2024年度旅游服務合同:旅游套餐的行程安排與服務標準3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同:旅游套餐的行程安排與服務標準本合同目錄一覽1.行程概述1.1行程日期1.2行程地點1.3行程天數(shù)1.4行程亮點2.交通安排2.1交通方式2.2交通時間2.3交通費用2.4交通保險3.住宿安排3.1住宿地點3.2住宿標準3.3住宿時間3.4住宿費用3.5住宿保險4.餐飲安排4.1餐飲方式4.2餐飲標準4.3餐飲時間4.4餐飲費用5.導游服務5.1導游人員資質(zhì)5.2導游服務內(nèi)容5.3導游服務時間5.4導游服務費用6.景點游覽6.1游覽景點6.2游覽時間6.3游覽費用6.4游覽保險7.旅游保險7.1保險種類7.2保險期限7.3保險費用7.4保險理賠8.費用明細8.1行程費用8.2住宿費用8.3餐飲費用8.4導游費用8.5景點游覽費用8.6旅游保險費用9.付款方式9.1付款時間9.2付款方式9.3付款賬戶9.4付款憑證10.取消政策10.1取消期限10.2取消費用10.3取消流程10.4退款方式11.不可抗力因素11.1定義11.2應對措施11.3責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除流程14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.行程概述1.1行程日期:2024年7月15日至2024年7月20日1.2行程地點:中國海南三亞1.3行程天數(shù):6天1.4行程亮點:包括三亞市內(nèi)觀光、海灘休閑、特色美食體驗、文化景點游覽等2.交通安排2.1交通方式:往返均為經(jīng)濟艙機票,由甲方統(tǒng)一預訂2.2交通時間:往返航班均安排在當?shù)貢r間上午出發(fā),晚上抵達2.3交通費用:含機票費用,具體金額以實際預訂為準2.4交通保險:為每位游客購買往返機票行李延誤險3.住宿安排3.1住宿地點:三亞市內(nèi)三星級酒店3.2住宿標準:雙人間,空調(diào)、熱水、寬帶網(wǎng)絡等設施齊全3.3住宿時間:2024年7月15日至2024年7月20日3.4住宿費用:每人每晚人民幣500元,共6晚,共計人民幣3000元3.5住宿保險:為每位游客購買住宿意外傷害險4.餐飲安排4.1餐飲方式:行程中包含早餐和午餐,晚餐自由選擇4.2餐飲標準:早餐為自助餐,午餐和晚餐為中式合餐4.3餐飲時間:早餐時間為7:009:00,午餐時間為11:3013:30,晚餐時間為18:0020:004.4餐飲費用:早餐和午餐費用每人每日人民幣100元,晚餐費用每人每日人民幣150元,共計人民幣300元5.導游服務5.1導游人員資質(zhì):持有導游證,具備豐富的旅游經(jīng)驗5.2導游服務內(nèi)容:全程陪同講解,協(xié)助游客解決行程中的問題5.3導游服務時間:2024年7月15日至2024年7月20日,每日8小時5.4導游服務費用:每人每日人民幣200元,共計人民幣1200元6.景點游覽6.1游覽景點:亞龍灣熱帶天堂森林公園、天涯海角、南山文化旅游區(qū)、蜈支洲島等6.2游覽時間:每日安排23個景點,游覽時間為23小時6.3游覽費用:包含景點門票費用,具體金額以實際預訂為準6.4游覽保險:為每位游客購買景點意外傷害險7.旅游保險7.1保險種類:旅行社責任險、旅游意外傷害險7.2保險期限:自游客抵達目的地之日起至離開目的地之日止7.3保險費用:每人每日人民幣50元,共計人民幣300元7.4保險理賠:按照保險公司相關規(guī)定進行理賠8.費用明細8.1行程費用:包括機票、住宿、餐飲、導游服務、景點門票、旅游保險等費用8.2住宿費用:詳見第四條住宿安排8.3餐飲費用:詳見第四條餐飲安排8.4導游費用:詳見第五條導游服務8.5景點游覽費用:詳見第六條景點游覽8.6旅游保險費用:詳見第七條旅游保險8.7其他費用:包括但不限于交通費、購物消費、個人消費等,由游客自行承擔9.付款方式9.1付款時間:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的預付款9.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付9.3付款賬戶:甲方指定賬戶,具體信息見附件9.4付款憑證:乙方需提供付款憑證,甲方收到后出具收據(jù)10.取消政策10.1取消期限:自合同簽訂之日起至出行前30天10.2取消費用:預付款不予退還,已支付的團費按實際發(fā)生費用扣除后退還10.3取消流程:乙方需提前3個工作日向甲方提出取消申請,并書面確認10.4退款方式:退款原路返回至乙方付款賬戶11.不可抗力因素11.1定義:指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行的情形11.2應對措施:發(fā)生不可抗力因素時,雙方應協(xié)商解決,盡力減少損失11.3責任承擔:因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔責任12.爭議解決12.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決12.2爭議解決機構(gòu):甲方所在地人民法院12.3爭議解決費用:訴訟費用由敗訴方承擔13.合同生效與解除13.