北京郵電大學世紀學院《智能物流裝備及技術》2021-2022學年第一學期期末試卷

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2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家制造企業(yè)在進行生產(chǎn)計劃安排時，需要考慮原材料的到貨時間和生產(chǎn)進度。以下哪種物流模式更能滿足其需求？（）A.供應商管理庫存（VMI）B.聯(lián)合庫存管理（JMI）C.準時制生產(chǎn)（JIT）D.物料需求計劃（MRP）2、在綠色物流理念的推動下，企業(yè)在物流活動中采取以下哪種措施更符合可持續(xù)發(fā)展的要求？（）A.采用電動運輸車輛B.減少包裝材料的使用C.優(yōu)化物流路線，降低能源消耗D.以上都是3、在物流績效管理中，關鍵績效指標（KPI）的設定對于評估物流運營效果至關重要。以下哪個KPI最能反映物流企業(yè)的運營效率？（）A.庫存周轉率B.資產(chǎn)負債率C.銷售利潤率D.員工滿意度4、在冷鏈物流中，為了確保貨物在運輸和儲存過程中的溫度控制，以下哪種設備是必不可少的？（）A.冷藏車B.冷凍庫C.溫度記錄儀D.以上都是5、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的區(qū)分對于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業(yè)的固定成本？（）A.燃油費B.司機工資C.過路費D.車輛折舊費6、物流企業(yè)的供應鏈金融服務可以為上下游企業(yè)提供資金支持。以下哪種供應鏈金融模式能夠幫助供應商提前獲得貨款，緩解資金壓力？（）A.應收賬款保理B.訂單融資C.存貨質(zhì)押融資D.預付款融資7、對于一家生產(chǎn)型企業(yè)，其原材料供應的穩(wěn)定性對于生產(chǎn)至關重要。在選擇供應商時，以下哪個因素應重點考慮？（）A.供應商的地理位置B.供應商的產(chǎn)品價格C.供應商的供貨及時性D.供應商的企業(yè)規(guī)模8、對于一個物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個方面對于員工績效的提升最為關鍵？（）A.培訓與發(fā)展B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.績效管理9、物流企業(yè)的質(zhì)量管理體系有助于提高服務質(zhì)量。關于質(zhì)量管理體系的要素，以下哪項表述是不正確的？（）A.質(zhì)量方針和目標B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量管理體系只關注結果，不注重過程D.質(zhì)量改進10、在物流倉儲管理中，庫存周轉率是一個重要的績效指標。以下哪種措施可以提高庫存周轉率？（）A.增加庫存水平B.優(yōu)化庫存結構C.延長庫存周期D.以上都不是11、物流戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長期物流發(fā)展方向和目標的重要依據(jù)。以下關于物流戰(zhàn)略類型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.成本領先戰(zhàn)略通過降低物流成本來獲取競爭優(yōu)勢B.差異化戰(zhàn)略提供獨特的物流服務，滿足客戶個性化需求C.集中化戰(zhàn)略專注于特定的市場或客戶群體提供物流服務D.企業(yè)只能選擇一種物流戰(zhàn)略，不能同時采用多種戰(zhàn)略12、第三方物流服務提供商在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著越來越重要的作用。以下關于第三方物流的優(yōu)勢，哪一項描述是錯誤的？（）A.能夠為企業(yè)提供專業(yè)的物流解決方案，提高物流服務水平B.可以幫助企業(yè)降低物流成本，集中精力發(fā)展核心業(yè)務C.第三方物流企業(yè)的服務質(zhì)量和管理水平一定比企業(yè)自身的物流部門高D.增強企業(yè)的物流靈活性和應對市場變化的能力13、在物流成本管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)區(qū)分重點成本項目。對于一家物流企業(yè)，以下哪種成本項目最有可能被歸為A類，需要重點控制？（）A.