開發(fā)商分銷來訪渠道管理制度

開發(fā)商分銷渠道管理制度為更好的完成營銷任務(wù)，現(xiàn)針對渠道方面規(guī)范相關(guān)制度及流程，具體如下：一、競品截流管理1、截流項目：（可結(jié)合實際情況調(diào)整）2、人員分布：3、操作流程及目標(biāo)目標(biāo)：每人每兩天須帶訪有效客戶1組。操作流程：=1\*GB3①、行銷人員帶訪到案場，須經(jīng)過銷售人員確認(rèn)是否為有效客戶，判定有效客戶標(biāo)準(zhǔn)為：A、近期有購房意圖；B、對接受本項目戶型/價格/面積；C、銷售人員接待時間超過30分鐘以上。D、未在我司客戶系統(tǒng)中有該客戶資料者。=2\*GB3②、當(dāng)銷售人員判定為有效客戶后，行銷人員自行填寫《客戶登記表》，該表做為最終結(jié)算依據(jù)。行銷人員帶訪到案場↓銷售人員判定該客戶有效性↓若該客戶為有效，由行銷人員填寫《客戶登記表》，須由我司簽字確認(rèn)（銷售人員/渠道助理/銷售經(jīng)理）?！袖N公司自行保管已簽字確認(rèn)的《客戶登記表》，作為最終結(jié)算依據(jù)。4、監(jiān)督及處罰細(xì)則=1\*GB3①、若行銷人員連續(xù)帶訪量不符合我司要求，則按相關(guān)合同及補充協(xié)議處罰；=2\*GB3②、由**不定期抽查各點位行銷人員出勤情況，除在行銷群里報備以外，若發(fā)現(xiàn)空崗情況，首次扣除30元并警告，第二次扣除當(dāng)天工資。=3\*GB3③、行銷公司應(yīng)保證客戶質(zhì)量，不得以假冒客戶進行充數(shù)，若有違返，則對行銷公司執(zhí)行200罰款/次，行銷人員直接開除。5、每周一、五下午二點行銷售公司相關(guān)管理人員與甲方開會，匯報本周工作情況及下周工作計劃，當(dāng)周工作情況包括本周實際帶方有效客戶數(shù)量及成交情況等。二、外銷管理操作流程：1、外銷人員帶訪到案場，由A位置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待，審客標(biāo)準(zhǔn)參考行銷有效客戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，若該客戶為有效客戶，由外銷人員自行填寫《外銷帶訪客戶確認(rèn)表》，置業(yè)顧問確認(rèn)簽字，并及時由何思柳或吳勇剛最終確認(rèn)簽字，該表作為最終結(jié)算依據(jù)。2、外銷客戶質(zhì)量由行銷公司提前進行內(nèi)部把控，置業(yè)顧問接待完畢后，一旦查實外銷客戶為水客戶、假客戶或惡意串通騙取外銷費用行為，視情況對行銷公司執(zhí)行100-200元/組罰款。3、外銷人員成交將按100元/組執(zhí)行。4、甲方可根據(jù)外銷實際情況隨時做出相關(guān)調(diào)整。外銷人員帶訪到案場↓銷售人員判定該客戶有效性↓若該有效客戶成交后，由二手中介填寫《分銷結(jié)算單》交予我司，做為最終結(jié)算依據(jù)。五、成立督促小組小組成員：營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、渠道助理、渠道管理*1、上述成員由營銷總監(jiān)為第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)督促各渠道相關(guān)事宜，嚴(yán)格要求帶訪達(dá)到目標(biāo)計劃要求；2、銷售經(jīng)理為第二負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)電商及每日總結(jié)渠道到訪數(shù)量考評，由銷售助理協(xié)助相關(guān)工作；3、渠道助理人員：*按渠道管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。總監(jiān)及銷售經(jīng)理加強培訓(xùn)指導(dǎo)，保證其任務(wù)完成。4、渠道管理人員楊威除負(fù)責(zé)日常對各渠道管理外，還需把控我司案場100米內(nèi)其他競品渠道人員的驅(qū)逐管理工作。