2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同的詳細(xì)規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同的詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)范圍2.2軟件維護(hù)服務(wù)范圍2.3技術(shù)支持服務(wù)范圍3.合同期限3.1軟件開發(fā)服務(wù)期限3.2軟件維護(hù)服務(wù)期限3.3技術(shù)支持服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用4.2軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式及時間5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.3丙方的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止10.一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的附件10.3合同的修訂11.合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除的程序12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1甲方聲明與保證13.2乙方聲明與保證13.3丙方聲明與保證14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義（1）軟件開發(fā)：指根據(jù)甲方需求，乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實(shí)現(xiàn)、測試與部署等過程。（2）軟件維護(hù)：指在軟件交付使用后，乙方為甲方提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（3）技術(shù)支持：指乙方為甲方提供關(guān)于軟件使用、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查等方面的咨詢服務(wù)。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)范圍（1）用戶管理模塊（2）數(shù)據(jù)管理模塊（3）報表統(tǒng)計模塊（4）系統(tǒng)設(shè)置模塊2.2軟件維護(hù)服務(wù)范圍乙方在軟件交付后，為甲方提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括：（1）軟件故障排查與修復(fù)（2）軟件系統(tǒng)升級（3）技術(shù)支持與咨詢2.3技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）軟件操作培訓(xùn)（2）系統(tǒng)優(yōu)化建議（3）故障排查與修復(fù)（4）新功能模塊的介紹與培訓(xùn)第三條合同期限3.1軟件開發(fā)服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至軟件交付之日止，預(yù)計開發(fā)周期為個月。3.2軟件維護(hù)服務(wù)期限自軟件交付之日起至維護(hù)期滿之日止，維護(hù)期限為一年。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限自軟件交付之日起至合同終止之日止。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），詳見附件一《軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.2軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），詳見附件二《軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），詳見附件三《技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.4費(fèi)用支付方式及時間（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用的一半（即人民幣肆萬伍仟元整）。（2）甲方應(yīng)在軟件交付之日起七個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的一半（即人民幣肆萬伍仟元整）。（3）剩余費(fèi)用應(yīng)在合同到期日前一個月內(nèi)支付完畢。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）提供準(zhǔn)確的需求文檔，明確軟件開發(fā)的具體需求。（2）按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)助乙方進(jìn)行軟件測試和驗(yàn)收。（4）在使用過程中，對乙方的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)給予合理的評價。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照甲方需求，按時完成軟件開發(fā)、交付及維護(hù)工作。（2）為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。（3）對甲方的商業(yè)秘密和個人信息進(jìn)行保密。（4）在合同有效期內(nèi)，不得將甲方的需求文檔、技術(shù)資料等泄露給第三方。5.3丙方的權(quán)利與義務(wù)（1）作為技術(shù)咨詢方，為甲方提供關(guān)于軟件開發(fā)和維護(hù)的專業(yè)意見。（2）協(xié)助甲方和乙方溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（3）對甲方的商業(yè)秘密和個人信息進(jìn)行保密。（4）在合同有效期內(nèi)，不得將甲方的需求文檔、技術(shù)資料等泄露給第三方。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方、乙方和丙方相互提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等非公開信息。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)、交付及維護(hù)工作的，應(yīng)當(dāng)按照遲延履行金額的千分之五支付違約金。乙方違反合同其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3丙方違約責(zé)任丙方未按照約定協(xié)助甲方和乙方履行合同的，應(yīng)當(dāng)按照遲延履行金額的千分之五支付違約金。丙方違反合同其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，各方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同的變更需經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。10.3合同的終止合同終止的條件如下：（1）合同履行期滿，各方無異議的；（2）各方協(xié)商一致提前終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方書面通知違約方后，違約方在規(guī)定時間內(nèi)未能糾正違約行為的；（4）根據(jù)法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（5）其他符合合同終止條件的情形。第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)各方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式，即視為有效送達(dá)。11.2合同的附件本合同的附件包括《軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》和《技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，附件與合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂合同的修訂需經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）合同履行期滿，各方無異議的；（2）各方協(xié)商一致提前解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方書面通知違約方后，違約方在規(guī)定時間內(nèi)未能糾正違約行為的；（4）根據(jù)法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（5）其他符合合同解除條件的情形。12.2合同解除的程序合同解除需甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽署《合同解除協(xié)議》作為本合同的附件。