2024版物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2服務(wù)范圍界定1.3法定節(jié)假日與特殊日期2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1常規(guī)清潔服務(wù)2.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.4設(shè)施設(shè)備清潔3.服務(wù)時間與頻率3.1服務(wù)時間安排3.2清潔頻率規(guī)定3.3應(yīng)急清潔服務(wù)4.服務(wù)人員與管理4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2人員培訓(xùn)與考核4.3服務(wù)人員管理規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2計費(fèi)方式與標(biāo)準(zhǔn)5.3支付方式與時間6.保險與責(zé)任6.1保險責(zé)任范圍6.2保險費(fèi)用承擔(dān)6.3責(zé)任事故處理7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2業(yè)主方違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除通知與程序10.3解除后果11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3終止通知與程序12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程12.3人員配備計劃13.其他約定13.1法律適用13.2語言文字13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024版物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)承包合同》。1.1.2“服務(wù)方”指承擔(dān)物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)的承包方。1.1.3“業(yè)主方”指物業(yè)的所有權(quán)人或者授權(quán)管理方。1.1.4“物業(yè)”指業(yè)主方擁有的建筑物及其附屬設(shè)施。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指本合同中約定的物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)范圍。1.1.6“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量要求。1.2服務(wù)范圍界定1.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、走廊、電梯、衛(wèi)生間等的清潔工作。1.2.2包括但不限于垃圾清理、地面清潔、墻面清潔、設(shè)備設(shè)施清潔等。1.2.3服務(wù)范圍根據(jù)物業(yè)的具體情況和雙方協(xié)商確定。1.3法定節(jié)假日與特殊日期1.3.1法定節(jié)假日和特殊日期的服務(wù)安排由雙方另行協(xié)商確定。1.3.2法定節(jié)假日和特殊日期的服務(wù)費(fèi)用按雙方約定執(zhí)行。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1常規(guī)清潔服務(wù)2.1.1服務(wù)方應(yīng)按照約定的時間、頻率和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作。2.1.2服務(wù)方應(yīng)使用符合環(huán)保要求的清潔劑和清潔工具。2.1.3服務(wù)方應(yīng)保持物業(yè)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無異味、無雜物。2.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)2.2.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化帶、花壇、草坪的日常維護(hù)。2.2.2保持綠化帶整潔，修剪樹木和灌木，清理落葉和垃圾。2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.3.1服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作。2.3.2確保植物生長良好，無病蟲害。2.4設(shè)施設(shè)備清潔2.4.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)電梯、樓梯、消防設(shè)施等設(shè)備的清潔工作。2.4.2確保設(shè)備表面無污漬、無灰塵，運(yùn)行正常。3.服務(wù)時間與頻率3.1服務(wù)時間安排3.1.1服務(wù)時間根據(jù)物業(yè)的具體情況和雙方約定確定。3.1.2服務(wù)方應(yīng)保證在規(guī)定時間內(nèi)完成清潔工作。3.2清潔頻率規(guī)定3.2.1公共區(qū)域每日至少清潔一次。3.2.2衛(wèi)生間、電梯等高頻使用區(qū)域根據(jù)實際情況增加清潔頻率。3.3應(yīng)急清潔服務(wù)3.3.1在發(fā)生突發(fā)事件或特殊情況下，服務(wù)方應(yīng)立即進(jìn)行應(yīng)急清潔服務(wù)。3.3.2應(yīng)急清潔服務(wù)的費(fèi)用按實際發(fā)生費(fèi)用計算。4.服務(wù)人員與管理4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1.1服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書或工作經(jīng)驗。4.1.2服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)范。4.2人員培訓(xùn)與考核4.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和意識。4.2.2服務(wù)方應(yīng)建立考核制度，對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。4.3服務(wù)人員管理規(guī)范4.3.1服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和公司規(guī)章制度。4.3.2服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)人員管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。5.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)情況確定。5.2計費(fèi)方式與標(biāo)準(zhǔn)5.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，每月結(jié)算一次。5.2.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實際完成的服務(wù)量和標(biāo)準(zhǔn)計費(fèi)。5.3支付方式與時間5.3.1業(yè)主方應(yīng)在每月結(jié)算后的五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2逾期支付服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主方應(yīng)按日支付萬分之五的滯納金。6.保險與責(zé)任6.1保險責(zé)任范圍6.1.1服務(wù)方應(yīng)為其服務(wù)人員投保意外傷害保險。6.1.2業(yè)主方應(yīng)為其財產(chǎn)投保相關(guān)保險。6.2保險費(fèi)用承擔(dān)6.2.1服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)其服務(wù)人員的意外傷害保險費(fèi)用。6.2.2業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)其財產(chǎn)保險費(fèi)用。6.3責(zé)任事故處理6.3.1發(fā)生責(zé)任事故時，雙方應(yīng)立即采取措施，防止損失擴(kuò)大。6.3.2責(zé)任事故的處理應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議事項和解決要求。8.2.2雙方應(yīng)在收到通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。8.2.3協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1若雙方同意，可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.1.1本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。9.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2續(xù)簽條件9.2.1續(xù)簽時，雙方應(yīng)確保物業(yè)狀況和服務(wù)需求未發(fā)生重大變化。9.2.2續(xù)簽條件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用調(diào)整等。9.3續(xù)簽程序9.3.1雙方應(yīng)在合同期滿前三十日就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。