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效13.2合同解除條件:符合法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致13.3合同解除流程:提前30天書面通知對方,并協(xié)商解除事宜14.其他約定事項14.1合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中“第三方”指任何非甲乙雙方的第三方實體,包括但不限于中介機構(gòu)、旅游服務提供商、保險機構(gòu)、技術(shù)支持服務提供商等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面同意。2.2第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、保障游客權(quán)益、解決爭議或提供額外服務。3.第三方責任界定3.1第三方在提供相關服務時,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,保證服務質(zhì)量。3.2第三方對因其服務導致的游客損失承擔相應責任,責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額不得超過合同總金額的10%。4.2若第三方責任限額低于上述規(guī)定,甲乙雙方應共同協(xié)商確定合理限額。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用。5.2第三方有權(quán)在提供服務的范圍內(nèi),使用甲方或乙方的資源。6.第三方義務6.1第三方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務,確保游客權(quán)益。6.2第三方應及時向甲乙雙方報告服務過程中的重大問題,并采取有效措施解決。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方之間的關系:第三方作為甲方合作方,提供相關服務,甲方負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督。7.2第三方與乙方之間的關系:第三方作為乙方服務提供方,乙方負責與第三方溝通,確保服務質(zhì)量。7.3第三方與游客之間的關系:第三方提供的服務直接面向游客,游客享有第三方提供的權(quán)益。8.第三方介入后的額外條款8.1第三方介入后,甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同義務。8.2第三方介入后,甲乙雙方應保持溝通,及時解決出現(xiàn)的問題。8.3第三方介入后,甲乙雙方應共同承擔第三方責任,但責任限額按合同約定執(zhí)行。9.第三方介入后的合同修訂9.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行修訂,但需書面確認。9.2合同修訂內(nèi)容應包括但不限于第三方責任、服務標準、費用等。10.第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后,如出現(xiàn)合同解除情形,甲乙雙方應協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,可按合同約定的解除流程執(zhí)行。12.第三方介入后的合同終止12.1第三方介入后,如合同終止,甲乙雙方應共同確認,并書面記錄。12.2合同終止后,甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂確認函要求:甲乙雙方簽字蓋章,確認合同內(nèi)容無誤。說明:用于證明合同簽訂的有效性。2.附件二:行程安排表要求:詳細列出行程日期、地點、景點、住宿、餐飲等信息。說明:作為行程安排的具體依據(jù)。3.附件三:交通安排表要求:詳細列出往返航班信息、交通方式、時間、費用等。說明:作為交通安排的具體依據(jù)。4.附件四:住宿安排表要求:詳細列出住宿地點、標準、時間、費用等。說明:作為住宿安排的具體依據(jù)。5.附件五:餐飲安排表要求:詳細列出餐飲方式、標準、時間、費用等。說明:作為餐飲安排的具體依據(jù)。6.附件六:導游服務安排表要求:詳細列出導游人員資質(zhì)、服務內(nèi)容、時間、費用等。說明:作為導游服務安排的具體依據(jù)。7.附件七:景點游覽安排表要求:詳細列出游覽景點、時間、費用等。說明:作為景點游覽安排的具體依據(jù)。8.附件八:旅游保險單要求:包含保險種類、期限、費用、理賠條款等。說明:作為旅游保險的具體依據(jù)。9.附件九:費用明細表要求:詳細列出各項費用,包括行程費用、住宿費用、餐飲費用等。說明:作為費用明細的具體依據(jù)。10.附件十:付款憑證要求:提供銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的憑證。說明:作為付款的證明。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供住宿、餐飲、導游服務等。責任認定標準:乙方需賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。示例:若乙方未按照合同約定提供住宿,導致甲方游客無法入住,乙方需賠償甲方游客因住宿不便而產(chǎn)生的費用。