企業(yè)管理-銷(xiāo)售經(jīng)理績(jī)效考核表模板

1/5會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)企業(yè)管理-銷(xiāo)售經(jīng)理績(jī)效考核表被考評(píng)對(duì)象部門(mén)職務(wù)綜合得分考評(píng)負(fù)責(zé)人考評(píng)時(shí)間至填表時(shí)間等級(jí)考核項(xiàng)目細(xì)分指標(biāo)/關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重（分）指標(biāo)具體內(nèi)容及定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%考評(píng)得分（取平均值）備注自我評(píng)分同事評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分銷(xiāo)售計(jì)劃及制度與流程完善計(jì)劃合理性與可行性5階段性銷(xiāo)售計(jì)劃的合理性及其可行性，且得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。制度建設(shè)5銷(xiāo)售相關(guān)管理制度與流程的制定、完善與及時(shí)更新，例如銷(xiāo)售部管理制度、銷(xiāo)售人員管理辦法、渠道商管理制度、售后服務(wù)管理制度、銷(xiāo)售應(yīng)收賬款管理辦法、客戶(hù)數(shù)據(jù)管理辦法，等等。銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率15銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計(jì)劃銷(xiāo)售額×100％目標(biāo)市場(chǎng)占有率10市場(chǎng)占有率=本企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售量（或銷(xiāo)售額）÷市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售總額×100％重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)完成率10重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)完成率=新增重點(diǎn)客戶(hù)量÷計(jì)劃開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶(hù)量×100％有效新客戶(hù)增加率5新客戶(hù)增加率=新增客戶(hù)量÷客戶(hù)總量×100％銷(xiāo)售貨款回收及成本費(fèi)用控制銷(xiāo)售貨款回收及時(shí)率3貨款回收及時(shí)率=及時(shí)回收貨款額÷應(yīng)收貨款額(不含銀行費(fèi)用)×100％銷(xiāo)售呆賬發(fā)生率2呆賬率=期末呆賬額÷當(dāng)期銷(xiāo)售額×100％（呆賬：超過(guò)合同規(guī)定的應(yīng)收期90天(根據(jù)不同客戶(hù)確定)）銷(xiāo)售費(fèi)用率控制率5銷(xiāo)售費(fèi)用率控制率=實(shí)際銷(xiāo)售費(fèi)用率÷計(jì)劃銷(xiāo)售費(fèi)用率×100％；銷(xiāo)售費(fèi)用率=實(shí)際發(fā)生銷(xiāo)售費(fèi)用÷銷(xiāo)售額×100％運(yùn)費(fèi)率控制率2運(yùn)費(fèi)率控制率=實(shí)際運(yùn)費(fèi)率÷計(jì)劃運(yùn)費(fèi)率×100％；運(yùn)費(fèi)率=運(yùn)費(fèi)÷銷(xiāo)售額×100％客戶(hù)關(guān)系維護(hù)A類(lèi)客戶(hù)流失量2無(wú)流失；或者A類(lèi)客戶(hù)保持持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率為20%。（主要指通過(guò)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)或者二次銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)）客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度5客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查取得的評(píng)分結(jié)果（尤指售前、售中服務(wù)）；投訴率低于2%。渠道關(guān)系維護(hù)質(zhì)量3與渠道商保持良好的合作關(guān)系。日常工作管理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息管理5銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、完整性及更新的及時(shí)性，包括客戶(hù)信息數(shù)據(jù)、訂單信息、銷(xiāo)售賬目、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，等等；及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部門(mén)提交銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與信息。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理10培育、指導(dǎo)、考核部門(mén)員工，且團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該部門(mén)的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)支持（學(xué)習(xí)發(fā)展、生活關(guān)愛(ài)、成長(zhǎng)輔導(dǎo)支持）等具有較高的滿(mǎn)意度；員工能力提升較快，且表現(xiàn)為較強(qiáng)的凝聚力與執(zhí)行力。其它日常管理事項(xiàng)3公司統(tǒng)一開(kāi)展的活動(dòng)或要求的事項(xiàng)是否按時(shí)完成。知識(shí)、技能與品質(zhì)知識(shí)與技能5崗位要求所必須的知識(shí)（基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、關(guān)聯(lián)知識(shí)）及技能水平（包括分析判斷能力、溝通能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及協(xié)調(diào)性）。愿望與態(tài)度5主要指公司要求的通用類(lèi)素質(zhì)（公司可根據(jù)自我需求進(jìn)行調(diào)整），例如創(chuàng)新與改善能力、誠(chéng)信正直、責(zé)任感、紀(jì)律性、工作熱情、服務(wù)態(tài)度等等。合計(jì)出勤扣分處罰扣分獎(jiǎng)勵(lì)加分綜合得分評(píng)價(jià)等級(jí)□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．59分以下評(píng)語(yǔ)及建議包括綜合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)提升、能力提高、問(wèn)題改進(jìn)等評(píng)價(jià)及建議。晉升意見(jiàn)依據(jù)本次評(píng)價(jià)，特決定該員工：

[]轉(zhuǎn)正：在任職

[]續(xù)簽勞動(dòng)合同,自年月日至年月日

[]升職至任[]降職為