工廠精細(xì)化管理制度

第一章人力資源管理精細(xì)化制度

員工招聘任用管理制度

1.目的

為加強(qiáng)XX人事管理，明確XX各類員工的聘用要求及程序，特制

定本制度。

2.適用范圍

適用于本XX聘用的全體從業(yè)人員，按工作性質(zhì)分為管理人員和

非管理人員。

3.用人制度及審批權(quán)限

3.1XX的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制由董事會(huì)決定。

3.2XX由董事會(huì)任免。

3.3XX中層管理人員由分管副總提名，人力資源部考評(píng)，報(bào)總經(jīng)

理審批；一般管理員工由部門負(fù)責(zé)人提名，人力資源部考評(píng)，經(jīng)分管

副總、報(bào)總經(jīng)理審批；非管理人員由生產(chǎn)部、人力資源部考評(píng)，報(bào)常

務(wù)副總經(jīng)理審批。

3.4XX實(shí)行聘用合同制錄用員工。

4.管理規(guī)定

4.1聘用基本條件

4.1.1思想品行端正，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

4.1.2身心健康，有正規(guī)醫(yī)院的體檢合格證明。

4.1.3具備應(yīng)聘崗位基本技能要求，能通過相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的面試

與考核。

4.1.4原則上從事管理工作的員工，必須具備相關(guān)專業(yè)大專以上

學(xué)歷，從事技術(shù)、研發(fā)工作的員工必須具備相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

從事生產(chǎn)線作業(yè)的非管理員工應(yīng)具備初中以上學(xué)歷，年齡在35歲以

下。

4.1.5凡有下列情況者，不得聘用：

(1)被剝奪公民權(quán)尚未恢復(fù)權(quán)利者。

(2)受有期徒刑宣告尚未結(jié)案者。

(3)受破產(chǎn)宣告，尚未撤消者。

(4)吸食毒品或其他代用品者。

(5)虧欠公款受處罰有案者。

(6)患有精神病或傳染病者。

(7)品性惡劣，經(jīng)公私營機(jī)關(guān)開除者。

(8)體格檢查經(jīng)本XX認(rèn)定不合格者。

(9)年齡未滿16歲者。

4.2聘用渠道

4.2.1從社會(huì)求職人員中公開招聘，擇優(yōu)錄用。

4.2.2內(nèi)部員工引薦。

4.2.3接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

4.2.4特殊人員。

4.3聘用程序

4.3.1根據(jù)實(shí)際需要增加人員。

各部門根據(jù)各崗位實(shí)際工作進(jìn)度及工作量有人力資源需求時(shí)，向

人力資源部提交“部門增員申請(qǐng)表”，由人力資源部根據(jù)XX崗位定編

進(jìn)行需求審查加簽意見后，經(jīng)副總經(jīng)理審批，管理員工增員須報(bào)總經(jīng)

理審核批準(zhǔn)。

4.3.2人員招聘。

人力資源部與相關(guān)用人部門通過各種途徑進(jìn)行人員招聘，初選符

合條件的人員到XX面試。

4.3.3面試。

(1)人力資源部對(duì)其作綜合性了解，并填寫“面談?dòng)涗洷怼?，如?/p>

位實(shí)際需要可安排筆試。

(2)部門負(fù)責(zé)人面試，對(duì)其所從事崗位的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)進(jìn)一步

考察。

(3)人力資源部將部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為適合的人員推薦給總經(jīng)理/常

務(wù)副總經(jīng)理，進(jìn)行審批。

(4)審批同意后，人力資源部通知被錄用人員辦理試用手續(xù)。

4.3.4辦理試用手續(xù)。

(1)被錄用者填寫“員工登記表”。

(2)人力資源部查驗(yàn)學(xué)歷證書、職稱證書、身份證、體檢證明、

計(jì)劃生育證或未婚證，對(duì)1993年以后畢業(yè)的大專以上學(xué)歷的，人力

資源部提供書面的學(xué)歷查詢證明，并附在“員工登記表”后。特殊崗

位員工如會(huì)計(jì)、司機(jī)、電工等還須提供有效的從業(yè)證書如會(huì)計(jì)證、駕

駛證、電工證等。

(3)原則上從事出納崗位工作的員工還必須提供本市戶口的擔(dān)保

嚴(yán)重違反XX規(guī)章制度，XX可隨時(shí)停止試用，予以辭退。對(duì)試用未滿

3個(gè)工作日者，不予發(fā)放試用工資。

4.5.3試用期員工須通過XX相關(guān)培訓(xùn)方可轉(zhuǎn)正。

4.5.4試用期滿員工經(jīng)考核合格后做出自我工作總結(jié)并填寫“員

工（轉(zhuǎn)正）定崗定級(jí)表

4.5.5人力資源部將管理人員“員工（轉(zhuǎn)正）定崗定級(jí)表”報(bào)總

經(jīng)理/副總經(jīng)理審批，非管理人員報(bào)常務(wù)副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后的員工

成為XX正式員工。

4.6聘用合同

4.6.1根據(jù)政府有關(guān)文件要求，XX與員工簽訂市勞動(dòng)局統(tǒng)一印制

的勞動(dòng)合同。

4.6.2勞動(dòng)合同的簽訂由人力資源部統(tǒng)一組織進(jìn)行，新入職員工

勞動(dòng)合同在入職后1個(gè)月內(nèi)簽訂。

4.6.3合同期限一般為3年，特殊情況視崗位、技能要求等因素

協(xié)商確定。

4.6.4管理員工及生產(chǎn)基層管理員工和接觸重要技術(shù)性工作的非

管理員工，須與入職合同一起簽訂《保密協(xié)議》。

4.6.5不愿與XX簽訂合同或保密協(xié)議的員工，按試用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放

工資或視自動(dòng)離職處理。

4.6.6員工如被發(fā)現(xiàn)有下列情形之一者，XX可隨時(shí)終止合同，予

以辭退。

（1）試用期間被證明不符合錄用條件的。

(2)發(fā)生XX《獎(jiǎng)懲細(xì)則》中應(yīng)予以辭退的行為。

(3)凡連續(xù)曠工超過3天或全年累計(jì)曠工超過6天者。

(4)違反《保密制度》、《保密協(xié)議》者。

(5)其他無法繼續(xù)履行合同的行為或情況。

考勤制度

1.目的

為加強(qiáng)XX員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，

營造良好的工作秩序，便于準(zhǔn)確地核對(duì)員工的出勤情況，特制定本制

度。

2.適用范圍

適用于XX內(nèi)部所有人員。

3.管理規(guī)定

3.1考勤由人力資源部統(tǒng)一管理。

3.1.1人力資源部依據(jù)本月的部門、組別、進(jìn)廠日期排序后統(tǒng)一

排，以流水號(hào)表示。

3.2人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)每天的出勤情況進(jìn)行跟蹤、審查。

3.3打卡、審查規(guī)定

3.3.1出勤時(shí)間。

(1)正常上班時(shí)間:冬季8:00—12:00、13:30—17:30,從5月1

日至9月30日，上午上班時(shí)間不變，下午上班時(shí)間為14:班一18:00,

共計(jì)8小時(shí)/天，中午休息及午餐時(shí)間為2小時(shí)，具體就餐時(shí)間由人

力資源部安排。保安、清潔工、廚房工作人員上班時(shí)間另行安排。

若正常上班時(shí)間之外上班，則日薪制人員按加班計(jì)算；月薪制人

員應(yīng)在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成其工作任務(wù)，不計(jì)加班。

（2）白天上班時(shí)間經(jīng)理級(jí)（含）以下人員，必須持有經(jīng)簽批的“外

出放行條"，保安方可放其外出廠門。

（3）以下法定節(jié)假日均安排有薪休假（如有特殊需要?jiǎng)t另行通知）:

法定節(jié)假日規(guī)定

節(jié)假日時(shí)間放假天數(shù)