2.違約行為:甲方未按照合同約定支付費用。責任認定標準:甲方需按照合同約定支付費用,逾期未支付的部分需支付違約金。示例:若甲方未按照合同約定支付團費,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.違約行為:第三方未能按照合同約定提供服務質(zhì)量。責任認定標準:第三方需承擔因其服務質(zhì)量問題導致的游客損失。示例:若第三方提供的導游服務不符合約定標準,導致游客權(quán)益受損,第三方需承擔相應責任。4.違約行為:因不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準:雙方互不承擔責任,但需盡力減少損失。示例:若因自然災害導致行程取消,雙方互不承擔責任。5.違約行為:一方未履行合同解除流程。責任認定標準:違約方需承擔違約責任,包括賠償守約方因此產(chǎn)生的損失。示例:若乙方未按照合同約定解除合同,乙方需賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度旅游服務合同:旅游套餐的行程安排與服務標準1本合同目錄一覽1.1出發(fā)與到達1.2行程安排1.3行程景點1.4交通工具1.5住宿標準1.6用餐安排1.7導游及服務人員1.8行程保險1.9行程變更1.10退團及退款1.11費用包含1.12費用不包含1.13付款方式1.14違約責任1.15合同解除1.16爭議解決1.17合同生效1.18合同附件第一部分:合同如下:1.1出發(fā)與到達1.1.1出發(fā):本旅游套餐的出發(fā)日期為2024年X月X日,集合時間為X地點,具體時間為X時X分。1.1.2到達:旅游團預計于2024年X月X日抵達目的地,具體入住時間為入住當天下午X時后。1.1.3確認:游客應在出發(fā)前X天確認最終行程及住宿安排。1.2行程安排1.2.1行程天數(shù):本次旅游套餐共計X天。1.2.2行程內(nèi)容:包括X個景點參觀、X場文化體驗、X場特色活動等。1.2.3行程調(diào)整:因天氣、交通等原因,行程可能有所調(diào)整,具體安排以導游現(xiàn)場通知為準。1.3行程景點1.3.1景點一:X景點,游覽時間為X時X分至X時X分。1.3.2景點二:X景點,游覽時間為X時X分至X時X分。1.3.3景點三:X景點,游覽時間為X時X分至X時X分。1.4交通工具1.4.1出行:本次旅游套餐采用X車型,確保游客安全舒適。1.4.2返回:游客將乘坐與出行相同的交通工具返回出發(fā)地。1.5住宿標準1.5.1住宿:本次旅游套餐提供X星級酒店住宿,雙人間,空調(diào)、熱水、無線網(wǎng)絡等設施齊全。1.5.2住宿地點:根據(jù)行程安排,住宿地點分別為X、X、X等城市。1.6用餐安排1.6.1用餐:本次旅游套餐提供X頓正餐和X頓早餐,正餐為X菜一湯,早餐為X菜一湯。1.6.2用餐地點:正餐在景點附近餐廳或酒店內(nèi)用餐,早餐在酒店內(nèi)用餐。1.7導游及服務人員1.7.1導游:本次旅游套餐配備X名導游,負責行程安排、講解景點、解答游客疑問等。1.7.2服務人員:根據(jù)行程安排,配備X名服務人員,負責行李搬運、酒店入住等。1.8行程保險1.8.1保險:本次旅游套餐包含X元旅游意外保險,保險期限自出發(fā)之日起至返回之日止。1.9行程變更1.9.1行程調(diào)整:如因不可抗力因素導致行程調(diào)整,旅行社將提前X天通知游客,并盡量確保行程質(zhì)量。1.10退團及退款1.10.1退團:游客如需退團,應在出發(fā)前X天通知旅行社,并承擔相應損失。1.10.2退款:根據(jù)退團時間及損失情況,旅行社將退還游客部分或全部費用。1.11費用包含1.11.1行程安排:包含景點門票、交通、住宿、用餐、導游及服務人員費用。1.11.2保險:包含旅游意外保險費用。1.12費用不包含1.12.1自費項目:如導游小費、景區(qū)內(nèi)二次消費等。1.12.2個人消費:如電話費、洗衣費、娛樂費等。1.13付款方式1.13.1付款時間:游客應在出發(fā)前X天將全部費用支付至旅行社指定賬戶。1.13.2付款方式:支持現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等付款方式。1.14違約責任1.14.1旅行社違約:如旅行社未按約定提供旅游服務,應承擔相應違約責任。1.14.2游客違約:如游客未按約定支付費用或擅自離團,應承擔相應違約責任。1.15合同解除1.15.1合同解除條件:如遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。1.15.2解除程序:解除合同需雙方簽署解除協(xié)議,并辦理相關手續(xù)。1.16爭議解決1.16.1爭議解決方式:如雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向旅游合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.17合同生效1.17.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.18合同附件1.18.1附件一:旅游行程安排表1.18.2附件二:旅游費用明細表8.1行程變更8.1.1旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程,包括但不限于景點的先后順序、游覽時間等,但保證游覽內(nèi)容不變。