺頁

C、節(jié)目齊全

D、填寫規(guī)范

正確答案：A,B

17、多選關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計(jì)，下面的說法錯(cuò)誤的有()o

A、總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

B、總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

C、總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

D、總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

正確答案：A,C,D

18、單選時(shí)限頻次管理的主要內(nèi)容包括()o

A、按標(biāo)準(zhǔn)確定作業(yè)計(jì)劃

B、按標(biāo)準(zhǔn)封發(fā)郵件

C、按標(biāo)準(zhǔn)接收郵件

D、按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸郵件

正確答案：A

19、單選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)()和信息共享的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

A、文字傳輸

B、信息傳輸

C、資源共享

D、數(shù)據(jù)通信

正確答案：B

20、判斷題檔案工作的性質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即管理性、廣泛性和原始

性。

正確答案：錯(cuò)

21、多選卜列單位人員因案件需要可以采用查閱方式使用郵件業(yè)務(wù)檔案信息

的有()。

A、鄰居好友

B、公司職員

C、人民法院

D、郵局內(nèi)部人員

正確答案：B,C,D

22、多選《刑法》規(guī)定屬于危害郵件安全的行為有()o

A、私自開拆郵件

B、私自延誤郵件

C、私自隱匿郵件

D、私自毀棄郵件

正確答案：A,C,D

23、填空題檔案庫房管理包括()管理和技術(shù)管理兩個(gè)部分。

正確答案：存放

24、單選國內(nèi)普包1件，保價(jià)100元，口收郵費(fèi)合訂T500元，同內(nèi)發(fā)現(xiàn)短

少，應(yīng)退郵資()O

A、不退

B、1100元

C、1400元

D、1500元

正確答案：C

25、填空題接收勾核郵件，發(fā)現(xiàn)不符又無法當(dāng)場驗(yàn)清的，應(yīng)以()為依據(jù)更

正清單或路單。

正確答案：實(shí)物

26、單選檔案的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即()和參考作用。

A、記錄作用

B、憑證作用

C、促進(jìn)作用

D、保密作用

正確答案：B

27、單選郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類；影響郵件時(shí)限類；

()O

A、影響時(shí)限頻次類

B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類

C、郵件誤封誤發(fā)類

D、造成郵件損毀、延誤隱患類

正確答案：D

28、填空題國內(nèi)郵件無法投遞退回時(shí)，除特快專遞郵件外，其他郵件一律按

()方式發(fā)寄。

正確答案：水陸路

29、單選郵政通信質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置有總包郵件扳失、給據(jù)郵件損失、()、郵

件時(shí)限逾限、機(jī)要文件失密丟損。

A、給據(jù)郵件短少

B、郵件積壓延誤

C、郵件收寄不合規(guī)格

D、郵件處理不合規(guī)格

正確答案：D

30、單選郵件業(yè)務(wù)檔案是郵政業(yè)務(wù)的信息資源，同時(shí)，又是()。

A、管理工作和信息工作

B、表達(dá)郵件業(yè)務(wù)信息的工具

C、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要條件

D、是企業(yè)管理工作的根本依據(jù)

正確答案：B

31、填空題中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括普通包裹、快遞包裹和

()O

正確答案：掛號(hào)印刷品

32、判斷題印刷品和普包在傳遞過程中是沒有時(shí)限要求。

正確答案：錯(cuò)

33、單選目前的郵件業(yè)務(wù)檔案信息利用方式不包括()o

A、查閱

B、調(diào)閱

C、借閱

D、復(fù)制

正確答案：C

34、單選中國是()加入萬國郵政聯(lián)盟的。

A、1914年

B、1924年

C、1944年

D、1954年

正確答案：A

35、多選檢查檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)()等問題應(yīng)驗(yàn)知相關(guān)單位。

A、清單章戳不清

B、有貪污跡象的

C、發(fā)現(xiàn)清單錯(cuò)號(hào)

D、郵件錯(cuò)漏銷號(hào)