第十三條其他條款13.1甲方聲明與保證甲方聲明其提供的需求文檔、技術(shù)資料等均為真實(shí)、完整、有效，并保證其具有簽訂和履行本合同的權(quán)利。13.2乙方聲明與保證乙方聲明具備履行本合同的能力，并保證其提供的軟件開發(fā)、維護(hù)及技術(shù)支持等服務(wù)符合甲方的需求。13.3丙方聲明與保證丙方聲明具備履行本合同的能力，并保證其提供的技術(shù)咨詢和服務(wù)符合甲方的需求。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙丙三方外，其他未被合同直接約束的各方，包括但不僅限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方為甲方提供項目介紹、對接等服務(wù)；（2）評估方對乙方開發(fā)的軟件進(jìn)行性能評估、價值評估等服務(wù)；（3）審計方對甲乙雙方的財務(wù)報告、合同履行情況進(jìn)行審計；（4）監(jiān)管方對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)管。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙丙三方應(yīng)共同協(xié)商，確定第三方的介入時機(jī)、介入方式及協(xié)調(diào)機(jī)制。2.2第三方介入的管理甲乙丙三方應(yīng)共同制定第三方介入的管理辦法，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任的限定第三方介入時，其責(zé)任范圍應(yīng)限于甲乙丙三方約定的范圍內(nèi)，不得超出其職責(zé)范疇。3.2第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙丙三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方對甲乙丙三方不具有任何法律約束力，除非甲乙丙三方另有約定。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1額外條款甲乙丙三方應(yīng)就第三方介入的具體事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。4.2說明本合同涉及的第三方介入事宜，甲乙丙三方應(yīng)充分溝通，確保各方對第三方介入的理解和認(rèn)識一致。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙丙三方約定的第三方在介入過程中對甲方、乙方、丙方承擔(dān)的最大責(zé)任限額。5.2責(zé)任限額的確定甲乙丙三方應(yīng)根據(jù)第三方的職責(zé)、介入范圍等因素，共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。5.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙丙三方應(yīng)定期評估第三方的責(zé)任限額，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更第三方介入的變更需甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。6.2終止第三方介入的終止條件如下：（1）第三方完成其職責(zé)，甲乙丙三方達(dá)成一致意見；（2）甲乙丙三方協(xié)商一致提前終止第三方介入；（4）其他符合第三方介入終止條件的情形。第七條第三方介入后的合同履行7.1甲乙丙三方的義務(wù)甲乙丙三方在第三方介入后，仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并按照補(bǔ)充協(xié)議的約定履行相關(guān)事宜。7.2第三方介入的義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙丙三方制定的規(guī)章制度，按照約定履行其職責(zé)。第八條違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任第三方未按照約定履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲乙丙三方未按照約定協(xié)調(diào)和管理第三方介入的，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2爭議解決如本合同及補(bǔ)充協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，甲乙丙三方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條一般條款9.1通知與送達(dá)各方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式，即視為有效送達(dá)。9.2合同的附件本合同的附件包括補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充條款。9.3合同的修訂合同的修訂需經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。第十條合同的解除10.1合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）合同履行期滿，各方無異議的；（2）各方協(xié)商一致提前解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方書面通知違約方后，違約方在規(guī)定時間內(nèi)未能糾正違約行為的；（4）根據(jù)法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（5）其他符合合同解除條件的情形。第十一條第三方介入的解除11.1第三方介入的解除條件第三方介入的解除條件如下：（1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了軟件開發(fā)服務(wù)的各項費(fèi)用，包括人員成本、設(shè)備成本、差旅費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的計算方式和支付時間。2.附件二：軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了軟件維護(hù)服務(wù)的各項費(fèi)用，包括技術(shù)支持費(fèi)用、系統(tǒng)升級費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的計算方式和支付時間。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的各項費(fèi)用，包括遠(yuǎn)程協(xié)助費(fèi)用、現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的計算方式和支付時間。4.附件四：需求文檔該附件詳細(xì)列出了甲方對軟件開發(fā)的具體需求，包括功能模塊、性能指標(biāo)、用戶界面等，以確保乙方的開發(fā)工作符合甲方的要求。5.附件五：軟件開發(fā)進(jìn)度計劃該附件詳細(xì)列出了軟件開發(fā)的各個階段的時間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分配，以確保乙方的開發(fā)工作按計劃進(jìn)行。6.附件六：軟件測試報告該附件詳細(xì)列出了軟件測試的各個階段的結(jié)果，包括功能測試、性能測試、安全測試等，以確保軟件的質(zhì)量符合甲方的要求。7.附件七：軟件維護(hù)計劃該附件詳細(xì)列出了軟件維護(hù)的各個階段的時間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分配，以確保乙方的維護(hù)工作按計劃進(jìn)行。8.附件八：技術(shù)支持計劃該附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持的各個階段的時間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分配，以確保乙方的技術(shù)支持工作按計劃進(jìn)行。9.附件九：保密協(xié)議該附件明確了甲乙丙三方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和個人信息的保護(hù)，確保各方利益不受損害。10.附件十：補(bǔ)充協(xié)議該附件為甲乙丙三方根據(jù)實(shí)際情況簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，對合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，具有與合同同等的法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如果甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用的一半，即人民幣肆萬伍仟元整，則甲方需要按照遲延支付金額的千分之五支付違約金，違約金計算公式為：遲延支付金額×千分之五。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)、交付及維護(hù)工作的，應(yīng)