8.1.2旅行社在行程變更前應提前X天通知游客,并征得游客同意。8.2退團及退款8.2.1游客因特殊原因需提前退團,應在出發(fā)前X天通知旅行社。8.2.2退團時,游客需承擔已發(fā)生的費用(如機票、酒店預訂等)及旅行社因退團產(chǎn)生的其他損失。8.2.3旅行社將根據(jù)游客退團的時間及損失情況,退還游客相應比例的費用。8.3費用包含8.3.1行程中所列景點的首道門票。8.3.2行程中所列的住宿、餐飲及交通工具。8.3.3行程中的導游服務。8.4費用不包含8.4.1個人消費,如電話費、購物、娛樂等。8.4.2旅行社在行程中推薦的特色項目及自費項目。8.4.3行程中未提及的額外費用,如特殊門票、纜車、游船等。8.5付款方式8.5.1游客應在簽訂合同后X個工作日內(nèi)支付全額費用。8.5.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、信用卡支付等。8.6違約責任8.6.1旅行社違約:如旅行社未按約定提供服務,應承擔違約責任,包括但不限于退還全部費用。8.6.2游客違約:如游客未按約定支付費用或違反行程安排,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金。8.7合同解除8.7.1合同解除條件:如遇不可抗力因素,如自然災害、政策變化等,雙方可協(xié)商解除合同。8.7.2解除程序:解除合同需雙方簽署解除協(xié)議,并辦理相關手續(xù)。8.8爭議解決8.8.1爭議解決方式:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.9合同生效8.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.10合同附件8.10.1附件一:旅游行程安排表8.10.2附件二:旅游費用明細表8.10.3附件三:旅游保險條款8.10.4附件四:游客健康聲明6525789.1行程變更9.1.1行程變更通知:旅行社將在行程變更后X天內(nèi)書面通知游客,并告知變更原因及可能的影響。9.2退團及退款9.2.1退團處理:游客提出退團,旅行社將按照合同規(guī)定退還相應費用。9.3費用包含9.3.1行程中所列的導游服務、景點門票、交通、住宿及餐飲。9.4費用不包含9.4.1個人消費、旅游意外保險、自費項目及其他未提及的費用。9.5付款方式9.5.1付款期限:游客應在簽訂合同后X天內(nèi)支付全額費用。9.6違約責任9.6.1旅行社違約:旅行社未履行合同義務,應承擔違約責任,包括退還全部費用。9.7合同解除9.7.1合同解除條件:遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。9.8爭議解決9.8.1爭議解決方式:爭議應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。9.9合同生效9.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.10合同附件9.10.1附件一:旅游行程安排表9.10.2附件二:旅游費用明細表9.10.3附件三:旅游保險條款9.10.4附件四:游客健康聲明65257910.1行程變更10.1.1行程變更確認:旅行社在變更行程前,需征得游客同意,并書面確認變更內(nèi)容。10.2退團及退款10.2.1退團退款:游客提出退團,旅行社將按照合同規(guī)定及實際情況處理退款事宜。10.3費用包含10.3.1行程中所列的費用,包括導游服務、景點門票、交通、住宿及餐飲。10.4費用不包含10.4.1個人消費、旅游意外保險、自費項目及其他未提及的費用。10.5付款方式10.5.1付款期限:游客應在簽訂合同后X天內(nèi)支付全額費用。10.6違約責任10.6.1旅行社違約:旅行社未履行合同義務,應承擔違約責任,包括退還全部費用。10.7合同解除10.7.1合同解除條件:遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。10.8爭議解決10.8.1爭議解決方式:爭議應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。10.9合同生效10.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.10合同附件10.10.1附件一:旅游行程安排表10.10.2附件二:旅游費用明細表10.10.3附件三:旅游保險條款10.10.4附件四:游客健康聲明65258011.1行程變更11.1.1行程變更通知:旅行社將在行程變更后X天內(nèi)書面通知游客,并告知變更原因及可能的影響。11.2退團及退款11.2.1退團處理:游客提出退團,旅行社將按照合同規(guī)定及實際情況處理退款事宜。11.3費用包含11.3.1行程中所列的費用,包括導游服務、景點門票、交通、住宿及餐飲。11.4費用不包含11.4.1個人消費、旅游意外保險、自費項目及其他未提及的費用。11.5付款方式11.5.1付款期限:游客應在簽訂合同后X天內(nèi)支付全額費用。11.6違約責任11.6.1旅行社違約:旅行社未履行合同義務,應承擔違約責任,包括退還全部費用。