正確答案：A,C,D

36、單選機(jī)械聯(lián)鎖在層門關(guān)閉時(shí)處于()狀態(tài)。

A.鎖門

B.打開

C.半閉半開

D.全部開啟

正確答案：A

37、填空題頻次分為郵運(yùn)頻次、郵件發(fā)運(yùn)頻次、郵件交接頻次、投遞頻次、

開箱頻次、()O

正確答案：市內(nèi)轉(zhuǎn)趟頻次

38、單選通過驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，促進(jìn)()的提高。

A、服務(wù)質(zhì)量

B、生產(chǎn)能力

C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

正確答案：c

39、金總檔案室收到普通郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起()內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)

任單位落實(shí)。

A、當(dāng)日

B、2日

C、3日

D、4日

正確答案：B

40、單選無法投遞郵件退回時(shí)可以按航空方式發(fā)寄的是()o

A、特快專遞

B、函”

C、包裹

D、快遞包裹

正確答案：A

41、多選特快郵件的查詢方式有直查、()o

A、遞查

B、網(wǎng)上查詢

C、拉格比查詢

D、11185電話查詢

正確答案：A,B,D

42、多選開拆保價(jià)信函應(yīng)查核()o

A、內(nèi)件有無拆動(dòng)痕跡

B、封皮有無破損

C、封志有無破損

D、清單節(jié)目有無涂改

正確答案：B,C,D

43、判斷題開拆包裹袋，袋內(nèi)有散落物，已不能查明相關(guān)郵件，可交主管人

就地處理。

正確答案：錯(cuò)

44、單選檔案工作的性質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即()、服務(wù)性和保密性。

A、原始性

B、真實(shí)性

C、管理性

D、可靠性

正確答案：B

45、單選郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的（）、

職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

A、職業(yè)義務(wù)

B、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、職業(yè)守則

D、勞動(dòng)紀(jì)律

正確答案：A

46、判斷題常用漢字輸入法包括拼音碼輸入法和形碼輸入法。

正確答案：對(duì)

47、判斷題郵政通信質(zhì)量管理主要采取指標(biāo)計(jì)劃管理，實(shí)行分片管理。

正確答案：錯(cuò)

48、單選一封平信上收件人為“尉遲松”,此收件人姓（）o

A、尉

B、尉遲

C、尉遲松

D、尉松

正確答案：B

49、單選速遞檔案室收到進(jìn)口查單后，應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、登記，再查明相關(guān)郵件

的進(jìn)口和（）。

A、出口節(jié)目

B、內(nèi)部交接情況

C、開拆處理情況

D、投遞簽收情況

正確答案：D

50、多選無效驗(yàn)單、復(fù)驗(yàn)的幾種情況包括有（）。

A、無主管人員審核簽發(fā)

B、事由不清、證物不全

C、漏蓋日戳名章

D、未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽發(fā)

正確答案：A,B,C,D

51、多選下列用語中不是繕驗(yàn)時(shí)常用的郵政專業(yè)用語有（）o

A、規(guī)章制度

B、漏附清單

C、重量不符

D、含意不清

正確答案：A,D

52、填空題條碼的條與空代表的信息編碼方法稱為()o

正確答案：符號(hào)法

53、單選互換局收到退回的換填查單后，應(yīng)找出原始查單，根據(jù)情況在()

內(nèi)處理完畢。

A、1個(gè)工作日

B、2個(gè)工作日

C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

正確答案：B

54、填*題計(jì)算機(jī)軟件根據(jù)其用途，可以分為兩類，即系統(tǒng)軟件和()o

正確答案：應(yīng)用軟件

55、單選郵件投遞是郵政生產(chǎn)過程的()o

A、最后環(huán)節(jié)

B、第二階段

C、開始階段

D、第三階段

正確答案：A

56、判斷題郵政的生產(chǎn)過程為用戶提供的是實(shí)物信息的價(jià)值。

正確答案：錯(cuò)

57、單選百家姓中，“莘”姓字的讀音為()o

A,sun

B、dan

C、shen

D>zudn

正確答案：C

58、單選互換局收到退回的換填查單后，應(yīng)找出原始查單，根據(jù)情況在()

內(nèi)處理完畢。

A、1個(gè)工作日

B、2個(gè)工作日

C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

正確答案：B

59、多選萬國郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的業(yè)務(wù)規(guī)定有()。