元旦一月一日1天

春節(jié)正月初一到初三（農(nóng)歷）3天

清明節(jié)四月四日1天

端午節(jié)五月初五（農(nóng)歷）1天

國際勞動(dòng)節(jié)五月一日1天

中秋節(jié)八月十五（農(nóng)歷）1天

國慶節(jié)十月一日3天

如確因工作需要在法定節(jié)假日上班的人員，按基本工資的計(jì)算加

班工資，但需各部門主管提前3天向總經(jīng)理書面申請(qǐng)批準(zhǔn)。

3.3.2打卡規(guī)定及審查。

（1）所有人員下班必須如實(shí)打卡，不得有任何偽造出勤記錄的行

為。

（2）除上連班、待料放假之外，嚴(yán)禁上、下班同時(shí)打卡，打連卡

（間隔時(shí)間小于30分鐘）者視為無效。

（3）晚上加班或上夜班：打了上班卡的人員必須到工作區(qū)；下班

時(shí)必須打卡，或者持有該組組長(zhǎng)簽批準(zhǔn)許提前下班的“放行條”，二

者必具其一，保安方可允許其離開工作區(qū)域。

(4)未到下班時(shí)間，不得提前等候打卡，違者按早退處理。

3.3.3出勤卡簽批。

(1)出差：根據(jù)出差人員簽批后的“外出放行條”，由人力資源部

備案。

(2)請(qǐng)假：人力資源部根據(jù)已審批的“請(qǐng)假單”備案，提交財(cái)務(wù)。

(3)工傷：工傷者需出具簽批后的“工傷報(bào)告單”，人力資源部蓋

“工傷”章。

(4)遲到、早退、曠工：人力資源部查核發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠

工現(xiàn)象者，每月進(jìn)行匯總提交財(cái)務(wù)。

(5)卡鐘壞、停電：若因卡鐘故障、停電未打卡者，人力資源部

將統(tǒng)一蓋“鐘壞”、“停電”章。

(6)工作延誤：因開會(huì)等工作原因未打卡，僅限于組長(zhǎng)級(jí)以上管

理人員，需當(dāng)天注明，由本部門最高主管簽“因公”字樣。

(7)上連班：需當(dāng)天簽卡，由本部門最高主管簽“連”字樣。

(8)忘記打卡：部門查明實(shí)際出勤狀況后，由本部門最高主管簽

“忘記”字樣。當(dāng)月累計(jì)忘記打卡次數(shù)超過三次者記警告一次。

3.3.4出勤。

(1)遲到或早退1?30分鐘按每分鐘0.30元罰款。

(2)遲到30分鐘以上按曠工半天處理。

(3)出勤單位按小時(shí)計(jì)算，最小單位以半小時(shí)計(jì)，不足半小時(shí)以

半小時(shí)計(jì)，大于半小時(shí)而小于1小時(shí)者以1小時(shí)計(jì)。

(4)曠工半天扣1.5天工資，曠工1天扣3天工資，連續(xù)曠工3

天或月累計(jì)曠工3天者均視為自動(dòng)離廠處理，XX不支付任何費(fèi)用。

3.3.5請(qǐng)假。

(1)凡在工作時(shí)間或規(guī)定加班時(shí)間內(nèi)所指定的出勤人員，因故不

到者應(yīng)請(qǐng)假，不請(qǐng)假視同曠工。

(2)員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，說明請(qǐng)假理由，請(qǐng)假理由不充

分或有礙工作時(shí)，主管人員得斟酌情形決定不予準(zhǔn)假、縮短假期或令

延期請(qǐng)假。

(3)員工請(qǐng)假事由分以下幾項(xiàng)(見下表)：

員工請(qǐng)假規(guī)定

序號(hào)假別規(guī)定

(1)員工因事必須親自處理時(shí)可請(qǐng)事假

1事假(無薪)(2)事假超過1天者必須提前申請(qǐng)，確保工作交

接清楚

(1)指員工患病或非工傷確需停工治療的醫(yī)療

病假(少于一期

2個(gè)月，有最低(2)員工因患病不能工作，需經(jīng)醫(yī)院醫(yī)生證明

工資保障)者，請(qǐng)病假

(3)無正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生證明者視為事假

婚假本人結(jié)婚可一次性連續(xù)請(qǐng)婚假六天(以結(jié)婚證

3

(基本工資)為憑)

序號(hào)假別規(guī)定

員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世可一

喪假

4次性連續(xù)請(qǐng)喪假7天（以人事資料或戶口簿記

（基本工資）

錄為準(zhǔn)）

產(chǎn)假（D進(jìn)廠試用期滿者，方可請(qǐng)產(chǎn)假

5

（無薪）（2）女性不得超過90天

（1）員工因工傷害、疾病者，其在規(guī)定的治療休

養(yǎng)期間內(nèi)可請(qǐng)工傷假

工傷假（2）在3日內(nèi)填寫“工傷報(bào)告單”經(jīng)部門主管/

6

（有底薪）經(jīng)理審批后到人事處鑒定，假期依本人傷勢(shì)情

況和醫(yī)生建議并經(jīng)由部門經(jīng)理/總經(jīng)理鑒核決

定。本人不能辦理的，由部門主管代辦

所有人員的停薪留職必須由總經(jīng)理核準(zhǔn)，時(shí)間

停薪留職

7長(zhǎng)度為1個(gè)月至1年，每人每年只準(zhǔn)停薪留職

（無薪）

一次

（4）請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工請(qǐng)假必須在離崗之前填寫“請(qǐng)假單”，并將請(qǐng)

假單交相關(guān)人員審批。

——組長(zhǎng)級(jí)（含）以下人員請(qǐng)假：半天（含）以內(nèi)由組長(zhǎng)簽批;

半天以上但在1天（含）以內(nèi)由主管簽批;在1天以上者由經(jīng)理簽批。

-組長(zhǎng)級(jí)（含）以上但主管級(jí)以下人員請(qǐng)假：請(qǐng)假不超過3天

（含）者，由該部門最高主管簽批；超過3天者由分管副總簽批。

-主管級(jí)（含）以上人員請(qǐng)假：一律由副總經(jīng)理簽批。

(5)請(qǐng)假須知：

一員工因故無法到崗而請(qǐng)假者，須提前用電話向權(quán)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

假。上班后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視為無效請(qǐng)假，按

曠工處理。

一一經(jīng)簽批后的請(qǐng)假單必須及時(shí)交人力資源部，否則視為無效請(qǐng)

假，按曠工處理。

——員工請(qǐng)假除因急病不能提前請(qǐng)假外，其余事后請(qǐng)假或未經(jīng)核

準(zhǔn)擅離職守的，以曠工論處。

——因急病請(qǐng)假的，需事后出示市級(jí)以上醫(yī)院證明，無憑證者,

仍屬曠工。

——超假期應(yīng)及時(shí)通告請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。假滿回XX銷假，并

告知人力資源部。

一一員工請(qǐng)假可以調(diào)休方式抵充。

(6)請(qǐng)假審批流程為：

——部門組長(zhǎng)一部門主管/經(jīng)理一總經(jīng)理一簽批后，“請(qǐng)假單”、

到人力資源部備案

3.3.6加班。

(1)根據(jù)工作需要確需加班的，加班部門應(yīng)提前填寫“加班申請(qǐng)

單”，必須注明序號(hào)、姓名、加班人數(shù)、起止時(shí)間、加班原因。為了

便于人事處核查“加班申請(qǐng)單”，各組長(zhǎng)填寫“加班申請(qǐng)單”時(shí)需按

人力資源部所發(fā)的“出勤記錄表”上人員次序填寫。

(2)生產(chǎn)部“加班申請(qǐng)單”應(yīng)由各車間組長(zhǎng)填寫、主管簽核、部

門經(jīng)理核準(zhǔn)。

(3)加班人員下班者應(yīng)打卡，否則不予計(jì)加班費(fèi)。

(4)核準(zhǔn)后的加班單交人力資源部。

(5)如發(fā)現(xiàn)加班當(dāng)晚有以下任何一種情況者，將追查相關(guān)責(zé)任人、

管理人員的失職行為。

加班人員的失職行為

序號(hào)責(zé)任人類別情節(jié)

出現(xiàn)以下情(1)打加班卡但未去加班者

1況，將追查打(2)提前下班未經(jīng)組長(zhǎng)同意者

卡人之責(zé)(3)下班不打卡

出現(xiàn)以下情(1)“加班申請(qǐng)單”未有申請(qǐng)但打卡：將追查打

況，將追查打卡人打假卡或組長(zhǎng)漏申報(bào)之責(zé)

2

卡人或組長(zhǎng)(2)實(shí)際打卡時(shí)數(shù)與組長(zhǎng)所申報(bào)加班時(shí)數(shù)不一

之責(zé)致：將追查打卡人打假卡或組長(zhǎng)工作失職之責(zé)

(1)加班過程有請(qǐng)假但組長(zhǎng)未扣除請(qǐng)假時(shí)數(shù)

出現(xiàn)以下情

(2)連班時(shí)數(shù)漏記入加班

3況，將追查組

(3)部門/組別間幫忙但漏記考勤：將追查原組

長(zhǎng)之責(zé)

長(zhǎng)之責(zé)

出現(xiàn)以下情

工卡與出勤、請(qǐng)假、加班記錄不一致但核查時(shí)

4況，將追查人

未發(fā)現(xiàn)

事之責(zé)