9.3.2協(xié)商一致的，雙方應(yīng)簽訂續(xù)簽協(xié)議。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除通知與程序10.2.1解除合同一方應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.2.2雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理合同解除手續(xù)。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自義務(wù)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。11.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3終止通知與程序11.3.1合同終止一方應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理合同終止手續(xù)。12.合同附件12.1服務(wù)清單12.1.1詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。12.2清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程12.2.1明確清潔的具體標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。12.3人員配備計劃12.3.1列明服務(wù)人員數(shù)量、資質(zhì)、培訓(xùn)情況等。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2語言文字13.2.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地點(diǎn)為雙方協(xié)商一致確定的地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同履行過程中的個人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險公司等。2.第三方介入條件2.1.1雙方協(xié)商一致；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入符合合同目的和法律規(guī)定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況和第三方的能力共同確定。3.2責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：3.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題；3.2.2第三方在履行職責(zé)過程中造成的財產(chǎn)損失；3.2.3第三方違反合同約定造成的不良影響。4.第三方職責(zé)與權(quán)利4.1第三方職責(zé)：4.1.1按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。4.1.2對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。4.1.3及時向甲乙雙方報告服務(wù)過程中的問題和建議。4.2第三方權(quán)利：4.2.1要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2.2要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.2.3對甲乙雙方違反合同約定提出異議。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo)。5.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.3第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，接受乙方監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2.2第三方應(yīng)按照乙方的約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.3第三方在履行職責(zé)過程中造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任：5.3.1如第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。5.3.2如第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的流程6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。6.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任限額。6.3第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定分擔(dān)。7.2如第三方介入的費(fèi)用超出合同約定范圍，超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。8.第三方介入的合同變更8.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進(jìn)行相應(yīng)變更。8.2變更后的合同繼續(xù)有效，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的合同履行各自義務(wù)。9.第三方介入的爭議解決9.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。服務(wù)清單應(yīng)包括但不限于公共區(qū)域清潔、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備清潔等。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程明確清潔的具體標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于地面、墻面、衛(wèi)生間、電梯等清潔的具體要求。3.人員配備計劃列明服務(wù)人員數(shù)量、資質(zhì)、培訓(xùn)情況等。人員配備計劃應(yīng)包括服務(wù)人員的姓名、職位、資質(zhì)證書等。4.第三方合作協(xié)議明確第三方職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任限額。協(xié)議應(yīng)包括雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付、爭議解決等內(nèi)容。5.保險單服務(wù)方和業(yè)主方應(yīng)提供保險單，證明已投保相關(guān)保險。6.費(fèi)用結(jié)算清單列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計費(fèi)方式、支付時間等。7.爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式、程序和機(jī)構(gòu)。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更內(nèi)容、雙方簽字日期等。9.合同終止協(xié)議記錄合同終止原因、雙方簽字日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償損失等。示例：服務(wù)方未能按照約定時間完成清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)支付相應(yīng)滯納金，并承擔(dān)因逾期付款造成的損失。示例：業(yè)主方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主方支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未能按照合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償損失等。示例：第三方在服務(wù)過程中造成業(yè)主方財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。4.