A、郵政函件協(xié)定

B、郵政匯票協(xié)定

C、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

D、代收貨郵件協(xié)定

正確答案：B,C,D

60、填空題驗(yàn)單繕寫基本要求包括兩方面，一是()上的要求，二是書寫格

式上的要求。

正確答案：文字表述

61、多選下列關(guān)于國內(nèi)郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)的說法正確的有()。

A、國內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，應(yīng)按所收郵費(fèi)予以賠償

B、國內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，按所收郵費(fèi)50%賠償

C、國內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收費(fèi)后，余款全部退回寄件人

D、國內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按普包收費(fèi)后，全部退回寄件人，保價(jià)費(fèi)

不退

正確答案：A,D

62、填空題無單信函袋牌的印刷顏色是()o

正確答案：白邊黑字

63、多選下列資費(fèi)中實(shí)行政府定價(jià)的有()o

A、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)

B、郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費(fèi)

C、機(jī)要通信資費(fèi)

D、所有報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)

正確答案：A,B,C

64、單選郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括有產(chǎn)品質(zhì)量、()和服務(wù)質(zhì)量。

A、工作質(zhì)量

B、處理質(zhì)量

C、收寄質(zhì)量

D、傳遞質(zhì)量

正確答案：A

65、多選計(jì)算機(jī)基本硬件系統(tǒng)，功能上必須包括運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和

()幾大部件。

A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

B、光纖設(shè)備

C、輸入設(shè)備

D、輸出設(shè)備

正確答案：C,D

66、填空題Internet是一個(gè)()系統(tǒng)，采用客戶機(jī)-服務(wù)器模式，使用

TCP/IP協(xié)議。

止確答案：分組交換

67、單通特快專遞郵件是指以()傳遞處理的郵件。

A、快于普通包裹

B、最快速度

C、低于電子郵件

D、低于混合郵件

正確答案：D

68、多選郵件容器應(yīng)按照()使用，不得相互混用。

A、郵件類別

B、郵件大小

C、寄遞范圍

D、寄達(dá)局

正確答案：A,C

69、填空題郵局內(nèi)部因工作需要調(diào)閱檔案時(shí)應(yīng)該辦理相關(guān)的()和交接手

續(xù)。

正確答案：調(diào)閱

70、填空題函件、包裹無法投遞退回時(shí)，一律按()方式發(fā)寄。

正確答案：水陸路

71、多選郵件運(yùn)輸就是把分揀封發(fā)好的郵件袋套，通過運(yùn)輸工具發(fā)運(yùn)到郵件

的()。

A、經(jīng)轉(zhuǎn)局

B、投遞局

C、接收局

D、地面局

正確答案：A,C

72、單選指定經(jīng)轉(zhuǎn)局收到上一環(huán)節(jié)發(fā)來的國際換填查單，應(yīng)在()內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)下

一環(huán)節(jié)續(xù)查。

A、1個(gè)工作日

B、2個(gè)工作日

C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

正確答案：B

73、判斷題小本票上的郵票，撕下后仍可作為有效郵票貼用。

正確答案：對(duì)

74、填言題國內(nèi)一百克外埠平信，改寄到國外應(yīng)補(bǔ)收資費(fèi)()元。

正確答案:4.00

75、單選計(jì)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、()、殺毒三方面來進(jìn)行。

A、關(guān)閉電源

B、刪除程序

C、查毒

D、更換外設(shè)

正確答案：C

76、單選按址投遞郵件在處理過程中，不準(zhǔn)許()翻閱。

A、當(dāng)班投遞員

B、投遞組長

C、營業(yè)組長

D、投遞質(zhì)檢人員

正確答案：C

77、判斷題郵政通信質(zhì)量有三類，即：危害郵件安全類；影響郵件時(shí)限類；

造成郵件損毀、延誤隱患類。

正確答案：對(duì)

78、多選下面關(guān)于互換局收到退回?fù)Q填查單的處理，說法錯(cuò)誤的有()o

A、找出原始查單，根據(jù)情況在當(dāng)日內(nèi)處理完畢

B、找出原始查單，根據(jù)情況在次日內(nèi)處理完畢

C、根據(jù)情況在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢

D、根據(jù)情況在4個(gè)工作日內(nèi)處理完畢

正確答案：A,C,D

79、判斷題時(shí)限、頻次管理，就是要求全國郵政企業(yè)，按照統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