(6)人力資源部主管在“加班申請(qǐng)單”上簽名，審查、核對(duì)后的

“加班申請(qǐng)單”由人力資源部管制，作為每月加班工時(shí)統(tǒng)計(jì)的根據(jù)。

(7)“加班申請(qǐng)單”一式兩聯(lián)，經(jīng)簽批后，一聯(lián)留在申請(qǐng)部門存

檔，另一聯(lián)須在當(dāng)天下午下班前交人力資源部存檔。

3.3.7考勤計(jì)算。

(1)人事文員：每日核對(duì)工卡、加班申請(qǐng)單、請(qǐng)假單等，有疑問

及時(shí)解決處理，并將正確出勤時(shí)數(shù)每日輸入電腦。每日將出勤異常狀

況匯總并分發(fā)于責(zé)任部門回復(fù)后交人力資源部主管審核。

(2)人力資源部主管：對(duì)XX內(nèi)考勤狀況的督導(dǎo)與管理，并將重復(fù)

發(fā)生或重大異常及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理知曉。

(3)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)所有工卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按實(shí)際出勤計(jì)算。

實(shí)際出勤=出勤天數(shù)+出勤小時(shí)

出勤計(jì)算以天為單位，當(dāng)天未滿勤的則以實(shí)際出勤小時(shí)計(jì)，月底

累計(jì)后折算成出勤天數(shù)，余數(shù)不足8小時(shí)的則按出勤小時(shí)計(jì)。

(4)加班時(shí)間以整時(shí)段計(jì)算，不到半小時(shí)的忽略不計(jì)。

離職管理規(guī)定

1.目的

為了完善XX內(nèi)部員工在不同情況下離職的制度管理，有效針對(duì)

內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及淘汰機(jī)制的公平、合理，使之規(guī)范化，特制

定本規(guī)定。

2.適用范圍

適用于XX所有在職人員。

3.職責(zé)

3.1辭職人員：需辭職時(shí)提前填寫“離職申請(qǐng)單”并在離職之日

辦理離職移交手續(xù)。

3.2各部門主管/經(jīng)理:對(duì)下級(jí)辭退、開除時(shí)填寫'離職申請(qǐng)單”；

組長(zhǎng)級(jí)以下人員辭職申請(qǐng)簽核；與離職人員的面談?dòng)涗?；離職人員工

作、物品交接的審批。

3.3總經(jīng)理：以上人員辭職申請(qǐng)簽核。

3.4人力資源部：離職人員證件、物品的收回；計(jì)算出勤；主管

級(jí)以下人員薪資的核算；放行檢查。

3?5財(cái)務(wù)部：離職人員薪資審核及發(fā)放；主管級(jí)（含）以上人員

薪資的核算；“薪資代領(lǐng)單”的保存。

4.作業(yè)內(nèi)容

4.1離職類別

4.1.1員工辭職：因員工個(gè)人原因而自愿辭去工作。

4.1.2急辭工：未按離職申請(qǐng)時(shí)間提出辭職者或正常辭職但提前

離職的，均按急辭工處理。

4.1.3工廠辭退：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或表現(xiàn)欠

佳被工廠要求離職的。

4.1.4員工自離：未辦理任何手續(xù)而1個(gè)月內(nèi)連續(xù)3天或累計(jì)3

天（含）以上不上班的，不論何種情況均屬自離。

4.1.5工廠開除：嚴(yán)重違反廠規(guī)廠紀(jì)或有違法行為者被工廠要求

離廠的。

4.1.6試用不合格。

4.2離職申請(qǐng)：辭職需提前填寫申請(qǐng)“離職申清單”，組長(zhǎng)級(jí)以

下人員辭職需提前15天，組長(zhǎng)級(jí)(含)以上人員辭職需提前1個(gè)月，

3日內(nèi)將批準(zhǔn)的申請(qǐng)交人力資源部。

4.3離職手續(xù)

4.3.1各部門人員需辭職時(shí)，由其部門文員到人力資源部領(lǐng)取“離

職申請(qǐng)單”，由辭職人員本人填寫，組長(zhǎng)級(jí)以下人員辭職申請(qǐng)簽核至

本部門最高主管，部門主管以上人員辭職申請(qǐng)簽核至總經(jīng)理。逐層簽

核后，由其部門文員交人力資源部。

4.3.2人力資源部依據(jù)已核準(zhǔn)的正式離職日期，通知離職人員辦

理離職手續(xù)。離職人員到人力資源部人事處領(lǐng)取“離職申請(qǐng)單”后,

依照離職手續(xù)上所列各項(xiàng)，到所在部門、人力資源部辦理工作交接、

印章、鑰匙、所領(lǐng)物品、廠證、飯卡、所借物品等移交手續(xù)，由經(jīng)辦

人員簽名。主管級(jí)(含)以上人員須附有“工作交接清單”。各種移

交手續(xù)辦妥后，交人力資源部核算薪資。

4.3.3薪金結(jié)算方式：

(1)員工辭職者：為了配合財(cái)務(wù)每月的收支預(yù)算，所有辭職人員

的薪資均須等XX統(tǒng)一發(fā)薪日領(lǐng)取薪資。

(2)急辭即走者：因員工的急辭工，給XX的人員安排及增補(bǔ)造成

困擾，從而影響生產(chǎn)，所以要求急辭工人員給予相應(yīng)的補(bǔ)償，特規(guī)定

急辭工人員在薪資結(jié)算時(shí),扣工資總額的40%,薪資在離職之日發(fā)放。

(3)工廠開除者：除廠紀(jì)廠規(guī)管理?xiàng)l例所列的懲罰外，另需扣除

7天的薪資，薪資在離職之日發(fā)放。

(4)工廠辭退者：發(fā)正常薪資，薪資在離職之日發(fā)放。但若被辭

退者有失職、失誤操作給XX造成損失的，需扣除相應(yīng)的賠償金額。

(5)離職者：對(duì)XX財(cái)物交接不清自離者，不發(fā)任何薪資。

(6)試用不合格者：扣除相應(yīng)處罰及其他應(yīng)扣款后，薪資在離職

之日發(fā)放。

4.3.4離職者需要本廠員工代領(lǐng)工資者，必須由本人按正規(guī)格

式一式三聯(lián)填寫“薪資代領(lǐng)單”，由本人、代領(lǐng)人、財(cái)務(wù)部各持一聯(lián)。

被委托人員于發(fā)薪之日依據(jù)所持的“薪資代領(lǐng)單”到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取薪資。

離職者或給財(cái)務(wù)部個(gè)人賬號(hào)，由財(cái)務(wù)部日后發(fā)薪日3日內(nèi)匯入指定賬

號(hào)。離職者應(yīng)對(duì)工資代領(lǐng)人或銀行賬號(hào)的可信性或正確性負(fù)責(zé)。

4.3.5離職人員的“物品放行條”經(jīng)人力資源部簽批后，保安核

查無誤后于下班時(shí)間方可放行。

員工獎(jiǎng)懲細(xì)則

1.目的

為強(qiáng)化管理，維護(hù)XX各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，以保障XX和員工的

整體利益，同時(shí)體現(xiàn)“獎(jiǎng)罰分明”的管理理念，激發(fā)員工的工作積極

性和責(zé)任心，特制定本細(xì)則。

2.適用范圍

本細(xì)則適用于本XX所有員工。

3.管理規(guī)定

3.1獎(jiǎng)勵(lì)

3.1.1員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式分為下列四類：

(1)通報(bào)表揚(yáng)，授予榮譽(yù)證書或榮譽(yù)稱號(hào)。

(2)授予獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。對(duì)非管理員工累計(jì)通報(bào)表揚(yáng)兩次獎(jiǎng)勵(lì)人民

幣若干元，對(duì)管理員工則視情節(jié)予以相應(yīng)獎(jiǎng)金。

(3)予以晉級(jí)或晉職(其中晉職須經(jīng)過管理能力的考察，并須通

過1?3個(gè)月的見習(xí)期)。

(4)試用員工如有突出表現(xiàn)，可將提前轉(zhuǎn)正作為獎(jiǎng)勵(lì)方式。

3.1.2員工有下列業(yè)績(jī)之一者，XX予以獎(jiǎng)勵(lì)：

(D年度考核特優(yōu)者。

(2)提出合理化建議經(jīng)采納實(shí)行富有成效者。

(3)節(jié)約物資利用有成效者。

(4)遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置適當(dāng)者。

(5)檢舉違規(guī)或損害XX利益者。

(6)發(fā)現(xiàn)職守外故障，迅速報(bào)告或妥善防止損失并值得嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

(7)有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

(8)維護(hù)XX重大利益，避免重大損失者。

(9)開發(fā)新客戶或研究發(fā)明，對(duì)XX確有貢獻(xiàn)，致XX利潤(rùn)增加者。

(10)在對(duì)外交往中努力維護(hù)或樹立良好的XX形象，或?yàn)閄X爭(zhēng)得

榮譽(yù)和利益者。

(11)有其他重大功績(jī)者。

3.1.3獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序：

(1)部門經(jīng)理根據(jù)以上條款提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，寫明獎(jiǎng)勵(lì)原因，并提