不可抗力導(dǎo)致違約的責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方可根據(jù)損失情況分擔(dān)責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)承包合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時間第五條質(zhì)量保證與驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量保證5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2員工培訓(xùn)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件第十條爭議解決方式10.1爭議解決原則10.2爭議解決方式第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)項目清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同履行與監(jiān)督13.1合同履行要求13.2監(jiān)督方式第十四條合同終止后的處理14.1終止后的結(jié)算14.2資料歸檔14.3其他事項處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：____________________1.1.2法定代表人：____________________1.1.3注冊地址：____________________1.1.4聯(lián)系電話：____________________1.1.5電子郵箱：____________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1名稱：____________________1.2.2法定代表人：____________________1.2.3注冊地址：____________________1.2.4聯(lián)系電話：____________________1.2.5電子郵箱：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1清潔范圍：____________________2.1.2維護(hù)范圍：____________________2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.1.1合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)時間安排3.2.1工作時間：____________________3.2.2休息時間：____________________第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計算方式4.1.1清潔費(fèi)用：____________________4.1.2維護(hù)費(fèi)用：____________________4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付方式：____________________4.2.2首付款：____________________4.2.3中期支付：____________________4.2.4結(jié)算支付：____________________4.3支付時間4.3.1首付款支付時間：____________________4.3.2中期支付時間：____________________4.3.3結(jié)算支付時間：____________________第五條質(zhì)量保證與驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量保證5.1.1承包方保證提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：____________________5.2.2驗收方式：____________________第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1承包方提供必要的技術(shù)支持。6.2員工培訓(xùn)6.2.1承包方對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.1.1承包方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.2.1因承包方違約造成的損失，承包方應(yīng)按實際損失進(jìn)行賠償。第八條合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同簽訂后，任何一方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和合同約定，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。8.2合同解除8.2.1合同解除的條件：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2.2合同解除的程序：（1）提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知；（2）收到解除合同通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)給予答復(fù)；（3）雙方應(yīng)在____日內(nèi)簽訂解除合同的協(xié)議。第九條爭議解決方式9.1爭議解決原則9.1.1爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。9.1.2優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決方式9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；9.2.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效及簽訂10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同簽訂10.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)項目清單11.1.1清潔項目：____________________11.1.2維護(hù)項目：____________________11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____________________11.2.2維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____________________11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1相關(guān)法律法規(guī)：____________________11.3.2政策文件：____________________第十二條合同履行與監(jiān)督12.1合同履行要求12.1.1承包方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。12.2監(jiān)督方式12.2.1業(yè)主方有權(quán)對承包方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；12.2.2監(jiān)督方式包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場驗收等。第十三條合同終止后的處理13.1終止后的結(jié)算13.1.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，確認(rèn)剩余款項。13.2資料歸檔13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)將合同及相關(guān)資料妥善歸檔。13.3其他事項處理13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互提供必要的信息和協(xié)助，確保合同終止后的權(quán)益得到保障。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及類型1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，參與合同履行、監(jiān)督或提供服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型1.2.1顧問或?qū)＜遥禾峁I(yè)意見或服務(wù)的第三方。1.2.2監(jiān)理方：負(fù)責(zé)對合同執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方。1.2.3中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同、提供信息服務(wù)的第三方。1.2.4保險公司：提供保險保障的第三方。1.2.5其他：根據(jù)合同履行需要可能涉及的第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入的條件2.1.1合同履行過程中，甲乙雙方根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入。2.1.2第三方介入符合法律法規(guī)和合同約定。2.1.3第三方介入不違反國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義3.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額的確定3.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同標(biāo)的、第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)慣例等因素確定。3.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。第四條第三方的責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其職責(zé)。4.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2權(quán)利4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利。4.3利益4.3.1第三方在合同履行過程中，有權(quán)獲得約定的報酬。4.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享有相應(yīng)的利益。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入申請5.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垺?.2第三方介入?yún)f(xié)議5.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。5.