組織生產(chǎn)作業(yè)。

正確答案：錯(cuò)

80、多選計(jì)算機(jī)形碼輸入法，指用漢字的筆畫進(jìn)行漢字的輸入，常見的有

()O

A、五筆電報(bào)碼輸入法

B、五筆畫輸入法

C、表形碼

D、二筆輸入法

正確答案：B,C,D

81、單選用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費(fèi)()o

A、2元

B、3元

C、4元

D、5元

正確答案：A

8246選

^國際掛號(hào)郵件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：函件每件人民幣()o

A223元

、

B23O元

、

c32O元

、

D332元

、

正確答案：A

83、單選郵件運(yùn)輸具有()、依附性、時(shí)效性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。

A、超區(qū)域性

B、統(tǒng)一性

C、獨(dú)立性

D、基礎(chǔ)性

止確答案：A

84、多總信函是指以套封傳遞的緘封的信息載體。具體內(nèi)容包括()o

A、計(jì)算機(jī)信息載體

B、報(bào)刊、資料

C、各類單據(jù)、有價(jià)證券

D、書面通信、各類文件

正確答案：C,D

85、單選企業(yè)精神是企業(yè)員工共同的()和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)員工的精神支

柱。

A、目標(biāo)追求

B、價(jià)值觀念

C、遠(yuǎn)大理想

D、利益所在

正確答案：B

86、多選下面關(guān)于互換局對(duì)出口查單編列的順序號(hào)碼的說法錯(cuò)誤的有()o

A、順序號(hào)碼應(yīng)填入查單上端空白處

B、順序號(hào)碼前應(yīng)加注字母“SS”表示出口查單

C、順序號(hào)碼前應(yīng)加注字母“CC”表示出口查單

D、順序號(hào)碼前應(yīng)加注年號(hào)和本局ISO標(biāo)準(zhǔn)代碼

正確答案：A,B,D

87、多選郵政通信是以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，具有()性質(zhì)。

A、全網(wǎng)性

B、公用性

C、普遍性

D、服務(wù)性

正確答案：B,D

88、填空題互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，根據(jù)情況在()

內(nèi)處理完畢。

正確答案：三個(gè)工作日

89、單選收寄局發(fā)現(xiàn)郵件上使用涂抹膠水的“無效”郵票，應(yīng)該()。

A、對(duì)郵件不予發(fā)寄

B、附驗(yàn)發(fā)往前途

C、加蓋“欠資”戳記發(fā)投遞局處理

D、全部作無著郵件處理

正確答案：A

90、單選文件轉(zhuǎn)化為檔案的前提條件是()o

A、即將已經(jīng)辦理完畢的

B、活動(dòng)的真實(shí)記錄

C、按規(guī)律保存起來的

D、內(nèi)容完整規(guī)范的

正確答案：C

91、判斷題投遞局發(fā)現(xiàn)郵件漏銷郵票時(shí)，必須用日戳補(bǔ)銷或用筆劃銷。

正確答案：錯(cuò)

92、多選分發(fā)單位接收投遞部門交來的改、退郵件如有不合規(guī)格的，一律

()O

A、不予放行

B、予以放行

C、不準(zhǔn)拒收

D、予以退回

正確答案：A,D

93、多選下列單位人員因案件需要可以采用查閱方式使用郵件業(yè)務(wù)檔案信息

的有()。

A、鄰居好友

B、公司職員

C、人民法院

D、郵局內(nèi)部人員

正確答案：B,C,D

94、多選投遞部門應(yīng)上繳的檔案有()o

A、投遞郵件清單

B、領(lǐng)取郵件通知單

C、封發(fā)郵件清單

D、包裹詳情單(投遞聯(lián))

正確答案：A,B,C,D

95、多選特快遞查查單必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，電文內(nèi)容應(yīng)包括()。

A、接收局

B、接收人員

C、發(fā)單局

D、相關(guān)郵件節(jié)目

正確答案：A,B,C,D

96、判斷題靠窗庫房的檔案柜架排列，應(yīng)與窗戶平行，以避免陽光直射。

正確答案：錯(cuò)