出獎(jiǎng)勵(lì)建議。

(2)人力資源部根據(jù)《獎(jiǎng)懲細(xì)則》對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審查，并

報(bào)總經(jīng)理審批。

(3)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)非管理員工須經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，管理員工須經(jīng)

總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可生效，并由人力資源部通知、執(zhí)行并備案。

(4)總經(jīng)理可根據(jù)情況給予個(gè)別員工特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

3.2處罰

3.2.1員工的懲罰分為三種：通報(bào)批評(píng)、警告、開除。

(1)通報(bào)批評(píng)處罰措施：

——累計(jì)通報(bào)批評(píng)二次罰款100元。

一一試用期員工推遲轉(zhuǎn)正。

上述處罰措施可單獨(dú)使用，也可根據(jù)情況合并使用。

(2)警告處罰措施：

——如造成經(jīng)濟(jì)損失較小則視情節(jié)給予罰款，如直接責(zé)任造成

XX經(jīng)濟(jì)損失較大則視情節(jié)予以罰款。

——降級(jí)或降職、試用期員工予以辭退。

——通報(bào)批評(píng)。

以上處罰措施可根據(jù)情況合并使用。

(3)開除處罰措施：

賠償一切損失，立即辭退。

視情節(jié)給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

通報(bào)全體員工。

上述處罰措施可同時(shí)使用。

3.2.2有下列情況之一者，予以通報(bào)批評(píng)。

(1)一個(gè)月內(nèi)遲到或早退3次，或曠工1天者。

(2)因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。

(3)妨害工作秩序，但情節(jié)輕微耆。

(4)不服從主管人員的合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。

(5)違反XX管理制度，情節(jié)輕微者。

(6)不能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)交辦者。

3.2.3有下列情況之二者，予以警告。

(1)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能如期完成，以致影響

XX權(quán)益者。

(2)言行不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)擅自向外界發(fā)表有關(guān)XX或XX產(chǎn)品言論,

影響XX形象者。

(3)對(duì)造成XX經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的事故負(fù)有主要責(zé)任者。

(4)無視節(jié)儉，浪費(fèi)XX資財(cái)價(jià)值在1000元以上者。

(5)對(duì)同事惡意攻擊誣陷，制造事端或利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)他人，

但未造成重大影響者。

(6)利用工作之便謀取個(gè)人私利或工作中收取客戶禮物價(jià)值100

元以上而故意隱瞞不報(bào)者。

⑺攜帶危險(xiǎn)品、違禁品進(jìn)入XX者。

(8)因疏忽致辦公設(shè)施遭受損壞或傷及他人者。

(9)未經(jīng)許可，攜帶外人進(jìn)入XX機(jī)密部門。

(10)未經(jīng)許可，安排客戶或外人參觀車間者。

(11)非蓄意竊取或泄露XX技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密，能主動(dòng)采取補(bǔ)救措

施努力挽回?fù)p失者。

(12)車輛、儀器及具技術(shù)性工具未經(jīng)經(jīng)常使用人或單位主管同意

擅自操作者(如損壞同樣賠償)。

(13)多次違反規(guī)章制度，屢教(二次以上)不改者。

(14)其他過失情節(jié)較重者。

3.2.4有下列情況之一者，予以開除。

(1)經(jīng)常遲到或早退，影響部門工作安排，或1個(gè)月內(nèi)曠工超過

3天或全年累計(jì)超過6天者。

(2)無正當(dāng)理由不服從主管人員工作安排，導(dǎo)致本部門工作無法

進(jìn)行，屢勸不聽者；或玩忽職守造成工作失誤，對(duì)XX造成重大影響

者。

(3)未經(jīng)授權(quán)擅自向外界發(fā)表有關(guān)XX或XX產(chǎn)品的言論，對(duì)XX形

象造成較大損害者。

(4)對(duì)造成XX經(jīng)濟(jì)損失2000元以上的事故負(fù)有主要責(zé)任者。

(5)玩忽職守、擅自變更工作程序，致使XX蒙受重大損失或使其

他部門的正常運(yùn)作受到影響者。

(6)違反XX頒布的各種規(guī)章制度，影響惡劣者。

(7)因主觀因素未能如期完成工作任務(wù)，對(duì)XX整體運(yùn)作造成重大

影響者。

(8)包庇、縱容下屬，隱瞞事故，使錯(cuò)誤更加嚴(yán)重或事故擴(kuò)大者。

(9)造謠生事、擾亂人心或弄虛作假，欺騙上司或同事者。

(10)被警告(包括被開紅色罰單)達(dá)3次者。

(11)對(duì)同事暴力威脅恐嚇，妨害團(tuán)體秩序者。

(12)有意竊取、泄露XX技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密，使XX蒙受難以彌補(bǔ)的

損失。

(13)在外經(jīng)營與XX類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或在其他盈利機(jī)

構(gòu)兼職。

(14)偽造或變?cè)旎虮I用XX印信者。

(15)煽動(dòng)怠工或罷工者，散播不利于XX的謠言或挑撥勞資雙方

感情者。

(16)有盜竊、貪污、敲詐勒索、行賄受賄行為者。

(17)參加非法組織者。

(18)違反國家法律、法規(guī)、條例，或被公安機(jī)關(guān)依法拘留審查、

追究責(zé)任者。

(19)其他過失情節(jié)嚴(yán)重，影響極壞者。

3.2.5員工處罰執(zhí)行程序規(guī)定：

(1)員工發(fā)生上述行為后，其上司及主管人員應(yīng)立即向人力資源

部匯報(bào)并及時(shí)提交“處罰申請(qǐng)報(bào)告”(寫明事故原因或違紀(jì)情況，提

出處罰建議)，由人力資源部展開調(diào)查。人力資源部有權(quán)在任何時(shí)候、

任何部門(經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理或總經(jīng)理同意)單獨(dú)對(duì)任何人進(jìn)行調(diào)查。

⑵如被罰人員對(duì)處罰存疑或不服的，可在知道處罰內(nèi)容后的3

個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。

(3)人力資源部根據(jù)《XX獎(jiǎng)懲細(xì)則》進(jìn)行審查：

——當(dāng)部門建議的處罰方式為警告(含)級(jí)以下時(shí)，經(jīng)人力資源

部審核后報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審批。

一—當(dāng)部門建議的處罰方式為開除時(shí)，經(jīng)人力貨源部審查后，非

管理員工報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審批，管理員工報(bào)總經(jīng)理審批。

第二章行政后勤管理精細(xì)化制度

保密制度

1.目的

為保護(hù)XX所擁有的技術(shù)和商業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)利益，根據(jù)有關(guān)

法律法規(guī)，特制定本制度。

2.保密范圍

XX所指的技術(shù)和商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為XX帶來

經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性的非專利技術(shù)、技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

2.1技術(shù)信息

包括：XX開發(fā)方案及相關(guān)的各種計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)度、成果；各種

技術(shù)方案，計(jì)算機(jī)軟件，數(shù)據(jù)庫程序；各種設(shè)計(jì)方案、圖紙、資料;

XX的設(shè)備配置，制造方法、工藝、質(zhì)量控制方法；各種技術(shù)報(bào)告；

各種樣品、樣機(jī)、模具、操作手冊(cè)、傳真資料、清單、表格等。

2.2經(jīng)營信息

包括：XX發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目；各種經(jīng)營計(jì)劃（如營銷、生產(chǎn)、財(cái)

務(wù)、人事、采購等）及反映實(shí)施進(jìn)度的相關(guān)記錄、清單、表格等資料；

客戶信息、進(jìn)貨渠道、價(jià)格政策、談判情況、物料庫存；XX的組織

架構(gòu)、人員配置、薪酬福利狀況；各種文件、會(huì)議記錄、協(xié)議書等資

料。

2.3保密制度的執(zhí)行地點(diǎn)包括但不限于生產(chǎn)場(chǎng)所、生活場(chǎng)所，形

式上包括記載于、包含于或體現(xiàn)于任何載體上的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

3.管理規(guī)定

3.1規(guī)定事項(xiàng)

3.1.1未經(jīng)XX書面同意，XX員工不得以任何形式向任何人（包

括按照規(guī)定無權(quán)知悉的XX內(nèi)其他員工）泄露屬于XX的任何技術(shù)秘密

或經(jīng)營秘密信息。

3.1.2未經(jīng)XX書面同意，XX員工不得利用屬于XX的任何技術(shù)秘

密或經(jīng)營秘密信息進(jìn)行研究開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營，也不得向第三方轉(zhuǎn)讓。

3.1.3當(dāng)員工離職時(shí)，不得私自帶走XX的科技成果、技術(shù)資料

及設(shè)備器材等。離職后一年內(nèi)不得以任何形式向任何人泄露XX的任

何技術(shù)秘密。

3.2違反措施

3.2.1XX員工若有侵害XX技術(shù)與經(jīng)營秘密行為的，XX有權(quán)加以

制止，并有權(quán)要求違反規(guī)定的員工立即停止侵害，消除影響。

3.2.2對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、履教不改或侵害行為對(duì)XX造成損失的，XX