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.3第三方介入實施5.3.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行其職責(zé)。5.3.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作。第六條第三方介入的監(jiān)督6.1甲乙雙方有權(quán)對第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督。6.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，并按要求提供相關(guān)資料。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入不符合合同約定或法律規(guī)定時，甲乙雙方可要求終止第三方介入。7.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲方的劃分8.1.1第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)支付約定的報酬。8.1.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和指示。8.2第三方與乙方的劃分8.2.1第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付約定的報酬。8.2.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。8.3第三方與甲乙雙方的劃分8.3.1第三方應(yīng)同時向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付報酬。8.3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)同時遵守甲乙雙方的要求和指示。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同解除11.1第三方介入過程中，如出現(xiàn)合同解除的情形，應(yīng)按照合同約定處理。11.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)要求和說明：列出合同約定的所有清潔和維護(hù)服務(wù)項目。每個項目應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。服務(wù)項目清單應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：規(guī)定各項服務(wù)項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、維護(hù)效果等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化，便于甲乙雙方驗收。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分和爭議解決機(jī)制。協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。保密協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：驗收報告詳細(xì)要求和說明：記錄甲乙雙方對服務(wù)質(zhì)量的驗收情況。驗收報告應(yīng)包括驗收日期、驗收人員、驗收結(jié)果等。驗收報告應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。業(yè)主方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未履行保密義務(wù)。甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失應(yīng)按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失。違約金由合同約定，如無約定，按實際損失的一定比例確定。3.違約示例說明：承包方未按時提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主方辦公環(huán)境受到影響，業(yè)主方因此遭受損失。承包方應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。業(yè)主方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致承包方無法正常運(yùn)營。業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)支付違約金的責(zé)任。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，給甲乙雙方造成損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主方名稱、地址、法定代表人1.3合同簽訂日期、有效期2.物業(yè)概況2.1物業(yè)類型、面積、建筑年代2.2物業(yè)位置、周邊環(huán)境2.3物業(yè)配套設(shè)施及設(shè)備3.服務(wù)內(nèi)容3.1清潔范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.2維護(hù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.3定期檢查與維護(hù)3.4應(yīng)急處理4.服務(wù)時間與工作班次4.1工作時間安排4.2工作班次安排4.3休息日及節(jié)假日安排5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量保證要求6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.3質(zhì)量問題的處理7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全管理制度7.3安全事故的處理8.人員管理8.1人員配備及培訓(xùn)8.2人員考核與獎懲8.3人員離職與交接9.物業(yè)資料管理9.1物業(yè)資料收集與整理9.2物業(yè)資料保管與保密9.3物業(yè)資料查詢與使用10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任11.3違約責(zé)任追究12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1物業(yè)清單13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3人員配備及培訓(xùn)計劃14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2通知方式及送達(dá)14.3合同份數(shù)及效力14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1承包方名稱：清潔維護(hù)有限公司1.1.1地址：省市區(qū)街道號1.1.2法定代表人：1.2業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址：省市區(qū)街道號1.2.2法定代表人：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.3.1有效期：自合同簽訂之日起至2027年12月31日第二條物業(yè)概況2.1物業(yè)類型：住宅小區(qū)2.1.1面積：120000平方米2.1.2建筑年代：2010年2.2物業(yè)位置：省市區(qū)街道2.2.1周邊環(huán)境：靠近市中心，交通便利，配套設(shè)施完善2.2.2物業(yè)配套設(shè)施：綠化、健身設(shè)施、停車場、兒童游樂場2.2.3物業(yè)設(shè)備：電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1清潔范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.1.1清潔區(qū)域：小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及業(yè)主共有部分3.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔3.2維護(hù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維護(hù)區(qū)域：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施及設(shè)備3.2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時修復(fù)損壞部分3.3定期檢查與維護(hù)3.3.1定期檢查：每月對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查3.3.2定期維護(hù)：每季度對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)3.4應(yīng)急處理3.4.1應(yīng)急事件：突發(fā)故障、安全事故等3.4.2應(yīng)急處理：及時響應(yīng)，確保安全、有序第四條服務(wù)時間與工作班次4.1工作時間安排4.1.1工作時間：每日6:00至22:004.1.2工作班次：分為早班、中班、晚班，每個班次8小時4.2工作班次安排4.2.1早班：6:00至14:004.2.2中班：14:00至22:004.2.3晚班：22:00至6:004.3休息日及節(jié)假日安排4.3.1休息日：每周六、日及國家法定節(jié)假日4.3.2節(jié)假日工作安排：根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整工作班次第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣500萬元/年5.