11.7合同解除11.7.1合同解除條件:遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。11.8爭議解決11.8.1爭議解決方式:爭議應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。11.9合同生效11.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.10合同附件11.10.1附件一:旅游行程安排表11.10.2附件二:旅游費用明細表11.10.3附件三:旅游保險條款11.10.4附件四:游客健康聲明65258112.1行程變更12.1.1行程變更確認:旅行社在變更行程前,需征得游客同意,并書面確認變更內(nèi)容。12.2退團及退款12.2.1退團退款:游客提出退團,旅行社將按照合同規(guī)定及實際情況處理退款事宜。12.3費用包含12.3.1行程中所列的費用,包括導游服務、景點門票、交通、住宿及餐飲。12.4費用不包含12.4.1個人消費、旅游意外保險、自費項目及其他未提及的費用。12.5付款方式12.5.1付款期限:游客應在簽訂合同后X天內(nèi)支付全額費用。12.6違約責任12.6.1旅行社違約:旅行社未履行合同義務,應承擔違約責任,包括退還全部費用。12.7合同解除12.7.1合同解除條件:遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。12.8爭議解決12.8.1爭議解決方式:爭議應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。12.9合同生效12.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.10合同附件12.10.1附件一:旅游行程安排表12.10.2附件二:旅游費用明細表12.10.3附件三:旅游保險條款12.10.4附件四:游客健康聲明65258213.1行程變更13.1.1行程變更通知:旅行社將在行程變更后X天內(nèi)書面通知游客,并告知變更原因及可能的影響。13.2退團及退款13.2.1退團處理:游客提出退團,旅行社將按照合同規(guī)定及實際情況處理退款事宜。13.3費用包含13.3.1行程中所列的費用,包括導游服務、景點門票、交通、住宿及餐飲。13.4費用不包含13.4.1個人消費、旅游意外保險、自費項目及其他未提及的費用。13.5付款方式13.5.1付款期限:游客應在簽訂合同后X天內(nèi)支付全額費用。13.6違約責任13.6.1旅行社違約:旅行社未履行合同義務,應承擔違約責任,包括退還全部費用。13.7合同解除13.7.1合同解除條件:遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。13.8爭議解決13.8.1爭議解決方式:爭議應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。13.9合同生效13.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.10合同附件13.10.1附件一:旅游行程安排表13.10.2附件二:旅游費用明細表13.10.3附件三:旅游保險條款13.10.4附件四:游客健康聲明65258314.1行程變更14.1.1行程變更通知:旅行社將在行程變更后X天內(nèi)書面通知游客,并告知變更原因及可能的影響。14.2退團及退款14.2.1退團處理:游客提出退團,旅行社將按照合同規(guī)定及實際情況處理退款事宜。14.3費用包含14.3.1行程中所列的費用,包括導游服務、景點門票、交通、住宿及餐飲。14.4費用不包含14.4.1個人消費、旅游意外保險、自費項目及其他未提及的費用。14.5付款方式14.5.1付款期限:游客應在簽訂合同后X天內(nèi)支付全額費用。14.6違約責任14.6.1旅行社違約:旅行社未履行合同義務,應承擔違約責任,包括退還全部費用。14.7合同解除14.7.1合同解除條件:遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商解除合同。14.8爭議解決14.8.1爭議解決方式:爭議應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。14.9合同生效14.9.1合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.10合同附件14.10.1附件一:旅游行程安排表14.10.2附件二:旅游費用明細表14.10.3附件三:旅游保險條款14.10.4附件四:游客健康聲明第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可或由一方委托介入合同履行過程中的獨立主體。15.1.2第三方可以是中介機構(gòu)、服務提供方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入以更好地履行合同。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及合同約定。15.3第三方責任限額15.3.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.2第三方的責任限額不得超過合同約定的責任范圍。