有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重加以經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)情節(jié)尤為嚴(yán)重的，XX除追究其

民事責(zé)任外，保留依法追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。

3.3《保密協(xié)議》簽訂時(shí)間及有效期

新員工人職，在簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，有效期

直至員工離職后二年

客戶訪問規(guī)定

1.目的

為規(guī)范客戶到訪XX（包括訪問、參觀）的相關(guān)工作程序，達(dá)到

推廣XX形象，給到訪客人留下正面的良好印象的目的，特制定本規(guī)

定。

2.適用范圍

適用于客戶訪問工作的管理。

3.管理規(guī)定

3.1XX總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)邀請(qǐng)客戶參觀無需履行審批

程序，其他員工不得隨便引領(lǐng)邀請(qǐng)客戶參觀XX,如需安排客戶參觀，

須填寫“客戶參觀審批單”，并由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)任意

一位領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可進(jìn)入XX參觀，除以上領(lǐng)導(dǎo)審批可進(jìn)入車間參觀

的訪客外,其他訪客不可進(jìn)入生產(chǎn)車間參觀，只可在車間外圍（走廊）

觀查車間內(nèi)部情況。

3.2XX員工安排客戶來訪，應(yīng)事先通知行政部并提出接待要求。

3.3行政部前臺(tái)應(yīng)檢查客戶來訪是否有已簽批的“客戶參觀審批

單”，并注意批準(zhǔn)參觀的范圍，如手續(xù)不全則不得請(qǐng)客戶進(jìn)入車間，

特殊情況可由前臺(tái)打電話請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，獲同意后才可安排進(jìn)入車間

參觀，事后須由安排客戶參觀的員工補(bǔ)辦審批手續(xù)并送回前臺(tái)；如無

XX管理員工陪同的訪客，一律拒絕進(jìn)入XX參觀的要求。

3.4需參觀車間的客戶須有XX部門經(jīng)理/主管以上領(lǐng)導(dǎo)陪同，

客戶詢問應(yīng)由工程師或主管解答。

3.5原則上不得由來訪客戶操作設(shè)備。

3.6邀請(qǐng)客戶來訪的XX員工有責(zé)任提醒客戶注意遵守XX有關(guān)進(jìn)

入車間的規(guī)定。

員工宿舍管理規(guī)定

1.目的

為共同營造一個(gè)安全、舒適、文明的休息場(chǎng)所，特對(duì)員工宿舍的

管理做出規(guī)定。

2.適用范圍

適用于本XX員工宿舍的管理。

3.管理規(guī)定

3.1新員工辦理完入職手續(xù)后即可獲分配宿舍床位，如不需要住

XX宿舍的應(yīng)在辦理入職手續(xù)時(shí)聲明。不住XX宿舍而在外自行解決住

房的，應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此引發(fā)的一切問題，

XX概不負(fù)責(zé)。

3.2XX視宿舍床位情況審批在外住宿申請(qǐng)，需要在外住宿的員工

需提出申請(qǐng)并寫明理由，經(jīng)主管或經(jīng)理審批，然后交由行政部核準(zhǔn)。

非管理員工不住XX宿舍的經(jīng)批準(zhǔn)后可享受住房補(bǔ)貼。

3.3不住XX宿舍的員工需要回XX宿舍居住的，須提前7天向行

政部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并安排后，入住至指定床位。

3.4管理員工不享受住房補(bǔ)貼。

3.5員工應(yīng)按照要求在規(guī)定房間、床位入住，并服從管理人員對(duì)

宿舍的管理工作。未經(jīng)行政部批準(zhǔn)，不得隨意調(diào)換床位，違者罰款

50元并恢復(fù)原床位。

3.6積極開展宿舍環(huán)境衛(wèi)生、秩序優(yōu)勝競(jìng)賽，每間宿舍共同商議

推薦或由行政部指定室長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)安排住宿員工輪流值日，搞好安

全衛(wèi)生工作，貫徹落實(shí)宿舍管理規(guī)定，及時(shí)反映本室員工的意見。各

宿舍室長(zhǎng)參加每周/月的綜合檢查評(píng)比.對(duì)于評(píng)比得分后兩名的宿舍

予以通報(bào)批評(píng)，評(píng)比得分前兩名的宿舍予以通報(bào)表揚(yáng)和XX元/間或

等價(jià)物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.7休假員工或白班員工下班后無特別原因應(yīng)在晚上10：00以

前返回宿舍，否則XX將予通告批評(píng)，屢犯者XX有權(quán)取消住宿資格;

因延時(shí)返回或擅自在外留宿而引發(fā)的后果，由其個(gè)人承擔(dān)，XX概不

負(fù)責(zé)。

3.8員工在宿舍互相走訪時(shí)，注意文明禮貌，晚上10：00以后，

不得往異性宿舍探訪和逗留，嚴(yán)禁留異性在宿舍住宿，違者第一次處

以警告及罰款100元，第二次記過并罰款200元，第三次開除并罰款

500元。

3.9來訪親友原則上不允許人住XX的集體宿舍，特殊情況同性

親友需臨時(shí)留宿的，必須提前申請(qǐng)，經(jīng)行政部同意后方可留宿（但最

多不得超過3個(gè)晚上），凡未經(jīng)行政部同意擅自留宿，處以該員工通

報(bào)批評(píng)及100元的罰款；如宿舍長(zhǎng)知情不報(bào)的則按同樣處罰。

3.10員工應(yīng)互相關(guān)心照顧，特別在休息時(shí)間不得在宿舍內(nèi)賭博、

酗酒、觀看不健康音像和書籍，不得在宿舍范圍內(nèi)大聲喧嘩、吵架、

打架斗毆、聚眾鬧事，違反者將視情節(jié)處以警告和罰款，嚴(yán)重者可被

除名處分。宿舍長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)制止并馬上向管理人員報(bào)告上述現(xiàn)象，希望

所有員工能及時(shí)向行政部匯報(bào)宿合內(nèi)的異常情況。

3.11個(gè)人貴重物品（如錢包、手機(jī)、首飾等）要隨身攜帶，妥

善保管，離開宿合和睡眠時(shí)，應(yīng)將窗戶關(guān)好，門反鎖以免發(fā)生意外,

宿舍內(nèi)嚴(yán)禁放置大量現(xiàn)金。禁止擅自使用他人物品。偷竊公私財(cái)物者

除送公安機(jī)關(guān)處理外，XX也將加重處罰并開除。

3.12愛護(hù)公共財(cái)物，損壞XX財(cái)物照價(jià)賠償；愛護(hù)公共衛(wèi)生，不

隨地亂扔垃圾、廢紙等雜物、不亂倒污水，垃圾每天帶到樓下垃圾桶

內(nèi)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，白天宿舍門口嚴(yán)禁堆放垃圾。

3.13節(jié)約用水用電，做到不用即關(guān)；禁止使用冬種大功率（300w

以上）電器，以防電壓超過負(fù)荷產(chǎn)生隱患；水電費(fèi)及維修費(fèi)由住宿員

工共同承擔(dān)。

3.14辭職人員必須在離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍，辭退人員在XX相關(guān)

人員的監(jiān)督下4小時(shí)內(nèi)搬離，私人物品必須在有其他員工在場(chǎng)的情況

下才可搬離宿舍。未按規(guī)定搬離者收取50元/天的住宿費(fèi)，此期間

內(nèi)如發(fā)生失竊，全部損失由該離職人員承擔(dān)。

3.15行政部將會(huì)同生產(chǎn)部開展聯(lián)合檢查，并將上述要求納入宿

舍考核評(píng)比項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，將依照本規(guī)定予以處罰。

3.16如果出現(xiàn)特殊情況無法自行處理，應(yīng)致電XX值班電話向行

政部尋求幫助。

廠證飯卡管理制度

1.目的

為保證XX形象，提高員工榮譽(yù)感，并配合人事管理需要，增進(jìn)

員工互相了解，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于XX全體人員。

3.職責(zé)

3.1XX內(nèi)經(jīng)理級(jí)（含）以下所有人員：在XX內(nèi)部須正確佩戴廠

證。

3.2就餐人員：就餐時(shí)按規(guī)定佩戴廠證并出示相應(yīng)飯卡。

3.3人力資源部：廠證、飯卡的發(fā)放、補(bǔ)辦、收回及佩戴管理。

4.廠證、飯卡佩戴違規(guī)懲罰規(guī)定

4.1員工廠證為員工出入辦公場(chǎng)所及廠區(qū)區(qū)別之用，不得作為其

他身份證明。

4.2員工出入辦公場(chǎng)所及廠區(qū)，或在辦公場(chǎng)所及廠區(qū)范圍內(nèi)，應(yīng)