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每次支付人民幣125萬元5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價上漲等因素，每年可進(jìn)行一次費(fèi)用調(diào)整，調(diào)整幅度不超過10%第六條質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量保證要求：承包方保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定執(zhí)行6.2.2驗收程序：業(yè)主方或其委托的第三方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗收，承包方配合6.3質(zhì)量問題的處理6.3.1質(zhì)量問題：在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題6.3.2處理方式：承包方在規(guī)定時間內(nèi)整改，直至符合驗收標(biāo)準(zhǔn)第七條安全管理7.1安全責(zé)任：承包方對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全負(fù)責(zé)，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全7.2安全管理制度7.2.1制定安全管理制度，明確安全責(zé)任7.2.2定期開展安全培訓(xùn)，提高員工安全意識7.2.3設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒業(yè)主注意安全7.3安全事故的處理7.3.1事故報告：發(fā)生安全事故，承包方應(yīng)在第一時間報告業(yè)主方7.3.2事故調(diào)查：對事故原因進(jìn)行調(diào)查，找出問題所在7.3.3事故處理：根據(jù)事故原因，制定整改措施，防止類似事故再次發(fā)生第八條人員管理8.1人員配備及培訓(xùn)8.1.1人員配備：承包方應(yīng)按照合同約定，配備足夠數(shù)量的清潔維護(hù)人員8.1.2人員培訓(xùn)：對員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量8.2人員考核與獎懲8.2.1考核內(nèi)容：包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技能水平等8.2.2獎懲措施：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵，對表現(xiàn)不佳者進(jìn)行處罰8.3人員離職與交接8.3.1離職程序：員工離職需提前一個月向承包方提出書面申請8.3.2交接手續(xù)：離職員工需完成工作交接，確保工作連續(xù)性第九條物業(yè)資料管理9.1物業(yè)資料收集與整理9.1.1收集內(nèi)容：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、費(fèi)用收據(jù)等9.1.2整理要求：按照類別歸檔，確保資料完整、清晰9.2物業(yè)資料保管與保密9.2.1保管措施：采用安全措施，防止資料丟失或泄露9.2.2保密要求：未經(jīng)業(yè)主方同意，不得泄露物業(yè)資料9.3物業(yè)資料查詢與使用9.3.1查詢方式：業(yè)主方或其委托的第三方可向承包方查詢所需資料9.3.2使用限制：查詢資料僅限于物業(yè)管理相關(guān)事宜第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商，尋求爭議解決方案10.1.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時，可申請第三方調(diào)解10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)：選擇市物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心10.2.2調(diào)解程序：按照調(diào)解中心規(guī)定程序進(jìn)行10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1調(diào)解費(fèi)用：雙方協(xié)商承擔(dān)，或由敗訴方承擔(dān)第十一條違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.1.1未按時完成服務(wù)任務(wù)：按合同約定支付違約金11.1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：負(fù)責(zé)整改，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用11.2業(yè)主方違約責(zé)任11.2.1未按時支付費(fèi)用：按合同約定支付滯納金11.2.2隨意解除合同：賠償承包方因此遭受的損失11.3違約責(zé)任追究11.3.1違約責(zé)任追究程序：按照合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2不可抗力因素12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同解除與終止程序12.3.1提前通知：合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前通知對方12.3.2整理遺留事務(wù)：合同解除或終止后，雙方應(yīng)整理遺留事務(wù)，確保工作交接第十三條合同附件13.1物業(yè)清單13.1.1清單內(nèi)容：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等13.1.2更新周期：每年更新一次13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2.1標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：包括清潔、維護(hù)等方面的具體要求13.2.2執(zhí)行周期：合同有效期內(nèi)，持續(xù)執(zhí)行13.3人員配備及培訓(xùn)計劃13.3.1計劃內(nèi)容：包括培訓(xùn)時間、內(nèi)容、目標(biāo)等13.3.2實施周期：合同有效期內(nèi)，按計劃執(zhí)行第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力事件：包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等14.1.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決14.2通知方式及送達(dá)14.2.1通知方式：書面形式14.2.2送達(dá)方式：通過掛號信、快遞或雙方約定的其他方式14.3合同份數(shù)及效力14.3.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3.2合同效力：自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同附件清單14.4.1附件清單內(nèi)容：包括所有合同附件的名稱及編號14.4.2附件效力：與合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由于合同約定或雙方協(xié)商一致，被授權(quán)參與合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問等。第二條第三方介入的條件2.1合同履行過程中，因特殊情況需要第三方介入，如工程質(zhì)量問題、服務(wù)爭議、合同執(zhí)行監(jiān)督等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)：3.1.1對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估；3.1.2對合同履行中出現(xiàn)的問題提出建議和解決方案；3.1.3對合同履行結(jié)果進(jìn)行驗收和評價。3.2第三方權(quán)利：3.2.1獲取合同履行相關(guān)信息；3.2.2參與合同履行的相關(guān)會議和活動；3.2.3對合同履行情況進(jìn)行調(diào)查和取證。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益；4.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守甲方提供的資料和規(guī)定；4.1.3第三方與甲方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益；4.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守乙方提供的資料和規(guī)定；4.2.3第三方與乙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.2第三方責(zé)任限額：5.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)不超過合同總額10%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；5.2.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式：5.2.2.1第三方直接承擔(dān)；5.2.2.2第三方無法承擔(dān)時，