97、單選當(dāng)事人訂立的合同的形式不包括()o

A、書面形式

B、口頭形式

C、代辦形式

D、電報(bào)形式

正確答案：D

98、單選萬國郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定不包括

()O

A、郵政包裹協(xié)定

B＞函件業(yè)務(wù)協(xié)定

C、郵政匯票協(xié)定

D、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

正確答案：B

99、判斷題“全夜航”郵件封發(fā)必須打印1碼袋牌。

正確答案：對(duì)

100、單選郵政企業(yè)的根本任務(wù)是()o

A、把郵件投遞到收件人手中

B、迅速準(zhǔn)確的完成郵件傳遞任務(wù)

C、保證黨和國家通信需要

D、保證郵件的完整與安全

正確答案：C

10k單選收件人簽收特快專遞郵件時(shí)還應(yīng)注明收到日期和()O

A、收到時(shí)間

B、收到地點(diǎn)

C、收到內(nèi)容

D、收到數(shù)量

正確答案：A

102、多選下列單位和人員可以采用調(diào)閱方式使用郵件業(yè)務(wù)檔案信息的有

()O

A、收件人

B、郵政員工

C、檢察機(jī)關(guān)

D、人民法院

正確答案：C,D

103、多選下列國內(nèi)郵件在無法投遞退回時(shí)，必須按水陸路方式發(fā)寄的有

()O

A、掛號(hào)信函

B、保價(jià)信函

C、快遞包裹

D、特快專遞

正確答案：A,B,C

104、多選郵件在營業(yè)現(xiàn)場處理過程中不允許（）翻閱。

A、質(zhì)量檢查人員

B、營業(yè)組長

C、營銷人員

D、投遞組長

正確答案：C,D

105、單選郵政通信質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置有總包郵件損失、給據(jù)郵件損失、（）、郵

件時(shí)限逾限、機(jī)要文件失密丟損。

A、給據(jù)郵件短少

B、郵件積壓延誤

C、郵件收寄不合規(guī)格

D、郵件處理不合規(guī)格

正確答案：D

106、多選我國郵政編碼結(jié)構(gòu)特點(diǎn)表現(xiàn)為（）o

A、層次分明

B、規(guī)律性強(qiáng)

C、全數(shù)碼代號(hào)

D、反映了一定的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系

正確答案：A,B,D

107,判斷題出口驗(yàn)單是指為出口郵件袋、套發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)繕發(fā)的驗(yàn)單一

正確答案：錯(cuò)

108、單選檔案工作的性質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即（）、服務(wù)性和保密性。

A、原始性

B、真實(shí)性

C、管理性

D、可靠性

正確答案：B

109、多選卜列國內(nèi)郵件在無法投遞退回時(shí)，必須按水陸路方式發(fā)寄的有

（）O

A、掛號(hào)信函

B、保價(jià)信函

C、快遞包裹

D、特快專遞

正確答案：A,B,C

110、多選非中心局間郵件交接要審核交接路單，做到（），節(jié)目結(jié)數(shù)準(zhǔn)確。

A、不少單

B、不缺頁

C、節(jié)目齊全

D、填寫規(guī)范

正確答案：A,B

111、多選特快遞查查單必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，電文內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)單

局、（）。

A、接收局

B、接收人員

C、發(fā)單人電話

D、相關(guān)郵件節(jié)目

正確答案：A,B,D

112、判斷題’應(yīng)制器是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心，按程序要求，控制計(jì)算機(jī)各部

分協(xié)調(diào)一致工作。

正確答案：對(duì)

113、填空題開拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)，應(yīng)向（）繕發(fā)驗(yàn)單，

正確答案：封發(fā)局

114、填空題一件寄往香港的航空掛號(hào)信函重25克，應(yīng)收資費(fèi)（）元。

正確答案：7.30

115、單選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種（）。

A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

B、分布式處理系統(tǒng)

C、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)

D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

正確答案：C

116、單選檔案工作的任務(wù)體現(xiàn)在“六大環(huán)節(jié)”上，即：收集、整理、（）、

保管、統(tǒng)計(jì)、提供利用。

A、裝訂

B、鑒定

C、檢查

D、立卷

正確答案：B

117、填小題（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投給收、寄件

人的郵件。

正確答案：無著郵件

118、單選以下（）業(yè)務(wù)屬于郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)。

A、信件

B、具有函件性質(zhì)的物品

C、函件

D、平常郵件

正確答案：A

119、判斷題百家姓中，“媯”姓的讀音為“gui”。

正確答案：對(duì)