按規(guī)定佩戴廠證以作識(shí)別。

4.3員工出入辦公場(chǎng)所及廠區(qū)未按規(guī)定佩戴廠證者，警告一次,

并禁止出入。

4.4廠證一律掛在上衣左胸指定位置上，不得掛于腰際或以其外

衣遮蓋，管理人員須將廠證系在廠牌帶子上，佩戴于胸前，違者按未

佩戴廠牌處理。

4.5人力資源部每月月底將飯卡發(fā)放給各部門，員工就餐時(shí)憑本

人飯卡打菜。

4.6就餐人員必須按規(guī)定佩戴廠證并出示相應(yīng)飯卡，否則，無正

當(dāng)理由且不服從管理者，記警告一次。

4.7廠證或飯卡若有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到人力資源部補(bǔ)辦，每

次扣繳工本費(fèi)5元，故意損壞或遺失者，罰款10元。

4.8員工廠證或飯卡不得轉(zhuǎn)借他人，更不得轉(zhuǎn)借給非本廠人員，

否則一律按小過處罰，并視情節(jié)輕重給予處分。

4.9員工于離職時(shí)，應(yīng)將廠證與飯卡交于人力資源部人事處注銷,

因遺失等原因不能交廠證或飯卡者各罰款20元。

4.10利用廠證或廠服在外做不正當(dāng)?shù)氖虑椋驅(qū)S證轉(zhuǎn)借給非

本XX人員，而在外破壞本XX名譽(yù)或肇事者，開除處理，嚴(yán)重者送交

公安機(jī)關(guān)處理。

食堂管理制度

1.目的

為了對(duì)食堂工作進(jìn)行規(guī)范管理，提高飯菜質(zhì)量及食堂工作人員的

服務(wù)水平特制定本制度。

2.適用范圍

適用于XX內(nèi)部所有人員。

3.權(quán)責(zé)

3.1食堂：伙食安排。

3.2人力資源部：本制度的執(zhí)行。

3.3其他需加班部門：加班情況統(tǒng)計(jì)和溝通。

3.4總經(jīng)理：兩班倒批準(zhǔn)。

4.作業(yè)內(nèi)容

4.1就餐時(shí)間：中餐：12：00-13:00,晚餐：18：00?19:00。

保安及清潔員因工作需要可提前半小時(shí)就餐，其他任何人未經(jīng)允

許不得提前就餐。

廚房工作人員必須按人力資源部所報(bào)的就餐人數(shù)在以上時(shí)間合

理安排伙食，不得提前打飯。

4.2用餐標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工和管理者一樣安排：一葷二素一湯。

4.3加餐：?jiǎn)T工集體生日、節(jié)假日可以加餐。

4.4食堂工作要求

食堂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

步驟作業(yè)項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

(1)食品不可直接擺放在地面，需擺放在食晶架上

食品擺放

1(2)魚、肉等易變質(zhì)食品及時(shí)存放在冷凍柜內(nèi)

(儲(chǔ)存)

(3)控制食品在保質(zhì)期內(nèi)使用

2食品清洗(1)菜：一沖二洗三清，過三次水，無雜物、腐黃

葉、菜蟲等現(xiàn)象

(2)米：一沖二洗，無雜物，渾濁現(xiàn)象

3切菜切菜均勻一致，變壞部分應(yīng)切除

(1)主莢與配菜的比例應(yīng)協(xié)調(diào)

4配菜

(2)配英時(shí)要講究科學(xué)，謹(jǐn)防食物中毒

(1)菜不可燒焦

5炒菜(2)調(diào)味料要適中，適度搭配開胃調(diào)料

(3)菜應(yīng)炒熟，不可有不熟或半生半熟現(xiàn)象

(1)盛入盆的菜應(yīng)采用防蠅設(shè)施

6盛菜

(2)天冷時(shí)飯菜變涼采用防護(hù)措施

(1)熱情服務(wù)，不可有粗盲粗語、扔餐盤等行為

7打菜

(2)打莢時(shí)要?視同仁，分量保持一致

4.5就餐規(guī)定

4.5.1就餐人員必須按規(guī)定佩戴廠證并出示相應(yīng)飯卡，否則，

無正當(dāng)理由且不服從管理者，記警告一次。

4.5.2拿菜、打飯均應(yīng)排隊(duì)并服從管理，凡有推隊(duì)、不服從管理

者，記警告一次且到隊(duì)尾重新排隊(duì)。

4.5.3打飯、打湯時(shí)應(yīng)按自己的級(jí)別在規(guī)定地點(diǎn)打取，否則，記

警告一次。

4.5.4嚴(yán)禁將飯菜(含外買用餐)帶到宿合及在工作場(chǎng)所(寫字

樓、車間)就餐，違者記申誡一次處分。

4.5.5就餐完畢，應(yīng)立即掃清桌位上的剩飯剩菜，給自己及他人

隨時(shí)保留一個(gè)干凈、清潔的用餐場(chǎng)所。

4.5.6注意節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)糧食。

4.5.7請(qǐng)勿將剩飯剩菜倒在地上、水槽內(nèi)及將剩湯隨地拋灑，違

者記警告一次。

4.5.8在用餐后及時(shí)清洗餐具且關(guān)好水龍頭，未關(guān)水龍頭者記警

告一次。

4.6夜宵安排：根據(jù)生產(chǎn)情況，經(jīng)行政部同意可安排夜宵。

4.7滿意度調(diào)查

4.7.1人力資源部每季度不定期發(fā)放“員工伙食滿意度調(diào)查表”

給各部門，采取抽查方式了解員工對(duì)伙食的滿意程度，以便進(jìn)行檢討

和持續(xù)改進(jìn)。

4.7.2各部門員工依據(jù)公平、公正、客觀的原見合理評(píng)分，由人

力資源部統(tǒng)一匯總并改進(jìn)。

4.8投訴

4.8.1員工就餐時(shí)若發(fā)現(xiàn)飯菜有不衛(wèi)生狀況，如飯菜內(nèi)有頭發(fā)、

蟲子等，需當(dāng)時(shí)和證明人一起告知值班保安，經(jīng)查核后將對(duì)廚房工作

人員進(jìn)行處罰。但不受理事后對(duì)飯菜衛(wèi)生的投訴。

4.8.2員工對(duì)飯菜質(zhì)量、分量、味道、搭配等有意見或建議時(shí)可

直接向人力資源部申訴。

4.9伙食標(biāo)準(zhǔn)和成本控制

次月1?5日由人力資源部統(tǒng)計(jì)上月就餐人數(shù)和伙食開支情況，

報(bào)財(cái)務(wù)部門。

門禁制度

1.目的

為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)XX財(cái)物和員工的安全，特制定

本制度。

2.適用范圍

適用于XX外來人員及XX內(nèi)部所有人員。

3.作業(yè)規(guī)定

3.1外部車輛行人出入廠門均應(yīng)接受檢查，出示核準(zhǔn)憑證，或向

守衛(wèi)登記，如為貴賓者，可由守衛(wèi)人員代為登記。

3.2除私人簡(jiǎn)便物品外，任何XX車輛、物品的載出或帶出廠門，

均應(yīng)開具經(jīng)簽批的“物品放行條”，私帶公物外出者視為偷竊并做開

除處理。大門守衛(wèi)應(yīng)仔細(xì)檢查車輛，核對(duì)貨物與“物品放行條”填寫

內(nèi)容是否一致，無誤后方可放行，如有異常應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告。

員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí)，須自覺接受保安

的檢查與登記。

3.3本XX員工出入XX大門，必須向保安出示，一牌。上班時(shí)間

外出XX大門，經(jīng)理級(jí)（含）以下人員必須持有經(jīng)簽批的“外出放行

條”，“外出放行條”限一人一張，否則，不予放行。人員“外出放行

條”簽批權(quán)限如下：

3.3.1主管級(jí)（含）以上人員由分管副總經(jīng)理簽批。

3.3.2主管級(jí)以下人員由該部門最高主管簽批。

3.3.3所有請(qǐng)假、離職（含自離）放行均由人力資源部主管簽批。

3.4除私人簡(jiǎn)便物品外，任何XX車輛、物品的載出或帶出廠門，

均應(yīng)開具經(jīng)簽批的“物品放行條”，私帶公物外出者視為偷竊并視情

節(jié)輕重進(jìn)行處理。“物品放行條”簽批權(quán)限如下：

3.4.1成品出貨：業(yè)務(wù)經(jīng)理簽批。

3.4.2快遞物品：行政部簽批。

3.4.3設(shè)備、儀器送外維修：

3.4.4倉庫物料退貨、換料：由生產(chǎn)副總簽批。

3.4.5外發(fā)加工領(lǐng)料出廠：由生產(chǎn)副總簽批。

3.4.6員工攜帶行李外出：宿舍長(zhǎng)簽字證明、人力資源部主管簽

批。

3.4.7外來人員自帶物品：接見部門經(jīng)理/主管簽批。

3.5所有外出員工必須于當(dāng)日24:30前回廠，否則按晚歸記申

誡一次處分。

3.6未經(jīng)總經(jīng)理同意（以簽字為憑）任何外單位和個(gè)人禁止帶光

盤/磁盤等存儲(chǔ)媒介物品、生產(chǎn)/技術(shù)/開發(fā)方面的文字/圖表等資

料出廠，違者沒收并記大過處分。情節(jié)嚴(yán)重者，開除處理。如屬私人

物品，從外面帶進(jìn)廠時(shí)必須做好登記。

3.7任何個(gè)人和單位，未經(jīng)總經(jīng)理同意，禁止在廠內(nèi)作拍攝/錄

像（工廠正常檢查除外），一旦發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)定者，保安有權(quán)沒收