15.4第三方責權(quán)利15.4.1責任:第三方在介入合同履行過程中,應按照合同約定及法律法規(guī)承擔相應責任。15.4.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定及法律法規(guī),要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。15.4.3利益:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應的報酬或收益。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙雙方應就第三方介入事宜達成一致,并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.5.2.1第三方的名稱、住所、法定代表人等基本信息;15.5.2.2第三方介入的具體內(nèi)容和范圍;15.5.2.3第三方的責任限額;15.5.2.4第三方的報酬或收益;15.5.2.5第三方介入的時間、地點、方式等;15.5.2.6第三方介入過程中甲乙雙方的權(quán)利義務;15.5.2.7第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件和期限;15.5.2.8違約責任及爭議解決方式。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方之間的關系是獨立的,第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.6.2第三方在介入合同履行過程中,與甲乙雙方之間的權(quán)利義務由第三方介入?yún)f(xié)議約定。15.6.3第三方在介入合同履行過程中,與甲乙雙方各自的權(quán)利義務不得互相替代或免除。15.7第三方介入的變更和解除15.7.1如甲乙雙方認為需要變更或解除第三方介入?yún)f(xié)議,應協(xié)商一致并簽訂變更或解除協(xié)議。15.7.2變更或解除協(xié)議應包括變更或解除的原因、內(nèi)容、生效條件和期限等。15.8第三方介入的爭議解決15.8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。15.8.2協(xié)商不成的,可按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭議解決方式解決。15.9第三方介入的終止15.9.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或合同履行完畢,第三方介入自然終止。15.9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止前,甲乙雙方應就第三方介入期間的權(quán)利義務進行結(jié)算。15.10第三方介入的保密15.10.1第三方在介入合同履行過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.11第三方介入的其他事項15.11.1第三方介入過程中,甲乙雙方應按照合同約定和法律法規(guī),積極配合第三方的工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排表詳細要求:包括出發(fā)日期、行程天數(shù)、景點安排、住宿信息、用餐安排、交通方式等。2.附件二:旅游費用明細表詳細要求:列出所有費用項目,包括景點門票、交通、住宿、餐飲、導游服務、保險等。說明:此表為旅游費用的詳細說明,供游客核對。3.附件三:旅游保險條款詳細要求:包括保險類型、保險責任、保險金額、保險期限等。說明:此條款為旅游意外保險的具體內(nèi)容,供游客了解保險保障。4.附件四:游客健康聲明詳細要求:游客需填寫健康狀況,包括疾病史、過敏史等。說明:此聲明用于評估游客的健康狀況,確保行程安全。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:包括第三方的基本信息、介入內(nèi)容、責任限額、報酬等。說明:此協(xié)議為第三方介入的具體約定,保障各方權(quán)益。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:包括變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字等。說明:此協(xié)議為合同變更的正式文件,保障合同變更的合法性和有效性。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細要求:包括解除原因、生效日期、雙方簽字等。說明:此協(xié)議為合同解除的正式文件,保障合同解除的合法性和有效性。8.附件八:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決費用等。說明:此協(xié)議為爭議解決的約定,保障爭議的公正解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:游客未按約定支付費用。責任認定:游客需承擔未支付費用的違約責任,旅行社有權(quán)要求支付滯納金。2.違約行為:旅行社未按約定提供服務。責任認定:旅行社需承擔未提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的違約責任,退還游客相應費用。