120、單當(dāng)國際掛號(hào)郵件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：函件每件人民幣()o

A^223元

B、230元

C、320元

D、332元

正確答案：A

121、判斷題實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片管理”是檔案管理工作的基本原則。

正確答案：錯(cuò)

122、填空題掛號(hào)印刷品袋牌的印刷顏色是()o

正確答案：黃邊紅字

123、單選信箱(筒)可以收寄()o

A、平常函件

B、公事信件

C、平信

D、義務(wù)兵信件

正確答案：C

124、單選檔案工作的任務(wù)體現(xiàn)在“六大環(huán)節(jié)”上，即：收集、整理、()、

保管、統(tǒng)計(jì)、提供利用口

A、裝訂

B、鑒定

C、檢查

D、立卷

正確答案：B

125、填空題檔案的送繳時(shí)間規(guī)定()檔案，按班將上一班的送繳檔案室。

正確答案：轉(zhuǎn)運(yùn)和押運(yùn)

126、單選卜列()情況應(yīng)向收寄局發(fā)驗(yàn)。

A、進(jìn)口郵件封裝破損

B、進(jìn)口信件郵票脫落

C、包單上無檢查人名章

D、經(jīng)轉(zhuǎn)郵件包單不符

正確答案：C

127、判斷題檔案的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即憑證和參考作用。

正確答案：對(duì)

128、判斷題準(zhǔn)確、方便是社會(huì)對(duì)郵政通信的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求。

正確答案：對(duì)

129、多選計(jì)算機(jī)基本硬件系統(tǒng)，功能上必須包括運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和

O幾大部件。

A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

B、光纖設(shè)備

C、輸入設(shè)備

D、輸出設(shè)備

正確答案：C,D

130、多選關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計(jì)，下列說法錯(cuò)誤的有（）。

A、總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

B、總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

C、總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

D、總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

正確答案：C,D

13k單選檔案室收到進(jìn)口特快遞查查單，凡檔案未送交檔案室的，應(yīng)于（）

轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)單位處理。

A、當(dāng)日內(nèi)

B、次日內(nèi)

C、2個(gè)工作日內(nèi)

D、3個(gè)工作日內(nèi)

正確答案：A

132、多選已經(jīng)發(fā)出的包裹撤回后應(yīng)向寄件人收取退回資費(fèi)，但不包括（）。

A、掛號(hào)費(fèi)

B、保價(jià)費(fèi)

C、其他費(fèi)

D、撤回手續(xù)費(fèi)

正確答案：B,C,D

133、單選檔案保管工作的具體任務(wù)有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞、

（）O

A、檔案的日常維護(hù)

B、維護(hù)檔案的安全

C、檔案材料的整理

D、防止檔案的散失

正確答案：B

134、單選我國公路運(yùn)輸具有靈活性大、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、（）、方便等特點(diǎn)。

A、成本低

B、聯(lián)系面廣

C、快速

D、運(yùn)量大

正確答案：B

135、單選特快遞查查單必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，電文內(nèi)容不應(yīng)該包括

()O

A、接收局

B、接收人員

C、發(fā)單人住址

D、相關(guān)郵件節(jié)目

正確答案：C

136、判斷題郵件業(yè)務(wù)檔案保管工作，應(yīng)該根據(jù)郵件業(yè)務(wù)檔案的形成特點(diǎn)和管

理現(xiàn)狀來進(jìn)行。

正確答案：對(duì)

137、判斷題郵政員工只要樹立了正確的職業(yè)觀和榮譽(yù)觀，就能在工作中做出

不平凡的成績。

正確答案：錯(cuò)

138、填小題航空運(yùn)輸是現(xiàn)代化交通運(yùn)輸?shù)闹匾侄?，它具有快速?)的特

點(diǎn)。

正確答案：機(jī)動(dòng)