其攝影器材（含照相錄像設(shè)備與膠卷或錄像帶等）。

3.8凡來賓來到XX大門，大門守衛(wèi)應(yīng)熱情接待，明辨善惡。經(jīng)

預(yù)約、安排進(jìn)入XX的來賓，登記后應(yīng)引導(dǎo)其進(jìn)入辦公室，交由行政

部安排招待。如來賓乘車應(yīng)敬禮致敬并引導(dǎo)來賓車輛?？坑谥付▓?chǎng)地。

3.9如來賓是參觀工廠應(yīng)事先取得總經(jīng)理同意，方可參觀。

3.10外來人員進(jìn)入廠區(qū)管理規(guī)定。

3.10.1大門口保安室設(shè)立來訪客人接待處，凡來訪客戶必須在

接待處休息等待，由保安打電話聯(lián)系被訪部門和被訪人。

3.10.2對(duì)進(jìn)、出大門的來賓及車輛禮貌詢問、仔細(xì)查看，并由

來賓在“來賓登記表”上如實(shí)登記后，發(fā)給“來訪證”指引接待。

3.10.3行政部門應(yīng)親切地招呼來賓引導(dǎo)落座會(huì)客場(chǎng)所并扼要詢

問來賓身份、來XX目的，及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門派人前來洽談，或?qū)⒃L

客帶給被訪部門或被訪人。如有關(guān)部門未能立即派人前來洽談，應(yīng)詢

問需給客人等待多長(zhǎng)時(shí)間并告知來賓，來賓在會(huì)客場(chǎng)所超過30分鐘

以上的停留，應(yīng)供應(yīng)茶水。

3.10.4被訪部門和被訪人應(yīng)接待、管理好來訪客人，沒有總經(jīng)

理核準(zhǔn)不準(zhǔn)帶客人進(jìn)入車間、總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、秣部等工作重地，

須通知廠商、客戶不要去非被訪部門走動(dòng)，并請(qǐng)來訪客人不要大聲講

話，將手機(jī)鈴聲調(diào)到適當(dāng)音量，以免影響他人辦公。

3.11來賓離開廠大門時(shí)，守衛(wèi)應(yīng)親切地送其離開。高級(jí)人員出

入XX大門時(shí)，守衛(wèi)人員應(yīng)表示其尊敬與親切態(tài)度，但不得疏忽應(yīng)執(zhí)

行的職責(zé)。

第三章產(chǎn)品開發(fā)管理精細(xì)化制度

工藝工裝驗(yàn)證管理規(guī)定

1.目的

為規(guī)范工藝工裝驗(yàn)證方法、程序和組織形式等，特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

適用于本廠工藝工裝驗(yàn)證管理。

3.管理規(guī)定

3.1驗(yàn)證項(xiàng)目確定

3.1.1根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，對(duì)技術(shù)成熟、通用性強(qiáng)與已批量生

產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似的新產(chǎn)品，可不進(jìn)行工藝工裝驗(yàn)證。

3.1.2對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)有重大改進(jìn)的新產(chǎn)品，投產(chǎn)前必須進(jìn)行小批量

試制及工藝工裝驗(yàn)證。

3.1.3工藝有重大改進(jìn)，或新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備納

入生產(chǎn)而引起產(chǎn)品工藝方案和工藝路線有重大變化，必須進(jìn)行小批量

試制及工藝工裝驗(yàn)證。

3.L4企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況只對(duì)關(guān)鍵零件或關(guān)鍵工序進(jìn)行工藝工

裝驗(yàn)證。

3.2驗(yàn)證方法

3.2.1工藝工裝驗(yàn)證采用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的方法，一般情況下，工藝驗(yàn)

證與工藝裝備驗(yàn)證同時(shí)進(jìn)行。

3.2.2按工藝工裝復(fù)雜程度驗(yàn)證可分為重點(diǎn)驗(yàn)證和一般驗(yàn)證。

3.3組織形式

3.3.1工藝工裝驗(yàn)證應(yīng)由工藝部門負(fù)責(zé)組織，品管部、設(shè)備工具

部、生產(chǎn)分廠參加，組成工藝工裝驗(yàn)證組。

3.3.2一般驗(yàn)證時(shí)，工藝員、工裝設(shè)計(jì)人員、設(shè)備員、檢驗(yàn)員及

操作工人共同進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。對(duì)于重點(diǎn)驗(yàn)證，除上述人員參加外，工

藝部門及廠領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)參加驗(yàn)證。

3.4驗(yàn)證程序

3.4.1制訂驗(yàn)證實(shí)施計(jì)劃。

(1)工藝部門根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合零件的生產(chǎn)進(jìn)

度要求，編制工藝工裝驗(yàn)證計(jì)劃，經(jīng)總工程師或主管工藝的副總工程

師和生產(chǎn)副總經(jīng)理審批后，下發(fā)至工廠及有關(guān)部門，以保證驗(yàn)證計(jì)劃

實(shí)施的完整性和有效性。

(2)驗(yàn)證實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容包括：主要驗(yàn)證項(xiàng)目及驗(yàn)證目的，驗(yàn)證

技術(shù)文件的準(zhǔn)備，確定組織措施及參加驗(yàn)證成員，時(shí)間安排及費(fèi)用預(yù)

算。

3.4.2驗(yàn)證前準(zhǔn)備。

驗(yàn)證前各有關(guān)部門應(yīng)按驗(yàn)證實(shí)施計(jì)劃做好以下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

(1)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)下達(dá)驗(yàn)證計(jì)劃。

(2)工藝部門負(fù)責(zé)提供驗(yàn)證所需的工藝文件和有關(guān)資料，并對(duì)關(guān)

鍵工藝(工序)提供應(yīng)采取的措施手段、工藝方法。

(3)工具部門提供所需的全部工藝裝備。

(4)供應(yīng)部門和生產(chǎn)部門應(yīng)準(zhǔn)備好驗(yàn)證所需的全部材料和毛坯。

(5)檢驗(yàn)部門應(yīng)做好檢查準(zhǔn)備。

(6)生產(chǎn)部門應(yīng)做好試生產(chǎn)準(zhǔn)備。

3.4.3驗(yàn)證過程。

(1)驗(yàn)證過程中，有關(guān)工藝和工裝設(shè)計(jì)人員必須到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，并要詳細(xì)記錄問題發(fā)生的原因和解決措

施，作為修改工藝的主要依據(jù)。

(2)驗(yàn)證時(shí)，必須嚴(yán)格按工藝文件要求進(jìn)行試生產(chǎn)。

(3)驗(yàn)證時(shí)，如發(fā)現(xiàn)工藝及工藝裝備有問題，應(yīng)立即停止操作。

驗(yàn)證組根據(jù)情況決定工藝工裝驗(yàn)證是否繼續(xù)進(jìn)行或采取改進(jìn)措施。

(4)驗(yàn)證過程中，驗(yàn)證組要認(rèn)真聽取生產(chǎn)操作者的合理化意見，

對(duì)有利于改進(jìn)工藝工裝的建議要積極采納。

3.4.4驗(yàn)證總結(jié)與鑒定。

(1)小批試制結(jié)束后，由驗(yàn)證組寫出工藝工裝驗(yàn)證報(bào)告，其內(nèi)容

包括：產(chǎn)品型號(hào)名稱；驗(yàn)證前工藝工裝準(zhǔn)備的工作情況，驗(yàn)證中關(guān)鍵

工藝(工序)工裝應(yīng)采取的措施手法及工藝方法；試生產(chǎn)的數(shù)量及時(shí)