3.違約行為:游客違反行程安排,擅自離團。責任認定:游客需承擔擅自離團的違約責任,旅行社有權(quán)要求支付違約金。4.違約行為:第三方未能履行協(xié)議,導致合同無法履行。責任認定:第三方需承擔違約責任,旅行社有權(quán)要求第三方承擔相應損失。5.違約行為:游客在行程中造成財產(chǎn)損失或人身傷害。責任認定:游客需承擔相應責任,包括賠償損失和承擔醫(yī)療費用。6.違約行為:旅行社在行程中未盡到安全保障義務,導致游客人身傷害。責任認定:旅行社需承擔相應責任,包括賠償損失和承擔醫(yī)療費用。7.違約行為:游客在行程中違反法律法規(guī),造成不良影響。責任認定:游客需承擔相應責任,包括賠償損失和承擔法律責任。全文完。2024年度旅游服務合同:旅游套餐的行程安排與服務標準2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方聯(lián)系方式1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.旅游套餐行程安排2.1出發(fā)日期及時間2.2行程路線及景點安排2.3行程天數(shù)及住宿安排2.4行程中交通方式2.5行程中餐飲安排3.旅游服務標準3.1住宿標準3.1.1標準間/大床房3.1.2酒店星級及設施3.2用餐標準3.2.1餐飲類型3.2.2餐飲標準及口味3.3交通標準3.3.1交通工具類型3.3.2交通工具等級3.4導游服務3.4.1導游資質(zhì)及服務內(nèi)容3.4.2導游工作時間3.5旅游保險3.5.1保險類型及保障范圍3.5.2保險費用及賠付流程4.合同費用及支付方式4.1旅游套餐總價4.2費用包含與不含4.3支付方式及時間4.4退款政策5.旅游行程變更及取消5.1行程變更5.1.1變更原因及流程5.1.2變更費用及責任承擔5.2行程取消5.2.1取消原因及流程5.2.2取消費用及責任承擔6.旅游安全與責任6.1旅游安全注意事項6.2旅游意外事故處理6.3雙方責任劃分7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決時限7.3爭議解決費用8.合同解除條件8.1合同解除條件8.2合同解除流程8.3合同解除責任9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止流程10.合同附件10.1附件一:旅游行程安排表10.2附件二:旅游服務標準明細表10.3附件三:旅游保險條款10.4附件四:其他相關文件11.合同簽訂及生效日期11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期12.合同履行及監(jiān)督12.1合同履行方式12.2合同履行監(jiān)督13.合同履行爭議處理13.1爭議處理方式13.2爭議處理時限13.3爭議處理費用14.其他約定事項14.1雙方約定事項14.2爭議解決方式14.3合同解除條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:旅行社有限公司地址:省市區(qū)路號乙方:旅游者地址:省市區(qū)路號1.2合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話:0X乙方聯(lián)系電話:0X1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方授權(quán)代表:2.旅游套餐行程安排2.1出發(fā)日期及時間出發(fā)日期:2024年5月1日出發(fā)時間:早上8:002.2行程路線及景點安排第一天:北京出發(fā),前往天津,游覽天津之眼、古文化街。第二天:天津出發(fā),前往承德,游覽避暑山莊、外八廟。第三天:承德出發(fā),前往北京,游覽故宮、天安門廣場。2.3行程天數(shù)及住宿安排行程天數(shù):3天住宿安排:經(jīng)濟型酒店2.4行程中交通方式交通方式:旅游大巴2.5行程中餐飲安排餐飲安排:正餐4餐,早餐3餐3.旅游服務標準3.1住宿標準標準間/大床房:舒適型3.2用餐標準餐飲類型:中式正餐餐飲標準及口味:口味地道,營養(yǎng)均衡3.3交通標準交通工具類型:旅游大巴交通工具等級:豪華型3.4導游服務導游資質(zhì)及服務內(nèi)容:持有導游證,提供全程講解、行程安排等服務導游工作時間:8小時/天3.5旅游保險保險類型及保障范圍:旅行社責任險、旅游意外傷害保險保險費用及賠付流程:詳見保險條款4.合同費用及支付方式4.1旅游套餐總價旅游套餐總價:人民幣2000元/人4.2費用包含與不含費用包含:交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務、旅游保險費用不含:個人消費、交通延誤、個人意外傷害保險等4.3支付方式及時間支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬支付時間:簽訂合同后5個工作日內(nèi)支付4.4退款政策退款政策:詳見附件四5.旅游行程變更及取消5.1行程變更變更原因及流程:因不可抗力或特殊原因需變更行程,需提前3個工作日書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可進行變更。