139、多選各生產(chǎn)單位在郵件發(fā)出之前，應(yīng)根據(jù)郵件逐件勾核相關(guān)()o

A、清單

B、路單

C、總清單

D、總路單

正確答案：A,C

140、單選驗(yàn)單的繕發(fā)一般應(yīng)由生產(chǎn)單位直接辦理，并經(jīng)()簽發(fā)。

A、班組長

B、質(zhì)檢元

C、管理人員

D、主管人員

止確答案：D

141、判斷題所有特快郵件答復(fù)查單或復(fù)函，應(yīng)由本局檔案室進(jìn)行復(fù)核、銷號(hào)

后統(tǒng)一發(fā)出。

正確答案：對(duì)

142、多選我國航空運(yùn)輸具有()的特點(diǎn)。

A、快速

B、機(jī)動(dòng)

C、靈活

D、安全

正確答案：A,B

143、單選IP地址和域名都用來表示因特網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)，前者用()表示，后

者由字符組成，兩者一一對(duì)應(yīng)。

A、十進(jìn)制數(shù)字

B、百進(jìn)制數(shù)字

C、千進(jìn)制數(shù)字

D、萬進(jìn)字?jǐn)?shù)字

正確答案：A

144、多選省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范圍：當(dāng)日收寄的普包時(shí)限規(guī)定分別于

()全部處理完畢。

A、次日11點(diǎn)以前

B、次日6點(diǎn)以前

C、次日8點(diǎn)以前

D、次日12點(diǎn)以前

正確答案：B,C

145、填空題百家姓中，“莘”姓的讀音為()o

正確答案：shen

146、單選我國公路運(yùn)輸具有靈活性大、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、()、方便等特點(diǎn)。

A、成本低

B、聯(lián)系面廣

C、快速

D、運(yùn)量大

正確答案：B

147、多選各生產(chǎn)單位在郵件發(fā)出之前，應(yīng)根據(jù)郵件逐件勾核相關(guān)()o

A、清單

B、路單

C、總清單

D、總路單

正確答案：A,C

148、判斷題無著郵件保管期限是從收到之日起，國內(nèi)包裹保管一年，特快郵

件保管三個(gè)月。

正確答案：對(duì)

149、單選下列輸入法屬于形碼輸入法的是()o

A、全拼輸入法

B、雙拼輸入法

C、五筆字型漢字輸入法

D、微軟拼音輸入法

正確答案：C

150、單選處理中心接收轉(zhuǎn)運(yùn)交來的（），可只點(diǎn)數(shù)，不勾核，數(shù)目相符即在

路單上簽收。

A、普通包裹

B、快遞包裹

C、特快專遞郵件

D、全夜航郵件

正確答案：c

151、；真小題檔案必須是第一手材料，具有原始性、（）、可靠性和憑證性。

正確答案：真實(shí)性

152、填空題郵件容器按質(zhì)地和外形的不同可分為（）三種。

正確答案：郵袋、信盒、集裝箱

153、多選下列責(zé)任段落的劃分正確的有（）o

A、未按規(guī)定期限處理查單，導(dǎo)致收寄局賠償，逾限單位為責(zé)任局

B、郵件封裝符合規(guī)格，投遞局投遞后發(fā)現(xiàn)破損，封發(fā)局為責(zé)任局

C、開拆發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)件短少，當(dāng)班雙人簽證發(fā)驗(yàn)，封發(fā)局為責(zé)任局

D、郵件封裝不合規(guī)格，接收局收到時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，收寄局為責(zé)任局

正確答案：A,D

154、填空題郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有（）的根本法。

正確答案：組織條例

155、多選《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專用品是指郵政日戳、郵資

機(jī)、（）、郵袋和其他郵件專用容器。

A、報(bào)皮布

B、郵政夾鉗

C、袋繩

D、郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

正確答案：B,D

156、判斷題函件改寄一律不收改寄退回費(fèi)，但本埠改寄至外埠時(shí)要補(bǔ)收差

額。

正確答案：對(duì)

157、多選出口國際郵件查詢不能視為結(jié)案的情況有（）o

A、寄達(dá)局聲明未收到所查郵件

B、寄達(dá)郵政要求提供進(jìn)一步資料

C、寄達(dá)郵政要求問寄件人是否已退回

D、郵件已被寄達(dá)國沒收

正確答案：A,B,C

158、填小題’借箱（筒）收寄的平信和明信片，屬于（）。

正確答案：平常信函

159、單選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)()和信息共享的--種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