間；工藝工裝驗(yàn)證情況分析，包括與國內(nèi)外同類產(chǎn)品工藝水平對(duì)比分

析及經(jīng)濟(jì)效益等；驗(yàn)證結(jié)論；對(duì)今后批量生產(chǎn)的意見和建議；驗(yàn)證鑒

定結(jié)論、意見。

(2)工藝工裝驗(yàn)證報(bào)告一式兩份，分別交工藝部門、生產(chǎn)廠，工

藝部門應(yīng)妥善保存。

(3)工藝工裝驗(yàn)證報(bào)告必須有驗(yàn)證組起草成員簽字，并須涉及人

員或單位進(jìn)行會(huì)簽。起草者必須對(duì)報(bào)告的正確性、真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任。

3.4.5驗(yàn)證鑒定。

(1)一般新結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品由企業(yè)總工程師或委托工藝部門負(fù)責(zé)人主

持召開，由各有關(guān)部門和生產(chǎn)分廠參加的工藝工裝驗(yàn)證鑒定會(huì)，根據(jù)

工藝工裝驗(yàn)證總結(jié)報(bào)告和各有關(guān)方面意見，確定該產(chǎn)品工藝工裝檢驗(yàn)

是否合格，可否進(jìn)行批量生產(chǎn)，并寫出鑒定意見和結(jié)論，參加鑒定會(huì)

的各有關(guān)方面負(fù)責(zé)人應(yīng)在“工藝工裝驗(yàn)證報(bào)告”會(huì)簽欄內(nèi)簽字。

(2)對(duì)納入上級(jí)主管部門驗(yàn)證計(jì)劃的重要產(chǎn)品，在通過企業(yè)鑒定

后，還須報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門，由下達(dá)驗(yàn)證計(jì)劃的主管部門組織驗(yàn)收。

工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理規(guī)定

1.目的

為確保產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，特制定本規(guī)定，對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)的分類、

設(shè)點(diǎn)條件和程序以及質(zhì)量控制點(diǎn)的信息處理、審核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲等作出

規(guī)定。

2.適用范圍

適用于本廠工序質(zhì)量控制點(diǎn)的建立與管理。

3.管理規(guī)定

3.1質(zhì)量控制點(diǎn)分類。

3.1.1以質(zhì)量特性值為基準(zhǔn)而設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)，適合批量生產(chǎn)。

3.1.2以設(shè)備為基準(zhǔn)而設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)，適合單件設(shè)備加工。

3.1.3以工序?yàn)榛鶞?zhǔn)而設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)，適合熱加工和熱處理

等。

3.2管理組織。質(zhì)量控制點(diǎn)管理歸口部門為工藝部門。工廠設(shè)兼

職質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)控制點(diǎn)的管理。

3.3質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置。凡符合下列條件之一者，應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控

制點(diǎn)：

3.3.1根據(jù)質(zhì)量特性重要度分級(jí)，對(duì)A級(jí)的質(zhì)量特性必須設(shè)置控

制點(diǎn)，而且是永久的。

3.3.2工藝上有特殊要求，或?qū)ο碌拦ば蛴休^大影響的。

3.3.3質(zhì)量不夠穩(wěn)定，加工中發(fā)現(xiàn)的不合格品較多的工序和部位。

3.3.4質(zhì)量反饋發(fā)現(xiàn)的對(duì)用戶有重大影響的產(chǎn)品和項(xiàng)目。

3.4建立質(zhì)量控制點(diǎn)的程序。

3.4.1確定質(zhì)量控制點(diǎn)，編制質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表。

(1)由設(shè)計(jì)部門和工藝部門組織有關(guān)人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行

質(zhì)量特性分級(jí)。

(2)由工藝部門牽頭組織有關(guān)單位，根據(jù)質(zhì)量特性分級(jí)建立質(zhì)量

控制點(diǎn)，編制工序控制點(diǎn)明細(xì)表。

3.4.2編制質(zhì)量控制點(diǎn)有關(guān)文件。

(1)由工藝部門負(fù)責(zé)繪制質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖；組織車間有關(guān)人員

進(jìn)行工序分析，找出影響控制點(diǎn)質(zhì)量特性的主要因素，編制工藝質(zhì)量

分析表。

(2)第(1)點(diǎn)所列文件由主管工藝部門領(lǐng)導(dǎo)審查。

(3)工藝部門將已經(jīng)審查批準(zhǔn)的工藝文件分發(fā)有關(guān)部門。

3.4.3由設(shè)備、工具、計(jì)量等部門負(fù)責(zé)對(duì)工序質(zhì)量分析表中與本

部門有關(guān)的主導(dǎo)性要素編制設(shè)備周期點(diǎn)檢卡、工裝周檢卡和計(jì)量?jī)x器

周檢卡，并制定管理辦法。

3.5工序質(zhì)量控制點(diǎn)的信息與處理

3.5.1工序質(zhì)量控制點(diǎn)的有關(guān)質(zhì)量信息，由分廠品管員負(fù)責(zé)收集、

整理、反饋。

3.5.2有關(guān)設(shè)備、工具、供應(yīng)等部門的質(zhì)量信息，反饋到各主管

部門，并同時(shí)上報(bào)工藝部門。

3.6質(zhì)量控制點(diǎn)審核評(píng)價(jià)

3.6.1每季對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng)情況進(jìn)行審核評(píng)價(jià)。

3.6.2質(zhì)量控制點(diǎn)的審核，以建點(diǎn)前后質(zhì)量狀況和工序能力指數(shù)

大小為主要依據(jù)。

3.6.3審核質(zhì)量控制點(diǎn)各種文件是否完備，能否正確地指導(dǎo)質(zhì)量

控制點(diǎn)活動(dòng)的開展。

3.6.4能否正確運(yùn)用各種質(zhì)量管理工具。

3.6.5調(diào)查工序能力指數(shù)，是否真正滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求。

3.6.6工序能力驗(yàn)證結(jié)合評(píng)審每季度進(jìn)行一次。

3.7考核與獎(jiǎng)懲

3.7.1考核標(biāo)準(zhǔn)。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀工序質(zhì)量控制點(diǎn)、合格工序質(zhì)量控制點(diǎn)、不合

格工序質(zhì)量控制點(diǎn)。工序質(zhì)量控制點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)如下頁表所示。

工序質(zhì)量控制點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)

點(diǎn)類型

優(yōu)秀控制點(diǎn)合格控制點(diǎn)不合格控制點(diǎn)

項(xiàng)目

工藝貫徹率100%100%低于100%

一次交驗(yàn)合格率高于該工序規(guī)定1%達(dá)到該工序規(guī)定低于該工序規(guī)定

工藝紀(jì)律考核分?jǐn)?shù)96分以上90-96分低于90分

(以生產(chǎn)班組工藝紀(jì)

律細(xì)則為依據(jù))

控制文件，原始記錄齊全、正確、活動(dòng)正確，1-2項(xiàng)記錄原始記錄不完

正常欠完善善，超3項(xiàng)(次)

質(zhì)量審核評(píng)價(jià)合格合格不合格

3.7.2考核辦法。

(1)工藝部門每旬檢查一次，有原始記錄及考核分?jǐn)?shù)。

(2)工藝部門每月匯總計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)完成情況(平均值)，并向品

管部反饋。

(3)全年有10個(gè)月達(dá)優(yōu)秀控制點(diǎn)或合格控制點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，則該控制點(diǎn)

可評(píng)為優(yōu)秀控制點(diǎn)或合格控制點(diǎn)，否則為不合格控制點(diǎn)。

3.7.3獎(jiǎng)懲辦法。

(1)年度考核被授予優(yōu)秀控制點(diǎn)，獎(jiǎng)金不少于XXX元人民幣。

(2)月度考核為不合格控制點(diǎn)，對(duì)該控制點(diǎn)罰款XX元人民幣，

并在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核時(shí)扣單位2分。年度考核為不合格控制點(diǎn)，對(duì)該

控制點(diǎn)罰款XXX元人民幣，伺時(shí)控制點(diǎn)組長(zhǎng)不得評(píng)為先進(jìn)工作者。

第四章市場(chǎng)營銷管理精細(xì)化制度

訂貨受理管理規(guī)定

1.目的

為規(guī)范本XX銷售訂貨的受理程序方式，以使訂貨受理作業(yè)有據(jù)

可循，特制

定本規(guī)定。

2.適用范圍

本XX銷售事前調(diào)查及訂貨受理的業(yè)務(wù)，均依照本規(guī)定處理。

3.管理規(guī)定

3.1訂貨前的調(diào)查

3.1.1事前調(diào)查。

銷售人員對(duì)于對(duì)方的付款能力等，應(yīng)做好事前調(diào)查工作，并衡量

本XX的生產(chǎn)能力是否能滿足對(duì)方的訂購要求，再?zèng)Q定是否受理訂貨。

3.1.2調(diào)查事項(xiàng)。

銷售人員應(yīng)隨時(shí)做好以下四項(xiàng)調(diào)查工作，并及時(shí)將內(nèi)容報(bào)告給所

屬主管：