2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1網(wǎng)絡(luò)安全評估3.2安全策略制定與實施3.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)3.4安全培訓與技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務(wù)時間4.2軟件升級與維護4.3硬件維護與故障排除第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2支付方式與期限5.3費用調(diào)整機制第六條保密與數(shù)據(jù)保護6.1保密義務(wù)6.2數(shù)據(jù)保護措施第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他約定12.1乙方人員進入甲方場所的規(guī)定12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2合同生效條件第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人信息14.2乙方聯(lián)系人信息第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方公司名稱），注冊地址：（甲方公司注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方公司名稱），注冊地址：（乙方公司注冊地址）。1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同項下的服務(wù)范圍包括：（具體列舉服務(wù)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全策略制定與實施、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓與技術(shù)支持等）。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照本合同約定的標準與期限完成服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自（服務(wù)開始日期）起至（服務(wù)結(jié)束日期）止。2.2服務(wù)結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將于（服務(wù)結(jié)束日期）自動終止。第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全進行全面評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)保護等方面，并提供詳細的評估報告。3.2安全策略制定與實施乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果為甲方制定合理的安全策略，并協(xié)助甲方實施。安全策略應(yīng)包括但不僅限于訪問控制、數(shù)據(jù)備份、漏洞管理、入侵檢測等方面。3.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方應(yīng)建立并維護甲方的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方的網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行事件響應(yīng)和處理。3.4安全培訓與技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務(wù)時間乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。對于緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。4.2軟件升級與維護乙方應(yīng)定期為甲方的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及軟件進行升級和維護，確保設(shè)備及軟件的安全性和穩(wěn)定性。4.3硬件維護與故障排除乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。對于設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行排查和修復。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額本合同的服務(wù)費用總額為（大寫金額），即（小寫金額）。5.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，在合同簽訂后的（付款期限）內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，服務(wù)費用不予調(diào)整。第六條保密與數(shù)據(jù)保護6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不僅限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等。6.2數(shù)據(jù)保護措施乙方應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在合同終止后，乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)將所有與甲方數(shù)據(jù)相關(guān)的信息銷毀。第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1網(wǎng)絡(luò)安全評估3.2安全策略制定與實施3.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)3.4安全培訓與技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務(wù)時間4.2軟件升級與維護4.3硬件維護與故障排除第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2支付方式與期限5.3費用調(diào)整機制第六條保密與數(shù)據(jù)保護6.1保密義務(wù)6.2數(shù)據(jù)保護措施第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他約定12.1乙方人員進入甲方場所的規(guī)定12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2生效日期第十四條合同的終止日期14.1終止日期第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入的定義與范圍10.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款約定介入合同執(zhí)行過程的自然人、法人和其他組織。10.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)以及其他因合同履行需要而介入的機構(gòu)或個人。第十一條第三方介入的條件與程序11.1介入條件a)甲乙雙方無法通過協(xié)商解決的事項；b)涉及專業(yè)知識或技能，甲乙雙方無法獨立完成的事項；c)法律、法規(guī)或行業(yè)標準要求必須第三方介入的事項；d)甲乙雙方在本合同中約定的其他第三方介入條件。11.2介入程序甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的選擇標準、程序和聯(lián)系方式。第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項、范圍、職責和權(quán)限等進行充分溝通并達成一致。第十二條第三方的主要職責與義務(wù)12.1第三方職責第三方介入后，應(yīng)嚴格按照甲乙雙方約定的職責和權(quán)限進行工作，確保合同的順利履行。第三方的主要職責包括但不限于：a)對特定事項進行評估、審計或監(jiān)管；b)提供專業(yè)意見或解決方案；c)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議；d)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)報告或證明文件。12.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和職業(yè)道德，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得利用介入合同的過程獲取不正當利益。第十三條第三方責任限額13.1第三方責任第三方在本合同履行過程中造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2責任限額甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責任限額。責任限額可以根據(jù)第三方的資質(zhì)、聲譽、責任范圍等因素進行確定。第三方責任限額不應(yīng)低于甲方因第三方介入而可能遭受的損失。13.3第三方責任限制第三方對甲乙雙方的責任限制不得超過甲方支付給第三方的費用。如果第三方因故意或重大過失導致甲方損失，第三方無權(quán)享受責任限制。第十四條第三方與甲乙方的關(guān)系14.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入后，應(yīng)視為甲方的一部分，按照甲方的指示和要求進行工作。第三方對甲方的義務(wù)不因介入合同而減輕或免除。14.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入合同，不代表乙方對甲方的義務(wù)的轉(zhuǎn)移。乙方對甲方的義務(wù)不因第三方介入而減輕或免除。14.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與甲乙雙方及其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方在本合同中約定。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得與合同外的任何第三方建立權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十五條第三方介入的終止15.1終止條件第三方介入合同的終止條件如下：a)合同履行完畢；b)合同提前終止；c)第三方無法履行合同約定的職責；d)甲乙雙方共同協(xié)商決定終止第三方介入。15.2終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，終止第三方介入。終止第三方介入后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利終止。15.3終止后的責任第三方在合同終止后，應(yīng)對因其介入而產(chǎn)生的遺留問題承擔相應(yīng)的責任。如果第三方因故意或重大過失導致甲方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評估報告詳細描述甲方網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，存在的潛在風險，以及乙方提出的改進措施和建議。附件二：安全策略制定與實施計劃包含甲乙雙方共同制定的安全策略，以及實施時間表和責任人分配。附件三：安全監(jiān)控與事件響應(yīng)流程詳細說明乙方如何進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)安全事件的流程和標準。附件四：安全培訓計劃列出乙方為甲方員工提供的安全培訓課程內(nèi)容，培訓時間，培訓方式等。附件五：技術(shù)支持與維護服務(wù)記錄記錄乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)的時間，內(nèi)容，問題解決情況等。附件六：費用支付憑證甲方支付服務(wù)費用的憑證，包括支付日期，金額，支付方式等。附件七：保密協(xié)議甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保護義務(wù)。附件八：數(shù)據(jù)保護措施說明詳細描述乙方將如何保護甲方的數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)存儲，傳輸，銷毀等。附件九：爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，以及如何通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。附件十：合同變更與終止記錄記錄合同變更或終止的條件，時間，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。例如，乙方未能在約定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評估，或評估報告不符合甲方要求。2.乙方未能按照約定時間提供技術(shù)支持，或支持質(zhì)量不符合標準。例如，乙方在甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時未能在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行排查和修復。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。例如，乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方