車輛燃油費B.倉庫租賃費C.辦公文具費D.員工培訓費14、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠提供更精確的成本信息。以下哪種物流作業(yè)的成本最難準確核算？（）A.運輸作業(yè)B.倉儲作業(yè)C.包裝作業(yè)D.管理作業(yè)15、對于跨境電商物流，以下哪種物流模式能夠更好地解決“最后一公里”配送問題？（）A.海外倉模式B.直郵模式C.保稅區(qū)模式D.集貨模式16、對于一家第三方物流企業(yè)，以下哪種客戶關系管理策略能夠提高客戶的忠誠度和續(xù)約率？（）A.提供個性化服務B.定期回訪客戶C.建立客戶投訴處理機制D.以上都是17、物流企業(yè)的成本結構復雜多樣。關于物流企業(yè)的固定成本和變動成本，以下哪項描述是不正確的？（）A.倉庫租金通常是固定成本B.運輸燃油費通常是變動成本C.固定成本和變動成本的劃分是絕對的，不會發(fā)生變化D.準確區(qū)分固定成本和變動成本有助于成本分析和控制18、物流企業(yè)在選擇物流設施設備時，需要綜合考慮性能和成本。以下哪種設備的購置成本較高但使用壽命長？（）A.國產(chǎn)設備B.進口設備C.二手設備D.自制設備19、在物流行業(yè)中，多式聯(lián)運的發(fā)展受到廣泛關注。以下哪種多式聯(lián)運組合在國內(nèi)應用較為廣泛？（）A.公路-鐵路聯(lián)運B.鐵路-水路聯(lián)運C.公路-航空聯(lián)運D.水路-航空聯(lián)運20、在跨境物流中，不同國家的物流法規(guī)和標準存在差異。當一家物流企業(yè)開展跨境業(yè)務時，以下哪個環(huán)節(jié)最需要關注各國法規(guī)和標準的差異？（）A.貨物包裝B.運輸合同簽訂C.清關手續(xù)辦理D.物流費用結算二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的供應鏈金融服務需要與金融機構緊密合作。請說明如何建立良好的合作關系，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務模式？2、（本題5分）分析物流企業(yè)的信息化項目管理要點和風險防范，如何確保信息化項目成功實施。3、（本題5分）分析國際物流與國內(nèi)物流的差異，包括法律法規(guī)、文化環(huán)境、運輸方式等方面。4、（本題5分）隨著無人配送技術的發(fā)展，其在物流領域的應用前景廣闊。請分析無人配送技術的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)，以及如何推動其在物流配送中的應用？5、（本題5分）物流企業(yè)的人力資源管理需要適應行業(yè)特點和發(fā)展需求。請分析物流企業(yè)人力資源管理的特點和難點，探討如何通過招聘、培訓、激勵等手段打造高素質(zhì)的物流人才隊伍？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某連鎖便利店在物流配送中，由于商品種類繁多、配送頻率高和訂單量小，導致物流成本居高不下。請分析如何優(yōu)化配送方案，降低連鎖便利店的物流成本。2、（本題5分）一家醫(yī)藥企業(yè)的物流配送需要應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如疫情期間的物資保障。分析如何建立應急物流保障體系。3、（本題5分）某第三方物流企業(yè)在為客戶提供物流服務時，未能滿足客戶對于貨物運輸時效性和安全性的要求，導致客戶流失。請分析問題并提出改進措施。4、（本題5分）某服裝品牌計劃開展線上線下融合的銷售模式，需要優(yōu)化物流配送體系。分析新銷售模式對物流的要求及相應的優(yōu)化策略。5、（本題5分）一家電商企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務時，由于不熟悉目的國的稅收政策，導致稅務成本增加。請分析如何應對跨境電商中的稅務問題。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）物流企業(yè)的信息化建設是提高企業(yè)管理水平的重要手段。請論述物流企業(yè)信息化建設的目標和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并分析如何通過信息化建設提升物流企業(yè)的競爭力。2、（本題10分）在全球供應鏈體系中，物流的敏捷性和彈性對于應對不確定性和