變更費用及責任承擔:行程變更產(chǎn)生的費用由乙方承擔,甲方不承擔任何責任。5.2行程取消取消原因及流程:因乙方原因需取消行程,需提前3個工作日書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可進行取消。取消費用及責任承擔:取消行程產(chǎn)生的費用由乙方承擔,甲方不承擔任何責任。6.旅游安全與責任6.1旅游安全注意事項旅游安全注意事項:詳見附件四6.2旅游意外事故處理旅游意外事故處理:詳見附件四6.3雙方責任劃分雙方責任劃分:詳見附件四8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑爭議解決途徑:通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決時限爭議解決時限:自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決,如協(xié)商或訴訟過程中出現(xiàn)特殊情況,雙方可協(xié)商延長爭議解決時限。8.3爭議解決費用爭議解決費用:訴訟費用及其他相關費用由敗訴方承擔,協(xié)商解決的由雙方協(xié)商承擔。9.合同解除條件9.1合同解除條件合同解除條件:發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為;雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除流程合同解除流程:一方提出解除合同,另一方應在收到通知后5個工作日內(nèi)回復;雙方就解除合同達成一致,簽訂解除合同協(xié)議書。9.3合同解除責任合同解除責任:因不可抗力解除合同的,雙方互不承擔責任;因違約解除合同的,違約方應承擔相應的違約責任。10.合同生效與終止10.1合同生效條件合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止流程合同終止流程:合同終止后,雙方應簽訂合同終止協(xié)議書,明確終止事宜。11.合同附件11.1附件一:旅游行程安排表11.2附件二:旅游服務標準明細表11.3附件三:旅游保險條款11.4附件四:其他相關文件12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂日期合同簽訂日期:2024年4月15日12.2合同生效日期合同生效日期:自合同簽訂之日起生效。13.合同履行及監(jiān)督13.1合同履行方式合同履行方式:甲方按照合同約定提供旅游服務,乙方按照合同約定支付費用。13.2合同履行監(jiān)督合同履行監(jiān)督:乙方有權(quán)對甲方提供的旅游服務進行監(jiān)督,如有問題,應及時與甲方溝通解決。14.其他約定事項14.1雙方約定事項雙方約定事項:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2爭議解決方式爭議解決方式:如雙方對本合同有任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同解除條件合同解除條件:發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為;雙方協(xié)商一致解除合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關系,提供中介、咨詢、擔保、保險等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入方式1.中介方:為甲乙雙方提供信息匹配、協(xié)調(diào)溝通等服務。2.咨詢方:為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務,如行程規(guī)劃、風險評估等。3.擔保方:為甲乙雙方提供信用擔保,確保合同履行。4.保險方:為甲乙雙方提供保險服務,如旅游意外保險、旅行社責任險等。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下:1.甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入合同關系。2.第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議,明確各自的權(quán)利義務。3.第三方根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,履行相應的服務職責。16.甲乙雙方與第三方責任劃分16.1責任劃分1.第三方在履行服務職責過程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,應承擔相應的違約責任。2.甲乙雙方在第三方介入的情況下,仍應各自履行合同約定的義務。3.第三方介入不影響甲乙雙方原合同權(quán)利義務的履行。16.2權(quán)利劃分1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議約定支付服務費用。2.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,對甲乙雙方進行監(jiān)督和

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