A、文字傳輸

B、信息傳輸

C、資源共享

D、數(shù)據(jù)通信

止確答案：B

160、多選特快遞查查單必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，電文內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)單

同、()。

A、接收局

B、接收人員

C、發(fā)單人電話

D、相關(guān)郵件節(jié)目

正確答案：A,B,D

161、判斷題轉(zhuǎn)運(yùn)和投遞的檔案，應(yīng)按班將上一班的送繳檔案室。

正確答案：錯(cuò)

162、多選下列單位和人員可以采用調(diào)閱方式使用郵件業(yè)務(wù)檔案信息的有

()O

A、收件人

B、郵政員工

C、檢察機(jī)關(guān)

D、人民法院

正確答案：C,D

163、多選下列郵件中()不能辦理改寄和退回。

A、已經(jīng)憑領(lǐng)取郵件通知單當(dāng)面驗(yàn)視拒收的郵件

B、已經(jīng)投遞交回但郵件封口有拆動(dòng)痕跡的

C、已經(jīng)憑領(lǐng)取郵件通知單的郵件

D、已經(jīng)憑包裹詳情單領(lǐng)取的郵件

正確答案：B,C,D

164、填空題袋皮有較大破洞，內(nèi)件有取出可能的應(yīng)向()部門發(fā)驗(yàn)，

正確答案：封發(fā)

165、單選郵政逋信質(zhì)量應(yīng)包括有產(chǎn)品質(zhì)量、()和服務(wù)質(zhì)量。

A、工作質(zhì)量

B、處理質(zhì)量

C、收寄質(zhì)量

D、傳遞質(zhì)量

正確答案：A

166、填空題出口特快郵件查詢電報(bào)應(yīng)登入出口查單登記簿，并批明()o

正確答案：發(fā)電號(hào)碼

167、單選百家姓中，“莘”姓字的讀音為()o

A、sun

B、don

C、shen

D、zuan

正確答案：C

168、單選時(shí)限是郵政通信質(zhì)量管理的主要內(nèi)容，是衡量郵政通信()的重要

標(biāo)志。

A、郵件傳遞速度

B、運(yùn)輸能力

C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

正確答案：C

169、單選開拆特快專遞郵件袋時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)，發(fā)驗(yàn)時(shí)要()并附相關(guān)證

物。

A、隨驗(yàn)退回

B、雙人簽證

C、標(biāo)注重量

D、代補(bǔ)清單

正確答案：C

170、判斷題局內(nèi)投交的各類給據(jù)郵件，日終后都應(yīng)根據(jù)相關(guān)單據(jù)和郵件進(jìn)行

平衡合攏。

正確答案：對(duì)

171、多選郵件在局內(nèi)交接，可以根據(jù)實(shí)際情況確定交接方式，但必須是在

O的情況下。

A、保證郵件處理質(zhì)量

B、交接驗(yàn)收清楚

C、責(zé)任明確

D、制度完善

正確答案：A,C

172、填空題用戶交寄信函使用的信封，必須符合()o

正確答案：國家標(biāo)準(zhǔn)

173、單選輸入設(shè)備的主要作用是()o

A、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算或其它運(yùn)算

B、把外部信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)所適用的編碼

C、存放程序和數(shù)據(jù)

D、把計(jì)算機(jī)處理的結(jié)果按人們要求的形式輸出

正確答案：B

174、單選郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類；影響郵件時(shí)限類；

()O

A、影響時(shí)限頻次類

B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類

C、郵件誤封誤發(fā)類

D、造成郵件損毀、延誤隱患類

正確答案：D

175、填空題合同的訂立的程序要經(jīng)過耍約和()兩個(gè)階段。

正確答案：承諾

176、判斷題中心局處理中心接收轉(zhuǎn)運(yùn)部門交來的國際郵件總包，要按路單逐

袋勾挑核對(duì)。

正確答案：對(duì)

177、單選輸入設(shè)備的主要作用是()o

A、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算或其它運(yùn)算

B、把外部信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)所適用的編碼

C、存放程序和數(shù)據(jù)

D、把計(jì)算機(jī)處理的結(jié)果按人們要求的形式輸出

正確答案：B

178、填空題河南省簡稱(),省會(huì)所在地是鄭州。

正確